TEORIAS MOTIVACIONALES

Maestra en Administracin de Recursos Humanos

JULIO EDUARDO LOAYZA BELTRAN

Actividad 1: Teoras Motivacionales Integrante: Julio Eduardo Loayza Beltran

Teora ERC de Alderfer. .................................................................................................................. 2 Motivaciones de Existencia: ............................................................................................... 2 Motivacin de Relacin: ..................................................................................................... 2 Motivacin de Crecimiento: ............................................................................................... 2

Teora de los dos factores de Herzberg .......................................................................................... 2 Factores higinicos: .................................................................................................................... 2 Los factores motivacionales: ...................................................................................................... 3 Teora de McClelland ...................................................................................................................... 5 Logro: .......................................................................................................................................... 5 Poder: .......................................................................................................................................... 5 Afiliacin: .................................................................................................................................... 5 Teora de la Equidad de Adams. ..................................................................................................... 6 Teora de la definicin de objetivos ................................................................................................ 7 Teora de las expectativas .............................................................................................................. 8 Teora del Refuerzo....................................................................................................................... 12 Visin integrada de las teoras de motivacin ............................................................................. 13 Bibliografa ........................................................................................................................................ 14 ANEXO .......................................................................................................................................... 15 Anlisis de las Teoras: .................................................................................................................. 15 Preguntas ...................................................................................................................................... 16 De qu manera un trabajador se automotiva? ....................................................................... 16 De qu manera un gerente puede motivar a sus colaboradores? .......................................... 16

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Teora ERC de Alderfer.

Est muy relacionada con la teora de Maslow, propone la existencia de tres motivaciones bsicas: -

Motivaciones de Existencia: Se corresponden con las necesidades fisiolgicas y

de seguridad.

Motivacin de Relacin: Interacciones sociales con otros, apoyo emocional,

reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo.

Motivacin de Crecimiento: Se centran en el desarrollo y crecimiento personal.

Teora de los dos factores de Herzberg

Segn Herzberg, la motivacin de las personas para el trabajo depende de dos factores ntimamente relacionados.

Factores higinicos: Son las condiciones de trabajo que rodean a la persona. Incluyen las
instalaciones y el ambiente y engloban las condiciones fsicas, el salario y las prestaciones sociales, las polticas de la organizacin, el estilo de liderazgo, el clima laboral, las relaciones entre la direccin y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades de crecimiento, la relacin con los colegas, etc. Son el contexto del trabajo. En la prctica, son los factores utilizados tradicionalmente por las organizaciones para motivar a las personas. No obstante, los factores higinicos tienen una capacidad limitada para influir en la gente. La expresin higiene refleja un carcter preventivo y profilctico. Cuando estos factores son excelentes solo evitan la insatisfaccin, pues su influencia en el comportamiento no consigue elevar en forma sustancial ni duradera la satisfaccin de las personas. Sin embargo cuando son precarios provocan insatisfaccin. Por ellos los llamados factores de insatisfaccin incluyen: Salario percibido Prestaciones sociales percibidas Condiciones fsicas de trabajo y comodidad

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Relaciones con el gerente Relaciones con los colegas y camaradera Polticas de la organizacin

Los factores motivacionales: Se refieren al perfil del puesto y a las actividades

relacionadas con l. Producen una satisfaccin duradera y aumentan la productividad a niveles de excelencia. Los factores de satisfaccin son: Uso pleno de las habilidades personales Libertad para decidir cmo ejecutar el trabajo Responsabilidad total por el trabajo Definicin de metas objetivos relacionados con el trabajo Autoevaluacin del desempeo

Herzberg lleg a la conclusin de que los factores responsables de la satisfaccin profesional son distintos de los que causan la insatisfaccin y estn totalmente desligados de ellos. En su opinin, lo opuesto de la satisfaccin no es la insatisfaccin, sino la ausencia de satisfaccin. De igual manera, lo opuesto de la insatisfaccin no es la satisfaccin, sino la ausencia de insatisfaccin

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Factores Higinicos

Factores motivadores

- Factores econmicos: Sueldos, salarios, prestaciones. - Tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la - Condiciones fsicas del trabajo: Iluminacin y temperatura adecuadas, entorno fsico seguro. propia personalidad y de desarrollarse plenamente. - Sentimiento de autorrealizacin: Certeza de

- Seguridad: Privilegios de antigedad, procedimientos contribuir en la realizacin de algo de valor. sobre quejas, reglas de trabajo justas, polticas y procedimientos de la organizacin. - Factores Sociales: Oportunidades para relacionarse con los de ms compaeros. - Status: Ttulos de los puestos, oficinas propias, privilegios. - Control tcnico. - Reconocimiento de una labor bien hecha: La confirmacin de que se ha realizado un trabajo importante. - Logro o cumplimiento: La oportunidad de realizar cosas interesantes. - Mayor responsabilidad: El logro de nuevas tareas y labores que amplen el puesto y brinden un mayor control del mismo.

Tomado de Keith Davis, Human Behavior of Work: Human Relations and Organizational Behavior, New York, McGraw Hill, 1979

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Teora de McClelland
McClelland enfoca su teora bsicamente hacia tres tipos de motivacin: Logro, poder y afiliacin:

Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener xito. Lleva a los individuos a imponerse a

ellos mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas. Las personas movidas por este motivo tienen deseo de la excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan responsabilidades y necesitan feedback constante sobre su actuacin

Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener

reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo les gustan que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamente prestigio y status. Habitualmente luchan por que predominen sus ideas y suelen tener una mentalidad poltica.

Afiliacin: Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas, formar parte

de un grupo, etc., les gusta ser habitualmente populares, el contacto con los dems, no

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Teora de la Equidad de Adams.

Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los dems, y evalan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad que consideramos injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los dems nos sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los dems.

Al hacer sus comparaciones, cada persona identifica alguno de los estados mencionados en relacin con si misma o con terceros.

1. Propia interna: La experiencia de la persona en otro puesto de la misma organizacin 2. Propia externa: La experiencia de una persona en el mismo puesto, pero en otra organizacin. 3. Otro interna: Comparacin con otra persona dentro la misma organizacin
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4. Otro externa: Comparacin con otra persona de otra organizacin Las personas se comprar con amigos, vecinos, colegas de la misma organizacin o de otras. La comparacin incluye cuatro variables moderadas, las investigaciones revelan que los hombres y las mujeres prefieren compararse con personas del mismo sexo.

Ante una situacin de inequidad, la persona tiene seis opciones

1. Modificar las entradas (aportaciones) con un menor esfuerzo en el trabajo. 2. Modificar los resultados (recompensa recibidas): se mantiene la cantidad de produccin, pero se reduce la calidad de trabajo. 3. Distorsin de la propia imagen: la persona percibe que trabaja ms o menos que otras 4. Distorsin de la imagen de otros: la persona percibe que el trabajo de otros no es una buena referencia para hacer comparaciones. 5. Buscar otro punto de referencia: para obtener otra base de equilibrio. Se hacen comparaciones con personas que ganan ms o menos, de tal forma que la situacin parezca mejor. 6. Abandonar la situacin: se deja el empleo o la organizacin.

Teora de la definicin de objetivos

Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirma que la intencin de alcanzar una meta es una fuente bsica de motivacin. Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guan nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Segn Edwin Locke, la principal fuente de motivacin es la intencin de luchar por alcanzar un objetivo. Este indica a la persona que debe hacer y cuanto esfuerzo tendr que invertir para lograrlo. Locke busca demostrar varios aspectos de la identificacin de objetivos 1. La importancia de los objetivos para motivar a las personas.
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2. Por qu los objetivos bien definidos mejoran al desempeo individual. 3. Por qu los objetivos ms difciles, cuando son aceptados, mejoran ms el desempeo que los objetivos fciles. 4. La realimentacin generada por el logro de objetivos favorece un mejor desempeo. Segn la teora existen cuatro mtodos bsicos para motivar a las personas 1. El dinero: No debe ser el nico motivador, sino que se debe aplicar junto con los tres mtodos siguientes. 2. Definicin de objetivos. 3. Participacin en la toma de decisiones y en la definicin de objetivos. 4. Rediseo de los puestos y las tareas, de modo que representen un desafo mayor y atribuyan ms responsabilidad a las personas.

Teora de las expectativas

Parte del supuesto de que las necesidades humanas se pueden satisfacer observando ciertos comportamientos. Vroom, creador de la teora de las expectativas, afirma que esta se basa en tres conceptos. La valencia. Es el valor que se concede a una recompensa especfica. La expectativa. Es la creencia de que el esfuerzo llevara al desempeo deseado. La instrumentalidad. Es la creencia de que el desempeo est relacionado con las recompensas deseadas

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Segn Vroom existen tres factores que determinan la motivacin de una persona para producir 1. Los objetivos individuales 2. La relacin percibida entre la alta productividad la consecucin de los objetivos individuales 3. Percepcin de la capacidad personal de influir en el propio nivel de productividad.

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- Todo esfuerzo humano se realiza con la expectativa de un cierto xito. - El sujeto confa en que si se consigue el rendimiento esperado se sigan ciertas consecuencias para l. La expectativa de que el logro de los objetivos vaya seguida de consecuencias deseadas se denomina instrumentalidad.

- Cada consecuencia o resultado tiene para el sujeto un valor determinado denominado valencia. - La motivacin de una persona para realizar una accin es mayor cuanto mayor sea el producto de las expectativas, por la instrumentalidad y la valencia (rendir?, Qu consiguiere si rindo? Merece la pena? - La relacin entre el esfuerzo y el rendimiento depende de dos factores: Las habilidades del sujeto y su percepcin del puesto.

- Cada persona tiene una cierta idea del nivel de rendimiento que es capaz de alcanzar en la tarea. - Las personas esperan que quienes realicen los mejores trabajos logren las mejores recompensas. - La fuerza de la motivacin de una persona en una situacin determinada equivale al

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producto entre el valor que la persona le asigna a la recompensa y la expectativa de su posible logro.

Fuerza de la motivacin = Valor de la recompensa * Probabilidad de logro.

Algunas de las consecuencias pueden ser:

- La definicin de estndares, metas y objetivos deben responder a estimaciones reales. Se trata de definir exigencias alcanzables pero con esfuerzo.

- Las recompensas por logro deben estar muy bien alineadas con las verdaderas expectativas. Ello requiere conocimiento de la gente, su cultura, sus intereses, etc.

Es preciso que las personas estn convencidas que las recompensas que reciben son justas, y que las personas tengan la confianza de que una persona que realiza un desempeo muy pobre no ganara las mismas recompensas que ellos.

Otros conceptos de la teora de las expectativas

Incentivo
Las normas

Definicin
miembros de la organizacin

Consecuencias
estrictamente con la tarea. Son aliciente para la

Normas que regulan la conducta de los Contribuyen a que se cumpla

Inventivos Generales

Sueldos y Salarios

incorporacin y permanencia Incentivos individuales y de grupo Liderazgo Fomentar el esfuerzo por

encima del mnimo. Iniciacin a la estructura (orientar Puede influir en la permanencia definir y organizar el trabajo). Consideracin (Apreciar el trabajo, relaciones personales, etc.) en la organizacin

Aceptacin del grupo

Se deben tener en cuenta: La cohesin.

Influye en el cumplimiento estricto, en el esfuerzo por

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Coincidencia con las normas del grupo. encima del mnimo Valoracin del grupo Implicacin en la tarea e Implicacin: Identificacin identificacin objetivos con los trabajo. con el Influye en esfuerzo la por permanencia, encima del

Identificacin: Grado en que la persona mnimo a interiorizado los objetivos de la organizacin.

Adaptado a partir de Rodrguez Porras, Jos Mara: El factor humano en la empresa, Ediciones Deusto, Bilbao 2000

Teora del Refuerzo

Se basa en un enfoque conductual y postula que el refuerzo es lo que condiciona el comportamiento. Si la consecuencia es positiva y favorable, reforzara el comportamiento. Asi, lo que condiciona la conducta es el refuerzo. Refuerzo Negativo. Busca reforzar la conducta en base de envitar el refuerzo negativo Refuerzo positivo. Busca reforzar la conducta en base de conseguir el refuerzo positivo. Castigo. Busca eliminar la conducta no deseada Extincin. Busca eliminar el comportamiento no deseado

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Visin integrada de las teoras de motivacin

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Bibliografa
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional. La dinmica del xito en las organizaciones "2da Edicin". Mexico D.F.: Mc Graw Hill. Gross, M. (05 de 06 de 2012). manuelgross.bligoo.com. Obtenido de manuelgross.bligoo.com: http://manuelgross.bligoo.com/las-8-teorias-mas-importantes-sobre-la-motivacionactualizado

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ANEXO Anlisis de las Teoras:

Teora ERC de Alderfer. Podramos decir que Alderfer resumi la Teora de Pirmide de Maslow en tres necesidades: Las necesidades de existencia, Las necesidades de relaciones y las necesidades de crecimiento. l considera este nuevo orden bajo la hiptesis que una persona puede buscar cualquier necesidad de forma simultnea, es decir una persona puede buscar el crecimiento y al mismo tiempo cubrir sus necesidades de existencia y de relacionamiento. De esta forma establece una relacin de interdependencia entre sus necesidades, aadindole flexibilidad a la consecucin de cada una, y fortaleciendo los deseos de satisfacer otra necesidad de haber alcanzado una de mayor orden. Teora de los dos factores de Herzberg Herzberg plantea los factores higinicos de su teora como medidas preventivas para la insatisfaccin, nos dice que de cubrir los factores higinicos en una persona, solo nos quedara por conseguir los factores motivacionales, estos son los que potenciaran a la persona a mejorar su desempeo. Teora de McClelland Nos habla que todo comportamiento humana va en busca de tres necesidades, realizacin, poder y afiliacin. El nivel de consecucin de estas necesidades son aprendidas a travs de nuestras vidas, por lo tanto podemos decir que cada persona proyectara de diferente forma los niveles de deseo de conseguir estas tres necesidades, desde aqu partimos que la motivacin en cada persona si bien tiene de alguna forma relacin entre s, a la vez son nicas en sus niveles de requerimiento a nivel individual. Teora de la Equidad de Adams. Esta teora nos introduce a visualizar la motivacin desde el anlisis que hace cada sujeto en la proyeccin de su situacin con la de otras personas, analizando si las compensaciones entre su persona y las dems son equitativas, de ser as, hablamos de un estado de quidas, sin embargo de haber una inequidad la persona buscara la forma de responder a esta inequidad para tratar de no sentirte en desigualdad, tambin mencionar que depender de la persona ante el tipo de respuesta que realice ante una inequidad. Teora de la definicin de objetivos Edwin Locke, nos simplifica la motivacin en la consecucin de objetivos a corto, mediano y largo plazo. Nos dice que depender del tipo de persona para que trabaje con mayor o menor retroalimentacin o con rdenes ms especficas a la hora de realizar su actividad.

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Actividad 1: Teoras Motivacionales Integrante: Julio Eduardo Loayza Beltran Teora de las expectativas Se basa bajo la premisa que las personas determinaran su comportamiento en base a lo que les genere mayor expectativa en los resultados. Nos dice que las personas se sentirn mas motivadas cuando pueden cumplir la tarea y que las recompensas estn acorde al rango de sus expectativas con la misma. Teora del Refuerzo Esta teora, nos sugiere que la motivacin puede ser educada en base al refuerzo que reciba la persona, es decir, la persona repetir un determinado comportamiento a la espera de recibir un refuerzo positivo, y disminuir un determinado comportamiento tratando de evitar el refuerzo negativo. Esto hace referencia a la teora conductual del comportamiento de Skinner.

Preguntas
De qu manera un trabajador se automotiva?
Si se cumplen las siguientes premisas: Participe de las decisiones y planes de la organizacin Se sienta reconocido personalmente Sea interrogado por sus expectativas Un ambiente laboral adecuado Sea tratado con respeto

De qu manera un gerente puede motivar a sus colaboradores?

Cada organizacin es diferente, esto por las personas que lo conforman, entonces un gerente debe partir por reconocer al personal que se encuentra bajo su mando, y conociendo el contexto social en el que se desenvuelven los mismos y la empresa. Entonces se puede sugerir a un gerente que valore los siguientes puntos:

Establecer una misin para su rea con objetivos bien definidos. Establecer una visin compartida por su rea y que cumpla las expectativa de sus colaboradores Brindar buenas condiciones de trabajo a travs de la comunicacin asertiva Establecer una cultura de la prioridades donde todos los colaboradores estn de acuerdo con las misma
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Actividad 1: Teoras Motivacionales Integrante: Julio Eduardo Loayza Beltran

Recordar al individuo sobre el trabajador, reconocer a la persona y sus peculiaridades.

Compartir el xito obtenido en el rea y en la empresa como parte del trabajo en equipo. Programar un descanso junto con todo el personal para conocer a las personas detrs de los colaboradores y fortalecer las relaciones.

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