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O Psiclogo no CRAS: Uma Cartografia dos Territrios Subjetivos1

The Psychologist at the CRAS: A Cartography of Subjective Territories El Psiclogo en el CRAS: Una Cartografa de los Territorios Subjetivos

Laura Freire de Andrade Faculdade Cincias da Vida Roberta Carvalho Romagnoli Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais

Artigo

PSICOLOGIA CINCIA E PROFISSO, 2010, 30 (3), 604-619

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Resumo: Esta pesquisa tem como objeto de estudo as relaes subjetivas que emergem entre os psiclogos do CRAS de uma cidade do interior de Minas Gerais e entre os demais profissionais e a comunidade. O objetivo identificar os pontos de represamento e os de inveno produzidos nessas relaes, norteados pela filosofia da diferena e pelo mtodo cartogrfico. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com a equipe e os usurios do CRAS, alm da observao participante e do envolvimento da pesquisadora. As relaes de poder, as diferenas e as conexes entre as categorias profissionais, os impasses e os desafios para a Psicologia nessa recente unidade pblica tornaram-se os territrios explorados ao longo da pesquisa. Os efeitos analisados no trabalho mostram os movimentos ora de intercesso entre a equipe e os usurios, ora de especificidades de cada saber, experimentados tanto pelos profissionais quanto pela comunidade assistida. Alm disso, conclumos que tanto o enrijecimento da viso de famlia nuclear como modelo para as intervenes como os atravessamentos de polticos e profissionais de outras organizaes nas atividades cotidianas do CRAS muitas vezes inviabilizam o trabalho proposto. Por fim, percebemos a necessidade de intervenes psicolgicas para alm da psicologizao e do modelo tradicional desse fazer. Palavras-chave: CRAS. Cartografia. Subjetivao. rea de atuao profissional. Psiclogos. Abstrac: This thesis conducted a study of the subjective relationships that are present among the psychologists of the CRAS of a small town in Minas Gerais and the other employees as well as the community. The goal is to identify the impoundment and the invention points that are produced in that relationship orientated by the philosophy of difference approach and by the cartographic method. Therefore semistructured interviews with staff and users of CRAS were used, as well as the participant observation and the commitment of the researcher. The power relationships, the differences and connections among the professional categories involved, the obstacles and challenges that concern psychology at this recent public unit became the subject explored during the research. The effects observed during the research show movements of intercession among the staff and the users and also movements of knowledge specificities, experienced by the professionals as well as by the assisted community. Beyond that, we concluded that both the stiffening of the vision of the nuclear family as a model for interventions and the crossings of politicians and professionals from other organizations in the daily activities of CRAS many times made the proposed work impracticable. At last, we noticed the need of psychological interventions beyond the psychologizing and the traditional model of this work. Keywords: CRAS. Cartography. Subjectivation. Professional Practice Location. Psychologists. Resumen: Esta pesquisa tiene como objeto de estudio las relaciones subjetivas que emergen entre los psiclogos del CRAS de una ciudad del interior de Minas Gerais y entre los dems profesionales y la comunidad. El objetivo es identificar los puntos de represamiento y los de invencin producidos en esas relaciones, norteados por la filosofa de la diferencia y por el mtodo cartogrfico. Fueron realizadas entrevistas semi-estructuradas con el equipo y los usuarios del CRAS, adems de la observacin participante y del envolvimiento de la pesquisidora. Las relaciones de poder, las diferencias y las conexiones entre las categoras profesionales, los impases y los desafos para la Psicologa en esa reciente unidad pblica se tornaron los territorios explorados a lo largo de la pesquisa. Los efectos analizados en el trabajo muestran los movimientos ora de intercesin entre el equipo y los usuarios, ora de especificidades de cada saber, experimentados tanto por los profesionales como por la comunidad asistida. Adems de eso, concluimos que tanto el endurecimiento de la visin de familia nuclear como modelo para las intervenciones como los atravesamientos de polticos y profesionales de otras organizaciones en las actividades cotidianas del CRAS muchas veces inviabilizan el trabajo propuesto. Por fin, percibimos la necesidad de intervenciones psicolgicas para adems de la psicologizacin y del modelo tradicional de ese hacer. Palabras clave: CRAS. Cartografa. Subjetivacin. Ubicacin de la Prctica Profesional. Psiclogos.

Pesquisa financiada pela FAPEMIG.

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A Poltica Pblica da Assistncia Social visa a garantir a todos os que dela necessitarem, sem contribuio prvia, a proteo social. A concepo da assistncia social como poltica e como direito proteo e seguridade social atravs da Constituio de 1988 trouxe uma nova abordagem a essa poltica, objetivando desvincul-la

dos tradicionais modelos assistencialistas e compreendendo-a como garantidora dos direitos da cidadania (Brasil, 1988). Sendo um direito do cidado, pretende prover os mnimos direitos sociais para garantir as necessidades bsicas, a segurana de sobrevivncia (rendimento e autonomia), a segurana da acolhida (alimentao,

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vesturio e abrigo) e o convvio familiar. Suas diretrizes baseiam-se na descentralizao das aes, sendo de responsabilidade da esfera federal a coordenao e as normas gerais, e dos Estados e Municpios a coordenao e a execuo dos programas e projetos, garantindo-se o comando das aes em cada esfera de governo e respeitando-se as diferenas e as caractersticas territoriais locais. O Sistema nico da Assistncia Social (SUAS), implantado em 2005, no Pas, define e organiza toda a referida poltica, reordenando a gesto, visando a aes descentralizadas e participativas em todo o Brasil (Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome, 2006). O SUAS estabelece ainda duas formas de proteo social, que se ocupam das vulnerabilidades e riscos que os cidados enfrentam em sua trajetria de vida. A proteo social bsica e a proteo social especial compem essas duas formas, sendo a primeira responsvel por prevenir situaes de risco, e a segunda, j intervindo em casos em que h situaes de risco com ou sem rompimento dos vnculos familiares. O Centro de Referncia da Assistncia Social (CRAS) um equipamento pblico que se enquadra na proteo social bsica e que atua na perspectiva de preveno de situaes de risco. O CRAS fica localizado, obrigatoriamente, em territrios onde h presena de vulnerabilidades e riscos sociais, enfocando a famlia e os vnculos comunitrios (Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome, 2006). Essa unidade a responsvel pela execuo de servios, programas e projetos que potencializam a famlia como unidade de referncia, reconhecendo os diversos arranjos familiares, valorizando as particularidades de cada grupo familiar, fortalecendo esses vnculos e articulando-os com seu contexto comunitrio. O CRAS, como proposta

de unidade de ateno social bsica, composto por psiclogos, assistentes sociais, coordenador, auxiliar administrativo e educadores sociais, entre outros. Em 2003, inicia-se a implantao dessas unidades pblicas em 301 Municpios brasileiros, dos quais a cidade pesquisada, no Estado de Minas Gerais, uma das pioneiras. Duas mil quatrocentas e cinquenta e quatro pessoas habitam esse Municpio mineiro (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica [IBGE], 2000). O CRAS pesquisado possui trezentos e oitenta e quatro famlias cadastradas e acompanhadas pela equipe tcnica. Os projetos desenvolvidos atualmente so: Projeto Cantina da Cidadania, que visa a atender pessoas desnutridas, malnutridas e/ ou acamadas, bem como obesos, hipertensos, diabticos, alcoolistas e pessoas com cncer; seu objetivo garantir a esses usurios nutrio que propicie repor ou complementar a alimentao diria, melhorar o quadro clnico e a qualidade de vida; Projeto Fiando e Desfiando a Vida: oficina para manufatura de panos de prato e congneres, como mecanismo de gerao de renda de famlias na linha de pobreza; Projeto Centro de Intermediao para o Trabalho: para os jovens maiores de 16 anos e adultos excludos do processo de trabalho e renda, esse projeto visa a proporcionar capacitao para mo de obra desocupada e/ou desempregada; Projeto Danando para o Futuro: oficinas de dana e capoeira para crianas a partir de sete anos, adolescentes e terceira idade; o objetivo estimular a autoestima, a melhoria da qualidade de vida, a exteriorizao das emoes e a ampliao do convvio social; Telecentro: seu objetivo a incluso digital de toda a populao local; Projovem Adolescente: servio do Governo Federal que atende jovens entre 15 e 17 anos. Os objetivos so a permanncia ou o retorno escola, a assistncia s famlias dos participantes e a

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preveno de situaes de risco. Para isso, so realizadas aes socioeducativas como esporte, cultura, formao inicial para o trabalho e aes comunitrias. Outros dois projetos so a feirinha e a parceria com a Empresa de Assistncia Tcnica e Extenso Rural de Minas Gerais (EMATER). A feirinha tem o objetivo de divulgar e vender os produtos confeccionados no CRAS, e parte da produo de legumes e verduras da EMATER fica destinada aos usurios que necessitam desse auxlio.

os modelos e as formas identitrias, mas tambm, dependendo das circunstncias, podem ser flexveis, produzindo potncia de vida, desterritorializaes e inaugurando criaes instituintes, que trazem o impensado, o indito. A cartografia persegue o singular, buscando mapear o transitrio, o local, o campo de foras que acompanha determinada situao, visando a abarcar provisoriamente a complexidade que ali atua (Mairesse, 2003). Nesse sentido, a inteno cartogrfica se faz na singularidade dos momentos que se atualizam na produo de modos de existncia conectados com a pluralidade e com a resistncia. Resistir reverter a apreenso da vida no capital, escapando da lgica dominante de consumo para liberar a potncia de vida, a inveno. H coexistncia entre resistir/inventar e reproduzir, por isso, o cartgrafo desenha as foras que mantm a lgica dominante e as linhas de fuga, arrancando as sensaes, produzindo redes de sentidos. Nesse trajeto, utilizamos o referencial terico da filosofia da diferena, tambm chamada de esquizoanlise, que insiste na faceta inumana existente na realidade e que tambm faz parte da subjetividade. A subjetividade ligada ao sujeito e interioridade somente um aspecto da subjetividade que se refere ao plo identitrio e sedentrio (Schrer, 2005, p. 132). Em uma perspectiva esquizoanaltica, preciso se livrar desse raciocnio, na busca de entender como o nosso eu mobiliza a produo subjetiva incorporal, migrando os territrios os que possumos e os que podemos vir a ser como sujeitos nmades, dispostos a outros encontros, que esto espera de navegar por outras trilhas, outros territrios antes desabitados, que corrompem a subjetividade, e dela arranquem elementos fazendo-se um novo local de moradia. Isso

Como pesquisar: o olhar da filosofia da diferena e os processos de subjetivao

No contexto apresentado acima, realizamos uma cartografia para rastrear a realidade e os encontros subjetivos presentes no cotidiano de trabalho dessa unidade. A pesquisa foi realizada atravs de entrevistas semiestruturadas com os psiclogos, tcnicos e usurios do CRAS estudado. Essas entrevistas ocorreram nos meses de janeiro, maro, setembro e novembro de 2008. Durante as visitas unidade pesquisada, utilizamos ainda a observao participante e a presena da pesquisadora para cartografar os efeitos dos encontros. Cartografar significa navegar entre paisagens, capturar intensidades em que se registram os encontros, e no os objetos. A cartografia no pretende ser neutra, uma vez que, nesses encontros, sujeitos e objetos se tornam outros, um terceiro, e assim por diante e infinitamente (Kirst, Giacomel, Ribeiro, Costa, & Andreoli, 2003). Nessa proposta, o envolvimento do pesquisador essencial, pois este usado para mapear as intensidades, as composies e as decomposies dos territrios, desenhando as linhas que se articulam. Essas linhas s vezes so duras, correspondendo ao que est estabelecido e institudo e mantendo

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a conexo. O que agenciamos? Agenciamos encontros com msicas, com uma estrada, com uma obra de arte, com uma pedra; tudo o que verdadeiramente existe pode tornar nossa subjetividade diferente daquilo que a compunha anteriormente. Esse um processo transversal e imanente, composto por estratos e fluxos, formas e foras. Nossa subjetividade habitada por segmentos, linhas estratificadas e duras, sustentadas por representaes que abarcam a classificao do sujeito em raa, gnero, sexo, profisso e classe social, que formam planos de organizao estratificados. Essas linhas se mantm por processos binrios, como, por exemplo, homem versus mulher, negro versus branco, usurio versus especialista, comunidade versus profissional. Esses segmentos nos formatam em estratos, territrios, cuja composio codificada como identidade. O segmento binrio compe as identidades individuais e grupais. De acordo com Deleuze e Guattari (1996), esses segmentos estancam a circulao da vida e operam cortes e recortes que configuram a forma de a espcie humana se colocar no mundo. Os segmentos tm ainda como objetivo estabelecer mtodos de hierarquizao e de organizao. Alm dessas linhas duras, a subjetividade atravessada por foras e fluxos que possuem outro funcionamento e que escapam homogeneizao, convocando a heterognese, compondo processos de subjetivao inventivos, planos de consistncia que propiciam agenciamentos. Pelo fato de tambm ser formada por linhas relativamente flexveis, a subjetividade oscila entre o territrio j estabelecido a faceta formal identitria e as linhas de fuga, que trazem a desterritorializao, o novo. O que ocorre que as linhas flexveis nos conectam com uma infinidade de entornos, de fluxos

que vm de fora e que correspondem a uma zona de indeterminao entre as linhas duras e as linhas de fuga. Nas palavras de Mrcio Borges, compositor mineiro: que nunca temos, nem podemos ter jamais, ideia suficientemente clara desse aglomerado indistinto..., pois um pouco mais de exatido nos lana num abismo fundo demais, em tudo e por tudo inimaginvel (Borges, 2002, p. 221). Conforme Deleuze e Guattari (1996), as fissuras no segmento possibilitam a formao de linhas de fugas, que se do no molecular, mas passam para o molar, para o visvel, onde se v sua efetivao. Essas linhas escapam ao territrio existencial habitado at ento, e produzem uma desterritorializao, para permitir a passagem dos fluxos da vida e derivar em uma criao/inveno. Somos ento habitados por uma estranheza, afetados por sensaes desconhecidas que se viabilizam em agenciamentos, que nos levam produo do indito, sustentando diferenas singulares. Com isso, tornam-se obsoletos os valores subjetivos que antes habitavam a nossa casa, o nosso territrio identitrio. Em outro lugar, reconfigura-se algo inteiramente novo, mas que tambm se torna recolocado e estabelecido. Essa a processualidade da vida: habitar um territrio, ser afetado pela exterioridade de foras inumanas, desterritorializar e novamente territorializar. Esse o processo de subjetivao, de inveno, ou seja, a subjetividade, em seu territrio fixado (linhas duras) se abre (linhas flexveis), e os acontecimentos que emergem dessa abertura produzem novas conexes inventivas (linhas de fuga), convocando-nos a habitar outro territrio. Sob o olhar da filosofia da diferena, a realidade imanncia, e no transcendncia, lgica hierrquica. Nessa perspectiva, os processos de subjetivao so entendidos

que nunca temos, nem podemos ter jamais, ideia suficientemente clara desse aglomerado indistinto..., pois um pouco mais de exatido nos lana num abismo fundo demais, em tudo e por tudo inimaginvel (Borges, 2002, p. 221).

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como o conjunto de instncias individuais/ sociais e pr-individuais fabricados pelas mquinas sociais, pela mdia, pela linguagem, uma heterognese de componentes que, atravs dos agenciamentos, produzem novas formas de subjetivar-se. Os deslocamentos da subjetividade se do atravs do que nos afeta de fora, que nos impulsiona e pressiona ruptura do sentido, corrompendo a nossa subjetividade e levando-a a se abrir e a criar novos sentidos. Essas so a construo e o processo de territorialidade presentes na subjetivao. Tal noo complexa, pois depende da articulao dinmica da realidade, no entrecruzamento das diversas instncias sociais, qumicas, biolgicas, arquitetnicas, de poder, corporais, sexuais, tnicas, culturais, tecnolgicas, dentre tantas outras para conjugar/compor/arranjar a produo subjetiva. Trata-se, portanto, de uma multiplicidade de elementos conjugados, de uma emergncia do coexistir do estado de coisas em que nos encontramos, a diluio da contradio no somos isso ou aquilo somos compostos e conjugados pela geografia de estados intensivos, com contornos abertos construo de novos mapas (Pelbart, 2000). Essas ideias visam a fazer compreender as relaes em ateno aos modos de funcionamento, no modo como os agenciamentos acontecem, como eles produzem e fabricam processos que mantm o estado das coisas, a reproduo de modelos institudos e as possibilidades de novas conexes. Romagnoli (2004) assinala a viso da filosofia da diferena sobre a realidade como pura produo. Tudo o que existe produzido tanto para o novo inventivo, como para o que j foi produzido e para impedir a produo. Somos produo, reproduo e antiproduo, acontecimentos conjugados simultaneamente nas relaes. Vale dizer, ento, que criamos, copiamos e estagnamos as coisas, nossos encontros e a

ns mesmos, tudo ao mesmo tempo. Esse o processo subjetivo, que no se reduz somente ao indivduo e interioridade mas que diz respeito tambm exterioridade e s situaes que convocam composio. Tal processo impulsiona o sujeito criao e a processos de subjetivao inventivos na produo de singularidades nos encontros que emergem no campo do indizvel, invisvel, mas do que experimentado, sentido, reconfigurando, assim, os territrios subjetivos.

Rastreando o CRAS: o territrio e suas linhas (tenses?)

A partir dessa perspectiva terica, abordamos o Centro de Referncia da Assistncia Social (CRAS) no interior de Minas Gerais, cuja equipe possui dois psiclogos, dois assistentes sociais, um coordenador, um nutricionista, um auxiliar administrativo e oito educadores sociais/monitores. No decorrer do processo da pesquisa, utilizamos os efeitos dos encontros estabelecidos entre a pesquisadora, a equipe e os usurios para realizarmos as consideraes sobre os impactos da Psicologia e do CRAS naquela comunidade. Sendo assim, desde o trajeto cidade, observando a geografia e a histria locais, realizando entrevistas com os tcnicos e os usurios da unidade pesquisada, acompanhando os profissionais em visitas domiciliares, em conversas informais com moradores e nas interferncias polticas, foram todos eles tratados como elementos de problematizao do campo, em uma tentativa de manter a coerncia com o marco terico proposto, a filosofia da diferena, e com o mtodo utilizado, a cartografia, examinados acima. Observamos em nossa pesquisa que o atendimento da equipe CRAS

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preponderantemente voltado para aes e intervenes postuladas pela assistncia social que determina essa unidade como local de acolhimento e encaminhamento da populao rede socioassistencial. Nesse contexto, evidenciamos uma ciso hegemnica em que a comunidade, os profissionais de outras unidades e a prpria equipe do CRAS direcionam os atendimentos como psicolgicos e assistentes sociais, conduzindo-os aos seus respectivos profissionais. Estabelece-se, portanto, de forma dominante, uma Psicologia caracterizada como saber da psique, e a rea social como pertencente ao servio social, associando-se sade/doena mentais Psicologia e dificuldades socioeconmicas ao segundo. Percebemos que nossa profisso compreendida, em alguns momentos, como saber realizado em um espao fechado, no setting tradicional do campo psi. Todavia, essa vertente tradicional no se sustenta no cotidiano de trabalho no CRAS. Sobre a Psicologia no universo estudado, observamos que, em meio a intervenes realizadas por uma equipe multiprofissional atravs da promoo de sade, prevenes de situaes de risco e visitas domiciliares, convocam-se e so realizadas atuaes fora dos consultrios. Com isso, os profissionais so convidados a lanar novos olhares sobre a Psicologia inscrita nos espaos pblicos, fruto inclusive da desestabilizao a que esses profissionais so arremessados em seu cotidiano de trabalho. Diante desse desafio, constatamos que, nos encontros com servidores pblicos, tais como mdicos e professores, h certa incompreenso sobre o lugar da Psicologia no CRAS, pois esses ainda entendem a Psicologia como prtica liberal e privada, responsvel pelo diagnstico e acompanhamento psicoterpico dos usurios do CRAS. Com base nessas observaes, nas entrevistas realizadas e na nossa prpria

insero profissional em um CRAS, inferimos que o modelo da prtica psi dominante permanece, de maneira geral, atrelado ao projeto de modernidade. Desde seu surgimento, na modernidade, as cincias mostram-se marcadamente especializadas e separadas umas das outras. Nesse sentido, observamos o processo binrio e os segmentos da subjetividade presente nas relaes, e, em alguns momentos, constatamos a manuteno da compartimentalizao dos saberes no cotidiano do CRAS. Sendo assim, mantida uma viso da Psicologia que atende a modernidade, em seu projeto de ordem e de uma cincia compartimentada em disciplinas especializadas e especializantes, segmentos binrios e planos de organizao ordenados e segmentados (Hning & Guareschi, 2005). Atendendo o projeto da modernidade, a Psicologia compreendida, em determinadas circunstncias, como saber que realizado em um espao fechado, no setting tradicional do campo psi. A comunidade e os profissionais de outras unidades governamentais questionam a atuao do psiclogo quando este trabalha sob outra tica, e no aceitam que o psiclogo no possa diagnosticar, fazer atendimento clnico e criticam a prtica no convencional como se isso fosse o que a Psicologia tem a oferecer independentemente da realidade em que sua prtica se insere. Essa relutncia emerge nas falas dos psiclogos que relatam as dificuldades de atuar em espaos pblicos, realizando visitas domiciliares, fazendo intervenes durante aulas e cursos, dentre outros, e atuando fora do modelo tradicional. Nesse sentido, percebemos um saber endurecido em sua forma identitria, composto por linhas duras, concomitantemente atuao para alm do espao formal da Psicologia. No cotidiano do CRAS, profissionais se deparam com sujeitos, ambientes e grupos

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complexos. A Psicologia, no raro, se encontra habitada, ento, por um abismo entre o saber acadmico, adquirido na graduao e divulgado em livros e pesquisas, e a realidade vivida no cotidiano, como foi colocado pelos profissionais entrevistados. Em nosso estudo, percebemos que a formao do psiclogo e a realidade brasileira ficam desvinculadas, pois, no mbito da formao, h uma hegemonia na nfase clnica voltada para o atendimento s camadas sociais com grande poder aquisitivo, como foi colocado por grande parte dos entrevistados. Cabe ressaltar que, em estudos recentes sobre a atuao do psiclogo no atendimento a crianas e adolescentes em risco, verificase tambm o discurso e a prtica pautados nesse modelo: Sobressai-se..., na maioria dos dados, a concepo da atuao do psiclogo fundamentada no modelo clnico e individual. A atuao do psiclogo continua, em parte, pautada no modelo tcnico, liberal e autnomo (Alberto, Almeida, Dria, Guedes, Sousa, & Frana, 2008, p. 571). O mercado de trabalho, porm, oferece oportunidades em organizaes governamentais e no governamentais no atendimento populao pobre, sobretudo atravs das polticas pblicas. Todavia, concebemos que a Psicologia deva primar por uma prtica poltica e libertria em qualquer espao em que ela se inscreva independentemente da populao atendida (Ferreira Neto, 2004). Concordamos com Benevides de Barros (2005), que aponta a necessidade cada vez mais premente de no se sustentar o isolamento indivduo versus social e nem a despolitizao das prticas clnicas. Para driblar o risco de psicologizao dos problemas e o aprimoramento de mecanismos de excluso social, preciso, ainda, redimensionar as nossas prticas, questionando a clnica, que se apresenta tambm como social,

que discutiremos abaixo. A clnica deve ser social, ampliada, ampla, que se faz e se refaz em vrios territrios, rompendo paradigmas e deflagrando processos de subjetivao inventivos e deslocamentos micropolticos que trazem o novo (Birman, 2001; Guerra, 2002; Maciel Junior, Kuppermann, & Tedesco, 2005; Passos & Benevides de Barros, 2004; Romagnoli, 2006; Romagnoli, Moreira, & Neves 2007), a clnica feita por vrios profissionais, pautada na heterogeneidade de locais de trabalho, de classes sociais, de espaos distintos, empregando teorias diversas, em encontros singulares. Por outro lado, o lugar da assistncia social percebido pela comunidade com descrdito, com o desinteresse de governantes e com a troca de favores , bem como local de escuta, apoio e laos sociais. Embora o CRAS pesquisado tenha, sim, ligaes macropolticas com a poltica municipal interiorana e personalista e esteja capturado em linhas reprodutivas e despotencializadoras, um programa que tambm independe de atuaes polticas eleitoreiras; dessa maneira, configura um programa de ao continuada e uma poltica pblica reconhecida como direito do cidado (Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome, 2004). De acordo com Demo (1995), preciso compreender a assistncia como parte integrante de cidadania, que possui suas especificidades e no pretende e no deve ser entendida como a resoluo de todos os problemas sociais e econmicos. As necessidades bsicas da populao so mltiplas e no se reduzem sobrevivncia material. A assistncia social, para ser efetiva, depende de uma poltica global integrada que ultrapassa os limites de sua prpria poltica. importante assinalar que a assistncia social se distingue do assistencialismo na medida em que o primeiro corresponde a um direito humano entendido como atendimento emergencial, de forma

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que se favoream atividades de produo e participao (Demo, 1996, p. 31) no intuito de emancipar o sujeito assistido. J o assistencialismo compreendido como assistncia que cultiva o problema social sob a aparncia de ajuda, ... estratgia de manuteno das desigualdades sociais (Demo, 1996, p. 30). No cotidiano, tudo isso ocorre de forma ativa e processual, escapando, muitas vezes, da lgica na qual somos submetidos e qual submetemos os usurios. Vejamos como exemplo a questo da distribuio de cestas bsicas no CRAS, onde realizamos essa pesquisa. A princpio, esse benefcio estaria na lgica assistencialista, que prefeito e tcnicos da unidade tentam combater. certo que a doao de cestas bsicas pode ser entendida como prtica assistencialista, pois mantm os sujeitos na mesma condio de pobreza em que se encontravam anteriormente doao. Devemos, portanto, pensar na necessidade de assistir de modo emergencial para se trabalhar, posteriormente, a autonomia e a emancipao dos usurios. So situaes que psiclogos e assistentes sociais do CRAS vivem com frequncia no cotidiano de seu trabalho. Percebemos que h um movimento imanente de assistencialismo e de busca de autonomia nas intervenes, que produzem questionamentos e discusses entre os profissionais. Vale salientar que, em nossa pesquisa de campo, ao buscarmos conhecer as singularidades e o cotidiano do CRAS, encontramos especificidades e semelhanas nas prticas profissionais dos psiclogos e assistentes sociais, o que tem provocado efeitos diversificados. Notamos que a equipe do CRAS realiza os atendimentos e acolhimentos dos usurios da mesma maneira, assim como as atividades burocrticas cotidianas so realizadas igualmente pelos tcnicos, o que pode se traduzir como um intercessor

entre as duas disciplinas Psicologia e servio social. Os prprios usurios ora identificam a diferena no atendimento e nas intervenes, ora compreendem que as duas categorias se misturam, sendo demonstrada a coexistncia de funcionamentos distintos, que so, em determinadas circunstncias, definidos e classificados, e que, em outras, traduzem agenciamentos que podem ser produtivos. Entretanto, em alguns momentos, h um direcionamento especfico para cada saber. Para a Psicologia, direcionam-se demandas que dizem respeito s questes emocionais e s relaes familiares, ficando para o servio social as questes de encaminhamentos, acesso e orientaes sobre direitos, benefcios e documentos, ou seja, cada disciplina impede que a outra se aproxime de seu territrio, mantendo-se uma afastada da outra, resguardada pelo seu especialismo, seus procedimentos e tcnicas. A esse respeito, vimos que, no manual de orientaes do CRAS e em recortes de jornais, h certa incongruncia quanto s prticas desses profissionais (Afonso, 2008; Conselho Federal de Psicologia, 2006; Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais, 2007; Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome, 2006). Ora indica-se que as prticas devem estar relacionadas interdisciplinaridade uma relao pactual entre saberes conexos que produzem uma inteno comum, possuindo um eixo hierarquicamente superior que redefine tais saberes ora aconselha-se que o trabalho no CRAS seja orientado pela transdisciplinaridade todos os saberes envolvidos abandonam suas identidades em prol da criao de um campo de saber autnomo e prprio, fabricando intercessores entre as disciplinas. Isso significa dizer que tais propostas, alm de serem compreendidas como confusas pelos profissionais que ali atuam, constituem tambm um desafio no dia a dia do servio. Alis, na prtica, essa

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indistino dos saberes conduziu, em alguns momentos, na insistncia na identidade de cada campo, ao endurecimento da referncia corporativa, ao plano de organizao, em vez da formao de um territrio entre as disciplinas, criao de indagaes que as levassem a se agenciar. Em outras palavras, o que se viu foram movimentos de indiferenciao e especificidades tanto da Psicologia quanto do servio social no cotidiano do CRAS, sendo compostos ora planos de organizao estratificados, segmentados, ora planos de composio em que agenciamentos criaram dimenses impensadas. A histria desse CRAS comea com sua implantao, que coincide com ano eleitoral, afetando as relaes entre usurios, profissionais e polticos. Na poca, havia uma descrena e a desconfiana dos moradores de que o programa permaneceria na cidade caso houvesse a mudana do gestor municipal. Apesar de ser um programa que se mantm independente de prefeitos, governadores ou do Presidente da Repblica, o CRAS vivencia aes descontinuadas atravessadas pela poltica local, que, muitas vezes, se acham presentes no cotidiano dos profissionais e usurios, reproduzindo relaes de poder. As descontinuidades surgem pelo repasse de verba interrompido que acontece anualmente aps a avaliao dos gastos pela substituio de profissionais, pela fragmentao dos saberes e tambm pela dificuldade de suporte e encaminhamento para a rede de servios socioassistenciais, em grande defasagem no Municpio. H interferncias de polticos locais nas polticas pblicas, pois, caso o usurio seja reconhecidamente um cidado que apia o prefeito, obter benefcios via prefeitura. E, se a pessoa for considerada de oposio, ter seus direitos garantidos constitucionalmente suspensos e barrados pelos que obtm

poder macropoltico, mecanismos binrios de excluso e de adeso poltica social que deveria ser para todos. Essa a realidade de Municpios pequenos, pois a dominao do controle do eleitorado nas mos de coronis conserva a populao como sua clientela. Tal fato se reflete nas aes dos tcnicos do CRAS que cotidianamente impedem as interferncias polticas em suas atividades, sendo, muitas vezes, incompreendidos pela populao que, frequentemente, no se beneficia com cestas bsicas e pelos polticos que deixam de ganhar votos para a prxima eleio (Avelar & Walter, 2008). No que diz respeito assistncia social como norteadora das aes relacionadas ao CRAS, percebemos, no dia a dia do CRAS estudado, que sua poltica colocada como hierarquicamente superior aos demais saberes e que possui retrocessos e avanos em sua histria, denotando um territrio marcado por linhas duras historicamente construdas e mantidas. De sua criao, a assistncia social era ao exclusiva do governo federal e associada filantropia e caridade. Somente com a mudana constitucional e com os movimentos sociais a assistncia social foi regulamentada como uma poltica pblica com participao de todas as esferas do governo e da sociedade civil (Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome, 2004; Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome, 2009). Desse percurso, notamos que, no cotidiano do CRAS estudado, as aes ora se manifestam como mantenedoras de aes assistencialistas, ora so responsveis pela promoo de cidadania e do envolvimento dos sujeitos como protagonistas de suas vidas, um desafio tanto para o servio social como para a Psicologia. Quanto s aes dirigidas aos usurios, observamos que uma equipe multiprofissional,

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presente no s nos CRAS, deve se pautar na compreenso de que nenhuma especialidade sozinha ser capaz de resolver todas as demandas de quem a procura, pois a realidade multideterminada, processual e complexa. Para esse objetivo, percebemos a necessidade de as prticas se conectarem e refazerem seus campos em um objetivo maior: o do envolvimento dos usurios e o da devoluo, aos usurios, do saber que lhes foi destitudo. Para isso, acreditamos ser necessrio desenvolver a capacidade de a comunidade descobrir suas demandas, de se organizar de forma a que ela prpria construa os dispositivos necessrios para a melhoria de suas vidas. Nessa recuperao do saber comunitrio, especialistas devem descobrir que as massas no necessitam deles para saber (Foucault, 1979, p. 71), e que, como iguais usurios e especialistas , devem se unir contra o poder opressor e em favor da potncia reiventiva da vida. Constatamos que ainda persiste, na equipe do CRAS, a noo de famlia presa ao modelo institudo e dominante a famlia nuclear diferentemente do que se apresenta na realidade. A famlia ideal, pais unidos em matrimnio e filhos decorrentes dessa unio, ainda permanece como referencial para as intervenes do campo da Psicologia. Alm disso, a famlia, ainda que seja o foco de ao dessa unidade, bem como dos profissionais que ali atuam, ao colocarem as dificuldades relacionadas a ela, o fazem culpabilizando-a, como evidenciado tambm por Alberto et al. (2008). Exatamente onde parece haver um problema a famlia real, dentro de suas possibilidades econmicas, histricas, culturais e sociais que se deve consider-la uma construo singular e circunstancial frente ao modelo mantido por setores conservadores de nossa sociedade, e no abord-la de forma

comparativa e desqualificativa, ou seja, a soluo se encontra na construo do pensar e do como atuar a partir do vivido. A famlia deve, ento, ser compreendida a partir de seus modos de agir habituais, pois nesse cotidiano que se manifestam os caminhos a serem tomados como terrenos habitveis, possveis, e essa compreenso que deve servir de base para as intervenes e os encaminhamentos da equipe (Centro Brasileiro para Infncia e Adolescncia, 1992). Outro desafio percebido neste estudo diz respeito necessidade de consolidao da articulao da rede socioassistencial, que, embora seja regulamentada pela poltica do CRAS e das polticas pblicas em geral, ainda no se sustenta no cotidiano, mantendo a desarticulao dos trabalhos desenvolvidos nos diversos setores pblicos. Para o desenvolvimento de aes continuadas e prximas das prticas da complexa realidade que encontramos, preciso desenvolver a intersetorialidade, que pressupe a articulao de setores sociais diversos, de saberes e de poderes para enfrentar os problemas da realidade social, o que significa dizer que, em vez de fragmentarmos os sujeitos e as intervenes, devemos ento nos comprometer com aes de teoria e aes de prtica que se multipliquem em uma nica rede. Assim estamos mais prximos de pensar as necessidades da comunidade de forma mais ampla e de agir nos problemas de forma menos pontual e considerando toda sua complexidade (Wimmer & Figueiredo, 2006, p. 152). Para a intersetorialidade acontecer, acreditamos que uma das possibilidades seja a de todos os profissionais envolvidos precisarem abandonar o glamour das aes e glrias individuais reforadas pela condio ps-moderna, desafiando, portanto, os especialismos, as doutrinas dogmticas e a hipervalorizao do eu (Rolnik, 1997). A ousadia dessa nova forma de atuao um

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processo que implica riscos em funo das resistncias previsveis de grupos de interesses (Junqueira, 2004, p. 27). Alm disso, preciso estar atento tendncia de patologizar e de achar que, em todas as queixas apresentadas, o sujeito carece de fazer terapia. Essa tendncia em psicologizar um percurso que os saberes psi Psicologia, psiquiatria e psicanlise tm percorrido desde suas fundaes no Brasil. O surgimento da grande medicina no sculo XIX, que se desenvolveu como uma medicina clnica centrada em exames, em diagnsticos, na teraputica individual e, principalmente, no colquio singular (Foucault, 1979, p. 194), influenciou a construo de outros saberes, como a Psicologia. O modelo mdico e a filantropia desencadearam uma srie de novos agentes responsveis pela disciplina e pela normalizao no controle de todo o corpo social:
Tomemos o exemplo da filantropia no incio do sculo XIX: pessoas que vm se ocupar da vida dos outros, de sua sade, da alimentao, da moradia... Mais tarde, dessa funo confusa, saram personagens, instituies, saberes... uma higiene pblica, inspetores, assistentes sociais, psiclogos. (Foucault, 1979, p. 151)

Observamos, em nossa pesquisa, a necessidade de enquadrar, de classificar os usurios do servio, e, em alguns momentos, tivemos a preocupao de que esses usurios no pudessem ser atendidos conforme a Psicologia tradicional. Percebemos ainda, no cotidiano do CRAS estudado, no somente desafios e tenses mas tambm encontros produtivos e potencializadores. Os profissionais do CRAS revelam compreenso de sua empreitada e os territrios entre psiclogos e assistentes sociais tambm denotam zonas de fuso, de amizade e de trocas de experincias intensas. A respeito dos impactos do CRAS

na comunidade estudada, psiclogos e assistentes sociais percebem que essa unidade cumpre com seus objetivos e promove, para os usurios, novos devires. Um dos assistentes sociais enfatizou que os projetos Fiando e desfiando a vida e Cantina da Cidadania possuem efeitos potencializadores de autonomia financeira, de promoo de sade e de envolvimento dos usurios no recebimento da cesta bsica. Por outro lado, os usurios contam suas experincias, e um deles relata que, do encontro com outros usurios e com os profissionais do CRAS, potencializou outros modos de subjetivao. A princpio, essa usuria relatou que psiclogo era mdico para doido, e assistente social, aquele que se intromete na vida das pessoas. Ela no acreditava que o CRAS fosse um servio continuado e duradouro. Sua histria se confunde com a do CRAS, pois sua famlia foi a primeira a se cadastrar. Aos poucos, foi se aproximando dos profissionais, e suas desconfianas foram sendo desconstrudas. Ela chega cidade em busca de melhores condies de trabalho, e, do seu encontro com o CRAS, consegue um lote na prefeitura e a comunidade se mobiliza para a compra de material e para a construo de sua casa. Seus filhos, antes sem registro de nascimento, agora possuem documentao e frequentam a escola local. Ela era obesa, e seus filhos desnutridos, e hoje controlam a alimentao na Cantina da cidadania. No tecer dos panos de prato, ela troca experincias de vida, sentimentos, enfrentamento do dia a dia e novas perspectivas de vir-a-ser. Esse relato nos permite perceber um espao fluido que percorre territrios rgidos e maleveis. Em meio s tenses, vivenciamse encontros potencializadores de novos modos de ser dos usurios, psiclogos e assistentes sociais. No se trata, portanto, de definirmos a verdade sobre as formas de interveno e a execuo das atividades que aqui se apresentaram, mas somente, e apenas, uma tentativa de rastrearmos

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os territrios experimentados pelos atores dessa caminhada, territrios ora compostos pela dominncia de segmentos, estratos, classificaes, comparaes e de horror ao diferente, ora compostos pela desterritorializao, pelos agenciamentos que se efetuam para trazer o novo, algo impensado, deixando que a potncia da vida se atualize, de maneira alegre, nos encontros estabelecidos.

Consideraes finais
O CRAS, como recente equipamento pblico, suscita que estudos sejam realizados sobre as prticas envolvidas nessas unidades espalhadas por todo o territrio nacional. A Psicologia, como outras profisses inseridas nas polticas pblicas, foi ento convocada a participar, trazendo diversas questes sobre seu campo de atuao, suas conexes com as demais profisses e, no menos importante, com suas implicaes e com o impacto nos usurios. Diante dessas colocaes, o lugar da Psicologia no CRAS se apresenta como um espao fluido e, portanto, em permanentes modificaes. Sendo assim, s possvel defini-lo como espao de encontros e de acontecimentos singulares. Retomando a problemtica da atuao do psiclogo, presenciamos hoje, no Pas, grandes discusses acerca da construo de outro modelo clnico que no seja somente o tradicional, com objetivos analticos, diagnsticos e/ou curativos. De acordo com Ferreira Neto (2003), o conceito clnica social nasce historicamente como uma prtica destinada ao segmento da camada pobre da populao que ampliou o campo de atuao da Psicologia, antes desenvolvida hegemonicamente como atividade liberal e privada reservada s classes mdia e alta. Contudo, Romagnoli (2006) assinala que hoje a clnica social no

se destina apenas s camadas mais baixas, mas configura uma resposta multiplicidade que permeia todos os espaos onde os psiclogos esto inscritos. O que a torna uma prtica emergente a insistncia em combater a massificao e a hegemonia de modelos que pretendem encapsular os sujeitos submetidos globalizao, ou seja, em no nos adaptarmos s exigncias do mundo contemporneo e em transformarmos nosso saber na arte da inveno, conectando-nos com outros territrios existenciais que escapam psicologizao e s patologias. Em qualquer ambiente que ns, psiclogos, estejamos, cabe perseguirmos as singularidades presentes nos encontros. Alm disso, a clnica relacionada a um modo de escuta que possibilita a produo de diferenciao pode e deve estar presente em todos os campos de atuao da Psicologia. Isso implica uma atitude no totalizadora que desloca o enquadramento, os diagnsticos e as patologias para novas configuraes de sentido, seja no consultrio particular, seja nas prticas emergentes. A esse respeito, podemos afirmar que: A psicoterapia no pode ser o modo por excelncia da atuao profissional nem na ateno individual, nem no modelo do profissional liberal, o que significa que o psiclogo deve ocupar um espao poltico e pblico, enfim, em que se possam compreender os processos de subjetivao tais como se produzem na sociedade brasileira e o dilogo com as referncias tericas conectadas a essa realidade (Alberto et al., 2008, p. 572) . Nesse contexto, acreditamos que seja de nossa responsabilidade considerar no somente nos aspectos tcnicos, mas, sobretudo, os efeitos ticos, polticos e sociais que qualquer saber acarreta. A Psicologia, assim, no nosso entender, pode tornar-se uma prtica libertria capaz de habitar lugares ainda desconhecidos, de se inserir em novos campos de forma crtica e inventiva.

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Laura Freire de Andrade Mestre em Psicologia pela Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais, Minas Gerais BH Brasil. Roberta Carvalho Romagnoli Doutora em Psicologia Clnica pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo, So Paulo - SP Brasil. E-mail para contato: robertaroma@uol.com.br *Endereo para envio de correspondncia: Rua Mestre Joo Matias, n 178, Bairro Jardim Arizona, Sete Lagoas, Minas Gerais - BH Brasil CEP 35700-396. E-mail para contato: laurafreire.8@hotmail.com Recebido 1/7/2009, 1 Reformulao 20/11/2009, 2 Reformulao 14/12/2009, Aprovado 29/12/2009.

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