Tipos de liderazgo segn Max Weber

Lder autocrtico: Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisin y la gula se centralizan en el lder. Puede considerar que solamente l es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a s mismos o puede tener otras razones para asumir una slida posicin de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesin a sus decisiones. El autcrata observa los niveles de desempeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

Lder participativo o democrtico: Cuando un lder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un lder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico. El lder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez ms tiles y maduras. Impulsa tambin a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir ms responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un lder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de

dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

Lder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Puede decir a sus seguidores "aqu hay un trabajo que hacer. No me importa cmo lo hagan con tal de que se haga bien". Este lder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivacin, gua y control. Excepto por la estipulacin de un nmero mnimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio. (D`SOUZA, 1996)

Grid gerencial (Rejilla administrativa)

Blake y Mouton. Se enfoca principalmente hacia las actitudes y comportamientos del jefe en cuanto a dos posibilidades que puede tener: ya sea que tenga y ponga un acentuado inters y preocupacin hacia la produccin y la eficiencia en el trabajo, o hacia el personal de la empresa.

Preocupacin e inters por la produccin: Aqu el jefe se preocupa porque se sigan las polticas al pie de la letra, que las decisiones se tomen, que toda la energa se dedique a la produccin, procedimientos, etc.; las medidas y controles se establezcan para conocer y cuidar la produccin. La palabra produccin abarca no slo cosas sino servicios, materiales e inmateriales.

Preocupacin por el personal: Se refiere al inters que el jefe pone en el factor humano, en las polticas de personal, en las decisiones que se toman, en el modo de tratar a la gente y de resolver los problemas humano; se refiere tambin a la evaluacin que se hace del personal, la manera en que se aplican sanciones y se pide obediencia, las prestaciones, beneficios y seguridad que se da al personal, las relaciones que se acostumbran con la gente, etc.

Empata La Empata (del vocablo griego antiguo , formado , 'en el interior de', y o, 'sufrimiento, lo que se sufre'), llamada tambin inteligencia interpersonal en la teora de las inteligencias mltiples de Howard Gardner, es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto comn lo que otro individuo puede sentir. Tambin es un sentimiento de participacin afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra. En el caso de las empresas la empata es una importante gua para las personas que atienden clientes. Esto les puede ayudar a mejorar el servicio o atencin que les brindan. En el entorno actual de alta competitividad, de escasa liquidez, de baja de consumo o de consumo ms racional, un enfoque acertado para las empresas es igual a vender ms. En el caso de las empresas la empata es una importante gua para las personas que atienden clientes. Esto les puede ayudar a mejorar el servicio o atencin que les brindan. Cuando un gerente se ha identificado plenamente con lo que representa la empata, tendr un gran porcentaje de xito en sus interrelaciones humanas, har que los miembros de la empresa, los grupos de trabajo acten cohesivamente dando paso a un clima organizacional que garantice un comportamiento organizacional productivo, armnico.