UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA XOCHIMILCO. TRONCO INTERDIVISIONAL MODULO CONOCIMIENTO Y SOCIEDAD.

PROFA: GLADYS SIRVENT GUTIERREZ. TRABAJO FINAL: EL MALTRATO VERBAL HACIA LAS MUJERES. ALUMNOS: CAROLINA PEREZ LOPEZ CIDY J GOVANTES MUOZ DANA M. HERRERA ISLAS GERARDO GALLEGOS REYES JOVANA P. GARCIA CASTAEDA MARISOL ESTEVA GARCIA

JULIO DE 2005.

UNA PERSONA LIBRE NO QUIERE DOMINAR A OTRA. LA LIBERTAD ESTA EN IDENTICA ANTITESIS CON LA ESCLAVITUD Y CON EL AFN DE MANDO. AS, ESTE ULTIMO NO ES MS QUE UNA FORMA DEL ESPIRITU DE SUJECIN, POR QUE EL DOMINADOR ES AQUEL QUE NO SABE SENTIRSE INDIVIDUO, SINO EN FUNCIN DEL OTRO, EL DOMINADO. 2

MAXIMO VONTENPELLI.

NDICE
INTRODUCCIN CAPTULO 1. CONDUCTA VERBAL CAPTULO 2. NATURALEZA DEL MALTRATO VERBAL 2.1.- Definicin de maltrato verbal 2.1.1.- Tipos de maltrato verbal 2.2.- La familia como origen del maltrato verbal 2.2.1.- La superioridad 2.2.2.- La inferioridad 2.3.- Carcter y temperamento de las vctimas 2.3.1.- Rasgos de ndole agresiva 2.3.2.- Rasgos de ndole no agresiva 2.3.3.- Los temperamentos CAPTULO 3: MUJERES. VCTIMAS DE MALTRATO VERBAL 3.1.- La mujer como objeto de agresin 3.2.- La superioridad del hombre 3.3.- Principales agresores de la mujer 3.4.- Mecanismos de defensa de la mujer 3.4.1 Conciencia de las mujeres ante el maltrato verbal. 7 8 10 14 15 16 17 21 22 2 4

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CONCLUSIONES

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BIBLIOGRAFA

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ANEXOS

INTRODUCCIN

El tema de nuestra investigacin es el maltrato verbal hacia las mujeres del TID de la UAM-X; escogimos este tema primero, hacia las mujeres porque creemos que a ellas an no se les da igualdad de derechos, que an existe en la cultura el predominio del sexo masculino y consideramos que la mujer es agredida ms frecuentemente por el hombre en ese afn de no permitirte elevarse al mismo nivel que l. En segundo lugar escogimos el maltrato verbal porque aqu en Mxico no existen leyes que castiguen este tipo de violencia, hace poco se crearon leyes para protegerlas del maltrato fsico aunque cabe mencionar, que nadie parece conocerlas ni cumplirlas, pero en el caso del maltrato verbal la situacin es muchsimo peor porque ni siquiera es considerado en la sociedad mexicana como una forma de violencia, de dao emocional, mucho menos existen leyes que castiguen estos casos y que les den importancia sin saber que puede llegar a convertirse en algo mucho ms doloroso y ms daino que el maltrato fsico. En tercer lugar escogimos a las mujeres en el TID de la UAM-X porque muchas jvenes asisten cada da a la escuela trayendo consigo muchos problemas emocionales debido al maltrato que han sufrido o sufren y que afecta de una u otra forma a su desempeo escolar. Adems nos hemos dado cuenta de las faltas que hay en cuanto al apoyo de estos problemas, porque aunque existe una psicloga en el TID es difcil encontrarla, pues n esta de base ah, ni tiene un horario establecido para sus consultas. Nuestros objetivos son conocer los tipos de agresin ms frecuentes y quin es el mayor agresor hacia las mujeres y nuestra hiptesis es: muchas de las mujeres de la UAM-X que estn sufriendo de agresin verbal, no se han dado cuenta de ello. La metodologa utilizada para la realizacin de esta investigacin fue la investigacin documental en libros e internet, una entrevista con la psicloga del TID: Ma. Regina Monroy Sols y encuestas de campo, para estas ltimas la muestra fue de 120 personas, aproximadamente el1 0% de la poblacin total de mujeres en el TID. La muestra tomada fue por conveniencia a cualquiera que la quisiera responder teniendo como nico requisito que fueran mujeres y estuvieran inscritas en el TID. El cuestionario se bas en 26 preguntas de opcin mltiple. En el desarrollo de esta investigacin fue de vital importancia la pltica que tuvimos con una psicloga que nos ayudo a orientar nuestro tema el tema. 4

Tuvimos un poco de contratiempos al escoger el material documental porque el tema es tan amplio que se podran escribir cientos de libros con el tema sin poder abarcarlo todo. Tambin fue un poco difcil recolectar todas las encuestas porque muchas jvenes se negaron a contestarlas. Fue muy interesante el descubrir que el principal agresor de las jvenes estudiantes no es el hombre sino la mujer, eso nos hizo dar la vuelta y buscar ms informacin para entender esa conducta. Los resultados fueron alentadores pero al mismo tiempo preocupantes y alarmantes, al descubrir que el 58% de las mujeres que son vctimas de maltrato verbal no estn consientes de ello, que el maltrato verbal proviene de las personas cercanas, a las que ellas estiman, mayormente en la familia, que inicia en la infancia y que hace falta mucha ayuda hacia esta rea para que las mujeres puedan enfrentar estos problemas y salir triunfantes de ellos.

CAPTULO 1. CONDUCTA VERBAL

La relacin entre el lenguaje y el pensamiento es un hecho que ha llamado siempre la atencin de los estudiosos. Tradicionalmente se ha considerado el lenguaje ms bien como una manifestacin del pensamiento. Las leyes del pensamiento son universales, mientras que las que manifiestan las lenguas son de naturaleza contingente, espacial y temporal: esta es una opinin muy comn que no se daba cuenta de la diversidad de las lenguas y que pretenda encontrar en ellas ciertos caracteres lgicos o psicolgicos universales que las unificaran en una proporcin mucho mayor que la que manifiesta la comparacin entre los diferentes tipos de estructura lingstica existente. El enfoque tradicional sostiene que las palabras son smbolos para comunicar ideas. Se dice que las ideas son codificadas en forma de palabras por una persona y son enviadas a otra en lenguaje escrito o hablado. El receptor del mensaje lo decodifica y de este modo se logra la comprensin. De esta manera las ideas son, como la teora expone, transferidas de una cabeza a otra. Este enfoque antiguo del lenguaje sigue siendo la visin sostenida por la mayora de la gente. Una de las implicaciones desafortunadas de la teora de la comunicacin es que los significados son los mismos para el que habla que para el que escucha, y que algo se vuelve comn para ambos, que el que habla enva una idea o significado, transmite informacin o imparte conocimiento, como si sus suposiciones mentales se convirtieran entonces en posesiones mentales del que escucha. Los significados no son entidades independientes. Podemos buscar el significado de una palabra en un diccionario, pero los diccionarios no dan significados; en el mejor de los casos dan otras palabras que tienen los mismos significados.

Skinner rechaz el enfoque de que las ideas se codifican en palabras por una persona y se decodifican por otra persona. En su lugar propuso que para comprender la naturaleza de la palabra escrita o hablada se debe reconocer primero que las palabras son formas de conducta. Adems mencion que la conducta verbal no es esencialmente diferente de cualquier otra. Por tanto existe una diferencia entre el lenguaje y el comportamiento verbal: el lenguaje tiene carcter de cosa, algo que la persona adquiere y posee. Los psiclogos hablan de la adquisicin del lenguaje en el nio. Se dice que las palabras y frases de las cuales se conforma el lenguaje son instrumentos utilizados para expresar significados, pensamientos, ideas, proposiciones, emociones, necesidades, deseos y muchas otras cosas que estn en la mente del que habla. La relacin entre el lenguaje y lo que puede llamarse actividad psquica afecta a numerosos problemas. En primer lugar no puede negarse la base psicolgica de los fenmenos lingsticos en su conjunto. Salta a la vista enseguida la importancia psicolgica de fenmenos tan caractersticos del lenguaje como el de la significacin y sus cambios a travs del tiempo. Evidentemente el aspecto significativo o semntico del lenguaje, es el que ofrece una relacin ms estrecha con la vida mental en general. La conducta verbal inicia en la infancia. Los padres alientan a sus hijos lactantes a hacer ciertos tipos de sonidos, y cuando estos se aproximan a ma-m o pa-p, todo tipo de cosas maravillosas pueden pasar: los adultos sonren, divierten al nio, le proporcionan comida, etc. A travs del moldeamiento los padres ensean a sus hijos el lenguaje rudimentario. Despus de un tiempo mam ya no da como resultado reforzamiento; el nio debe decir mam. Del mismo modo eta debe dar paso a galleta o sta no se obtendr. Ms tarde se requerir que el nio diga oraciones completas, gramaticalmente correctas como: me das una galleta por favor? La forma como una persona habla depende de las prcticas de la comunidad verbal a la cual pertenece. Las diferentes comunidades verbales moldean y mantiene diferentes lenguas en la misma persona que habla, la cual posee diferentes repertorios para las diferentes personas que la escuchan. Si se quiere comprender la conducta verbal, entonces se deben examinar los efectos de la conducta verbal en el ambiente de manera particular en el ambiente social. 7

Se han hecho investigaciones de conducta verbal como la de Joel Greenspoon el cual pidi a estudiantes universitarios tantas palabras como pudieran pensar en un periodo determinado. En el experimento el profesor dijo mmm-hmm despus de cada sustantivo plural dicho por el estudiante; en otro grupo el profesor dijo huh-uh despus de cada sustantivo plural. Los resultados mostraron que la frecuencia de los sustantivos plurales vari con las consecuencias que producan. El reforzamiento mmm-hmm dio como resultado ms sustantivos plurales, mientras que el castigo huh-uh dio como resultado menos sustantivos plurales. El trabajo de Greenspoon muestra claramente que la conducta verbal est en funcin de sus consecuencias. William Verplank se acerc ms a la conducta verbal en funcin a las consecuencias. l involucr a personas en una conversacin casual bajo circunstancias ordinarias. En los primeros diez minutos el investigador registro las veces que las personas iniciaron una oracin con las palabras pienso que, creo que o similares. Durante los siguientes diez minutos el investigador reforz dichas expresiones de opinin parafrasendolas o expresando acuerdo. Para el ltimo periodo de diez minutos el investigador ya no reforz las opiniones. El objetivo era ver si la frecuencia variaba de acuerdo con la disponibilidad del reforzamiento. Los resultados fueron que cada uno de los 23 participantes del experimento mostr una tasa ms elevada de enunciados de opinin durante el periodo de reforzamiento que cuando el reforzador no apareci. Todos estos experimentos nos demuestran que la idea de lo que se dice y escribe depende de los efectos de la conducta en otros puede parecer obvio pero representa una desvariacin radical del enfoque tradicional. Los hallazgos de estos experimentos nos dicen que lo que una persona dice puede estar influido por reacciones sutiles de su audiencia. La conducta verbal produce tambin consecuencias, por ejemplo cuando un profesor dice: por qu no viniste a clase el lunes? la respuesta depender de la conducta; puede pedir una disculpa, inventar un pretexto o decir: mi ta muri y tuve que ir al funeral. La conducta del estudiante producir consecuencias reforzantes dependiendo de la conducta verbal que l utilice, en el caso del funeral el maestro podra mostrar expresiones de simpata o la oportunidad de realizar un examen reprobado. Esto nos habla de la importancia que tiene la conducta verbal sobre las otras personas y que lo que digamos influir en su vida y en sus acciones.

CAPTULO 2. NATURALEZA DEL MALTRATO VERBAL

2.1.- Definicin de maltrato verbal La agresin es una respuesta especfica como matar. Se le puede utilizar para referirse a un sinnmero de estados emocionales tales como la ira y el odio. Se le puede considerar como un rasgo de la personalidad, un hbito aprendido, un reflejo estereotipado o un proceso biolgico fundamental. Muchos cientficos como Dollard o Maslow provoca agresin y toda agresin implica frustracin. dicen que toda frustracin

La agresin verbal puede ser un insulto puntual, un desdn, una palabra ofensiva, palabras comprometedoras o culpabilizadota que son un ataque psicolgico pero no lo que entendemos por maltrato verbal. Para que el maltrato verbal se produzca es preciso tiempo. Tiempo en el que el verdugo asedie, maltrate o manipule a su vctima y llegu a producirle la lesin psicolgica. Esa lesin, sea cual sea su manifestacin es debida al desgaste. La violencia, el maltrato, el acoso, la manipulacin producen un desgaste en la vctima que la deja incapacitada para defenderse. El maltrato verbal no es una forma de conducta, sino un conjunto heterogneo de comportamientos, en todos los cuales se produce una forma de agresin verbal, en todos los casos, es una conducta que causa un perjuicio a la vctima. Puede ser intencionada o no intencionada. Es decir, el agresor puede tener conciencia de que est haciendo dao a su vctima o no tenerla. Eso es desde el punto de vista psicolgico. El maltrato verbal es un anuncio de la violencia fsica. Peor, muchas veces, que la violencia fsica. Porque es el anuncio una amenaza suspendida sobre la cabeza de la vctima, que no sabe qu clase de violencia va a recibir.

La agresin verbal es la primera forma de agresin, una vez recibida esta agresin o proporcionarla, es ms fcil llegar a la agresin fsica como empujones.1

El maltrato verbal no acta como el maltrato fsico; pues ste produce un traumatismo, una lesin u otro dao y lo produce inmediatamente. El maltrato verbal, vaya o no acompaado de violencia fsica, acta en el tiempo. Es un dao que se va acentuando y consolidando en el tiempo. Cuanto ms persiste, mayor y ms slido ser el dao. Adems, no se puede hablar de maltrato verbal mientras no se mantenga durante un plazo de tiempo, como mnimo un mes. 2 2.1.1.- Tipos de maltrato verbal El maltrato verbal tiene mil caras. Algunas son obvias, otras, muy difciles de determinar como tales. Pero todas las formas de maltrato verbal dejan su secuela. Por sus caractersticas, pueden agruparse en tres categoras: 1.- Acoso psicolgico . Es una forma de maltrato que se ejerce sobre una personal, con una estrategia, una metodologa y un objetivo, para conseguir el derrumbamiento y la destruccin moral de la vctima. Acosar psicolgicamente a una persona es perseguirla, con crticas, amenazas, injurias, calumnias y acciones que pongan cerco a la actividad de esa persona, de forma que socaven su seguridad, su autoafirmacin y su autoestima e introduzcan en su mente malestar, preocupacin, angustia, inseguridad, duda y culpabilidad. Para poder hablar de acoso tiene que haber un continuo y una estrategia de maltrato verbal encaminado a lograr que la vctima caiga en un estado de desesperacin malestar, desorientacin y depresin. Hay que poner en claro que una de las estrategias del acosador es hacer que la vctima se crea culpable de la situacin, y por supuesto, que as lo crean todos los posibles testigos. - Acoso afectivo: es una conducta de dependencia en la que el acosador depende emocionalmente de su vctima hasta el punto de hacerle la vida imposible. El acosador devora el tiempo de su vctima o bien la devora con sus manifestaciones continuas y exageradas de afecto y sus demandas de amor. En cualquiera de sus casos, el acosador le roba a su vctima la intimidad, la tranquilidad y el tiempo para realizar sus tareas o llevar a cabo sus actividades, porque el acosador le interrumpe constantemente con sus demandas y, apenas la deja respirar entre peticin y peticin, pero siempre con mimos, con arrumacos y con caricias inoportunas y agobiantes. Si la vctima
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Entrevista con la Psicloga del TID: Ma. Regina Monroy Sols Instituto Nacional de las mujeres

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rechaza someterse a esta forma de acoso, el verdugo se queja, llora, se desespera, implora, amenaza con retirarle su afecto o con cometer una tontera, llegando incluso a intentos de suicidio y a explosiones realmente espectaculares que justifica diciendo que todo lo hace por cario.

El acoso psicolgico tiene dos formas segn la relacin vctima-verdugo: - Acoso vertical: el acosador se halla en una posicin de poder superior a la de su vctima, ya se trate de poder social, econmico, laboral, jerrquico, etc. Se trata de una situacin en la que el acosador es superior al acosado, como un jefe, un patrono, un profesor, un mando de ejrcito, etc. - Acoso horizontal: el acosador se haya en la misma posicin de poder que su vctima y se trata de acoso entre iguales. Es una situacin en que el acosador se vale de su fuerza fsica o moral para hostigar a otra persona de su mismo nivel jerrquico o social como el matn del barrio, un compaero del colegio o del trabajo, etc. 2.- La manipulacin mental. Esta forma de maltrato verbal supone el desconocimiento del valor de la vctima como ser humano, en lo que concierne a su libertad, a su autonoma, a su derecho a tomar decisiones propias acerca de su vida y sus valores. En la manipulacin mental se da una relacin asimtrica entre dos o ms personas. Es asimtrica porque una da y otra recibe, una gana y otra pierde. Las tcticas de manipulacin incluyen amenazas y crticas, que generan miedo, culpa, vergenza encaminados a movilizar a la vctima en la direccin que desee el manipulador. 3.- La agresin insospechada. La agresin insospechada es una forma de maltrato verbal tan sutil y elaborada que se disimula y oculta entre las fibras de tejido social. La agresin insospechada es la que muchos agresores ejercen disfrazndola de proteccin, de atencin, de buenas intenciones y buenos deseos. La ejercen las personas sobreprotectoras. Les rodean de atenciones, de mimos y de cuidados, pero no les permiten desarrollarse como personas autnomas, no les permiten ejercer su derecho a la libertad ni escapar del entorno artificial que han creado para ellas. 11

Todo lo hace el protector por el bien del protegido, eliminando de su camino el menor escollo, para librarle de todas las desazones de la vida. El protegido no llega a crecer ni a independizarse nunca y el da que el protector falte le ser muy difcil desarrollarse. Otra forma de agresin insospechada que todos practicamos alguna vez son los consejos. Los consejos que tienen a veces un matiz de amenaza y otras veces son una forma de acoso contra la persona que se empea en no dejarse aconsejar. Hay mucha gente que necesita dar su visto bueno a las acciones de los dems, ofrecer su consejo sapientsimo o, por el contrario, poner su veto a los proyectos de los dems. 2.2.- La familia como origen del maltrato verbal No basta considerar individuales los fenmenos de la vida del alma, sino que debemos relacionarlos con la vida social. La familia es el fundamento de la sociedad humana, y los patrones de conducta establecidos en la infancia y en la adolescencia contribuyen en forma importante a la conducta social adulta. Casi todos los nios tienen el potencial para responder violenta y destructivamente. El grado en cual tal conducta se incrementa se reorienta o disminuye, depende, en gran medida, de cmo es educado el nio. De no intervenir la educacin, el alma del nio podr desenvolverse en el sentido de considerar el mundo exterior como territorio enemigo. La presin en la labor educativa, es algo arriesgado, que solo engendra una falsa adaptacin, una obediencia forzada. Tambin estn bajo amenaza de aislamiento las criaturas que crecen bajo una educacin opresiva. La vida no se les presenta bajo una luz favorable, porque siempre y en todas partes esperan impresiones desagradables, adoptando una actitud de resignacin o bien de hostilidad, siempre dispuestos a atacar al medio ambiente como un enemigo. Es fcil entender que el nio as este siempre al acecho, observando a las personas que le rodean, con mirada de desconfianza. Piensan mucho ms en s mismos que en los dems. Tienen una concepcin pesimista del mundo y no pueden conocer la verdadera alegra de vivir hasta que no se liberan de su falso patrn de vida. El exigirle demasiado a un nio se agudiza en su alma un sentimiento de insignificancia. 12

Tambin en la direccin opuesta se encuentra la educacin cuando va acompaada de excesivas demostraciones de cario, desarrollndose por encima de todos los lmites el impulso de ternura de la criatura, hasta el punto de adherirse muy estrechamente a una o varias personas de las que ya no querr separarse. Los nios no reaccionan espontneamente con agresin, sino que esa conducta agresiva ha de ser enseada y provocada. Pocos padres educan concientemente a sus hijos para ser agresivos; pero la mayora de ellos se lo ensean y creen firmemente estar haciendo lo correcto. La educacin familiar contribuye poderosamente a desarrollar el afn de dominio y a propulsar la inclinacin a conceder una importancia preponderante a todos esos privilegios. Las personas no cambian mucho de actitud y comportamiento desde la lactancia, por lo que es importante que el nio de pecho viva en condiciones que hagan difcil la adopcin de una actitud equivocada frente a la vida. Siendo decisivas en ese sentido la fuerza y resistencia de su organismo, la posicin social y la ndole de la educacin.
El maltrato de la mujer empieza en la familia y luego se reproduce fuera de esta, es por eso que si en casa la maltratan fsica o verbalmente se le hace tan comn que buscan zonas de riesgo, o se relacionan con personas agresivas3.

El nio que tanto necesita el auxilio de la comunidad se encuentra ante un ambiente que toma y da, exige y cumple. Aprende bien pronto a conocer la afliccin, que proviene de su infantilidad. En su rgano espiritual se origina una corriente de anhelo de crecer, para ser igual o ms fuerte que los dems, para sobresalir por encima de aquellos que se renen en torno al nio y que proceden con l como si existiera una subordinacin, pero que se inclinan ante la debilidad del nio, de suerte que este tiene dos posibilidades de operacin: por una parte adquirir aquellos medios que siente son la causa de poder de las personas mayores, y por otra, mostrar su debilidad para que los dems lo amen por ser dbil, tierno, sensible, etc. En el nio normalmente bien cuidado y saludable no se observa agresin espontnea. La conducta cooperativa entre nios es ms bsica que la respuesta competitiva. El nio no es meramente agresivo, sino que posee un inters genuino y vivaz en el bienestar y existencia de quienes lo rodean.
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Entrevista con la Psicloga de TID: Ma. Regina Monroy Sols

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Existe un proceso gradual de las tendencias agresivas dentro de un concepto socialmente aceptado donde la actitud del nio conduce a la cristalizacin final de sus tendencias agresivas. La agresin en todos los casos puede retrotraerse a una desdichada experiencia social. Todas las investigaciones han comprobado que la conducta agresiva tiende a incrementarse a medida que crece el nio. El potencial agresivo natural del nio no se convierte en una fuente de destructividad dirigida hacia si o hacia los otros hasta que, a travs de la experiencia, se forman impulsos agresivos con objetos y modos especficos. Las experiencias crucialmente importantes son: prdidas o negaciones de amor, debilidad, humillacin, castigo injusto, amenazas de lesin fsica, etc. Pueden ocurrir fenmenos como por ejemplo, el que un nio para acaparar el cario de una persona recurra a toda clase de medios para rebajar a su rival, hermano o hermana generalmente, procurando descubrir su malicia e incitndole malintencionadamente o bien de cualquier modo, con el objeto de gozar libremente del cario de sus padres, o bien ejercer una cierta presin para llamar por lo menos la atencin de los mismos y no dejar pasar inadvertido ningn medio de sacar ventaja y lograr ms importancia que los dems. El nio tambin se puede portar perezoso o malo para que las personas que lo rodean se ocupen ms de l o bien se comportar muy bien, para recibir en pago la atencin de los otros. Cuando los familiares del nio no le dan ternura puede tener consecuencias significativas para el desenvolvimiento del nio. Esta falta de ternura influye en el sentido de que no aprende a conocer realmente el amor y no sabe hacer uso de l. Inculcndole en su forma de ser la tendencia a eludir toda clase de impulsos y relaciones tiernas y verdaderamente cordiales. No es nada raro que se induzca al nio a asociar la ternura con la impresin de lo ridculo cosa que ocurre de modo especial en los nios que son a menudo objeto de burlas, creando en ellos una especie de repugnancia a todo sentimiento. Trazando un lmite desde su infancia a todas las relaciones sentimentales. El nio que quiere adaptarse a su ambiente empieza por encontrar obstculos que dificultan esta adaptacin, como ocurre por ejemplo cuando crecen en un ambiente falto de valores y lleno de pesimismo que se comunica fcilmente al nio. El ensearle a los hijos que siempre deben ocupar el primer puesto sera demasiado poco para una vida humana, y la experiencia nos ensea que lo que importa en la vida no es ocupar el primer puesto. Este principio hace al nio unilateral y egosta, pues la inmediata consecuencia es la de que slo piense en s mismo y en que los dems no le aventajen. De todo esto resulta egosmo, 14

envidias, recelos y sentimiento de odio aunque en efecto logre lo que se propona. El nio con sentido de superioridad slo gusta de emprender las cosas cuando la competencia o rivalidad tienen mayor valor. El nio inferior padece durante toda su vida bajo el opresor sentimiento de inferioridad y de su falta de adaptacin. De lo expuesto se desprende que entre los errores a los que ms est expuesto el nio en su desarrollo el ms grave es el de quererse elevar por encima de los dems y conquistar una posicin de dominio que le reporte ventajas con respecto a los otros. Muchsimos nios crecen con un sentimiento constante de temor de que se ran de ellos por todo lo que hagan. La costumbre inmoral de rerse de los nios es perjudicialsima para el desarrollo de sus almas. El temor de tales nios deja huellas hasta el ltimo periodo de sus vidas y es muy frecuente que no consigan deshacerse de l jams. En nuestra propia sociedad la violencia intrafamiliar no es aprobada pero es sorprendentemente comn. Investigaciones del FBI reflejan que las agresiones ms graves ocurren entre los miembros de la familia. No hay ninguna otra variable tan fuertemente relacionada con el desarrollo de la conducta agresiva que el uso del castigo fsico. Los despliegues de ira del padre pueden ser ms importantes que la severidad del castigo. El castigo en forma de maltrato verbal puede provocar una respuesta agresiva ms fuerte. El nio puede aprender que la agresin es aceptable en tanto que el padre no la descubra y que el uso de la fuerza fsica es una forma efectiva para lograr sus metas. El sentido de inferioridad y superioridad de un nio muchas veces se ve influido por la relacin que tiene con sus hermanos y el lugar que ocupa entre ellos as como la educacin de sus padres. El hermano mayor tiene la ventaja de una excelente posicin para el desarrollo de la vida del alma. Se caracterizar como guardin del orden. Ellos tienen un alto concepto; no slo de su poder personal sino del poder en general. Para el hermano mayor es el poder algo muy natural y manifiestan por lo general un rasgo conservador. Un muchacho mayor que crece junto a una hermana ms pequea tiene a menudo una situacin difcil. Su sentimiento de superioridad se ve frecuentemente tan amenazado que llega a perder el nimo y a hacerse neurtico y de difcil educacin, pues en la rivalidad que entre ambos se produce es la muchacha quien posee la gracia de las condiciones naturales: la de desarrollarse con mayor rapidez en cuerpo y en espritu. 15

El hijo segundo siente como un fuerte estmulo el quien alguien est delante de l, y si se encuentra en condiciones de rivalizar con el hermano mayor lo har habitualmente con violento empuje, mientras que el primero se siente relativamente seguro hasta que otro amenaza sobreponerse a l. El hijo menor es generalmente un tipo especial. Crece en una situacin enteramente distinta a los dems hermanos. Para sus padres constituye un caso especial y no le tratan como los otros. Como ms joven es el ms necesitado de proteccin en un periodo en que los dems hermanos ya son independientes y crecidos. Generalmente por esto crece en una atmsfera ms clida. No es agradable para el nio ser siempre el ms pequeo, al que nada se le puede confiar, sirviendo esto para estimularle a esforzarse en demostrar de lo que es capaz. El hermano menor ser, por lo regular un individuo que slo se contentar con las mejores situaciones y que tendr siempre el prurito de sobresalir de los dems. El hijo nico se encuentra tambin en una situacin bastante peculiar, porque est plenamente expuesto a todos los ataques educativos de las personas que lo rodean. Sus padres a falta de eleccin se precipitan con todos sus arrebatos y entusiasmos sobre su hijo nico hacindole en extremo falto de independencia. Siempre espera a que alguien le indique el camino o le apoye, y mimado comnmente, se habituar a no esperar dificultades de ningn gnero. Es el punto cntrico de su familia y l adquiere por ello la sensacin de ser algo muy especial. Su posicin es tan difcil que es casi inevitable que adopte actitudes equivocadas. Los nios mimados no se les depara ocasin de ejercitarse en vencer las dificultades de la vida, estn muy mal preparados y estn expuestos a grandes choques tan pronto como salen de la zona tropical en que se han criado y afrontan la vida social en la que los individuos no excusarn sus obligaciones como lo hicieron sus familiares. 2.2.1.- La superioridad Todo el comportamiento del ser humano est determinado por una meta u objetivo, que no es otro que el de la superioridad, soberana y dominio de los dems. El objetivo de la superioridad es un objetivo oculto, y por la influencia del sentimiento de comunidad, solo pueden desplegarse de este modo, escondindose siempre tras una careta amistosa.

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El sentimiento de superioridad puede manifestarse sin que el individuo procure elevarse, sino tan solo contentndose con que otros desciendan, lo nico que le preocupa en tal caso es mantener distancia, diferencia entre l y los dems. Desde la primera infancia unos nios se desenvuelven en la direccin de exigir reconocimiento, de reunir fuerza y ponerla en accin. Existe una categora de hermanos menores que sobrepasan a todos los dems y que han hecho mucho ms que sus hermanos en su afn de lograr ser superior a ellos. Existe otro tipo de menor que se deriva del nio dominador mencionado antes. Considrese que este campen tropieza de repente con un obstculo al que no se considera con fuerzas para sobreponerse, decidindose a dar un rodeo. Cuando el menor de esta clase pierde el valor se convierte en el peor cobarde que pueda concebirse. Los nios que siempre van a la cabeza del grupo no pueden tolerar que alguien se ponga delante de ellos. El espritu de rivalidad es muy caracterstico en la' mayora de menores. A travs de este comportamiento de buscar ser superior comienza muchas veces la agresin cuando no se tolera nada ms que ser el nico, el mejor, buscando cualquier medio para llegar a ser la persona deseada. De muchas personas con sentido de superioridad ha comenzado el afn de dominio, agresin y maltrato. Cabe mencionar que esta conducta fue aprendida en el seno familiar. 2.2.2.- La Inferioridad La vida del alma comienza con un sentimiento de inferioridad ms o menos profundo. Todo nio se encuentra en realidad en una situacin de inferioridad y no podra subsistir, sin un alto grado de sentimiento de comunidad por parte de las personas que lo rodean. Todo nio se siente inclinado a considerarse dbil y pequeo, insuficiente e inferior a los dems. Por la razn de hallarse rodeado de personas mayores. La educacin del nio es fundamental. Dos factores tienen especial importancia en cuanto a las posibilidades educativas del nio. Uno es el sentimiento de inferioridad que se ve reforzado, ms intenso y permanente que al principio y el otro toma la inferioridad como una fuerza impulsara de la que parten todos los afanes de nio y que le impone una meta u objetivo del que espera toda seguridad y tranquilidad para el futuro, desarrolla un afn de dominio destinado a llevarlo a la superioridad sobre el ambiente. Para los primeros su educacin resulta difcil pues se sienten maltratados por la naturaleza y observan que se les pospone a los dems con razn o sin ella. 17

El hondo sentimiento de inferioridad que se provoca en los nios puede aumentar an mucho por ciertas peculiaridades de nuestra vida como la costumbre de no tomar a los nios en serio, el hacerles comprender que no son nadie, que no tienen nunca la razn, que deben callarse estar quietecitos, etc. Algunos nios se les llama constantemente la atencin sobre su poca importancia, su pequeez e inferioridad, mientras que a otros se les trata como a juguetes o como objeto que hay que cuidar con especial atencin; otros por ltimo solo son para su familia una carga molesta. La educacin conciente, eficaz en el nio, obra por debajo de los impulsos consientes e inconscientes en el sentido de ayudar al nio a liberarse de su inseguridad, dotndole para la vida de habilidad, sabidura, comprensin, disciplina e inters hacia los dems. El grado de eficacia del sentimiento de inseguridad e inferioridad depende principalmente de la capacidad comprensiva del nio. Bajo la opresin de la pequeez, de la debilidad, del sentimiento de inferioridad, procura el alma con violentos esfuerzos sobreponerse al tal sentimiento y suprimirlo. La adopcin de mtodos educativos demasiado severos puede llegar a aumentar tanto el sentimiento de inferioridad hasta el punto que sus efectos sean ms nocivos que en los dems casos. No consiguen desprenderse del aguijn que se les inculc en la infancia y la frialdad que encontraron les hubo de apartar de toda tentativa de aproximacin al mundo circundante concluyendo tales personas por creerse en un mundo de desamor en el que no es posible establecer verdaderos lazos. Estos nios con sentido de inferioridad al crecer sern sintindose inferiores y a ellos son a los que siempre aplastarn los superiores. 2.3 Carcter y temperamento de las vctimas El carcter de un individuo no ha de ser nunca base para el juicio moral, sino tan solo un conocimiento social referente al modo de actuar de dicho individuo, sobre su mundo circundante y su modo de relacionarse con l. Las diferencias humanas estn condicionadas por la magnitud del sentimiento de comunidad y del afn de dominio. Es un juego de fuerzas cuya forma fenomenal constituye lo que llamamos carcter. Los rasgos del carcter son tan solo formas fenomenales externas de la lnea de movimiento del ser humano; y como tales nos deparan el conocimiento de 18

su actitud frente al mundo, frente a las personas que le rodean, frente a la sociedad en general y a sus cuestiones vitales. El alma infantil al iniciar su desarrollo, desenvolver tambin los rasgos del carcter. Esta direccin la sentiremos recta o con desvariaciones o curvaturas; el nio tender en lnea recta a la realizacin de su objetivo y desarrollar un carcter animoso y hasta agresivo. Puede decirse que los comienzos del desarrollo del carcter tienen siempre algo de esta modalidad agresiva, acometedora, pero esta lnea se dobla muy fcilmente por las dificultades de la vida. Los rasgos del carcter no son en modo alguno innatos, sino adquiridos tempranamente con el objeto de poder mantener una determinada conducta. En la afirmacin de que los hijos suelen parecerse mucho en' el carcter a sus padres, hemos de responder que los rasgos adquiridos pro personas que ya poseen la importancia a que aspira el nio atraen y orientan el afn de este. Se trata pues de un proceso imitativo. Cada generacin aprende as de sus antepasados y conserva lo aprendido hasta en los momentos ms difciles. Hay rasgos del carcter que son comunes a toda una familia, a un pueblo o a una raza, y estiba simplemente en que cada individuo desenvuelve rasgos copiados de los dems. Una persona en continua lucha con su mundo circundante, desarrollar rasgos del carcter que parezcan necesarios como ambicin. envidia, desconfianza, etc. Son diversos los recursos y caminos que el nio elige para lograr su objetivo de poder; mientras que un nio es inconmovible en su conducta, afrontando directamente todas las dificultades, en otro ser muy distinto el carcter pues el nio sabe ya que el fuego quema, que hay contrincantes muy temibles y que es preciso ser cauto. Ya no har rectamente lo que tenga que hacer, sino que ser cobarde o tmido, dejar de mirar a los ojos y no dir la verdad. Aunque son opuestos persiguen la misma meta. 2.3.1.- Los rasgos del carcter de ndole agresiva - Vanidad: Tan pronto como el afn de hacerse valer prevalece, provoca en la vida que el hombre perciba ms claramente el objetivo de poder y superioridad, y trate de aproximarse a l con movimientos reforzados, siendo entonces su vida como la esperanza de un gran triunfo. Un individuo tal pierde el contacto y la relacin directa con la vida prctica, porque esta siempre ocupado en saber qu impresin produce y qu piensan de l los 19

dems. Esto constituye un obstculo para su libertad de accin, apareciendo el rasgo del carcter ms frecuente en tales casos: la vanidad. Un hombre caprichoso y vanidoso trata de imponer sus caprichos con violencia o con astucia y est siempre al acecho de cualquier oportunidad de hacer ver a otros que no tienen la razn y de demostrarles sus yerros. Es feliz cuando consigue demostrar que es ms inteligente o mejor que los otros. En toda persona existe la vanidad aunque sea en pequesimas dosis, esta por lo general, oculto y asume las ms variadas formas. Un individuo puede ser tan vanidoso que no le importe en lo ms mnimo el juicio de los otros, o bien que este ansiosamente al acecho de un juicio que trate siempre por todos los medios de dirigir a su favor. La vanidad es extremadamente peligrosa cuando sobrepasa cierto grado, esta es capaz ms que ningn otro defecto a frenar el libre desarrollo del hombre, pues le hace pensar en si lo que hace habr de captarse consideracin y admiracin. El vanidoso procura siempre apartar de s la culpa de todo error o fracaso. Siempre tiene la razn en contra de los dems, olvidando que en la vida no se trata de tener la razn sino de progresar y contribuir al progreso de los dems. El punto ms dbil de nuestra sociedad es el no poder prescindir de la vanidad, por lo que hace que tantas personas vivan desgraciadas, no puedan llevarse bien con los dems y sean incapaces de encontrar su lugar, por la sencilla razn de que pretenden siempre aparentar ms de lo que realmente son, provocando de tal manera enormes conflictos con la realidad. Los individuos cuya vanidad salta a la vista debemos decir que su autovaloracin es muy escasa, auque generalmente no se den cuenta de ello. A los vanidosos les basta con colocarse un salto por encima de los dems para herirles con su acelerada critica. Esto es lo que suelen hacer mejor por la increble prctica que poseen; cosa que demuestra que el punto de ataque del vanidoso es el valer y la importancia de los dems. Esto no es ms que un recurso para afianzar el sentimiento de superioridad, bajando de nivel a otros. Una gran dosis de vanidad produce siempre una carga durante toda la vida que impide el progreso del hombre y le hace por ltimo fracasar. Estas cosas no pueden verse con claridad cuando se atiende slo a las 20

ventajas, y ste es el motivo por el cual tanta gente esta convencida de que la ambicin, o ms exactamente la vanidad, es una cualidad valiosa. - Celos: Un rasgo del carcter que nos llama la atencin por su extraordinaria frecuencia, es el de los celos. No se trata slo de los celos erticos, sino aquellos que surgen en todas las dems relaciones humanas, especialmente en la infancia, en la que un hermano, para ser superior a los dems desarrolla este rasgo, adems de los impulsos ambiciosos, manifestando as su actitud hostil de contrincante. Los celos a menudo acompaan al hombre toda la vida. En los nios se manifiestan los celos de un modo casi regular, especialmente cuando llega un hermano menor que llama ms la atencin de sus padres, sintindose el nio mayor como un rey destronado. Tambin se suelen hacer muy celosos los nios muy queridos y mimados. Con mayor facilidad an pueden despertarse los impulsos celosos cuando existen hermanos de diferente sexo. Otra forma de despertarse los impulsos celosos es la competencia entre hermanos. Los celos se manifiestan de las ms diversas maneras. Se revelan en la desconfianza, en la actitud de acecho y temor. La forma preferente de manifestacin depende de cmo se haya preparado el individuo para la vida social. Puede destrozar el alma de quien lo siente o bien exteriorizarse en una conducta enrgica y atrevida. Pueden presentarse en el prurito de rebajar al rival o en el afn de restringirle la libertad para hacerse dueo de l. - Envidia: En el afn de dominio y superioridad, llega el hombre muchas veces hasta la envidia. La distancia a la que se encuentra un individuo de su meta se hace sentir, como es sabido, en la forma de un sentimiento de inferioridad. Lo oprime y llena tanto que su conducta y modo de vivir se recibe la impresin de que le falta todava mucho para lograr lo que se propone. En su baja auto valorizacin y en su descontento acaba por medir y calcular las diferencias que existen entre l y los dems, observando lo que otros consiguen y sintindose empequeecido. Esto puede ocurrir aunque posea ms que otros. Todos estos fenmenos son un indicio de una vanidad amputada, no satisfecha, de un querer tener siempre ms y de un querer poseer/o todo. Es comprensible que la envidia provocada de esta manera, solo sirve para excluir toda posibilidad de felicidad, pero por muy repulsivos que nos parezcan los impulsos envidiosos, gracias al sentimiento de comunidad y por indeseada que sea en general la envidia, hay pocas personas que no sean capaces de sentirla. Debemos confesar que ninguno de nosotros esta libre de ella. 21

Cuando un hombre sufre y se siente oprimido, cuando le falta dinero, sustento, vestidos, calor, etc., cuando se reducen sus perspectivas futuras y no ve la salida a su angustiosa situacin, es comprensible que sienta envidia an cuando se lo impida su moral y la religin. No se puede evitar que surja la envidia en el individuo o en la masa cuando se llevan demasiado lejos las restricciones. Aunque no podamos aceptar las formas repulsivas en las que la envidia se manifiesta, hemos de reconocer que no sabemos de ningn medio para excluir en tales casos la envidia y el odio que trae consigo. Una sola cosa es clara para todo el que viva en nuestra sociedad: que no se debe provocar y que es preciso tener suficiente tacto para saber evitar la aparicin o el incremento de este fenmeno. Aunque nada se mejora con esto, es lo menos que se puede pedir del individuo, que no haga alarde de su momentnea superioridad sobre otro, porque podra herirle. La forma expresiva de la envidia se reconoce mmicamente con facilidad, especialmente en la mirada. Fisiolgicamente tambin se exterioriza todo impulso de envidia, as como tambin ciertas modalidades del lenguaje. La envidia puede llegar hasta el extremo de que se experimente una especie de placer en el dao ajeno. - Avaricia: Estrechamente emparentada con la envidia est la avaricia. No nos referimos tan slo al afn de acumular dinero, sino a aquella forma general que se expresa en el afn de no proporcionar alegras o placeres a otros para encerrarse con sus propios tesoros. Est relacionada con la ambicin y la vanidad, por una parte, y con la envidia, por otra. No exageramos al afirmar que todos estos rasgos de carcter existen siempre simultneamente en una misma persona. Un individuo de nuestra etapa cultural presenta siempre algunos rasgos de avaricia. Puede, a lo sumo, ocultarlos haciendo alarde de una generosidad exagerada, que tal vez no es ms que un dispensar gracias con el intento de elevar la propia personalidad a costa del otro. A veces perece como si la avaricia fuera una cualidad estimable, como, por ejemplo, cuando un hombre economiza su tiempo o sus energas para llevar a cabo una gran obra. - Odio: En las personas que adoptan una actitud hostil no es raro observar rasgos de odio. Estos impulsos, que suelen presentarse en la infancia, llegan muchas veces a un grado elevadsimo, que provoca expresiones de clera, etc. 22

No se manifiestan siempre de un modo claro y rectilneo, sino que pueden a veces encubrirse muy bien, adoptando, por ejemplo, la forma ms delicada y sutil de la actitud crtica. Pueden tambin exteriorizarse en el sentido de rechazar toda clase de relaciones sociales. En ocasiones parece como si un relmpago iluminara vivamente los impulsos de odio de los que determinada persona es capaz. Las derivaciones de odio son innumerables. Si no las estudiamos aqu detenidamente es por el motivo de que nos llevara demasiado lejos indicar tan solo las relaciones entre los diferentes rasgos del carcter y el odio; pero no hay duda de su importancia en la vida humana y que una accin hostil aunque sea inconsciente puede encerrar el mismo grado de enemistad y odio que una accin intencional. 2.3.2 Rasgos de carcter de ndole no agresiva - Retraimiento: Este rasgo puede manifestarse de muchas maneras. Las personas que se retraen hablan poco o nada, no miran, escuchan ni prestan atencin a los dems. En todos los aspectos, hasta en los ms sencillos, se encuentra en ellos una frialdad que se echa de ver en el modo de tender la mano, con el tono que hablan, etc. Parece siempre como si quisieran mantener una cierta distancia entre ellos y los dems seres. Un rasgo del retraimiento lo presentan aquellos que consideran de especial dificultad cualquier tarea o deber que la vida les impone, no confiando en sus propias fuerzas para desempearlo. Ansiedad (miedo): En la actitud hostil de un individuo con respecto a su mundo circundante, solemos hallar rasgos de ansiedad o miedo que matizan de modo peculiar el carcter de tales personas. La ansiedad es un fenmeno extendidsimo que acompaa frecuentemente al hombre desde su ms temprana infancia hasta la vejez, enturbindole enormemente la vida, hacindole inepto como ser sociable e incapacitndole tambin para llevar una vida pacfica y fructfera. En efecto el miedo puede extenderse a todos los aspectos de la vida humana. Realmente hay personas cuyo primer impulso es siempre de temor al emprender algo, al salir de la casa, al separarse de alguien, al aceptar un cargo y hasta cuando les sonre el amor. Una forma ms inofensiva, aunque no menos interesante del miedo, es la timidez. Por sencillas que sean las relaciones de los nios con los dems, su timidez le deparar siempre ocasiones de evitar o cortar el contacto con su mundo circundante mientras est en ellos vivo el 23

sentimiento de inferioridad y discrepancia, que es lo que les impide experimentar los placeres sociales.

2.3.3.- Los temperamentos Una divisin de las formas expresivas del alma, es la de los temperamentos, es decir, la forma con la que uno piensa, habla u obra, la fuerza o el ritmo que en ello imprime. La divisin de los temperamentos procede de Grecia y fue recogida por Hipcrates. Los cuatro temperamentos son: sanguneo, colrico, flemtico y melanclico. Es importante que definamos los temperamentos para conocer cuales se relacionan con la agresividad y cules con la pasividad. - Sanguneo: son las personas que demuestran cierto placer de vivir; que no consideran las cosas demasiado fciles ni difciles; que no se dejan escarnecer con mucha facilidad. Son personas sanas por excelencia y en las que menos influyen los fracasos y penalidades. El sanguneo hemos de decir que es precisamente aquel que en su infancia estuvo menos expuesto a toda sensacin de inferioridad, que se desarrollo con mayor serenidad y aprendi pronto a amar la vida y a familiarizarse con ella. Hemos tambin de mencionar que tal tipo es rarsimo de encontrar en toda su pureza. Casi siempre es mestizo, es decir, que se mezcla con alguno o varios de los temperamentos, circunstancia que deprecia grandemente el valor del temperamento. - Colrico: est caracterizado en una poesa antigua como aquel que al hallar una piedra en su camino, la arroja a otro sitio, inflamado de ira, mientras que el sanguneo pasa tranquilamente por encima de ella. El colrico es aquel cuyo afn de dominio est tan tenso que ha de realizar siempre grandes movimientos, proceder con cierta violencia y avasallarlo todo en una forma rectilnea y agresiva. En realidad son personas de movimientos amplios que no slo poseen desde la infancia una sensacin de fuerza, sino que quieren vivirla y demostrarla. Los colricos son las personas que muchas veces presentan rasgos de agresin. - Melanclico: ste al observar la piedra en el camino, siente que todos le acosan de todos sus pecados, deduce una serie de consecuencias tristes y se vuelve atrs. Es un hombre vacilante que no confa en poder vencer las 24

dificultades que se le presenten y seguir adelante, sino que contina su camino con mayor cautela, prefiriendo detenerse o retroceder antes de arriesgar algo. Generalmente es propensa a pensar ms en s misma que en los dems, siendo as poco apta para las grandes posibilidades de la vida. sta persona se encuentra tan oprimida por sus propias preocupaciones, que dirige siempre su mirada hacia atrs o hacia adentro, procurando al mismo tiempo conmover a otro con la amargura de su destino. Son personas totalmente pasivas y generalmente con un gran sentido de inferioridad. - Flemtico: es aquel que se siente completamente extrao a la vida, que recoge impresiones sin deducir consecuencias especiales, al que nada le produce sensacin ni interesa en particular, que vive sin ningn esfuerzo ni demostracin de poder, que carece en una palabra, de puntos de contactos con la vida, y que, por consiguiente, es, quiz el que ms lejos se encuentra de ella.

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CAPTULO 3.- MUJERES. VCTIMAS DEL MALTRATO VERBAL

3.1.- La mujer como objeto de agresin La mujer se encuentra oprimida desde su infancia por un prejuicio que todo mundo trata de imponerle y que slo conduce a hacerle perder la fe en su propio valer y la confianza en s misma, a socavarle la esperanza de poder hacer algo verdaderamente til. El prejuicio de inferioridad de la mujer se debe al predominio del sexo masculino dentro de toda la cultura, provocando de continuo una perturbacin de la armona entre los sexos. La vida del alma en la mujer se mueve en iguales trayectorias y bajo las mismas condiciones que la de todos los individuos a quienes su posicin vital les impone un intenso sentido de inferioridad pues aunque un gran nmero de muchachas acaba de hallar una semicompensacin (esto se debe a la conformacin de su carcter, su inteligencia y a la educacin que tuvo en su infancia), an as, la mujer es tratada como a un ser inferior, cosa que la lleva a tener muchos problemas durante toda su vida. En la grfica posterior mostramos como en nuestra investigacin comprobamos que una gran cantidad de jvenes se ha sentido agredida alguna vez.

26

Te has sentido agredida alguna vez? 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% si no 2% no contesto 52% 46%

Podemos decir que existen tres tipos de mujeres: Primero son aquellas muchachas que se desenvuelven en una direccin activa. Son extraordinariamente enrgicas, ambiciosas y luchadoras. Procuran sobrepasar a sus hermanos y amigos, dedicndose con preferencia a ocupaciones reservadas al sexo masculino. Si se enamoran o casan perturban las relaciones conyugales con su espritu dominador, mostrando repugnancia a los asuntos domsticos directa o indirectamente y hasta procurando demostrar que carecen de aptitudes para tales quehaceres. El segundo tipo de mujeres es el de aquellas que pasan por la vida con una especie de resignacin y a un grado increble de adaptacin, obediencia y humildad. Aparentemente se acoplan a cualquier situacin, aceptndolo todo, demostrando, empero, una tal incapacidad y estreches que o podemos por menos concebir sospechas, o bien, manifiestan sntomas nerviosos, patentizando as que son dbiles y acreedoras a ms consideracin. Estas mujeres hacen enfermizas y, por tanto, incapaces para todo. Acaban por crear descontento a su alrededor y en su sumisin y humildad est contenido el mismo espritu de rebelda que en el tipo anterior que declara abiertamente esta vida no es agradable. El tercer tipo parece estar constituido por aquellas que aunque no rechazan su papel, tienen la conciencia torturada de que se les ha condenado a un papel inferior. Est convencida de la inferioridad de la 27

mujer y temen por eso la situacin privilegiada del hombre. Esta actitud tambin es rebelda pues asignan a su marido toda clase de tareas que ellas podran realizar, pero confiesan que slo el hombre las puede hacer. Aunque existan diferentes tipos de mujeres podemos decir que todas ellas sienten un complejo de inferioridad mayor o menor y que repercute en sus almas. Cuentos y leyendas de todas pocas contienen alusiones sobre la inferioridad moral de la mujer, sobre su perversin, maldad, falsedad, inconstancia e infidelidad. Tambin los adagios, ancdotas, refranes y epigramas de todos los pueblos estn llenos de crticas despreciativas hacia la mujer acerca de su informalidad, afn de disputar, mezquindad, tontera, etc. El papel de la mujer tambin es reducido en cuanto a su utilidad y capacidad de trabajo; se paga tambin siempre mucho menos el trabajo de la mujer que el del hombre aunque sea equivalente a l. Esto es slo una muestra de todos los desprecios hacia la mujer y si dedicramos ms tiempo a describirlos no alcanzara esta investigacin. Pero toda la historia de la cultura nos ensea empero, que la opresin de la mujer y las restricciones con las que se encuentra hoy sometida son intolerables para un ser humano e inducen a la rebelin cosa que podemos observar en la actualidad donde las mujeres luchan por tener igualdad de derechos. La sociedad debe considerarse culpable de toda esta desgracia hacia la mujer.
La cantidad de mujeres que sufren de algn tipo de agresin es alarmante pues segn datos proporcionados por el INEGI en el 2003, las mujeres de 20 a 24 aos que sufren de violencia es el 50.8 % y de ellas el 39.9 % sufren maltrato verbal.4

En nuestra investigacin obtuvimos datos an ms trgicos, al detectar que un porcentaje elevadsimo ha sufrido de maltrato verbal alguna vez, como lo muestra la siguiente grfica.

Inmujeres-INEGI, Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las relaciones en los Hogares 2003

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Agresin verbal en las mujeres del TID 100% 80% 60% 40% 20% 0% s no 12% 88%

3.2.- Superioridad del hombre Lo importante para un hombre es ser superior. La sociedad ha enseado a los hombres a ser algo puramente egostas, algo que satisface al amor propio, es decir, la superioridad, el predominio sobre los dems, y todo esto con auxilio de rasgos de carcter de apariencia activa, como valor, fortaleza, orgullo, recuerdo de conquistas de toda especie, especialmente de mujeres, logro de empleos, dignidades y titulas y la facultad de endurecerse contra toda clase de impulsos femeninos; abnegacin, resignacin, etc. Todas nuestras instituciones, normas, constituciones, leyes, costumbres y usos, dan testimonio de la situacin privilegiada del sexo masculino. En el estado actual de las cosas an existe un continuo afn de superioridad sobre la mujer por parte del sexo masculino. Comenzando desde el nacimiento, puede darse una idea un muchacho de que se le tributan ms honores que a una nia. El predominio del hombre se encuentra tambin en la infancia en influye enormemente en el alma del nio. El padre es a los ojos del nio, el smbolo de poder. Pronto echa de ver su preponderante papel; observa que todo lo dirige, que todos se someten a sus rdenes y que la madre siempre acude a l. La superioridad del principio masculino aparece tambin ante los ojos del muchacho, en la forma que observa que el sexo femenino se emplea en la casa para trabajos menos preciados, aparte 29

de que las mismas mujeres que le rodean no estn convencidas de su igualdad, pues por lo general representan un papel bastante subordinado e inferior. Es enormemente difcil hacer comprender al nio que la madre, que desempea los quehaceres domsticos es igual al padre. Si el muchacho es el mayor de los hijos, la importancia de su masculinidad llega casi a convertirse en su deber. Su ambicin, afn de poder y superioridad se hacen idnticas en ltimo trmino a sus obligaciones como hombre. A muchos chicos no les basta con la simple conciencia de su masculinidad, sino que tienen fa idea de que siendo hombres deben tener privilegios especiales, procurando dejar bien sentada su superioridad con mayor o menor soberana, segn el grado de resistencia con que tropiezan y recurriendo a la violencia y a la astucia. El origen histrico del predominio masculino no es de modo alguno un hecho natural. En fa poca del matriarcado era la mujer quien representaba el papel esencial en la vida prctica, ante todo con relacin al nio, y con respecto a la cual todos los hombres de la tribu se encontraban en una situacin de dependencia. Los fundamentos de todos los errores mencionados anteriormente son errores en nuestra cultura, pues se demostr que las mujeres no son inferiores, esto en un estudio donde un grupo determinado de muchachas, entre 14 y 18 aos, en este se demostr una capacidad mucho mayor que la de los hombres de su edad. Al estudiar el caso de cerca, resulto que eran todas muchachas de familias en las que la madre tena tambin una profesin independiente, lo cual significa que haban sido criadas en una situacin en la que solo perseguan ligersimos vestigios de prejuicio de inferioridad de fa mujer. Por esta circunstancia pudieron desarrollarse con mayor libertad e independencia, sin el influjo de esas trabas que este prejuicio trae consigo. Dada la estrecha dependencia de ambos sexos es comprensible que una tensin (como la superioridad del hombre) produzca grandes perturbaciones en la armona psquica de unos y otras obtenindose como resultado una psique general torturadora en extremo para ambos sexos. 3.3.- Principales agresores de la mujer El maltrato parece ser una caracterstica masculina muy arraigada en los humanos. La mayor parte de todos los crmenes violentos son cometidos por varones. Las tasas de homicidio son 5 veces mayores en los hombres que en las mujeres y la cifra de robos es 20 veces mayor en hombres. Las hormonas influyen claramente en la conducta social y agresiva pero la conducta masculina o 30

femenina esta fuertemente determinada por el largo proceso de socializacin a travs de la cual los nios aprenden los valores en fa sociedad. En Mxico, dentro de las familias, son los hombres quienes maltratan ms verbalmente a la mujer; esto a las mujeres casadas siendo el principal agresor la pareja.
Segn datos del INEGI del 2003, el 36.8 % de las mujeres en Mxico que se encuentran casadas son maltratadas verbalmente por su esposo.5

Pero en nuestra investigacin de campo los datos arrojados son sorprendentes pues vemos que el principal agresor de la mujeres estudiantes de 18 a 24 aos es la mujer.
Agresor ms frecuente

44.8%

45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%

37.6%

13.6% 4%

mujer

hombre

ambos

no contesto

La mujer como agresora hacia las propias mujeres pareciera ser algo ilgico, pero en realidad no lo es, porque sobre la mujer se han dado siempre una serie de imgenes y opiniones en las que siempre sale mal parada y por ello, en su afn de dominio, no puede desear ms que cualidades y actitudes masculinas; es as como la mujer con sus propios recursos esta tratando de ejercer poder de diversas formas, siendo una de ellas, la agresin. La rebelin de la mujer es tal que en Mxico muchsimos hogares hoy en da, son dominados por la mujer.
5

Indujeres-INEGI, Encuesta Nacional sobre la dinmica de las relaciones en los Hogares 2003

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"Las mujeres al querer tener el mismo nivel que los hombres, en condiciones sociales, laborales, econmicas y polticas se ha rebelado (liberacin femenina) y ha imitado en su lucha por el poder el lenguaje agresivo con el que los hombres se comunican."6

Es importante decir que dentro de la investigacin de campo los datos arrojados nos muestran que dependiendo del tipo maltrato verbal es el agresor, por ello nos parece importante mencionarlos por separado. El acoso Verbal: Un 26% de las mujeres afirmo haber sido acosada verbalmente alguna vez. El mayor agresor con un 47% fueron los amigos, seguido de la mam con un 26%. Un 38% manifest haber sufrido este tipo de maltrato. El principal agresor con un 63% es la pareja y en segundo lugar los amigos 15% y la mam 8%. Un 17% dijo haber sufrido este tipo de maltrato. El principal agresor es con un 33% la pareja y en segundo lugar los amigos con un 24%

Acoso verbal afectivo:

Manipulacin Mental:

Agresin Insospechada: Un 33% de las mujeres dijo haber experimentado alguna vez este tipo de maltrato. El principal agresor fue la mam con un 37% y en segundo lugar la pareja y el pap, ambos con un 22%. Como podemos ver en todos los casos el maltrato verbal sufrido es siempre experimentado dentro del crculo cercano a la persona. El maltrato verbal inicia en la infancia y es provocado por sus padres. En el caso de las estudiantes sufren mayor maltrato de su madre porque es con quin mayor relacin tiene en esa etapa de la vida; posteriormente cuando forman su propia familia el mayor agresor ser la pareja. 3.4.- Mecanismos de defensa de la mujer
6

Entrevista con la Psicloga del TID: Ma. Regina Monroy Sols

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Toda emocin o sensacin se transforma de agradable en desagradable cuando su tensin o intensidad se acrecienta ms all de cierto lmite. Un bao caliente, al principio puede ser agradable pero cuando ms se acrecienta la temperatura, ms desagradable se hace, hasta que llegamos a un punto en que nos quemamos y se pone en peligro nuestra vida. As es el maltrato verbal cuanto ms se acenta ms dao provoca. Nuestro primer impuso ante cualquier agresin es la defensa. El organismo se pone a la defensiva y aplica sus medios de resistencia, donde cada defensa incluye una gran cantidad de actividad, por ejemplo, una persona airada puede tener el pulso acelerado y el rostro sonrojado; su comportamiento puede centrarse fuertemente en el objeto de su ira y puede mostrar una tendencia a causar dao a ese objeto o incluso podran matarlo. Los mecanismos de defensa no son procesos psquicos que tengan lugar en las profundidades de la mente, consiente o inconsciente; son los efectos de las contingencias de refuerzo, que casi siempre involucran castigo. Son las maneras como una persona se defiende del castigo por medio de la adquisicin de un comportamiento efectivo en el mundo en el cual vive, reforzando en parte a causa de las susceptibilidades, al refuerzo que integran su dotacin gentica y que no reciben castigo de otras personas o de si mismo. Freud define a los mecanismos de defensa como:
"Reacciones de la personalidad por medios de las cuales el individuo trata de satisfacer sus necesidades emocionales y establecer armona entre las luchas conflictivas; se reducen los sentimientos de ansiedad o culpa que surgen de los deseos, pensamientos y emociones que no son aceptables".7

Los organismos siempre se oponen a que se les destruya y desarrollan mecanismos de defensa mecnicas o dinmicas. Experimentamos como peligro cualquier ataque, cualquier agresin dirigida a nuestra destruccin parcial o total. Las defensas mecnicas son actividades congeladas, petrificadas, como conchas o fortificaciones de un hormign. En el caso de los humanos podra ser como ejemplo los callos que se forman en algunas partes del cuerpo en consecuencia a un roce continuo con algo, experimentando primero dolor por la formacin de una mpula se desarrolla el callo para evitar dolor. Llevado an ms all a nuestra mente pueden ser aquellas fortificaciones mentales que creamos con el fin de no sufrir dolor, por ejemplo, ante la prdida de un ser querido nuestra mente dice "el paso a mejor vida".

"Mecanismos de defensa" en: Sobre el Conductivismo, p. 144

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Los medios dinmicos de defensa son de naturaleza motora (por ejemplo el vuelo) y la secretoria (p.e. tinta del calamar, veneno de serpiente) o sensorial (exploracin), en el caso de los humanos ante una agresin fsica nuestra medio dinmico puede ser correr para alejarse del agresor o tratar de golpearlo a l primero. Es importante mencionar que las resistencias emocionales son un mecanismo de defensa; como por ejemplo, las justificaciones, racionalizaciones, exigencias verbales de la conciencia y el censor. Freud ha demostrado la importancia de todas ellas. Muchas veces las defensas se activan por reflejos, estos son el resultado de una actividad consiente previa y constituyen un instrumento para ahorrar tiempo y concentracin. Los mecanismos de defensa ms frecuentes son: - Sublimacin: Descarga de energa instintiva debido a ciertos reforzadores biolgicos; por medio de actividades socialmente aceptadas. Si hay dos formas de comportamiento y solamente una de ellas se castiga; la otra tiene mayor posibilidad de ocurrencia. - Conversin: La trasformacin de un conflicto inconsciente en sntomas somticos simblicamente equivalentes. Una de las manifestaciones de poder de la vida mental es la produccin de enfermedades fsicas. Se dice que las manifestaciones no somticas de la psique afectan el soma, por ejemplo, se dice que las lceras se producen por una ira dirigida hacia dentro. - Represin: La represin obstaculiza y detiene al organismo se produce cuando llegan a nosotros emociones tan desagradables, que tratamos de evitar experimentarlas y nos encerramos en nosotros mismos. La vergenza, la turbacin, la timidez y el miedo limitan las expresiones del individuo transformndolas en represiones. El resultado de la represin son sentimientos de culpa. Los mecanismos de defensa slo ayudan a la persona a seguir viva, a tratar soportar el dolor, pero no son sanos porque producen problemas psicolgicos dentro de la persona de las cuales ella sola no se puede liberar, es decir son intentos del organismo por sobrevivir, por ocultar la realidad cuando resulta excesivamente desagradable y que lleva a serios problemas en la vida anmica de la persona. Las secuelas de los maltratos verbales provocan, segn distintos estudios, el desarrollo de personalidades adictivas, psicticas o violentas.
"El maltrato verbal puede llegar a provocar depresin, angustia, desesperacin llegando incluso a intentos de suicidio. En las mujeres se ve muy reflejado en la

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somatizacin como dolores de cabeza o de otras partes del cuerpo, cansancio, ansiedad, sueno excesivo, poco inters por las cosas y falta de nimo.8

En el mbito escolar tambin existen repercusiones, segn nuestra investigacin de campo, algunos de los principales sentimientos que experimentan las estudiantes al recibir maltrato verbal es inseguridad, coraje, depresin y tristeza. Pocas personas son las que realmente pueden enfrentarse al maltrato verbal y buscar ayuda una de las principales razones es que el maltratador suele manipular a su vctima para que llegue a creer que todo son exageraciones suyas o que tiene la culpa de lo que sucede. Tambin es muy difcil que enfrente la situacin debido a que los malos tratos que sufre provienen de su crculo cercano, la mayora de las veces de la familia. En la entrevista que tuvimos con la psicloga del TIO ella nos coment que solo entre un 13% y un 20% de alumnas buscan ayuda.

3.4.1 Conciencia de las mujeres ante el maltrato verbal Muchas mujeres experimentan incapacidad para enfrentarse a situaciones difciles, no pudiendo ni siquiera expresar sus sentimientos acumulando dentro se s todos ellos. Esta retencin de sus emociones lleva a un envenenamiento emocional del mismo modo que la retencin de la orina provoca uremia. La gente esta envenenada con amargura hacia todo el mundo si no logra descargar sus emociones hacia un objeto en particular. La supresin de las emociones absorbe la mayor parte de las energa e inters de la mujer por la vida, sus esfuerzos a la larga son tan agotadores e intiles como el intento de mantener una pelota debajo del agua contrarrestando permanentemente su tendencia a. salir fuera. En esta lucha por la supervivencia y el poder los medios para el ataque y la defensa se desarrollan en lneas relacionadas pero diferentes. El que ataca desarrolla todos los medios para conseguir a la vctima, el que se defiende para hacer impotentes los ataques. Uno de estos medios de defensa es el que desarrolla la mente humana quien ha desarrollado un censor, un perro guardin moral. La instancia censora en nuestras mentes tiende a impedir que el material no deseado llegue a ser conciente; pensamientos, sentimientos y sensaciones desde dentro. El objetivo del censor es admitir tan solo el material que considera bueno y excluir todos los malos pensamientos, deseos, etc.
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Entrevista con la psicloga del TID Ma.Regna Monroy Sols

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Este censor se desarrolla dentro de la represin, este mecanismo de defensa ya se haba mencionado de manera breve anteriormente pero consideramos preciso retomarlo, por las grandes implicaciones que tiene dentro del maltrato verbal. La represin es un proceso o mecanismo de defensa del yo por medio del cual los deseos o impulsos que no pueden satisfacerse o que son extremamente desagradables o dolorosos se apartan o se hacen inaccesibles a la conciencia. En la siguiente grfica, basada en nuestra investigacin de campo podemos observar la cantidad de mujeres que no estn concientes del maltrato que sufren, que han desarrollado este censor como un mecanismo de defensa hacia el maltrato que sufren.

Conciencia del maltrato verbal 58% 60% 40% 20% 0%

concientes de maltrato no concientes de maltrato

30%

Esto demuestra que nuestros mecanismos de defensa tienen la finalidad de preservamos de la angustia y el hecho de aceptar que somos vctimas de una situacin reiterada de maltrato verbal, probablemente por parte de una persona a quin estimamos, supone una enorme carga de angustia que no es fcil de digerir. Por eso nuestro psiquismo nos ofrece todos esos psicodinamismos, para que echemos mano de ellos y nos defendamos de la angustia, negando la situacin en que nos encontramos. As aprendemos a negar y a intelectualizarla violencia de que somos vctimas. Buscamos justificacin para la actitud del agresor, para la actitud de quienes admiten o colaboran con su violencia y buscamos casos similares en nuestro entorno para comparar el nuestro y llegar a la conclusin de que no es un situacin anmala, sino comn y corriente e incluso, de que hay 36

situaciones muchsimo peores que la nuestra. Pero cabe decir que el maltrato verbal por sutil e insospechado que sea, siempre deja secuelas.

CONCLUSIONES
La conducta verbal es algo muy importante en el hombre, que afecta no solo al que habla sino tambin a todos los que escuchan. Hasta hace poco el lenguaje era solo tomado como un medio de comunicacin sin tomar en cuenta el comportamiento que existe dentro de l y la importancia que tiene, y es hasta ahora que se le comienza a tomar en serio ya demostrar la influencia que tiene en la vida anmica. La conducta verbal se aprende de acuerdo al medio social en que se crezca y se aplica de acuerdo a la conducta y conveniencia de cada quin. Al formular la oracin, al pronunciarla con diferentes tonalidades y expresiones corporales una frase puede decimos diferentes cosas y afectar de diversas formas al ser humano. Por ello es muy importante conocer el maltrato verbal como una forma de conducta agresiva que tiene un fin y una causa. El maltrato verbal tiene muchas caras algunas son obvias y otras muy difciles de reconocer, por sus caractersticas se dividen en tres categoras: el acoso verbal, la manipulacin mental y la agresin insospechada. Cada uno de ellos tiene diferentes fines y caractersticas; el primero busca a travs de crticas, calumnias, etc., destruir la seguridad y autoestima de una persona, el segundo, el agresor trata de tomar decisiones de la vida de la vctima, quitndole su seguridad e independencia y el tercero es la agresin que se disfraza de buenos deseos como por ejemplo las personas sobre protectoras que no permiten ala persona desarrollarse como autnoma. No se puede hablar de maltrato verbal mientras no se mantenga durante un plazo de tiempo, como mnimo un mes, pero cabe mencionar que mientras ms persista mayor y ms slido ser el dao. 37

El maltrato verbal un tipo de conducta que se desarrolla en la infancia, desde los primeros meses de vida, cuando el pequeo decide en lo que quiere convertirse de acuerdo a los ejemplos que ve en la gente que se encuentra su alrededor. Por un lado puede decidir ser superior al ver el ejemplo de sus padres y tratar de superarlos, o, puede decidir ser inferior al notar que el siendo as tan pequeo e indefenso lo aman y lo protegen. Todo ser humano nace con un sentimiento ms o menos profundo de inferioridad pero este puede convertirse en una meta a vencer o en un obstculo toda su vida, esto depende de la educacin que sus padres le den. Cada ser humano desde que nace tiene un sentimiento de comunidad, u deseo de ser amados y queridos, pero. este deseo se puede ver frustrado de acuerdo a la educacin que reciban y pueden sufrir mucho siendo el peor caso el de ensearle a los hijos que lo nico que importa en la vida es ser superior, tratando as de aplastar a todos en su camino, para ser siempre el primero; comenzando as su vida como agresor. Por otro lado los nios que crecen con amplio sentido de inferioridad debido al maltrato que sufren desde nios al no darles importancia, hacerles ver que todo hacen mal, que son una carga etc. Crea en ellos un complejo que muy difcilmente podrn eliminar y que los llevar siempre a permitir que los maltraten por el poco valor que se tienen ellos mismos. El carcter de superioridad lleva la mayora de veces a ser agresivo y la inferioridad a no defenderse y ser siempre las vctimas. Estos dos tipos de personalidad tienen caractersticas especficas en los agresivos el desarrollar vanidad, ambicin, celos, envidia, avaricia y odio entre otros mientras que los no agresivos desarrollan retraimiento, ansiedad y miedo. La mujer desde el principio ha sufrido siempre de maltrato verbal pues desde pocas muy remotas ha sido objeto de insultos, burlas, calumnias, etc., hacindole ver su poco valor en importancia, todo esto debido al valor que la cultura le da al hombre hacindole ver como el ser superior, nico y valiossimo con el que la mujer jams podra competir y menos esperar iguales derechos porque ella a lo nico que debe aspirar es a ser la servidora del hombre. Esta perspectiva de la mujer an se tiene aunque escondida pero que an se deja ver en situaciones tales como el que a ella en las empresas no se le deje llegar hasta los puestos ms altos. Los principales agresores de la. mujer son las personas cercanas a ella, principalmente dentro de su propia familia. Dentro de las jvenes TID la mayor agresora es la madre, esto es debido a que hoy en da las mujeres estn copiando las conductas de los hombres en su afn de adquirir poder o igualdad de derechos. 38

Debido a que los principales agresores son las personas cercanas, las que se estiman, es muy difcil que las mujeres se defiendan o busquen ayuda, adems que muchas veces el agresor manipula a la vctima para que llegue a creer que todo son exageraciones o que ella es la culpable, sus defensas estn abajo y su moral tambin. Para evitar tanto sufrimiento y dolor su organismo desarrolla mecanismos de defensa que le permitan subsistir. Uno de los principales mecanismos de defensa es la represin que es como un censor por medio del cual las cosas profundamente dolorosas y desagradables se hacen inaccesibles a la conciencia. Muchas mujeres tienen ese censor, tan solo en el TID el 58% de las mujeres que sufren agresin no estn concientes de ello y ello comprueba nuestra hiptesis y le da tintes alarmantes, porque es muy alto el nmero de mujeres que no esta conciente del maltrato que sufren y mucho menos del dao que hace a su vida anmica. Por ello es sumamente importante crear espacios que ayuden a todas las personas con este problema, porque es importante decir que no pueden salir ellas solas de esa situacin y que necesitan ayuda de un terapeuta, una psicloga o una psiquiatra para poder conocer el problema que sufre y enfrentarlo.

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BIBLIOGRAFA
SKINNER, B. F. Sobre el conductismo Editorial Fointanella, S.A Barcelona 1975 (Primera edicin) MONTAGE, Ashley La naturaleza de agresividad humana Editorial Alianza, S.A. Madrid 1978 (Tercera edicin) CHANCE, Paul Aprendizaje y conducta Editorial el manual moderno, S.A de C.V Mxico DF., 2001 (Tercera edicin) ROCA, J. Ponce El lenguaje Editorial Teide,S.A Barcelona 1973 (Primera edicin) PERIS, Frederick S. Yo hombre y agresin Editorial Fondo de cultura econmica Mxico DF. 1975 (Tercera edicin) INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA GEOGRAFICA E INFORMATICA Mujeres y Hombres en Mxico, 2005 40

Aguascalientes, Aguascalientes, Mxico 2005 (Novena edicin) www.inegi.gob.mx

ANEXO 1 ENTREVISTA COMPLETA DR. REGINA MONROY SOLIS. Alumno.- Dentro del mbito universitario hay estudiantes que busquen apoyo por agresin verbal, y existe un grupo de ayuda para el tratamiento de esta agresin? Psicloga.- No todos los estudiantes tienen conocimiento que sufren de agresin verbal, y el servicio, que se maneja en el TID es para aquellos estudiantes que busquen ayuda sin importar el motivo de su padecimiento, la mayora es por violencia familiar y alguno llega por sufrir maltrato fsico. A.- Entonces existe un grupo de ayuda para las personas que busquen apoyo psicolgico? P.-No es un grupo, es un servicio ubicado en el TID, y en orientacin vocacional, que atiende a las estudiantes que tienen problemas de depresin, problemas familiares, y que por lo tanto van mal en el aprovechamiento universitario. A.- A donde hay que ir si necesitamos de apoyo? P.- En la Coordinacin del TID, o en el edificio central en la oficina de Orientacin Vocacional. A.- El servicio es para cualquier estudiante que necesite apoyo? P.- Cualquier estudiante que llegue es atendido, pero como somos tan pocos psiclogos que estamos dentro del servicio, es imposible para nosotros atender a todos los estudiantes, entonces los tenemos que remitir a instituciones de salud pblica o al Instituto Nacional de Psiquiatra o al Centro Elia que tiene un servicio a la comunidad. A.- Cmo es que los estudiantes llegan a saber del servicio si no hay difusin de este? P.- En algunos casos los maestros se dan cuenta de que tienen problemas, entonces les sugieren que nos busquen, y con esto mismo las alumnas que asisten les dicen a algn compaero que al igual que ella necesita la ayuda. 41

A.- Cul es el porcentaje de alumnas que acuden en busca de ayuda por el maltrato? P.- Segn los estudios realizados, entre un 13 y un 20% de alumnas son las que requieren de ayuda. A.- El rango de edad en que las mujeres sufren de agresin por parte de las dems personas es de? P.- Bueno no importa la edad, todas las personas recibimos algn tipo de agresin, sobre todo del verbal. Pero la mayora de las personas que buscan el apoyo, lo hacen entre las edades de 19 y 24 aos. A.- Por qu las mujeres permiten ser agredidas verbalmente? P.- El maltrato hacia la mujer empieza en la familia y luego se reproduce fuera de esta, es por eso que si en casa la maltratan fsica o verbalmente se le hace tan comn que buscan zonas de riesgo, o se relaciona con personas agresivas. A.- Por qu existe maltrato verbal hacia la mujer? P.- El fenmeno de la liberacin femenina al querer tener el mismo nivel que los hombres, en condiciones sociales, laborales, econmicas y polticas se imita el lenguaje agresivo con el que los hombres se comunican, La agresin verbal es la primera forma de agresin, una vez recibida esta agresin o proporcionarla, es ms fcil llegar a la agresin fsica como empujones. A.- Por qu entonces le afecta ms a la mujer la agresin verbal? P.- Por que las mujeres estn sometidas a una presin mayor, de la familia, de su pareja, de sus amistades. A.- Qu problemas ocasiona la agresin verbal? P.- Cuando es vctima continua puede llegar a sufrir de depresin o ansiedad o las dos y hasta se puede llegar a cometer suicidio, o intentar suicidarse. A.- Cuales son los sntomas de la depresin? P.- La mujer tiene una mayor somatizacin, como dolores de cabeza, o de otras partes del cuerpo, o cansancio, ansiedad, sueo excesivo, poco inters por las cosas y falta de nimo. A.- Cundo las alumnas buscan apoyo por depresin cmo las ayudan? P.- Apoyamos la reestructuracin de su estado anmico con plticas y tratndolas como personas para que superen su depresin. A.- En cuanto tiempo hay una mejora despus de que se acude al servicio y se recibe la terapia? P.- En depresin ligera en un mes de terapias, hasta seis meses y en una depresin mayor de un ao hasta dos aos de terapias. 42

A.- Se tiene seguimiento de las pacientes una vez terminada la terapia? P.- Si, se realizan llamadas telefnicas para saber de su estado, o nos las encontramos aqu en la universidad y entonces sabemos que ya estn bien. A.- Algn comentario que desee agregar. P.- Es importante que las personas estn en conocimiento de que si se sienten mal por depresin busquen ayuda profesional, y de que se les d una informacin correcta de que son los Psiclogos y los Psiquiatras, que es la gente que los puede ayudar.

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