NEG100/01

Ingeniería en Información y Control de Gestión

Liderazgo
Fundamentos de la Administración

Alumno: Ciro Giraldez Zúñiga

Fabián González Pozas
Jennifer Sandoval López
Natalia Santibáñez Aburto
Jonathan Vásquez Verdugo

Profesor: Antonio Farías Landabur

Fecha: Lunes 12 de Mayo 2008

 
 
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Liderazgo
No existe una definición correcta de liderazgo, ya que esta varía según el contexto donde se aplique; aún
así podemos encontrar algunas coincidencias en los autores y libros que dan un esclarecimiento a este
concepto. Por tanto, podríamos tener una noción de que el liderazgo es la capacidad de influencia
interpersonal para lograr los objetivos mediante la comunicación. Este tipo de influencia llega más allá de
las diligencias habituales (las que conocemos por ser dadas mediante indicaciones y órdenes). Se trata de
lograr que los demás actúen en una dirección compartida. En pocas palabras, es la habilidad de inspirar
confianza, apoyo y despertar las emociones entre las personas para lograr las metas.

Cada grupo elabora su prototipo ideal, por ende, no puede haber un ideal único para todas las
organizaciones. Las características de un líder (Innovación, Motivación, Visión a Futuro, Confianza,
Valentía, Perspicacia, Habilidad en el trato con las personas y Carisma, entre otras) varían de un grupo a
otro, pero todas responden a los siguientes puntos bases:

1.- El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza,
compartiendo con las demás partes los patrones culturales y significados que ahí existen.

2.- La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos y/o universales (estatura
alta o baja, aspecto, voz, etc.).

3.- Cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, sea más brillante, mejor
organizador, posea más tacto, sea más agresivo, más santo o más bondadoso.

4.- El líder organiza, vigila, dirige o simplemente motiva al grupo a determinadas acciones o inacciones
según sea la necesidad que se tenga.

5.- Por último, el líder tiene la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha
posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.

Visión de un líder
Una visión es el fundamento de todo liderazgo. Un líder debe tener visión, poseer una idea clara sobre lo
que quiere hacer y compromiso de actuar (misión). Un ejemplo concreto de la visión de un líder es la
decisión tomada por el Pdte. de los EE.UU. Harry S. Truman al arrojar dos bombas nucleares sobre
Japón con el objetivo de finalizar la 2da Guerra Mundial. La visión de Truman fue recuperar la paz
mundial pero, a la vez, su visión le costo la vida a miles de personas.
El proceso visionario es largo, difícil e inseguro. Un líder, sea cual sea el tipo de liderazgo que utilice,
posee 3 visiones entre las cuales puede optar a la que sea mejor para el desempeño de su organización.
El metaliderazgo proporciona inspiración y motivación, da forma a la visión dentro de la misión y crea
comunidad dentro del sistema. El macroliderazgo genera la estrategia requerida, descubre caminos y
construye la cultura para alcanzar el fin deseado. El microliderazgo, en cambio, aporta la estructura
requerida para generar una atmosfera de trabajo eficaz.

La Inteligencia Emocional en el Liderazgo

De acuerdo a lo previamente estipulado, es posible inferir que un líder no se forma de aspectos
puramente cognitivos (Inteligencia Racional) y que, de este modo, lo que da a su vida ese atributo
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depende más de otros factores. Estas variables determinantes se asocian a la Inteligencia Emocional (IE),
definida como la capacidad para conocer y controlar las emociones propias y las de un grupo, teniendo
como fin último el conducirlas hacia un resultado positivo, lo cual va incorporando, a la vez, la Inteligencia
Intrapersonal e Interpersonal, respectivamente.

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En los altos niveles organizacionales es donde la IE juega un papel muy importante, dado que es ella la
que marca las diferencias entre los administrativos que son líderes y los que no. Aquellos funcionarios
considerados como estrellas tienen alta destreza y entendimiento de la IE y, así, adquieren diferentes
alternativas para liderar y ser eficaces en la solución de problemas y manejo de la incertidumbre, al mismo
tiempo que van desarrollando las aptitudes propias de la autorregulación (autodominio, confiabilidad,
escrupulosidad, adaptabilidad e innovación) para la consecución de sus objetivos.

Estilos de liderazgos
Según Goleman existen diferentes estilos de liderazgo eficaz emanados de las diferentes destrezas de la
Inteligencia Emocional, los que se van combinando particularmente en las situaciones y ambientes en las
que se encuentran. Principalmente, éstos son:

- Líderes Autocráticos: toman todas las decisiones y luego indica a sus empleados qué debe hacerse y
cómo hacerlo. Se valen de su autoridad e incentivos económicos para lograr que los empleados cumplan
con sus directrices. Además es considerado un supervisor severo, que actúa de acuerdo con principios
éticos bastante cuestionables y de los cuales es el único beneficiario. También exigen obediencia e
intenta moldear a la gente a su imagen y semejanza.

- Líderes Democráticos: incluyen a los empleados en sus decisiones, les presentan una situación y los
alientan para que expresen sus opiniones y aporten ideas, considerando sus puntos de vista al tomar la
decisión. Resalta y acepta a la persona, pero es exigente. Tiene un enorme respeto por sí mismo y un
gran interés por los demás como para dejarlos actuar por debajo de su mejor nivel. Resalta el
comportamiento ético y el estilo de vida holístico. Los empleados lo describen como una persona que
confía, que acepta, abierta a ideas nuevas, que resiste, es sabia, imaginativa, positiva, perspicaz y tiene
sentido del humor y habilidad par reír.

- Líderes “Dejar-hacer”: Dejan que sus empleados trabajen sin mucha interferencia, establecen normas
de rendimiento y les permiten encontrar sus propias formas de cumplirlas. A fin de que este estilo
funcione, los empleados deben saber cuáles son sus normas y deben estar motivados para alcanzarlas.
Es un estilo que puede resultar muy motivador, ya que demuestra mucha confianza en los empleados.

Tipos de Líderes
Tras la adopción de un estilo definido, se desprenden 5 tipos de líderes que pueden ser negativos o
positivos y con más o menos características según el poder que envistan sus cargos o según su filosofía
personal. Dentro de ellos encontramos:

- El Destructor: sólo vela por sus intereses personales y hará cualquier cosa por lograr su objetivo.
Pueden ser agresivos o pasivos pero son igualmente identificables pues sus acciones lo evidencian

- El Desidioso: no muestra con sus actitudes sus pensamientos más íntimos, suele buscar el apoyo a
través de una sonrisa pero igualmente causará daño pues sus aprehensiones le impiden avanzar. La
inactividad es parte de su vida.

- El Precavido: temeroso, cree que todo tiempo pasado fue mejor y seguirá haciendo más de lo mismo
hasta que los recursos se agoten. Generalmente le encontramos en empresas familiares (no están
perdiendo dinero pero dejan de ganar por no desarrollar otras prácticas).
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- El Preparador: positivo, organizado y empático. Debe estar en constante preparación y se retroalimenta

de todas las experiencias personales y externas para obtener los mejores resultados, buscando la
armonía en las relaciones con clientes internos y externos (es un líder mediador).

- El Triunfador: positivo, se cultiva constantemente, culto y con grandes habilidades para relacionarse
interpersonalmente. Es motivador e inspirador, logra el éxito pues no hace nada al azar.
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