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Pingos de TI: Instalao do Mantis

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Pingos de TI
Um blog que surgiu para ter comentrios sobre as edies do suplemento ZH Digital , encartado toda quarta-feira no jornal Zero Hora, afinal participava como conselheiro do leitor. E agora coloco aqui vrios comentrios sobre tecnologia, principalmente sobre o assunto de TV Digital!!! Em espanhol http://pingosdeties.blogspot.com/

QUARTA-FEIRA, 4 DE JULHO DE 2007

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Instalao do Mantis
Mantis um sistema de gerenciamento de erros (bugtracker) escrito em php para trabalhar com banco de dados My SQL, MS SQL ou PostgreSQL e com serv idor Web. Algumas pessoas tambm usam este sistema como ferramenta administrativ a de contedo de funes de funcionrios. GPL !!! Pode ser instalado em Linux , Windows, Mac OS, OS/2 e outros.O acesso ao sistema atrav s de seu browser preferido (Firefox , claro :D) . Tem v erso traduzida para o portugus (brasil) e mais 67 linguagens. Trabalhamos separado por projetos, podemos ter sub-projetos e categorias, os usurios podem ter diferentes nv eis de acesso, temos v rios filtros e relatrios, podemos criar campos, anex ar arquiv os, enfim, v rias caractersticas importantes para um bom gerenciamento. V eja mais caractersticas: http://www.m antisbt.org/wiki /doku.php/m antisbt:features Como dependncia para a instalao do Mantis, temos a famosa Trade: MySQL - 3.23.2 ou maior PHP - 4.0.6 ou maior Web Server - Apache ou IIS(urgh!.. fique com a primeira opo) Seu processo de instalao fcil, no requer conhecimento de php, apenas algum conhecimento de My SQL. Queres instalar no Linux ? Siga os passos: Da pgina oficial fazemos o download a ltima v erso instv el para sua pasta padro http://www.m antisbt.org/download.php Ex emplo: m antis-1.0.8.tar.gz Descompactamos atrav s do comando: # tar -zxvf mantis-1.0.8.tar.gz Ser criada uma pasta com o nome mantis-v erso, no caso mantis1 .0.8 Mov a esta pasta para diretrio de instalao e uso de seu serv idor Web, no caso do Apache, a localizao do contedo, normalmente /v ar/www/html/ ou v ar/www/. Aprov eite e coloque com o nome mantis para facilitar. Ex emplo: # m v m antis-1.0.8 /v ar/www/m antis V i em documentaes que bastav a acessar esse diretrio v ia web e preencher a tela, mas encontrei alguns problemas por causa do sql, ento para facilitar aconselho a entrar no my sql e criar o banco de dados, o usurio para administrao e seus priv ilgios. Obs.: necessrio a senha do usurio root do banco, ou usurio com priv ilgios de root
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Entre no my sql # m y sql -u root -p Enter password: ***** #m y sql> create database bugtracker; (cria o banco de dados bugtracker) #m y sql> GRANT ALL PRIVILEGES ON bugtracker.* to m antisadm @ localhost; (d direitos para o usurio que eu quero usar como administrador deste banco, no caso usei mantisadm) #m y sql> SET PASSWORD FOR 'm antisadm '@ localhost=PASSWORD('senha '); (Senha para o meu usurio mantisadm, em senha coloque a sua) # m y sql> FLUSH PRIVILEGES; (Confirma os priv ilgios) #m y sql> quit; (Sai do My sql) Agora entre pelo seu browser em http://localhost/m antis (lembrando que localhost o endereo do serv idor web onde foi instalado). Automaticamente ser direcionado para http://localhost/m antis/adm in/install.php que carregar a tela de entrada de dados iniciais para a criao das tabelas e prconfigurao do sistema Mantis. Lembre que Adm in Usernam e e Adm in Password so as informaes do usurio administrador criado no My SQL, no nosso caso, m antisadm . Agora a tela auto-ex plicativ a. Se tudo acima foi feito corretamente no ter problemas, e finalizar mostrando o link Continue para tela inicial. Antes de entrar: Acertar a linguagem para o nosso portugus, para isto altere a v ariv el p_lang no arquiv o m antis/core/lang_api.php no seu editor de tex to trocar function lang_get($p_string, $p_lang = null ) por function lang_get($p_string, $p_lang = 'portuguese_brazil') Um arquiv o de configurao ser criado na pasta mantis, o config_inc.php , altere e acrescente algumas v arav eis para facilitar ( o arquiv o config_inc.php.sample tem um ex emplo). No nosso caso, alterei o usurio administrador deste banco, pois por default utiliza o usurio root do My sql e acertei as v ariv eis de env io de e-mail. Ficou mais ou menos assim:
$g _h ost n a m e = 'loca lh ost '; $g _db_t y pe = 'm y sql'; $g _da t a ba se_n a m e = 'bu g t r a ck er '; $g _db_u ser n a m e = 'm a n t isa dm '; $g _db_pa ssw or d = 'sen h a '; # --- v a r i v eis de e-m a il ------------$g _a dm in ist r a t or _em a il = 'a dm i n m a n t i s@ pr ov edor .com .br '; $g _w ebm a st er _em a il = 'webm a st er @ pr ov edor .com .br '; # Ca m po "De" do e-m a il $g _fr om _em a il = 'a dm i n m a n t i s@ pr ov edor .com .br ''; # En der eo de r et or n o do e-m a il $g _r et u r n _pa t h _em a il = 'a dm i n m a n t i s@ pr ov edor .com .br '';

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Agora podemos recarregar a tela inicial http://localhost/m antis/ (localhost=endereo serv idor web) O usurio padro que criado automaticamente para uso do sistema
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administrator com a senha root. Entre com este usurio no primeiro acesso, pois o resto de sua configurao feita somente pelo browser, bem simples e prtico. Resolv endo os av isos da tela inicial. WARNING: Y ou should disable the default "administrator" account or change its password. Troque a senha inicial do usurio administrator em Gerenciar usurios. WARNING: Admin directory should be remov ed. Remov a o diretrio admin dentro pasta mantis, pois este foi utilizado para a criar as tabelas e na configurao inicial do sistema. Dica: antes de liberar para uso, crie seu(s) projeto(s), adicione subprojeto(s) e categorias do projeto. Isto importante, pois ao relatar um caso o usurio escolhe o projeto e a categoria. Como ex emplo de categoria sugiro: Erro e Melhoria. (obs.: adiciono a categoria dentro do prprio gerenciamento do projeto, estranho, mais prtico! Outra coisa, posso neste neste mesmo ponto adicionar nov os campos v lidos somente para o projeto!) Agora crie o seu usurio no link Criar uma nova conta da tela inicial e v alide sua conta atrav s do e-mail que ir receber. Pronto !!! Ufa !!! Acabou um pouco ex tenso para blog, mas penso que pode ser til para algum. Bom trabalho e boa sorte!!! Referncias www.m antisbt.org http://www.v iv aolinux .com .br/dicas/v erDica.php? codigo=67 10
Postado por Edson Luiz Castilhos s 20:42 Marcadores: TI

40 comentrios:
JMelo disse... Edson, Voc teria as configuraes para a instalao do Mantis com o Postgres? J procurei literatura e no encontrei. :( Se puder, me envia atravs do e-mail libri_online@hotmail.com. Atenciosamente JMelo 25 de janeiro de 2008 18:16 Thiago disse... primeiramente parabens pelo artigo, impressionante, ajudou mto no meu trabalho. 2 coisa, sera q tem como ajudar na parte do e-mail? minha unica dificuldade obg Thiago

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21 de fevereiro de 2008 18:54 Edson Luiz Castilhos disse... Manda um e-mail para ecastilhos@gmail.com me dizendo qual a sua dificuldade. No esquece de informar dados do sistema operacional, assim posso te passar algumas dicas. 23 de fevereiro de 2008 22:14 Annimo disse... Nota 10!!! 20 de maio de 2008 11:52 Annimo disse... As dicas me ajudaram bastante na configurao de e-mail. 19 de agosto de 2008 15:39 tesTset disse... Estou implementando o Mantis aqui no meu trabalho e s estou com uma dificuldade... O email que vai para os programadores quando eu atribuo um bug vai com o localhost... minha mquina se chama RBST1234 e tenho que passar esse parmetro no link do email que eles vo receber... j tentei mudar tudo que encontrei como localhost mas no t dando certo... Por exemplo: O seguinte caso foi ATRIBUDO. =============================== http://localhost/mantis-1.1.0/view.php?id=76 Preciso que fique assim: O seguinte caso foi ATRIBUDO. =============================== http://rbst1234/mantis-1.1.0/view.php?id=76

Sabes onde eu mudo isso??? Obrigado, Fernando 14 de outubro de 2008 13:18 Andr Franklin disse... Cara,vc mandou bem.. tudo perfeito, s seguir o passo a passo no tem erro... me ajudou principalmente para instalar a verso em desenvolvimento a 1.2. valeu mesmo cara.. 25 de novembro de 2008 03:04 Annimo disse... Muito bom o post. parabns! me ajudou bastante. OBRIGADO 11 de fevereiro de 2009 11:57 Adolfo disse... Edson, meus parabns. Passei um bom tempo procurando algo no google do tipo "tutorial de instalao do mantis no
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windows" e no encontrei absolutamente nada. Localizei seu artigo e segui o passo a passo usando o Wamp Server 2.0 e como voc disse, apesar de umas bronquinhas na hora de instalar, consegui fazer o mantis funcionar redondo (pelo menos at agora). Seu artigo est digno de um "Tutorial". Parabns pela iniciativa. 26 de fevereiro de 2009 23:20 jovanismo disse... Edson, Estou comeando agora a trabalhar com o Mantis. Teu artigo ajudou muito. Obrigado. Att Jovani 18 de abril de 2009 10:50 jovanismo disse... Edson, Estou comeando a trabalhar com o Mantis. Teu artigo ajudou muito. Parabns. Obrigado Jovani 18 de abril de 2009 10:58 jovanismo disse... Edson, Estou comeando a trabalhar com o Mantis. Teu artigo ajudou muito. Parabns. Obrigado Jovani 18 de abril de 2009 10:58 Deinha disse... Edson, Estou precisando da sua ajuda para instalar o Mantis no Windows XP. No sei porque no est funcionando. Eu instalei o XAMPP. Instalei o Mantis na pasta do xampp em htdocs. Mas, nao conseui abrir o endereco http://localhost/mantis-1.1.7 no Firefox. Alguma luz? Obrigada, Andrea. 14 de maio de 2009 20:04 Edson Luiz Castilhos disse... Andrea Faz muito tempo que eu instalei no windows, mas... teu problema pode ser no apache, tenta s http://localhost/ para ver se funciona o apache, se funcionar teu problema pode ser de nome de pasta do mantis ou onde voc colocou essa pasta. Boa sorte Aconselho a todos a dar uma olhada no programa trac ( http://trac.edgewall.org/) trabalhando junto com o Subversion.
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Substitui o Mantis pelo Trac. 14 de maio de 2009 23:46 Deinha disse... Oi Edson, Aparentemente o aplicativo XAMPP que eu instalei e configurou o Apache, MySql e o FileZIlla exibe que o servico foi inicializado e em Services exibe started mas o endereco http://localhost/ realmente nao funciona. Nao sei o que pode estar ocasionando isto.:-( Obrigada pela ateno, Andrea. 15 de maio de 2009 14:53 deinha disse... Edson, Consegui colocar para funcionar o Mantis...agora estou correndo atras das configuraes com o TestLink. Existe algum motivo pelo qual vc escolheu o trac ( http://trac.edgewall.org/) trabalhando junto com o Subversion? melhor? Obrigada, Andrea. 15 de maio de 2009 15:34 Simone disse... Preciso de uma ajuda ... troquei a senha do administrador e agora no funciona mais .... O QUE EU FAO ???? 26 de agosto de 2009 19:48 MLoureno disse... Ol Simone. Faz o seguinte: Entre na tela de login; Clique no link "Perdeu a sua senha?"; Informe o Nome do usurio administrador; Informe o e-mail do seu usurio administrador; Clique no boto enviar; Ser enviado um correio "Reajuste de Senha" para caixa de correio do Administrador; Neste e-mail h um link. Clique no link; Ao ser redirecionada para pagina "Minha Conta" no Mantis Informe e confirme a nova senha e clique em "Atualizar Usurio". Att. Mloureno 27 de agosto de 2009 13:02 Simone disse...
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Bom dia. Preciso de uma ajuda. Consegui instalar na minha mquina o Mantis, porm no consigo deixar ele com aesso externo via browser. Algum pode me ajudar ? Obrigada. 4 de setembro de 2009 14:13 MLoureno disse... Oi Simone. Geralmente utilizamos a porta 80 ou 8080 (padro apache). Porm, se voc utiliza o Speedy (Telefnica) no conseguir acesso externo porque a porta bloqueada. O jeito alterar ou acrescentar uma porta. Faz assim: Acesse o arquivo httpd.conf na sua pasta Apache/conf Localiza a linha: Listen 80 (caso voc no tenha modificado a porta no momento da instalao do Apache); Substitua ou adicione logo abaixo: Listen 50000 Reinicie seu Apache . Agora s acessar: http://SeuIp:50000/ Se estiver tudo certo, voc ter como retorno a pgina "Index" do Apache com a mensagem: It work s!. Para acessar a pgina do Mantis digite: http://SeuIp:50000/SuaPastaMantis obs.: Se voc usa Windows, talvez tenha que liberar a porta 50000 no seu Firewall para acessos TCP. Pra garantir que est tudo funcionando bem. Pea para um amigo acessar este endereo. att.:MLoureno 4 de setembro de 2009 19:10 Gui disse... Boa Tarde. Insatalei o Xampp na minha mquina e consegui fazer a integrao com o mantis. Desde semana passada, depois de 5 minutos que o apache e o mysql foram startados, o acesso no mantis trava e s volta depois de parar e re-startar o apache e o mysql. Depois de 5 min ocorre tudo novamente. alguem pode me ajuda? Guilherme 19 de outubro de 2009 14:29 Annimo disse... ler todo o blog, muito bom 21 de novembro de 2009 08:32 Alan disse... Ol eu tenho o Mantis rodando aqui na empresa inclusive, j fiz uma migrao de servidor depois vou criar um blog e um tutarial para ajudar as pessoas como voc faz rsrsrs...
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Mas instalei o JPGRAPH para mostrar grficos e relatrios e no consigo fazer funcionar, voc j teve que fazer isto? Abraos 29 de janeiro de 2010 16:19 Annimo disse... Nao consigo fazero primeiro login, alguem pode me ajudar? Grao Ricardo 8 de julho de 2010 15:16 Edson Luiz Castilhos disse... Primeiro acesso, t no post: "Agora podemos recarregar a tela inicial http://localhost/mantis/ (localhost=endereo servidor web) O usurio padro que criado automaticamente para uso do sistema administrator com a senha root. Entre com este usurio no primeiro acesso, pois o resto de sua configurao feita somente pelo browser, bem simples e prtico." 8 de julho de 2010 16:17 Annimo disse... Muito bom o trabalho. Algum poderia me ajudar no seguinte: Depois que instalei o mantis consegui acessar mas percebi que ele fica logado - operando - por algum tempo somente. Se eu acessar e sair j no consigo usar mais. No acessa mais nada. Obs: Servidor Wamp funcionando perfeitamente. Valeu. Obrigado. Tiago 31 de agosto de 2010 08:25 Maria Anglica disse... Ol Estou utilizando o banco postgres, poderia me falar quais sao as configuraoes? Obrigada 12 de setembro de 2010 19:37 Annimo disse... Edson bom dia, Utilizo o mantis na empresa em que trabalho, gastaria de saber se connhece a bibliotcnica jpgraph-1.27.1 que gera alguns grficos no mantis e se conhecer como fao para configurar este servio no mantis. Se tiver alguma resposta e se for possivel favor enviar para meu email rnascimento@cabtec.com.br desde j agradeoa a ateno. Atenciosamente, Rivelino alves.
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30 de setembro de 2010 10:27 Alexandre disse... Muito bom post ... parabns, esta funcionando aqui, segui os passos e est legal =D /applaud 9 de novembro de 2010 11:11 Francisco disse... Amigo, quero rodar o mantisbt-1.2.3 junto com o xampp no ubuntu 10.10. A sua dica de colocar o mantis no caminho /var/www/ acho que nesta versp no rola mais. Ento coloquei na pasta htdocs do xampp como fiz no windows 7, s que esta dano o erro abaixo e como no sou expert gostaria de uma ajuda. Acesso Proibido! Voc no tem premisso para acessar o objeto requisitado. Ele pode estar protegido contra leitura ou no ser legvel pelo servidor. Se voc acredita ter encontrado um problema no servidor, por favor entre em contato com o webmaster. Error 403 localhost Dom 21 Nov 2010 14:22:37 BRST Apache/2.2.14 (Unix) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l PHP/5.3.1 mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 Como consego acertar isso? grato 21 de novembro de 2010 14:30 Edson Luiz Castilhos disse... Francisco Quanto ao caminho /var/www no est associado ao Mantis ou verso dele, mas sim onde seu servidor web considera sua pgina incial que no windows pode ficar htdocs. Quanto ao seu problema de erro 403 que dizer que seu servidor web no deve estar aceitando requisies do localhost (sua prpria mquina), ento siga esta dica: http://www.guiadohardware.net/comunidade/xamppacesso/940951/ 22 de novembro de 2010 10:46 Prof. Baco disse... Kra tudo bem? Eu sei que este post antigo mas no estou achando nada em lugar nenhum. o seguinte eu instalei ele na minha mquina (WINDOWS) e funcionou perfeitamente, coloquei um projeto teste e tudo. Descompactei o arquivo do zero novamente e mandei para o meu servidor web e na hora que eu fui acessar pra fazer a instalao ele d um erro bem aqui: Warning: require_once(utf8/utf8.php) [function.requireonce]: failed to open stream: No such file or directory in C:\HostingSpaces\somartech.com.br\projetos.somartech .com.br\wwwroot\core.php on line 111 No meu PC (com windows) este erro no aparece, mas no meu servidor aparece e com isto eu no consigo instalar ele. Sabe o que fazer? Veja a (http://projetos.somartech.com.br) e descompatei a pasta e mandei para o diretrio principal e d este erro.
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2 de janeiro de 2012 23:57 Jorge Saud disse... Fiz a Ativao dos graficos do Mantis, mas ao acessar Grfico de sntese por categoria informa que no h dados.... Criei as categorias novas e adicionei ao projeto. 13 de janeiro de 2012 16:46 Rafael Fischer disse... Voc j conseguiu instalar em com um banco MSSQL. Estou tentando mas esta dificil. O mantis se comunica com o banco, porm no cria a database. J viu algo parecido? O Banco/servidor SQL2008 32bits e a maquina onde ficara o mantis win7 32 bits com xamp instalado. Aguardo retorno. Atenciosamente; Rafael Fischer 10 de abril de 2012 21:22 Annimo disse... Este comentrio foi removido por um administrador do blog. 7 de maro de 2013 16:49 Emerson Wanderley disse... Estou implementando o Mantis aqui no meu trabalho e s estou com uma dificuldade... O email que vai para os programadores quando eu atribuo um bug vai com o localhost... minha mquina se chama SERVER e tenho que passar esse parmetro no link do email que eles vo receber... j tentei mudar tudo que encontrei como localhost mas no t dando certo... Por exemplo: O seguinte caso foi ATRIBUDO. =============================== http://localhost/mantis-1.1.0/view.php?id=76 Preciso que fique assim: O seguinte caso foi ATRIBUDO. =============================== http://SERVER/mantis-1.1.0/view.php?id=76

Sabes onde eu mudo isso??? Obrigado, EMERSON 22 de maio de 2013 12:34 Emerson Wanderley disse... Estou implementando o Mantis aqui no meu trabalho e s estou com uma dificuldade... O email que vai para os programadores quando eu atribuo um bug vai com o localhost... minha mquina se chama SERVER e tenho que passar esse parmetro no link do email que eles vo receber... j tentei mudar tudo que encontrei como localhost mas no t dando certo... Por exemplo: O seguinte caso foi ATRIBUDO.
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=============================== http://localhost/mantis-1.1.0/view.php?id=76 Preciso que fique assim: O seguinte caso foi ATRIBUDO. =============================== http://SERVER/mantis-1.1.0/view.php?id=76

Sabes onde eu mudo isso??? Obrigado, Emerson 22 de maio de 2013 12:34 Emerson Wanderley disse... Bom Dia, estou com o seguinte problema... quando fao alterao nos chamado e enviado uma e-mail para os responsveis porm o assunto chega com um padro mantis..... como fao pra alterar? 22 de maio de 2013 12:36 Edson Luiz Castilhos disse... Emerson Pelo o que entendi, tu terias que alterar config_inc.php $g_hostname = 'localhost'; para $g_hostname = 'SERVER'; porm esse nome SERVER teria que ser resolvido de alguma forma, por DNS ou por um arquivo host em cada estao(inclusive a tua, pois quando est se referindo a localhost que quiser a prpria mquina. Abrao.

22 de maio de 2013 14:29 Leticia disse... Bom Dia Edson, fizemos a configurao e toda a instalao, porm no conseguimos de forma alguma fazer com que seja enviado email dos issues, teria alguma dica para me dar ? Agradeo qualquer ajuda. 28 de maio de 2013 09:45 Postar um comentrio

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