Ana Beln De Castro

Beln Cambefort de Grajales Heiddis Palma

Wanda Bennasar

Diagnostico de una Empresa y sus Necesidades de Informacin

Datos de la Empresa
Agencia de Publicidad: DIAZ NEXOS Daz I Nexos es una agencia de publicidad con ms de 30 aos en el mercado panameo. Fue fundada por Rogelio Daz F. entre los aos 1978 y 1979. A mediados de los aos 80 se convierte en Rogelio Daz Publicidad.

A principios de 2000, luego de trabajar con mltiples redes internacionales, Rogelio Daz Publicidad amplia sus servicios de comunicacin y se convierte en DIAZ I NEXOS.
Actualmente Daz I Nexos maneja la publicidad de Copa Airlines a travs de una operacin con redes en 44 destinos de 24 pases. Cuenta con un equipo de 22 colaboradores

Actualmente contina su crecimiento adquiriendo nuevos Page 2 clientes y compitiendo por nuevas cuentas.

Misin
Nuestra misin es representar dignamente a las agencias de publicidad asociadas. Estar a su servicio protegiendo sus intereses como industria y defendiendo su libertad de crear publicidad ntegra para productos y servicios dentro del marco de la ley. Visin Ejercer un rol activo en la comunidad comercial local e internacional, social y educativa, contribuyendo a su bienestar y desarrollo. Como asociacin profesional, ser ejemplo de compromiso con el mejoramiento de nuestros asociados y de participacin en las causas que promuevan nuestro mejoramiento como pueblo.
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Metas
Mejorar y fortalecer la comunidad empresarial publicitaria en Panam.

Fomentar su desarrollo profesional.

Fomentar los estndares ms altos de creatividad y profesionalismo. Servir como fuente principal de informacin y consulta sobre la publicidad.

Proseguir el estudio de la variedad de formas en que la publicidad contribuye al bienestar econmico y social. Representar el punto de vista de la industria publicitaria a los medios, ofreciendo sugerencias constructivas, soluciones a problemas y ayuda tcnica. Satisfacer la necesidad de nuestros socios de informacin, consultora administrativa, desarrollo profesional y programas de beneficio al empleado, y ser proactivos al anticipar y satisfacer nuevas necesidades
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Objetivo Ofrecer servicios en materia de creatividad, desarrollo de campaas, construccin de marcas, medios, diseo grfico, mercadotecnia, imagen corporativa e identidad de marca, con la utilizacin de medios y estrategias alternativas, as como la implantacin nuevas tecnologas.

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Organigrama

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FODA
FORTALEZA Experiencia (Ms de 30 aos) Conocimiento del Negocios Maneja cuentas de empresas a nivel nacional e internacional. Equipo Estratega Conocer a fondo la marca a publicitar, su funcin y utilidad, que le permita un mejor entendimiento con el cliente para satisfacer sus necesidades. DEBILIDAD El poder esta centrado en una sola persona. Otras agencias ofrecen servicios de optimizacin de medios Servicios generales que deben ser contratados outsourcing (tiempo de respuesta mayor) Falta de Leyes que regulen la Page 7 profesin OPORTUNIDAD El mercado ha ido creciendo: todos los productos necesitan comunicar sus ventajas para ser competitivos. Crecimiento: adquiriendo nuevos clientes y compitiendo por nuevas cuentas. Leyes que se estn por aprobarse en la Asamblea y necesitan su divulgacin.

AMENAZA El mercado de publicidad es muy competitivo. Reduccin del mercado debido a la crisis financiera a nivel mundial (lo primero que se recorta es la publicidad) Nuevos competidores Operacin desleal por parte de medios y otros competidores

Clientes

Proceso de Negocio

Atencin a Clientes / Ejecutivas de Cuentas

Proveedores

Trfico Departamento De Medios

Diseo

Creatividad Produccin

Medios de Comunicacin

Contabilidad / Facturacin

Necesidades de Informacin
Procesamiento y registro de ordenes de trabajo (actualmente es manual) Procesamiento y registro de planes de medios (sistema de optimizacin) Procesamiento y registro de ordenes de medios Generacin de reportes de consumo de produccin y medios de clientes de acuerdo a la informacin procesada Informacin de cuentas por cobrar / pagar de acuerdo a clientes, proveedores y medios. Acceso mltiple a documentos e informacin

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Diagnostico Tecnolgico de la Empresa

Administracin, Manejo de Cuentas: Plataforma PC
Microsoft Office (con todas sus herramientas)

Otros programas como: Pdf, reproductor de video e imgenes

Servidor para compartir documentos

Contabilidad: Plataforma PC
Microsoft Office (con todas sus herramientas) Peach Tree Servidor para compartir documentos

Produccin, Diseo y Creatividad: Plataforma MAC

Computadoras MAC con todas sus herramientas
Servidor para compartir documentos Ilustrador PhotoShop Otros programas de diseo
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Programas originales con licencia y todas las computadoras tienen antivirus

Impacto Tecnolgico Procesos Manuales

No se cuenta con ningn plan tecnolgico para el mejoramiento continuo

Limitado acceso a informacin

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Modelo de Impacto de Sistemas y Tecnologa

Falta de informacin Se desconoce como utilizar las tecnologas existentes para optimizar el trabajo, generar reportes Falta de alineacin formal

Organizacin

Administracin

Resistencia al cambio Falta de capacitacin al personal para los sistemas actuales Falta de conocimiento tecnolgico general Procesos manuales no establecidos formalmente

Tecnologa

Falta de soporte permanente No resulta homognea y planificada Toma de decisiones de esta rea personal no idneo

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Clientes

Mejoras en servicio a clientes: Acceso a informacin Tiempo de respuesta Mejoras en la facturacin y sistema Tiempo de facturacin y pagos

Proveedores

Necesidad de tecnologa que permita compartir informacin (medios) Mejoramiento en Tiempo de respuesta Optimizacin en registro de facturas de acuerdo a ordenes y clientes

Competencia

Sistema que permita equiparar la oferta de la competencia

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Sistemas y Tecnologa que pueden ayudar a toma de decisiones

Integracin de sistemas para el acceso a la informacin de primera mano Software para optimizacin de medios

Sistemas para integracin de rdenes de trabajo, ordenes de medios y facturacin.

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Proceso Toma de Decisiones

Anlisis de la Situacin

Evaluacin

Definicin de los Problemas

Toma de Decisiones

Aplicacin Presentacin de Soluciones

Evaluacin
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Gracias
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