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Sistema de Control de Seguridad y Personal

VISIN

Ultima Mod.:19/07/2013 Autor: S.F. S.R.L. Ing. Ernesto Soto

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Identificacin
DOCUMENTO.............. FECHA EDICIN........... FECHA ENTREGA........ ULTIMA ACTUALIZACIN VERSIN.................... CANTIDAD DE PGINAS AUTOR .................... 22 ING. ERNESTO SOTO 19/07/2013 VISIN 25/04/2004

REVISIN Y CIERRE DEL DOCUMENTO REGISTRO DE CAMBIOS FECHA


25-04-2004

AUTOR
Ernesto Soto

VERSIN
1.0

REFERENCIA DE CAMBIO
Se comienza con la construccin del documento tomando como referencia los documentos de requerimientos de los interesados. Se actualiza el documento, teniendo en cuenta el documento Requerimiento de Interesados RRHH Casa Central. Se actualiza el documento, teniendo en cuenta algunas modificaciones en los documentos Requerimiento de Interesados. Se cambia el logo de la empresa. Se agrega en la lista pertinente los revisores y lectores del documento. Se actualiza el documento. Se actualiza el documento. Se actualiza el documento. Se actualiza el documento. Se completa la primera versin

27-04-2004

Ernesto Soto

1.0

28-04-2004

Ernesto Soto

1.0

07-05-2004

Ernesto Soto

1.0

09-05-2004 14-05-2004 15-05-2004

Ernesto Soto Ernesto Soto Ernesto Soto

1.0 1.0 1.0

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REVISORES NOMBRE
JHONNY F. PANIAGUA FERNANDO ALLEGRI CARLOS CAMPOS SERGIO VILLARROEL

VERSIN APROBADA
1.0

CARGO
GERENTE GRAL. S.F.

FECHA 17/05/200 4

GERENTE DE IT ENCARGADO DE DESARROLLO IT GERENTE B GERENCIA ACTIVOS REFINERA

DISTRIBUCIN LECTORES NOMBRE


EQUIPO DE DESARROLLO
FUNCIONARIOS DE

EMPRESA
S.F. PETROLERA PETROLERA

IT

PARTICIPANTES EN GENERAL

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Tabla de Contenido
1 INTRODUCCIN............................................................................................................1
1.1 PROPSITO..................................................................................................................... 1 1.2 ALCANCE........................................................................................................................ 1 1.3 DEFINICIONES, ACRNIMOS , Y ABREVIATURAS..................................................................1 1.4 REFERENCIAS.................................................................................................................. 1 1.5 OBJETIVO........................................................................................................................ 2

2 DESCRIPCIONES DE PARTICIPANTES Y USUARIOS.........................................................2


2.1 RESUMEN DE PARTICIPANTES.........................................................................................2 2.2 PERFILES DE LOS PARTICIPANTES....................................................................................3
2.2.1 Recursos Humanos................................................................................................................ 3 2.2.2 Seguridad............................................................................................................................... 3 2.2.3 CSMS..................................................................................................................................... 4 2.2.4 Tecnologa Informtica y Telecomunicaciones......................................................................4 2.2.5 Empresa de desarrollo........................................................................................................... 5

2.3 RESUMEN DE USUARIOS POTENCIALES DEL SISTEMA.........................................................5 2.4 AMBIENTE DE USUARIO....................................................................................................6 2.5 NECESIDADES CLAVES DE LOS PARTICIPANTES Y USUARIOS.............................................6

3 DESCRIPCIN GENERAL DEL SISTEMA.........................................................................8


3.1 PERSPECTIVA DEL PRODUCTO.........................................................................................8 3.2 RESUMEN DE FUNCIONALIDADES....................................................................................10

4 CARACTERSTICAS DEL SISTEMA................................................................................10


4.1 GESTIONAR EL PROCESO DE TARJETAS ..........................................................................11 4.2 ADMINISTRAR DATOS DE EMPRESA.................................................................................11 4.3 ADMINISTRAR PARMETROS GENERALES ........................................................................11 4.4 ADMINISTRAR DATOS DEL PERSONAL..............................................................................11 4.5 ADMINISTRAR VISITAS....................................................................................................11 4.6 ADMINISTRAR PUNTOS Y POLTICAS DE CONTROL ............................................................11 4.7 ADMINISTRAR MARCACIONES.........................................................................................12 4.8 ENVO DE MENSAJES.....................................................................................................12 4.9 ADMINISTRAR TURNOS...................................................................................................12
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4.10 CALCULAR NOVEDADES PARA LIQUIDACIN DE SUELDOS ...............................................12 4.11 EMITIR REPORTES ........................................................................................................12 4.12 ADMINISTRAR SEGURIDAD............................................................................................12

5 OTROS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.....................................................................13


5.1 ESTNDARES APLICABLES..............................................................................................13 5.2 REQUERIMIENTOS DE SISTEMA.......................................................................................13 5.3 REQUERIMIENTOS DE PERFORMANCE ............................................................................13 5.4 REQUERIMIENTOS DEL ENTORNO...................................................................................13 5.5 OTROS REQUERIMIENTOS..............................................................................................15

6 REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIN.....................................................................16
6.1 MANUAL DE USUARIO....................................................................................................16 6.2 AYUDA EN LNEA............................................................................................................ 16 6.3 GUAS DE INSTALACIN Y CONFIGURACIN.....................................................................16

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INTRODUCCIN

1.1 Propsito
El propsito de este documento es recoger, analizar y definir necesidades y caractersticas de alto nivel del sistema. Este documento se enfoca en las capacidades necesitadas por los participantes y los usuarios finales, y en el porqu estas necesidades existen. Se pretende con este documento lograr un consenso sobre los problemas que se necesitan resolver.

1.2 Alcance
En esta documentacin se contemplan:

aquellos problemas que se necesitan resolver, los interesados en el sistema, los lmites del sistema los sistemas con los que interactuar las caractersticas preliminares que contendr el sistema.

1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaturas


Remitirse al documento Glosario

1.4 Referencias
El documento Visin ha sido construido tomando con referencia los siguientes documentos:

Requerimientos de Interesados Requerimientos de Interesados Requerimientos de Interesados Requerimientos de Interesados Requerimientos de Interesados

Refinera Gualberto Villarroel-Cochabamba, Refinera Guillermo Elder Belli-Santa Cruz, Gerencia de Seguridad Patrimonial y Personal, Recursos Humanos-Casa Central Gerencia de Seguridad Medio Ambiente y Salud

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1.5 Objetivo
El Sistema de Control de Seguridad y Personal se concibe con la finalidad de construir a UN-BOL una herramienta que le permita: o o administrar y controlar el acceso a las instalaciones brindar apoyo al rea de Recursos Humanos para el control de asistencia y clculo de horas trabajadas.

DESCRIPCIONES DE PARTICIPANTES Y USUARIOS

2.1 Resumen de Participantes


Nombre Gilberto Maura da Silva Rosemary Glenda Gutirrez Soria Armando Camacho Gonzales Sergio Paixoa da Costa Elvis Marcel Saavedra Escobar Maria Renee Arce Callau Marco Antonio De La Zerda Iriarte Alfredo Mendivil Prez Juan Carlos Jarandilla Torrez Jos Luis Moretta Carolina Zegada Zambrana Luiz Alberto Melo Ingrejas Lopes Filho Representa Referente en la definicin de requerimiento para Refinera Cochabamba Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos RCBA Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos RCBA Referente en la definicin de requerimiento para Refinera Santa Cruz Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos RSCZ Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos RSCZ Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Seguridad RSCZ Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Seguridad Casa Central Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Seguridad Casa Central Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos de Casa Central Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos de Casa Central Referente en la definicin de requerimiento para el rea de CSMS

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Carlos Campos Fernando Allegri Jhonny F. Paniagua

Encargado del control y el seguimiento de las actividades del equipo de desarrollo. Referente de IT Encargada de la coordinacin general del proyecto. Referente de IT Encargado de coordinar el equipo de desarrollo del proyecto. Representante de S.F. S.R.L.

2.2 Perfiles de los participantes


2.2.1 Recursos Humanos o o Rosemary Glenda Gutirrez Soria Armando Camacho Gonzales

Descripcin Responsabilidades Criterios de xito

Participacin Entregables

Comentarios / Consideraciones

Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Recursos Humanos de las Refineras y de Casa Central Validar que los requerimientos presentados reflejen las necesidades del rea. La solucin ser exitosa si se verifica que: o Las tareas administrativas se realizan con mayor agilidad o Se reduce la cantidad de errores en los datos o Se reduce la cantidad de controles manuales necesarios para el calculo de horas o Se puede contar con un sistema abierto que permita generar reportes especficos del rea. Usuario final. Documentos del proyecto: o Actas de reuniones o Requerimientos de Interesados o Glosario o Visin o Especificacin de Requerimientos de Software o Especificaciones Suplementarias Reportes requeridos por el rea de Recursos Humanos Que el sistema cuente con el respaldo de: un manual de usuario del sistema y un manual tcnico(uso y mantenimiento de equipos de control)

2.2.2

Seguridad o o o Alfredo Prez Juan Carlos Torrez Marco Antonio Pea

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Descripcin Responsabilidades Criterios de xito

Participacin Entregables

Comentarios / Consideraciones 2.2.3 CSMS o o o o

Referente en la definicin de requerimiento para el rea de Seguridad Validar que los requerimientos presentados reflejen las necesidades del rea. La solucin ser exitosa si se verifica que: o Solo personal autorizado circula por las instalaciones dentro de los horarios definidos. Usuario final. Documentos del proyecto: o Actas de reuniones o Requerimientos de Interesados o Glosario o Visin o Especificacin de Requerimientos de Software o Especificaciones Suplementarias Reportes requeridos por el rea de Seguridad Que se contemple la puesta a punto de los equipos que actualmente estn instalados.

Fernando Medeiros Rodrigo Moron Alberto Lopez Rolando Villarroel

Descripcin Responsabilidades Criterios de xito

Participacin Entregables

Referente en la definicin de requerimiento para el rea de CSMS Validar que los requerimientos presentados reflejen las necesidades del rea. La solucin ser exitosa si se verifica que: o El sistema brinda la informacin necesaria para dar apoyo a la gestin del rea. Usuario final. Documentos del proyecto: o Actas de reuniones o Requerimientos de Interesados o Glosario o Visin o Especificacin de Requerimientos de Software o Especificaciones Suplementarias Reportes requeridos por el rea de CSMS

Comentarios / Consideraciones 2.2.4 Tecnologa Informtica y Telecomunicaciones o o Ana Mara Galindo Neder Fernando Allegri

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Descripcin Responsabilidades Criterios de xito

Participacin Entregables Comentarios / Consideraciones

Encargado del seguimiento y control del avance del proyecto. Validar que el avance del proyecto se cumpla en base a los estndares definidos y tiempos acordados. La solucin ser exitosa si se verifica que: o Cumple con los requerimientos aprobados por los interesados. o La entrega del sistema se realiza dentro de rangos de tiempos aceptables. o El proceso de desarrollo sigue los lineamientos de RUP Administradores Documentos generados durante la vida del proyecto Que se contemple la utilizacin de la metodologa de RUP con UML durante la vida del proyecto. Y que se tengan se consideren en todo momento los patrones entregados.

2.2.5

Empresa de desarrollo o Jhonny F. Paniagua

Descripcin Responsabilidades Criterios de xito

Participacin Entregables Comentarios / Consideraciones

Encargado de la coordinacin del equipo de desarrollo del sistema Validar que el avance del proyecto se cumpla en base a los estndares definidos y tiempos acordados. La solucin ser exitosa si se verifica que: o La calidad de la solucin cubra las expectativas de los usuarios. o Los tiempos del proyecto estn dentro de los plazos razonables. Coordinacin general del equipo de desarrollo Documentos generados durante la vida del proyecto Informes de los equipos de trabajo

2.3 Resumen de usuarios potenciales del sistema


Nombre Usuario de Consulta Usuario de Carga Usuario Administrador Descripcin Realiza todo tipo de consultas sobre el sistema de control de seguridad y personal Actualiza informacin del sistema en cuestin Otorga los permisos de acceso a los usuarios en las diferentes funciones del sistema. Como as tambin actividades de mantenimiento en el sistema.

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2.4 Ambiente de usuario


El conjunto de usuarios de este sistema se caracteriza por ser en su mayora usuarios de las siguientes reas: Seguridad, TIT, Recursos Humanos, CSMS, Recepcin y otras reas gerenciales.

2.5 Necesidades Claves de los Participantes y Usuarios


Necesidad
Que el sistema no acepte realizar marcaciones repetitivas en entradas y salidas

Prioridad Alta

Preocupaciones La inconsistencia de datos

Solucin Soluciones propuestas Actual Se realiza el Que el sistema se capaz control de de controlar esas estos datos de inconsistencias o permitir con previa forma manual

Que el sistema proporcione el clculo de horas laborales ejecutadas, atrasos, horas extras un empleado para su posterior liquidacin. Como as tambin poder obtener las HHER reales.

Alta

La sobre carga de trabajo

Que el sistema otorgue la informacin necesaria para realizar los informes requeridos de Salomn Que se pongan a punto los equipos de control ya instalados

Media

La sobre carga de trabajo

Actualmente esos clculos se los obtiene de los equipos de control, y se los calcula en una planilla de Excel, perdiendo demasiado tiempo en el control de posibles inconsistencias Actualmente estos clculos se realizan manualmente

autorizacin corregir manualmente los errores. Que el sistema permita la obtencin de las horas trabajadas del personal de la empresa. Que el sistema solo realice estos clculos automticamente, permitiendo parametrizar los turnos de trabajo, la definicin de horas extras, atrasos, etc. por cada definicin de trabajo(normal o de turno).

Que el sistema realice estos clculos.

Alta

Que se ponga en funcionamiento los equipos de control instalados en los comedores de las refineras Que el sistema

Alta

Alta

En algunos sectores no se realiza como corresponden los controles de acceso Que se invirti dinero y no se le d la utilidad requerida, registrar el acceso al comedor Que en

Se realiza control manualmente

el

Que el sistema sea capaz de realizar el control correspondiente y habilitar o bloquear el acceso a las diferentes reas. Que el sistema sea capaz de registrar el acceso al comedor, conjuntamente con la asignacin de crditos para uso de comedor. Que el sistema brinde la

Se han deshabilitado. No funcionan

Se

trata

de

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permita monitorear donde se encuentra una determinada persona en un momento dado

Que el sistema autorice o no el acceso a una determinada rea dependiendo del tipo de acceso que se le ha otorgado

Alta

Que el sistema permita llevar el

Alta

control de las secciones del brieffing de seguridad por persona, para ingresar a las refineras.

Que el sistema permita llevar el

Alta

control de los permisos por bajas mdicas

repetidas oportunidades una persona accede a un sector que no le esta permitido y han existido casos de extravos de equipamiento En muchas ocasiones acceden personas no autorizadas a reas que contienen informacin confidencial para la empresa No se tiene un control de todos los requisitos que una persona debe cumplir para ingresar a las instalaciones. Estos requisitos son de suma importancia ya que definen normas de seguridad. Este es un dato de suma importancia ya que arroja los ndices de tiempo perdido. Que no se cuenta con esa informacin al momento que se la necesita para tomar una decisin rpida Sobre carga de trabajo

concienciar e informar a las personas de cuales son sus restricciones de acceso a las diversas reas

posibilidad de saber cual fue el recorrido de una persona determinada desde que entro hasta que salio de las instalaciones.

No se restringe el acceso. Excepto a presidencia

Que el sistema otorgue permisos de acceso a las diferentes reas de la empresa o bloquee el acceso. Definiendo para esto tambin horarios de permisos.

Por ejemplo en la RCSZ para

ingresar se tiene que rever el video de seguridad aunque no se haya vencido el plazo establecido.

El sistema debe llevar automticamente ese control. Y reportar si se venci el plazo o no para repetir la seccin de video. Como as tambin deber controlar todos aquellos requisitos que son necesarios cumplir , comunicando en cada caso si esta vencido o no.

Se solicita esta informacin a recursos humanos

Que el sistema brinde reportes adecuados para dar apoyo a las tareas de control y seguridad de la empresa Que el sistema brinde reportes adecuados

Alta

Que el sistema permita registrar estas bajas mdicas y permisos por salud para posteriormente tomar esos datos y obtener el porcentual de tiempo perdido. Que el sistema brinde reportes para el rea de seguridad.

Alta

Trabajo manual

Que el sistema brinde reportes especficos del

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para dar apoyo a las tareas del rea administrativa de recursos humanos Que el sistema permita exportar datos a formato plano

rea de recursos humanos

Alta

Sobre carga de trabajo y mala calidad de presentacin en los informes

No lo permite. Se utiliza herramientas de copiar y pegar.

Que el sistema permita exportar datos a formato Excel

DESCRIPCIN GENERAL DEL SISTEMA

3.1 Perspectiva del Producto


El Sistema de Control de Seguridad y Personal funcionar dentro del mbito de UNBOL, interactuando con el sistema de registro de personal de Recursos Humanos SAP R/3. El Sistema remplazar al actual sistema SOLIDE que acompaaba a los equipos de control, permitiendo: o o registrar las marcaciones para el clculo de horas trabajadas (HHER). controlar el acceso a las diferentes reas de la empresa.

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EQUIPO EQUIPO DE DE CONTROL CONTROL DE DE ACCESO ACCESO

MDULO DE CONTROL DE ACCESO BASE Base DE de DATO Dato S s

MDULO DE RECURSOS HUMANOS

Sistema Sistema Multiempres Multiempres as as

Sistema Sistema SAP SAPR/3 R/3

Dentro de sus caractersticas se destacan: la actualizacin, registracin y consulta de toda la informacin relacionada con el personal o la visita que ingresa y egresa de las instalaciones. la captura y consulta de datos en forma descentralizada en los cuatros puntos definidos (Refinera Cochabamba, Refinera Santa Cruz, Casa Central, Edificio Empresarial Equipetrol), con replica de datos en el momento (on-line).

Refinera Cochabamba

Casa Central

Refinera Santa Cruz

Empresarial Equipetrol

la incorporacin de controles automatizados que faciliten las tareas operativas, agilicen los mecanismos de control y gestin de personal.

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la exportacin de los datos a otros formatos, para facilitar la integracin con otras aplicaciones.

3.2 Resumen de Funcionalidades


La tabla en esta seccin identifica las principales funcionalidades del Sistema de Control de Seguridad y Personal en trminos de Beneficios y Caractersticas.

Beneficios para el Usuario Brindar informacin en el momento y lugar oportuno.

Caractersticas soportadas Otorga una herramienta de control sobre el manejo de la seguridad y la gestin de recursos humanos. Carga de datos en la fuente de informacin correspondiente, evitando de esta manera los errores por paso sucesivos en forma manual. Permitir la registracin y definicin de datos que actualmente no eran contemplados por el sistema Otorga una herramienta de consulta integral de los datos y automatizacin de los controles manuales. Permitir tomar la informacin que actualmente se encuentra definida en el sistema actual. Depurando previamente la base de datos . El Sistema permitir exportar datos para ser integrados con otras aplicaciones.

Disminucin manuales.

de

controles

Nuevos procesos de importancia de las involucradas

suma reas

Posibilitar la consulta y validacin de los datos ingresados. Utilizar informacin actualmente disponible.

Exportar informacin a los formatos digitales estndares.

CARACTERSTICAS DEL SISTEMA


Se define aqu las caractersticas del sistema, que sern las capacidades de alto nivel del sistema. Son necesarias para entregar los beneficios a los usuarios. Cada caracterstica es un servicio deseado externamente que tpicamente requiera una serie de entradas para lograr el resultado esperado.

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4.1 Gestionar el proceso de tarjetas


El sistema deber contemplar todas las operaciones necesarias para la gestin de datos de tarjetas. Dentro de esta caracterstica debe dar la posibilidad de crear tarjetas, administrar sus estados y permitir asociarla a empleados, visitantes o grupos de visitantes.

4.2 Administrar datos de empresa


El sistema tendr que permitir registrar todas las empresas con su correspondiente estructura jerrquica, definicin de cargos y centros de costos. Contemplando aqu tambin el registro de las empresas contratistas.

4.3 Administrar parmetros generales


El sistema debe dar la posibilidad de mantener un conjunto de parmetros generales que son necesarios para el resto de las operaciones como por ejemplo una lista de pases, departamentos, ciudades, tipos de acceso, motivos de realizaciones de horas extras, feriados, tipos de documento, etc.

4.4 Administrar datos del personal


El sistema deber permitir la administracin de datos del personal de la empresa, su situacin laboral, sus cargos. El sistema tambin deber posibilitar la registracin de todo tipo de licencias, bajas mdicas y permisos, y el seguimiento de las mismas. Como as tambin permitir la registracin de vacaciones, pudindose estas ser interrumpidas durante un perodo y contemplando la compensacin de ese perodo interrumpido.

4.5 Administrar visitas


El sistema deber permitir organizar un calendario de visitas. Registrar el resultado de la misma, reprogramar una determinada visita. Como as tambin contemplar la administracin de datos de visitantes y de proveedores.

4.6 Administrar puntos y polticas de control


El sistema deber permitir la definicin de puntos de control en diferentes zonas, como tambin polticas de acceso a travs de ellos. Estas polticas deben ser abiertas para contemplar diversas situaciones como por ejemplo restricciones y permisos especiales, requisitos que de deben cumplir las personas para ingresar a las instalaciones, etc.

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El sistema deber permitir el monitoreo de los equipos de control, la definicin de tareas diarias y contemplar el funcionamiento off-line de los mismos.

4.7 Administrar Marcaciones


El sistema deber registrar todas las marcaciones realizadas en los diferentes puntos de control conjuntamente con otros datos relevantes como salidas particulares por diversas razones, comisiones, etc. Estas marcaciones sern la base para la ejecucin de los controles de acceso y la generacin de informacin para el rea de recursos humanos.

4.8 Envo de Mensajes


El sistema deber permitir el envo de mensajes a los usuarios.

4.9 Administrar Turnos


El sistema deber permitir la creacin de los turnos de trabajo y la asociacin de estos turnos con el personal correspondiente. Lo ms abierto posible.

4.10 Calcular novedades para liquidacin de sueldos


El sistema deber realizar todos los clculos relacionados con las novedades mensuales necesarias para apoyar la liquidacin de sueldos. Entre estas podemos mencionar: Horas normales, Horas Extras, Horas Nocturnas, Horas Mujer, Inasistencias, Tardanzas, Das de Licencia, Permisos, Comisiones, Autorizaciones de horas extras, etc.

4.11 Emitir reportes


El sistema debe permitir la generacin de los reportes solicitados por las diferentes reas, en distintos formatos. Los reportes deben contar con un proceso previo de seleccin que permita acotar los resultados generados segn las necesidades de los usuarios en cada momento. Tambin deben dar la posibilidad de obtener diferentes agrupaciones y ordenamientos. En el documento de requerimientos de software se detalla exhaustivamente la lista de los reportes solicitados.

4.12 Administrar Seguridad


El sistema debe contener un mdulo que permita administrar la seguridad e integridad de los datos, basndose en el manejo de usuarios y permisos de acceso a las distintas funciones.

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OTROS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

5.1 Estndares aplicables


o El desarrollo de todo el proyecto se debe regir bajo normas y patrones definidos por la Gerencia de TI y Telecomunicaciones de Petrobrs-Bolivia.

5.2 Requerimientos de sistema


o La base de datos debe ser Microsoft SQL Server 2000 o Las herramientas de desarrollo deben ser Microsoft Visual Studio.Net o La base de datos deber prever contingencias para no perder datos de marcaciones o Se debe establecer una poltica de respaldo de informacin (backups)

5.3 Requerimientos de Performance


o El sistema debe mantenerse dentro de los lmites aceptables de rendimiento para aplicaciones de este tipo.

5.4 Requerimientos del Entorno


o Debe ser diseado para ambiente Windows 32 bits /98/NT/2000 o La interfaz debe ser grfica o Para el Entorno de Red: la aplicacin deber tener la capacidad de funcionar con las siguientes caractersticas o Redes LAN

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Redes WAN ADSL de 128 MB Frame Relay 128

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5.5 Otros Requerimientos


o El sistema debe proporcionar informacin confiable, evitando la duplicacin e inconsistencia. o El sistema debe brindar informacin completa, segura y oportuna para la toma de decisiones tcticas y estratgicas que fundamenten la gestin administrativa o La comunicacin con los equipos debe ser va RS-232, RS-485, MODEM o TCP/IP o Ductos y cableado: ducto elctrico metlico SCH-40 de la seccin acorde a partes de ocupacin de cable; cables de comunicacin con apantallamiento; cables de alimentacin para trabajos a temperatura 90C. o Se requiere de la instalacin de nuevos codines y catracas, como as tambin el mantenimiento de los ya instalados. o El sistema debe permitir acciones de auditora.

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REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIN

6.1 Manual de Usuario


Se debe contar con un manual de usuario detallado.

6.2 Ayuda en lnea


El manual de usuario debe estar disponible en lnea.

6.3 Guas de Instalacin y Configuracin


Se debe contar con guas y manuales de instalacin del sistema y configuracin de equipos de control.

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