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Welcome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Brief highlights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benefits overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exclusion of benefits in plain language . . . . . . . . . . . . . . FAQ What you should know. . . . . . . . . . . . . . . . . . . What you need to observe in the event of a claim . . . . . . . . Contractual basis/insurer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . About us. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 29 32 36 38 42 44 45
Planen Sie, im Anschluss an den Sprachkurs am GoetheInstitut Ihren Aufenthalt zu verlngern, oder reisen Sie zu einem spteren Zeitpunkt nochmals nach Deutschland? Wir bieten Ihnen passenden Versicherungsschutz als Gast Sprachschler Praktikant Stipendiat Student Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Informationen.
Daniela Ggler
Karen Schumann
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TOP-LEISTUNGEN
TOP-LEISTUNGEN
Highlights iN KRZE
Allgemein
Damit Sie schnell und bersichtlich ber unsere Produktreihe informiert sind, haben wir die wichtigsten Fakten zusammengefasst.
Krankenversicherung
Direktabrechnung mit rzten und Krankenhusern
Keine Vorleistungspflicht fr die versicherte Person.
Psychiatrische Erkrankungen
Akute Erstbehandlung geistiger und seelischer Strungen und psychiatrischer Erkrankungen versichert.
Urlaubsreisen
Versicherungsschutz bis zu 2 Wochen pro Versicherungsjahr fr Urlaubsreisen in anderen Lndern der Europischen Union, in der Schweiz, Liechtenstein und auch im Heimatland.
Homopathische Behandlungen
Schmerzbedingte homopathische Behandlungen durch niedergelassenen Arzt mitversichert.
Tarifwahlmglichkeiten
Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung: Premium Unfall- und Haftpflichtversicherung: EU
Nachhaftung
Beitragsfreie Nachhaftung bei nachgewiesener Transportunfhigkeit.
Hilfsmittel
Medizinisch notwendige Gehsttzen und Miete eines Rollstuhls.
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TOP-LEISTUNGEN
TOP-LEISTUNGEN
Unfallversicherung
Bei dauernder Beeintrchtigung der krperlichen oder geistigen Leistungsfhigkeit (Invaliditt) nach einem Unfall erhlt die versicherte Person eine Entschdigung, ebenso die Erben im Todesfalle.
Haftpflichtversicherung
Deckungssummen
2.000.000, pauschal fr Personen- und Sachschden.
Abschiebekosten
Kostenerstattung bei behrdlich veranlasster Abschiebung der versicherten Person. Tarif PREMIUM: 4.100, Tarif EU: 6.000, Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Informationen.
Bergungskosten
In allen Tarifen: Bergungskosten (z.B. Helikoptereinstze) nach einem Unfall.
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Leistungen im berblick
Krankenversicherung
Direktabrechnung in Deutschland mit rzten, Zahnrzten und Krankenhusern bersteigt die Anforderungen zur Erteilung von Schengen-Visa Vertragsservice und Leistungsabwicklung bei eindeutigem Sachverhalt binnen 3 Tagen Ambulante und stationre Heilbehandlung inklusive Operationen sowie rztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel rztlich verordneter Krankentransport Medizinisch sinnvoller und vertretbarer Rcktransport ins Heimatland Behandlung whrend der Schwangerschaft und anschlieende Entbindung Akute Erstbehandlung (maximal 4 Tage stationr oder 4 Sitzungen ambulant) geistiger und seelischer Strungen, psychiatrischer Erkrankungen sowie Hypnose und Psychotherapie Medizinische Leistungen zur Rehabilitation (Anschlussheilbehandlung) Medizinisch notwendige Gehsttzen und Miete eines Rollstuhls Beitragsfreie Nachhaftung bei nachgewiesener Transportunfhigkeit berfhrungs- oder Bestattungskosten Manuelle Therapie, Massagen, Lymphdrainagen u.. bis maximal 250, im gesamten Vertragszeitraum Schmerzbedingte homopathische Behandlung durch niedergelassene rzte GO-Stze bis GOZ-Stze bis Schmerzstillende Zahnbehandlung
PREMIUM
EU
2,3 2,3 zu 100% bis max. 260,
Reparatur von vorhandenem Zahnersatz Reparatur von vorhandenem Zahnersatz nach einem Unfall
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Leistungen im berblick
UnfallVersicherung
Invalidittsleistung Grundsumme Invalidittsleistung bei Vollinvaliditt durch % Progression Todesfallleistung Bergungskosten Kosmetische Operationen nach einem Unfall
PREMIUM
50.000, 225% Progression 112.500, 5.000, 5.000,
EU
60.000, 350% Progression 210.000, 5.000, 5.000, 5.000,
haftpflichtversicherung
Deckungssumme pauschal fr Personen- und Sachschden Schden an Wohnrumen und Gebuden der Gastfamilie und des Vermieters (Selbstbeteiligung 250, fr Schden am unbeweglichen Eigentum) Abschiebekosten Zeitlich unbegrenzte und beitragsfreie Nachhaftung bei angeordneter Abschiebung Verlust von Haus- und Wohnungsschlsseln
Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Informationen.
PREMIUM
2,0 Mio.
EU
2,6 Mio. 2,6 Mio.
4.100,
6.000,
500,
Wir sind gerne persnlich fr Sie da. Nutzen Sie einfach unsere kostenfreie Servicerufnummer: 0800 7606 000
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ausschlsse im Klartext
Welche Leistungen sind in der Krankenversicherung ausgeschlossen?
Krankheiten, Beschwerden, Unflle, Schwangerschaften und deren Folgen, die vor Beginn des Versicherungsschutzes bereits aufgetreten sind Auf Vorsatz oder strafbaren Handlungen beruhende Krankheiten (einschlielich Selbstmord und Selbstmordversuch) und Unflle einschlielich deren Folgen sowie fr Entzugsund Entwhnungsbehandlungen und durch Missbrauch von Alkohol, Arzneien, Narkotika und Drogen/Rauschmittel entstandene Kosten Schwangerschaftsabbruch und dessen Folgen Antikonzeptions-, Konzeptionsberatung, Verhtungsmittel (z.B. Anti-Baby-Pille) Untersuchungen zur Erlangung einer Aufenthaltsgenehmigung etc. sowie Behandlungen fr hierbei festgestellte Erkrankungen HIV-Infektion (Aids) und deren Folgen sowie HIV-Test Untersuchungen und Behandlungen durch Heilpraktiker Untersuchung und Behandlung wegen Fehlsichtigkeit Vorbeugende Impfungen, Immunisierungen u.. Vorsorge- und Kontrolluntersuchungen, wie z.B. Krebsvorsorge Hilfsmittel (z.B. Einlagen, Brillen etc.) sowie sanitre Bedarfsartikel wie Bestrahlungslampen, Fieberthermometer etc. Behandlungen wegen Akne, Haarausfall, Muttermalen und Warzen, kosmetische Behandlungen sowie Packungen (z.B. Naturmoor- und Fangopackungen) Nhr-, Strkungs-, Kosmetikprparate, Mineralwasser, Desinfektions- und kosmetische Mittel, Dit- und Suglingskost und dgl. Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Informationen. Ansteckungskrankheiten, die ggf. erst bei einer unmittelbar mit der Einreise durchgefhrten Untersuchung festgestellt werden Behandlungen, von denen bei Reisebeginn feststand, dass sie bei planmiger Durchfhrung der Reise stattfinden mssen Krankheiten und Unfallfolgen, deren Heilbehandlung alleiniger Grund oder einer der Grnde fr den Antritt der Reise war Kur- und Sanatoriumsbehandlungen Eine durch Pflegebedrftigkeit oder Verwahrung bedingte Unterbringung Vorsorge- und Kontrolluntersuchungen durch den Zahnarzt Wurzelspitzenresektionen, Wurzelbehandlung inkl. Wurzelund Deckfllung Implantologische, kieferorthopdische, funktionsanalytische (Schienen u. Aufbissbehelfe), prothetische Leistungen (Zahnersatz, ausgenommen die unter Leistungen im berblick aufgefhrten Leistungen im Tarif PREMIUM), systematische PA-Behandlung, Zahnbelag-, Zahnstein- und Konkremententfernung sowie die Sanierung bereits geschdigter Zhne, die nicht in Zusammenhang mit der Durchfhrung der akuten Schmerztherapie steht (z.B. Austausch alter Fllungen, Behandlung auf Grund von beschwerdefreien Nebenbefunden) Befundberichte, Bescheinigungen, Gutachten, Atteste, Porto etc.
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Wo besteht Versicherungsschutz?
In Deutschland whrend der Wirksamkeit des Vertrages bei einem vorbergehenden, legalen Aufenthalt. Zustzlich fr Urlaubszwecke bis zu 2 Wochen pro Versicherungsjahr, in anderen Lndern der Europischen Union, in der Schweiz, Liechtenstein und auch im Heimatland.
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Post Fllen Sie den angehngten Versicherungsantrag aus, und senden Sie ihn uns zu. Innerhalb weniger Werktage erhalten Sie Ihren Versicherungsschein. Dieser dient als Nachweis der Versicherung bei mtern und Behrden.
27,50 13,75
10,00 5,00
Direkter Kontakt zu unserer Vertragsbetreuung Telefon +49 8041 7606-200 Telefax +49 8041 7606-250 E-Mail info@klemmer-international.com
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Vertragsgrundlagen/ Versicherer
Welche Vertragsgrundlagen liegen zugrunde?
Der vollstndige Vertragsinhalt ergibt sich aus den Versicherungsbedingungen zur Reiseversicherung der Klemmer International Versicherungsmakler GmbH (RVB04-2011) und den Besonderen Bedingungen zur Versicherung fr Teilnehmer an Programmen der Goethe-Institute in Deutschland (BB STUDENTS GOETHE 02-2012), der Anmeldung/dem Antrag, dem gewhlten Tarif, dem Versicherungsschein sowie ggf. spteren schriftlichen Vereinbarungen und kann unter www.klemmer-international.com nachgelesen werden.
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Unsere Vorgehensweise
Sie wnschen Beratung zu Ihren Versicherungen, wir freuen uns auf Sie und sprechen gerne mit Ihnen. Nach dem Erstgesprch erstellen wir eine Analyse Ihrer vorhandenen Versicherungen und des tatschlichen Versicherungsbedarfs unter Bercksichtigung Ihrer Wnsche und Lebensumstnde. Es folgt die Anforderung von Optimierungsangeboten bei den entsprechenden Versicherern. Um die ganze Bandbreite des Versicherungsmarktes darstellen zu knnen, unterhalten wir Kooperationen mit mehr als 60 national und international ttigen Versicherern. Nach Prfung des Umfangs sowie des Preis-/Leistungsverhltnisses werden individuelle Angebote fr Sie erstellt und mit Ihnen durchgesprochen. Sie entscheiden! Unsere Leistung als unabhngiger Versicherungsmakler endet nicht mit dem Abschluss eines Vertrages, wir verwalten Ihre Versicherungsvertrge und untersttzen Sie aktiv auch im Schadensfall schnell und unbrokratisch! Selbstverstndlich betreuen wir auch Ihre bereits bestehenden Vertrge sofort, nehmen Aktualisierungen vor und wahren Fristen und Termine zur Optimierung. Wichtig fr Sie als unser Kunde: durch die Zusammenarbeit mit unserem Haus entstehen Ihnen keine zustzlichen Kosten. Die Vergtung unserer Dienstleistungen erfolgt durch die Versicherer.
Ein Ansprechpartner fr
Versicherungsanalyse Kosten- & Leistungsoptimierung Untersttzung im Schadensfall Betreuung all Ihrer Versicherungen
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REISEVERSICHERUNGEN
Passender Versicherungsschutz fr weltweite Reisen (OUTGOING), ebenso fr Reisen nach Deutschland/sterreich (INCOMING). Individual oder in einer Gruppe. Unser Angebot reicht von Exklusiv-Reiseversicherungskonzepten mit Schwerpunkt Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung bis hin zu Abbruch-, Gepck-, Rcktritt- und Rechtsschutzversicherung. AU-pair Au-pair Demi-pair Schler & Studenten Auslndische Sprachschler Studenten Work & Travel Working Holiday Work & Study Teilnehmer an High School-/ College-Programmen Backpacker Internship/Praktikanten Immatrikulierter Student Urlauber & Gste Gste Besucher Touristen Langzeiturlauber Residenten Arbeit & WIssenschaft Gastwissenschaftler/ Gastprofessoren Doktoranden Diplomanden Expatriates Internship/Praktikanten Mitarbeiter international ttiger Firmen/Organisiationen Geschftsreisende Auslndische Saisonarbeitskrfte Auslndische Pflegekrfte/ Haushaltshilfen ERNTEHELFER Erntehelfer Selbststndige Lohnunternehmer
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Rechtliches
Statusinformation nach 11 Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)
Klemmer International Versicherungsmakler GmbH Sitz der Gesellschaft: Am Sgbach 3, 83674 Gaiach Kontakt: Tel. +49 8041 7606-0, Fax +49 8041 7606-800, info@klemmer-international.com, www.klemmer-international.com Geschftsfhrer: Daniela Ggler, Karen Schumann Handelsregister: Amtsgericht Mnchen, HRB 185261 Die Klemmer International Versicherungsmakler GmbH ist gem 34 d Abs. 1 GewO als Versicherungsmakler ttig und unter der Nr. D-XT8S-Q2TP3-20 im Versicherungsvermittlerregister eingetragen. Aufsichtsbehrde: IHK fr Mnchen und Oberbayern, Max-Joseph-Str. 2, 80333 Mnchen, Tel. +49 89 5116-0, Fax +49 89 5116-306, ihkmail@muenchen.ihk.de, www.muenchen.ihk.de Berufsrechtliche Regelungen: 34 d Gewerbeordnung, 59-68 VVG, VersVermV Diese knnen ber die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet. de eingesehen und abgerufen werden. Vermittlerregister: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V. Breite Strae 29, 10178 Berlin, Tel. +49 180 5005850*, www.vermittlerregister.info
*14 ct/min aus dem dt. Festnetz, hchstens 42 ct/min aus Mobilfunknetzen
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STUDENTS
Unser Unternehmen hlt keine direkte oder indirekte Beteiligung an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens, noch hlt ein Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens eine direkte oder indirekte Beteiligung an den Stimmrechten oder am Kapital unseres Unternehmens.
Schlichtungsstellen zur auergerichtlichen Streitbeilegung: Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32, 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de Ombudsmann fr die privaten Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 06 02 22, 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de
TOP BENEFITS
Brief Highlights
In general
Here are the most important points so that you can get a fast and clearly laid out overview of our product range.
Holiday travel
Insurance coverage for up to 2 weeks per insured year for holidaymakers in other European Union countries, in Switzerland, Liechtenstein, and also in your home country.
Tariff options
Health-, accident and liability insurance: Premium Accident and liability insurance: EU
Following your Goethe-Institut language course, are you planning to extend your stay, or are you planning to travel to Germany again at a later date? We can offer you a suitable type of travel insurance for: Guest Language student Trainee Scholar Student
Daniela Ggler
Karen Schumann
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TOP BENEFITS
TOP BENEFITS
Health Insurance
Direct billing with physicians and hospitals
No duty to pay in advance for the insured.
Accident insurance
In the event of a permanent impairment of your physical or mental ability (disability) after an accident, the insured receives compensation as well as the heirs in the event of death.
Psychiatric illnesses
Acute initial treatment of mental and psychological disorders and psychiatric illnesses are covered.
Rescue expenses
For all tariffs: rescue expenses (e.g. for the use of a helicopter) after an accident.
Homoeopathic treatments
Pain related homoeopathic treatments by a physician in private practice are included in the insurance.
Liability Insurance
Insurance coverage
2,000,000 flat rate for personal and property damage.
Deportation costs
Reimbursement in the event of officially induced deportation of the insured. Tariff PREMIUM: 4,100 Tariff EU: 6,000
Run-off liability
Premium-free run-off liability for proven cases of non-transportability.
Assistance
Medically required walkers and wheel chair rental. For more information please visit our website.
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Benefits overview
Health insurance
Direct billing in Germany with physicians and hospitals Exceeds the requirements for granting a Schengen visa Policy service and claims processing for clear cases within 3 days In- and outpatient treatments including operations as well as medically prescribed drugs and dressings Doctor ordered ambulance service Return transport to the home country when medically prudent and justifiable Care during pregnancy and subsequent birth Acute first time treatment (maximum 4 days inpatient or 4 days outpatient sessions) of mental disorders and psychiatric illnesses as well as hypnosis and psychotherapy Medical rehabilitation services (follow-up treatment) Medically required walkers and wheel chair rental Premium-free run-off liability for proven cases of non-transportability Repatriation or funeral expenses Manual Therapy, massages, lymphatic drainage and the like up to 250 for the complete contract period Pain-related homeopathic treatment by a physician in private practice GO rates up to (GO = German scale of medical fees for doctors) GOZ rates up to (GOZ = German scale of medical fees for doctors) Dental treatment for pain relief
PREMIUM
EU
2.3 2.3 100% to a max. of 260
Repair of previously existing dentures Repair of previously existing dentures after an accident
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Benefits overview
Accident insurance
Base amount of disability benefit Full disability benefits at progressive % scale Death benefits Rescue/recovery expenses Cosmetic surgery after an accident
PREMIUM
50,000 225% progression 112,500 5,000 5,000
EU
60,000 350% progression 210,000 5,000 5,000 5,000
Liability insurance
Flat rate coverage for personal injury and property damage Damage to own or rented living quarters or buildings of the host family or the lessors (deductible 250) Deportation costs Secondary liability for ordered deportation non-contributory with no time limit Loss of house and apartment keys
For more information please visit our website.
PREMIUM
2.0 mil.
EU
2.6 mil. 2.6 mil.
4,100
6,000
500
We would be more than happy to provide you with our personal assistance. Simply use our free service number: 0800 7606 000
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Post Fill out the attached insurance application and send it to us. You will receive your insurance policy within only a few weekdays. It serves as verification of the insurance at administrative offices and government agencies.
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Direct contact to our claims department phone +49 8041 7606-500 fax +49 8041 7606-550 e-mail leistung@klemmer-international.com
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ABOUT US
How we work
Youd like advice regarding your insurance cover? Then call us we look forward to meeting you and discussing your situation. After an introductory talk, we draw up an analysis of your current insurance cover and of your actual insurance needs, taking your individual wishes and circumstances into special consideration. Then we approach the providers of your insurance policies, requesting their offers for optimizing the conditions. As a measure to cover the entire spectrum of the insurance market, we maintain cooperation schemes with more than 60 insurers operating nationally and internationally. After examining the scope of the offers and their price/performance ratio, we then draft individual proposals for you and discuss them with you in detail. The decision is yours! Our service as an independent insurance broker doesnt end with the signing of the policy we manage your insurance policies for you and promise you our active support in dealing with claims swiftly and without any red tape! It goes without saying that well continue to manage your existing insurance policies, updating them as required and ensuring that the dates and deadlines for their optimization are met. An important aspect for you as our client: your cooperation with our company will not involve any further expense for you. The insurers pick up the costs for our services.
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LEGAL ASPECTS
Status information for customers as per Article 11 German Insurance Brokerage Ordinance (VersVermV)
Klemmer International Versicherungsmakler GmbH Headquarters: Am Sgbach 3, 83674 Gaiach, Germany Contact: phone +49 8041 7606-0, fax +49 8041 7606-800, info@klemmer-international.com, www.klemmer-international.com Managing Directors: Daniela Ggler, Karen Schumann Register: Munich District Court, HRB 185261 Klemmer International Versicherungsmakler GmbH is a licensed insurance broker as per Article 34 d para 1 Gewerbeordnung (GewO, German Trade Regulation Act) and is registered in the Register of Insurance Brokers under number D-XT8S-Q2TP3-20. Supervisory authority: IHK fr Mnchen und Oberbayern, Max-Joseph-Str. 2, 80333 Mnchen, phone +49 89 5116-0, fax +49 89 5116-306, ihkmail@muenchen.ihk.de, www.muenchen.ihk.de Professional regulations: 34 d Gewerbeordnung, 59-68 VVG, VersVermV The text of laws (in German) can be downloaded from www.gesetze-im-internet.de Register of Insurance Brokers: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V. Breite Strae 29, 10178 Berlin, Tel. +49 180 5005850*, www.vermittlerregister.info
*14 ct/min for calls from German landline, not more than 42 ct/min for calls from German mobile networks
Arbitration board for out of court settlements: Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32, 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de Ombudsmann fr die privaten Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 06 02 22, 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de Klemmer International Versicherungsmakler GmbH has neither any direct nor any indirect stakes in the voting rights or the capital stock of any insurance company; neither do any insurance companies or parent companies of insurance companies have any direct nor indirect stakes in the voting rights or the capital stock of Klemmer International Versicherungsmakler GmbH.
Klemmer International Versicherungsmakler GmbH Am Sgbach 3 83674 Gaiach Kostenfreie Servicerufnummer free service number (only in Germany) 0800 7606 000 Tel. +49 8041 7606-0 Fax +49 8041 7606-800
ein Unternehmen der MARTENS & PRAHL-Gruppe
info@klemmer-international.com www.klemmer-international.com
KI074-DE-EN/04.2012