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Directorio
Miguel ngel Aguayo Lpez
Rector
Contenido
Presentacin ......................................................................................................................... 4 Captulo I. Plantilla laboral universitaria ................................................................................ 5 Captulo II. Programas Institucionales ................................................................................. 17 I.1 Capacitacin y adiestramiento institucional ................................................................ 17 I.2 Evaluacin y reconocimiento al desempeo laboral ................................................... 21 I.3 Seguridad e higiene universitaria................................................................................ 23 I.4 Administracin de las relaciones laborales ................................................................. 23 I.II Contribucin al cumplimiento de los objetivos estratgicos del PIDE 2010-2013 ....... 25 Captulo III. Capacitacin y actualizacin del personal ....................................................... 26 Captulo IV. Convenios y redes de colaboracin ................................................................. 28 Captulo V. Gestin acadmica ........................................................................................... 29 V.1 Actividades colegiadas .............................................................................................. 29 V.2 Actividades en el marco del Sistema Institucional de Gestin de la Calidad............. 29 Captulo VI. Avance metas PIFI .......................................................................................... 30 Captulo VII. Avances del Programa Operativo Anual 2011 ................................................ 30 Conclusiones ....................................................................................................................... 32 Anexo: Galera de Imgenes............................................................................................... 34 Curso de induccin .......................................................................................................... 34 Desarrollo Humano .......................................................................................................... 34 Educcin y habilidades administrativas ........................................................................... 35 Idiomas ............................................................................................................................ 35
2011, 35 Aos de la Facultad de Ciencias Biolgicas y Agropecuarias
Mantenimiento ................................................................................................................. 36 Seguridad e Higiene ........................................................................................................ 36 Tecnologa ....................................................................................................................... 37 Evaluacin y reconocimiento del desempeo.................................................................. 37 Actualizacin del personal de la DGRH ........................................................................... 38 Sistema de gestin de la calidad ..................................................................................... 38 Cursos impartidos por la DGRH ...................................................................................... 39 Reconocimientos ............................................................................................................. 39
Presentacin
La Universidad de Colima, consciente que el soporte fundamental para alcanzar un crecimiento y desarrollo institucional seran sus trabajadores, durante 1979, el Consejo Universitario ratific la propuesta rectoral para transformar los departamentos de la estructura administrativa y convertirlas en las direcciones generales, entre las direcciones generales surgi la de Registro y Control de Personal. Sin embargo, como parte de la transformacin que se llev acab a mediados de la dcada de los ochenta, mediante el Acuerdo de Rectora No. 17, se crea la Direccin General de Recursos Humanos, con la finalidad de Realizar las actividades derivadas de la relacin contractual de la Universidad con sus trabajadores, como apoyo para la mejor realizacin de las funciones sustantivas de la Institucin. La Universidad de Colima consciente de su responsabilidad social, se dio a la tarea de realizar una evaluacin cuantitativa y cualitativa de cada uno de los elementos que conforman el sistema educativo universitario, dando como resultado el Proyecto Visin 2030, Ejes para el Desarrollo Institucional, aprobado a finales del 2010 por el Consejo Universitario para su implementacin. Este proyecto marca la necesidad de que el Sistema Educativo de la Universidad de Colima incorpore como dinmicas al humanismo, la responsabilidad social, la formacin centrada en el aprendizaje, la diversificacin de los servicios educativos, la flexibilidad, la autonoma responsable, las redes de colaboracin y un esquema moderno de gestin educativa. Por lo cual, con esta visin, durante el presente ao, la Direccin General de Recursos Humanos inicio el proceso de evaluacin de su marco normativo, estructura organizacional, y sistema operacional, con la finalidad de contribuir a fortalecer la gobernabilidad institucional, la rendicin de cuentas, la racionalizacin de la gestin institucional y el fortalecimiento de las estructuras acadmicas. Asimismo, es importante resaltar que el presente ao ha sido de crecimiento y desarrollo para nuestra Direccin, gracias al compromiso y trabajo arduo de mi equipo de trabajo. Ya que conocedores del proyecto institucional antes mencionado, hemos seguido innovando, definiendo prioridades y redoblando esfuerzos, para contribuir a lograr los compromisos institucionales. Durante el periodo que se informa, adems de lo sealado en el presente documento podremos observar el desarrollo de diversas acciones, algunas de nueva creacin, y otras, son producto del compromiso que tenemos de atender a los trabajadores para el disfrute de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Entre algunas, podemos mencionar la nueva estructura especfica de la direccin, la actualizacin del Contrato Colectivo y Reglamento Interior de Trabajo, las actividades de induccin, la ejecucin del Plan Anual de capacitacin y Adiestramiento y la supervisin del funcionamiento de las Comisiones de Seguridad e Higiene, en las cinco Delegaciones Regionales.
2011, 35 Aos de la Facultad de Ciencias Biolgicas y Agropecuarias
Totales
Corte al 15 de septiembre de 2011.
2,105
1,562
3,667
Del total del personal universitario, es necesario resaltar que un 50.3% realiza funciones de docencia, siendo ste uno de los principales pilares de nuestra Institucin, sin embargo, el 34.4 % corresponde a profesores por horas y el 15.9 % a profesores de tiempo completo. Asimismo, un 20.8% del total realiza funciones de mandos medios y un 13.9% realiza funciones de intendencia y mantenimiento. Por otra parte, las funciones con menor personal son las secretariales, administrativas y las directivas, representando un 8.7%, un 3.8% y un 2.5% respectivamente (ver grafico 1).
9%
Profesor de Tiempo Completo Profesor por Asignatura Directivo Mandos Medios
4%
14%
16%
21% 2%
34%
Del total de la plantilla laboral, el 57.4% corresponde al personal masculino y el restante 42.6% al femenino.
43% 57%
Hombres
Mujeres
Por otra parte, podemos mencionar que considerando la funcin que desempean y el tiempo de dedicacin, el 66% de la plantilla laboral es de tiempo completo y el 34% es por horas, correspondiente a los profesores de asignatura. Tabla 2. Plantilla laboral, por funcin, gnero y tiempo de dedicacin. 2011
Tiempo completo Personal Docente Directivo Mandos Medios Secretarial Administrativo Intendencia y Mantenimiento Por horas Totales Mujeres 693 24 371 317 70 87 Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres 424 64 384 3 81 423 158 24 371 317 70 87 726 0 0 0 0 0 535 0 0 0 0 0 1,150 64 384 3 81 423
Total
Informacin actualizada al 15 de septiembre de 2011.
1,379
1,027
726
535
2,105
1,562
82.9%
60.0% 40.0%
27.1% 42.4%
57.6%
17.1% 20.0%
0.0% 46.4% Administrativo
53.6%
0.9%
72.7% Directivo
99.1%
Secretarial Mandos Medios
Actualmente la edad promedio del personal universitario es de 41 aos, sin embargo, el 22.5% tiene una edad de 50 aos o ms, el 16.2% de 40 a 44 aos, el 17% tiene una edad de 35 a 39 aos y el 16.8% tiene una edad de 30 a 34 aos. Ms adelante se muestra una grfica con la informacin. Tabla 3. Plantilla laboral, por funcin, grupos de edad y gnero. 2011
Personal
Profesor Tiempo Completo Profesor por Asignatura Directivo Mandos Medios Secretarial Administrativo Intendencia y Mantenimiento De menos de 20 aos H M 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 Subtotal H 424 726 64 384 3 81 423 M 158 535 24 371 317 70 87 582 1,261 88 755 320 151 510 Total De 20 a 24 aos H 0 8 0 5 0 5 14 M 0 15 0 5 3 5 3 De 25 a 29 aos H 4 89 0 59 1 26 45 M 0 92 0 73 28 16 12 De 30 a 34 aos H 22 109 1 83 0 14 58 M 8 137 2 104 40 28 11 De 35 a 39 aos H 59 112 5 74 0 8 66 M 22 115 1 65 80 8 10 De 40 a 44 aos H 62 107 10 53 0 12 92 M 35 71 4 57 73 7 10 De 45 a 49 aos H 98 104 10 42 0 4 50 M 40 43 10 24 63 1 9 De 50 aos o ms H 179 197 38 68 2 12 96 M 53 62 7 43 30 5 32
Subtotal 2 0 Total 2
32 31 224 221 287 330 324 301 336 257 308 190 592 232 2,105 1,562 63 445 617 625 593 498 824 3,667
3,667
Personal
De menos de 20 aos 900 800 700 De 50 aos o ms 600 824 500 400 300 200 2 63 100 De 45 a 49 aos 498 0
De 20 a 24 aos
445
De 25 a 29 aos
De 40 a 44 aos
617
De 30 a 34 aos
300 250 200 150 100 50 0 PTC <20 aos 20-24 aos 25-29 aos 30-34 aos 35-39 aos 40-44 aos 45-49 aos >=50 aos Intendencia y Mtto. Secretarial Directivo
200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 H M H M H M H M H M H M H M H M PTC <20 aos 20-24 aos 25-29 aos 30-34 aos 35-39 aos 40-44 aos 45-49 aos >=50 aos Secretarial
Respecto a los aos de servicio a la Institucin, la mayora del personal tiene 14 aos o menos, siendo el primer rango de 4 aos o menos (24.3%), seguido de 5 a 9 aos (22.2%) y por ltimo de 10 a 14 aos (17.9%). A continuacin se muestra a detalle la informacin. Tabla 4. Plantilla laboral, por funcin y antigedad. 2011
Personal
De 0 a 4 aos De 5 a 9 aos De 10 a 14 aos De 15 a 19 aos De 20 a 24 aos De 25 aos y ms
Profesor Tiempo Completo Profesor por Asignatura Directivo Mandos Medios Secretarial Administrativo Intendencia y Mantenimiento
Total
97 121 10 67 59 7 93 454
128 87 32 71 35 9 33 395
151 510
3,667
Total
24%
22%
De 25 aos y ms
10
El cambio generacional o tambin llamada desacademizacin de la plantilla docente, es un problema que enfrentan las universidades del pas, por lo cual, resalta las estrategias implementadas por nuestra Alma Mater para atender la problemtica mencionada, ya que podemos sealar, que al corte de la presente informacin, del total de la plantilla laboral acadmica el 64% tiene menos de 15 de aos de antigedad y el 37% tiene ms de 15 aos al servicio de la universidad. De manera particular, podemos observar que aun tenemos un 59% de la plantilla de profesores de tiempo completo con ms de 15 aos de servicio, contrastando con el 26% de los profesores por asignatura (ver grfico 9). Grfico 9. Plantilla Laboral, por antiguedad. 2011
Ms de 15 aos
Profesor Tiempo Completo
Menos de 15 aos
60% 50%
65% 35%
74%
17%
Administrativo
28%
Directivo 72%
83%
48% 52%
27%
73%
Secretarial Mandos Medios
Podemos observar tambin en el grfico 9, que el 72% de los directivos y el 52% del personal secretarial cuentan con ms de 15 aos de servicio a la institucin, lo que contrastan con el 17% del los trabajadores administrativos.
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La Universidad a travs de su historia, ha dejado evidencia de haber adoptado una poltica institucional que fomente el desarrollo acadmico de sus trabajadores, por lo cual es importante resaltar que del total de la plantilla laboral, el 77.64% de los trabajadores cuentan con estudios superiores, mientras que el 8.18% cuenta con nivel medio superior, el 4.12% cuenta con academia, el 5.54% con secundaria y solo el 4.50% cuentan con otros estudios inferiores. Tabla 5. Plantilla laboral, por funcin y grado de estudios.
Personal Profesor de Tiempo Completo Profesor por Asignatura Directivo Mandos Medios Secretarial Administrativo Intendencia y mantenimiento
Otro Sec. Academia Bach. Grado mximo de estudios Profesional Licenciatura Especialidad Asociado Maestra Doctorado Total
1 11 153 165
12 7 184 203
132 2 17 151
1 1
10 53 2 6 71
231 17 3 4 255
Total
Maestra, 17.94%
5 Niviel acadmico
10
12
Otro
Sec.
Academia
Bach.
Prof. Asoc.
Licenciatura
Especialidad
Maestra
Doctorado
PTC
Directivo
MMedios
Secretarial
Administrativo
Intendencia y Mtto.
12
58
29 10 124
Personal activo al 15 de Septiembre de 2011. Periodos de Perfil Deseable y SNI actualizados al 31 de diciembre de 2011.
Del total profesores de tiempo completo, podemos sealar que el 76.80% son plazas reconocidas por la Secretara de Educacin Pblica, de las cuales, el 72.26% de los acadmicos cuentan con el perfil deseable y el 27.74% con el reconocimiento del Sistema Nacional de Investigadores, sin embargo, es importante resaltar que del 23.15% que tenamos como candidatos a investigadores en el ao inmediato anterior, ahora solo tenemos el 16.94%, mientras que en el nivel I de 60.19% de nuestros investigadores pasamos al
13
70.16%, en el nivel II del 15.74% disminuimos al 10.48% y en el nivel III del 0.93% pasamos al 2.42%. Grfico 12. Plantilla laboral acadmica, reconocida por la SEP
80 70 60 50 40 30 20 10 0
72.26
27.74
SIN
Perfil deseable
10.48% 2.42%
16.94%
70.16%
Candidatos a Inv.
Nivel I
Nivel II
Nivel III
14
95 48 35 4 2
57 33 19 6
16
40 35 30 25 20 15 10 5 0
PROF. E INV. TC TITULAR C PROF. E INV. TC TITULAR B PROF. E INV. TC TITULAR A PROF. E INV. TC ASOC. C PROF. E INV. TC ASOC. B PROF. E INV. TC ASOC. A
Candidatos a Inv.
Nivel I
Nivel II
Nivel III
15
Total 407
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Como resultado de la ejecucin del Plan Anual de Capacitacin y con la finalidad de propiciar el desarrollo de competencias y la actualizacin de los conocimientos, se promovi la participacin del personal en una serie de acciones que dieron como resultado un total de 23,390 horas/hombre en capacitacin, que beneficiaron a 1,225 trabajadores y un impacto directo en la mejora del desempeo de las funciones de las dependencias.
1,225
23,390
17
Anlisis de problemas y toma de decisiones Coaching "una herramienta para el cambio" Comunicacin asertiva
2 1 4 3 2 1 1 4 1 2 2 2 1 2 1 8 16 1 2 1 3 1 5 1 1 1 2 3 2 2 1 2 1
47 9 68 41 27 26 11 68 3 12 28 14 15 31 6 184 183 12 16 14 35 7 62 10 41 27 40 51 39 32 17 29 20
705 135 1020 615 270 881 165 775 30 160 420 210 225 540 90 920 7967 300 400 350 725 140 1550 90 410 270 800 1140 617 480 255 435 300
Desarrollo Humano
Formacin en valores para el desempeo laboral Herramientas para el logro de metas Mejoramiento del ambiente laboral Inteligencia emocional Pasos hacia un mejor desempeo grupal Ortografa bsica Taller de ortografa Redaccin Taller de redaccin Desarrollo secretarial i Desarrollo secretarial ii Taller de estilo y redaccin Induccin a la universidad de colima
Idiomas
Diplomado en ingles ejecutivo (mdulos III, IV, V y VI) Instalaciones elctricas Mantenimiento a sistemas sanitarios. Fontanera
Mantenimiento
Mantenimiento de plantas de emergencia y transformadores Electricidad bsica Poda y vegetacin Reparacin y mantenimiento de mobiliario escolar Primeros auxilios mdicos Formacin de brigadas de proteccin civil Aplicaciones avanzadas de Photoshop Bsqueda y manejo de informacin con herramientas de Google
Seguridad e Higiene
Tecnologa
Desarrollo de sitios web con Dreamweaver Photoshop cs5 (nivel i) Photoshop cs5 (nivel ii) Photoshop cs3 (bsico-intermedio) Photoshop cs3 (nivel intermedio - avanzado) Excel avanzado
Total
82
1,225
23,390
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Asimismo, con la finalidad de apoyar a los trabajadores de recin ingreso, en su proceso de incorporacin a la Institucin, se llev a cabo en las Delegaciones Regionales, 8 cursos de Induccin a la Universidad de Colima, en los que se incorporaron temas como: generalidades de nuestra Alma Mater, marco normativo de la administracin de las relaciones laborales, las condiciones generales de trabajo, descripcin del Sistema de Gestin de la Calidad, el Plan Institucional de Capacitacin y algunos aspectos relativos a los trmites en el IMSS e INFONAVIT, beneficiando a 184 participantes con un total de 920 horas/hombre en capacitacin. En esta actividad se explicaron los temas de mayor inters para el trabajador en su acontecer diario, as como la revisin de las actividades de mayor relevancia para la Institucin y la forma en la que ellos contribuyen.
En materia del Plan Anual de Capacitacin, de manera especfica podemos sealar que en materia de Desarrollo Humano se realizaron los cursos: Anlisis de problemas y toma de decisiones, Coaching "una herramienta para el cambio", Comunicacin asertiva, Formacin en valores para el desempeo laboral, Herramientas para el logro de metas, Inteligencia emocional y Pasos hacia un mejor desempeo grupal, los cuales contribuyeron a proporcionar herramientas para: el anlisis y toma de decisiones, ante situaciones no deseadas, desarrollar las competencias emocionales y de interrelacin, de accin y reflexin, a fin de lograr una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales e institucionales. Por otra parte, el Seminario Mejoramiento del ambiente laboral, se implement como una estrategia que permiti fomentar y fortalecer las habilidades, actitudes y valores del personal de Servicios Generales, para vincular sanamente su vida personal y laboral.
Se plantearon acciones en materia de Educacin y Habilidades Administrativas, las cuales estuvieron dirigidas a mantener y mejorar la calidad de los productos generados como resultado de las actividades diarias que realiza el personal secretarial. As mismo, sensibilizar sobre la importancia que representa el servicio al cliente interno y externo. Para ello se realizaron las siguientes acciones: Ortografa bsica y Taller de ortografa, Redaccin, Taller de redaccin, Taller de estilo y redaccin, Desarrollo secretarial I y Desarrollo secretarial II. La Cooperacin acadmica para la internacionalizacin, es uno de los objetivos estratgicos establecidos en el PIDE 2010 2013, por lo que con la finalidad de contribuir de manera transversal al logro de este objetivo, y como parte de las acciones establecidas en el mbito de idiomas, se terminaron los ltimos 4 mdulos de los 6 contemplados en el Diplomado en ingls ejecutivo, el cual se realiz de forma simultnea en las distintas
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Delegaciones Regionales, mismo que permiti desarrollar e incrementar las habilidades de comunicacin para la oportuna respuesta a situaciones del trabajo cotidiano en las que se requiere del idioma Ingls para su correcta realizacin.
En el rea de Mantenimiento, se realizaron acciones que permitieron comenzar a formar nuevos cuadros en los distintos campi, as como el desarrollo y actualizacin de competencias del personal de Servicios Generales con experiencia en este ramo. Los cursos de Electricidad bsica, Instalaciones elctricas y Mantenimiento de plantas de emergencia y transformadores, lograron agilizar los tiempos de respuesta ante situaciones no deseadas como consecuencia de la falla de equipos, as como realizar acciones preventivas que incrementen la vida til de transformadores, plantas de emergencia y dems equipo elctrico. Es importante mencionar que como parte de las prcticas, se trabaj en proyectos de mantenimiento preventivo y correctivo, que haban sido planeados por los responsables de mantenimiento de las distintas Delegaciones Regionales, sto con la finalidad de tener un doble beneficio, el primero, adquisicin de un nuevo aprendizaje y el segundo la optimizacin de recursos en acciones preventivas y correctivas, los cuales fueron asesorados y supervisados por personal especializado con experiencia. A este beneficio se suman los cursos de: Mantenimiento a sistemas sanitarios (Fontanera) y Reparacin y mantenimiento de mobiliario escolar, los cuales proporcionaron los conocimientos bsicos para la optimizacin de recursos al restaurar equipo en condiciones no ptimas para su uso, as como en el reciclaje de material en buen estado, que permiti reparar materiales y equipo que antes era enviado a proveedores para su mejora. El curso Poda y vegetacin desarroll las habilidades y destrezas del personal, respecto del manejo de herramientas y equipo, as como en el cuidado de reas verdes y sensibilizacin del impacto visual que estas representan para visitantes, alumnos y personal de la Institucin.
El cumplimiento de la normativa en materia de Seguridad e Higiene, hizo necesaria la realizacin de 2 importantes acciones: Primeros auxilios mdicos y Formacin de brigadas de proteccin civil, con las cuales se capacit a todo el personal que integra la Direccin de Estancias Infantiles, con la finalidad de actualizarlos en dichas temticas, as como para dar respuesta antes, durante y despus de una emergencia, generando las evidencias correspondientes y demostrar el trabajo realizado ante las autoridades competentes en el rea.
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En el mbito de Tecnologa, se implementaron acciones que permitieron actualizar y desarrollar las competencias del personal, con la finalidad de optimizar tiempos en el manejo de equipo y software, as como en el aprovechamiento de las herramientas que cada uno de ellos posee. El curso Desarrollo de sitios web con herramienta Dreamweaver, atendi la necesidad del personal responsable del mantenimiento y actualizacin de los sitios web de las distintas dependencias, respecto al conocimiento y manejo de nuevas alternativas que existen en cuanto al diseo, programacin y estructura de sitios web. Para el personal responsable de la digitalizacin, manejo, manipulacin y conservacin de imgenes, que se generan como parte de la optimizacin de espacios fsicos, as como de material informativo de las distintas actividades institucionales, se realizaron los cursos Photoshop CS3 y CS5 (en niveles bsico, intermedio y avanzado). El curso Excel avanzado, tuvo la finalidad de eficientar las actividades que realiza el personal administrativo en materia de control estadstico, anlisis y procesamiento de datos para la generacin de informacin que permita la oportuna y correcta toma de decisiones. El curso Bsqueda y manejo de informacin con herramientas de Google, permiti que el personal conozca a fondo las herramientas que ofrece uno de los buscadores ms utilizados dentro de Internet, con las cuales lograr optimizar sus mtodos de bsqueda y manipulacin de informacin generando productos de calidad, as como la optimizacin del tiempo invertido en esas acciones.
Definitividad acadmica En observancia a lo sealado en la Clusula 17 del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT), durante el mes de abril se realiz la evaluacin de la antigedad, productividad, institucionalidad y entrega de los trabajadores acadmicos, con la finalidad de otorgar la definitividad. Por lo anterior, durante el mes de mayo, en ceremonia solemne se entregaron 11 Nombramientos de Definitividad.
Reconocimiento al personal acadmico Durante el mes de abril, se realiz el proceso de evaluacin del desempeo laboral de los catedrticos de nivel medio superior y superior, con la finalidad de reconocer a quin por
2011, 35 Aos de la Facultad de Ciencias Biolgicas y Agropecuarias
21
33
Facultad de Contabilidad y
44
1
1 1 34 32
Facultad de Contabilidad y
44
Nmero de acadmicos
22
Facultad de Derecho
1 222 1 2 33 2 33
Facultad de Psicologa Facultad de Medicina Facultad de Enfermera Facultad de Telemtica Facultad de Ciencias
Bachilleratos Tcnicos
Facultad de Contabilidad y
Escuela de Mercadotecnia
Grfico 16. Mejor docente por plantel y programa educativo del nivel superior
mritos propios tengan derecho a recibir el reconocimiento y estmulo econmico estipulado en la Clusula 70 del Contrato Colectivo de Trabajo, el cual fue entregado durante el mes de mayo a los mejores acadmicos: 34 del nivel medio superior y a 66 del nivel superior.
333
11
22
Reconocimiento al personal secretarial y de servicios generales Durante el presente bimestre, se realiza el proceso de evaluacin del desempeo laboral, con la finalidad de reconocer a quin por mritos propios tengan derecho a recibir el estmulo econmico estipulado en la Clusula 70 del Contrato Colectivo de Trabajo, el cual ser entregado durante el mes de diciembre a los mejores 40 trabajadores de servicios generales y 40 secretarias.
23
542 396 236 8 Manzanillo 5 Tecomn Lic. Econ. 12 Colima 3 Coquimatln Lic. Econ. Rech. 3 Villa de lvarez 229
Por otra parte, se han autorizado durante el presente periodo 78 licencias sin goce de sueldo. En la Tabla 11, podemos observar el comportamiento de las incapacidades mdicas del personal universitario.
Tabla 11. Das de incapacidades mdicas
Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
Tipo de incapacidades Riesgo de Trabajo Maternidad Enfermedad General
Totales
121
7 7 8 3 7 13 12 41 23
3,853
7,313
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La propuesta del manual se present en dos apartados: el primero incluye los antecedentes, el marco jurdico, las atribuciones, la filosofa institucional, la estructura orgnica y el organigrama especfico y el segundo contiene la descripcin de los propsitos y funciones de las direcciones generales que conforman la Secretara de Gestin.
Asimismo, se actualiz el marco normativo de las relaciones laborales y el nuevo esquema de organizacin y funcionamiento de nuestra direccin, el cual, nos permitir asegurar el respeto, la honestidad, la lealtad, la productividad y corresponsabilidad de los trabajadores con su Alma Mater, teniendo como resultado el Manual Especfico de organizacin de la Direccin General de Recursos Humanos y la reglamentacin correspondiente, mismos que fueron puestos a la consideracin del C. Rector.
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En el rea de Idiomas y con la finalidad de continuar brindando un servicio adecuado para el personal de otros pases que realiza estancias en la Institucin, as como el atender las distintas solicitudes del mismo, se concluy la participacin del personal en el Diplomado en Ingls Ejecutivo. Con la finalidad de fortalecer y mantener el proceso certificado bajo la norma de Calidad ISO 9001:2008, con el que cuenta esta Direccin, as como involucrar al resto del personal en esta cultura, se particip en el curso: Interpretacin de la Norma Internacional ISO 9001:2008, Auditor interno integral ISO 9001:2008 & ISO 27001:2005 y Ejercicios
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prcticos de la ISO 9001:2008 e ISO 27001:2005, a travs de los cuales se podrn atender de forma correcta las auditoras internas y externas. En este mismo enfoque de la cultura de calidad, y con la intencin de contribuir en la implementacin de la norma ISO 27001:2005, la cual busca garantizar que los riesgos de la seguridad de la informacin sean conocidos, asumidos, gestionados y minimizados de una forma documentada, sistemtica, estructurada, repetible, eficiente y adems adaptada a los cambios que se produzcan en los riesgos, el entorno y las tecnologas. Para ello se particip en los siguientes cursos: Evaluacin de riesgo (ISO 27001), Induccin a ISO 27001.05, Interpretacin de la norma internacional ISO 27001:2005 y Sensibilizacin a la seguridad de la informacin. Como parte del proceso de mejora continua en el desarrollo de las actividades del departamento de Capacitacin, cumplimiento y actualizacin de la normativa aplicable y con la finalidad de fortalecer los procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2008, el responsable del departamento, obtuvo la certificacin otorgada por el CONOCER, en la norma tcnica de competencia laboral Imparticin de Cursos de Capacitacin NUGCH001.01. Dicha certificacin contribuir a que el personal de la Institucin contine recibiendo acciones de formacin que permitan el desarrollo de competencias para las funciones que desempean.
Estas actividades de capacitacin dieron como resultado un total de 447.5 horas/hombre en capacitacin y un impacto directo en la mejora del desempeo de las funciones de la dependencia.
Tabla 12. Asistencia a cursos
Nombre del curso o taller Nmero de asistentes Lugar Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima
APLICACIONES AVANZADAS DE PHOTOSHOP AUDITOR INTERNO INTEGRAL ISO 9001:2008& ISO 27001:2005 BUSQUEDA Y MANEJO DE INFORMACION CON HERRAMIENTAS DE GOOGLE COACHING "UNA HERRAMIENTA PARA EL CAMBIO" COMUNICACIN ASERTIVA CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL DESARROLLO DE SITIOS WEB CON DREAMWEAVER DIPLOMADO EN INGLES EJECUTIVO (MODULO IV) EJERCICIOS PRACTICOS DE LA ISO 9001:2008 E ISO 27001:2005
5 2 1 1 1 4 2 1 2
27
EVALUACION DE RIESGO (ISO 27001) FORMACION EN VALORES PARA EL DESEMPEO LABORAL INDUCCION A ISO 27001.05 INTERPRETACION DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO 27001:2005 INTERPRETACION DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008 SENSIBILIZACION A LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION SENSIBILIZACION AL CAMBIO
4 1 2 4 2 2 7
Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima Colima, Colima
Se generaron actividades de capacitacin en la que personal de la Direccin particip como instructor, dichas actividades fueron enfocadas a apoyar la incorporacin del personal de nuevo ingreso, as como el difundir el manejo del mdulo de evaluacin de competencias que forma parte de la plataforma del Sistema de Gestin de la Calidad.
Tabla 13. Cursos impartidos
Nombre del curso o taller Nmero de asistentes 185 35 Lugar Delegaciones Regionales de la Universidad de Colima Colima, Colima
Principales actividades
Curso Taller Mantenimiento a sistemas sanitarios (Fontanera) Curso Taller Instalaciones elctricas.
Nombre
Taller de Ortografa. Taller de Redaccin.
Principales actividades
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Nombre de la dependencia
CENEDIC Delegaciones Regionales 1, 2, 3, 4 y 5 Direccin General de Servicios Telemticos Direccin General de Orientacin Educativa y Vocacional Facultad de Telemtica Direccin General de Servicio Social Universitario Programa Universitario de Ingls CENEDIC Agentes capacitadores externos Sindicato nico de Trabajadores de la Universidad de Colima
No. de reuniones
5 25 10 25 3 4 10 15 17
10
10
29
Proceso, para auxiliarlos en las dudas, as como para facilitar el uso del sistema e ir corrigiendo las fallas que pudieran surgir en esta aplicacin. Dentro de las actividades realizadas podemos destacar: Se elabor un formato para actualizacin del currculo del personal involucrado en el SGC. Se solicit el currculo del 100% del personal involucrado en el SGC. Se recopilaron las Descripciones y Perfil de puesto de las dependencias involucradas en el SGC, debidamente firmados. Se establecieron controles para asegurar el cumplimiento de los cursos derivados de la evaluacin de competencias. Se imparti capacitacin sobre el uso de la plataforma para el proceso de Evaluacin de Competencias al personal responsable de proceso certificado Tabla 16. Procesos certificados por las normas ISO-9001: 2008
Nombre del proceso Organismo Certificador Ao de Certificacin Vigencia de la Certificacin Nmero de acciones de mejora continua realizadas en el periodo
Evaluacin de Competencias
DNV
2010
2011
% de avance
232% 165%
30
institucional, que bien a ser un soporte fundamental en la actualizacin de los proceso y procedimientos que conforman los sistemas de recursos humanos. Estamos convencidos que la brecha de calidad puede ser considerado como algo negativo, sin embargo, nos motiva en pensar que a mediano plazo, estaremos ofreciendo a la comunidad universitaria servicios y trmites ms agiles y de mejor calidad. Tabla 18. POA 2011
Objetivo General: Fortalecer el sistema de gestin y desarrollo del personal universitario, que garantice la dignificacin, profesionalizacin, desempeo tico, concordia, armona en las relaciones laborales
Objetivo particular 1. Fortalecer los sistemas informticos de la gestin de recursos humanos
Meta Descripcin Valor esperado Valor obtenido Explicacin de las diferencias Programado vs. Realizado
Modulo de control de asistencia implementado Mdulo de nmina institucionales adecuado a las necesidades
1 1 100%
Valor esperado
0.4 0.4
Esta meta presenta retraso, en virtud de que se determin prioritario realizar un revisin detallada de los procesos y procedimientos que conforman el sistema de gestin de recursos humanos.
100%
Valor obtenido Explicacin de las diferencias Programado vs. Realizado
Evaluar el desempeo del personal secretarial y de servicios Calificacin de mrito del personal secretarial y de servicios generales realizado Observaciones detectadas por las comisiones mixtas de seguridad e higiene Competencias del personal involucrado en el SGC evaluadas
Descripcin
35% 1 50 100%
Valor esperado
100% 1 50 100%
Valor obtenido Explicacin de las diferencias Programado vs. Realizado
Objetivo particular 3. Atender los compromisos contractuales y las relaciones laborales universitarias
Esta meta presenta retraso, en virtud que se determino prioritario, describir el sistema archivstico de las relaciones laborales y el correspondiente a los expedientes del personal, que permitan garantizar los datos personales de los trabajadores.
3.1
20%
8%
3.2 3.3
Constancias derivadas de las relaciones laborales expedidas Disposiciones en materia de previsin y seguridad social cumplidas
100% 100%
100% 100%
Objetivo particular 4. Adecuar el marco normativo y sistema organizacional de la gestin de recursos humanos, a las necesidades institucionales
DESCRIPCIN Valor esperado
Manual de organizacin de la Direccin General de Recursos Humanos, ajustado al nuevo modelo organizacional Normativa relativa a las relaciones laborales y jubilaciones actualizada Propuestas de regulacin de la capacitacin y adiestramiento, seguridad e higiene y los estmulos laborales elaboradas Proceso del sistema de gestin de calidad de la DGRH certificado
Valor obtenido
1 3 3 1
1 3 3 1
31
Conclusiones
Para concluir, podemos sealar que las nuevas dinmicas internacionales estn transformando profundamente la enseanza en el mundo, lo que ha ocasionado, que las instituciones de educacin superior tengan el reto permanente de implantar nuevas estrategias que les permita garantizar que la educacin superior y la investigacin, desempeen una funcin estratgica en la creacin y el intercambio de conocimientos, que atienda y de respuestas a las necesidades de la sociedad.
Por lo anterior, es importante reconocer el liderazgo de la Universidad de Colima, al asumir el reto antes mencionado y realizar una evaluacin cuantitativa y cualitativa de cada uno de los elementos que conforman el Sistema Educativo Universitario e integrar sus resultados en el proyecto Visin 2030, Ejes para el Desarrollo Institucional.
La Direccin General de Recursos Humanos, fiel a su ideologa de ir evolucionando a travs del tiempo, pretendiendo ms que una adaptacin, una anticipacin a los cambios que ha enfrentado nuestra Alma Mter, presenta grandes avances en la actualizacin del marco normativo de la gestin de los recursos humanos, los mtodos de trabajo, la estructura acadmica y administrativa, entre otros, con la finalidad de fortalecer la gobernabilidad institucional, la rendicin de cuentas, la racionalizacin de la gestin institucional y el fortalecimiento de las estructuras acadmicas. Por tal motivo, a la brevedad, estaremos poniendo a consideracin del C. Rector, las propuestas de la normativa de las relaciones laborales, as como el nuevo esquema de organizacin y funcionamiento de nuestra direccin, la cual, nos permitir asegurar el respeto, la honestidad, la lealtad, la productividad y corresponsabilidad de los trabajadores con su Alma Mater, con la finalidad de seguir garantizando la ausencia de paros y riesgos de trabajo, as como el logro de nuevos premios y distinciones de parte del gobierno Federal y Estatal y el reconocimiento de nuestros pares, entre otros.
2011, 35 Aos de la Facultad de Ciencias Biolgicas y Agropecuarias
32
Este ao se lograron cumplir diferentes metas que han causado gran impacto a nivel institucional, contribuir al fortalecimiento del Sistema de Gestin Institucional, ya que esto es un requisito que exige la norma para que se logre la certificacin de procesos
Definitivamente falta mucho camino por recorrer y bastantes actividades que emprender, pero el trabajo constante y el compromiso serio y responsable de todos, es lo que nos ayudar a tener xito en las actividades que decidamos emprender, teniendo siempre presente el desarrollo y el beneficio del trabajador.
La Direccin General de Recursos Humanos se encuentra comprometida con los objetivos de la Institucin. Estamos evolucionando constantemente para seguir siendo competitivos, y continuamos buscando caminos que nos permitan la incorporacin, mantenimiento y desarrollo del recurso humano capaz de garantizar el cumplimiento de las funciones sustantivas de nuestra Universidad.
33
Curso de induccin
Desarrollo Humano
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Idiomas
35
Mantenimiento
Seguridad e Higiene
36
Tecnologa
37
38
Reconocimientos
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