Algunos Enfoques en el Trabajo Social con Familias Exposicin de Nelda Rodrguez Soto 1.

Introduccin Desde hace largo tiempo asistimos al desarrollo de una variedad de mtodos, algunos de los cuales ponen el nfasis en la objetividad del conocimiento como el mtodo emprico positivista, otros en el carcter interpretativo, como el interaccionalismo simblico y la fenomenologa mientras que otros centran su inters para entender fenmenos complejos en procesos dinmicos de mutua aceptacin, en redes de retroalimentacin. Despus de muchos aos de experiencia hemos comprendido que el estudiante no puede entender a los tericos de las distintas corrientes epistemolgicas en el campo de las Ciencias Sociales, sean stas desde la vertiente de la Sociologa, Psicologa, Antropologa y otras, si no tienen una informacin acerca de la filosofa de donde emerge cada una de ellas y el discurso terico metodolgico que les sigue. Esto constituye, a nuestro juicio, una exigencia nos slo una necesidad a la hora de entender que el plan de estudio de pr-grado conduzca simultneamente al otorgamiento del ttulo profesional y al grado de Licenciado en Trabajo Social. Entender el comportamiento de las personas, comprender las situaciones que les afectan desde la variedad de explicaciones que ofrecen las distintas posturas tericas, representa un desafo no olvidado para el Trabajo Social, que intenta una aproximacin cada vez ms estrecha con estas fuentes de conocimiento. Las disciplinas que se orientan al cambio requieren un mayor grado de familiariedad con las distintas formas de acceder al conocimiento. Sin embargo, en el Trabajo Social y particularmente en el mbito del trabajo con familias este ejercicio intelectual ha sido menos sistemtico y generalizado. Desde hace algunos aos las escuelas a partir de una reflexin epistemolgica han intentado conectar el trabajo con familias, a las corrientes epistemolgicas de mayor preeminencia en el campo de las Ciencias Sociales, conexin que pretende no slo una comprensin de los aspectos tericos metodolgicos, sino adems, una aproximacin a ellos desde la prctica profesional. Muchos de estos elementos tericos son de conocimiento de ustedes y probablemente el comentario que haremos slo facilitar un mejor ordenamiento de los mismos dentro del contexto terico en que se inscriben. 2. Algunas orientaciones tericas que han influido en el Trabajo Social con Familias Dar cuenta de todas las teoras que han tenido influencia en el desarrollo del Trabajo Social con familia, excede en mucho, los lmites de esta exposicin. Nuestra opcin, es por tanto, describir sucintamente tres enfoques enfatizando sus rasgos principales ya analizando la forma en que Trabajo Social los ha incorporado particularmente, en nuestro pas. Enfoque Psicosocial: Se designa as a aquel modelo que otorga importancia a la interaccin persona-ambiente. Al hablar de persona dice preferencia, especialmente, al sistema psquico el cual define como una organizacin dinmica de las funciones mentales que recibe estmulos tanto de fuerzas internas como externas (ambiente) Consiste en tres sistemas bsicos; el ego, el id y el superego. Cada una de estas estructuras tiene funciones y roles especficos.

Por tanto, el funcionamiento psicosocial es el resultado de las interrelaciones de cada una de estas partes en sus particulares responsabilidades con respecto al ambiente. El asumir que la persona y su ambiente es un campo de accin integral, sugiere que factores tanto en el individuo como en el ambiente afectan al sistema psquico y por lo tanto, su funcionamiento social. La teora psicoanaltica, Teora de Ego de Erick Erikson, reelabora las fases orgnicas de Fred, de modo que stas pierden muchas de sus connotaciones psicosexuales. Para Erikson la motivacin inconsciente sigue siendo un hecho aceptado y por lo mismo, asigna una mayor importancia al estudio de los procesos de socializacin. A diferencia de Freud, revela la importancia del egos ms que del id, refutando el supuesto de Freud en el sentido de que el id en sus variadas transfiguraciones en el curso del desarrollo psicosexual del individuo, altera el contenido del ego y del superego. Erikson modifica este supuesto atribuyendo ms importancia al ego como instancia capaz de efectuar la sntesis de la experiencia anterior y presenta. Es el ego el que permite al hombre reunir los dos grandes desarrollos evaluativos, su vida interior y su proyecto social. As, la direccin de la conducta individual est determinada por la capacidad del individuo de desarrollar y utilizar sus procesos yoicos. Los mecanismos de la defensa freudianos dejan de tener importancia para el manejo de los procesos del id; el eje fundamental es ahora la naturaleza de los procesos de yo, el juego, el lenguaje, el pensamiento y los actos. Estas son las maniobras de adaptacin, frente a las influyentes fuerzas internas y externas. De este modo, las influencias del ambiente fsico, social e ideacional corren parejos en los procesos biolgicos y psicolgicos innatos que plasman el desarrollo de la personalidad. Erikson acepta el modelo freudiano, la idea de un organismo cargado de energa psicosexual. Esta energa o impulso existe desde el nacimiento y genera todos los procesos psicolgicos. Abarca dos inclinaciones humanas que se oponen dinmicamente y crean una polaridad bsica. Est en primer lugar, el impulso de vivir, de gratificarse. En segundo lugar est el impulso opuesto de incitacin a retornar a una fase previa de menor complejidad. Este deseo de retornar entraa otro: el de autodestruccin, el deseo de deshacer todo vnculo con la vida. Estos dos impulsos contrario estn siempre presentes y crean una polaridad que estimula la conducta en todas y cada una de las fases de desarrollo de la vida. Dado que todas las formas de conducta tienen su origen en el interflujo de las polaridades, Erikson sugiere que el conflicto y la recurrencia de las crisis son componentes esenciales de la vida. Entiende el desarrollo de las personas como un proceso evolutivo que se funda en una secuencia de hechos biolgicos, psicolgicos y sociales experimentada universalmente e implica un proceso autoteraputico destinado a curar las heridas provocadas por las crisis naturales y accidentales inherentes al desarrollo del individuo

El Principio Epigentico de su teora establece que cada etapa del desarrollo humano est orientada por un orden natural interno que acta como programacin biolgica que interacta en el medio ambiente, tanto fsico como social. Es decir, la evolucin del individuo se da paso a paso en una secuencia predecible. Las etapas del desarrollo constituyen el calendario del yo. Un individuo pasa a la etapa siguiente tan pronto est preparado biolgica, psicolgica y socialmente. Las distintas fases de Erikson se organizan en torno a una tarea evolutiva crucial para el individuo en relacin con el mundo social. La tarea es descrita a travs de dos opuestos ya mencionados entre los cuales existe una tensin creativa que implica para cada individuo una mezcla o conjuncin de sentimientos nica (Erikson 1976). Esta crisis vital o tensin entre opuestos si se enfrenta con un desenlace exitoso posibilita el avance, o bien, su fracaso conlleva a un estancamiento del crecimiento individual. Las crisis del desarrollo son universales, pero su desenlace particular se define culturalmente. La crisis puede ser entendida como el quiebre de los soportes habituales de respuesta de la persona ante los requerimientos en momentos de cambio o de decisin, entre progreso y regresin o bien, entre integracin o retardo. As la familia a travs de sus funciones particularmente de socializacin familiar, intenta satisfacer las necesidades de sus miembros y apoyarlos en la superacin positiva de la crisis y en la realizacin de las tareas que debe enfrentar la persona en cada etapa de desarrollo. El autor distingue ocho etapas en el proceso evolutivo o de desarrollo individual. Enfoque de Solucin de Problemas: En Trabajo Social se considera a Helen Harris Perlman como la iniciadora del modelo de Solucin de Problemas. Tanto Perlman como sus seguidores, entre los cuales destacan Compton y Galaway, autores del Modelo, han basado sus formulaciones inicialmente en la teora del Ego y en la filosofa de John Dewey (1859 1952), defensor de la lgica de la investigacin y uno de pedagogos ms sobresalientes de su poca. La filosofa de Dewey se mueve dentro de los cauces del pragmatismo y se sita en el seno de la tradicin empirista. Llam a su filosofa Instrumentalismo, diferencindolo del empirismo clsico en lo que se refiere al concepto fundamental de experiencia Sostiene que la experiencia no es conciencia, sino historia, pues si se reduce la experiencia a menos estados de conciencia niega la experiencia. La experiencia tambin se reduce al conocimiento, aunque el conocimiento tambin forma parte de la experiencia. La experiencia incluye tanto los sistemas trascendentales como los empricos. Existiran dos dimensiones en las cosas experimentales, una es el tenerlas y la otra, el conocerlas con objeto de tenerlas de un modo ms significativo y seguro. No es fcil conocer las cosas que tenemos o somos, ya se trate del sueo, la virtud, una persona, etc. El problema del conocimiento es cmo hallar aquello que es preciso hallar alrededor de estas cosas para garantizar, rectificar, o evitar el serlas o tenerlas. El hombre puede dudar acerca de s tiene cncer, porque cncer es un trmino intelectual, una clasificacin, pero no puede dudar de

aquellos que tienen empricamente. Y esto porque no es materia de conocimiento, no es en absoluto una cuestin intelectual, no es un asunto de verdad o falsedad, de certeza o de duda, sino nicamente de existencia. Dewey plantea que el mundo es inestable, y la existencia tan difciles exige comportamientos y operaciones humanas inteligentes y responsables. Es en esta idea en que aparece ntidamente el Instrumentalismo de Dewey y su teora de la investigacin. Considera que el pensamiento es un proceso evolutivo y el conocimiento, que denomina indagacin, consiste en una forma de adaptarse al ambiente. El conocimiento a su vez es una prctica que tiene xito en el sentido que soluciona los problemas que plantea el medio ambiente. La funcin del pensamiento reflexivo es transformar esa situacin en la que se tengan experiencias caracterizadas por la oscuridad, la duda, el conflicto, en definitiva, experiencias perturbadas, convirtindolas en una situacin clara, coherente, ordenada. En resumen, la investigacin parte de problemas, de situaciones que implican incertidumbre, perturbacin u otras manifestaciones similares. Estas situaciones se convierten en problemticas cuando se transforman en objeto de investigacin, en el sentido de que se hace posible formular algn intento de solucin. La solucin del problema formulada y anticipada mediante la idea que ms tarde ser desarrollada por el razonamiento, dirige y articula el experimento. Este dar cuenta si la solucin propuesta modific los hechos problemticos. Afirma este autor que tanto las ideas como los hechos son de naturaleza operacional. Las ideas son operacionales pues constituyen slo propuestas y planes de operaciones e intervenciones en las circunstancias, en cuanto a los hechos son tambin operacionales, en cuanto son el resultado de operaciones de organizacin y eleccin. El supuesto que est a la base del pensamiento de Dewey, es que la persona es una parte del mundo que comparte las vicisitudes y destinos de ste y que slo puede procurarse seguridad dentro de su precaria dependencia, identificndose intelectualmente en las cosas que estn a su alrededor y previendo las consecuencias futuras, de lo que sucede, nica forma de poder configurarse de un modo adecuado su plan o actividad. Slo si la persona que experimentan, participa ntimamente en las actividades del mundo al que pertenece, el conocimiento se transforma en un mundo de participacin, el que posee ms valor en la medida que acta ms efectivamente. De este modo, el conocimiento no puede ser la vana opinin de un espectador desinteresado. Dewey asume que el mtodo experimental es un recurso cientfico o medio sistemtico de crear conocimiento. En su libro Como pensamos, describe el proceso de pensar de los seres humanos cuando se confrontan a un problema. Seala que la solucin efectiva de problemas demanda el uso de una serie de pasos bien definidos con una secuencia ordenada que l llama Las cinco fases del pensar reflexivo y que concluye: el conocer la dificultad, definir o especificar sta, sugerir posibles soluciones, seleccionar una solucin ptima y llevar a cabo la solucin. Sobre la base del pensamiento de Dewey, Compton y Galaway desarrollan el modelo. En concordancia con el supuesto enunciado, el modelo parte tambin de la premisa que el ser humano tiene la capacidad para resolver sus problemas

y quiere controlar su propia vida y sentirse competente para dominar las tareas que cree son importantes. La motivacin para el cambio descansa en que haya alguna integracin entre las metas de la persona y el equilibrio entre la esperanza y el malestar que causan las dificultades. Los sistemas humanos tiene propsitos y buscan el logro de metas. El modelo est construido sobre la nocin de que el proceso de cambio requiere de la mutualidad entre los agentes que participan en l y se logra a travs de fases sucesivas, cada una de las cuales define roles, tareas y destrezas tanto para el Trabajador Social, como para el cliente. El propsito es incentivar el desarrollo del pensamiento reflexivo en el cliente y de las destrezas necesarias que favorezcan su mejor funcionamiento social. Enfoque Sistmico: En los ltimos aos el enfoque sistmico ha despertado un gran inters en el campo de las Ciencia Humanas. Trabajo Social no ha permanecido ajeno a esta influencia ya ha desarrollado esfuerzos por investigar desde esta perspectiva, particularmente, en el mbito de la familia o grupos con problemas de patologa social. No existe un solo enfoque de sistema. Esta teora se caracteriza por una variedad de aportes realizados por distintos sectores del conocimiento. La aplicabilidad de la teora de sistemas a diversos fenmenos deriv su inters en el estudio de la familia y as ha extendido su utilizacin a distintas disciplinas que pretenden abordar la problemtica familiar desde esta visn holstica. En Trabajo Social, siempre se ha concebido a la familia como la unidad bsica de referencia para comprender al individuo en su situacin. Desde sus inicios atribuy gran importancia a la familia y ha sido un foco permanente de su inters. Los aportes de la Teora de Sistemas no hacen sino enfatizar la preocupacin de la profesin por la familia, proporcionando una perspectiva interesante en su abordaje. La terapia familiar constituye hoy un campo importante que descubre posibilidades de accin con la familia desde luna perspectiva global. Bajo el supuesto de que el comportamiento humano ocurre en un contexto de cual no puede ser aislado, pues debe considerarse como parte de un sistema de interacciones, cambia el nfasis de tratar al individuo y sus procesos internos a la consideracin de la familia como foco prioritario de atencin. Un primer cambio con este enfoque es que ya no se busca modificar los procesos internos del individuo, sino que las interacciones en las que se encuentra comprometido, ya que un cambio en la interrelacin del individuo con su contexto provoca un cambio con el sistema total. Un segundo cambio que implica la aplicacin de este nuevo enfoque es no centrarse en el pasado, en el origen del problema, la Teora General de Sistemas (Bertalanffy, 1968) plantea que lo decisivo en un proceso de cambio no est en el origen del problema o situacin, sino que en la naturaleza de su organizacin. Esto no implica, sin embargo, desconocer la importancia que tiene la historia en el momento presente de una persona, ya que el presente est determinado por el pasado, pero por su razn de pasado resulta inmodificable. Un tercer cambio est con el nfasis de provocar cambios conductuales en la persona en vez de que la persona tome conciencia, es decir, tenga un insight sobre los procesos internos que le ocurren. Esto bajo el supuesto de que los

problemas persisten slo si son mantenidos por los procesos de interaccin, lo cual haca supones que cambiando las interacciones era posible el cambio esperado. No obstante y pese a la vinculacin estrecha que ha tenido el tratamiento familiar en la Teora General de Sistemas, no ha sabido recoger los cambios paradigmticos que se han sucedido en la evolucin interna de la matriz. Este falta de concordancia en el desarrollo de la teora ha llevado al Trabajo Social a un estancamiento en el uso de la teora, hasta el nivel que resume el cuadro anexo. En la elaboracin posterior de esta teora y en la amplitud de su perspectiva original han confluido aportes de las ms diversas disciplinas. El tradicional paradigma que conceba el sistema en trminos de todo y partes (aos cincuenta) fue reemplazado por la distincin entre sistema y ambiente. (Bertalanffy, 1974) El concepto de sistema auto referente reemplaza el anlisis en trminos de inputs y ouputs de los sistemas abiertos (Luhmann, 1983) Este ltimo quiebre paradigmtico sealado por Niklas Luhmann, plantea para su teora de sistemas sociales como tema central el de la complejidad. La premisa es que la existencia de una grandiente de complejidad en virtud de la cual los sistemas sociales son menos complejos que el sistema societal. As los sistemas sociales se constituyen mediante un proceso de reduccin de la complejidad del mundo circundante. El concepto de complejidad, por su caracterstica relacional, se encuentra estrechamente vinculado con los conceptos de contingencia y selectividad. Esto supone un proceso de diferenciacin a travs de la selectividad, la que opera mediante el sentido intersubjetivamente compartido. La contingencia se refiere entonces a las mltiples alternativas de accin que ofrece el sistema ambiente, de las cuales el sistema selecciona mediante el sentido la que cree ms apropiada a la consecucin de sus metas. Sin embargo, a pesar de la seleccin, de alguna manera permanecen las otras, en cuanto posibilidades que pueden ser actualizadas en cualquier momento. El sentido, es por tanto, una estrategia de seleccin entre posibilidades y define los lmites del sistema con el mundo circundante. Los lmites del sistema, ms que lmites fsicos son, entonces, lmites de sentido. La opcin entre posibilidades y la transmisin de las selecciones hechas por el sistema se lleva a cabo mediante la comunicacin. Pero la comunicacin puede no ser efectiva y, por tanto, el lenguaje, por s solo no bastara para resolver el problema de doble contingencia o de nuevas opciones de eleccin. No obstante, la gente se une a otra en un mundo de contenidos comunes, de expectativas complementarias. Los ejemplos ms destacables de estos medios son el poder y el dinero y Luhmann agrega, la verdad y el amor. Este ltimo regula las selecciones mutuas de los individuos para la vida familiar comn en cuanto personalidades y mundos personales compartibles (Luhmann, 1976). Por lo tanto, la familia es el subsistema de la sociedad que fortalece las relaciones ntimas y que tiene como criterio de constitucin, como medio de transmisin de selectividad, el amor. Para ello hace uso del cdigo del amor, como mecanismo complementario del lenguaje, que permite hacer ms probable la comunicacin de selectividades entre Ego y el Alter.

La apropiacin del concepto de autopoiesis, que hace Luhmann de Maturana que entiende a los sistemas autopoiticos o sistemas que se constituyen a s mismos, implica modificaciones terico metodolgicas en la investigacin de la familia, pues incorpora elementos de la Fenomenologa que requieren ser considerados por el Trabajo Social.

Bibliografa Arnold, Marcelo: Nuevos elementos para el estudio de la estructura y funciones de la familia urbana moderna (Manuscrito) Compton, B y Galaway, B: Social Work Processos. The Dersey Press. Homewood Illinois, 1979. Dewey, John: En Giovanni Reale y Daro Antiseri. El instrumentalismo de John Dewey, Editorial La Scuola, 1984. Erikson, Eric: El ciclo de vida completado. Editorial Paidos, Buenos Aires, 1985 Maier, Henry: Sobre el desarrollo del Nio, Erikson, Piaget, Slars . Amorrortu, 1976 Editores

Newman P, Newman B: El desarrollo a travs de la vida; Un enfoque psicosocial. The Dorsey Press Homerwood, Illinois, 1984 Perlman, Helen: El Trabajo Social individualizado. Editorial Rialp, Madrid, 1965 Rodrguez, Daro: Los ltimos desarrollos de la Teora de Sistemas y su aplicacin a la familia. Corporacin de Promocin Universitaria. Revista Estudios Sociales N 64, 1989. Von Bertalanff, Ludwig: Teora General de Sistemas; fundamentos, desarrollo, aplicaciones. Fondo de la Cultura Econmica, 1987