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Gestin del Talento Humano Mtra.: Finy Enith Aguilar Rivero Trabajo: Unidad VI Ensayo: El futuro de la gestin de recursos humanos
Introduccin
Durante el estudio de la materia gestin del talento humano a lo largo del semestre hemos aprendido las funciones que desarrolla el rea de recursos humanos dentro de la empresa y por tal la importancia que tiene para el buen funcionamiento de la empresa y por ende para el alcance de los objetivos de la organizacin. Se han analizado los procesos que se llevan a cabo los cuales son seis; incorporar, colocar, recompensar, desarrollar, retener y supervisar a las personas, en fin, son los procesos que involucran a toda la plantilla y trabajadores de una entidad. El futuro, que est a la vuelta de la esquina, es el tiempo para la mejora continua; es decir, para estar a la vanguardia de todas las tendencias y ms ahora que han surgido las Macrotendencias que deben o deberan ser adoptadas por todas las organizaciones ya que van encaminadas al xito seguro. Todo surge a partir de la globalizacin y el impacto que causo en todos los aspectos de nuestro entorno pero sobre todo en el econmico y debido a que las empresas, en su mayora, persiguen fines totalmente lucrativos, por tal motivo deberan modernizarse para as poder ser ms competitivas y alcanzar el xito. Ahora, tambin importante en la actualidad las empresas le den la importancia necesaria a sus trabajadores ya que estos son la base, el eje, la columna vertebral de toda la organizacin, es por ello que al talento humano se le atribuye el alcance de los objetivos o por el contrario tambin el fracaso por no lograr las metas. En el mundo dela globalizacin es de vital importancia tener el capital humano ms desarrollado, ms capacitado, ms a la vanguardia en todos los aspectos para estos puedan desenvolverse en cualquier circunstancia y logren ser ms competitivos con el fin de destacar y aportar de sus experiencias y conocimientos. Tambin se hablara acerca de empresa respecto a lo que le ofrece a la sociedad, esto es, en que le retribuye la organizacin a la sociedad, que beneficios aportan ala sociedad y al cuidado del medio ambiente.
cuanta con capital humano de diversas nacionalidades que conviven en una misma oficina. Sin dejar de mencionar el impacto de la globalizacin en las empresas medianas o pequeas que dentro de su giro manejan la exportacin de productos, para este tipo de empresas es necesario cumplir con los estndares de calidad establecidos internacionalmente primero para cumplir con ciertas normas que implica la exportacin, segundo para posicionarse dentro del mercado internacional y tercero para la total satisfaccin de sus clientes y conservarlos lo cual repercute directamente a los objetivos de la empresa de manera positiva. El internet tiene mucho que ver con la mundializacin ya que ahora es muchas veces comprar online que ir personalmente a las tiendas y esto nos lleva a que las empresas tambin deben de estar consientes que a pesar de que sean pequeas, medianas, grandes o transnacionales compiten todas entre si ya que se pueden adquirir sus productos atreves de internet por lo cual no es necesario tener su planta en un determinado pas y como ya sabemos el principal objetivo de las entes es llegar al cliente y ser su primera opcin. Entonces, tenemos que la globalizacin impacta de manera directa el futuro de las organizaciones y por consiguiente al personal que labora en el mismo el cual debe estar al 100 en cuanto a habilidades y capacidades ya sea fsicas e intelectuales para poder desenvolverse en los diversos mbitos que se le pueden presentar en el trabajo. Una caracterstica primordial de la globalizacin es la mescla de creencias, tradiciones, costumbres, estilos de vida etc en un lugar, es por eso que se debe tener en cuenta que al trasladar a personas ajenas a una cultura dentro de esta es necesario que se les informe o capacite sobre todos los aspectos o al menos los bsicos para el nuevo integrante no se tope con grandes problemas con los dems integrantes de la organizacin. Con aspectos nos referimos al los componentes del ambiente cultural de los negocios internacionales tales como: Lenguaje: Este puede ser escrito, verbal, oficial, modismos. Este componente es clave para el trabajador ya que si no tiene dominio de la lengua le ser casi imposible la comunicacin y relacin con sus nuevos compaeros.
Ley: El tener el conocimiento de las nuevas leyes que regularan la nueva vida del recurso humano es indispensable porque de pas a pas las leyes cambian y por tal hay que estar informado para actuar conforme a los reglamentos de la nacin. Valores y actitudes: En este punto es necesario tener conocimiento sobre las tradiciones de la cultura para no faltar al respeto. Adems que con este punto el personal podr involucrarse en las actividades que desarrollen sus compaeros. Tambin es importante porque hasta la forma de saludar cambia y lo que en muchos pases es aceptado en otros es visto como una falta de respeto. Organizacin social: Punto clave para el desarrollo del trabajador, as como la tecnologa y cultura, la poltica, la educacin que son otros componentes del ambiente nuevo al que se enfrentar.
En la actualidad, las economas mejor desarrolladas son las de los pases desarrollados debido a que en estos pases han entendido y puesto en prctica la estrategia GANAR-GANAR, debido a que comprendieron que si satisfacen las necesidades bsicas y de bienestar social de los colaboradores de la empresa, esto les beneficiara tambin a la misma, ya que tendrn empleados contentos y satisfechos, en el sentirse parte activa de la empresa como un socio y no solo como un simple empleado; todo esto basado en un pensamiento de reciprocidad, ya que existe un claro compromiso de ambas partes. Sin embargo, en pases subdesarrollados como Mxico y en algunos de Amrica Latina, no sea ha logrado entender de una manera clara dicha estrategia y me da miedo el agua y que me coma un cocodrilo o algn animal acutico. ya que a los empresarios solo les interesa ganar ms dinero para ellos mismos, y no se dan cuenta de que manera inconsciente estn generando grandes prdidas al no aplicar dicha estrategia. Piensan, de una manera equivocada, que si proporcionan ms recursos para las compensaciones, remuneraciones, instalaciones, entre otras, dejaran de incrementar sus ganancias, y no logran entender que ser todo lo contrario; debido que al satisfacer las necesidades del personal, este se comprometer al mximo con la entidad.
impacto de bombas, prdidas millonarias por construcciones y otras cosas, y dentro de lo positivo se enmarcara la creacin de la ONU, declaracin universal de derechos humanos, desarrollo de nuevas tecnologas, etc. Los desafos que se presentan este siglo XXI son muy diversos y como en el anterior hay cosas buenas y malas, pero para las empresas desde nuestro particular punto de vista se encuentran en un momento crtico ya que existe mucha competencia donde solo logran sobrevivir las ms avanzadas, las que se adapten, las de mayor aceptacin, etc. Esto es debido que la situacin actual que vive el mundo es muy cambiante, hoy puedes estar en la cima y al da siguiente en lo mas profundo por esto da con da hay que estar innovando, actualizando para estar a la vanguardia y mantenernos dentro de las preferencias del mercado. Es un secreto a voces que la crisis econmica mundial es muy fuerte y es causada mas que nada por la escases a la que se esta enfrentado la poblacin actual, ya que al da de hoy el mundo esta sobre poblado y a pesar de esto siguen creciendo los ndices de natalidad mientras que los de mortalidad disminuyen este ultimo como consecuencia del desarrollo de la tecnologa y medicinas para enfrentar las enfermedades. Cada vez hay menos espacio, menos ricos, menos comida, menos recursos, menos agua, menos satisfactores y por el contraria cada vez hay ms pobreza, mas necesidades, mas abandono e indiferencia social, mas pobres, mas crmenes, mas desempleo, mas contaminacin y mas hambre. Todas estas situaciones son desafos que el hombre debe enfrentar para llegar a la calidad de vida esperada claro sin afectar las vidas futuras tales y como lo marca el desarrollo sustentable. Desde el aspecto empresarial los desafos que tienen que enfrentar la sociedad en general repercuten el la organizacin por ejemplo hay muchas personas desempleadas en busca de un trabajo y estas personas muchas veces no tienen la educacin necesaria o la instruccin bsica para desarrollarlo y tal ves es porque no tuvieron la oportunidad de estudiar. Por el contrario hay jvenes que estn muy bien preparados pero no pueden trabajar porque no hay empresas que requieran de sus servicios o estn por encima de los requisitos para los puestos vacantes. Hay algunas empresas que se aprovechan de las necesidades de la poblacin y lucran con ella por ejemplo contratando mano de obra barata sin prestaciones mnimas de ley ni seguridad social.
Otro reto al que se enfrentan las empresas son para la adquisicin de materias primas que da con da disminuyen. Dentro de este reto encontramos que las empresas deben encaminarse a la conservacin de los recursos naturales. Es muy mencionada la carga tributaria en Mxico para los empresarios por lo cual tambin es un reto el poder con tantos impuestos que el gobierno cobra.
que si se involucran o destinan un porcentaje de sus recursos para la mejora del medio ambiente y de la sociedad en general. Uno de los programas ms utilizados en Mxico por las empresas es el de las EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES, la cual consiste en que la entidad adopte posturas de integracin social y contribucin a la sociedad, lo cual les da mayor un claro ejemplo de esto es la CRISTAL ya que sus envases son elaborados con plantas y son biodegradables, TV AZTECA con la campaa de limpiemos Mxico, esto enfocado al mbito ecolgico; o como TELEVISA con el programa Bcalos, Scotiabank con el programa previniendo el lavado de dinero, en el mbito social. Otro rubro en el que estn incursionando las empresas del sector industrial es el Costo Ecolgico, el cual no es ms que la asignacin de recursos para implementar nuevas tecnologas que ayuden a minimizar los ndices de contaminacin hacia el medio ambiente, y la generacin de nuevos productos amigables con la naturaleza.
proyectos, programas de la empresa para que este tenga el conocimiento y colabore para su cumplimiento. 2.- Ntida y rpida tendencia hacia el adelgazamiento: Esta macrotendencia plantea que el rea de recursos humanos debe adelgazarse hasta alcanzar un nivel bsico o esencial con el fin de descentralizar la toma de decisiones, la reduccin de niveles jerrquicos, la desburocratizacin, la desregularizacin y el desmembramiento en unidades de negocios as como la implementacin de programas de mejora continua, de calidad total todo esto con la bsqueda de una empresa moderna e innovadora que sea mas flexible para quienes la integran. 3.- Transformacin de un rea de servicios en un rea de consultora interna: Nos dice que el departamento de recursos humanos debe ceder su lugar a unidades estratgicas enfocadas a los procesos respecto a los clientes y trabajadores. Tambin de involucrar a las personas que tenan funciones rutinaria y burocrtica al aspecto operacional. Trata de cambiar los costos fijos en variables para mejorar la relacin costo beneficio. Abarca el uso de recursos externos a fin de optimizar y obtener mayor calidad ya sea por fuera o dentro de la empresa. 4.- Transferencia gradual de decisiones y acciones de la ARH hacia la gerencia de lnea: Habla sobre la descentralizacin de las actividades propias del rea de recursos humanos y dar paso a la administracin de los talentos atreves de los gerentes de lnea ya que la administracin de recursos humanos es un componente estratgico como para que este en manos de un solo departamento de la empresa. De esta manera los gerentes estaran en constante capacitacin a fin de transmitir esos conocimientos y tcnicas a los subordinados que dirigen. Lo importante aqu es conseguir la eficacia y la excelencia teniendo como base a las personas. 5.-Una intensa vinculacin con el negocio de la empresa: La administracin de recursos humanos se est desplazando hacia la planeacin estratgica de la empresa, y est desarrollando medios que permitan a las personas caminar hacia los objetivos organizacionales de manera proactiva, lo cual significa la focalizacin en las reas de resultado de la empresa, e impone el compromiso personal de cada empleado con las metas de la organizacin. La educacin, la comunicacin y el
compromiso pasan a ser los factores fundamentales de este proceso. La filosofa de r.h es conocida ampliamente y practicada por todos. La planeacin de r.h se vincula con la planeacin estratgica de los negocios para que los planes de r.h apoyen y estimulen los negocios de la empresa. 6.- Hincapi en una cultura participativa y democrtica en las organizaciones: Esta enfocada sobre la participacin de los trabajadores en las tomas de decisiones, y todo lo que engloba un empresa es decir que sea tomando en cuenta, que su opinin sea escuchada que sus preguntas sean resueltas, etc. Para tener en el trabajo la calidad de vida esperada contando con sueldos buenos, remuneraciones justas con el fin de tener trabajadores satisfechos los cuales al estar felices trabajan ms por tal la empresa se vuelve ms productiva. Dejando a tras las viejas tradiciones de tratar al empleado como un pasivo que solo recibe ordenes. 7.- Utilizacin de mecanismos de motivacin y de realizacin personal: Se estn destacando y valorando los objetivos y las necesidades individuales de las personas, y las empresas estn buscando medios para ofrecer oportunidades de realizacin personal plena de los empleados. Ahora los empresarios estn notando que las personas que laboran en las organizaciones tienen aspiraciones ganas de desarrollarse o metas personales que desean alcanzar y si estos ayudan a su realizacin entonces tendr personal mas entregado a la empres. Las personas son catalogadas como personas y no como recursos productivos. En consecuencia, empleados y gerentes realizan el censo de necesidades de entrenamiento con base en las carencias y necesidades de los negocios y los empleados, que toman conciencia de la importancia de su autodesarrollo. Se motiva al empleado atreves de los programas de desarrollo y recompensa con los que debe contar la empresa. 8.- La adaptacin de las prcticas y las polticas de administracin de capital humano a las diferencias individuales de las personas: La tendencia a la generalizacin de reglas y procedimientos est cediendo lugar a las prcticas alternativas diseadas de acuerdo con los deseos y necesidades individuales de los empleados. En vez de esquemas genricos y abarcadores, las empresas utilizan mens, opciones y alternativas que presentan a las personas para que elijan.
al
empresa esta enfocada a la satisfaccin del cliente pero en este caso se incluye a los trabajadores internos como clientes lo cual nos dice que sus necesidades tambin deben de tomarse en cuenta en la empresa. Los trabajos ahora en lugar d ser personalistas o individuales se enfocan al trabajo en equipo para as fomentar la colaboracin. La bsqueda de la excelencia es la norma y la admn. del talento humano esta buscando. 10. Una fuerte preocupacin por crear valor dentro de la empresa: Lo que se pretende es aumentar la riqueza de los accionistas, aumentar la satisfaccin de los clientes, elevar el valor del patrimonio humano y Cmo se obtiene esto? Agringndole un valor extra, por ejemplo al talento humano capacitndolo constantemente, hacindole que desarrolle ss habilidades, en el caso de la satisfaccin de los clientes ofrecindoles un producto o servicio de calidad y esto nos lleva a tener un mejor posicionamiento en el mercado tener mas prestigio y as generar mas riquezas. 11.-Una preocupacin por preparar a la empresa y a las personas para el futuro: La administracin de r.h est abandonando su comportamiento pasivo y reactivo para adoptar una posicin proactiva y orientada al futuro para anticiparse a las exigencias y necesidades de la organizacin. Quiere que la empresa este preparada para el futuro tomando acciones previsoras y siempre con la visin de mejora, optimizar y llegar a la excelencia sin dejar de trabajar porque se ah alcanzado xito. 12.- Utilizacin intensiva del benchmarking como estrategia para la constante mejora de los procesos y los servicios: La necesidad de obtener informacin de empresas exitosas para el mejoramiento de los procesos internos de la empresa atreves de marcos de referencia es una buena estrategia para posicionarse y poder competir contra otras. Ahora todas las empresas quieren tener al mejor personal y retenerlo con la finalidad de obtener la eficiencia y eficacia para alcanzar el xito. Las Macrotendencias son grandes consideraciones que se deben tomar en cuenta dentro de la organizacin ya que si logra la empresa adaptarse a estar estar a la vanguardia y por tal mas encaminada al xito.
Conclusin
El futuro que le espera a la administracin de los recursos humanos empieza a tomar forma ya que se han desarrollado nuevas formas de enfocar la direccin del capital humano dentro de la empresa. Sin lugar a dudas en el siglo XXI los retos a los que se enfrentara este departamento en particular son muy complejos porque son algo totalmente nuevo, es un terreno completamente desconocido para los ya establecido lineamientos de organizacin empresarial. Las nuevas tendencias son mas humansticas en busca de la excelencia tratando de dejar en el olvido las formas tradicionales de instruir al personal, esas formas rusticas e incuso algo inhumanas practicadas desde hace ya mucho. Con las nuevas tendencias se busca darle un nuevo sentido a la administracin para poder sacar lo mejor del talento humano, para explotar sus habilidades, para desarrollarlos, para encontrar sus capacidades y as aporten el valor agregado a la empresa. En cuando a la globalizacin podemos concluir que impacta de manera directa el futuro de las organizaciones y por consiguiente al personal que labora en el mismo el cual debe estar al 100 en cuanto a habilidades y capacidades ya sea fsicas e intelectuales para poder desenvolverse en los diversos mbitos que se le pueden presentar en el trabajo. Ya que la globalizacin es un fenmeno dinmico que comprende variables econmicas, polticas, sociales y culturales. Debido a que el talento humano no solo se refiere al esfuerzo humano si no que este se ve afectado por los diversos factores del medio y por medio de estos se podra calificar la calidad del personal. Una empresa socialmente responsable son las empresas que mas haya de buscar sus objetivos principales tiene tambin como meta la contribucin o ayuda social para lograr un desarrollo social de determinado lugar. Tambin es enfocada a la preservacin y conservacin del medio ambiente dando lugar a los productos o servicios que ofrece un algo grado de calidad. Las empresas socialmente responsables estn encaminadas a devolver algo de todo lo que ellos toman de la sociedad por medio de fundaciones, programas de ayuda, proyectos para el cuidado del medio ambiente, ayudar de la mano con acciones que impulsa el propio gobierno y la mejor manera de ser empresa socialmente responsable es brindar los productos de la mejor calidad, al igual que los servicios dejando cada vez menos contaminacin,
o residuos que pueden afectar mas el medio ambiente as como productos que satisfagan la necesidades de los consumidores. Como conclusin final se puede decir que la direccin que esta tomando la administracin de los recursos humanos es en beneficio de todos tanto para la empresa como para los trabajadores para que ambos alcancen los objetivos establecidos bajo el trmino dar y recibir. en todos los aspectos. Se estn dejando atrs las prcticas tradicionales de la administracin a fin de lograr la optimizacin dentro de la empresa
Fuentes:
-GESTION DEL TALENTO HUMANO IDALBERTHO CHIAVENATO EDICION - ADMINISTRACION DE PERSONAL- GARY DESSLER- SEXTA EDICION -ADMINITRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS- ARTHUR W. SHERMAN JR Y GEROGE W. BOHLANDER TERCERA