2.

5 FUENTES DE RECLUTAMIENTO

La empresa Cookie Crush cuenta con fuentes de reclutamiento interno, los empleados que laboran en esta compaa constituyen una fuente esencial de posibles candidatos para un puesto. Si se trata de una promocin, de un movimiento lateral, los candidatos internos ya estn familiarizados con la organizacin ya que poseen informacin detallada acerca de las polticas y los procedimientos. Con esto se le da la oportunidad de ascender de puesto a los empleados que mayor destaquen en la empresa, teniendo en cuenta que cualquier puesto utilizado se har con responsabilidad y compromiso de manera que se desarrolle en el mbito profesional y personal.

Las decisiones de las promociones y transferencias laterales generalmente las toman los gerentes de lnea, con escasa participacin del departamento de recursos humanos en el proceso. El rea de Recursos Humanos es el encargado de realizar diferentes actividades para encontrar a la persona con las habilidades, competencias, experiencia y conocimientos necesarios para llenar una vacante. Este proceso generalmente consume mucho tiempo ya que requiere bastante trabajo manual y la coordinacin de varias personas a lo largo del proceso. El proceso comienza con una solicitud de personal realizada, la descripcin del cargo es creado por el Analista de Recursos Humanos, solamente que no llegue a existir dicho cargo. Si la persona que realiz la solicitud no tiene el nivel de autoridad suficiente para realizar la solicitud, el proceso contina con la tarea Aprobar Solicitud. 1.-La entrevista

En la empresa se aplica una entrevista que consiste en un interrogatorio realizado por un experto, persona capacitada o especialista en un tema o actividad. Esta tcnica

nos permite obtener informacin, opiniones, conocimientos especializados, capacidades, actitudes, etc. Del solicitante al cargo. Las preguntas tipo para una entrevista de trabajo. Actitudes: - Qu busca en el trabajo? - Por qu quiere trabajar para esta organizacin? - Qu quiere evitar en su prximo puesto? - Cules son sus objetivos profesionales a largo plazo? Su puesto: - Qu le gusta del puesto? - Qu problemas ha resuelto? - Qu cosas ha aprendido? - Qu piensa de su ex jefe? Usted mismo: - Hbleme de usted. - Si pudiera empezar de nuevo, qu hara diferente? - Por qu quiere dejar su empresa? - Cmo le describiran sus colegas? - Cules son sus puntos fuertes? Los dbiles? - Cules son sus expectativas salariales? - Por qu cree que es un buen candidato para este puesto? Sus logros: - Cules son sus logros profesionales ms importantes? - Qu presupuesto est acostumbrado a manejar? - Qu aspectos de su experiencia son ms relevantes hoy?

Nuestra empresa Cookie Crush tiene en mente que las respuestas de los entrevistados deben ser concisas, relevantes y directo al punto que se pretende llegar.

2.- Pruebas psicolgicas Modelo de Informe psicolgico I IDENTIFICACIN Nombre Edad Profesin Cargo Fecha Examen. 1.- CAPACIDAD DE TRABAJO: Grado de compromiso frente a la tarea. Productividad, rendimiento, eficiencia efectividad.

 Capacidad para ejecutar planes y metas. Capacidad y perseverancia. Dinamismo. Precisin, Acuciosidad. Rapidez Lentitud. Capacidad de organizacin y planificacin. Orden en su entorno inmediato. Autonoma v/s necesidad de apoyo. Capacidad de tomar decisiones. Capacidad de tomar iniciativa. Seguridad frente al propio rendimiento. Capacidad de trabajo bajo presin (de tiempo, frente a excesivas exigencias.) Enfrentamiento y manejo ante tareas estructuradas v/s tareas sin estructurar. Otras Capacidades dependiendo del cargo. Capacidad de integracin a equipos. Capacidad de ejercer funciones de direccin Grado de efectividad y estilo de liderazgo. Capacidad de seguir instrucciones y ajustes a normas y procedimientos. 2.- MOTIVACIN. Motivacin por la empresa y por el cargo. Evaluacin de la relacin entre el nivel de aspiraciones y la propia capacidad. (Expectativas reales o irreales). Autopercepcin frente a las exigencias del cargo. Expectativas en corto y mediano plazo, tanto en trminos generales como laborales. Tipo de motivacin personal: logro; mantencin, reconocimiento. Aspiracin de renta. Disposicin a adaptarse a determinadas exigencias (Ej., viajes, traslado de familia a capital o provincia, trabajos en turnos, etc). 3.- PERSONALIDAD: Introversin Extroversin Capacidad para establecer y mantener adecuadas relaciones interpersonales. Modalidad de relaciones interpersonales diferenciando pares, supervisores, y subordinados; cooperativas competitivas, conciliadoras- autoritarias. Persona sumisa dominante- dependiente- autnomo, exigente, crtico, descalificador, sobrevalorado, avasallador. Habilidades sociales. Estabilidad - inestabilidad emocional Receptividad Autocontrol hipercontrol, inhibicin impulsividad. Manejo de la angustia y tolerancia a la frustracin. Flexibilidad v/s rigidez. Capacidad de adaptacin (especificando si es frente a personas, situaciones y/ o exigencias).

 Conocimiento y aceptacin de normas y valores socialmente establecidos. Gamas de intereses. 4.- CAPACIDAD INTELECTUAL Y HABILIDADES. Nivel de rendimiento intelectual (sobre lo normal, normal promedio, normal lento). Tipo de inteligencia (concreta, prctica, abstracta, reproductiva, tcnica, creativa). Capacidad de anlisis y sntesis. Estilo cognitivo (global detalle, intuitivo- racional, fantasioso realistas, objetivos subjetivo, ingenuo perspicaz). Capacidad de organizacin y planificacin del pensamiento. Flexibilidad rigidez del pensamiento. Habilidades especiales segn el cargo: Verbales De negociacin. Tcnicas administrativas Agudeza perceptual Coordinacin viso motora. Ortografa redaccin.

5.-PRESENTACIN Presentacin personal: formal informal, cuidada descuida., etc. Lenguaje: claro, preciso confuso, fluido- poco comunicativo locuaz, problemas de pronunciacin. Actitud clida distante, seguro inhibido sobrevalorada, colaboradora defensiva, sumisa agresiva, persuasiva. Tipo de contacto que establece con el examinador. Adecuado al contexto inadecuado.

3.- Fase de seleccin En nuestras bsquedas valoramos la energa y actitudes positivas, el gusto por el trabajo que deber ser reflejado y contagiado a nuestros Clientes y en el entorno de las relaciones internas de la Organizacin. Nuestra metodologa de reclutamiento, seleccin, evaluacin y contratacin es previamente acordada con nuestros Clientes as como los tiempos de cobertura de las vacantes de acuerdo al perfil requerido.

De acuerdo con lo anterior se crear todo un proceso para el reclutamiento de personal, es muy importante saber que en esta organizacin (Cookie Crush) la cual la innovacin es importante por lo tanto al crear un anuncio tiene que ser interesante que llame la atencin a las personas que puedan aportar y hacer crecer tanto al rea como a la compaa donde se elabora. Adems de tener un anuncio llamativo, es muy importante escoger el medio adecuado de publicacin del anuncio, una mala eleccin se reduce en perdida de candidatos valiosos. Lo cual esto puede afectar de una gran manera a la empresa. Esta informacin se puede colocar en boletines informativos en reas de continua circulacin, como la cafetera o boletines electrnicos. Cuando las vacantes no pueden llenarse internamente, el departamento de recursos humanos identifica candidatos en el mercado externo de trabajo. Para esto se toman diferentes puntos que son importantes para nuestra organizacin: a. Candidatos espontneos. El departamento de recursos humanos recibir en el curso del tiempo solicitudes de personas que deseen emplearse y ciertos individuos sencillamente pueden presentarse a las instalaciones de la compaa con el mismo fin. En ambos casos se le pide a la persona que llene un formulario de solicitud de empleo para determinar sus intereses y habilidades. b. Referencias de otros empleados. Es posible que los actuales empleados de la organizacin refieran a ciertas personas al departamento de recursos humanos. Estas referencias presentan ventajas ya que los empleados especializados en distintas reas pueden desarrollarse profesionalmente.

SOLICITUD NOMBRE DEL PUESTO: UBICACIN ORGNICA rgano Administrativo:...................................... rea.................................................. RELACIONES DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA Dependencia: ....................................... Responsabilidad..............................
II. FUNCION GENERAL O PRINCIPAL ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................

Nivel

Especialidad

Secundaria completa Superior no universitaria Bachiller Universitario Ttulo Profesional Maestra Doctorado

......................................................................

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO ...................................................................... ASPECTOS CURRICULARES. .................................................................................. INSTRUCCIN .................................................................................. 6 meses 1 ao 2 aos 3 aos ..................................................................................
4 aos 5 aos 6 aos ms de 6 aos Tipo de funciones y/o puestos en los que se requiere haber tenido experiencia -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Edad: ................ Estado Civil.............................................. Conocimientos de Computacin: ............................................................................. ..................................................................................................................................

EXPERIENCIA
Idiomas:..................................................................................................................... ................................................................................................................................. CUALIDADES PERSONALES Inteligencia Nivel: Normal Promedio Normal Superior Superior Tipo: Abstracta Tcnica Prctica Aptitudes Verbal Analtica Numrica Tcnica Visomotora Caractersticas de Personalidad Comunicativo Reservado Dinmico Reflexivo Con ascendencia Emptico Adaptable Emprendedor

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