Subjetividade e Objetividade: o Equilbrio da Racionalidade nos Estudos Organizacionais

RAIMUNDO S. LEAL, Dr. EA-UFBA/ CEPPEV-FVC lealr@ufba.br

RESUMO O presente artigo, de natureza terica, reflete sobre as dimenses objetiva e subjetiva da racionalidade para os estudos organizacionais. A premissa que norteia o artigo que tanto a objetividade com a subjetividade centram-se na percepo individual acerca de um dado objeto ou fenmeno, e que ambas contribuem para a compreenso do fenmeno organizacional. Para evidenciar tal enunciado efetuada, inicialmente, uma contextualizao dos estudos organizacionais considerando a objetividade, a subjetividade articulando-as com a noo de racionalidade weberiana. Demonstra-se que tanto a objetividade quanto a subjetividade esto respaldadas pelos tipos ideais de Weber, demonstrando a necessidade de mediao e equilbrio dessas dimenses (objetividade e subjetividade) nos estudos organizacionais. Ao final destaca-se os estudos envolvendo a Esttica para a anlise organizacional como demonstrao da valorizao da dimenso subjetiva. apontado, ao final, a necessidade de uso na anlise organizacional da dimenso subjetiva, mas sem ignorar ou negar a objetividade, buscando a integrao dessas dimenses. Palavras-chaves: Organizao; Objetividade; Subjetividade; Racionalidade; Esttica. ABSTRACT The present article, of theoretical nature, reflects on the dimensions objective and subjective of the rationality for the organization studies. The premise that guides the article is that as much the objectivity with the subjectivity centers in the individual perception concerning data object or phenomenon, and that both contribute for the understanding of the organizational phenomenon. To evidence such statement it is effected, initially, the organization studies considering the objectivity, the subjectivity articulating them with the notion of weberiana rationality. One demonstrates that as much the objectivity how much the subjectivity is endorsed by the ideal types of Weber, demonstrating the necessity of mediation and balance of these dimensions (objectivity and subjectivity) in the organization studies. The Aesthetic one for the organizational analysis is distinguished the studies involving as demonstration of the valuation of the subjective dimension. It is pointed, to the end, the necessity of use in the organizational analysis of the subjective dimension, but without ignoring or denying the objectivity, searching the integration of these dimensions. Keywords: Organization; Objectivity; Subjectivity; Rationality; Aesthetic.

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1. INTRODUO
No mbito dos estudos organizacionais freqentemente tem sido enfocado a necessidade de buscar criar ou recriar os parmetros que norteiem as pesquisas, de modo a dar conta das crises e contradies presentes entre a construo terica e a realidade das organizaes. Isso tem sido feito, medida que, as referncias passam a considerar elementos conceituais de outras reas, at ento tidas como no passvel de correlaes e contribuies. Ou seja, cada vez mais os estudos organizacionais incorporam ao seu referencial de anlise bases tericas de outras reas do conhecimento humano, de preferncia integrando-as ao conhecimento j construdo, utilizando-os de maneira interdisciplinar, ou mesmo transdisciplinar (HASSARD, 1990; CHANLAT, 1992; SNCHEZ VZQUEZ, 1992). A premissa que norteia o presente artigo que tanto a objetividade, com a subjetividade centram-se na percepo individual acerca de um dado objeto ou fenmeno, algo nico, a ser respeitado enquanto tal, portanto a objetividade, assim como a subjetividade, contribui para a compreenso do fenmeno organizacional. Essa premissa no exclui o peso e influncia decorrente das escolhas grupais e organizacionais, mas que essas se iniciam no indivduo e no na organizao, essa um ente virtual, mais que se torna real, a partir das escolhas e aes dos indivduos que dela fazem parte. O presente artigo uma continuidade dos estudos acerca da subjetividade como perspectiva de anlise organizacional, com nfase na Esttica, considerada como uma dimenso presente nas escolhas e aes humanas, portanto, complementar aos estudos organizacionais predominantes, ao considerar e/ou associar a racionalidade e a subjetividade organizacional para a anlise organizacional. Para evidenciar as influncias e nexos entre os elementos supramencionados subjetividade, objetividade, racionalidade e Esttica buscou-se estruturar o presente trabalho em quatro tpicos. No primeiro momento, apresentada a associao entre racionalidade e objetividade resgatando elementos de natureza histrica especialmente os fundamentos da racionalidade segundo Weber. 62
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No segundo momento efetuado similar associao entre subjetividade e racionalidade, tambm considerando Weber e as tipologias ideais que podem ser associadas a subjetividade. No terceiro momento discorre-se sobre objetividade e subjetividade na anlise organizacional procurando demonstrar a presena e contribuio de ambas, medida que, so faces de uma mesma moeda. O quarto tpico discorre-se sobre uma perspectiva recente de valorizao da subjetividade nos estudos organizacionais, a partir da Esttica. As consideraes finais apontam e estimulam o desdobramento das possibilidades de contribuies da subjetividade a partir da Esttica, enfatizando a necessidade de mediao e equilbrio entre as dimenses objetivas e subjetivas, ambas presentes na racionalidade, e fundamentadas pelos tipos ideais de Weber.

2. RACIONALIDADE E OBJETIVIDADE
Os estudos organizacionais podem ser categorizados de diferentes maneiras, uma delas consider-los sob a perspectiva subjetiva e/ou objetiva. O presente tpico tem como propsito resgatar as diferentes contribuies sob o prisma da objetividade. Podemos inicialmente considerar que objetivo dos estudos organizacionais compreender as organizaes enquanto fenmeno social; mas, boa parte dos arcabouos decorrentes desses estudos acaba por ser de carter prescritivo e visa propor modelos que sugerem um modo melhor de organizlas, traduzidos em instrumentos teis para a prtica organizacional. Um dos principais problemas, portanto, nos estudos organizacionais a dificuldade de mediar a interpretao da prescrio, ou seja, considerar, ao mesmo tempo, o que a organizao e o que a organizao deve ser. Verifica-se que as contribuies interpretativas dos estudos organizacionais valorizam e examinam as dinmicas sociais observveis nas organizaes, ao passo que as contribuies prescritivas que prevalece na anlise organizacional, por diferentes aspectos, inclusive histricos valorizam os resultados, a eficincia, a produtividade, portanto esto associadas ao que a organizao deve ser. Verifica-se que, tradicionalmente, idia de
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racionalidade est associado o conhecimento objetivo da realidade, assim, necessrio reduzir o espao para interferncias oriundas de sentimentos, percepes, paixes, crenas e demais expresses de subjetividade, dessa forma h uma associao direta entre racionalidade e verdade, objetividade e necessidade, no sendo considerado racional aquilo que meramente subjetivo, assim toda forma de pensamento que fuja deste esquema ser considerado falso e irracional (CHAU, 1999). De acordo com esta perspectiva, a racionalidade consistiria na singular capacidade da mente humana em buscar a verdade. Isto seria possvel atravs da adoo de uma forma de pensar capaz de estabelecer uma relao de necessidade entre os pontos de partida e os pontos de chegada. Assim, duas pessoas diferentes poderiam chegar aos mesmos resultados apesar da diferena entre suas vivncias e experincias pessoais (NUDLER, 1996). Entretanto, tal perspectiva representa apenas uma possibilidade de racionalidade, exacerbada na modernidade verdade, mas que uma anlise histrica permite descortinar um quadro bem mais amplo sobre os limites e possibilidades de um pensamento racional. O modelo racional de organizao cujas melhores contribuies esto em Taylor (1987) e Weber (1991), olha a organizao como instrumento para alcanar objetivos predefinidos a base de critrios de racionalidade instrumental. O objeto principal da anlise so as estruturas legalmente prescritas e a conformidade do comportamento individual a tais estruturas. Taylor (1987), baseado numa concepo puritana do trabalho humano, lana suas idias de administrao cientfica no fim do sculo XIX, partindo de algumas importantes premissas: natureza malfica do ser humano, auto-interesse individual, existncia de mtodos organizativos inadequados, que propiciam o desperdcio da energia humana nas organizaes, e superioridade da cincia positivista. Para qualquer problema existe sempre o melhor modelo de se organizar e tal modelo pode ser alcanado por meio da aplicao de mtodos cientficos de pesquisa. Conseqentemente, os quatro princpios bsicos de organizao so: estudo cientfico de mtodos de trabalho; seleo e
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adestramento cientfico de mo de obra; relaes de estima e colaborao cordial entre os dirigentes e a mo de obra; e, distribuio uniforme de trabalho e das responsabilidades entre a administrao e a mo de obra. Weber (1963) contribuiu para o estudo da burocracia administrativa enquanto aparelho tpico do poder legal. Os fundamentos de tal ao enquanto tipos ideais a ao racional com respeito ao fim, ou seja, o sujeito atua racionalmente visando conseguir um determinado objetivo no mundo externo. Avaliam os meios em relao aos fins, os fins em relao s conseqncias e, eventualmente, os diversos tipos de fins entre si. As decises so tomadas com base em clculos de custos e benefcios. Tal tipo de racionalidade (com respeito ao fim), na opinio do Weber, uma das caractersticas principais do mundo moderno e a base da ao capitalista, entendida como acumulao metdica, contnua e ilimitada de capital que visa a criao de outro capital. Weber (1963) com base no tipo ideal um procedimento de abstrao, conceito qualitativo construdo por meio de selees e acentuaes unilaterais, que serve para comprar fenmenos examina a burocracia, tipo ideal concebido como um aparelho dotado de racionalidade com relao aos fins, exemplo da racionalidade objetiva. Como afirma Mouzelis (1969), a racionalidade que liga todas as caractersticas descritas no modelo ideal weberiano e ela que d a lgica e a consistncia a todo o constructo. Na verdade, o conceito de racionalidade tem sido reconhecido como o componente mais importante do pensamento weberiano. A diferenciao dos tipos de racionalidade refere-se aos processos mentais e s referncias utilizadas neles, que orientam as aes dos indivduos no contexto social. Assim, de acordo com Weber (1991), as diferentes formas organizacionais encontradas na realidade social podem ser explicadas pela predominncia do uso de tipos especficos de racionalidade. Para Weber (1991, p. 5), preciso entender o conceito de racionalidade, sem separ-lo do contexto amplo das muitas formas de ao social, afirmando: ... por ao deve entender-se uma conduta
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humana (quer ela consista em um fazer exterior ou interior, quer consista em omitir ou permitir) sempre que o sujeito ou os sujeitos da ao atribui a ela um sentido subjetivo. A ao social, portanto, uma ao na qual o sentido atribudo pelo seu sujeito ou sujeitos se refere conduta de outros, orientado-se por essa para o seu desenvolvimento. A ao social, para Weber (1991), sempre poder ser classificada em algum dos seguintes tipos, recortada a partir da racionalidade que a motive, aqui interessa dois dos quatro tipos apontados por Weber, a saber: racional motivada pelos fins (racionalidade instrumental): determinada por comportamentos esperados tanto dos objetos do mundo exterior quanto dos outros homens. Esses comportamentos esperados so as condies ou os meios com que se pode contar para atingir fins prprios racionalmente ponderados e perseguidos; nesse caso se fala em ao social motivada pela racionalidade instrumental; tradicional: determinada por um costume arraigado; nesse caso se fala em ao social tradicional, motivada pela racionalidade tradicional. Cada um dos tipos de ao social ao qual corresponde um tipo de racionalidade tem suas peculiaridades, ensejando um grau de objetivo e/ ou de subjetividade. A ao social puramente tradicional uma resposta esperada e padronizada a estmulos habituais e comuns; quanto maior o grau de institucionalizao do contexto em que for gerada, mais acentuado ser o carter tradicional da ao social. Na ao social tradicional no h espao para a reflexo: a ao social ocorre porque tem de ocorrer, porque daquela forma que se faz desde os tempos mais remotos (pelo menos para aquele grupo social). Na ao social regida pela razo instrumental, o agente se orienta pelos fins, meios e conseqncias de sua ao social. Pondera, umas em relao s demais e todas em relao as conseqncias possveis de sua ao social. Nesse tipo de ao social, o agente toma decises sobre a ao, baseado no clculo, na relao custo/benefcio entre fins, meios e conseqncias da ao social que decida empreender. Desse modo a ao seria uma 64
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ao equilibrada, que consideraria aspectos objetivos, como aspectos subjetivos. Se considerada apenas pela racionalidade instrumental, a ao social motivada unicamente por valores sempre uma ao irracional, posto que, nesse tipo de ao social no se aferem quaisquer possveis conseqncias ou, quando h alguma aferio, a medio sempre ... tanto menor quanto maior seja a ateno concedida ao valor prprio do ato em seu carter absoluto. Absoluta racionalidade instrumental, contudo, em ao social motivada pelos fins caso-limite (WEBER, 1991 p. 21). Saliente-se que s raramente a ao social orientada por um nico tipo de motivao (racional motivada por fins, racional motivada por valores, afetiva ou tradicional). Todas essas motivaes, s quais corresponde um tipo de racionalidade, so tipos conceituais puros, construdos para efeitos didticos ou para orientar os mtodos a serem selecionados para cada tipo de pesquisa social. Freqentemente encontram-se aes sociais motivadas por tipos hbridos de racionalidade. Apesar de admitir quase todos os tipos de mescla na motivao e, portanto, no tipo de racionalidade que faz agir os agentes de ao social, Weber, ainda assim, chocava-se de ver que todas as aes sociais em sociedades capitalistas nas quais se esperava que o mercado estabelecesse o equilbrio so motivadas sempre pela racionalidade funcional, vale dizer, pela racionalidade instrumental. Na verdade, observa-se que a racionalidade substantiva se transforma em um meio para a realizao de padres de ao da racionalidade formal. Ou seja, a calculabilidade das aes sociais tornou-se um novo valor para a sociedade moderna. Assim, o tempo, o clculo de conseqncias, os interesses, tornam-se os valores predominantes, norteando as aes ou o comportamento dos indivduos. Em sua anlise sobre a tica protestante e o desenvolvimento do capitalismo, Weber argumenta que o asceticismo da tica protestante no trabalho criou as condies para que se disseminassem a racional-instrumentalizao da ao social e a burocratizao (fruto da racional-instrumentalizao). Essas, com o tempo acabariam por criar uma gaiAno 6 | N 11 | Salvador | jan./jun. 2005 | P. 61-74

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ola de ferro que tolheria a liberdade humana e que aconteceria sempre que prevalecesse a racionalidade instrumental como nica ou principal motivao de todas as aes sociais. As referncias para a ao humana so tomadas em valores, independentemente dos resultados a serem obtidos. A racionalidade formal, oferece, como referncia ao humana, a aplicao de regras, leis e regulamentos tornados institucionalizados em determinado contexto, referenciado no clculo utilitrio de conseqncias no estabelecimento de relaes meio-fim. Ou seja, o conhecido modelo burocrtico formalmente racional, com predomnio da ao orientada para normas, regras, regimentos e estatutos considerados como os meios mais adequados para o contnuo funcionamento e alcance dos objetivos organizacionais. Percebe-se que a burocracia enquanto forma predominante nas organizaes no suficiente ao contemplar apenas parte da prpria noo de racionalidade. Na corrente de estudos organizacionais, o autor clssico que mais se destaca na aplicao da perspectiva da escolha racional Simon (1960; 1963; 1965), para ele, a base para anlise das escolhas organizacionais no so os fins e as funes, mas os comportamentos humanos concretos nas organizaes. As pessoas nas organizaes devem ser vistas como sujeitos que tomam decises continuamente, escolhas, primeiramente humanas, argumentando ento a necessidade de considerar a deciso como o objeto principal do conhecimento administrativo. Simon (1963; 1965) inova e vai de encontro tradio, quando enfatiza o carter limitado da racionalidade organizacional predominante. As limitaes objetivas do conhecimento, a impossibilidade de prever todas as conseqncias, a incapacidade de considerar, simultaneamente, numerosas variveis na tomada da deciso, a incerteza interna a qualquer hierarquia de preferncias, a disposio mental, e as convices devidas cultura e outros condicionamentos sociais fazem com que, na maioria dos casos, as decises sejam tomadas com base no critrio da satisfao, ao invs de otimizao. Fica claro que os demais tipos de racionalidade (alm da racionalidade instrumental) so ignorados ou desconsiderados enquanto possibilidade de
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entendimento da realidade; quando muito, os demais tipos de racionalidade so considerados de modo subalterno. Tendo como exemplo, facilmente observvel como a racionalidade substantiva vem sendo utilizada como um meio para a prevalncia de atitudes e aes sociais e organizacionais centrados no padro referenciado pela racionalidade formal. Tendo considerado as quatro racionalidades apontadas por Weber (1991), permite-se considerar e desmistificar o carter predominante da racionalidade formal, evidenciando a necessidade de considerar as demais tipologias de racionalidade, sob pena de estar sendo parcial, ao utilizar a tipologia weberiana da racionalidade para explicar e legitimar as escolhas nas organizaes. Em verdade, a racionalidade una, segundo Weber (1991), sendo desdobrada, como recurso de construo, permitindo maior clareza e entendimento da construo do esquema conceitual. Esse modelo permite apontar como uma das possibilidades de compreenso das crises, contradies e conflitos organizacionais, ou mesmo, como a prpria limitao e induo ao erro, presente nas escolhas de formatos ou modelo organizacionais, essa percepo da racionalidade de maneira limitada. E quando outros formatos organizacionais surgem e conseguem ter perenidade, falta fundamentao terica que permita compreender tal fato. Observa-se que a construo do conhecimento organizacional, especialmente daquele propugnador de aes, se faz predominantemente norteado por uma perspectiva eminentemente formal, ignorando as demais dimenses presentes e inerentes prpria compreenso e anlise organizacional. O presente tpico buscou resgatar as bases do agir e entender a organizao dentro da perspectiva do que a organizao deve ser, ou seja, centrada na objetividade, na racionalidade instrumental, perspectiva predominante nos estudos organizacionais, pontuando elementos que demonstram os limites dessa perspectiva de anlise, mesmo considerando a noo de racionalidade weberiana. Sobre a racionalidade e subjetividade, a outra perspectiva de anlise, o objeto prximo tpico.
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3. RACIONALIDADE E SUBJETIVIDADE
Ao desdobrar a articulao entre a racionalidade e a objetividade evidenciou-se uma outra perspectiva de anlise e considerao, j presente nos estudos organizacionais que a subjetividade, tambm presente na noo de racionalidade de Weber (1991). Com o presente tpico pretende-se identificar a perspectiva de anlise organizacional a partir de elementos eminentemente subjetivos e sua articulao com a racionalidade. O propsito , portanto, demonstrar que subjetividade e racionalidade no so elementos incongruentes, ao contrrio, a subjetividade parte integrante da racionalidade. Uma vez j considerado que a ao social, tambm tem sentido subjetivo, logo a motivao da ao social depende do prprio sujeito. Entre os quatro tipos de racionalidade apontada por Weber (1991) pode se identificada dois que demonstram a presena da subjetividade na racionalidade. O primeiro tipo a racional motivada pelos valores (que mais tarde ser chamada por Ramos (1981) de racionalidade substantiva) est determinada pela crena consciente em valores ticos, estticos, religiosos ou sob qualquer outra forma que se manifestem prprios e absolutos de uma conduta, sem relao alguma com o resultado; nesse caso, se pode falar em ao social valorativa, motivada pelo que Weber (1991) denominou de racionalidade valorativa. A segunda tipologia apontada por Weber (1991) a de natureza afetiva, especialmente emotiva, determinada por afetos e estados sentimentais do momento, nesse caso se fala em ao social afetiva, motivada pela racionalidade afetiva. Freqentemente confundem-se a ao afetiva e ao motivada por valores. As duas formas de ao so semelhantes porque, nos dois casos, a ao social no visa o resultado, mas o contedo da prpria ao. Os dois tipos distinguem-se, contudo, porque a ao social afetiva motivada por emoo momentnea, sem qualquer reflexo; no caso de ao social motivada por valores, os propsitos e o planejamento da ao social so resultados de elaborao consciente que jamais perde de vista a causa qual serve o ator social. Em 66
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muitos casos, a racionalidade afetiva pode ser sacrificada racionalidade motivada pelos valores. Na ao social em que a racionalidade motivada pelos fins que visa, os agentes no agem nem exclusivamente movidos pelos afetos nem movidos exclusivamente pela tradio. Por sua parte, a deciso entre os diferentes fins e conseqncias concorrentes e em conflito pode ser racionalmente motivada a valores; nesse caso, a ao racionalmente motivada aos fins somente nos meios. Em outras palavras, pode acontecer de o agente de uma ao social motivada pelos valores considerar s os valores, at definir seus objetivos e, em seguida, passar a usar critrios da racionalidade instrumental para hierarquizar os objetivos de sua ao social; por exemplo, para verificar a utilidade marginal daqueles objetivos. Outra perspectiva para a subjetividade presente na ao humana apresentada por Morin (1998) que aponta como componentes de individualizao do sujeito caracteres de autonomia e de auto-organizao, a partir de trs princpios, que podem ser sintetizados em: o do computo que se constitui na construo identitria do indivduo a partir de aspectos de referncia externa e interna intercomunicveis; o informtico da realidade que se constitui segundo as percepes e interpretaes do indivduo da realidade; e o do eu que se constitui das mudanas e transformaes em si. Tal conceito determina uma construo mpar e particularizada da subjetividade que a torna apropriao nica, onde o indivduo considera-se a partir da auto-subsistncia e auto-sustentao frente a padres pessoais de interpretao da realidade social. A construo de parmetros definidores da individualidade e subjetividade humanas concentrou-se em fatores externos e garantiu uma maior tendncia exgena em considerar alguns objetos como relevantes. Este posicionamento humano, segundo Morin (1998) desconstruiu alguns pilares da prpria estruturao do eu, dentre eles: a) a diferenciao do EU (ato de ocupao do lugar central no prprio mundo) do NO-EU
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(em que h um questionamento de si prprio e se cria uma imagem do outro externa como responsvel pela definio de si prprio); b) a percepo da continuidade dos atos e a permanncia de determinadas concepes a continuidade histrica do eu passa a ser fator secundrio em relao quilo que se deseja no agora, no presente, sem haver uma preocupao direta com passado e futuro e nenhuma interligao entre as fases temporais do homem; c) a possibilidade de excluso centrada em si prprio e responsvel pelas prprias realizaes apresenta-se substituda pela centralidade do outro e da possibilidade de se perceber, em maior intensidade, a partir da realizao prpria percebida pelo outro; d) a possibilidade de incluso passa a ser percebida a partir da inscrio dos outros em si mesmo; e, e) a intercomunicao torna-se vlida segundo processos de alteridade em que h a necessidade de se estar com outro enquanto princpio estrutural e estruturante. Tais fatores estruturadores da subjetividade contempornea podem ser percebidos sob a tica do mundo do trabalho, cujas modificaes estabeleceram novas formas e relaes entre indivduo e organizao. Devido s mudanas provocadas pelas tendncias macroeconmicas e dos fenmenos evidenciados na sociedade ps-industrial, assim denominada por Bell (1977), h uma redefinio da concepo de subjetividade humana contempornea e estimula-se um processo de desconstruo de conceitos antes apresentados para instituir novas caracterizaes e fatores subjetividade moderna. Tal construo da anlise da sociedade psindustrial e as influncias destas variveis na subjetividade humana so percebidas de forma diferenciada por Baudrillard (1991) em que se identifica uma mentalidade individualista e consumista do homem, a qual constituda pela manipulao dos objetos, a super variedade dos mesmos que determinam a livre possibilidade de escolha, ou seja, no se pode deixar de no escolher.
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Alm destas, h a consumao da subjetividade humana, determinada pelo modo ativo de estabelecimento das relaes definidas pelas escolhas feitas, que se apresentam segundo a satisfao dos desejos e a temporalidade com que definem tais satisfaes. Assim sendo, a subjetividade contempornea constituda pelo homem moderno, segundo caracterizao de Rojas (1997), apresenta-se segundo trs conceituaes: a) a subjetividade neomoderna que apresenta uma superao do paradigma estabelecido a partir da dimenso da reflexo e centralizao do sujeito ou a reconstruo da mesma; b) a subjetividade ps-moderna na qual o sujeito no apresenta capacidade de perceber as estruturas da conscincia que determinam uma rede global de significados sob os quais o homem no apresenta capacidade de domnio; c) e a negao da subjetividade a partir de concepes anti-humanistas de carter cientfico (destino pr-estabelecido do homem), filosfico (estruturalismo francs) e contestatrio (atitudes da sociedade contempornea que denunciam a represso). Consideremos a negao da subjetividade em articulao com a supervalorizao da objetividade centrada na racionalidade instrumental e teremos um perfil do que a sociedade contempornea tornou-se. A desconstruo do modelo paradigmtico estabelecido, calcado na racionalidade instrumental e a possibilidade de reconstruo da subjetividade do homem desafiam a capacidade do indivduo em encontrar a si mesmo como foco central (Morin, 1998) a partir de um conceito diferente de subjetividade segundo o egotranscendental, da capacidade de se perceber como ser do mundo dasein e da razo comunicativa que se centraliza na linguagem humana como foco. Os fenmenos contemporneos que determinam mudanas na percepo do homem de sua prpria caracterizao e subjetividade so percebidos, segundo Rojas (1997), sob as seguintes perspectivas: a) a centralizao da vida moderna no individualismo, ou seja, a invaso da sociedade pelo
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eu que determina a perda da dimenso histrica e o declnio da herana antropolgica, e a preocupao central do prprio eu no lugar do mbito religioso (busca da sade e da segurana psquica), que determina necessidades psicossociais devido ao excessivo individualismo a partir da excluso do outro e da perda da liberdade; b) a era do vazio ou seduo no stop que se diferencia pela super multiplicao das escolhas e do processo de personalizao das coisas e de erotizao das mesmas; c) e a pura indiferena dos indivduos, caracterizada pelo desinvestimento emocional, a partir do despir de alguns valores e virtudes com destruio de algumas instituies historicamente aceitas, alm do desaparecimento de ideologias sociais, da desarticulao de antigos valores e surgimento de novos, ocorrendo a substituio da sociedade do discurso pela sociedade da imagem. Assim sendo, exige-se um novo modelo de subjetividade, uma vez que o conceito paradigmtico adotado no capta de maneira satisfatria as variveis relevantes para interpretao do homem e da realidade contempornea. Os processos de desconstruo e reconstruo do modelo estabelecido apresentam como um dos fatores relevantes centralidade, ou a perda desta, da varivel trabalho nas instituies e concepes consideradas prioritrias pelo homem. A predominncia do estar sendo, que representa a aparncia do ser, segundo Habermas (1987; 1996), define relaes singulares na identidade de papel e na identidade do eu, que constituem a incorporao de unidades simblicas mediadas pela socializao a partir da integrao dos papis sociais representados. Estas relaes existentes entre indivduo e organizao, permitem o aparecimento de novos conceitos e de variveis relevantes ao processo de construo da subjetividade humana no trabalho que anteriormente no eram consideradas. As mudanas no mundo do trabalho e as consideradas no contexto social-econmico vigente ao final do sculo XX determinam novas formas de percepo da subjetividade humana e como esta vem sendo influenciada pelo mundo do trabalho. Considerado que Weber (1991) desdobra a 68
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racionalidade em quatro tipos ideais, e ainda que, haja o predomnio da racionalidade formal, verificase a necessidade de considerar as demais tipologias de racionalidade, sendo parcial o entendimento, a anlise utilizando apenas uma das tipologias para explicar e legitimar as escolhas nas organizaes, pode verificar claramente que duas das tipologias a valorativa e a afetiva apontam para elementos de natureza subjetiva. Na verdade, a racionalidade uma. Percebe-se que a subjetividade, enquanto perspectiva de anlise organizacional, ainda pouco explorada, mesmo considerando a contribuio de Weber (1991), certamente por no prometer ou apontar ganhos palpveis ou resultados mensurveis. Pode-se verificar elementos de argumentao atravs Morin (1998); Rojas (1997); Habermas (1987) Baudrillard (1991) que demonstram a necessidade de ampliar as perspectivas de anlise organizacional. Apontar a necessidade e possibilidade da articulao entre a objetividade e a subjetividade nos estudos organizacionais o objetivo do prximo tpico.

4. OBJETIVIDADE E SUBJETIVIDADE NA ANLISE ORGANIZACIONAL

Neste tpico busca-se estabelecer uma articulao entre os tpicos anteriores, tendo como pano de fundo os estudos organizacionais, de maneira a apontar as complementaes existentes entre as perspectivas subjetivistas e objetivas, portanto, consideradas como auxiliares no entendimento do cotidiano organizacional, e no excludentes entre si. A dcada de setenta do sculo passado evidencia a existncia de reflexes envolvendo o debate subjetividade-objetividade na pesquisa organizacional. Tomando como ponto de partida as premissas do funcionalismo de Parsons (1960) e a noo de racionalidade limitada de Simon (1960; 1961; 1965) verifica-se que a perspectiva objetivista entra em crise. Ou seja, dois autores que versam sobre o que a organizao deve ser divergem sobre a efetividade da racionalidade. Por outro lado, a subjetividade ganha corpo diante da influncia de um nmero de escolas fenomenologia, simbolismo, cognitivismo, etnografia etc. afetando os estudos
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organizacionais. Merece referncia, enquanto ponto de partida nos estudos que enfatizam o aspecto subjetivo, o trabalho de Weick (1973) centrado no ponto de vista que o mundo externo no tem um sentido em si, e que so os seres humanos que atribuem sentido ao mundo. Assim, segundo Weick, o processo cognitivo por meio dos quais os indivduos do sentido aos fluxos de experincia, deve ser objeto de estudo. Reforando a importncia da ao humana, de maneira similar a Morin (1998) e Rojas (1997), Elster (1989) enfatiza os mecanismos causais que levam as cincias sociais a privilegiarem a escolha racional, considerando que a unidade elementar da vida social a ao humana individual, logo explicar as instituies e a mudana social mostrar como elas instituem-se como resultado da ao e interao de indivduos. Tal perspectiva, conhecida como individualismo metodolgico serve como base para vrias teorias no campo organizacional, caracterizando-se como uma abordagem subjetiva para os estudos organizacionais com foco nos recursos materiais dessa interao. Em nvel individual, explicar uma ao olhla como resultado final de dois filtros. O indivduo encontra-se frente a uma ampla gama de aes possveis. O primeiro filtro compe-se de todas as limitaes fsicas, econmicas, legais e psicolgicas que o indivduo enfrenta. O segundo filtro determina quais aes, dentro do conjunto de oportunidades, sero, de fato, desempenhadas. Os principais mecanismos considerados no processo de escolha so: escolha racional e normas sociais. Para Elster (1989) os mecanismos geradores de escolha so mais fundamentais do que os mecanismos geradores de normas. Na perspectiva da escolha, as aes so explicadas por oportunidades e desejos: o que as pessoas podem fazer e o que elas querem fazer. s vezes, as limitaes so to fortes, que pouco espao deixado para o segundo filtro (escolha ou norma) operar. O conjunto de oportunidades reduzido numa nica possibilidade de ao. Com base nestas consideraes, apresenta-se a teoria da escolha racional, segundo a qual, quando as pessoas enfrentam diversos cursos de ao, elas geralmente faro o que acreditam alcanar o melhor resultado geral. Escolha racional instrumental: dirigida
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pelos resultados das aes, por isto est to influente na teoria organizacional e tem a ver com o encontro dos melhores meios para dados fins. No entanto, as pessoas escolhem o que elas acreditam ser o melhor meio. O processo pode ser racional, mas no verdadeiro. A verdade uma relao entre a crena e o objeto da crena. A racionalidade uma relao entre a crena e em que esta crena baseia-se. Muitos eventos apresentam conseqncias no-intencionais objeto das cincias sociais devido interao e interferncia social. A ao coletiva se define com base na cooperao: Cooperar atuar contra o prprio interesse de modo a que todos possam se beneficiar, caso alguns, ou possivelmente todos, atuem da mesma maneira (ELSTER, 1989, p. 26). Problemas da ao coletiva tornam-se evidentes porque difcil fazer com que as pessoas cooperem para seu benefcio mtuo. Resolver o problema alcanar cooperao mutuamente benfica. Dessa forma, parece bvio que a existncia de organizaes deve-se principalmente mediao de tais dilemas relativos cooperao. Taylor (1987) foi um dos primeiros a reconhecer que a organizao um corretivo das limitaes humanas, mas baseia-se numa concepo perversa da natureza humana. Por sua vez, a relao entre as limitaes humanas e a necessidade de recorrer cooperao organizada enfatizada por Barnard (1971), ele um dos primeiros a ser influenciado pelo progressivo declnio do individualismo utilitarista (darwinismo social), a favor de uma filosofia que considera a sociedade como uma entidade cooperativa regulada por princpios morais. O autor define as organizaes como sistemas cooperativos: complexos de componentes fsicos, biolgicos, pessoais e sociais, que se encontram numa relao sistmica especfica, em virtude da cooperao de duas ou mais pessoas visando a um alvo definido. A ao cooperativa de membros (sejam eles funcionrios, gerentes ou proprietrios) a base em Barnard. Escrito no auge do sucesso da administrao cientfica Barnard (1971), um prtico e agudo observador do fenmeno organizacional, introduziu vrios conceitos relacionados com a psicologia
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e a sociologia das organizaes, fortemente influenciada por Follet (1942) e Fayol (1990). Para Barnard (1971, p. 44) o indivduo como coisa total, singular, nica, independente, isolada, abarcando inmeras foras e matrias passadas e presentes, que constituem fatores fsicos, biolgicos e sociais, portanto, reconhece a existncia de elementos de natureza subjetiva presente no indivduo que no pode ser previamente previsvel e normatizado. O livre-arbtrio tambm limitado porque o poder de escolha dos seres humanos paralisado, se for grande o nmero de oportunidades iguais. Tal limitao das possibilidades necessria para a escolha. Eis que a tentativa de limitar as condies de escolha, de forma que torne praticvel o exerccio de querer, o que chamamos de criar ou realizar um propsito, ou finalidade (BARNARD, 1971, p. 45). Os objetivos so vistos como tentativas de limitar as condies de escolha. As limitaes, dentro das quais a escolha possvel, so impostas pela presena conjunta de fatores fsicos, biolgicos e sociais. Em coerncia com o arcabouo terico oferecido por Elster (1989), o autor enfatiza que as escolhas so feitas com base em: propsitos, desejos, impulsos do momento; e, alternativas externas ao indivduo, por ele reconhecidas como aproveitveis ou teis (ou seja, oportunidades). Simon (1961) retoma o modelo proposto por Barnard (1971) ao considerar que as organizaes oferecem o modo mais eficaz de integrar e coordenar o comportamento humano mantendo a racionalidade em nvel alto. O equilbrio entre os incentivos e as contribuies, proposto por Barnard como princpio geral do funcionamento de uma organizao, retomado na anlise de Simon. Este visto como o resultado deste fluxo de decises racionalmente limitadas - tomadas pelos indivduos no mbito das organizaes. Assim, o sujeito confronta as contribuies de que disposto a dar, com os incentivos materiais ou morais que espera receber. Diferentemente dos funcionalistas, Simon no analisa apenas o consenso dos membros de uma organizao, mas tambm as causas e as formas dos conflitos que possam ser de natureza individual ou organizacional. Atuar racionalmente fazer bem, enquanto 70
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puder, assim a noo da racionalidade definida para um indivduo, no para uma coletividade de dois ou mais indivduos, afirma Elster (1989), s que, quando duas ou mais pessoas interagem, as conseqncias da interao podem ser diferentes das esperadas, assim, estudar a organizao estudar os efeitos da interao entre indivduos, onde uma perspectiva objetivista mostra-se, certamente, insuficiente. A anlise de Simon (1961) olha a organizao como resultado das aes coordenadas e racionalmente limitadas de um conjunto de pessoas que agem baseando-se em premissas internas e externas relativas prpria organizao. Assim como Elster (1989), que ctico em relao modelagem organizacional, para Simon, as decises, em nvel individual, so vistas como um processo no qual determinados meios so escolhidos visando alcanar determinados fins. Baseado no positivismo lgico, Simon considera a adequao de meios como objeto de juzos de fato e a escolha dos fins como objeto de juzos de valor. Embora tal definio lembre Weber, Simon no reconhece a tenso criada entre estes juzos, mas os coloca numa contnua relao. Outros autores contriburam na mesma linha de estudos que enfatiza o processo decisrio nas organizaes. Na administrao pblica, por exemplo, o processo decisrio incremental, apresentase por Linbdlom (1981) como a melhor forma de fazer polticas pblicas. Este autor observa que grande parte das decises polticas tomada com base num processo decisrio incremental. Rupturas associam-se com grandes riscos polticos, que poucos governantes so capazes de enfrentar. Por meio de um processo decisrio incremental - muddling through - assegura-se maior flexibilidade e adaptabilidade s condies incertas do ambiente. Giddens (1979) relaciona a ao humana com a explicao estrutural. Ele argumenta que as noes de ao e estrutura pressupem uma a outra, mas o reconhecimento desta relao dialtica requer a re-elaborao dos conceitos relacionados com cada um destes termos. A teoria de estruturao enfatiza que a compreenso dos sistemas sociais situados no tempoespao possa ser efetuada vendo a estrutura no no tempo e espao, mas como ordem virtual de
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diferenas, produzida e reproduzida em interaes sociais, como meio e produto. Giddens (1979; 1989) enfatiza a superao de dualismos: tipos voluntarsticos versus tipos determinsticos, sujeito-objeto, indivduo-sociedade, esttica-dinmica e outros. A teoria de estruturaes envolve o conceito de dualidade da estrutura que tem a ver com a recursividade essencial da vida social e expressa a dependncia mtua de estrutura e agncia, tal como se apresenta nas prticas sociais. A estrutura meio e produto da reproduo das prticas. Neste sentido o ator social passa a ser visto como agente e conhece boa parte das condies da reproduo da sociedade a que ele pertence - perspectiva negada no estruturalismo e no funcionalismo. A partir da conscincia e agncia humana, Giddens (1979) diferencia os conceitos de conscincia prtica - conjunto de conhecimentos tcitos utilizados em prticas sociais, presente no nvel do subconsciente e referente a intencionalidade, mas no se revela por meio de prticas discursivas; e de conscincia discursiva - referente ao conhecimento que os atores podem expressar por meio de discursos. A continuidade das prticas sociais presume reflexividade, isto a reflexividade torna-se possvel como conseqncia da continuidade das prticas sociais, que se tornam distintivamente as mesmas no espao e tempo (CASSELL, 1993). Assim, a intencionalidade do sujeito crucial para a fenomenologia, elabora-se com base no conceito de monitoramento reflexivo da conduta, de modo a abranger o conceito de conscincia prtica. Tal concepo considera as razes e intenes iniciadas rotineiramente e cronicamente na atividade social humana. O carter intencional das aes humanas deve ser visto como um fluxo contnuo e no como um conjunto de estados de conscincia que, de alguma forma, acompanham a ao. Giddens (1994; 1979) enfatiza a importncia do ciclo que se estabelece entre as conseqncias no intencionais da ao dos atores - objeto da anlise funcionalista e estruturalista - e as intenes da ao humana enfatizadas na filosofia da ao. Ele enfatiza que a fuga da histria das intenes humanas e o retorno das conseqncias desta fuga como influncias causais na ao humana
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so caractersticas cruciais da vida social (GIDDENS, 1979, p. 7). O presente tpico buscou enfatizar o processo de maturao decorrente dos debates envolvidos na questo subjetividade e objetividade, no mbito da pesquisa organizacional nas ltimas trs dcadas de modo a considerar a complementaridade entre as abordagens objetivas e as abordagens subjetivas considerando os recursos de natureza simblica e os recursos de natureza material. Pretendeu-se a partir das perspectivas contemporneas como se estabelecem semelhante discusso e uso dessas dimenses nos estudos organizacionais. Cabe considerar que as escolha de autores como Giddens (1979; 1994), Elster (1989), Barnard (1971), Simon (1960; 1965), Habermas (1987; 1996), Rojas (1997) e Weber (1963; 1991) ao longo deste e dos tpicos anteriores dada a proximidade existente entre as posies e consideraes desses estudiosos no campo organizacional, alm da preocupao com a complementaridade, evidenciando o equvoco das posies dicotmicas que consideram uma dada perspectiva objetivista ou subjetivista como superior a outra para o entendimento da realidade social, logo, tambm, organizacional. Uma contribuio recente e pouco explorada acerca da contribuio da subjetividade para o estudo das organizaes a Esttica, e sobre essa articulao que o prximo tpico ir tratar.

5. SUBJETIVIDADE E ESTTICA
Os pesquisadores organizacionais no podem desconhecer por um lado, o trao marcante de objetividade presente nos estudos organizacionais, contribuio da modernidade, como delineado anteriormente (Habermas, 1996; Rojas, 1997), tampouco pode ignorar as crticas dos pesquisadores ps-modernos (Bonazzi, 2000; Giddens, 1994; Hassard, 1990, Morin, 1998). E a, estabelece-se um impasse, um divisor de guas. Prope-se, neste tpico, considerar a contribuio dos estudos envolvendo a Esttica como uma perspectiva para incorporar a subjetividade humana na anlise organizacional. Considerando que aqueles que permanecem fiis ao modo de fazer cincia iluminista tm parcialmente argumentos e interesses convincentes, tanto assim que permanecessem atuando dentro de tal
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orientao, e que os enfatizam a subjetividade possuem, tambm, argumentos coerentes ao apontar limites do modo de fazer cincia modernista. Se considerarmos que o homem, frente ao mundo que o rodeia, assume diversas atitudes. Tal atitude no a mesma quando ele atua de modo prtico sobre o mundo ou quando procura conheclo de um modo terico ou cientfico ou mesmo quando, por exemplo, procura entender segundo uma perspectiva religiosa. Cada uma destas atitudes, uma vez adaptada pelo homem, apoderam-se dele e de todas as capacidades que orientam-no em determinada ao (LEAL, 2000a). Mukarovsky (1997), resgata a partir de Kant, a perspectiva onde a noo de beleza substituda enquanto axioma metodolgico bsico pelo conceito de funo. Em vez dos fenmenos naturais aparecerem como material de anlise da esttica, os atos da conduta humana e os seus resultados assumem tal papel. Kant (1991) expressa que a ao humana pode ser evidenciada em trs grandes atitudes: o prtico, o terico e o esttico, ou ainda que o ato humano e o seu resultado tm, necessria e substancialmente, trs funes: a funo prtica, a funo terica e a funo esttica. A noo de funo em Kant assume o significado dos conceitos que se baseiam na espontaneidade do pensamento, assim como as intuies sensveis se baseiam na receptividade das impresses. Dentro do ponto de vista fenomenolgico, pode ser entendida a opo efetuada por Mukarovsky (1997) que a partir do conceito de funo desdobra-a em dois grupos funes imediatas e funes de signo. A primeira subdivide-se em funo terica e funes prticas, enquanto que a segunda, em funo simblica e funo esttica. Aqui destacaremos a correlao entre as funes terica, prtica e esttica. Para Leal (2000b; 2001) a funo prtica fundamental, nela se baseia o comportamento, que faz possvel a vida humana. Sua importncia consiste na relao entre o sujeito atuante e as coisas. A vontade do sujeito projetada no mundo das coisas o objetivo do comportamento e a coisa um mero recurso, um instrumento para se alcanar o objetivo. Nesse sentido, do ponto de vista da ao prti72
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ca, s percebemos aquelas caractersticas das coisas que podem ser aplicadas com proveito ao esforo de alcanar os objetivos em vista. Ainda, segundo o mesmo autor, a funo terica, ao contrrio da atitude prtica, tende a excluso do sujeito, haja vista, que a atitude terica pe em evidncia no as diversas coisas em si prprias, mas sim as relaes mtuas que existem entre elas. O objetivo ltimo do conhecimento cientfico ou funo terica uma lei que exprima a validade mais geral e incondicional possvel de determinada relao sem ter em conta as caractersticas concretas das coisas que entram nessa relao, considerando apenas aquela caracterstica que tem importncia para a relao dada. A terceira funo a esttica e s ela considera a prpria coisa (filosoficamente, a prpria coisa, designa qualquer objeto ou termo, real ou irreal, mental ou fsico, decorrente de um ato de pensamento ou de conhecimento, de imaginao ou de vontade, de construo ou de destruio) como particularidade, como conjunto de caractersticas de variedades inesgotveis. A coisa no concebida nem como recurso para alcanar um objetivo nem como mera base de certas relaes, mas como um fim em si prpria. Por isso se fala de autofinalidade no campo esttico. Pelas mesmas razes, o esttico costuma ser proclamado como algo suprfluo, como um luxo que nada tem a ver com os interesses elementares da vida do homem. Pode-se evidenciar a presena necessria da atitude esttica na criao terica ou cientfica, sendo que mesmo as atividades prticas, que no podem ser designadas como de criao, mas antes como repetitivas do hbito, mostram por vezes traos evidentes da presena do esttico. Dada a sua onipresena, o esttico , portanto, um fator presente e influenciador do cotidiano organizacional, dimenso subjetiva do agir organizacional e como bem considera Wood Jr & Csillag (2001), ainda pouco estudado. Strati (1992; 1999) destaca a importncia da Esttica enquanto uma das formas de conhecimento, a necessidade de reconhec-la enquanto dimenso, aspecto e objeto da vida organizacional, e que mesmo pouco considerada, enquanto elemento de pesquisa, tem muito a contribuir no mbito dos estudos organizacionais. Sobre a presena da esttiAno 6 | N 11 | Salvador | jan./jun. 2005 | P. 61-74

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ca na vida organizacional considera-a como uma forma de conhecimento humano que envolve o julgamento esttico considerado como a faculdade utilizada para avaliar se algo prazeroso ou, alternativamente, se adequado ao nosso gosto ou, ainda, se nos envolve ou indiferente. Outro autor que utiliza a experincia esttica enquanto elemento de anlise organizacional Gagliardi (1996), apontando inicialmente trs definies da experincia a ser considerada nos estudos organizacionais, a saber: a) enquanto forma de conhecimento sensvel diferente e em contraposio ao conhecimento intelectual; b) enquanto forma de expresso da ao desinteressada, sem uma finalidade instrumental explicitada; e c) enquanto forma de comunicao, diferente da conversa ou dilogo que pode expressar sentimentos que no pode ser explicitada ou codificado nas bases at ento conhecidas. Os trabalhos acima referenciados demonstram as possibilidades da Esttica para anlise organizacional, adentrando o lado subjetivo, ilgico pouco explorado e mesmo ignorado. Naturalmente tal dimenso no esgota, nem to pouco suficiente isoladamente para compreenso e entendimento das organizaes.

bm, enquanto possibilidade de concepo de algo novo. Vislumbra-se novas possibilidades para os estudos organizacionais, que considerem a subjetividade, atravs da dimenso esttica, de modo a integrar a racionalidade instrumental, a outros elementos de natureza subjetiva, parte integrante da racionalidade nominada por Weber (1991; 1963) de afetiva e de valorativa. Essa articulao apontada por Leal (2000a; 2001), delineando a necessidade de tal mediao. Esse novo mbito da considerar a subjetividade das organizaes, a partir da esttica j se faz no campo organizacional, ainda que concentrado nas caractersticas do servio ou produto; no ambiente de trabalho, particularmente nos equipamentos e acessrios; e mais recentemente nos estudos relativos a cultura organizacional (Leal, 2000b; Wood Jr & Csillag, 2001). Tem assim deixado de lado a perspectiva auxiliar da dimenso esttica presente de modo intrnseco nas atividades cotidianas do ser humano, e certamente, relevante para o processo de aprendizagem e conhecimento num quadro organizacional de mudanas e transformaes intermitentes. O presente artigo buscou demonstrar, a partir de autores considerados clssicos nos estudos organizacionais, a presena da objetividade e da subjetividade advogando que tanto uma como outra so partes integrantes da racionalidade, esta centrada na percepo individual acerca de um dado objeto ou fenmeno, portanto a objetividade, assim como a subjetividade contribui para a compreenso dos fatos e fenmenos organizacionais. Assim o objetivo primeiro do artigo foi demonstrar a necessidade de integrao das perspectivas subjetivas e objetivas, por reconhecer a presena de argumentos tericos que evidenciam tal fato, aliado a fragilidade e limite na anlise organizacional decorrente do predomnio da racionalidade objetiva expressada atravs da racionalidade instrumental. Buscar a mediao, o equilbrio o caminho, a referncia efetuada aos estudos envolvendo a subjetividade com nfase na Esttica foi um exemplo de tal mediao atravs dos estudos de STRATI (1999; GAGLIARDI (1996) e LEAL (2000a; 200b; 2001).
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6. CONSIDERAES FINAIS
Os estudos organizacionais, nas ltimas dcadas, tm enfatizado aspectos de natureza objetiva terico e emprico, entretanto, tais dimenses no tm sido suficientes para fazer face as constantes, dinmicas e complexas mudanas que tem ocorrido no campo organizacional (Martin, 1990; Reed, 1985). Faz-se necessrio adentrar e valorizar aspectos de natureza subjetiva, sem deixar de lado o conhecimento organizacional objetivado. Fazer a conexo desses dois aspectos tornou-se crucial e decisivo para a sobrevivncia das organizaes, portanto, no se trata de uma alternativa de pesquisas acadmicas. Compreender as inter-relaes do processo organizacional continua sendo relevante para as organizaes, e a conexo com a subjetividade mostra-se determinante para o avano na compreenso da dinmica organizacional, que assim pode ser considerado, no apenas enquanto processo decorrente da racionalidade instrumental, mas tamAno 6 | N 11 | Salvador | jan./jun. 2005 | P. 61-74

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