CATEDRA VIRTUAL DE CREACIN DE EMPRESAS DE BASE TECNOLGICA Materia: GESTIN EMPRESARIAL

MANUAL DE AYUDA
LABORATORIO EMPRESARIAL

2003

TABLA DE CONTENIDO

1. PRESENTACIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL.............................................3

1.1 INTRODUCCION.....................................................................................................................................................3 1.2 CONCEPTO GENERALES DE UNA SIMULACIN............................................................................................4 1.2.1. DESARROLLO DEL LABORATORIO EMPRESARIAL .......................................................................4 1.3 DESCRIPCIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL...................................................................................5 1.3.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA BIONET S.A......................................................................................5 1.3.2. INFORMACIN INICIAL PARA SIMULACIN....................................................................................6 1.3.2.1 FINANZAS................................................................................................................................................6 1.3.2.2 MERCADO.............................................................................................................................................10 1.3.2.3. PRODUCCIN.....................................................................................................................................12 1.3.2.4. ADMINISTRACIN............................................................................................................................15 1.3.3 PARAMETROS DE EVALUACIN DE SIMULACIN........................................................................17 1.3.4. PARAMETROS PARA REALIZAR LA SIMULACIN........................................................................17

2. MANUAL DE AYUDA DEL USUARIO..........................................................................18

2.1 DESCRIPCIN DE LA PANTALLA INICIAL.....................................................................................................18 2.2 ARCHIVO...............................................................................................................................................................19 2.2.1 REGSTRATE................................................................................................................................................19 2.2.2 SALIR..............................................................................................................................................................21 2.3 JUEGO.....................................................................................................................................................................21 2.3.1 JUGAR............................................................................................................................................................21 2.3.1.1 VARIABLES DE DECISION...............................................................................................................22 2.3.1.2 INDICADORES DE RESULTADOS DE SIMULACIN.................................................................26 2.3.1.3 ANALISIS DE RESULTADOS............................................................................................................30 2.3.2 DECISIONES.................................................................................................................................................39 2.3.3 MENSAJES....................................................................................................................................................39 2.3.4 REINICIAR....................................................................................................................................................40 2.3.5 EXPORTAR RESULTADOS.......................................................................................................................40 2.4 TABLAS Y GRFICAS.........................................................................................................................................40 2.5 VENTANAS............................................................................................................................................................41 2.6 AYUDA...................................................................................................................................................................41

1. PRESENTACIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL

1.1 INTRODUCCION Dentro de las herramientas de formacin que se tienen definidas en la Ctedra Virtual de Creacin de Empresas de Base Tecnolgica, se cuenta con un simulador Laboratorio Empresarial, que permite al alumno complementar su proceso de aprendizaje de ciertos aspectos claves en la Administracin y Gestin de una Empresa de Base Tecnolgica (EBT). Un simulador es un modelo del mundo real, para lo cual se deben identificar las variables y las interrelaciones que existen entre stas. Existen casos donde el proceso de definicin y construccin del modelo es complejo, en razn del gran nmero de variables existentes o de sus interrelaciones, tal es caso de las herramientas de simulacin meteorolgicas, donde existe un sinnmero de variables que an no se han identificado, mucho menos sus interrelaciones, por esto es difcil disear herramientas para simular o modelar el comportamiento del clima. Una de las principales ventajas de los simuladores es que permite tener un control total sobre el diseo y configuracin de las variables que van a regular el proceso de ejecucin o corrida del simulador, tal es el caso de la variable tiempo, donde es posible definir que una corrida del simulador represente cortos o largos lapsos, segn la preferencia del usuario. En el Laboratorio Virtual se han integrado algunas variables a las que pueden verse sometido el Gerente o Administrador de una EBT, con sus respectivas interrelaciones entre dichas variables. El principal propsito de este simulador es recrear el proceso para la toma de decisiones y las implicaciones que stas tienen en el desempeo de una EBT. El Laboratorio Virtual trabaja sobre cuatro de las principales reas estratgicas de una EBT: Administracin, Mercadeo, Finanzas y Produccin, de forma que el alumno pueda tener la experiencia para definir sus propias estrategias y evaluarlas a travs de: Indicadores de desempeo. Grficos y tablas de evaluacin del desempeo. Herramientas de control y medicin de impacto, del proceso para la toma de decisiones. Adicionalmente permite:

Establecer vnculos entre la teora y la prctica en contextos simulados a partir de realidades de la gestin empresarial. Analizar por medio de grficos de comportamiento, el progreso de las diferentes actuaciones durante la simulacin. Obtener mensajes informativos instantneos que informan acerca de lo que est sucediendo, de acuerdo a la cadena de decisiones establecidas. La toma de decisiones crticas con la ayuda de un panel de control. Guardar las decisiones y posteriormente continuar el juego.

1.2 CONCEPTO GENERALES DE UNA SIMULACIN Uno de los primeros conceptos que se debe manejar es: Qu es una simulacin? Un simulador es un modelo del mundo real, para lo cual se deben identificar las variables y las interrelaciones entre stas, pero existen casos donde el proceso de definicin y construccin del modelo es complejo en razn del gran nmero de variables existentes o de sus interrelaciones, tal es caso de las herramientas de simulacin meteorolgicas, donde existe un sinnmero de variables que an no se han identificado, muchos menos sus interrelaciones, por esto es difcil disear herramientas para simular o modelar el comportamiento del clima. Otra de los conceptos de la simulacin es el hecho que el usuario puede modificar cada una de las variables con el propsito de analizar su impacto e incidencia en los resultados de la corrida de la simulacin. 1.2.1. DESARROLLO DEL LABORATORIO EMPRESARIAL El desarrollo del Laboratorio Empresarial estuvo a cargo de la empresa Incubada S-SQUARE S.A (ssquare@epm.net.co) 1.2.2. REQUERIMIENTOS TECNICOS Requerimientos mnimos Procesador Pentium 16 MB de Ram Video VGA al menos de 256 colores 800 x 600 pxeles de resolucin del monitor Win95 / 98 o Windows NT Mouse

1.3 DESCRIPCIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL El LABORATORIO EMPRESARIAL es un simulador en el que se modelan las variables de cuatro de las reas estratgicas de una EBT: Administracin, Mercadeo, Finanzas y Produccin, que tienen incidencia en el desempeo de la empresa, de forma que el usuario pueda aprender, las interrelaciones entre estas variables de forma que pueda comprender las implicaciones del proceso de toma de decisiones. El simulador del LABORATORIO EMPRESARIAL est basado en la metodologa de los sistemas pensantes, lo que lo hace una herramienta de aprendizaje nica para aprender acerca de la dinmica de los procesos, de las empresas y de los negocios. Los usuarios se convierten en parte integral del juego de los negocios, sin poder eludir la responsabilidad de sus acciones, porque los mensajes interactivos les estarn informando que sucede. Los sistemas pensantes tienen una perspectiva ms integral los negocios, como un sistema integrado compuesto por varias partes. El valor de esta perspectiva consiste en permitir a los usuarios entender que existen consecuencias no deseadas en el sistema debido a sus decisiones. Estas consecuencias emergen por desconocimiento o por un mal entendimiento de las interdependencias entre las diferentes partes del negocio. Para el caso especfico del LABORATORIO EMPRESARIAL, el usuario trabajar con una EBT desde su inicio, de forma que podr tener un completo dominio y responsabilidad sobre el desempeo de la empresa, de forma que el objetivo para el usuario es garantizar la permanencia de la empresa y generar muchas utilidades. 1.3.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA BIONET S.A. La empresa BIONET S.A es una compaa dedicada a la produccin de instrumentos o equipos de telemedicina para el monitoreo remoto de pacientes a travs de Internet. Ofrece adems planes de tratamiento confeccionados, sitios internet que almacenan datos de cuidado y de salud y establecen interacciones regulares con profesionales mdicos. Las aplicaciones varan en complejidad desde una prueba de presin arterial a un marcapasos de implante. Lo que se pretende es que con las soluciones de BIONET S.A se reemplacen los equipos de monitoreo tradicional o exmenes mdicos de rutina. Los beneficios ofrecidos a los usuarios son mltiples:

Respuesta rpida al paciente Localizacin en lnea mejorando planes de tratamiento.

Facilidad en el monitoreo con una mejor relacin costo/beneficio al paciente.

1.3.2. INFORMACIN INICIAL PARA SIMULACIN La empresa termin de elaborar su plan de negocios, y est por iniciar la fase de puesta en marcha y usted como GERENTE de la compaa ser el responsable de su xito o fracaso. A continuacin se suministra unos datos iniciales que permitan soportar la toma de decisiones del Gerente. Estos datos corresponden a una serie de parmetros, variables y reglas que regirn el comportamiento de la simulacin y que el usuario deber conocer con detalle antes de proceder a interactuar con el simulador. Estos datos corresponden a una seleccin de algunas de las principales variables que deber tener en cuenta una EBT, de acuerdo con los criterios que ha definido la Incubadora como objetivos de aprendizaje en el simulador, pero las condiciones de la realidad de una EBT plantea un mayor nmero de variables, algunas de las cuales es complejo de identificar e incluso de cuantificar, pero para efectos pedaggicos de la Ctedra se han definidos las siguientes variables y reglas para el simulador: 1.3.2.1 FINANZAS
Opciones de Recursos

Aportes socios

La empresa posee US$ 30.000 de capital semilla que aportaron los socios iniciales.

Capital de riesgo

Un grupo de inversionistas de un Fondo de Capital de Riesgo ha ofrecido aportar hasta US$ 500.000 adicionales por cada periodo. Los recursos de capital de riesgo entran a la caja de la empresa en el siguiente periodo de su solicitud, sin embargo, estos recursos estn disponibles para cancelar los gastos administrativos y de salarios del

econmicos

personal operativo de la presente corrida. Los inversionistas de riesgo se acogen a la poltica de distribucin de dividendos despus de doce periodos.

Tienen un inters de 3% por perodo, se pagan en cuotas uniformes y el plazo de pago son 6 periodos para todos los prstamos. A = P[i(1+i)n/[(1+i)n-1] En caso que en el desarrollo de la simulacin, la empresa tiene una amplia deuda acumulada por prstamos de entidades financieras, entonces se puede ocurrir que: Se disminuyan las posibilidades de poder lograr nuevos prstamos. Si la deuda actual de la empresa ms los prstamos solicitados es mayor que el 70% del valor total de los activos, el prstamo no ser aprobado Se incrementa el riesgo de iliquidez de la empresa e incluso de insolvencia econmica El diagrama causal para la solicitud y aprobacin de un prstamo al mercado financiero es el de la figura 2.

Prestamos Bancarios

Nota: En caso de obtener un prstamo, ste ser depositado en la cuenta efectivo del cuadro de mando de BIONET. El total de activos se define como la suma de efectivo, el valor de los insumos, y el valor del producto terminado, todos al costo.

Costos y Gastos

Administraci n

Gasto de Arrendamiento US$ 25.000 por periodo. Salarios administrativos US $20.000 por periodo.

El tope mximo de salario para personal operativo es de US$ 1.600. Produccin La productividad del empleado va disminuyendo segn el nivel de salario hasta un mnimo de 95%. La tabla 1 (Salarios y Desempeo) aparece la relacin entre los salarios y el desempeo alcanzado tanto en los empleados de fabricacin y los empleados de atencin de solicitudes de mantenimiento. Los pagos por gastos de produccin y administrativos de un periodo que no logre hacer sern acumulados en la respectiva cuenta de pagos atrasados, las cuales cobran un inters del 6% por periodo vencido. Cuentas por pagar Los intereses aplican de la siguiente manera: (Deuda hasta el periodo anterior + Inters generado en el periodo anterior) * tasa de inters por mora. Igual ocurre con el incumplimiento en pagos con cuentas por pagar a proveedores, tiene un inters del 6% por periodo vencido Dividendos Efectivo La empresa ha fijado como poltica de dividendos del 30% del flujo de caja libre acumulado. Estos dividendos se distribuyen tanto entre los socios promotores de la empresa como los inversionistas de riesgos, despus de cada doce periodos. La utilidad neta del periodo es calculada como ingresos por ventas del periodo menos los gastos de produccin y administrativos del mismo periodo. Si la empresa no es capaz de pagar al contado ms del 20% de la materia prima requerida en una orden, el despacho es negado.

Utilidades Neta Cuentas por pagar

Cartera

Los clientes tienen un plazo de pago equivalente a un periodo para pagar sus compras, por lo que las ventas de BIONET S.A. en cada periodo se van a la cuenta Cuentas por Cobrar (CxC) por un tiempo igual a un periodo. Nota: Es situacin se refleja en el flujo de caja libre acumulado. En un determinado mes aunque las ventas permitan reflejar una utilidad, necesariamente no implica que se tengan recursos de efectivo Se paga el 35% de impuestos sobre la utilidad neta acumulada del ao. Si la utilidad acumulada del ao es negativa (menor a cero) no se pagan impuestos.

Impuestos

Salario Desempeo Salario Desempeo 320 - 352 95% 960 - 992 267% 352 - 384 103% 992 - 1024 275% 384 - 416 112% 1024 - 1056 284% 416 - 448 120% 1056 - 1088 292% 448 - 480 129% 1088 - 1120 301% 480 - 512 138% 1120 - 1152 310% 512 - 544 146% 1152 - 1184 318% 544 - 576 155% 1184 - 1216 327% 576 - 608 163% 1216 - 1248 335% 608 - 640 172% 1248 - 1280 344% 640 - 672 181% 1280 - 1312 353% 672 - 704 189% 1312 - 1344 361% 704 - 736 198% 1344 - 1376 370% 736 - 768 206% 1376 - 1408 378% 768 - 800 215% 1408 - 1440 387% 800 - 832 224% 1440 - 1472 396% 832 - 864 232% 1472 - 1504 404% 864 - 896 241% 1504 - 1536 413% 896 - 928 249% 1536 - 1568 421% 928 - 960 258% 1568 - 1600 430% Tabla 1 de Salarios y Desempeo

1.3.2.2 MERCADO
Productos Bioasma Utilizado por asmticos moderados y severos. Los usuarios respiran dentro del monitor BIOASMA, el cual registra los datos a travs de parmetros de asma. El monitor automticamente descarga la informacin va mdem haca BIONET S.A., el cual coloca los datos en un grfico donde subraya la tendencia e impulsos del asma del paciente.

Bioplus

El sistema ha sido diseado para ser un sistema comprensivo que hace pruebas de sangre para diabticos. Con un solo pinchazo en un dedo el artefacto es capaz de medir indicadores de sangre tanto de diabetes como colesterol elevado. Los resultados pueden ser enviados a travs de una base de datos a una computadora personal para despus ser descargados a la pgina de Web del paciente. En el mercado este producto cuenta con competidores que ofrecen productos similares que van entre US$ 80 y US$ 100. Usted debe seleccionar el precio que concuerde con su estrategia

Bioasma

Precio

Nota: Al incrementar la empresa el precio relativo con relacin al de la competencia, se percibir una reduccin en la cantidad de rdenes de despacho del mercado. Igualmente, cuando el precio de los productos de Bionet S.A. sean inferiores al precio de los productos sustitutos ofrecidos por la competencia, las rdenes de despacho del mercado se incrementan para BIONET S.A.
En el mercado este producto cuenta con competidores que ofrecen productos similares que van entre US$ 150 y US$ 220. Usted debe seleccionar el precio que concuerde con su estrategia. Nota: Al incrementar la empresa el precio relativo con relacin al de la competencia, se percibir una reduccin en la cantidad de rdenes de despacho del mercado. Igualmente, cuando el precio de los productos de Bionet S.A. sean inferiores al precio de los productos sustitutos ofrecidos por la competencia, las rdenes de despacho del mercado se incrementan para BIONET S.A. La demanda en el periodo cero es de cero, pero a partir del periodo tres la Demanda total del Mercado Nacional es de 5,600 unidades por periodo. La demanda en el periodo cero es de cero, pero a partir del periodo tres la Demanda Total del Mercado Exportacin es de 2,400 unidades por periodo. La demanda en el periodo cero es de cero, pero a partir del periodo tres la Demanda Total del Mercado Exportacin es de 2,400 unidades por periodo.

Bioplus

Demanda

Bioasma

Bioplus

La demanda en el periodo cero es de cero, pero a partir del periodo tres la Demanda total del Mercado Nacional es de 5,600 unidades por periodo.

Mercado

Competencia

La participacin de Mercado es expresada como un porcentaje del volumen total de las ventas de Bionet S.A. sobre el volumen total de las ventas del mercado. El clculo de la participacin de mercado se calcula a partir del tercer mes.
En este mercado las unidades que BIONET S.A. deje de vender son

inmediatamente vendidas por la competencia.

El diagrama causal de la participacin en el mercado es como el de la figura 3.

1.3.2.3. PRODUCCIN La empresa slo puede iniciar la venta de la produccin a partir del cuarto mes de operacin, una vez se han superado los dos meses de aprendizaje que requiere un empleado de produccin y dos meses para iniciar la operacin de produccin.
Costos de materia prima El costo de la materia prima es de US$30.5 por unidad. Con una unidad de materia prima se fabrica una unidad de Bioasma. Este costo es diferente al costo de produccin de una unidad de Bioasma en el que se tienen en cuenta todos los recursos utilizados para obtenerla (empleados administrativos y operativos, instalaciones e infraestructura y materia prima utilizada) El costo de la materia prima es de US$40 por unidad. Con una unidad de materia prima se fabrica una unidad de Bioplus. Este costo es diferente al costo de produccin de una unidad de Bioplus en el que se tienen en cuenta todos los recursos utilizados para obtenerla (empleados administrativos y operativos, instalaciones e infraestructura y materia prima utilizada)

Bioasma

Bioplus

Inventario

Producto El Producto terminado es almacenado en el Inventario Producto Terminado Terminado de cada producto, hasta que es despachado al cliente.

Pedido de materia prima

Al proveedor le toma un periodo entregar los pedidos de materia prima y sta se encuentra disponible al principio del tercer periodo en que se realiz el respectivo pedido. En el medio slo hay un proveedor de los insumos y materia prima que requiere BIONET para su produccin, por esto se ha acordado con ste la

siguiente poltica: Para definir si se autoriza la entrega de una orden de un pedido para un periodo, se comparar el costo del pedido con la cantidad de recursos de liquidez disponibles de la empresa, que corresponde a la suma del efectivo ms las cuentas por cobrar para la respectiva corrida, en caso que estos recursos de liquidez sea mayor que el valor del pedido, entonces ste ser entregado la cantidad total del pedido, en caso contrario, el proveedor slo despachar la cantidad de materia prima que alcance a cubrir con los recursos de liquidez disponibles para presente corrida.

El diagrama causal para los requerimientos de materia prima es como el de la figura 1.

Las operaciones de fabricacin y de atencin de servicios de mantenimiento tienen un estndar de productividad de un valor promedio de 400 unidades Productivida fabricadas o unidades reparadas en mantenimiento por empleado en cada d periodo. Esto valor aplica para ambos productos. Hasta el tercer mes de inicio de operaciones de la empresa las rdenes de despacho de los clientes son iguales a cero. Produccin Cada periodo, la compaa genera un flujo de rdenes de despacho. Al incrementarse el tamao de las rdenes de despacho pendientes, la fraccin de de nuevas rdenes de despacho se reduce, debido a un alto tiempo de entrega para las mismas. La empresa tiene una capacidad inicial total de despacho de 27.200 unidades por periodo, esta cifra se suman las unidades despachadas de ambos productos. Con la misma Materia Prima es posible fabricar ambos productos, Bioasma y Bioplus, sin embargo, con la Variable Uso de Recurso es posible Utilizacin de determinar como se asignan a la produccin de los dos productos. Si se materia define por ejemplo que el 60% del Inventario de materia prima se destinar a prima la produccin de Bioasma, el 40% restante se destinar a la produccin de Bioplus. I+D Productivida Realizando inversiones en I+D es posible incrementar: d La capacidad total de despacho de la empresa por cada periodo La productividad, tanto de los empleados de fabricacin como de servicios de mantenimiento, hasta un tope mximo de 450 unidades por periodo.

rdenes clientes

La inversin mxima en investigacin y desarrollo para llegar a estos niveles productividad es de US$30.000, como lo muestra la siguiente tabla. Inversin(US$) empleado 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 Capacidad de despacho 27200 28800 30400 32000 33600 35200 36800 400 410 420 430 440 450 460 Productividad por

El nivel mximo de capacidad de despacho es de 36800 unidades por

periodo. Para calcular la capacidad de despacho por producto en cada mercado se divide sobre cuatro (4) la capacidad total. El nivel mximo de productividad en la fabricacin es de 460 unidades por empleado por periodo.

1.3.2.4. ADMINISTRACIN
Personal Operativo Las nuevas contrataciones, tanto para fabricacin como atencin de solicitudes de servicio se demoran tres periodos aprendiendo los nuevos oficios, y estn disponibles para trabajar al inicio del cuarto periodo de su contratacin. El personal de atencin de solicitudes de servicio no desarrollar labores de fabricacin, este personal est dedicado exclusivamente a atender las solicitudes de mantenimiento. Del total de ventas de equipos para un periodo, un cinco por ciento requiere mantenimiento en el siguiente periodo. El nmero total de trabajadores es la suma del nmero de personas que actualmente estn en entrenamiento, tanto para fabricacin como para atencin de servicios de mantenimiento, ms el nmero de personas que ya estn activas en las labores mencionadas. El talento humano capacitado es capaz de producir 400 unidades de producto terminado por mes. A medida que la materia prima o insumos por trabajador declinan por debajo de 400, la productividad tambin disminuye. La gerencia debe definir el nmero de empleados de fabricacin y de atencin de servicios a contratar, y tambin puede tomar la opcin de despedir personal de acuerdo a las condiciones de la empresa, de un periodo a otro. El personal de mantenimiento atiende las solicitudes de servicio de los clientes que ya compraron alguno de los productos. Se determin que el 5% de las unidades vendidas en cada periodo requieren servicio de mantenimiento para el prximo. La relacin de ordenes de compra que se pierden por clientes insatisfechos por la cantidad de servicios sin atender es la siguiente: Ordenes de servicio Clientes retenidos (me van a comprar) 0 - 250 251 - 500 501 - 751 751 - 1000 1001 - 1250 100% 88% 75% 63% 50%

1251 - 1500 1501 - 1750 ms de 1751

38% 13% 13%

1.3.3 PARAMETROS DE EVALUACIN DE SIMULACIN Para efecto de analizar y evaluar los resultados de la toma de decisiones del gerente de la Empresa BIONET S.A, se presenta a continuacin cuales son las variables que se van a tener en cuenta para asignar la calificacin al usuario. El valor de la utilidad lquida acumulada, representada en el juego por el flujo de caja libre acumulado. La rentabilidad entregada a los inversionistas, para los cuales se fija una poltica de dividendos del 30% sobre la utilidad neta acumulada de cada ao. El nmero de empleos generados por la empresa. 1.3.4. PARAMETROS PARA REALIZAR LA SIMULACIN El Laboratorio Empresarial de la empresa BIONET S.A, le permite al usuario poder realizar un proceso de simulacin de las decisiones en las cuatro reas estratgicas( Administracin, Mercadeo, Finanzas y Produccin) en un periodo de 24 periodos o corridas, para efectos prcticos un periodo se puede asumir como un mes. El usuario podr desarrollar la simulacin el nmero de veces que considere convenientes para efectos de aprendizaje, pero en cada una de estas la simulacin ejecutar los 24 corridas. Para esto el usuario debe reiniciar la simulacin. Para definir las decisiones que se implementaran en cada corrida o periodo, el usuario debe consultar la informacin suministrada en el numeral 1.32, que corresponde a las reglas y variables que regulan la simulacin de la empresa. Importante: Se recomienda que el usuario desarrolle varias veces la simulacin completa, es decir, las 24 corridas, con el objeto que tenga una mayor comprensin de la interaccin entre las variables y las reglas de la simulacin.

2. MANUAL DE AYUDA DEL USUARIO

2.1 DESCRIPCIN DE LA PANTALLA INICIAL La siguiente pantalla se presenta cuando el usuario ingresa por primera vez al juego:

En la parte superior de la pantalla se presenta un men con las siguientes opciones: Archivo: Permite el registro de la informacin del alumno para poder iniciar el desarrollo del juego. Tambin tiene la subopcin de salida del juego en el momento que sea requerido. Juego: Permite al alumno: Ingresar al tablero principal donde se definen las decisiones que tomara el Gerente de BIONET S.A para cada una de las corridas. Consultar el resultado de cada corrida. Reiniciar o Comenzar nuevamente el juego. Guardar en el computador del usuario, los resultados finales del juego una vez se han realizado las 24 corridas.

Tablas y Grficas: Permite consultar grficamente los indicadores financieros, de produccin, mercadeo y gestin humana, que se tienen como resultado de cada una de las decisiones definidas para cada una de las corridas del juego.

Ventanas: Permite el acceso a cada una de las ventanas que el alumno est consultando actualmente. Ayudas: Permite consultar el manual de ayuda del Laboratorio Empresarial y la informacin sobre la empresa que desarroll el juego.

A continuacin se hace una descripcin de cada una de las opciones del Men: 2.2 ARCHIVO Cuando el alumno da un click con el Mouse sobre la opcin Archivo del men, se presentan las subopciones Regstrate y Salir.

2.2.1 REGSTRATE Permite al alumno ingresar la informacin necesaria para comenzar a realizar cada una de las corridas del juego. La siguiente pantalla, se presenta al dar un click con el Mouse sobre la subopcin Regstrate:

En la parte central de la pantalla se presenta la ventana Registro del Estudiante:

Presenta los siguientes campos: Documento de identidad: Al seleccionar este campo se debe ingresar el nmero del documento de identidad, cdula, tarjeta de identidad, etc., del alumno que va a desarrollar cada una de las corridas del juego. Se debe tener en cuenta que el nmero mximo de caracteres permitidos para ser ingresados son once. Y este nmero debe ser igual al nmero del documento que el alumno registr en la Ctedra Virtual de Creacin de Empresas de Base Tecnolgica. Nombre y apellidos: Al seleccionar este campo, se debe ingresar el nombre completo y los apellidos, del alumno que va a desarrollar la simulacin.

En la parte inferior de la ventana se presentan los siguientes botones: Botn ACEPTAR: Al dar un click con el Mouse sobre este botn se almacena la informacin ingresada en los campos de la ventana: Registro del Estudiante. Cuando el alumno da un click sobre este botn sin diligenciar alguno de los campos, se presenta una ventana notificndole al alumno dicho evento:

En la parte inferior de esta ventana se presenta el siguiente botn: Botn ACEPTAR: Al dar un click con el Mouse sobre este botn se cierra la ventana actual y se regresa a la ventana Registro del Estudiante, para diligenciar el o los campos que no presentan informacin. Botn CANCELAR: Al dar un click con el Mouse sobre este botn, se cierra la ventana Registro del Estudiante, sin guardar la informacin que se haya actualizado en cualquiera de los campos.

2.2.2 SALIR Permite al alumno cerrar la aplicacin del Laboratorio Empresarial, guardando la informacin y decisiones realizadas por el alumno en ste. Para esto el alumno debe dar un click con el Mouse sobre esta subopcin. 2.3 JUEGO Cuando el alumno da un click con el Mouse sobre la opcin Juego del Men, se presenta la siguiente pantalla donde aparecen las subopciones: Jugar, Decisiones, Mensajes, Reiniciar y Exportar Resultados.

2.3.1 JUGAR Permite al alumno abrir el tablero donde define las decisiones sobre cada una de las variables, que son de su control, para cada una de las corridas de la simulacin. La siguiente pantalla se presenta al dar un click con el Mouse sobre la opcin Juego y luego sobre la subopcin Jugar:

2.3.1.1 VARIABLES DE DECISION A continuacin se hace una descripcin de cada una de las posibles variables, sobre las que tienen control el alumno y que generaran los resultados de la simulacin para una determinada corrida.

Para modificar el valor de cada una de las variables, el usuario tiene dos opciones: Dar un click con el Mouse sobre el nmero que aparece debajo del respectivo slider y a continuacin debe ingresar el valor nmero deseado por el alumno. Se debe tener en cuenta que slo se permiten ingresar nmeros enteros. Una vez ingresado el valor el slider se ubica en la posicin correspondiente a dicho valor. Para cada variable existe un rango de valores permitidos, por lo que el sistema valida que la informacin ingresada por el alumno est dentro de este rango. Dar un click con el Mouse sostenido sobre el slider, desplazndolo de izquierda a derecha, si desea incrementar el valor o viceversa. En la parte inferior se presentar el valor correspondiente a la posicin del slider. Mercado Nacional: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar decisiones sobre dos variables, la primera corresponde al precio que se comercializarn en este mercado, los productos desarrollados por BIONET S.A. La segunda variable corresponde al porcentaje de distribucin de la

produccin ambos productos que se distribuir en este mercado, que se presenta en la descripcin de la variable Distribucin. Precio Bioasma: Permite modificar el valor del precio del producto BIOASMA en el mercado Interno. Precio Bioplus: Permite modificar el valor del precio del producto Bioplus en el mercado Interno.

Mercado Internacional: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar decisiones sobre dos variables, la primera corresponde al precio que se comercializarn en este mercado, los productos desarrollados por BIONET S.A. La segunda variable corresponde al porcentaje de distribucin de la produccin ambos productos que se distribuir en este mercado, que se presenta en la descripcin de la variable Distribucin. Precio Bioasma: Permite modificar el valor del precio del producto Bioasma en el mercado internacional. Precio Bioplus: Permite modificar el valor del precio del producto Bioplus en el mercado internacional.

Financiacin: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de la mezcla de financiacin de las dos fuentes de recursos disponibles para conseguir la cantidad de efectivo que requiere para la operacin de la empresa. Prstamo: Permite realizar prstamos en el mercado financiero para capital de trabajo, con una tasa de inters definida y a un plazo determinado, esta informacin se describe en el numeral 1.3.2.1. Despus de cada corrida este valor se reinicia. Capital de Riesgo: Permite definir la cantidad del capital de riesgo proveniente de fondos de inversin de riesgo o inversionistas ngel, esta informacin se describe en el numeral 1.3.2.1. Despus de cada corrida este valor se reinicia.

Produccin: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin sobre dos variables, la primera corresponde a la Cantidad de Materia Prima que se va a adquirir y la segunda es el porcentaje de uso de la materia prima para la fabricacin de cada uno de los productos, Bioasma y Bioplus. Pedido de Materia Prima: Permite definir la cantidad de insumos de materia prima que ser solicitada al proveedor. La informacin para conocer las condiciones de entrega por parte del proveedor se puede consultar en el numeral 1.3.2.3. Este valor se reinicia despus de cada corrida. Dependiendo del efectivo y de las CxC se debe programar el prximo pedido Uso de Recursos: Permite definir la distribucin, uso o asignacin de los recursos para la produccin de los productos BIOASMA y BIOPLUS. La informacin para conocer las condiciones de utilizacin de la materia primera se puede consultar en el numeral 1.3.2.3. Esta variable se maneja como un porcentaje cuya base es la asignacin a los recursos a la produccin de Bioasma, que es la etiqueta que aparece en la parte inferior izquierda de la variable Uso de Recursos, en la parte derecha aparece la etiqueta de Bioplus. Opera de la siguiente forma: Cuando se define una asignacin del 100% de los recursos, indica que la totalidad, es decir, el 100% de estos, se destinarn a la produccin de Bioasma, y el 0% restante se destinar a la produccin de Bioplus. Cuando se define una asignacin del 60% de los recursos, indica que el 60% de estos se destinar a la produccin de Bioasma y el 40% restante se destinar a la produccin de Bioplus.

Inversiones ID: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de invertir recursos de dinero en el desarrollo de procesos o procedimientos de Investigacin y desarrollo para incrementar la productividad tanto por empleado de fabricacin como en el despacho de los productos. Despus de cada corrida este valor se reinicia. Gestin Humana: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de asignar tanto el nivel de salario como el nmero de personas que ser contratado o despedido en la empresa, para una determinada corrida.

Salario Personal: Permite definir el salario que se le pagar al personal de fabricacin y de prestacin de servicios de mantenimiento. Personal Fabricacin: Permite definir la contratacin o el despido de personal, encargado de las labores de produccin. Un valor de menos uno (1) indica el despido de un empleado y un valor de cinco (5) indica la contratacin de 5 empleados, para la presente corrida. Despus de cada corrida estos valores se reinician. Personal Servicios: Permite definir la contratacin o el despido de personal, encargado de los servicios de mantenimiento. Un valor de menos uno (1) indica el despido de un empleado y un valor de cinco (5) indica la contratacin de 5 empleados, para la presente corrida. Despus de cada corrida estos valores se reinician.

Distribucin: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de definir como es el porcentaje de despacho del Inventario de Producto Terminado para ambos productos, Bioasma y Bioplus, tanto para el mercado nacional como para el mercado internacional. Despacho Bioasma: Permite definir el porcentaje del Inventario de Producto Terminado de Bioasma que ser distribuido en el mercado nacional, el porcentaje restante ser distribuido en el mercado Internacional, para la presente corrida. Esta variable se maneja como un porcentaje cuya base es el despacho del producto terminado de Bioasma al Mercado Nacional, cuya abreviatura es la etiqueta que aparece en la parte inferior izquierda de la variable Despacho Bioasma. Opera de la siguiente forma: Cuando se define un despacho del 60% del producto terminado de Bioasma al Mercado Nacional, el 40% restante del producto terminado de Bioasma, se destinar al mercado Internacional. Despacho Bioplus: Permite definir el porcentaje del Inventario de Producto Terminado de Bioplus que ser distribuido en el mercado nacional, el porcentaje restante ser distribuido en el mercado Internacional, para la presente corrida. Esta variable se maneja como un porcentaje cuya base es el despacho del producto terminado de Bioplus al Mercado Nacional, cuya abreviatura es la etiqueta que aparece en la parte inferior izquierda de la variable Despacho Bioplus. Opera de la siguiente forma: Cuando se define

un despacho del 60% del producto terminado de Bioplus al Mercado Nacional, el 40% restante del producto terminado de Bioplus, se destinar al mercado Internacional. Presupuesto: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de cmo aprovisionar, reservar o separar recursos de efectivo para operar en el siguiente periodo. % de supervit: esta variable permite definir cunto dinero se trasladar a una reserva y cunto se destinar para operar en el siguiente periodo. El dinero destinado una no generar ningn ingreso adicional por concepto de inters. Por ejemplo, si para una corrida se configura esta variable en 95%, esto indica que el 95% de los recursos de efectivo se mantendr como capital de trabajo de la empresa y 5% restante se aprovisionar para una reserva.

2.3.1.2 INDICADORES DE RESULTADOS DE SIMULACIN Para que el alumno pueda realizar el anlisis, evaluacin y seguimiento de las decisiones asumidas para una determinada corrida debe revisar los resultados acumulados de ciertas variables claves que permiten determinar el estado del negocio, estas variables estn clasificadas en: Finanzas, Produccin, Gestin Humana y Mercadeo.

FINANZAS. Comprende las siguientes variables: Efectivo: Como lo indica su nombre corresponde a los recursos de dinero que estn en la Caja de la empresa, ya sea como resultado recursos de prestamos, capital de riesgo o ingreso por cuentas por cobrar como resultado de las ventas de productos. Para una determinada corrida esta variable se calcula de la siguiente forma: Efectivo i = (corresponde a la suma de las cuentas por pagar a proveedores por compras de Efectivo i-1 + CxC i-1 ) - (Gastos_administrativos i + Salario_personal_operativo i + CxP i) Donde i es el nmero de la corrida. Deuda por prstamos: indica deuda por los prstamos adquiridos por la empresa. Consultar el numeral 1.3.2.1 para revisar las reglas frente a la Prestamos Bancarios, Capital de riesgo y Cartera. Deudai = (Deudai-1 + Prstamosi + Interes_prestamosi) - (Amortizacin_prestamosi + pago_interes i +pago_interes) Donde i es el nmero de la corrida. Capital de Riesgo: Como lo indica su nombre corresponde a los recursos econmicos que provienes de fondos o inversionistas de capital de riesgo. Consultar el numeral 1.3.2.1 para revisar las reglas de Capital de riesgo. En esta variable se acumulan los recursos de inversin de riesgo solicitados por la empresa. Capital_riesgoi = (Capital_riesgo i-1 + Nuevas_inversiones_de riesgo i) Donde i es el nmero de la corrida. Invertido en ID: Como lo indica su nombre corresponde a la cantidad de recursos invertidos en Investigacin y desarrollo. Consultar el numeral 1.3.2.3 para revisar las reglas de Productividad. En esta variable se acumulan los recursos que la empresa ha destinado para Investigacin y desarrollo. Inversin_I+Di = (Inversin_I+Di-1 + Nuevas_Inversin_I+Di) Donde i es el nmero de la corrida. CxC: Como lo indica su nombre corresponde al valor consolidado de cuenta por cobrar que tiene la empresa por concepto de venta de los productos. Consultar el numeral 1.3.2.1 para revisar las reglas frente a la cartera. CxCi = (Ventasi-1+ Ventasi) Donde i es el nmero de la corrida.

U. Neta del Perodo: Como lo indica su nombre corresponde al resultado final de la Utilidad Neta del periodo. Utilidad_Neta_periodoi = Ingresosi- Gastosi Donde i es el nmero de la corrida. Margen Perodo: corresponde al porcentaje obtenido de dividir los ingresos generados en un periodo frente a los egresos del mismo periodo. Margen_periodoi = (Ingresosi / Gastosi 1) Donde i es el nmero de la corrida. U. Neta Acumulada: Como lo indica su nombre corresponde al valor consolidado de la Utilidad Neta que se va acumulando a medida que se realiza cada corrida del simulador. Utilidad_neta_acumi = Utilidad_neta_acumi + Utilidad_Neta_periodoi Donde i es el nmero de la corrida. PRODUCCIN. Comprende las siguientes variables: MP En Trnsito (Unid): Corresponde con la cantidad en unidades de insumos o materia prima que se ha solicitado al proveedor, pero que an no ha sido entregada a la empresa. MP_transitoi = Unidades_MP_solicitadasi-1 Donde i es el nmero de la corrida. Inventario de MP (Unid): Corresponde con la cantidad en unidades de insumos o materia prima que est almacenada en la bodega de la empresa Inventario_MPi = (Inventario_MPi-1 + MP_transitoi-1) (Productividad_empleadoi-1 * Empleados_fabricacin i-1 * Compensacin) Donde i es el nmero de la corrida. Para esta variable, se debe aclarar que el resultado es un valor entero aproximado o redondeado, en razn las variables Productividad_empleado i-1 y Compensacin. La Compensacin es la variable que determina el desempeo del empleado segn la cantidad de salario que est recibiendo. Inv Pto Terminado (Unid): Corresponde con la cantidad en unidades de producto terminado de ambos productos, Bioasma y Bioplus, que est almacenado en la bodega de la empresa Inventario_Pdto_Termi=(Inventario_Pdto_Termi-1+(Productividad_empleadoi-1* Empleados_fabricacin i-1* Compensacin) Unidades_vendidas i Donde i es el nmero de la corrida. Para esta variable, se debe aclarar que el resultado es un valor entero aproximado o redondeado, en razn las variables Productividad_empleado i-1 y Compensacin.

La Compensacin es la variable que determina el desempeo del empleado segn la cantidad de salario que est recibiendo. Capacidad De Despacho: Como lo indica su nombre corresponde a disponibilidad de producto terminado que est en capacidad despachar la empresa. Para conocer los valores que puede tomar esta variable se debe consultar el numeral 1.3.2.1 para revisar las reglas frente a la productividad en I+D. GESTIN HUMANA. Comprende las siguientes variables: Empleados Fabricacin: Nmero de empleados que estn laborando en la fabricacin de los productos en la presente corrida. Empl_fabricacini=Empl_fabricacini-1+Empl_fabricacin_contratadosi-3Empl_fabricacin_despedidos i-1 Donde i es el nmero de la corrida. La variable Empl_fabricacin_contratados i-3 corresponde a los empleados contratados en dos corridas anteriores y que terminaron su ciclo de capacitacin. Empl. Fabri. Entrenamiento: Nmero total de empleados de fabricacin que estn en entrenamiento en la presente corrida. Empl_fabri_entrenamientoi= Empl_fabri_entrenamientoi-1+ Empl_fabricacin_contratadosi-1 - Empl_fabricacin_contratados i-2 Donde i es el nmero de la corrida Empleados Servicios: Nmero de empleados que estn atendiendo la solicitudes de servicio de los clientes. Empl_serviciosi=Empl_serviciosi-1 + Empl_servicios_contratadosi-3 Empl_servicios_despedidos i-1 Donde i es el nmero de la corrida La variable Empl_servicios_contratados i-3 corresponde a los empleados contratados en dos corridas anteriores y que terminaron su ciclo de capacitacin Empl Entren. Servicios: Nmero total de empleados de servicios que estn en entrenamiento. Empl_serv_entrenamientoi= Empl_serv_entrenamientoi-1+ Empl_ serv_contratadosi-1 - Empl_serv _contratadosi-2 Donde i es el nmero de la corrida MERCADEO. Comprende las siguientes variables: Part. en el Mdo (%): Es el porcentaje que resulta de dividir las unidades vendidas por nuestra empresa entre el total de unidades demandas por el mercado. Este es

un valor consolidado tanto para ambos productos, Bioasma y Bioplus, como para el mercado nacional e internacional. V. Acumuladas: Como lo indica su nombre corresponde al valor acumulado de las ventas de periodos anteriores a la corrida actual. Este es un valor consolidado tanto para ambos productos, Bioasma y Bioplus, como para el mercado nacional e internacional. Tiempo de Entrega: tiempo promedio en nmero de periodos que la empresa tarda en despachar las rdenes de pedidos de los clientes para los mercados nacional e internacional. Ordenes Recibidas (Unid): cantidad acumulada de unidades demandas de los productos Bioasma y Bioplus para los mercados nacional e internacional. Informacin del Mercado Mercado Nacional - Ventas: Presenta el valor en US$ de la ventas de ambos productos para en el Mercado Nacional. Mercado Nacional - Precio BIOASMA: Presenta el valor del Precio de venta del producto BIOASMA en el mercado Nacional. Mercado Nacional - Precio Bioplus: Presenta el valor del Precio de venta del producto Bioplus en el mercado Nacional. Mercado Nacional Part Mercado: Porcentaje de participacin en el mercado de los competidores de BIONET S.A, en el mercado nacional. Mercado Internacional - Ventas Mercado Internacional - Precio Bioasma: Presenta el valor del Precio de venta del producto Bioasma en el mercado Internacional Mercado Internacional - Precio Bioplus: Presenta el valor del Precio de venta del producto Bioplus en el mercado Internacional Mercado Internacional Part Mercado: Porcentaje de participacin en el mercado de los competidores de BIONET S.A, en el mercado internacional.

2.3.1.3 ANALISIS DE RESULTADOS Produccin y Distribucin

Materia Prima en Trnsito Bioasma : Nmero de unidades de materia prima en trnsito, es decir, que se han solicitado al proveedor y que no han sido

entregadas a la empresa, y que estn destinadas a la produccin del producto Bioasma. Esta cifra se obtiene de multiplicar el porcentaje de la variable Uso de Recursos por el nmero de unidades definidas en la variable Pedido de Materia Prima, para la presente corrida, pero como la materia prima se demora ms de un periodo en ser entregada a la empresa, segn se explic en el numeral 1.3.2.3, tambin se deber tener en cuenta la informacin de ambas variables para la corrida anterior. Materia Prima en Trnsito Bioasma i+1 = (Uso de Recursos) i x (Pedido M. Prima) i Materia Prima en Trnsito Bioplus i+1 = (1-Uso de Recursos) i x (Pedido M. Prima) i Materia Prima en Trnsito Bioplus: Nmero de unidades de materia prima en trnsito, es decir, que se han solicitado al proveedor y que no han sido entregadas a la empresa, y que estn destinadas a la produccin del producto Bioplus. Esta cifra se obtiene de multiplicar el porcentaje de la variable Uso de Recursos por el nmero de unidades definidas en la variable Pedido de Materia Prima, para la presente corrida, pero como la materia prima se demora ms de un periodo en ser entregada a la empresa, segn se explic en el numeral 1.3.2.3, tambin se deber tener en cuenta la informacin de ambas variables para la corrida anterior. Materia Prima en Trnsito Bioplus i = (1-Uso de Recursos) i x (Pedido M. Prima) i Inventario Materia Prima Bioasma: Nmero de unidades de materia prima que estn en la bodega de la empresa y que estn disponibles para la produccin del producto Bioasma. Esta cifra es igual a la cantidad de Materia Prima en Trnsito Bioasma de la anterior corrida. Materia Prima Bioasmai = (Uso de Recursos x Materia Prima en Trnsito Bioasma)
i-1

Inventario Materia Prima Bioplus: Nmero de unidades de materia prima que estn en la bodega de la empresa y que estn disponibles para la produccin del producto Bioplus. Esta cifra es igual a la cantidad de Materia Prima en Trnsito Bioplus de la anterior corrida. Materia Prima Bioplusi = (1-Uso de Recursos) x Materia Prima en Trnsito Bioplus)
i-1

Inventario Producto Terminado Bioasma: Nmero de unidades producidas del producto Bioasma, que se obtiene a partir de Inventario Materia Prima Bioasma de la corrida anterior, multiplicado por el nivel de productividad en la fabricacin por parte de los empleados de fabricacin. Segn se explico en el numeral 1.3.2.3,

para producir una unidad del producto Bioasma se consume una unidad de materia prima. Inventario Producto Terminado Bioasma i = funcin(Materia Prima Bioasma i , Uso de Recursos i, Empleados Fabricacin i , Productividad i , Desempeo i) Inventario Producto Terminado Bioplus: Nmero de unidades producidas del producto Bioplus, que se obtiene a partir de Inventario Materia Prima Bioplus de la corrida anterior, multiplicado por el nivel de productividad en la fabricacin por parte de los empleados de fabricacin. Segn se explic en el numeral 1.3.2.3, para producir una unidad del producto Bioplus se consume una unidad de materia prima. Inventario Producto Terminado Bioplus i = funcin(Materia Prima Bioplus i , Uso de Recursos i, Empleados Fabricacin i , Productividad i , Desempeo i) Ordenes de Bioasma en el Mercado Nacional: Cantidad de unidades del producto Bioasma demandadas en el mercado Nacional. Ordenes de Bioasma en el Mercado Nacional i = Ordenes de Bioasma en el Mercado Nacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Nacional i Ordenes de Bioasma en el Mercado Internacional: Cantidad de unidades del producto Bioasma demandadas en el mercado Internacional. Ordenes de Bioasma en el Mercado Internacional i = Ordenes de Bioasma en el Mercado Internacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Internacional i Ordenes de Bioplus en el Mercado Nacional: Cantidad de unidades del producto Bioplus demandadas en el mercado nacional. Ordenes de Bioplus en el Mercado Nacional i = Ordenes de Bioplus en el Mercado Nacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Nacional i Ordenes de Bioplus en el Mercado Internacional: Cantidad de unidades del producto Bioplus demandadas en el mercado Internacional. Ordenes de Bioplus en el Mercado Internacional i = Ordenes de Bioplus en el Mercado Internacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Internacional i

Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Nacional: Nmero de periodos que requiere para hacer la entrega del producto Bioasma al Cliente del mercado nacional. Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Nacional i = (Ordenes pendientes Bioasma Nacionali ) / (Inventario Producto Terminado Bioasma Nacional i x Poltica de Despacho Bioasmai) Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Internacional: Nmero de periodos que requiere para hacer la entrega del producto Bioasma al Cliente del mercado nacional. Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Internacional i = (Ordenes pendientes Bioasma Internacionali )/ (Inventario Producto Terminado Bioasma Internacional x (1 - Poltica de Despacho Bioasma i)) Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Nacional: Nmero de periodos que requiere para hacer la entrega del producto Bioplus al Cliente del mercado nacional. Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Nacional i = (Ordenes pendientes Bioplus Nacionali ) / (Inventario Producto Terminado Bioplus Nacional i x Poltica de Despacho Bioplusi) Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Internacional: Nmero de periodos que requiere para hacer la entrega del producto Bioplus al Cliente del mercado nacional. Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Internacional i = (Ordenes pendientes Bioplus Internacionali ) / (Inventario Producto Terminado Bioplus Internacional i x (1 - Poltica de Despacho Bioplusi)) FINANZAS

CxC del periodo US$: valor de las ventas del periodo y que pasan a cuentas por cobrar de Bionet S.A. por un plazo de dos periodos que la empresa le da a sus clientes para el pago. CxC del periodo US$ = ventas periodo i Valor Total Activos US$: valor de los activos de Bionet S.A. compuestos por el efectivo, valor del inventario de materia prima y el valor del inventario de producto terminado.

Valor Total Activos US$ = funcin (Inventario Materia Prima Bioasma i , Costo Materia Prima Bioasma, Inventario Materia Prima Bioplus i, Costo Materia Prima Bioplus, Inventario Producto Terminado Bioasma, Costo de produccin Bioasma i , Inventario Producto Terminado Bioplus, Costo de produccin Bioplus i , Efectivoi , Solicitud de Capital de Riesgo i) Costo Unitario Bioasma US$: costo de produccin de cada unidad de Bioasma Costo Unitario Bioasma US$ i = gastos de materia prima Bioasma i + (gastos de arrendamiento i + gastos por salarios i + pagos de prstamos i + intereses por mora generados en el periodo i) x Uso de Recursos i / (unidades producidas i ) Costo Unitario Bioplus US$: costo de produccin de cada unidad de Bioplus Costo Unitario Bioplus US$ i = gastos de materia prima Bioplus i + (gastos de arrendamiento i + gastos por salarios i + pagos de prstamos i + intereses por mora generados en el periodo i) x (1 - Uso de Recursos i )/ (unidades producidas i ) Impuestos Acumulados US$: valor de los impuestos acumulados y pagados por las utilidades obtenidas en cada periodo. Impuestos Acumuladosi US$ = impuestos pagados en el periodo pagados en el periodo 24
12

+ impuestos

Dividendos Acumulados US$: valor de los dividendos acumulados y entregados a los inversionistas. Si Bionet S.A. no recurre a capital de riesgo para financiarse no se generan dividendos a entregar. Dividendos Acumuladosi US$ = Dividendos entregados en el periodo Dividendos pagados en el periodo 24
12

Flujo de Caja Acumulado US$: cantidad de dinero que el jugador ha dejado como riqueza de la empresa. Flujo de Caja Acumulado US$ i = Flujo de Caja Acumulado US$ i + Efectivo i - Flujo de Caja Acumulado US$ i x Presupuesto para periodo i+1 Rentabilidad US$: relacin porcentual de los dividendos entregados sobre el capital de riesgo al que recurri Bionet S.A.

Rentabilidad US$ i = (Dividendos Acumulados US$ US$ 24 ) / Sumatoria de Capital de Riesgo obtenido MERCADO

12

+ Dividendos Acumulados

Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Nacional : nmero de unidades de Bioasma vendidas por Bionet S.A. en el mercado nacional. Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Internacional: nmero de unidades de Bioasma vendidas por Bionet S.A. en el mercado internacional. Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioplus vendidas por Bionet S.A. en el mercado nacional. Unidades Vendidas de Bioplus en el Mercado Internacional: nmero de unidades de Bioplus vendidas por Bionet S.A. en el mercado internacional. Unidades Vendidas por la Competencia de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioasma vendidas por la competencia en el mercado nacional. Unidades Vendidas por la Competencia de Bioplus en el Mercado nacional: nmero de unidades de Bioplus vendidas por la competencia en el mercado nacional. Unidades Vendidas por la Competencia de Bioasma en el Mercado Internacional: nmero de unidades de Bioasma vendidas por la competencia en el mercado internacional. Unidades Vendidas por la Competencia de Bioplus en el Mercado internacional: nmero de unidades de Bioplus vendidas por la competencia en el mercado internacional. Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional: valor en dlares de las ventas de Bionet S.A. en el mercado nacional de Bioasma. Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional i = Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Internacional i x Precio Bioasma Mercado Nacional i Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional: valor en dlares de las ventas de Bionet S.A. en el mercado nacional de Bioplus.

Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional i = Unidades Vendidas de Bioplus en el Mercado Internacional i x Precio Bioplus Mercado Nacional i Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Internacional: valor en dlares de las ventas de Bionet S.A. en el mercado nacional de internacional de Bioasma. Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Internacional i = Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Internacional i x Precio Bioasma Mercado Internacional i Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional: valor en dlares de las ventas de Bionet S.A. en el mercado nacional de internacional de Bioplus. Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional i = Unidades Vendidas de Bioplus en el Mercado Internacional i x Precio Bioplus Mercado Internacional i Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Nacional: participacin porcentual de Bionet S.A. en las ventas de Bioasma en el mercado nacional. Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Nacional i = Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional i / Ventas Totales (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional i (Bionet S.A. y Competidores) Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado nacional: participacin porcentual de Bionet S.A. en las ventas de Bioplus en el mercado nacional. Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado Nacional i = Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional i / Ventas Totales (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional i (Bionet S.A. y Competidores) Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Internacional: participacin porcentual de Bionet S.A. en las ventas de Bioasma en el mercado internacional. Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Internacional i = Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Internacional i / Ventas Totales (US$) de Bioasma en el Mercado Internacional i (Bionet S.A. y Competidores) Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado Internacional: participacin porcentual de Bionet S.A. en las ventas de Bioplus en el mercado internacional. Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado Internacional i = Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional i / Ventas Totales (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional i (Bionet S.A. y Competidores)

Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioasma demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado nacional. Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Nacional i = funcin (Precio Bioasma Nacional i / Precio Competidor Bioasma Nacional i, Tiempo de entrega Bioasma Nacional i , Ordenes Pendientes Mercado Nacional de Bioasma i-1) Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioplus demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado nacional. Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Nacional i = funcin (Precio Bioplus Nacional i / Precio Competidor Bioplus Nacional i, Tiempo de entrega Bioplus Nacional i , Ordenes Pendientes Mercado Nacional de Bioasma i-1) Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Internacional: nmero de unidades de Bioasma demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado internacional. Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Internacional i = funcin (Precio Bioasma Nacional i / Precio Competidor Bioasma Internacional i, Tiempo de entrega Bioasma Internacional i , Ordenes Pendientes Mercado Internacional de Bioasma i-1) Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Internacional: nmero de unidades de Bioplus demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado internacional. Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Internacional i = funcin (Precio Bioplus Internacional i / Precio Competidor Bioplus Internacional i , Tiempo de entrega Bioplus Internacional i , Ordenes Pendientes Mercado Internacional de Bioplus i-1) DEUDAS Renta Atrasada (US$): valor de las deudas generadas por el no pago de la renta en el periodo que corresponda. Incluye los intereses de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo. Renta Atrasada i (US$) = Renta Atrasada (US$) i-1 + Renta Atrasada i (US$) x Inters de mora + Pago de Renta no realizado i (US$) - Pago de Renta Atrasada (US$) i Pagos de Materia prima Atrasada: valor de las deudas generadas por el no pago de la materia prima solicitada al proveedor en el periodo que se pidieron. Incluye los intereses de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo.

Pagos de Materia prima Atrasada i (US$) = Pagos de Materia prima Atrasada (US$) i-1 + Pagos de Materia prima Atrasada i (US$) x Inters de mora + Pagos de Materia prima no realizado i (US$) - Pagos de Materia prima Atrasada (US$) i Pago de Prstamo Atrasado: valor de las deudas generadas por el no pago de la sumatoria de las cuotas de los prstamos adquiridos en el periodo que corresponda pagarlas. Incluye los intereses de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo. Pago de Prstamo Atrasado i (US$) = Pago de Prstamo Atrasado (US$) i-1 + Pago de Prstamo Atrasado i (US$) x Inters de mora + Pago de Prstamo no realizado i (US$) - Pago de Prstamo Atrasado (US$) i Salarios Atrasados US$: valor de las deudas generadas por el no pago de los salarios administrativos y operativos en el periodo que corresponda pagarlos. Incluye los intereses de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo. Salarios Atrasados i (US$) = Salarios Atrasados (US$) i-1 + Salarios Atrasados i (US$) x Inters de mora + Pago de Salarios no realizado i (US$) - Salarios Atrasados (US$) i ATENCIN DE SERVICIOS

Servicios por trabajador: nmero de servicios de mantenimiento pendientes por trabajador Servicios por trabajador servicios i
i

= Servicios pendientes i / Nmero de trabajadores en

Productividad en servicios (uni / empl): productividad de cada empleado de atencin de servicios de mantenimiento. Productividad en servicios (uni / empl) Desempeo i)
i

= funcin (Servicios por trabajador

Servicios pendientes: nmero acumulado de los servicios de mantenimiento pendientes por resolver. Servicios pendientes i = Servicios pendientes i-1 + 5% Ventas del periodo
i

2.3.2 DECISIONES Adicionalmente, el juego ofrece la consulta de las decisiones tomadas, y la consulta de grficos y tablas de variables propias del negocio simulado. Para consultar las decisiones tomadas en cada periodo anterior se hace clic sobre la opcin Decisiones de men Juego, la cual llevar al jugador a otra pantalla en la que se muestra la tabla con el valor de todos los elementos para tomar decisiones (sliders) en los meses jugados y su respectiva grfica para observar un comportamiento a travs del tiempo. La siguiente figura muestra un ejemplo de esta pantalla:

2.3.3 MENSAJES El juego presenta la pantalla de Mensajes, en la cual se da una gua al jugador sobre el desempeo que est consiguiendo en el negocio. Los mensajes van acompaados de unos iconos que ayudan a una lectura rpida, estos son:

Indica que el mensaje recibido es una alerta, por lo cual se debe tener cuidado con el aspecto al que se refiera el mensaje. Indica que el mensaje recibido es un reconocimiento a la buena labor, pero que se pueden lograr mejores resultados. Indica que el mensaje recibido es un gran reconocimiento por los altos resultados obtenidos. Indica que el mensaje recibido es por el mal desempeo que se est consiguiendo en el negocio. Indica que el mensaje recibido es un llamado de atencin por el psimo desempeo que se est consiguiendo en el negocio. 2.3.4 REINICIAR Permite reiniciar el juego desde el periodo inicial (0). 2.3.5 EXPORTAR RESULTADOS Exporta los resultados a un archivo de Microsoft Excel. Este archivo queda encriptado por lo que es importante no modificar ningn carcter del mismo. 2.4 TABLAS Y GRFICAS Para consultar el desempeo del negocio segn las decisiones tomadas, es decir, observar el comportamiento a travs del tiempo de las variables claves (tanto de anlisis como de toma de decisiones) se hace clic en el men Grficas y Tablas y luego sobre la opcin deseada entre Finanzas, Mercadeo, Produccin y Gestin Humana. Estas opciones llevarn al jugador a los grficos y tablas tiles para dicho anlisis.

En la siguiente figura se muestra un ejemplo de estas grficas.

2.4.1. FINANZAS: presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea

financiera. 2.4.2 MERCADEO: presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea de mercadeo. 2.4.3 PRODUCCIN: presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea de Produccin. 2.4.4 GESTIN HUMANA: presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea de Gestin Humana. 2.5 VENTANAS Para moverse entre las ventanas abiertas del juego. Seleccionado el nombre de una ventana se va a la misma. En este men aparece siempre en primer lugar la ventana Pedrito, ya que esta ventana es la de fondo del juego. 2.6 AYUDA 2.6.1 CONTENIDO: abre la ayuda del juego. 2.6.2 ACERCA DE ...: informacin sobre el equipo desarrollador del Juego Empresarial