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UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

INSTITUTO DE EDUCACIN A DISTANCIA

PLAN INTEGRAL DEL CURSO HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA LOS PROGRAMAS DE ADMINISTRACIN FINANCIERA, TURSTICA Y HOTELERA Y AGROPECUARIA POR CICLOS

IBAGU

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INSTITUTO DE EDUCACIN A DISTANCIA IDEAD PLAN INTEGRAL DE CURSO HABILIDADES COMUNICATIVAS PROGRAMAS DE ADMINISTRACIN FINANCIERA, TURSTICA Y HOTELERA Y AGROPECUARIA POR CICLOS 1. ASPECTOS FORMALES: UNIDAD ACADMICA: PROGRAMAS ACADMICOS CAMPO DE FORMACIN: NCLEO DE FORMACIN: CURSO: NMERO DE CRDITOS: TIEMPO PRESENCIAL: TIEMPO INDEPENDIENTE: PROYECTOS DE INVESTIGACIN: Instituto de Educacin a Distancia Administracin Financiera, Turstica y Hotelera y Agropecuaria por Ciclos Comunicacin y contexto Comunicacin Habilidades Comunicativas 3 30 horas 90 horas Caracterizacin de las Empresas Regionales, Cualificacin y Mejoramiento de Servicios Tursticos y Caracterizacin de los Sistemas de Produccin Agropecuaria.

2. OBJETO DE TRABAJO El curso Habilidades Comunicativas busca hacer un aporte a la formacin de los profesionales Administracin Financiera, Turstica y Hotelera y Agropecuaria por Ciclos del IDEAD, capaces desde su individualidad, de generar cambios y transformaciones en su mbito laboral, comunitario y personal, con base en los elementos terico-prcticos tendientes a fortalecer y enriquecer su formacin desde el desarrollo de competencias comunicativas. Para desarrollar este curso se ha considerado relevante generar la apropiacin y contextualizacin de los fundamentos tericos de la comunicacin oral y escrita, que le permitan al futuro profesional en Administracin proyectarse en la bsqueda de nuevas experiencias y retos, para el enriquecimiento de la colectividad en los diferentes espacios en los que interacta, de modo que la intervencin de estos factores contribuya a la cualificacin de los diversos procesos que se generan en el mbito empresarial, hotelero y del agro. Por otra parte, el curso Habilidades Comunicativas se ha diseado para que sea el estudiante el protagonista de su aprendizaje, a partir de su autoreconocimiento como ser que se comunica, busca identificarse social y culturalmente a travs de procesos de comunicacin, y sea capaz de trasladar esta comprensin a situaciones de

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aprendizaje desde la investigacin formativa y dems actividades propuestas para el desarrollo del curso. 3. PROPSITOS DE FORMACIN 3.1 General: Promover la formacin de Administradores de Empresas Financieras, Tursticas, Hoteleras y del Agro, integrales capaces de interpretar la realidad a partir del fortalecimiento de las diversas habilidades de comunicacin, necesarias para su desarrollo tanto profesional como personal. 3.2 Especficos Fundamentar a los futuros Administradores sobre los elementos que intervienen en los procesos de comunicacin. Fortalecer las competencias de los estudiantes de Administracin del IDEAD en comunicacin oral y escrita, con base en sus experiencias y conocimientos previos. Dar cuenta de la funcin social de la comunicacin, con base en los diversos contextos en los que se enmarca la actividad de un Administrador, ya sea desde lo personal, comunitario o laboral. Generar ambientes para la comprensin de la dimensin comunicativa como componente articulador del conocimiento.

3. ARTICULACIN DEL CURSO CON EL CAMPO DE FORMACIN, EL NCLEO DE FORMACIN Y LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIN DE LOS PROGRAMAS ACADMICOS. Uno de los elementos constitutivos del Campo de Formacin Bsica, Comunicacin y Contexto, est determinado por las Ciencias del Lenguaje, que proporcionan el marco terico necesario para el desarrollo de las Habilidades y Competencias Comunicativas, Argumentativas y Propositivas, fundamentales para la interaccin de los estudiantes con el conocimiento y con el entorno social y laboral. Es as, como el Campo de Comunicacin y Contexto, busca generar en el estudiante de los Programas de Administracin del IDEAD, la capacidad crtica frente a las

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caractersticas de su entorno, desde la integracin de las competencias propias de su campo de conocimiento, con el desarrollo de competencias cognitivas y socio afectivas propias de la comunicacin y el pensamiento lgico autnomo, que le permitan crear alternativas de solucin a las diversas problemticas del medio social; a travs del uso de medios o instrumentos de las disciplinas del campo de accin social y de aquellas que habrn de permitir su desarrollo integral, entre estas la comunicacin en sus diversas dimensiones. El Ncleo de formacin de Comunicacin, como parte del campo de Comunicacin y Contexto, aporta el desarrollo de las Competencias Comunicativas, Interpretativas, Argumentativas, Textuales, Descriptivas y Propositivas , necesarias para que los estudiantes de Administracin interacten con textos relacionados con los programas, trabajen en equipo, desarrollen pensamiento crtico desde la lectura de los diferentes proyectos de investigacin y autonoma en su proceso de construccin del conocimiento, todo ello como contribucin bsica para la formacin integral en el mbito de lo humano, lo social y lo profesional, En este orden de ideas, el curso de Habilidades Comunicativas proporciona elementos fundamentales para el desarrollo de competencias en lectura comprensiva, produccin de textos y expresin oral, con el fin de construir, desde lo conceptual y lo prctico, los fundamentos necesarios para que el estudiante logre interpretar y leer el mundo en distintas dimensiones a partir de la comunicacin. En cuanto a la articulacin del curso con los diferentes proyectos de investigacin, su desarrollo se orientar a que los estudiantes logren identificar las caractersticas de los mismos desde el estudio de su contenido, de manera que el curso se convierta en el espacio inicial de anlisis; con el objetivo de generar en l un proceso de apropiacin y sensibilizacin frente a la labor de investigativa que realizar durante los siguientes semestres y desde cada uno de sus cursos, pues esta se concibe como espacio para la construccin de conocimiento desde la confrontacin entre la teora y la realidad que viven las empresas regionales colombianas, a partir de lo cual se constituye en mecanismo base para la proyeccin social de la Universidad en la regin. De esta manera, la formacin que se busca desde el curso de Habilidades Comunicativas, habr de generar en los estudiantes aptitudes, capacidades y habilidades para reconocer e interpretar discursos orales y escritos y para producirlos con competencia, aspecto fundamental en su formacin profesional y personal, si se entiende que los seres humanos somos seres comunicantes y es esta caracterstica la que nos permite integrarnos como seres sociales. 4. PRODUCTOS FINALES DEL CURSO a) Durante el desarrollo del curso cada estudiante realizar su portafolio de aprendizaje, el cual contiene:

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Trabajos individuales presnciales y no presnciales que sean significativos para el estudiante e indicando las razones de su seleccin. Trabajos por CIPAS presnciales y no presnciales, que sean significativos para el estudiante e indicando las razones de su seleccin. Reflexiones de cada uno de los encuentros presenciales y/o asesoras, indicando fortalezas y debilidades. El estudiante presentar un documento argumentativo que permita dar cuenta del anlisis de los diferentes proyectos de investigacin de los programas de Administracin. Dicho documento incluir Anlisis de la importancia de la investigacin para su formacin profesional. Anlisis de la propuesta como construccin discursiva. Aportes que pretendan mejorar la propuesta de investigacin.

5. METODOLOGA El desarrollo de los programas de Administracin Financiera, Turstica y Agropecuaria por ciclos, en la metodologa de Educacin a Distancia, requiere el precisar unas estrategias especficas que permitan la formacin de los estudiantes y el acceso a los diversos saberes. Dichas estrategias permiten a los futuros administradores, la apropiacin del objeto de estudio. La estrategia bsica es denominada sistema tutorial, est conformada por actividades presnciales y no presnciales, teniendo en cuenta que estas ltimas son de suma relevancia pues fundamentan el proceso de autoformacin que realizar cada estudiante desde su trabajo individual y desde el que desarrolle en su Circulo de Integracin y Participacin Acadmica y Social. Lo anterior entendiendo que los encuentro presenciales se constituyen en espacios de orientacin de dicho proceso de autoformacin, y de socializacin y evaluacin de los logros y productos construidos en el trabajo independiente. En este sentido el curso se aborda desde la reflexin argumentada en torno a problemas y conocimientos planteados en cada uno de los ncleos problmicos teniendo como base las lecturas presentadas. Para el trabajo que realiza el estudiante en forma independiente se desarrollaran talleres y guas que posibiliten la reflexin, los procesos de autoformacin, el aprender a aprender, el aprender haciendo, el aprender compartiendo, el aprender investigando, situaciones que se evidenciarn con el uso del portafolio de aprendizaje. As mismo, a partir de los ncleos trabajados se aportar desde el curso Habilidades Comunicativas, al proceso de investigacin al abordar los proyectos de investigacin propuestos, a travs de su lectura y anlisis.

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6. JUSTIFICACIN DEL MATERIAL PEDAGGICO El texto, Comunicacin Escrita, produccin e interpretacin del texto escrito , de Hctor Prez Grajales, permite desarrollar desde lo terico y lo prctico, la relacin problema conocimiento en el mbito de la comprensin lectora y la composicin de textos, con base en la identificacin de los diversos gneros y tipos de discurso, todo lo cual es complementado con talleres pertinentes a cada tema. Por su parte, el texto, Comunicacin Oral, de Hielen McEntee, permite desarrollar el concepto de comunicacin verbal y no verbal y las formas discursivas en torno a la comunicacin oral, as mismo, confronta al estudiante con sus competencias comunicativas invitndolo al mejoramiento continuo. 7. PRESENTACIN DE LOS NCLEOS DEL CURSO A continuacin se hace una presentacin de cada uno de los ncleos del curso. 7.1 NCLEO NMERO 1: El Proceso de Comunicacin Verbal y no Verbal NCLEO PROBLEMICO: Cules son los fundamentos conceptuales del proceso de comunicacin? TIEMPO TOTAL: TIEMPO PRESENCIAL: TIEMPO INDEPENDIENTE: PROBLEMAS Qu es comunicacin? 18 HORAS 3 HORAS 15 HORAS PREGUNTA GENERADORA Cuales considera que son los beneficios de comprender las metodologas para la expresin oral y escrita en su campo de formacin acadmica? Cuales son sus limitaciones y fortalezas en cuanto a la comunicacin verbal y no verbal?

CONOCIMIENTOS

la La comunicacin humana Naturaleza, proceso y funciones. En que consiste el proceso de Comunicacin verbal y no comunicacin verbal. humana? La oralidad y la capacidad Cules con las de escucha, gestos, signos y caractersticas de smbolos. la comunicacin verbal y no verbal?

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7.1.1 COMPETENCIAS DEL NCLEO PROBLMICO Cognitivas Comprender el fundamento terico del proceso de comunicacin humana. Promover la reflexin, de manera individual y colectiva, sobre los fundamentos tericos de la comunicacin para el reconocimiento de cada individuo como ser que comunica y se comunica, hacindose as un ser social. Identificar los elementos del proceso de comunicacin dentro expresin humana sea verbal o no verbal.

Valorativas Valorar y respetar las diferentes formas de comunicacin de ideas y el contexto en el cual se desarrolla cada una de ellas Reflexionar acerca del discurso individual sobre la comunicacin como fundamento para la constitucin de los seres humanos como seres sociales.

Comunicativas Capacidad para la construccin de Resmenes Analticos de Estudio de las lecturas sealadas. Habilidades para la creacin de mecanismos de reconocimiento del concepto de comunicacin y de los elementos que intervienen en este proceso.

7.1.2 ACTIVIDADES DE INTEGRACIN Anlisis individual y por CIPAS de la lectura asignada. Elaboracin de preguntas sobre los aspectos que generen inters particular a partir de la lectura realizada. Organizaran una actividad creativa que defina el concepto de comunicacin humana y sus principales caractersticas, en CIPAS. Socializacin de preguntas y posibles respuestas con base en el anlisis independiente.

7.1.3 ACREDITACIN DEL NCLEO PROBLMICO Metacognicin de los procesos logrados, y participacin en las sesiones plenarias y en las actividades asignadas de carcter individual y en CIPAS.

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7.1.4 LECTURAS BSICAS Naturaleza procesos y funciones de la comunicacin humana; Comunicacin interpersonal y, Comunicacin no verbal. Tomados de: MCENTEE, Hielen. Comunicacin Oral. Mxico: MaGraw Hill, 2 edicin. 2004, p. 4 49. 7.2 NCLEO NMERO 2: La comprensin Lectora NCLEO PROBLEMICO: Cules son las etapas y categoras para la comprensin de textos? TIEMPO TOTAL: TIEMPO PRESENCIAL: TIEMPO INDEPENDIENTE: PROBLEMAS En qu consiste la comprensin de un texto? Cuales con los elementos constitutivos del proceso de comprensin de lectura? Qu categoras se deben tener en cuenta para analizar la lectura? 18 HORAS 3 HORAS 15 HORAS PREGUNTA GENERADORA Qu beneficios trae fortalecer los niveles de lectura en un la estudiante de educacin a distancia?

CONOCIMIENTOS Etapas de la lectura. Mejoramiento lectura. de

Clases de lectura.

Qu ventajas presenta la lectura de estudio en su trabajo Categoras de anlisis acadmico? de la lectura. Cmo se aplican las etapas y El proyecto de categoras de comprensin de investigacin como textos a la lectura del proyecto lectura de anlisis. de investigacin?

7.2.1 COMPETENCIAS DEL NCLEO PROBLMICO Cognitivas Apropiacin de los conceptos de etapas de lectura y categoras de comprensin de textos. Capacidad para aplicar las etapas de lectura para el anlisis del proyecto de investigacin.

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Valorativas Asumir actitudes analticas y reflexivas en torno al proyecto de investigacin como proceso de construccin de conocimiento. Reconocer el valor de la comprensin de textos en la formacin profesional y en el desarrollo acadmico y de la investigacin.

Comunicativas Interpretar textos escritos con base en las etapas de lectura. Capacidad para identificar categoras de lectura en diferentes textos. Capacidad para presentar conclusiones, resmenes o crticas de lectura, ya sea de forma oral o escrita.

7.2.2 ACTIVIDADES DE INTEGRACIN Elaboracin de mapas conceptuales sobre los temas estudiados, as como de conclusiones y preguntas. Anlisis del proyecto de investigacin Caracterizacin de las empresas regionales, con base en las etapas de lectura y las categoras de comprensin textual. Socializacin de inquietudes y conclusiones sobre la lectura del proyecto.

7.2.3 ACREDITACIN DEL NCLEO PROBLMICO Metacognicin de los procesos logrados, y participacin en las plenarias y en las actividades asignadas de carcter individual y en CIPAS, tales como: realizacin de las lecturas, elaboracin de mapas conceptuales, anlisis de los proyectos de investigacin y elaboracin de conclusiones y preguntas. 7.2.4 LECTURAS BSICAS UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, Programa de Administracin Financiera. Caracterizacin de las Empresas Regionales. (Proyecto de Investigacin). UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, Programa de Administracin Turstica y Hotelera. Cualificacin y Mejoramiento de Servicios Tursticos (Proyecto de Investigacin).

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UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, Programa de Administracin Agropecuaria por Ciclos. Caracterizacin de los Sistemas de Produccin Agropecuaria. (Proyecto de Investigacin). La comprensin de textos. Tomado de: PREZ GRAJALES, Hctor. Comunicacin Escrita, produccin e interpretacin del texto escrito. Bogot: Cooperativa Editorial Magisterio. 2000, p. 50-61. 7.3 NCLEO NUMERO 3: La Produccin Textual NCLEO PROBLEMICO: Cmo se produce un texto escrito y cuales son los tipos de discurso? TIEMPO TOTAL: TIEMPO PRESENCIAL: TIEMPO INDEPENDIENTE: PROBLEMAS 36 HORAS 6 HORAS 30 HORAS CONOCIMIENTOS PREGUNTA GENERADORA

Qu significa componer un Caractersticas de texto? comunicacin escrita.

la Cul es la importancia de identificar y manejar los elementos que intervienen en Cules son los aspectos El proceso de redaccin. la produccin escrita?. que intervienen en la construccin de un texto El prrafo y su Cmo se clasifica el escrito? construccin. proyecto de investigacin dentro de los tipos de Cmo se clasifican los Tipos de discurso segn discurso?. discursos segn su su significado y segn su significado y su estructura? estructura.

7.3.1 COMPETENCIAS DEL NCLEO PROBLMICO Cognitivas Reconocer la dimensin comunicativa de los textos escritos. Identificar los tipos de discurso con base en su estructura y en su significado. Analizar las caractersticas de las clases de discursos presentes en los diferentes proyectos de investigacin.

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Valorativas Reconocer la importancia de la composicin de textos para la construccin de nuevos conocimientos. Demostrar compromiso con los procesos de identificacin de los tipos de discurso. Identificar importancia de aspectos como la coherencia, la cohesin y la buena redaccin, en la comunicacin escrita.

Comunicativas Elaborar textos argumentativos a partir del anlisis de los proyectos de investigacin desde sus caractersticas discursivas, teniendo en cuenta sus aportes al mejoramiento del mismo. Capacidad para relacionar los tipos de discurso en diversas situaciones de comunicacin.

7.3.2 ACTIVIDADES DE INTEGRACIN Lectura individual y puesta en comn de conceptos, experiencias y conclusiones. Elaboracin de talleres sobre prrafo, discursos relacionados con lo administrativo, lo narrativo, lo argumentativo y lo expositivo. Anlisis de los proyectos de investigacin de las Administraciones basados en el taller sobre discurso cientfico. Elaboracin del texto argumentativo con base en el anlisis de los proyectos de investigacin.

7.3.3 ACREDITACIN DEL NCLEO PROBLMICO Metacognicin de los procesos logrados, y participacin en las sesiones plenarias y en las actividades asignadas de carcter individual y por CIPAS, tales como: realizacin de las lecturas, talleres, elaboracin del texto argumentativo sobre el proyecto, conclusiones y preguntas de socializacin. 7.3.4 LECTURAS BSICAS

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Produccin de textos; Los gneros discursivos segn su significado; El prrafo; Clasificacin del discurso segn su estructura y, talleres sobre prrafo, discursos relacionados con lo administrativo, lo narrativo, lo argumentativo, lo expositivo y lo cientfico. Tomados de: Tomado de: PREZ GRAJALES, Hctor. Comunicacin Escrita, produccin e interpretacin del texto escrito. Bogot: Cooperativa Editorial Magisterio. 2000, p. 17-49, 68-90, 95-103, 133-156.

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, Programa de Administracin Financiera. Caracterizacin de las Empresas Regionales. (Proyecto de Investigacin). UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, Programa de Administracin Turstica y Hotelera. Cualificacin y Mejoramiento de Servicios Tursticos (Proyecto de Investigacin). UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, Programa de Administracin Agropecuaria por Ciclos. Caracterizacin de los Sistemas de Produccin Agropecuaria. (Proyecto de Investigacin). 7.4 NCLEO NMERO 4: La Comunicacin Oral NCLEO PROBLMICO: En qu consiste la comunicacin eficaz y cules son los pasos para la preparacin de un discurso? TIEMPO TOTAL: TIEMPO PRESENCIAL: TIEMPO INDEPENDIENTE: PROBLEMAS 18 HORAS 3 HORAS 15 HORAS PREGUNTA GENERADORA

CONOCIMIENTOS

Qu es la Habilidades comunicacin eficaz? comunicacin eficaz.

de Cuales son sus limitaciones y fortalezas en cuanto a la expresin oral y a la escucha? Nerviosismo, credibilidad, Cmo se planea y comunicacin no verbal ante Cmo se puede mejorar la prepara un discurso pblico. comunicacin oral para oral? hacerla eficaz? Planeacin y preparacin del discurso: contenido, objetivo, Cmo se puede enfrentar el Cules con los tipos redaccin preliminar, apoyo nerviosismo para generar de discurso orales? visual, etc. credibilidad en el desarrollo de discursos orales? Tipos de discurso: sociales, informativos.

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Concepto de persuasin

7.4.1 COMPETENCIAS DEL NCLEO PROBLMICO Cognitivas Comprender las habilidades necesarias para la comunicacin eficaz. Identificar los elementos del proceso de preparacin y planeacin del discurso oral.

Valorativas Reflexionar sobre las habilidades de comunicacin propias en bsqueda de mejorarlas y lograr procesos de comunicacin eficaces. Afrontar, con base en fundamentos tericos y en su experiencia individual, la presentacin de discursos orales ante grupos.

Comunicativas Capacidad para la construccin de discursos con fines sociales e informativos. Habilidades para relacionarse con otros en la presentacin de discursos orales. Planeacin, preparacin y presentacin de discursos orales.

7.4.2 ACTIVIDADES DE INTEGRACIN Anlisis individual y por CIPAS de la lectura asignada. Elaboracin de preguntas y resmenes analticos sobre los temas estudiados. Preparacin y presentacin de un discurso corto sobre un tema previamente asignado, con base en los conocimiento y habilidades sealadas en las lecturas. Socializacin de preguntas y conclusiones del trabajo independiente.

7.4.3 ACREDITACIN DEL NCLEO PROBLMICO Metacognicin de los procesos logrados, y participacin en las sesiones plenarias y en las actividades asignadas de carcter individual y por CIPAS.

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7.4.4 LECTURAS BSICAS Las habilidades de comunicacin eficaz; Planeacin y preparacin del discurso; Tipos de discurso; El debate y, La discusin en grupo para la toma de decisiones. Tomados de: MCENTEE, Hielen. Comunicacin Oral. Mxico: MaGraw Hill, 2 edicin. 2004, p. 50-131 CURSOS GRATIS QUE OFRECE EL ENLACE: www.emagister.com como complemento de los ncleos problmicos del curso Habilidades Comunicativas. Tcnicas de Comunicacin Social Desarrollo de Eventos Empresariales La Personalidad y el Desarrollo de la Comunicacin Oral Lenguaje y Comunicacin. Competencia Lingstica y Competencia Comunicativa Redes de Comunicacin Estudios Superiores de Comunicacin Empresarial Modelo Terico de Comunicacin Aplicados a la Comunicacin Publicitaria. Comunicacin Interpersonal Trabajo sobre Comunicacin Publicitaria Trabajo sobre Comunicacin y Desarrollo Humano Procesos Orales de Lectura y Escritura Cmo Fomentar la Lectura? Los Cinco Componentes Sociales de la Lectura Lectura y Conocimiento Tcnicas de Lectura Rpida La Habilidad de Leer: Comprensin de Lectura y Ms. La Lectura y la Sociedad del Conocimiento Metacognicin y la Comprensin de la Lectura Estrategias para los Alumnos del Nivel Superior. Problemas de Lectura y Escritura Tcnicas de Lectura Rpida Libro y Lectura en la Era Digital El Gran Desafo de la Educacin Actual. 8. ACREDITACIN GENERAL DEL CURSO a. Durante el desarrollo del curso cada estudiante elaborar su Portafolio de aprendizaje, que contiene: (valor: 10%):

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Trabajos individuales presnciales y no presnciales, que han sido significativos en la construccin de competencias comunicativas, indicando la razn de su seleccin. Trabajos por CIPAS presnciales y no presnciales, que han sido significativos en la construccin de competencias comunicativas, indicando la razn de su seleccin. Reflexiones de cada uno de los encuentros presenciales y/o asesoras, indicando debilidades y fortalezas. Conclusiones de las actividades de socializacin.

b. Cada estudiante deber elaborar un ensayo de cinco cuartillas, sobre el anlisis de los proyectos de investigacin, teniendo en cuenta aspectos como el tipo de discurso, relacin de la investigacin con la formacin acadmica y aportes para su mejoramiento; este debe incluir fuentes bibliogrficas y debe presentarse segn las normas ICONTEC. (Valor: 20%) c. En CIPAS se presentar una actividad acadmica grupal sea esta un panel, simposio, foro o mesa redonda, en la que deben participar cada uno de los integrantes reflejando su creatividad, organizacin y capacidad de comunicacin oral. (Valor: 10%). d. Las actividades de seguimiento estarn constituidas por los diversos talleres, asignaciones individuales y grupales y socializaciones en las que deben participar los estudiantes tanto en las tutoras como para el trabajo independiente. (Valor: 20%) e. Al finalizar el semestre cada estudiante presentar la convocatoria escrita del curso en la que se evaluarn los todos contenidos estudiados durante el mismo. (Valor: 40%).