METODOLOGIA DEL TRABAJO UNIVERSITARIO

Inteligencia Emocional

Tacna Per 2013

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTRODUCCION En el presente trabajo monogrfico tiene como ttulo INTELIGENCIA EMOCIONAL es un trabajo elaborado para el curso de METODOLOGIA DEL TRABAJO UNIVERSITARIO. Este trabajo ha sido elaborado con diferentes fuentes por ejemplo libros, revistas, pginas web y con la ayuda de fichas bibliogrficas, hemerogrficas y webgrficas para as poder facilitar el trabajo; el objetivo general es dar a conocer como el ser humano posee la capacidad de aprender a utilizar sus habilidades y estados anmicos para alcanzar grado ptimo de competencia, siempre y cuando haya desarrollado correctamente sus diferentes talentos intelectivos y muy especialmente el emocional. Una definicin a la que ms se acercara al concepto de inteligencia emocional podra ser: capacidad de flexibilizar y adaptar nuestras conductas (externas e internas pensamientos-) para conseguir aquellos objetivos que nos proponemos. Tal habilidad incluye la disposicin para beneficiarse de las experiencias, resolver problemas y razonar con efectividad. A continuacin se har una breve introduccin por cada captulo que ser tratado en el presenta trabajo monogrfico: CAPITULO I, se dara la definicion de lo que es Inteligencia emocional. CAPITULO II, nos preguntaresmos que es la inteligencia. CAPITULO III, veremos que tan importe es la emocion. CAPITULO IV, Elegir inteligentemente nuestros estados y emociones CAPITULO V, Antecedentes de diferentes autores sobre la inteligenica emocional CAPITULO VI, Como mejorar la inteligencia emocional, sera cierto esto. CAPITULO VII, se daran los principios de la inteligencia emocional CAPITULO VIII, Componentes de la inteligencia emocional
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CAPITULO IV, sera verdad que se puede o es posible educar la inteligencia emocional

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CAPITULO I: DEFINICIN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL En el contexto social de los aos noventa, surgi el concepto de inteligencia emocional. Esta explic ciertos aspectos del comportamiento humano asociados a la inteligencia, pero que no respondan exclusivamente al aspecto cognitivo, sino que implicaban tambin a las emociones. En 1990, Mayer y Salovey fueron los primeros en acuar el trmino de inteligencia emocional, definindola como la forma de inteligencia social que implica la capacidad de supervisarse a uno mismo y a otros, sus sentimientos y emociones, para diferenciar entre ellos y utilizar esta informacin para conducir el pensamiento y la accin.

En otras palabras, la inteligencia emocional se entiende como una habilidad para reconocer, percibir y valorar las propias emociones, as como para regularlas y expresarlas en los momentos adecuados y en las formas pertinentes.

Ya Howard Gardner, en 1983, haba planteado la no existencia de una inteligencia nica fundamental para el xito en la vida. Postulaba un amplio espectro de inteligencias con siete variedades claves, entre las que se incluan las inteligencias intrapersonal e interpersonal. Las tesis de Gardner abrieron, en cierto modo, el desarrollo de una lnea que afirmaba la importancia de los elementos afectivos, emocionales y sociales en el desarrollo de la persona, as como en el xito que pudiera obtener en su interaccin con el entorno.

En 1990, Salovey incluy las inteligencias personales de Gardner en su definicin bsica de inteligencia emocional. Seal, asimismo, cinco capacidades

fundamentales: 1) Conocer las propias emociones: reconocer un sentimiento mientras ocurre. 2) Manejar las emociones: manejar los sentimientos para que sean los adecuados. 3) Encontrar la motivacin: ordenar las emociones al servicio de un objetivo mayor, desarrollando la capacidad de automotivarse.
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4) Reconocer las emociones de los dems: la empata. 5) Manejar las relaciones: manejar las emociones de los dems dentro del contexto interpersonal y social. Estas habilidades se relacionan al liderazgo y la eficacia interpersonal.

Posteriormente, en 2002, Goleman propuso un modelo de inteligencia emocional que incluy cuatro aptitudes agrupadas en dos grandes tipos de competencias: la personal y la social. La primera impactara directamente en el tipo de relacin que uno entabla consigo mismo; en la segunda, la competencia social definira el tipo de vnculos que se establecen con los otros. De forma esquemtica, se presenta a continuacin el contenido de cada uno de estos dominios:

1. Competencias personales:

a) Conciencia de uno mismo: comprender profundamente las emociones, fortalezas y debilidades, valores y motivaciones. Se sustenta en el desarrollo de tres habilidades: la conciencia emocional, la valoracin personal y la confianza en uno mismo.

b) Autogestin: regular los afectos y emociones para actuar con lucidez y claridad, segn las demandas de cada situacin. En tal sentido, adems de la capacidad de regular la expresin de las emociones, se necesitan habilidades como la transparencia, la capacidad de adaptarse a entorno cambiantes y responder con iniciativa y optimismo, y la orientacin hacia el logro a travs del esfuerzo.

2. Competencia social:

a) Conciencia social: ser capaces de comprender los sentimientos ajenos y tomarlos en cuenta durante el proceso de toma de decisiones. Se resalta el rol de la empata, pero se requiere tambin del desarrollo de habilidades complementarias, como la facultad de tomar conciencia en la organizacin de los grupos humanos y la actitud de servicio.
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b) Gestin de las relaciones: regular las emociones de las otras personas; inspirarlas y movilizarlas en la direccin adecuada. Para ello, resulta indispensable ser capaz de establecer vnculos autnticos y duraderos, gestionar los conflictos, y trabajar en equipo en favor de los cambios deseables.1

BUITRON y Otros, EL DOCENTE EN EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: REFLEXIONAR Y ESTRATEGIAS EN revista DIGITAL DE INVESTIGACION EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Pag.3-4 EDICIN Diciembre 2008, S/L

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CAPITULO II: QU ES LA INTELIGENCIA?

La inteligencia de una persona est formada por un conjunto de variables como la atencin, la capacidad de observacin, la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales, etc., que le permiten enfrentarse al mundo diariamente. El rendimiento que obtenemos de nuestras actividades diarias depende en gran medida de la atencin que les prestemos, as como de la capacidad de concentracin que manifestemos en cada momento. Pero hay que tener en cuenta que, para tener un rendimiento adecuado intervienen muchas otras funciones como, por ejemplo, un estado emocional estable, una buena salud psico-fsica o un nivel de activacin normal. La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar informacin y utilizarla para resolver problemas, cosa que tambin son capaces de hacer los animales e incluso los ordenadores. Pero el ser humano va ms all, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas las actividades que manejan informacin. Aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchas cosas ms sin saber cmo lo hacemos. Pero tenemos adems la capacidad de integrar estas actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre con nuestra atencin o con el aprendizaje, que deja de ser automtico como en los animales para focalizarlo hacia determinados objetivos deseados.2

La inteligencia es la cualidad mental que consiste en la capacidad para aprender de la experiencia, resolver problemas y utilizar el conocimiento para adaptarse a las situaciones nuevas. Un concepto ms preciso sera que la inteligencia es la aptitud de las personas para desarrollar pensamiento abstracto y razonar, comprender ideas complejas, resolver problemas y superar obstculos, aprender de la experiencia y adaptarse al ambiente. La palabra inteligencia proviene del latn, intellegentia, que proviene de intellegere, trmino compuesto de inter 'entre' y legere 'leer, escoger', por lo que, etimolgicamente, inteligente es quien sabe escoger. La inteligencia permite elegir las mejores opciones para resolver una
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es.scrib.com/doc/3480159/monografa-inteligencia-emocional, Pico J. y otros

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cuestin.

Pero el ser humano va ms all, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar las operaciones mentales y todas las actividades que manejan informacin. Se aprende, se reconoce, se relaciona, se mantiene el equilibrio y muchas cosas ms sin saber cmo se hace. Pero se tiene adems la capacidad de integrar estas actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre con la atencin o con el aprendizaje, que deja de ser automtico como en los animales para focalizarlo hacia determinados objetivos deseados.

La inteligencia humana no tiene lmites, es casi infinito el potencial, diferentes textos y expositores plantean el poder que tiene la visin, los sueos, las ganas de hacer las cosas, la actitud mental positive.

Por ello se tiene que tener en claro acerca de las inteligencias mltiples de Gardner (1983), para ser ms especficos se recalcar aquellos que influyen en la inteligencia emocional los cuales son la inteligencia interpersonal e inteligencia intrapersonal.

1. Inteligencia interpersonal

La inteligencia interpersonal es la capacidad de entender a otros individuos. Muchos piensan que la brillantez acadmica es ms importante, pero no es cierto en absoluto; la inteligencia interpersonal es sumamente importante ya que ayuda a determinar la eleccin de la pareja, los amigos, y en gran magnitud, nuestro xito en el trabajo o en el estudio.

Esta inteligencia se basa en la capacidad de darse cuenta y poder diferenciar entre los individuos y sus estados de nimos, intenciones, motivaciones y temperamento. Segn Daniel Gil Ad: En estados ms avanzados, esta inteligencia permite al individuo que la ha desarrollado al mximo, ser sensible y leer los deseos e intenciones a travs de mensajes sutiles y no obvios.
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Muchos investigadores lograron llegar a la conclusin de que el lbulo frontal juega un papel principal en esta inteligencia, sus daos causaran cambios drsticos en la personalidad dejando otras formas de solventar problemas intactos, es decir, hay una prdida significativa de habilidades relacionadas con la interaccin social.

Aquellas personas que desarrollan este tipo de inteligencia tienen la capacidad de:

Establecer y mantener buenas relaciones sociales. Ser simpticos y tener buen sentido del humor. Dirigir equipos, les gusta organizar eventos. Percibir los sentimientos, pensamientos, motivaciones, conductas y estilo de vida de los dems. Saber escuchar, se comprometen con los problemas de los dems y les interesa ayudarlos. Asumir diversos roles dentro de un grupo. Ser flexibles para entender otros puntos de vista.. Tener aptitud para llegar a los dems, asesorar, liderar, negociar, actuar como mediador. Comprender fcilmente mensajes verbales y no verbales comunicndose eficazmente.

2. Inteligencia intrapersonal

La inteligencia intrapersonal es una habilidad similar a la inteligencia interpersonal, solo que se enfoca principalmente en el individuo mismo,en su auto comprensin, en su acceso a su propia vida emocional, en su propia gama de sentimientos, en su capacidad de efectuar discriminaciones de estas emociones y finalmente ponerles nombre y recurrir a ellas como medio de interpretar y orientar su propia conducta.
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Es la habilidad de formar una perspectiva verdica de uno mismo y ser capaz de utilizar ese modelo para operar efectivamente enfrentando las circunstancias de la vida, es decir, es la habilidad de reflexionar sobre nuestros propios objetivos y lograr alcanzarlos.

Las personas que poseen una inteligencia intrapersonal notable, poseen modelos viables y eficaces de s mismos. Pero al ser esta forma de inteligencia la ms privada de todas, requiere otras formas expresivas para que pueda ser observada en funcionamiento.

Al igual que la inteligencia interpersonal los lbulos frontales desempean un papel central en el cambio de la personalidad, los daos en el rea inferior de los lbulos frontales puede producir irritabilidad o euforia; en cambio, los daos en la partes superior tienden a producir indiferencia, languidez y apata (personalidad depresiva).

Entre los afsicos que se han recuperado lo suficiente como para describir sus experiencia se han encontrado testimonios consistentes: aunque pueda haber existido una disminucin del estado general de alerta y una considerable depresin debido a su estado, el individuo no se siente a s mismo una persona distinta, reconoce sus propias necesidades, carencias, deseos e intenta atenderlos lo mejor posible.

Siguiendo lo establecido por Gardner, la inteligencia intrapersonal muestra facilidad para que una persona desarrolle profesiones en las que las tareas reflexivas son importantes (por ejemplo, la filosofa, la sociologa, la antropologa, la psicologa y otras). Es por ello que se les puede apreciar en los siguientes aspectos: Tiene conciencia del rango de sus emociones. Encuentra enfoques y medios para expresar sus sentimientos. Desarrolla un modelo preciso del YO. Se siente motivada para establecer y lograr objetivos.
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Establece y vive de acuerdo con un sistema de valores ticos. Siente curiosidad por grandes enigmas de la vida: sentido, importancia y propsito. Lleva a cabo un constante proceso de aprendizaje y crecimiento personal. Reflexiona y extrae conclusiones acerca de la complejidad del ser y de la condicin humana. Busca oportunidades para actualizarse. Tiene confianza en los dems. Es capaz de trabajar en forma independiente.3

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CAPITULO III: LA EMOCION Las emociones son los estados anmicos que manifiestan una gran actividad orgnica, que refleja en los comportamientos externos e internos.Las emociones es una combinacin compleja de aspectos fisiolgicos, sociales, y psicolgicos dentro de una misma situacin polifactica, como respuesta orgnica a la consecucin de un objetivo, de una necesidad o de una motivacin.Las emociones pueden agruparse, en trminos generales, de acuerdo con la forma en que afectan nuestra conducta: si nos motivan a aproximarse o evitar algo. Robert Plutchik, quien identific y clasific las emociones en el 1980, propuso que se experimentan 8 categoras bsicas de emociones que motivan varias clases de conducta adoptiva.Temor, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegra y aceptacin; cada una de estas nos ayudan a adaptarnos a las demandas de nuestro ambiente aunque de diferentes maneras. Las diferentes emociones se pueden combinar para producir un rango de experiencias an ms amplio. Estas emociones varan en intensidad, la ira.4 Visin de las emociones a travs del tiempo: 1. En la Grecia Clsica Las emociones en la Grecia Clsica eran impulsos inescapables puestos en el alma humana puestos por los dioses para gobernar (caprichosamente) el comportamiento de los humanos. Como consecuencia lo nico que tuvieron que hacer fue sufrirlas pasivamente. Por tanto, solo cabe aceptar las consecuencias, tanto para bien como para mal.

2. En la Edad Media Las emociones en la Edad Media eran impulsos negativos (tentaciones) con los que el Mundo, el Demonios y la Carne tratan de alejar del recto camino que va al Cielo. Por ello lo nico que tuvieron que hacer los medievales es resistir y vencer las tentaciones o confesar el pecado y hacer penitencia, en caso de sucumbir a ellas al objeto de ganarse el Cielo.
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http://www.psico-system.com/2012/07/monografia-inteligencia-emocional.html, S/A

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3. En la Edad Moderna Las emociones en la Edad Moderna eran impulsos irracionales (sesgos) que apartaban del camino lgico y correcto que separa la razn pura. Como consecuencias ellos tuvieron que reprimirlas o para desfogarla en contextos ntimos o inocuos tales como las relaciones personales y el ocio.

4. En la Edad Contempornea Las emociones son estados psicolgicos (informacin) debido a la interaccin del pensamiento y los sentimiento que produce la interaccin en el medio en donde se vive, por ello se tiene que usar esa informacin para comprenderse mejor y a los dems, mejorando as la calidad de vida y de las que nos rodea.5

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CAPITULO IV: ELEGIR INTELIGENTEMENTE NUESTROS ESTADOS Y EMOCIONES Para poder escoger cualquier cosa es imprescindible averiguar las alternativas de que disponemos; si carecemos de opciones, tambin nos quedamos sin eleccin. La mayora de las investigaciones-en el contexto oficial-universitario- sobre la fisiologa de las emociones se han limitado al miedo, a la ansiedad, rabia y, como mucho-recientemente-, al estrs (tal vez alguna otra ms). Sin embargo, lo que a nosotros nos ocupa va mucho ms lejos, e incluso es todo lo contrario, queremos la facilitar la posibilidad de identificar y manejar el manejar el mayor nmero viable de estados con el fin de disponer de una amplia oferta emocional. Existe una gran cifra de emociones que muchos eruditos desprecian, ignora o encuadran dentro de otras comunes, coartando as su posible utilizacin. Es ms, tambin afirman la imposibilidad de ser dueos al cien por ciento de nuestras emociones. Todo ello quedara anulado cuando aprendas a reconocer tu vasta gama de emociones, y cuando tambin aprendas las tcnicas para desarrollar rpidamente, o lo que es lo mismo, llegar a ser diestro y practico en el manejo de la inteligencia en general y de la emocional en particular. El conjunto de destrezas que conocers y asimilaras son aplicaciones de diversos modelos de PNL estructurados para dar servicio al bienestar emocional. Una vez practicados y adquirida la pericia, ser capaz de escoger y seleccionar aquellas emociones que ms te convengan o interesen en un momento dado, en funcin-como siempre-del lugar, tiempo y gente. Asimismo, inauguraras una nueva etapa que te capacitara para escoger tus emociones, viviendo con mayor plenitud al darte cuenta de que hay una extensa gama para experimentar y comiencen a advertir que est comunicando cada una de esas emociones. Comencemos ya el aprendizaje de los modelos y tcnicas que nos permitirn empezar a maniobrar con maestra en el colosal mundo de las emociones. Cules son las caractersticas fundamentales para iniciar un proceso de dominio inteligente y eleccin emocional?
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1. Primero: es necesario disponer de una amplia gama de emociones accesibles. Adems, no experimentar emociones debilitantes, o, si se experimentan, no quedarse en ellas y transferir a otra emocin ms saludable. 2. Segundo: tomar conciencia de que nuestras emociones- tanto agradables como desagradables- no son otra cosa que comunicaciones reales y llenas de significado con el mundo, y no ataques o premios del medio que nos rodea. La psicologa tradicional no separa claramente la emocin de la conducta que la misma conlleva, olvidando que sin aquella no actuaramos. En PNL no aceptamos definiciones tales como: las emociones consisten en patrones de respuestas fisiolgicas y de conductas de la especie. En PNL consideramos que la emocin es un sentimiento de respuesta en un determinado momento; y esto es muy diferente al trmino racional que utilizamos para describirla. Tampoco debemos confundir la emocin con el grupo de sensaciones corporales que tambin se pueden estar sintiendo a la vez(cosquilleos, opresin en la boca del estmago, tensin muscular, retortijones, malestar lumbar, etc.) y que en muchas ocasiones acompaan a las emociones.6

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Salvador C. L, Inteligencia Emocional con PNL, editorial EDAF.S.A, 2002, Pag.73-76

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CAPITULO V: ANTECEDENTES A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Los filsofos han venido debatiendo sobre la relacin entre las emociones y el pensamiento desde hace al menos un par de milenios. Los estoicos de la antigua Grecia y Roma crean que las emociones eran demasiado impulsivas e impredecibles. Las emociones se asociaban tambin a las mujeres y por tanto, segn su punto de vista, representaban la debilidad, los aspectos ms bajos de la humanidad. El estereotipo de las mujeres como el sexo ms emocional an pervive. Pese a que varios movimientos romnticos pusieron sobre un pedestal a las emociones durante siglos, la visin estoica de stas, que las asimilaba, en mayor o menor grado, a lo irracional, persisti hasta bien entrado el siglo XX. Sin embargo a partir del siglo XX de que las personas se han dado cuenta de que las emociones tienen mucha influencia en la vida del hombre y la sociedad. Algunos psiclogos e investigadores se percataron de que las emociones y el control de estas desempeaban un papel vital en el desempeo laboral de las personas, a pesar de que estas posean una elevada gama de conocimientos cognitivos que aparentemente los conducira al xito. El problema de la sociedad radicaba en el papel que jugaba las emociones dentro del xito en la vida de las personas. La solucin para esta interrogante se localizaba en el estudio de las emociones y su relacin con la inteligencia (cognitiva). As desde el siglo XX los psiclogos se centraban en las respuestas que generaban las emociones sin embargo los psiclogos planteaban hiptesis que no daban una idea clara sobre la relacin entre inteligencia y emocin o en algunos casos se hablaba de era una sola cosa. Sin embargo no se puede negar que hubo varios influyentes investigadores en el mbito del estudio de la inteligencia que comienzan a reconocer la importancia de los aspectos no cognitivos (emociones). Parte de este captulo expondr algunos de los aportes de diferentes psiclogos a travs de la historia.

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1. Aporte de Edward Thorndike Uno de los primeros investigadores que es considerado un precursor de la inteligencia emocional fue Edward Thorndike, que en 1920 utiliz el trmino inteligencia social para describir la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas (un claro antecedente al concepto actual de inteligencia interpersonal). Es necesario, entender este concepto, no sobre nuestras relaciones sino en nuestras relaciones. Esta definicin ensancha el foco de la inteligencia social desde un punto de vista unipersonal a una perspectiva de dos personas.

Expandir de este modo el concepto de Inteligencia Social, permite comprender lo que verdaderamente sucede cuando las personas interactan y tambin para mirar ms all del estrecho inters personal hacia el mejor inters por los dems, con esto se enriquece las habilidades de empata y preocupacin por el otro.

Esto se ha agregado a una confusin conceptual dentro de la ciencia de la psicologa, sobre cules de las habilidades humanas son sociales y cuales son emocionales. En realidad ambos dominios se entremezclan, as como la propiedad social del cerebro se superpone con sus centros emocionales. No se puede separar la causa de una emocin del mundo de las relaciones, las interacciones sociales son las que mueven las emociones.

Desde su definicin por este autor, el inters por la inteligencia social ha fluctuado y entre otras definiciones nos encontramos con quien la considera como la habilidad para avenirse con otros; la habilidad para tratar con personas; el conocimiento sobre las personas; la capacidad de moderar con otras personas, atendiendo a sus estados y caractersticas; tambin la encontramos definida como la habilidad para juzgar correctamente los sentimientos, el humor y motivacin de los otros y como la facilidad de uno para tratar con seres humanos.
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2. Aportes de David Wechsler David Wechsler en 1940, describe la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente, y en 1943, llega a la conclusin de que las capacidades no intelectuales son esenciales para predecir la capacidad de tener xito en la vida[2]. Esta hiptesis claramente sostiene la importancia de factores no intelectivos, que actualmente conocemos como emociones, para el correcto desempeo de la nuestra inteligencia racional. 3. Aportes de Howard Gardner En 1983, Howard Gardner, en su Teora de las inteligencias mltiples Frames of Mind: TheTheory of MultipleIntelligencesrevoluciona el concepto de inteligencia a travs de la teora de Inteligencias Mltiples, introduce dos tipos de inteligencia muy relacionadas con la competencia social, y hasta cierto punto emocional, la inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal.

Gardner define a ambas como introdujo la idea de incluir tanto la inteligencia interpersonal (la capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de otras personas) y la inteligencia intrapersonal (la capacidad para comprenderse uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios). Para Gardner, los indicadores de inteligencia, como el CI, no explican plenamente la capacidad cognitiva. Por lo tanto, aunque los nombres dados al concepto han variado, existe una creencia comn de que las definiciones tradicionales de caractersticas. 4. Aportes de Mayer y Salovey Mayer, (Universidad de New Hampshire) y Salovey (Universidad de Yale) estaban tratando de desarrollar alguna forma de medir cientficamente las diferencias entre las habilidades en el rea emocional de las personas. Ellos encontraron que algunas personas eran mejores que otras en cosas como identificar sus sentimientos, identificar los sentimientos de otros y resolver problemas que involucran temas emocionales.
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inteligencia

no

dan una

explicacin

exhaustiva

de

sus

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El trmino Inteligencia Emocional fue introducido por Peter Salovey y John Mayer en 1990 y hoy son muchos los autores e investigadores que han profundizado en este concepto. El mismo se refiere a la capacidad de manejar las emociones y hacerlas que trabajen para nosotros regulando nuestro

comportamiento. A diferencia de la Inteligencia General, que se mide a travs del coeficiente Intelectual, la inteligencia emocional es difcil de medir, pero se puede incrementar, es decir, se puede ser cada da ms inteligente emocionalmente. Recientemente esta definicin ha sido ms enfatizada en los aspectos cognitivos, siendo descrita como la habilidad para percibir, valorar y expresar la emocin adecuadamente y adaptativamente; la habilidad para acceder y/generar sentimientos que faciliten las actividades cognitivas y la accin adaptativa; y la habilidad para regular las emociones en uno mismo y en otros.

Con la utilizacin del trmino IE se pretenda provocar a los tericos de la inteligencia para que concedieran un papel importante al sistema emocional dentro de los esquemas conceptuales de las habilidades humanas, en oposicin a otros enfoques y tradiciones filosficas que ven las emociones como la excitacin de sentimientos que pueden alterar la actividad cognoscitiva normal.

Salovey y Mayer parten de la idea de que la emocin puede ser entendida como una respuesta organizada que puede focalizar la actividad cognitiva; en contraposicin a aquellos que consideran la emocin como una respuesta desorganizada y visceral, resultado de una falta de ajuste afectivo.

Segn

ellos

la

Inteligencia

Emocional,

comprende

cinco

capacidades

fundamentales: Reconocer las propias emociones. Saber manejar las propias emociones. Mantener la propia motivacin. Reconocer emociones en los dems. Crear relaciones sociales.
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5. Aporte de Daniel Goleman La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo, la investigacin sobre el tema sigui ganando impulso pero no fue hasta la publicacin del clebre libro de Daniel Goleman: Inteligencia Emocional: Por qu puede importar ms que el concepto de cociente intelectual?, que se convirti en muy popular. Un relevante artculo de Nancy Gibbs en la revista Time, en 1995, del libro de Goleman fue el primer medio de comunicacin interesado en la inteligencia emocional.

Posteriormente, los artculos de la inteligencia emocional comenzaron a aparecer cada vez con mayor frecuencia a travs de una amplia gama de entidades acadmicas y puntos de venta populares. Goleman empez a aparecer en programas de televisin como OprahWinfrey y Phil Donahue. Tambin empez una gira para promocionar el libro. El libro se convirti en un bestseller internacional. Permaneci en la lista de bestseller del New York Times por aproximadamente un ao. En este libro recolect mucha informacin interesante acerca del cerebro, las emociones y el comportamiento. Tambin cre su propia definicin de inteligencia emocional ligeramente basada en las ideas de Mayer y Salovey, pero Goleman estir el concepto bastante. Su visin del concepto es ms general, y ms acorde con las perspectivas molares de la inteligencia; pero tambin ms difusa, lo que hace que su modelo implique competencias o habilidades cognitivas y atributos de personalidad como el optimismo, la perseverancia o competencias de liderazgo.

En 1998, Goleman escribi otro libro llamado "Inteligencia Emocional en el Trabajo" (WorkingwithEmotionalIntelligence) En ese libro el estir la definicin de inteligencia emocional an ms, diciendo que sta consiste de 25 "habilidades y competencias". 6. Otros aportes Otro de los orgenes de la inteligencia emocional est en Joseph Ledoux, como influencia ms reciente, a partir de su libro "El cerebro emocional (1996), en el divulga sus hallazgos acerca de los circuitos neuronales del cerebro y nos ha enseado que la emocin precede al pensamiento.
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Y nos explica por qu los procesos de raciocinio que tienen lugar en el neocrtex van muchas veces a la zaga o en contra de los impulsos de la amgdala. 7

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CAPITULO VI: COMO MEJORAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Las crisis emocionales que ms estragos causan suelen tener un denominador comn: las cosas no nos salen como habamos pensado, y no somos conscientes de lo dependientes que somos de ellas.Provocando malestar y frustracin ya que no se sabe cmo reaccionar de una manera emocionalmente inteligente. Dan Bobinski experto en capacitacin y liderazgo, afirma en un artculo publicado en el MenagementIssues, que la inteligencia emocional se puede aprender. En diversas investigaciones se ha demostrado que la mayor diferencia entre los lderes promedio y los ms destacados estn en tener mayor nivel de inteligencia emocional. Conocer, exaltar, aprender, controlar las emociones es importante. Tomar

decisiones, trabajar en equipo tener buenas relaciones con el entorno, la pareja, los hijos, la inteligencia emocional nos ayuda a lograr todo esto. Las cifras dan la razn a Dan Bobinski, ms de 2/3 de la diferencia entre los profesionales promedio y los ms destacados est en los niveles de inteligencia emocional y cuando hablamos de lderes que ocupan altos argos la diferencia an es mayor. Dan Bobisnki, comenta que aunque hay conceptos complejos y ms profundos que se podran estudiar para comprender mejor lo que es la inteligencia emocional, haydiez claves que pueden ayudar a mejorar la inteligencia emocional.

1. Cuando se piensa en los estilos de personalidad se debe descartar las ideas bueno o malo. Las personas son simplemente diferentes.

2. La gente identifica diferente con difcil, en realidad lo diferente solo es difcil porque las personas no han aprendido a trabajar de forma efectiva con las diferencias.
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3. Al igual que un palo tiene dos extremos, las personas tienen fortalezas y debilidades. Todas las fortalezas tienen una debilidad asociada y todas las debilidades una fortaleza asociada. Cada quien escoge cual extremo del palo va a recibir su atencin. 4. Todos los estilos de personalidad suman a la fortaleza de un equipo. Solo es cuestin de enfocarse, en las fortalezas en lugar de en las debilidades. Quien se enfoca en las fortalezas se hace ms fuerte y quien lo hace en las debilidades se hace ms dbil. 5. Buscar las fortalezas en los diferentes estilos no es algo que se d naturalmente, sino que debe ser logrado por un esfuerzo constante. 6. No se puede ser efectivo si se espera que todo el mundo se encuentre en el propio terreno. 7. No se puede asumir que se conoce lo que para otra persona significa ganar, se puede tener una idea general pero para ser efectivos realmente lo mejor es preguntar. 8. Al poner los objetivos personales por encima de los dems, de los del equipo, la misin o la visin de la organizacin, se crean divisiones que debilitan mucho la facultad de maximizar resultados. 9. La efectividad tiene que ver con hacer lo correcto y la eficiencia con hacerlo rpidamente. Cuando se trabaja con personas,los mejores resultados se obtienen generalmente cuando se toma el tiempo necesario para hacer las cosas correctamente a travs de distintas relaciones. 10. Una cosa es comprender estos puntos, y otra bien distinta, es llevarlos a cabo. El camino ms largo pueden ser los casi 46 cm que hay entre la cabeza y el corazn.8
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CAPITULO VII: PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Recepcin: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.

2. Retencin: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar informacin) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa informacin almacenada.

3. Anlisis:

Funcin

que

incluye

el

reconocimiento

de

pautas

el

procesamiento de la informacin.

4. Emisin: Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso del pensamiento.

5. Control: Funcin requerida a la totalidad de las funciones mentales y fsicas. Estos cinco principios se refuerzan entre si. Por ejemplo, es mas fcil recibir datos si uno esta interesado y motivado, y si el proceso de recepcin es compatible con las funciones cerebrales. Tras haber recibido la informacin de manera eficiente, es mas fcil retenerla y analizarla. A la inversa, una retencin y un anlisis eficientes incrementaran nuestra capacidad de recibir informacin. De modo similar el anlisis que abarca una disposicin compleja de las tareas de procuramiento de informacin, exige una capacidad para retener (recordar y Asociar) aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de anlisis se vera afectada por nuestra capacidad para recibir y retener la informacin. Estas tres funciones convergen en la cuarta es decir la emisin o expresin ya sea mediante el mapa mental, el discurso, el gesto u otros recursos , de aquella que se ha recibido, retenido y analizado La quinta categora la del control, se refiere a la actividad general del cerebro por la cual ste se constituye en " desertor " de todas nuestras funciones mentales y fsicas, incluyendo la salud general, actitud y las condiciones ambientales.
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Esta categora es de particular importancia porque una mente y un cuerpo sanos son esenciales para que los otros cuatro funcionen recibir, retener, analizar y emitir puedan operar en la plenitud de su potencial.9

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CAPITULO VIII: COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Segn Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional son: Conocer las propias emociones Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo): Se refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y cmo nos afectan. Es muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de nimo influye en nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtudes y nuestros puntos dbiles. Nos sorprenderamos al saber cuan poco sabemos de nosotros mismos. 1. Autocontrol emocional (o autorregulacin): El autocontrol nos permite no dejemos llevar por los sentimientos del momento. Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y qu perdura. Es posible que nos enfademos con nuestra pareja, pero si nos dejsemos siempre llevar por el calor del momento estaramos continuamente actuando irresponsablemente y luego pidiendo perdn por ello.

2. Automotivacin: Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivacin y fijar nuestra atencin en las metas en lugar de en los obstaculos. En esto es necesaria cieta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.

3. Reconocimiento de emociones ajenas (o empata): Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las seales que los dems emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los dems sienten y que se puede expresar por la expresin de la cara, por un gesto, por una mala contestacin, nos puede ayudar a establecer lazos mas reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas.
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4. Relaciones interpersonales (o habilidades sociales): Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relacion con los dems es una de las cosas ms importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no solo tratar a los que nos parecen simpaticos, anuestros, amigos, a nuestra familia. Sino saber tratar tambin exitosamente con aquellos que estn en una posicin superior, con nuestros jefes, con nuestros enemigos.10

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CAPITULO IX: ES POSIBLE EDUCAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Tras esta exposicion resumida de la inteligencia emocional. puedo educar la inteligencia emocional de mis alumnos?. Educar la inteligencia emocional se ha convertido en na tareas necesaria en el ambito educativo y la mayoria de os padres y docents consideran primotdial el dominio de estas habilidades para el desarrool evolutivo y socioemocional de sus hijos y alumnos. No obstante, hay muchas formas de llevarlo a caboy, desde nuestro punto de vista, es muy importante ensear a los nios y a los adolescents programas de IE que de forma explicita contengan y resalten las habilidades emocionales basadasen la capacidad para percibir, comprender y regular las emociones, como destaca el modelo de Mayer y Saovey (Greywal y Salovey, 2005Mayer y Salovey, 1997). La enseanza de estas habilidades depende de forma prioritaria de la practica, el entrenamiento y su perfeccioanmiento, y no tanto de la instruccion verbal. Lo esencial es ejercitar y practicar las habilidades emocionales y convertirlas en una respuesta adaptativa mas del repertorio natural de la persona. son eficaces este tipo de ejercicios en IE? Si, aunque no son muchos, existen estudios contrastados que apoyan la eficacia de programa especificos de entrenamiento en las habilidades emocionales que component la IE (Lopes y Salovey, 2004; Mauret y Brackett, 2004; ver tambien Fernandez-errocal y Ramos, 2004). En concreto de SEL han mostrado unos resultados muy prometedores.11

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FERNANDEZ BERROCAL y otros, la inteligencia emocional enla educacion. E N revista electrnica de o investigacon psicoeducativa. N 15. Pag. 429-431

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CONCLUSIONES 1. La Inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental, etc.

2. Mediante este trabajo de La Inteligencia Emocional, pudimos apreciar que los aspectos que involucra su aprendizaje son distintos y variados, y que juntos provocan un aprendizaje integral. Cabe mencionar que fue muy

enriquecedora esta experiencia, ya que al aplicarla podremos tener la capacidad de ser exitosos y triunfadores en la vida.

3. La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Segn Goleman se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivacin, y gestionar las relaciones.

4. El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicolgico de una persona cuando sta se ve enfrentada a momentos difciles y tareas importantes: los peligros, las prdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compaero en el trabajo.

5. Cada emocin ofrece una disposicin definida a la accin, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma de operar influir decisivamente en el xito o fracaso que obtenga en las tareas que emprenda.
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BIBLIOGRAFIA Fuentes Bibliograficas:

CARRION LOPEZ, Salvador, INTELIGENCIA EMOCIONAL CON PNL, EDITORIAL EDAF.S.A, 2002. Pg. Xxx

Fuente Hemerograficas:
BUITRON y Otros, EL DOCENTE EN EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIOANL: REFLEXIONAR Y ESTRATEGIAS EN
revista DIGITAL DE INVESTIGACION EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Pag.3-4 EDICIN Diciembre 2008, S/L.

Fuente Webgraficas:
es.scrib.com/doc/3480159/monografa-inteligencia-emocional, Pico J. y otros http://www.buenastareas.com/ensayos/Monografia-De-Inteligencia-Emocional/7410953.html, S/A http://www.psico-system.com/2012/07/monografia-inteligencia-emocional.html, S/A

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INDICE INTRODUCCIN. CAPITULO I Definicion de Inteligencia emocional 1. Competencias personales 2. Competencia social 03 02

CAPITULO II Qu es la inteligencia? 1. Inteligencia interpersonal 2. Inteligencia intrapersonal 07

CAPITULO III La emocion 1. En la Grecia Clsica 2. En la Edad Media 3. En la Edad Moderna 4. En la Edad Contempornea CAPITULO IV Elegir inteligentemente nuestros estados y emociones 1. Primero 2. Segundo CAPITULO V Antecedentes a la inteligenica emocional 1. Aporte de Edward Thorndike 2. Aportes de David Wechsler 3. Aportes de Howard Gardner 4. Aportes de Mayer y Salovey 5. Aporte de Daniel Goleman 6. Otros aportes
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CAPITULO VI Como mejorar la inteligencia emocional CAPITULO VII Principios de la inteligencia emocional 1. 2. 3. 4. 5. Recepcin Retencin Anlisis Emisin Control 23 22

CAPITULO VIII Components de la inteligencia emocional 1. 2. 3. 4. Autocontrol emocional (o autorregulacin) Automotivacin Reconocimiento de emociones ajenas (o empata) Relaciones interpersonales (o habilidades sociales) 26

CAPITULO IX Es possible educar la inteligencia emocional CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA INDICE 28 29 30 31

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