1. GESTION EMPRESARIALGESTION EMPRESARIAL.- Es una Organizacin que se encarga de producir bienes y servicios, que luego se ofrecen a los consumidores.

Esta Organizacin esta formada por los Empresarios y por los empleados que trabajan en ella.La Gestin empresarial, trata sobre planificacin y organizacin empresarial, a partir de la vital importancia que estos elementos tienen en relacin con el buen funcionamiento de una empresa, quiere mostrar los correctos procedimientos que nos permitan desarrollar una buena gestin empresarial, sta que, sin duda, ser una de las claves para el xito de nuestra empresa.

Planificacin. Debe de tenerse una visin global de la empresa,

tomando decisiones, sobre objetivos concretos.

Organizacin.- Deben de tener el mejor provecho de sus trabajadores y de los recursos, para obtener mejores resultados.

Integracin de personal. Deben de estar siempre entusiasmados y motivados.

Direccin.- Debe de tener una elevada comunicacin con sus trabajadores, creando un ambiente propicio para lograr la eficacia, y por ende la rentabilidad de la empresa.

Control. Debe de ver el progreso del personal, en los objetivos marcados, y tambin en el producto en proceso.

FUNCIONES DE LA FUNCION EMPRESARIAL se han usado las cinco funciones de los gerentes: FUNCION DE PLANIFICACION DE LA GESTION EMPTRESARIAL PLANIFICACION: Esta funcin contempla definir las metas de la organizacin, establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarqua detallada de los planes para integrar y coordinar actividades, contempla las siguientes actividades: Asignacin de recursos Programacin de nuevos proyectos FUNCION DE PLANIFICACION DE LA GESTION EMPRESARIAL

 ORGANIZACIN DE LA GESTION EMPRESARIAL ORGANIZACIN: Es la manera de disear la estructura de un negocio o empresa. Incluye la determinacin de las tareas a realizar, quien las debe realizar, como se agrupan las tareas, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones. La Estructura Organizacional debe disearse de tal manera que quede claramente definido quien tiene que hacer determinada tareas y quien es responsable de los resultados. ORGANIZACIN DE LA GESTION EMPRESARIAL DIRECCION DE LA GESTION EMPRESARIAL Direccin: Toda empresa, negocio, organizacin o institucin, est formada por personas que debe de tener una elevada comunicacin con sus trabajadores, creando un ambiente propicio para lograr as la eficacia, y la rentabilidad de la empresa es responsabilidad de los administradores para dirigir y coordinar las actividades de estas personas. La direccin consiste en motivar a los subordinados, para dirigir las actividades de los otros. DIRECCION DE LA GESTION EMPRESARIAL CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL CONTROL .- Una vez fijadas las metas, formulado los planes, delineados los arreglos estructurales, entrenado y motivado el personal, existe la posibilidad de que algo salga mal. Para asegurar que las cosas vayan como deben, se debe de ver el desempeo del personal, de acuerdo a los objetivos marcados, observando el desempeo del negocio u organizacin para comparar los resultados con las metas fijadas y presupuestos. CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL DEMANDA. Es el volumen de adquisicin de un grupo definido de clientes, en una rea geogrfica definida. La Demanda depender de la forma como sean percibidos sus productos, servicios, precios, comunicaciones, y distribucin en comparacin con la Oferta de la competencia DEMANDADE LA GESTION EMPRESARIAL DEMANDA DE LA GESTION EMPRESARIAL OFERTA DE LA GESTION EMPRESARIAL OFERTA. Es el nivel esperado de ventas de las empresas en base a su plan de mercadeo, y en entorno del mercado esperado OFERTA DE LA GESTION EMPRESARIAL

 OFERTA Y DEMANDA DIGITALES o MARKETPLACES. Son un nuevo canal de COMPRA-VENTA, de productos y servicios, su eficacia depende de su capacidad de atraer ofertas y demandas, donde se favorece el Comercio Electrnico por un sitio en la Web comn entre empresas y sus clientes o proveedores. MARKETPLACES, Es un Mercado Digital de Empresas, esta automatizacin reduce el tiempo y dinero que se emplea en tareas administrativas.- Para las Empresas y vendedores, los mercados digitales suponen un atractivo escaparate donde exhiben su oferta, adems facilita la actualizacin de datos y catlogos, para lo cul solo necesitan una Computadora y Internet, Y ACEPTAR LASREGLAS DE PARTICIPACIN mediante un contrato. OFERTA Y DEMANDA DIG ITALES OFERTA Y DEMANDA DIGITAL

Crculo de Deming
El ciclo de Deming, tambin conocido como crculo PDCA (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Tambin se denominaespiral de mejora continua. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestin de Calidad (SGC). Las siglas, PDCA son el acrnimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participacin del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organizacin.

PLAN (Planificar)
Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener el resultado esperado. Al basar las acciones en el resultado esperado, la exactitud y cumplimiento de las especificaciones a lograr se convierten tambin en un elemento a mejorar. Cuando sea posible conviene realizar pruebas a pequea escala para probar los resultados. 1. Identificar proceso que se quiere mejorar. 2. Recopilar datos para profundizar en el conocimiento del proceso. 3. Detallar las especificaciones de los resultados esperados 4. Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos, verificando las especificaciones

DO (Hacer)
Implementar los nuevos procesos, llevar a cabo el plan. Recolectar datos para utilizar en las siguientes etapas. teniendo el plan bien definido, hay que poner una fecha a la cual se va a desarrollar lo planeado.

CHECK (Verificar)
Pasado un periodo de tiempo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos, comparndolos con los objetivos y especificaciones iniciales, para evaluar si se ha producido la mejora Monitorizar la implementacin y evaluar el plan de ejecucin documentando las conclusiones.

ACT (Actuar)
Documentar el ciclo.

En base a las conclusiones del paso anterior elegir una opcin: Si se han detectado errores parciales en el paso anterior, realizar un nuevo ciclo PDCA con nuevas mejoras. Si no se han detectado errores relevantes, aplicar a gran escala las modificaciones de los procesos Si se han detectado errores insalvables, abandonar las modificaciones de los procesos Ofrecer una Retro-alimentacin y/o mejora en la Planificacin.

Como sabras el circulo de deming es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, 1. Aplicar constantemente el Crculo de Control de la Calidad (PDCA), tambin llamado Crculo de Deming, en todas sus actividades de gestin. Las fases que integran el Crculo de Control de Calidad son: La Planeacin (Plan), en esta etapa el directivo escolar individualiza el problema, es decir, obtiene datos para conocer en detalle las caractersticas del problema; en funcin de lo anterior, elabora hiptesis de solucin utilizando las relaciones de causa y efecto, define las prioridades y las acciones correctivas. Al trmino de esta fase el directivo tendr un diseo terico de la solucin del problema. Realizacin (Do), en esta fase el directivo escolar presenta y desarrolla pruebas que confirmen que el diseo establecido en la fase anterior y las hiptesis elaboradas son correctas. En la fase Verificar (Check), el directivo compara el diseo terico de la solucin del problema con los resultados de las pruebas y de los hechos aplicados en la fase Do, si concuerdan los hechos y las pruebas con el diseo terico de solucin del problema se pasa a la fase denominada Actuar (Act), la cual consiste en estandarizar la solucin y establecer las condiciones que permitan su continua aplicacin. Si los hechos y las pruebas aportadas en la solucin del problema no concuerdan con el diseo terico se aplica una vez ms el Crculo PDCA. Otra estrategia de pensamiento exitosa en la solucin de problemas es la denominada Historia de Control de Calidad (QC Story). Esta estrategia de

pensamiento se constituye de siete fases, las cuales son las siguientes: 1. Identificacin del problema (el problema). 2. Reconocimiento de las caractersticas del problema (observacin). 3. Anlisis de las causas principales (anlisis). 4. Acciones para eliminar las causas (accin). 5. Confirmacin de la eficacia de la accin (verificacin). 6. Eliminacin permanente de las causas (estandarizacin). 7. Examen de las actividades y planificacin del trabajo futuro (conclusiones).

A continuacin se describe un ejemplo de su aplicacin: El director de una escuela secundaria recibe quejas de padres de familia y alumnos en el sentido de que el profesor de matemticas de los grupos de segundo ao no trabaja, no cumple con su labor docente y, en consecuencia, perjudica el desarrollo acadmico de los estudiantes. El director tiene certeza de esta situacin y, adems, tiene conocimiento de que el comportamiento poco profesional del profesor de matemticas est teniendo seguidores en algunos docentes de la escuela. Qu hacer?, cmo solucionar este problema sin afectar al profesor en su integridad profesional y personal? El director decide utilizar la tcnica del QC Story, por lo tanto inicia identificando el problema . El profesor de matemticas es la persona que no trabaja, contraviniendo el reglamento, y esta actitud est afectando la labor de equipo en el plantel escolar. El segundo paso consiste en observar sistemticamente el comportamiento del docente, con diferentes instrumentos de indagacin, con la finalidad de obtener informacin de diferentes fuentes y en situaciones diferentes y, de ser posible, ajenas a las que se manifiestan en la escuela secundaria. Por ejemplo, el director revisa el expediente profesional del profesor de matemticas, su biografa personal, registra las opiniones de los padres de familia, de los compaeros profesores y de los alumnos respecto de su comportamiento. Con toda la informacin obtenida el director tiene una visin global del comportamiento del profesor de matemticas. Con los datos del comportamiento del profesor, el directivo analiza, detalladamente, con sentido crtico y utilizando procesos de causa y efecto, definiendo las causas principales del comportamiento poco profesional del profesor de matemticas; esta fase del proceso de la solucin

del problema se denomina de anlisis. El cuarto paso se denomina accin, en esta fase el directivo aplica las estrategias de solucin al problema planteado. Estas estrategias de solucin tienen las caractersticas de ser altamente efectivas porque eliminan las causas que provocan la actitud negligente. El quinto paso consiste en verificar si las acciones han sido acertadas para la solucin del problema y para evitar que dicho problema se repita o se manifieste en otras situaciones semejantes; el directivo tiene que estandarizar las medidas correctivas ejecutadas en la solucin del problema. En la etapa llamada de conclusin se realiza un reporte extenso de las situaciones y acciones realizadas en el desarrollo de la aplicacin del QC Story. La aplicacin de Crculo PDCA y el QC Story se apoyan en las herramientas denominadas: Siete Herramientas Estadsticas de la Calidad. Las tcnicas estadsticas ms comunes so