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Gua didctica
Presentacin
Este trabajo se basa en los materiales creados por Jos Antonio de Miguel (www.yoemprendo.es ) para el Proyecto Inicia FP (www.iniciafp.es ), que han sido organizados y adaptados para su utilizacin en el aula por Lourdes Barroso. Jos Antonio de Miguel (@yoemprendo) ha sido empresario de xito, y es Presidente y CEO de AFICE. Como experto en el asesoramiento de startups coordina el proyecto Yuzz en Zaragoza (http://www.yuzz.org/centros/zaragoza). En la actualidad est realizando un importante trabajo anlisis e integracin de las metodologas ms innovadoras en la generacin de modelos de negocio. Todo su trabajo est disponible a travs de su pgina de web www.yoemprendo.es . Lourdes Barroso es profesora de Formacin y Orientacin Laboral (FOL) en el IES Laguna de Joatzel de Getafe (Madrid). Tiene una dilatada experiencia como docente y ha promovido varias iniciativas sociales, en la actualidad forma parte del colectivo de Aulablog (www.aulablog.com) para promover la integracin de las TIC en el Aula. El proyecto Inicia FP ha tenido entre sus objetivos explorar las distintas vas para el desarrollo de la iniciativa emprendedora. A travs de l nos hemos aproximado a las nuevas metodologas de innovacin en el desarrollo de modelos de negocio, aunque no ha sido posible trabajar en su aplicacin en el aula. Este trabajo quiere empezar a cubrir ese hueco. Tiene el carcter de una propuesta abierta, inacabada que tendremos que ir mejorando a travs de la prctica docente, pero supone el necesario punto de partida.
Tabla de contenido
Presentacin Gua Didctica: Itinerario Emprendedor De la Idea al Modelo de Negocio Objetivos Metodologa Desarrollo de la Iniciativa Emprendedora: mtodo vs. contenido Estrategias de aprendizaje Secuencia de trabajo Organizacin y recursos Orientaciones didcticas Contenidos y actividades Evaluacin
ii 1 1 1 5 5 8 10 11 12 16 19
ii
Objetivos
n Contribuir al desarrollo de la competencia emprendedora del alumnado a travs de la innovacin de contenidos y metodologas en el aula. n Dar a conocer entre los docentes de la especialidad de Formacin y Orientacin Laboral las metodologas ms innovadoras en la generacin de modelos de negocio. n Elaborar un itinerario previo a la elaboracin del Plan de Negocio centrado en la investigacin y el desarrollo de la idea, hasta su transformacin en una propuesta validada por los clientes. n Proponer recursos didcticos y pautas de trabajos para aplicar las denominadas metodologas giles al aula.
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Vinculacin al currculum
A lo largo de todo el desarrollo curricular de los ciclos formativos se mantiene una referencia expresa al desarrollo la iniciativa emprendedora. As, la Ley Orgnica 5/2002, de las Cualificaciones y de la Formacin Profesional, incluye el mdulo de Empresa e Iniciativa Emprendedora como integrante de todos los ciclos formativos. La Ley Orgnica 2/2006, de Educacin (LOE), en su art. 40 fija entre otros, los siguientes objetivos para la Formacin profesional: .. e) Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolucin de los procesos productivos y al cambio social. f) Afianzar el espritu emprendedor para el desempeo de actividades e iniciativas empresariales. Por su parte, Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la Ordenacin General de la Formacin Profesional del Sistema Educativo, redactado segn las directrices marcadas por la Ley de Economa Sostenible, establece como Principios Generales: f) Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolucin de los procesos productivos y al cambio social. g) Potenciar la creatividad, la innovacin y la iniciativa emprendedora. ...
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Por ltimo, los RR.DD. de los Ttulos de los Ciclos Formativos LOE 1 sealan la necesidad de adaptacin a los cambios sociales y tecnolgicos, as como al desarrollo de la iniciativa, dentro del apartado referido a las competencias: "Competencias profesionales, personales y sociales .... p) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos cientficos, tcnicos y tecnolgicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formacin y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologas de la informacin y la comunicacin. .... v) Realizar la gestin bsica para la creacin y funcionamiento de una pequea empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social. ..." Como no poda ser de otra manera, en los objetivos generales de los RR.DD. de los Ttulos se reitera la necesidad de desarrollar la creatividad, el espritu de innovacin, la capacidad de anlisis y solucin de problemas y la utilizacin de procedimientos relacionados con la cultura emprendedora y de iniciativa profesional. "... o) Desarrollar la creatividad y el espritu de innovacin para responder a los retos que se presentan en los procesos y organizacin de trabajo y de la vida personal. p) Tomar decisiones de forma fundamentada analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto mbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocacin en las
1 Se toman como referencia los elementos comunes en los RR.DD. de los Ttulos de los Ciclos Formativos, desarrollados segn la Ley Orgnica de Educacin, puesto que constituyen las normas de referencia a partir de las cuales se desarrollan los currculos de las distintas comunidades autnomas.
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mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias. v) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un trabajo. ... " Partimos, por tanto, del mandato legal y del convencimiento de que la iniciativa emprendedora se puede educar, se puede ensear y aprender. Lo que resulta menos obvio es cmo podemos abordar esa tarea.
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Metodologa
Desarrollo de la Iniciativa Emprendedora: mtodo vs. contenido
Durante muchos aos, y especialmente desde la dcada de los 90 del siglo XX, se ha definido el proceso emprendedor como un camino lineal que comienza con la idea del emprendedor y acaba con puesta en marcha de su Proyecto Empresarial, tras atravesar un proceso bastante lineal, adaptado a entornos ms estables y menos inciertos que los actuales. Es un mtodo basado en la planificacin y la prediccin. El Plan de Negocio puede resultar una herramienta de utilidad para la ejecucin del negocio, pero no para el descubrimiento de modelo de negocio, es decir, para encontrar la forma en la que se va a ganar dinero. El Plan de Negocio se soporta en una serie agregada de hiptesis no contrastadas. No existe ninguna posibilidad de hacerlo desde nuestras aulas. Los estudios de mercado quedan completamente fuera de nuestro alcance y la utilidad de estudiar las distintas herramientas para su confeccin tampoco resulta de mucho inters. En este proceso, la innovacin y las tcnicas tiles para su desarrollo, sencillamente estn ausentes. El contexto actual se caracteriza por su enorme incertidumbre. En el momento de escribir este texto, inmersos en plena crisis econmica, no sabemos si seremos rescatados o no por el BCE, ni las consecuencias que una u otra decisin pueden suponer. Resulta, por tanto, poco o nada acertado hablar de Cuentas de Resultados o Balances previsionales a 2 3 aos, como nos exige la propuesta del Plan de Negocio. Hoy da emprender se muestra como un problema desestructurado y complejo para el que no existe una nica solucin (la solucin), sino una posible solucin siempre revisable, que slo es posible encontrar desde un proceso aproximativo, iterativo, de prueba/error, sustentado por modelos y metodologas probadas. La iniciativa emprendedora no se basa ni en un determinado perfil personal o conjunto de rasgos de personalidad, ni en los conocimientos de administracin de empresa, sino que supone una determinada forma de pensar y abordar los problemas para identificarlos y buscar soluciones innovadoras.
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Pensamos que se requiere un nuevo enfoque centrado en aprender a pensar y hacer como emprendedores, es decir, debe centrase en el aprendizaje de un mtodo y tcnicas que resistan los cambios radicales del contexto y la evolucin de los contenidos. Como nos sealan Heidi M. NECK y Patricia G. GREENE 2 La iniciativa emprendedora como un ciclo continuo de accin, aprendizaje, prueba y experimentacin . . Acercarse a la iniciativa emprendedora como un mtodo significa ensear una forma de pensar y de actuar basada en una serie de supuestos, con una cartera de tcnicas para fomentar la creacin. El mtodo obliga a los estudiantes a ir ms all de la comprensin, el conocimiento y el discurso. Se requiere del uso, la aplicacin, y de la accin. El mtodo requiere de la prctica. Por lo tanto, nuestros supuestos bsicos del mtodo son los siguientes: 1) Se aplica a novatos y a expertos: Se supone que el mtodo se aplica a toda la poblacin estudiantil, y que funciona con independencia del nivel de experiencia. Lo importante es que cada estudiante entienda cmo l o ella ve el mundo del emprendimiento, y su lugar en l. Esto es la base del mtodo. 2) El mtodo es incluyente, es decir, que la definicin de la iniciativa emprendedora se ha ampliado para incluir a cualquier tipo de organizacin, en mltiples niveles de anlisis. Por lo tanto, el xito es idiosincrsico y multidimensional.
Artculo original: NECK, Heidi M. GREENE, Patricia G. (2010): Entrepreneurship Education: Known Worlds and New Frontiers, Journal of Small Business Management, vol. 49 (2011), no. 1 (January: special issue on Global Research and Policy Implications for Today's SMEs), pp. 5570. Artculo publicado por primera vez en lnea: 29 Dec 2010. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1540-627X.2010.00314.x/full DOI: 10.1111/j.1540627X.2010.00314.x . 2011 International Council for Small Business (CC) Traduccin de Fco. Javier Loscos Fernndez (Universidad Complutense de Madrid). Pendiente de revisin
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3) El mtodo requiere una prctica continua. El nfasis se pone aqu en actuar, y luego aprender, en lugar de aprender y luego actuar. En consecuencia, un componente de prctica reflexiva es absolutamente esencial para el aprendizaje. 4) El mtodo es para un entorno impredecible.
Tabla 1 Proceso vs. Mtodo
Mtodo Conjunto de habilidades o tcnicas. Caja de herramientas. Creativo. Iterativo. Experimentacin. Practicado
El trabajo que presentamos incorpora elementos de distintas metodologas como el pensamiento de diseo, el pensamiento visual, el diseo de servicios, las metodologas giles (lean startup ), el desarrollo de clientes y la estrategia del ocano azul. Estamos viviendo un momento apasionante en el que estas distintas herramientas y propuestas se van integrando y asimilando para generar nuevas propuestas .
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Tambin en ocasiones puede ser necesario preparar o recomendar la lectura de algn material. El profesor/a ir supervisando el trabajo realizado por los grupos para reorientarlo en caso necesario, realizando una evaluacin formativa de carcter continuo.
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Secuencia de trabajo
El itinerario que se presenta se ha divido en 39 pasos, agrupados en cuatro grandes fases. Cada paso del itinerario sigue una pauta similar a la que se describe a continuacin: n Comienza con la presentacin de situacin a abordar, los conceptos claves y mtodo o recurso a aplicar para su resolucin, mediante un corto vdeo en el que de forma visual se muestra el camino a recorrer, de modo que se tenga una visin general. n A continuacin, el profesor/a profundizar y aclarar conceptos y procedimientos, ejemplificar o propondr tareas que permitan la necesaria comprensin por parte del alumnado, y facilitar los recursos que se requieran. n Los grupos de trabajo reflexionan, debaten, buscan informacin, generan soluciones y realizan una propuesta. n Se destinan unos minutos al final de clase a que el alumnado registre el trabajo realizado y sus observaciones al respecto. Es importante ordenar el material y mantener el portafolio del trabajo del grupo.
Presentacin situacin / reto
Registro y reflexin.
Explicacin profesor/a
Propuesta de resultado
Trabajo en grupo
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Trabajo en equipo.
El aula de clase se organizar en pequeos grupos estables (no ms de 4 5) que trabajarn juntos para lograr encontrar y definir un modelo de negocio. La configuracin de equipos puede hacerse a libre eleccin de los alumnos o puede estar determinada por el profesor o profesora. Cada equipo dispondr de un responsable que se encargar de realizar el diario de trabajo del grupo y mantener el portfolio de trabajos del grupo. Este rol puede ser rotatorio.
Recursos necesarios
Ordenador con conexin a Internet. Proyector. Papel en gran formato, mnimo DIN A3, para reproducir plantillas. Una carpeta por grupo, que permita el archivo de los prototipos y plantillas utilizados. Soporte para recoger las ideas, reflexiones de las sesiones de trabajo, las informaciones, opiniones, datos, etc. , resultados de las exploraciones y experimentos. Lo ideal sera un herramienta online que permita el trabajo colaborativo tipo Google sites, aunque la carencia de equipos informticos o la conexin a internet no debe invalidar la posibilidad de desarrollar el itinerario propuesto, siempre nos quedar el cuaderno.
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Un soporte para registrar y compartir la informacin recopilada por los grupos . Puede ser muy aconsejable que tanto los profesores como el alumnado dispongan de una cuenta de Gmail que les permita acceder a los recursos que ofrece Google Apps para el trabajo colaborativo.
Orientaciones didcticas
Algunas indicaciones
Se recomienda la lectura del ebook Aprender a Emprender en FP (https://sites.google.com/site/itinerarioemprendedor/e-book ) as como la lectura de los casos prcticos . Se han elaborado dos casos distintos, uno de ellos sobre un negocio de base tecnolgica (https://sites.google.com/site/itinerarioemprendedor/casocompartir-foto ) y otro sobre un restaurante denominado Fast & Good (https://sites.google.com/site/itinerarioemprendedor/caso-restaurante ). La lectura de estos
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materiales nos permitir comprender mucho ms fcilmente la propuesta que realizamos. En cada uno de los pasos del itinerario se van dando las orientaciones necesarias en cada caso. Nos podemos encontrar con varios tipos de indicaciones sealizadas a travs de un icono y que se describen a continuacin. Objetivos En cada una de las fases y pasos del itinerario se sealan los objetivos a alcanzar. Cmo lo hacemos Da pautas sobre como trabajar cada paso del itinerario en el aula. Claves Presenta un pequeo resumen con los contenidos claves presentados en el vdeo en el caso de que ste contenga numerosos conceptos o datos que convenga tener presentes. Idea fuerza La idea clave sobre la que gira la tarea a abordar. Herramientas Plantillas, modelos o servicios web que se pueden utilizar. Recursos complementarios Seleccin de materiales que permiten profundizar en la tcnica o en los conceptos abordados en un paso especfico o en una fase. Pueden ser artculos, presentaciones, vdeos, plantillas, etc. Sugerencias Distintas recomendaciones que pueden contribuir al desarrollo con xito del trabajo.
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Generacin de modelos de negocio Autores: Alexander Osterwalder, Yves Pigneur Ed. Deusto. Este libro est disponible tanto en papel como ebook. Microsite del libro: http://www.generaciondemodelosdenegocio.plane tadelibros.com/ Se ofrece la descarga gratuita de las 72 primeras pginas, son de lectura obligada. La Estrategia del Ocano Azul. Autores: W. Chan Kim (Autor), Rene Mauborgne (Autor) Editoria: Verticales de bolsillo. Tambin existen buenos resmenes que se aportan en el material complementario del curso.
El mtodo Lean Startup Autor : Eric Ries Editorial: Deusto Disponible en papel y en ebook.
Existe otra bibliografa que tambin resultara de inters pero que de momento slo se encuentra disponible en ingls, aunque parece ya hay alguna editorial trabajando en su publicacin en castellano. De cualquier manera se referencia por si resulta de inters: n The Startup Owner's Manual: The Step-By-Step Guide for Building a Great Company. Autor: Steve Blank and Bob Dorf (Mar 1, 2012) . Editorial K&S Ranch.
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n The Four Steps to the Epiphany: Successful Strategies for Products that Win. Autor: Steve Blank. Editorial K&S Ranch. n Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works. Autor: Ash Maurya. Editorial ORelly
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Contenidos y actividades
Fases
n Disear: Ideacin. El objetivo de esta fase es abrir nuestra mente a la creatividad, para disear y prototipar una primera propuesta que se va a validar. n Disear: Contextualizacin. Herramientas de exploracin y anlisis para contextualizar el problema y la solucin aportada. n Prototipar. Utilizacin del Canvas Model Lienzo de Modelo de Negocio de Osterwalder como herramienta de prototipado. n Validar. Esta fase supone someter al juicio de los usuarios las hiptesis formuladas en el modelo de negocio, para aprender de la interaccin con ellos y tomar las decisiones en base a la informacin. La ms importante de ellas es decidir si el modelo propuesto es vlido, o si requiere introducir cambios, es decir, pivotar.
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V04
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Introduccin. Vas de exploracin. Grupos Estratgicos. Curva de Valor. Alternativas vs Sustitutivos. Cadena de compradores. Antes, durante y despus Emocial vs Racional La variable tiempo La Matriz ERIC La secuencia correcta del xito
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Fase de prototipado
V14 V15 V16 V17 V18 V19 V20 V21 V22 V23 V24 V25 V26 V27 V28 V29 V30 Principios bsicos del Canvas Model Mdulos, grandes reas y preguntas Los Segmentos de Mercado Las Relaciones con Clientes Los Canales Los Recursos y Actividades Clave Las Asociaciones Clave La Propuesta de Valor La Estructura de Costes Las fuentes de Ingresos Empresa desagregada. Clientes Empresa desagregada.Infraestructuras Empresa desagregada.Producto Long Tail (Larga Cola) Plataformas Multilaterales Cebo Anzuelo Lienzo de Clientes
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Fase de Validacin
V31 V32 V33 V34 Introduccin a la Validacin Residuo. Escalabilidad El Proceso Customer Development El Ciclo de Vida de una Startup La Fase de Descubrimiento Clientes y Problemas Relaciones con clientes El diseo de experimentos Diseo de un Mnimo Producto Viable. Pgina de aterrizaje (landing page) Maqueta de producto Crees que tu proyecto es escalable? Por qu? Comprensin de cada una de las fases del Customer Development Compresin de las fases del ciclo de vida de una Startup Identifica y clasifica a los clientes que creas que tienen el problema que solucionas Disea un Plan para atraer a esos clientes Disea los experimentos de validacin Sal a la calle o cuelga una landing page Identifica las mtricas clave que vas a usar Mide los resultados Aplica los resultados a las hiptesis de tu Modelo de Negocio Modifica tus hiptesis iniciales si es necesario (pivotar) Comienza la redaccin de un Plan de Negocio
V39
Pivotar
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Evaluacin
Contemplar distintos aspectos, pero debe centrarse en el proceso. Se propone que adems de la evaluacin formativa continua que debe acompaar el proceso de trabajo cotidiano en el aula, se realicen 2 momentos especficos de evaluacin: una vez terminada la fase de Prototipado (incluidos los patrones de modelos de negocio) y otra final una vez terminada la fase de Validacin. Entre los aspectos a evaluar se sealan los siguientes: n El resultado de los aprendizajes realizados. n Las interacciones personales de los alumnos en el grupo de trabajo. n La labor realizada por el profesor/a La evaluacin tendr como agentes y sujetos tanto al profesorado como al alumnado.
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Sobre sus compaeros. Se realizar puntualmente a partir de un cuestionario que puede ser de escala numrica o cualitativa que aborde aspectos como : o Asistencia, esfuerzo realizado, informacin relevante aportada, claridad en la exposicin de sus ideas, actitud de ayuda al resto de compaeros, respeto respecto de las opiniones de otro, capacidad de escucha. Puede ser aconsejable dejar una pregunta abierta para observaciones.
Sobre el tutor. Se realizar tambin mediante un cuestionario, tambin podemos optar por una escala numrica o cualitativa. Se valorarn aspectos como: o Actitud de inters y ayuda mostrado en el trabajo del grupo, preparacin de las sesiones, conocimiento sobre el trabajo realizado por el grupo y nivel de ayuda y orientaciones brindado, atencin prestada a las solicitudes de ayuda recibidas, claridad en la comunicacin de los objetivos y las explicaciones, calidad y grado de adecuacin de los recursos facilitados, clima creado en el aula y control de la misma, atencin prestada a la motivacin del alumnado y sus dificultades.
Sobre el proceso de trabajo en grupo y los resultado del trabajo. Se utilizarn 2 instrumentos: El diario del grupo de trabajo y el portafolio. o Diario del grupo de trabajo. Realizado por un responsable que ser rotatorio. Se registrarn aspectos como: los asistentes, trabajos realizados, conclusiones o acuerdos de las reflexiones realizas por el equipo. Logros alcanzados y dificultades detectadas. o Portafolios de trabajos. Recoger todos los trabajos realizados, que sern las evidencias del esfuerzo y los realizados. Dependiendo de nuestros medios, de la existencia o no de equipos informticos y de conexin, dispondremos de un dos soportes un e-portafolio (portafolio digital) y un carpeta para guardar el resultado del trabajo con plantillas de papel, informes de experimentos, informaciones recogidas, etc.. Si no disponemos de equipos nos tendremos que conformar con la ltima modalidad. Los aspectos a valorar sern:
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El clima de trabajo del grupo, organizacin, el nivel de contribucin de los distintos miembros, relacin entre los componentes, esfuerzo realizado, grado de consecucin de los objetivos.
Los mtodos de evaluacin propuesto no son excluyentes respecto de otros que el profesor/a pueda considerar de inters.
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