LiderazgoGerencial

entiemposdecrisis

Programa

1. Objetivosdelprograma
Esteprogramaestdiseadoparalderesdeorganizacionespblicas,privadasyno gubernamentales,cuyasresponsabilidadesestnasociadasconlagerencia,liderazgoygestin.El objetivofundamentaldelcursoestorientadoenentenderyponerenprcticalasteoras organizacionalesquelespermitanalosparticipantesgerenciaryliderarorganizacionesentiempos decrisis,entendiendolavinculacindelaorganizacin(suestructura,visin,misinyobjetivos) conlosactores,elentorno,recursoshumanos,etc.Esteobjetivocomprendelarevisindeteoras deliderazgogerencialqueledanfundamentoalasherramientasprcticasytcnicaspara planificarestratgicamentelaaccindelaorganizacin,tomandoencuantolosmarcospoltico, estructural,simblicoyderecursoshumanos. Losparticipantesdeestecursoincrementarnymejorarnsusconocimientosenlosconceptosde planificacinestratgica,liderazgogerencialaplicadoaorganizaciones(pblicas,privadasono gubernamentales),ascomoalgunosdelosconceptostericosylaprcticosdelagerenciabasada enresultados(ResultsBasedManagement),tomandoencuentatodoslosnivelesparala definicindelosobjetivosorganizacionales.Losparticipantesfinalizarnelcursoconslidos conocimientostericosyprcticosvinculadosconlosobjetivosindicados.

2. Tpicosespecficosdelprograma

2.1 LiderazgoGerencial
Tendenciasdelliderazgogerencial LiderazgoVs.Gerencia Introduccinalosmodelostericos:CuatroMarcos(basadoenlateoradeLeeBolmany TerrenceDeal)yValoresenCompetencia(basadoenlateoradeRobertQuinn) CuatroMarcos RealizacindelTestdeValoresenCompetencia,CuatroMarcos 1. PrimerMarco:RecursosHumanosenlagestindeproyectos i. Elroldelmentor:liderazgoyaprendizaje a. Modelodesistemasabiertos b. Elrestodeaprender:laventanadeJohari c. Modelos: o I:Rutinadecomunicacindefensiva Teoraenusoyteoraapoyada 1/6|P g i n a s

LiderazgoGerencial
entiemposdecrisis
II:Aprendizajededoblelazo Derrotandomodelosmentales Lateoradelacolumnaizquierda1 Combinandodeapoyoconindagacin o Escucharefleja o Retroalimentacin d. Dominiopersonal e. Habilidadesinterpersonales f. Ayudandoaotrosadesarrollarse ii. Elroldefacilitadoryelldercolaborador: a. Construyendoequipos o Beneficiosdelosequipos o Liderazgo:losvaloresencompetencia o Queesfacilitar Dimensionesdelafacilitacin GrupoVs.Equipo Resultados Retosdeltrabajoenequipo Aprendizajedeequipos Porqulosequiposfallan FormingStormingNormingPerforming:teora sobrelavidadelosequipos Rolesenlosequipos:tareasyprocesos Equiposefectivos b. Procesosparticipativosdetomadedecisiones c. Gerenciadelconflicto o Losconflictosinterpersonales o Perspectivassobreelconflicto:tradicional,conductuale interaccionista o Nivelesdelconflicto o Etapasdelconflicto o Estrategiasdemanejodelconflicto o ModelodeResolucindeconflictos o Escalamientodelconflicto o Habilidadesbsicasparamanejodelconflicto o SolucinColaborativadeProblemas o PosicioneseIntereses2 o Tormentadeideas o LaparadojadeAbilene o Lasdosdimensionesdelmodeloderesolucindeconflictos: acomodador,evasor,colaborador,controladory comprometedor o TestEstilodeGerenciadeConflictos 2. Segundomarco:Estructuraorganizacional o o o
1 2

ChrysArgyris WilliamUryyRogerFischer

2/6|P g i n a s

LiderazgoGerencial
entiemposdecrisis
i. Elroldedirector a. Establecimientodemetasyobjetivos b. Desarrolloycomunicacindelavisin c. Planificacinestratgica o Procesoestratgico: Misin:quienessomos,quehacemos,aquienes servimos,porqueexistimos Anlisis: Tendenciasdelentorno,capacidadesinternas, viabilidaddelosprogramas FODA:fortalezas,oportunidades,debilidades, amenazas Visin:eldeseofuturo Cuatroestrategiasdeliderazgo3 o Atencinatravsdelavisin o Significadoatravsdela comunicacin o Confianzaatravsdel posicionamiento o Desarrolloindividual Alineamientoorganizacional Creacindelavisin Valores Estrategias Objetivos ObjetivosSMART Acciones d. Delegacinyempoderamiento o Delegacinefectiva o Empoderamiento e. Diseandoorganizaciones o Propsitosdelaestructuraorganizacional o Diseoorganizacional o Requerimientosfundamentales o Preguntasyprincipiosestructurales o Configuraciones o Reconfiguracindeorganizaciones o Elmodelodeestrella4 o Pruebasdeldiseo o Requerimientosdeldiseo o Estructuras:funcional,geogrfica,porproducto/servicio,por cliente,porproceso,hibrida,matricial,lateral o Rolesyresponsabilidades

3 4

BennisyNanus TerrenceBolman

3/6|P g i n a s

LiderazgoGerencial
entiemposdecrisis
o Diseandolasposicionesdetrabajo o Redes o Preguntasdeloslideresparaeldiseo ii. Elroldeproductor a. Productividadymotivacin o Motivacinpersonal o Necesidadesymotivadores o Necesidadesypremios o Motivacinypersonalidad TestdepersonalidadTipoA/B TestdeTipologaMyersBriggs o Motivacinenlosproyectosdeimpactosocial o Teorasdemotivacin Teoradenecesidades:Maslow,McClelland TestdeNecesidades o TeorasIntegrativasydeProcesos:Skinner,Vroom,Locke, Bandura o Gerenciandolamotivacin b. Productividadpersonalymanejodelestrs iii. Pensamientosistmicoymodelodeprocesosinternos iv. Elroldemonitor: a. Medidasdedesempeo(performance) b. Medidasdeefectividadorganizacional c. Valoresencompetenciadelsectorpublico v. Elroldecontrolador a. Procesosyreingeniera o Gerenciaprocesosclaves o Tcnicasparagerenciaprocesosclaves o Midiendolacomunicacinorganizacional o Midiendolasatisfaccindelosstakeholders b. Organizandoinformacin vi. Elroldecoordinador a. Organizacin b. Control 3. Tercermarco:Poltico i. Elroldeinnovador a. Competenciasdelinnovador b. Liderazgotransformacional c. CambioOrganizacional:Ochopasosparalatransformacin5 d. Manejandoelcambio:pensamientocreativo e. Gerenciandopersonasparaelyenelcambio f. Tiposdecambio g. Estabilidadenelcaos h. Porqulagenteresisteelcambio i. Cmolagentereaccionaalcambio
5

JohnKotterLeadingChange:Whytransformationeffortsfail

4/6|P g i n a s

LiderazgoGerencial
entiemposdecrisis
o Estrategiasdeapoyo j. Gerenciandolatransicin ii. Elroldeagente a. Construyendoymanteniendolabasedepoder b. Negociandoacuerdosycompromisos 4. Cuartomarco:Simblico i. Culturaorganizacional a. Aspectosclave b. Aspectosbsicosdeculturaorganizacional c. Cmotransmitirlosaspectosculturales ii. Organizacionescomosistemasvivosqueaprenden

3. Metodologa
Elprogramatendrunslidocomponenteterico.Adicionalmente,losparticipantessernparte deunasimulacin,trabajandoengrupos.Lasimulacinestarenfocadaenlacreacino adecuacindeunaorganizacinpblica,privadaonogubernamental,nacionalointernacional, consuplanificacinestratgica,estructuraorganizativa,visin,misin,objetivos,recursos. Lasimulacinpermitiralosparticipantesponerenprcticalosconocimientosadquiridosenel programa.Lasimulacinseharpasoapaso,enlamedidaenlaqueelprogramaavanzadesdeel puntodevistaterico.Losparticipantesdebernprepararlasimulacinyhacerbreves presentacionescontinuassobreelavancedelasimulacin,ascomotodoslosaspectosquehan representadoobstculosparaelproyecto.

4. Perfildelinstructor
ElcursoesfacilitadoporEnriqueRubio(erubio@artesgerenciales.com),Presidente&CEOdela firmaconsultoraArtesGerencialesConsultoresconbaseenVenezuelayfuncionesenPanam, ArgentinayEstadosUnidos,exprofesoruniversitario.EnriqueRubiotrabajocomoconsultorpara elsectorprivado,pblicoysociedadcivilenreasdedesarrollodehabilidadesycapacidades vinculadasconelliderazgogerencial,ResponsabilidadSocialEmpresarial,GerenciaBasadaen Resultados,ProyectosSociales,entreotros.LaempresaconsultoraArtesGerencialesConsultores quedirigetrabajaenreasvinculadasconrecursoshumanos,diseo,desarrolloeimplementacin deproyectossociales,emprendimientosocialyfinanciero,impulsandorelacionesyalianzasentre elsectorpblico,privadoynogubernamental.Tambinesmiembrovoluntarioyfundadordela ONGEscueladeEmprendedoresSocialesenCaracas.EnriqueRubiotieneunttulodeIngeniera Electrnica,uncertificadoenLiderazgodeOrganizacionesInternacionalesyNo GubernamentalesdeSyracuseUniversity(NewYork,EstadosUnidos)yescandidatoalMsteren AdministracinPblicadelaescuelaMaxwelldeCiudadanayAsuntosPblicosdelamisma universidad,catalogadacomolaescuelanmerounodelosEstadosUnidosenAdministracin Pblica. EnriqueRubiohaparticipadoenworkshopsdeProyectosSocialesenAmricaLatina,siendoel ltimoenPuntaCana,RepblicaDominicana,conparticipantesdems11pasesdeAmrica 5/6|P g i n a s

LiderazgoGerencial
entiemposdecrisis
Latina.TambinhasidogalardonadoconlasbecasFulbrightyBARSAdelosEstadosUnidos, participanteenelInternationalVisitorLeadershipProgram,elprogramadeintercambiocultural, educativoydiplomticomsimportantedelosEstadosUnidos,ganadordelamejorpoltica pblicaporelInstitutodeEstudiosSuperioresdeAdministracin(IESACaracas)enelprograma deFormacindeLderesEmergentesNo.32,participantesenelProgramadeFormacinde JvenesProfesionales,entreotros.

6/6|P g i n a s