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ManualdePlaneacin DiseosExterioresdeMxicoSAdeCV CarreteraInternacional#134 Nogales,SonoraMxico 6313112345 Vigenciahasta1rodeJuliode2014

ndice I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. Antecedentes Visin Misn Valores Polticas AnlisisFoda Objetivos Estrategias Metas20132014 Programa Control Glosario Pgina3 Pgina3 Pgina3 Pgina4 Pgina4 Pgina6 Pgina7 Pgina7 Pgina7 Pgina8 Pgina8 Pgina9

I.

Antecedentes

DiseosExterioresdeMxicoS.A.deC.V.esunaempresaconsuorigenenelestadodeArizona en Estados Unidos que fue creada aproximadamente hace 15 aos bajo el nombre de ABC DesignsMFGporladiseadorayfotgrafaNeilleJohnson. La compaa est dedicada a la fabricacin de muebles para jardn y oficina a base de materialescomocemento,cristalcortadoyacero. Debido a la crisis que perjudico a varios negocios a finales de la dcada pasada, la empresa se vio en la necesidad en buscar la manera de reducir sus costos fijos y de produccin y fue cuando se tom la decisin de cerrar operaciones y abrir una empresa maquiladora de lado mexicanodelafrontera. El14deAbrildel2008fuecuandoDiseosExterioresdeMxicoS.A.deC.V.abrisuspuertasa la manufactura y contratacin de personal en la ciudad de Nogales Sonora y hasta la fecha continaenoperacin.

II.

Visin

Ser una empresa reconocida en el mercado en el cual nos desempeamos marcando la pauta en la innovacin, creatividad y diseo para incrementar nuestra participacin en la preferencia delosconsumidores.

III.

Misin

Siempre estar motivados por el cumplimiento de nuestros objetivos mediante trabajo en equipo, eficaz toma de decisiones, un estricto control de calidad y la continua idea de que se puedellegarmslejos.

IV.

Valores

Puntualidad.Enlaentregadelostrabajossolicitadospornuestrosclientes. Calidad.Entodoslosmbitosdecadaunodelosproyectosquerealizamos. Comunicacin. Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de laempresa,ascomoconnuestrosproveedoresyclientes. Responsabilidad. De los empleados a su trabajo tanto como la empresa hacia sus clientes. Seguridad. Porque pensamos y queremos a nuestra gente, la seguridad es un valor intrnsecoencadaunadenuestrasoperaciones. Innovacin.Continadenuestrasestrategiasydenuestrosmtodosdetrabajo. Coherencia. Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos comotrabajo. Justicia.Hacianuestropersonal,tantoeneltratocomoenlaasignacindeactividadesa realizar,dependiendostasdelacapacidaddecadaunodeellos.

V. Politcas

Generales. Lacalidadeslaprioridadprincipalennuestraempresa. Siempreobtenerlacompletasatisfaccindelcliente. Nuestrosempleadossonelcapitalmsimportante. Promovereldesarrolloprofesionaldenuestrosempleados Fomentareltrabajoenequipoylacomunicacin Bonosparalosempleadosconasistenciaperfecta. Bonosalosempleadosquecumplansusmetasdeproduccin. Prohibidoelusodetelfonoscelularesdentrodelaempresa. Los planes, programas y presupuestos de la compaa se realizarn en base al Plan EstratgicodelaCompaa. Mantener informados a sus colaboradores sobre las Polticas, Reglamentos, Normas, Procesos, Estructura y Procedimientos, de manera que todo el personal tenga plenamente identificado cul es su rol dentro de la organizacin, su relacin con todas

las reas, ycomo ejecutar sus funciones de acuerdo a los procesos y procedimientos en vigencia. Salariales. Se procurar establecer un sistema de remuneracin variable en funcin del cumplimientodeobjetivosymetas. Las elevaciones salariales se realizarn nicamente como consecuencia de la evaluacin de desempeo y la situacin financiera de la empresa, se exceptan las disposiciones gubernamentalesylegalesaplicablesalaCompaa. Todo requerimiento de pago de horas extras y viticos deber obedecer a una programacindetrabajopreviamenteestablecidayenfuncindesucostobeneficio.

SeleccinyContratacion. Encasoquesegenereunavacante,sedarpreferenciaalpersonalestabledela Compaa, que se ajuste al perfil del cargo, mediante un concurso interno. En caso de declararsedesiertoelconcursodebidoaquenoexistepersonalquecumplaconelperfil requerido,sebuscarnfuentesdereclutamientoexterno. No se podr realizar ninguna contratacin de personal que no haya cumplido con el procesodeseleccin.

Capacitacin. La administracin procurar capacitar a la mayor cantidad posible de trabajadores, en un proceso continuo, priorizando los objetivos estratgicos de la Compaa. El adiestramiento deber ser otorgado en consideracin a las actividades que realice el trabajador y las necesidades de actualizacin del rea, para que pueda mejorar su desempeo.

VI.

AnlisisFODA.

Fortalezas. Muypocaoningunacompetencia Capacidadparadisearnuevosmodelosinmediatamente Productosatractivosydealtalongevidad Materialesdealtacalidad

Amenazas Lainestabilidadeconmica Elconstanteincrementodepreciosenlosmateriales Larotacindepersonalcalificado

Oportunidades Alcanzarunamayorpartedelmercadomediantelavisitaaexposicionesdelramo Lograrconsolidarunsitiowebypoderobtenermsventasatravsdeeste Obtener una mayor nave industrial, para que con el espacio extra, poder producir y manejarartculoseninventario

Debilidades Elquesomosunaempresaquefabricaartculosdetemporada Debidoalosmaterialesyelprocesodeproduccin,nuestrospreciossonelevados Debidoalprecioelevadonosepuedealcanzarunagranpartedelmercado

VII.

Objetivos

Alcanzarunamayorpenetracindelmercado Mejorarnuestrastcnicasdediseoyproduccin Reducireldesperdiciodematerial Elaboracindeuncatlogodeventacompletamentenuevo

VIII. Estrategias
Participacin en la exposicin de artculos de jardn a celebrarse en Chicago en Septiembrede2013 Ampliarnuestracarteradeproveedoresparaobtenerpreciosmscompetitivosypoder mantenernuestrospreciosalmismonivel Promocin mediante medios electrnicos como sitios web, correos electrnicos y sitios especializadosenlapublicidadenlnea

IX.

Metas20132014
Incrementarnuestrasventasen25% Reducirnuestrostiemposdeentregaa4semanascomomximo Reducirnuestrosregresospordefectosamenosdel1%

X.

Programa
Proyecto FechaLmite Lder

Inscripcinenlaexpocisin CasualMart2013 Agosto2013 Diseodenuevos prototipos Diseodesitioweb Ampliarcarterade proveedores Reduccindetiemposde entrega Elaboracindecatlogo nuevo Diciembre2013 Diciembre2013 Diciembre2013 Diciembre2013 Febrero2014

JK NO JK AS AA NO

XI.

Control
Reportesdeventas Reportesdecalidad Anlisismensualdelostiemposdeentrega Anlisisdecostostrimestral Medicindelasatisfaccindelclientemedianteencuestasyllamadastelefnicas

XII.

Glosario

Visin.Elcaminoalcualsedirigela empresaalargoplazoysirvederumboyalicientepara orientarlasdecisionesestratgicasdecrecimientojuntoalasdecompetitividad. Misin. Es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin. Valores. El conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestin de la organizacin.Constituyenlafilosofainstitucionalyelsoportedelaculturaorganizacional. Polticas. Las polticas son guas para orientar la accin; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algn problema que se repite una y otra vez dentrodeunaorganizacin. FODA. Es una metodologa de estudio de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (AmenazasyOportunidades)enunamatrizcuadrada. Objetivos. Es la meta que se persigue, que prescribe un mbito definido y sugiere la direccinalosesfuerzosdeplaneacin. Estrategias. Se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivosdeexpansinycrecimientoempresarial. Metas. Una meta es un pequeo objetivo que lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta se puede entender como la expresin de un objetivo en trminos cuantitativos y cualitativos. Programas. Plan de actividades necesarias, orden de realizacin, quien debe realizarlas y el tiemponecesarioparaconcluirlas. Control. El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los planes, diagnosticandolarazndelasdesviacionesytomandolasmedidascorrectivasnecesarias.