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Anlisis y Diseo de Sistemas Kendall & Kendall
Francisco Nolasco Reyes Sistemas de Informacin
Captulo 1
El Rol del Analista de Sistemas
Unidad Acadmica de Ciencias y Tecnologas de la Informacin Francisco Nolasco Reyes
05/08/2013
Tipos de Sistemas
Los sistemas de informacin se desarrollan con diversos propsitos, segn las necesidades de la empresa.
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Sistemas de Procesamiento de Transacciones

Creados para procesar grandes cantidades de datos relacionados con transacciones rutinarias de negocios como por ejemplo:
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o Nminas o Inventarios
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o Nminas o Inventarios
Un SPT elimina el fastidio de transacciones
operativas necesarias y reduce el tiempo que se us alguna vez para llevarlas a cabo manualmente
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Una transaccin es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un SI.
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Una transaccin es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un SI. Es importante para las operaciones cotidianas de un negocio, que estos sistemas funcionen sin ningn tipo de interrupcin
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Sistemas de Automatizacin de la Oficina y
Sistemas de Trabajo del Conocimiento

Existen dos clases de sistemas en el nivel del conocimiento de una organizacin:
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Existen dos clases de sistemas en el nivel del conocimiento de una organizacin:
o SAO o STC
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SAO
o Apoyan a los trabajadores de datos
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SAO
o Apoyan a los trabajadores de datos o stos trabajadores NO generan conocimientos nuevos
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SAO
o Apoyan a los trabajadores de datos o stos trabajadores NO generan conocimientos nuevos o Analizan la informacin con el propsito de transformar datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos
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SAO
Entre los componentes ms comunes de un SAO:

o Procesamiento de texto
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SAO

o Procesamiento de texto o Hojas de clculo
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SAO

o Procesamiento de texto o Hojas de clculo o Autoedicin
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SAO

o o o o Procesamiento de texto Hojas de clculo Autoedicin Calendarizacin electrnica
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o o o o o Procesamiento de texto Hojas de clculo Autoedicin Calendarizacin electrnica Comunicacin mediante correo de voz, correo electrnico y videoconferencia
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STC
o Sirven de apoyo a profesionales, como: cientficos, ingenieros y mdicos
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STC
o Sirven de apoyo a profesionales, como: cientficos, ingenieros y mdicos o En sus esfuerzos de creacin de nuevo conocimiento
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STC
o Sirven de apoyo a profesionales, como: cientficos, ingenieros y mdicos o En sus esfuerzos de creacin de nuevo conocimiento o Con la posibilidad de compartirlo con sus organizaciones o con la sociedad
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Sistemas de Informacin Gerencial

Incluye a los SPT
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Incluye a los SPT Tienen como propsito contribuir con la interaccin entre los usuarios y las computadoras.
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Incluye a los SPT Tienen como propsito contribuir con la interaccin entre los usuarios y las computadoras. Puesto que requieren que los usuarios, el software y el hardware, funcionen de manera coordinada.
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Incluye a los SPT Tienen como propsito contribuir con la interaccin entre los usuarios y las computadoras. Puesto que requieren que los usuarios, el software y el hardware, funcionen de manera coordinada. Para acceder a la informacin, los usuarios de un SIG comparten una base de datos comn
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Incluye a los SPT Tienen como propsito contribuir con la interaccin entre los usuarios y las computadoras. Puesto que requieren que los usuarios, el software y el hardware, funcionen de manera coordinada. Para acceder a la informacin, los usuarios de un SIG comparten una base de datos comn sta almacena datos y modelos que ayudan al usuario a interpretar los datos.
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sta almacena datos y modelos que ayudan al usuario a interpretar los datos. Los SIG producen informacin que se emplea en la toma de decisiones
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Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones

Los SATD coinciden con los SIG en que ambos dependen de una base de datos para abastecerse de datos.
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Los SATD coinciden con los SIG en que ambos dependen de una base de datos para abastecerse de datos. Pero difieren en que el SATD pone nfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases
o Aunque la decisin final es responsabilidad exclusiva del encargado de tomarla
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Los SATD coinciden con los SIG en que ambos dependen de una base de datos para abastecerse de datos. Pero difieren en que el SATD pone nfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases
o Aunque la decisin final es responsabilidad exclusiva del encargado de tomarla
Los SATD se ajustan ms al gusto de la persona o grupo que los utiliza que a los SIG tradicionales.
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Sistemas Expertos e Inteligencia Artificial

La IA se puede considerar como el campo general para los sistemas expertos.
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La IA se puede considerar como el campo general para los sistemas expertos. La motivacin principal de la IA ha sido desarrollar mquinas que tengan un comportamiento inteligente
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La IA se puede considerar como el campo general para los sistemas expertos. La motivacin principal de la IA ha sido desarrollar mquinas que tengan un comportamiento inteligente Dos de las lneas de investigacin de la IA son:
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o La comprensin del lenguaje natural
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o La comprensin del lenguaje natural o El anlisis de la capacidad de razonar un problema hasta su conclusin lgica
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Los SE utilizan las tcnicas de razonamiento de la IA para solucionar problemas que les plantean los usuarios de negocios.
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Los SE utilizan las tcnicas de razonamiento de la IA para solucionar problemas que les plantean los usuarios de negocios. Los SE conforman una clase muy especial de sistema, debido a su disposicin en hardware y software.
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Los SE utilizan las tcnicas de razonamiento de la IA para solucionar problemas que les plantean los usuarios de negocios. Los SE conforman una clase muy especial de sistema, debido a su disposicin en hardware y software. Un sistema experto
o Captura y utiliza el conocimiento de un experto para solucionar un problema especfico en una organizacin.
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Los SE utilizan las tcnicas de razonamiento de la IA para solucionar problemas que les plantean los usuarios de negocios. Los SE conforman una clase muy especial de sistema, debido a su disposicin en hardware y software. Un sistema experto
o Captura y utiliza el conocimiento de un experto para solucionar un problema especfico en una organizacin. o A diferencia de un SATD, que cede al responsable la toma de la decisin definitiva
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Un SE selecciona la mejor solucin para un problema o una clase especfica de problemas
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Un SE selecciona la mejor solucin para un problema o una clase especfica de problemas Los componentes bsicos de un SE son:
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o La base de conocimientos
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o La base de conocimientos o Un motor de inferencia que conecta al usuario con el sistema mediante el procesamiento de consultas realizadas con lenguajes (Ejemplo: SQL)
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o La base de conocimientos o Un motor de inferencia que conecta al usuario con el sistema mediante el procesamiento de consultas realizadas con lenguajes (Ejemplo: SQL) o La interfaz de usuario
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o La base de conocimientos o Un motor de inferencia que conecta al usuario con el sistema mediante el procesamiento de consultas realizadas con lenguajes (Ejemplo: SQL) o La interfaz de usuario
Es muy factible que la construccin e implementacin de SEs se constituya en el trabajo futuro de muchos analistas de sistemas.
Unidad Acadmica de Ciencias y Tecnologas de la Informacin Francisco Nolasco Reyes 05/08/2013 45
Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones en Grupo y Sistemas de Trabajo Colaborativo Apoyados por Computadora
Cuando los grupos requieren trabajar en conjunto para tomar decisiones, un SATDG podra ser la solucin
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Cuando los grupos requieren trabajar en conjunto para tomar decisiones, un SATDG podra ser la solucin Este tipo de sistemas que se utilizan en salones especiales equipados con diversas configuraciones, faculta a los miembros del grupo a interactuar con apoyo electrnico y la asistencia de un facilitador especial
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Los SATDG tienen como propsito unir a un grupo en la bsqueda de la solucin a un problema con la ayuda de diversas herramientas como:
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o Los sondeos
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o Los sondeos o Los cuestionarios
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o Los sondeos o Los cuestionarios o La lluvia de ideas
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o o o o Los sondeos Los cuestionarios La lluvia de ideas La creacin de escenarios
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El software del SATDG puede disearse con el fin de minimizar las conductas negativas del grupo comunes, como:
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o Falta de participacin por miedo
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o Falta de participacin por miedo o El control por parte de miembros elocuentes del grupo
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o Falta de participacin por miedo o El control por parte de miembros elocuentes del grupo o La toma de decisiones conformista
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Los STCAC pueden contener el respaldo de un tipo de software denominado groupware para la colaboracin de equipo a travs de computadoras conectadas en red.
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Sistemas de Apoyo a Ejecutivos

Los SAE ayudan a los ejecutivos a organizar sus actividades relacionadas con el entorno externo mediante herramientas grficas y de comunicaciones, que por lo general se encuentran en las salas de juntas o en oficinas corporativas personales.
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Sistemas de Apoyo a Ejecutivos

Los SAE ayudan a los ejecutivos a organizar sus actividades relacionadas con el entorno externo mediante herramientas grficas y de comunicaciones, que por lo general se encuentran en las salas de juntas o en oficinas corporativas personales. Los SAE dependen de la informacin producida por los SPT, y los SIG, ayudan a los usuarios a resolver problemas de toma de decisiones no estructuradas, que no tienen aplicacin especfica: Ej: Lanzamiento de un nuevo producto
Integracin de las Tecnologas de Sistemas

Conforme se adopten y difundan las nuevas tecnologas, parte del trabajo de los analistas se dedicar a la integracin de los sistemas tradicionales con los nuevos
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Aplicaciones de Comercio Electrnico y Sistemas Web

En una encuesta, la mitad de todas las empresas pequeas y medianas respondieron que Internet fue su estrategia preferida para buscar el crecimiento de sus negocios.
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Hay muchos beneficios derivados de la implementacin de una aplicacin Web:
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o Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo
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o Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo o La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas
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o Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo o La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas o La estandarizacin del diseo de la interfaz
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o Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo o La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas o La estandarizacin del diseo de la interfaz o La creacin de un sistema que se puede extender a nivel mundial y llegar a gente en lugares remotos sin preocuparse
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Sistemas para Dispositivos Inalmbricos y Porttiles

Los analistas tienen la exigencia de disear una gran cantidad de nuevos sistemas y aplicaciones, muchos de ellos para dispositivos inalmbricos y computadoras porttiles como la popular serie de computadoras PALM y PDA.
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Sistemas para Dispositivos Inalmbricos y Porttiles

En un contexto ms avanzado, al analista podra solicitrsele el diseo de agentes inteligentes, software que puede ayudar a los usuarios a ejecutar tareas mediante el aprendizaje de las preferencias del usuario a travs del tiempo y, a continuacin, realizando algn accin sobre estas. Ejemplos: Celulares, Youtube.
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Software de Cdigo Abierto

Cdigo patentado se oculta a usuarios
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Cdigo patentado se oculta a usuarios Distribucin gratuita
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Cdigo patentado se oculta a usuarios Distribucin gratuita Publicacin de cdigo fuente
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Cdigo patentado se oculta a usuarios Distribucin gratuita Publicacin de cdigo fuente
Bajo ste esquema, el cdigo se puede estudiar y compartir, y muchos usuarios y programadores tienen la posibilidad de modificarlo. Ejemplos: Linux, apache.
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Las Necesidades de los Sistemas

Los analistas tienen el propsito analizar sistemticamente la entrada o el flujo de datos, procesar o transformar datos, el almacenamiento de datos y la salida de informacin en el contexto de una empresa en particular.
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Los analistas tienen el propsito analizar sistemticamente la entrada o el flujo de datos, procesar o transformar datos, el almacenamiento de datos y la salida de informacin en el contexto de una empresa en particular. La instalacin de un sistema sin una planeacin adecuada conduce a una gran decepcin y con frecuencia provoca que el sistema deje de utilizarse.
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Es importante que los usuarios intervengan de alguna manera durante el proyecto para completar con xito los sistemas de informacin computarizados.
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Roles del Analista de Sistemas

El analista de sistemas evala de manera sistemtica el funcionamiento de un negocio mediante:
o El examen de la entrada o El procesamiento de datos o Su consiguiente produccin de informacin
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El analista de sistemas evala de manera sistemtica el funcionamiento de un negocio mediante:
o El examen de la entrada o El procesamiento de datos o Su consiguiente produccin de informacin
El analista debe tener la capacidad de trabajar con todo tipo e gente y contar con suficiente experiencia en computadoras.
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Los tres roles principales del analista de sistemas son:
o Consultor o Soporte tcnico o Agente de cambio
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El Rol de Consultor de Analista De Sistemas

ste podra ser contratado de manera especfica para enfrentar los problemas de sistemas de informacin de una empresa.
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El Rol de Consultor de Analista De Sistemas

ste podra ser contratado de manera especfica para enfrentar los problemas de sistemas de informacin de una empresa. Esta contratacin se puede traducir como una ventaja y/o una desventaja?
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El Rol de Experto en Soporte Tcnico del Analista de Sistemas

En ste rol, el analista recurre a su experiencia profesional con el hardware y software de cmputo y al uso que se le da en el negocio.
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El Rol de Experto en Soporte Tcnico del Analista de Sistemas

En ste rol, el analista recurre a su experiencia profesional con el hardware y software de cmputo y al uso que se le da en el negocio.
o No grandes proyectos sino pequeas modificaciones o toma de decisiones
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El Rol de Agente de Cambio del Analista de Sistemas

Un agente de cambio se puede definir como alguien que sirve de catalizador para el cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los dems para facilitar el cambio.
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El Rol de Agente de Cambio del Analista de Sistemas

Un agente de cambio se puede definir como alguien que sirve de catalizador para el cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los dems para facilitar el cambio. Si el cambio parece factible despus de efectuar el anlisis, el siguiente paso es desarrollar un plan para el cambio de manera conjunta con quienes tienen la facultad de autorizarlo.
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El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas
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El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas

EL CVDS es un enfoque por fases para el anlisis y el diseo cuya premisa principal consiste en que los sistemas se desarrollan mejor utilizando un ciclo especfico de actividades del analista y el usuario.
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Identificacin de problemas, oportunidades y objetivos

En esta primera fase, el analista se ocupa de identificar los problemas, oportunidades y objetivos.
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En esta primera fase, el analista se ocupa de identificar los problemas, oportunidades y objetivos. sta fase requiere que el analista observe objetivamente lo que sucede en un negocio.
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En esta primera fase, el analista se ocupa de identificar los problemas, oportunidades y objetivos. sta fase requiere que el analista observe objetivamente lo que sucede en un negocio. En conjunto con otros miembros de la organizacin el analista determina con precisin cules son los problemas.
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Identificar los objetivos es una parte importante de sta fase, el analista debe averiguar lo que la empresa trata de conseguir, a continuacin de esto, el analista podr determinar si algunas funciones de las aplicaciones de los SI pueden contribuir a que el negocio alcance sus objetivos.
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Identificar los objetivos es una parte importante de sta fase, el analista debe averiguar lo que la empresa trata de conseguir, a continuacin de esto, el analista podr determinar si algunas funciones de las aplicaciones de los SI pueden contribuir a que el negocio alcance sus objetivos. La fase 1 est compuesta por: Usuarios, analistas y administradores de sistemas.
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En resumen las actividades consisten en: Entrevistar a los encargados de coordinar a los usuarios
o Sintetizar el conocimiento obtenido
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o Sintetizar el conocimiento obtenido o Estimar el alcance del proyecto
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o Sintetizar el conocimiento obtenido o Estimar el alcance del proyecto o Documentar los resultados
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o Sintetizar el conocimiento obtenido o Estimar el alcance del proyecto o Documentar los resultados
El resultado: un informe de viabilidad que incluye una definicin del problema y un resumen de los objetivos. Luego la administracin decide si seguir o no.
Determinacin de los requerimientos de informacin

Entre las herramientas que se utilizan para determinar los requerimientos de informacin de un negocio se encuentran mtodos interactivos como:
o Las entrevistas
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o Las entrevistas o Los muestreos
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o Las entrevistas o Los muestreos o La investigacin de datos impresos
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o o o o Las entrevistas Los muestreos La investigacin de datos impresos La aplicacin de cuestionarios
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En esta etapa el analista se esfuerza por comprender la informacin que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus actividades. Esto es muy til para que el analista confirme la idea que tiene de la organizacin y sus objetivos.
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En esta etapa el analista se esfuerza por comprender la informacin que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus actividades. Esto es muy til para que el analista confirme la idea que tiene de la organizacin y sus objetivos. Personas que involucran esta fase: Analista y usuarios, por lo general trabajadores y gerentes del rea de operaciones.
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El analista de sistemas necesita conocer los detalles de las funciones del sistema actual:
o o o o o El quin El qu El dnde El cundo El cmo
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Al final de esta fase el analista debe conocer:
o El funcionamiento del negocio o Informacin completa de
La gente Los objetivos Los datos Los procedimientos
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Anlisis de las necesidades del sistema

De nueva cuenta, herramientas y tcnicas especiales auxilian al analista en la determinacin de los requerimientos, una de ellas: el uso de diagramas de flujo de datos para graficar entradas, procesos y salidas en una forma grfica estructurada.
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Anlisis de las necesidades del sistema

De nueva cuenta, herramientas y tcnicas especiales auxilian al analista en la determinacin de los requerimientos, una de ellas: el uso de diagramas de flujo de datos para graficar entradas, procesos y salidas en una forma grfica estructurada. En este punto del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, el analista prepara una propuesta de sistemas que sintetiza sus hallazgos, proporciona un anlisis de costo/beneficio de las alternativas y ofrece, en su caso, recomendaciones sobre lo que se debe hacer.
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Diseo de sistema recomendado

El analista disea procedimientos precisos para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen al SI sean correctos. Adems, el analista facilita la entrada eficiente de datos al SI mediante formularios y pantallas.
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El analista disea procedimientos precisos para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen al SI sean correctos. Adems, el analista facilita la entrada eficiente de datos al SI mediante formularios y pantallas. La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es sumamente importante. Entre los ejemplos de interfaces de usuarios: Teclado, Mens en pantalla, Diversas interfaces grficas de usuario que se manejan a travs de un ratn o una pantalla sensible al tacto.

La fase de diseo tambin incluye el diseo de archivos o bases de datos; una base de datos bien organizada es el cimiento de cualquier SI.
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La fase de diseo tambin incluye el diseo de archivos o bases de datos; una base de datos bien organizada es el cimiento de cualquier SI. Finalmente, el analista debe disear controles y procedimientos de respaldo que protejan al sistema y a los datos.
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Desarrollo y documentacin de software

En sta fase el analista trabaja en manera conjunta con los programadores para desarrollar cualquier software original necesario, el analista se vale de una o ms herramientas para comunicar al programador lo que quiere programar, por ejemplo:
o Un pseudocdigo
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El analista tambin trabaja con los usuarios para desarrollar documentacin efectiva para el software, como manuales de procedimientos, ayuda en lnea y sitios Web que incluyan respuestas a preguntas frecuentes (FAQ) en archivos Lame que se integrarn en el nuevo software.
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El analista tambin trabaja con los usuarios para desarrollar documentacin efectiva para el software, como manuales de procedimientos, ayuda en lnea y sitios Web que incluyan respuestas a preguntas frecuentes (FAQ) en archivos Lame que se integrarn en el nuevo software. La documentacin indica a los usuarios cmo utilizar el software y lo que deben hacer en caso de que surjan problemas derivados de este uso.
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Prueba y mantenimiento del sistema

Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo.
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Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo. Es menos costoso encontrar problemas antes
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Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo. Es menos costoso encontrar problemas antes Una parte de las pruebas las realizan los programadores solos
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Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo. Es menos costoso encontrar problemas antes Una parte de las pruebas las realizan los programadores solos Otra parte se lleva a cabo de manera conjunta con los analistas de sistemas
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Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo. Es menos costoso encontrar problemas antes Una parte de las pruebas las realizan los programadores solos Otra parte se lleva a cabo de manera conjunta con los analistas de sistemas Primero se realizan pruebas con datos de muestra (precisin) y posteriormente se realiza con datos reales del sistema actual
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Implementacin y evaluacin del sistema

En la ltima fase el analista participa en la implementacin del SI.
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En la ltima fase el analista participa en la implementacin del SI. Se capacita a los usuarios en el manejo del sistema.
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En la ltima fase el analista participa en la implementacin del SI. Se capacita a los usuarios en el manejo del sistema. El analista tiene que planear una conversin gradual del Sistema anterior al actual.
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En la ltima fase el analista participa en la implementacin del SI. Se capacita a los usuarios en el manejo del sistema. El analista tiene que planear una conversin gradual del Sistema anterior al actual. En realidad, la evaluacin se lleva a cabo durante cada una de las fases. Se espera que los usuarios a quienes va dirigido el sistema pongan de su parte para cumplir esta fase.
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Impacto del mantenimiento

Despus de instalar un sistema, se le debe dar mantenimiento, es decir, los programas de cmputo tienen que ser modificados y actualizados cuando lo requieran.
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Despus de instalar un sistema, se le debe dar mantenimiento, es decir, los programas de cmputo tienen que ser modificados y actualizados cuando lo requieran. El mantenimiento se realiza por dos razones:
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Correccin de errores de software
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o No importa cuan exhaustivamente se prueba el sistema, los errores se cuelan
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o No importa cuan exhaustivamente se prueba el sistema, los errores se cuelan o Los errores se deben corregir en el momento que se detectan
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Mejora de las capacidades del software
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o En respuesta a cambiantes necesidades de una organizacin que por lo general tienen que ver con alguna de las siguientes razones:
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Con frecuencia, despus de familiarizarse, los usuarios requieren caractersticas adicionales
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Con frecuencia, despus de familiarizarse, los usuarios requieren caractersticas adicionales El negocio cambia con el tiempo
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Con frecuencia, despus de familiarizarse, los usuarios requieren caractersticas adicionales El negocio cambia con el tiempo El hardware y el software cambian a un ritmo acelerado

Por lo general se invierte ms tiempo y dinero en el desarrollo y mantenimiento de sistemas. Pasado un cierto tiempo es ms factible realizar un nuevo estudio de sistemas.
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Uso de Herramientas Case

Desde principios de los 90s, los analistas empezaron a beneficiarse de las herramientas de productividad, denominadas: herramientas de Ingeniera de Software Asistida por Computadora que se crearon explcitamente para mejorar su trabajo rutinario mediante apoyo automatizado.
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Razones para el uso de CASE
o Aumento en la productividad del analista
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o Aumento en la productividad del analista o Mejora de la comunicacin analista-usuario
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o Aumento en la productividad del analista o Mejora de la comunicacin analista-usuario o Integracin de las actividades del ciclo de vida
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o o o o Aumento en la productividad del analista Mejora de la comunicacin analista-usuario Integracin de las actividades del ciclo de vida Evaluar de manera precisa los cambios en el mantenimiento (quiz la ms importante)
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Ingeniera inversa y reingeniera de software

La II y la Reingeniera de software son mtodos para alargar la vida de programas anteriores, conocidos como software heredado. En ambos mtodos se emplea software de reingeniera asistida por computadora para analizar y reestructurar cdigo de computadora existente.
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Ingeniera inversa y reingeniera de software

La II y la Reingeniera de software son mtodos para alargar la vida de programas anteriores, conocidos como software heredado. En ambos mtodos se emplea software de reingeniera asistida por computadora para analizar y reestructurar cdigo de computadora existente. En primera instancia se analiza el cdigo de programa existente y segn el resultado, el diseo almacenado podra modificarse o incorporarse en informacin de otro proyecto.
05/08/2013
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Captulo 2
El Estilo Organizacional y su Impacto en los Sistemas de Informacin
05/08/2013
140
Las Organizaciones como Sistemas

Las organizaciones se consideran como sistemas diseados para cumplir metas y objetivos predeterminados con la intervencin de la gente y otros recursos de que disponen.
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Las organizaciones se consideran como sistemas diseados para cumplir metas y objetivos predeterminados con la intervencin de la gente y otros recursos de que disponen. Las organizaciones se componen de sistemas ms pequeos e interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que se encargan de funciones especializadas.
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Entre las funciones comunes estn la contabilidad, el marketing, la produccin, el procesamiento de datos y la administracin.
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Entre las funciones comunes estn la contabilidad, el marketing, la produccin, el procesamiento de datos y la administracin. Todos los sistemas se componen de subsistemas (que incluyen a los sistemas de informacin); por lo tanto, al estudiar una organizacin, tambin examinamos cmo influyen los sistemas ms pequeos y cmo funcionan.
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Interrelacin e Independencia de los Sistemas

Todos los sistemas y subsistemas se interrelacionan y son interdependientes.
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Todos los sistemas y subsistemas se interrelacionan y son interdependientes. Cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto de los elementos y subsistemas del sistema tambin experimentan cambios importantes.
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Todos los sistemas y subsistemas se interrelacionan y son interdependientes. Cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto de los elementos y subsistemas del sistema tambin experimentan cambios importantes. Todos los sistemas procesan informacin proveniente de sus entornos. Por naturaleza, los procesos cambian o transforman esa informacin entrante en informacin de salida.
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Entre los procesos tpicos de un sistema estn
o La revisin
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o La revisin o La actualizacin
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o La revisin o La actualizacin o La impresin
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El sistema ideal es aquel que se corrige y regula por s mismo de tal manera que no es necesario tomar decisiones sobre situaciones comunes.
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El sistema ideal es aquel que se corrige y regula por s mismo de tal manera que no es necesario tomar decisiones sobre situaciones comunes. Cualquier cosa externa a las fronteras de las organizaciones se considera como un entorno.
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Numerosos entornos, con diversos grados de estabilidad, constituyen el medio en el cual se desenvuelve la organizacin:
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o Comunidad: en la cual se localiza fsicamente la organizacin (tamao de poblacin, perfil demogrfico, educacin, ingreso promedio)
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o Comunidad: en la cual se localiza fsicamente la organizacin (tamao de poblacin, perfil demogrfico, educacin, ingreso promedio) o Entorno econmico: influido por factores de mercado, como la competencia
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o Comunidad: en la cual se localiza fsicamente la organizacin (tamao de poblacin, perfil demogrfico, educacin, ingreso promedio) o Entorno econmico: influido por factores de mercado, como la competencia o Entorno poltico: controlado por los gobiernos estatales y locales
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Organizaciones Virtuales y Equipos Virtuales

No todas las organizaciones o partes de stas se encuentran visibles en una ubicacin fsica.
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No todas las organizaciones o partes de stas se encuentran visibles en una ubicacin fsica. En la actualidad, organizaciones completas o unidades de stas pueden tener componentes virtuales que les permiten cambiar su configuracin para adaptarse a proyectos cambiantes o a demandas del mercado.
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Entre los beneficios potenciales para las organizaciones virtuales:
o Reducir costos derivados de instalaciones fsicas
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o Reducir costos derivados de instalaciones fsicas o Respuesta ms rpida a las necesidades de sus clientes
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o Reducir costos derivados de instalaciones fsicas o Respuesta ms rpida a las necesidades de sus clientes o Contribuir a que empleados virtuales satisfagan sus compromisos familiares con sus hijos
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Adopcin de una Perspectiva de Sistemas

Es importante que los miembros de los subsistemas se den cuenta de que su trabajo est interrelacionado. (Salidas para uno subsistema son entradas para otro)
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Descripcin Grfica de Sistemas

El primer modelo es el Diagrama de flujo de datos.
o Enfocan datos que entran y salen del sistema y en el procesamiento de datos.
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Descripcin Grfica de Sistemas

El primer modelo es el Diagrama de flujo de datos.
o Enfocan datos que entran y salen del sistema y en el procesamiento de datos. o Los procesos transforman los datos entrantes en informacin de salida
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Sistemas y el modelo EntidadRelacin

Una forma en que un analista de sistemas puede definir fronteras de sistema apropiadas es mediante el uso de un modelo entidad-relacin.
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Una forma en que un analista de sistemas puede definir fronteras de sistema apropiadas es mediante el uso de un modelo entidad-relacin. Los elementos que conforman un sistema organizacional se pueden denominar entidades.
o Ejemplos de entidades:
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Una forma en que un analista de sistemas puede definir fronteras de sistema apropiadas es mediante el uso de un modelo entidad-relacin. Los elementos que conforman un sistema organizacional se pueden denominar entidades.
o Ejemplos de entidades:
Personas, Eventos, Una cosa, Un Destino o un Avin
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Una relacin es la asociacin que describe la interaccin entre las entidades.
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Una relacin es la asociacin que describe la interaccin entre las entidades. Los diseadores de sistemas utilizan con frecuencia los diagramas entidad-relacin para modelar archivos o la base de datos. Sin embargo, es an ms importante que el analista de sistemas entienda en las fases iniciales las entidades y las relaciones del sistema organizacional.
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Para bosquejar algunos diagramas E-R bsicos, el analista necesita:
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Para bosquejar algunos diagramas E-R bsicos, el analista necesita: o Enumerar las entidades de la organizacin para comprenderla mejor
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Para bosquejar algunos diagramas E-R bsicos, el analista necesita: o Enumerar las entidades de la organizacin para comprenderla mejor o Seleccionar entidades clave para reducir el alcance del problema a una dimensin manejable y que tenga sentido
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Para bosquejar algunos diagramas E-R bsicos, el analista necesita: o Enumerar las entidades de la organizacin para comprenderla mejor o Seleccionar entidades clave para reducir el alcance del problema a una dimensin manejable y que tenga sentido o Identificar cul debe ser la entidad principal
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Para bosquejar algunos diagramas E-R bsicos, el analista necesita: o Enumerar las entidades de la organizacin para comprenderla mejor o Seleccionar entidades clave para reducir el alcance del problema a una dimensin manejable y que tenga sentido o Identificar cul debe ser la entidad principal o Confirmar los resultados de los pasos 1 a 3 a travs de otros mtodos de recopilacin de datos como son:
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Investigacin

Investigacin Entrevistas

Investigacin Entrevistas Aplicacin de cuestionarios Unidad Acadmica de Ciencias y Tecnologas de la Informacin
Francisco Nolasco Reyes
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Investigacin Entrevistas Aplicacin de cuestionarios Observacin Unidad Acadmica de Ciencias y Tecnologas de la Informacin
Francisco Nolasco Reyes
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Investigacin Entrevistas Aplicacin de cuestionarios Observacin Unidad Acadmica de Ciencias y Tecnologas de la Informacin Francisco Nolasco Reyes Elaboracin de prototipos
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Niveles de Administracin
Administracin Estratgica
Planeacin y
Control administrativo
Control de operaciones
Control de Operaciones:
Conforma la ltima capa de la administracin. Los gerentes de operaciones toman decisiones aplicando reglas predeterminadas que producen resultados predecibles cuando se implementan de manera adecuada.
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Conforma la ltima capa de la administracin. Los gerentes de operaciones toman decisiones aplicando reglas predeterminadas que producen resultados predecibles cuando se implementan de manera adecuada. stas decisiones influyen en la implementacin de la calendarizacin del trabajo, el control de inventarios, el embarque, la recepcin de materiales y el control de procesos.
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La gerencia de nivel medio conforma la segunda capa. Los gerentes de nivel medio toman decisiones de planeacin y control a corto plazo respecto a cmo asignar, de la mejor manera, los recursos para cumplir objetivos de la organizacin.
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La administracin estratgica es el tercer nivel del control de administracin de tres niveles.
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La administracin estratgica es el tercer nivel del control de administracin de tres niveles. Los gerentes estratgicos voltean hacia afuera de la organizacin para visualizar el futuro, tomando decisiones que conducirn a los gerentes de nivel medio y de operaciones en los meses y aos venideros.
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Mediante la formulacin de metas y el establecimiento de estrategias y polticas para alcanzar tales metas, los gerentes estratgicos son quienes en realidad definen a la organizacin como un todo.
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Mediante la formulacin de metas y el establecimiento de estrategias y polticas para alcanzar tales metas, los gerentes estratgicos son quienes en realidad definen a la organizacin como un todo. La compaa se apoya en la amplia visin de estos gerentes para decidir el desarrollo de nuevas lneas de productos, desprenderse de negocios poco redituables, adquirir otras compaas afines o incluso permitir su propia venta.
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Bibliografa
Anlisis y diseo de sistemas - Kendall & Kendall (Sexta edicin en espaol)
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Gracias
05/08/2013
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