Gestin de la Innovacin y Tecnologa

Profesor: Allan Jones

Tema: Comercio Electrnico

Integrantes: Biscomb, Jonathan Garca, Degnis Sarmiento, Joan

Panam, 25de Julio de 2013

CUESTIONARIO # 8 COMERCIO ELECTRONICO

1. QUE ES EL CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRNICO? R=La inclusin de los sistemas y las redes digitales a las formas comerciales se denomina comercio electrnico, estableciendo vnculos entre las empresas, los clientes, el gobierno y con la caracterstica general, aunque no obligatoria, de incluir opciones de pedido y pago online. 2. ALGUNOS ANTECEDENTES DEL COMERCIO ELECTRNICO? R= En la dcada de los aos ochenta, se produjeron ya sistemas de comercio electrnico que se apoyaban en estructuras informticas. Entre ellos destacaron los sistemas EDI (Electronic Data Interchange). Los SMD (Sistemas Mundiales de Distribucin) para la distribucin electrnica de billetes de las compaas areas, como el sistema Amadeus, del que participa Iberia junto con otras compaas y que es el ms extendido en Espaa. En 1997, la Comisin de Comunidades Europeas seal que el comercio electrnico consiste en realizar electrnicamente transacciones comerciales; es cualquier actividad en la que las empresas y consumidores interactan y hacen negocios entre s, o con las administraciones por medios electrnicos. 3. HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRNICO? R= Comenz hace ms de dos dcadas por parte de las empresas con la introduccin del Intercambio Electrnico de Datos (EDI), el que se dio entre firmas comerciales, con el envo y recibo de pedidos, informacin de reparto y pago 4. CLASIFICACIN SEGN COMERCIO ELECTRNICO? R= Compra venta de productos. Comercializacin de bienes a travs de transacciones on-line. Prestacin de servicios. Oferta completa de servicios llevados del mundo real al digital, o creados especficamente para Internet. Software. Venta, intercambio y descarga de programas completos o de actualizaciones. Suministro de informacin online. Ofreciendo informacin, noticias, contenidos especializados y todo tipo de informacin a travs de la red. LAS ACTIVIDADES ECONMICAS DE

 Publicidad. Internet aparece como una plataforma para anunciar productos y servicios, reduciendo costos y permitiendo llegar a segmentos de mercado especficos. Ocio. Servicios de entretenimiento para todas las edades. Comercio global. Oferta de servicios con acceso de 24 horas a transacciones del orden mundial como el comercio de divisas y acciones. 5. COMPONENTES DEL COMERCIO ELECTRNICO? R= Red de Cmputo entre compradores y vendedores, Bases de datos de productos, servicios y vendedores. Software para creacin en tiempo real de comunicaciones en lnea. Sistemas de procesos de transacciones en lnea Esquema de seguridad. 6. QUE ES EL MERCADO ELECTRNICO? R= El mercado electrnico est referido al mercado econmico que se encuentra en crecimiento, en donde los productores, intermediarios y consumidores interactan de alguna forma electrnica o por intermedio de un contacto digital. 7. OPORTUNIDADES DEL COMERCIO ELECTRONICO? R= La mercadotecnia es ms barata. La respuesta es inmediata. El alcance es a nivel mundial. Reduccin de costos de manejo y procesos de documentos y transacciones. Desintermediacin de funciones. Intercambio de informacin en tiempo real. Personalizacin (mercadotecnia uno a uno). 8DIFERENCIA ENTRE MERCADO DIGITAL Y MERCADO FSICO? R= Definitivamente los mercados Digital y Fsico tienen diferencias, pero no son ajenos a los mismos principios, los cuales rigen la mayor parte del mercado y mueven la economa mundial. 9CATEGORAS DE COMERCIO ELECTRONICO? R= La categora compaa - compaa, se refiere a una compaa que hace uso de una red para hacer rdenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes. La categora compaa - cliente, se puede comparar con la venta al detalle de manera electrnica.

 La categora compaa - administracin, se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre las compaas y las diferentes organizaciones de gobierno. La categora cliente - administracin, el gobierno har una extensin para efectuar interacciones electrnicas como seran pagos de asistencia social y regreso de pago de impuestos. 10. EFECTOS DEL E-COMMERCE? R= Empresas virtuales Los vendedores pequeos acceden al mercado global. Transformacin de tiendas de venta al menudeo Presin sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos.

11. CUL ES EL FUTURO DEL COMERCIO ELECTRNICO? R= Se podr apreciar posteriormente que el Comercio Electrnico no ser una moda que pase pronto, por que como se percibe tiene consecuencias que rebasan las fronteras. Con el tiempo se desarrollarn nuevos tipos de vas de comunicacin, como nuevos navegadores y protocolos, tambin nuevas redes privatizadas 12. DE QUE REQUIERE EL COMERCIO ELECTRONICO? R=De un desarrollo de nuevas formas de organizacin, en donde el papel central deben desempearlo entidades, empresas e instituciones mediadoras especficas del comercio electrnico, como son las relacionadas con el acceso a la informacin, la distribucin, los medios de pago, la seguridad y la legalidad en las transacciones. 13. INTERNET COMO VEHCULO DEL NUEVO COMERCIO? R= Permite nuevas formas de comunicarse, de poseer y organizar la informacin, y de crear nuevos servicios aporta, sobre los medios predecesores, la tecnologa multimedia (texto, grficos, imgenes y sonido). 14CONDICIONES PARA EL DESARROLLO DEL COMERCIO ELECTRNICO? R= Participacin de las autoridades responsables del comercio Formacin espontnea de organizaciones y mecanismos que las posibiliten. 15BENEFICOIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO? R= Presencia y Eleccin Global Mayor Competencia y Mejora de la Calidad de Servicio Ajuste Generalizado, Productos y Servicios Personalizados

16CONCEPTOS IMPORTANTES DENTRO DE LA ORGANIZACIN TRADICIONAL DEL COMERCIO ELECTRNICO? R= Virtualizacin Globalizacin Comunicaciones 17REAS CON NUEVAS EXIGENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRNICO? R= Los comerciantes y los usuarios. Las redes y terminales de comunicaciones. Estructuracin y organizacin del comercio. Aspectos legales, econmicos y monetarios

18CON QUE ESTA RELACIONADA LA ESTRUCTURACIN Y ORGANIZACIN DEL COMERCIO ELECTRNICO?

R= Relacionados con el acceso y manejo de la informacin. Relacionados con la distribucin. Relacionados con los medios de pago

19REPERCUSIN EN LA ORGANIZACIN DEL COMERCIO ELECTRNICO? R=

Necesidad detectada de nuevos intermediarios en diversas reas. Existencia de empresas y tiendas virtuales que unan sus recursos. Empresas que ofrezcan sus servicios y les permita una ventaja competitiva.