Academia Miraflores Lenguaje y Comunicacin Profesora: Tamy Andrade

COMUNICACIN I 1. Concepto de Comunicacin: La comunicacin es un fenmeno muy amplio y complejo. Sin duda, los seres vivos se comunican. Tenemos la certeza de que no somos los nicos animales que se comunican, sin embargo, tambin sabemos que nuestro modo de comunicacin es distinto al de otros seres vivos. Varias definiciones se han propuesto, pero podemos estar de acuerdo, en sntesis, en que la comunicacin es una relacin intencional entre al menos dos entidades, por medio de un mensaje. Analicemos sus caractersticas: a) Es una relacin: En la comunicacin dos o ms seres establecen un vnculo que se concreta en el dilogo, en el cual emisor y receptor intercambian papeles (el receptor se convierte en emisor, el emisor en receptor) y se retroalimentan. Por eso es posible plantear que la comunicacin es una interaccin. b) Es transmisin de informacin: El vnculo comunicativo humano tiene varias funciones, sin embargo, la funcin que define la comunicacin consiste en el traspaso de datos dirigidos al receptor por medio de signos. c) Es intencional_ En el vnculo comunicativo media la voluntad del emisor: se ejecuta PARA transmitir informacin. La comunicacin y por tanto el lenguaje, sirve a determinadas finalidades u objetivos: habr comunicaciones emotivas, apelativas, referenciales, etc. d) Es un proceso_ El vnculo comunicativo es temporal y ocurre en etapas o pasos. El emisor se plantea la necesidad y la intencin de transmitir, selecciona los signos, crea el mensaje y lo transmite. El proceso incluye las etapas de codificacin, transmisin y decodificacin.

2. Los factores del proceso comunicativo: Para que sea posible comunicarse es fundamental la intervencin de varios factores que son intrnsecamente necesarios al proceso. Para Roman Jakobson, la comunicacin es una relacin entre un emisor y un receptor a travs de un mensaje, que es transmitido utilizando un cdigo de signos y mediante un canal. Todo ello condicionado por un contexto.

a) Emisor: Es una entidad capacitada para elaborar y enviar un mensaje. l cifra el mensaje segn un cdigo (codifica). Posee la intencionalidad comunicativa. b) Receptor: Es una entidad capacitada para recibir e interpretar. l descifra el mensaje segn el cdigo (decodifica). Emisor: el ser concreto que codifica y enva el mensaje (sea propia o no la intencin). Receptor: el ser concreto que recibe y decodifica el mensaje (est invitado o no a comunicarse).

c) Mensaje: Es el conjunto de seales portadoras de informacin que son transmitidas por el emisor y entendidas por el receptor. Es un objeto, una cosa material que puede ser vista, escuchada, manipulada, grabada, etc., porque su materia prima son signos que tienen una parte material (significante).

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d) Cdigo: Es el sistema de signos y reglas establecidas para elaborar e interpretar mensajes. Debe ser compartido por el emisor y el receptor. El emisor transmite signos a un receptor. Los signos no existen aisladamente, sino que forman sistemas, en los que cada signo se define por sus relaciones con los dems. Los seres humanos disponemos de gran cantidad de cdigos, que pueden ser combinados entre s e incluso podemos crear nuevos cdigos y ampliar los existentes aadindoles nuevos signos. e) Canal: Es el medio por el cual el emisor transmite el mensaje al receptor. Es la va fsica que sirve para que la seal viaje del emisor al receptor. No es un viaje fcil, y resulta a veces largusimo describir los caminos que sigue la seal. Simplificando, podemos referirnos al medio material del que estn hechos los signos del cdigo, como voz, gestos, ademanes, mmica, movimientos. O tambin podemos referirnos al rgano sensorial que permite al receptor captar la seal, diciendo: Canal acstico (por ejemplo: la voz) Canal visual (dibujos, letras) Canal tctil (el Braille)

f) Contexto: Es todo el universo que rodea y envuelve la codificacin, transmisin y decodificacin del mensaje. Es extra comunicativo, vale decir, existe independientemente de una comunicacin particular. Es objetivo, tiene existencia propia fuera de la comunicacin. Se suelen distinguir dos mbitos del contexto: Temtico: es la realidad a la cual se refiere el mensaje, el objeto que se va a informar, el tema, asunto o materia de la cual trata lo dicho. En los mensajes de animales el referente es verificable en la naturaleza, concreto y presente (hay alimento en esa direccin), o es un futuro deseable (sal de mi territorio). En cambio, los hombres pueden referirse a objetos inexistentes o virtuales: el pasado, realidades hipotticas, etc. De este modo, entre seres humanos pueden comunicarse mentiras, teoras, ironas, fantasas Situacional: conjunto de circunstancias espacio-temporales, sociales y personales en medio de las cuales se desarrolla la comunicacin. Influyen en la eleccin del canal, del cdigo y del tipo y configuracin del mensaje. El ruido: Es cualquier elemento, fenmeno o situacin que impide que el proceso fluya limpiamente. No se refiere slo al ruido acstico, sino a todo elemento que daa la comunicacin. Puede afectar a cualquier factor de los ya mencionados: el ruido ambiental forma parte del contexto y del canal; la tartamudez del emisor; la miopa, del receptor; el desconocimiento del significado de una palabra, del cdigo, etc. 3. Las funciones del lenguaje verbal: En una situacin comunicacional se pueden manifestar todas las funciones, pero lo normal es que predomine una o dos. A continuacin se mencionan y comentan todas ellas. Los nombres pertenecen a la teora de Jakobson; si aparece un segundo nombre, a la de Bhler. a) Funcin referencial o representativa: Centrada en la realidad extralingstica. Pone nfasis en el contenido o referente del mensaje, dejando de lado la forma. Se reconoce cuando se da una informacin objetiva acerca de un hecho o un estado (independientemente de si existe en nuestra realidad o pertenece a una nueva realidad, creada en la comunicacin), es decir, cuando se hacen aseveraciones o suposiciones sobre el mundo objetivo, sea real o ficticio, presente, pasado, futuro o simplemente posible: La ventana est abierta. Los unicornios se pasean por el jardn. Es probable que maana llueva. Cualquier comunicacin, de un modo u otro, implica informacin acerca de la realidad extra comunicativa; entonces, prcticamente cualquiera ser referencial. Sin embargo, hay mensajes explcita y enfticamente referenciales, como todos aquellos que implican exposicin objetiva de conocimientos o informacin sobre hechos: textos de carcter cientfico y periodstico, descripciones, biografas, mapas, retratos, imitaciones. En la teora literaria se asocia esta funcin con el gnero narrativo, pues los cuentos y novelas hacen referencia a acontecimientos y circunstancias de la realidad (una realidad ficticia). b) Funcin emotiva o expresiva: Centrada en el emisor del mensaje. Se distingue cuando se manifiesta su realidad subjetiva (sentimientos, emociones, opiniones). Qu bueno que hoy es viernes!

Se enfatiza esta funcin con claridad en el uso de exclamaciones, la eleccin de algunos recursos lingsticos (como los diminutivos, aumentativos y despectivos) y numerosos recursos no verbales (como los gestos). Algunos tpicos textos de carcter expresivo son las descripciones valorativas, las opiniones y otras manifestaciones subjetivas como insultos, agradecimientos, felicitaciones, etc. En teora literaria se asocia con el gnero lrico, ya que la lrica es expresin de sentimientos.

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c) Funcin conativa o apelativa Se centra en el receptor y se distingue en aquellas situaciones comunicativas que tienen como finalidad apelar directamente a l, dando rdenes, solicitando, preguntando o intentando persuadir a actuar de determinada forma. En sntesis, tratando de dirigir su conducta. Dime la hora, por favor. Vamos al cine?

Algunas expresiones gramaticales propias de la funcin conativa son el imperativo y la modalidad interrogativa. En el lenguaje icnico: las flechas y los letreros de prohibicin. Algunos textos apelativos son las leyes, los manuales de instruccin y las guas prcticas de estudio, as como los discursos publicitario y poltico. El gnero dramtico es apelativo, porque en la exposicin del conflicto hay una exhortacin a que el lector reaccione. d) Funcin potica o esttica: Se centra en el mensaje mismo. Se relaciona con la literatura en general, porque se refiere a cmo se configura el mensaje, a su forma; pero se observa con claridad en muchos otros tipos de discurso de la vida cotidiana, especialmente en la publicidad y en el habla popular. Pone nfasis, entonces, en la forma del mensaje, ms que en el fondo. No es lo mismo decir Una persona no ha cambiado su conducta, que decir: Genio y figura hasta la sepultura.

La configuracin rtmica y la rima interna de este segundo enunciado permiten que la comunicacin sea ms efectiva que en el primero, pues capta mejor la atencin y permite un fcil almacenamiento en la memoria. e) Funcin ftica o de contacto: Se refiere al canal, y se identifica cuando la comunicacin se centra en establecer, cerrar o verificar la calidad del contacto entre los interlocutores: Al, al, me escuchas?

Se destaca en las frmulas ritualizadas que son propias del saludo y la despedida. Tambin en enunciados apelativos del tipo no te escucho, habla ms fuerte por favor o en interjecciones carentes de significado temtico, pero eficaces para dar a entender que se mantiene abierto el canal: s, s, claro, mmmh, OK En los titulares de los diarios, se evidencia una triple funcin: referencial (informacin de un hecho), potica (es visualmente impactante, destacado con letras grandes y coloridas) y ftica (llama la atencin del potencial lector para establecer contacto). f) Funcin metalingstica: Se centra en el cdigo y se manifiesta cuando usamos el lenguaje para referimos a algn aspecto de s mismo: Botar y votar son palabras que tienen significados distintos.

La reconocemos en las preguntas y los consejos acerca de cmo redactar, los significados de las palabras, las categoras gramaticales, etc. Los textos metalingsticos habituales son los diccionarios y los libros de gramtica y ortografa. La asignatura de lenguaje es una situacin comunicativa predominantemente metalingstica. FACTORES DE LA COMUNICACIN Y FUNCIONES DEL LENGUAJE

Actividades: Cul de las siguientes es la mejor definicin de comunicacin?

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A) Situacin en la que dos personas se relacionan mediante un mensaje. B) Proceso intencional en que un emisor transmite informacin a un receptor. C) Envo de signos desde un ser hasta otro. D) Transmisin de datos unidireccional entre dos seres. E) Movimiento de un mensaje desde el emisor hasta el receptor. Seal material portadora de informacin, emitida por un emisor y recibida por el receptor. Esta definicin corresponde a (la) A) lenguaje B) comunicacin C) mensaje D) habla E) lengua El nfasis del lenguaje se pone en la forma y no en el fondo. La definicin corresponde a la funcin A) potica B) referencial C) emotiva D) ftica E) apelativa Un comerciante publicita personalmente su producto en radio y televisin. Qu diferencias se aprecian entre ellos una vez emitidos los avisos? I. de emisor II. de canal III. de cdigo

A) Slo II B) Slo III C) Slo I y III D) Slo II y III E) I, II y III Los topacios dorados, los amatistas circundaban en franjas al recinto; y en el pavimento cuajado de palos, brotaba de trecho en trecho un hilo de agua que caa con una dulzura musical como la de una flauta. Qu funcin del lenguaje y factor de la comunicacin se encuentran presentes en el texto anterior? A) Metalingstica, cdigo. C) Potica, mensaje. E) Representativa, contexto. B) Expresiva, emisor. D) Apelativa, receptor.

En el sistema Braille cada letra del alfabeto se sustituye por un patrn de puntos en relieve que pueden ser distinguidos mediante el tacto. Lo usan los ciegos para leer. La diferencia entre un libro en Braille y otro normal radica fundamentalmente en el A) cdigo B) canal C) receptor D) emisor E) contexto Por qu el monlogo es un caso de comunicacin si en l hay slo un participante? A) Porque el receptor, en este caso, no es fundamental. B) Porque en el monlogo el emisor es indeterminado. C) Porque el nico participante de esta comunicacin cumple dos roles: es tanto emisor como receptor. D) No hay comunicacin, sino slo informacin. E) El emisor imagina que hay un receptor, pero ste en realidad no existe. Los medios de comunicacin masiva I. aprovechan la tecnologa para establecer canales de comunicacin ms efectivos que los tradicionales. II. crean cdigos nuevos, que superan las barreras culturales que tradicionalmente han dificultado la comunicacin. III. eliminan toda forma de ruido propia de la comunicacin individual. A) Slo I y II B) Slo I y III C) Slo II y III D) Slo III E) I, II y III