Medo, humilhações, pressões...

Entendendo o que é a

VIOLÊNCIA
PSICOLÓGICA
 PANCADAS INTERNAS
A tortura causada pela violência psicológica, a mais comum e também silenciosa forma de
pressão existente atualmente
Por André Almeida - 3º Período de Jornalismo
Versões de Violência

Q
uando era criança, Gustavo* era
constantemente agredido por colegas
de classe. "Ouvia todo dia eles me
chamando de bichinha, viadinho, essas
coisas." Esse tipo de violência faz parte
de um quadro que não consta na lista de crimes mais
denunciados, mas que é tão perigoso quanto qualquer
outro tipo de violência. Trata-se da violência psicológica
que ocorre diariamente, atinge um número enorme de
pessoas e, ao contrário de outros crimes, não é denunciado
na grande maioria dos casos.
Gustavo superou tudo que passou numa boa. Hoje
estuda direito, trabalha como funcionário público e vive
uma vida tranqüila ao lado de amigos que aceitam sua O Relatório Mundial da Organização
homossexualidade. Só reclama que nos lugares héteros Mundial da Saúde (OMS) de 2002 divide a
que freqüenta ainda é visto com "olhares estranhos". Mas violência para que se possa explicar e trabalhar
que ainda assim consegue rir da própria condição de com cada tipo de forma mais clara e objetiva.
estranho no ninho. Abaixo, um esquema de como se classificam as
A história de Gustavo pode ser considerada um violências.
bom exemplo de superação, mas nem tudo termina assim.
A escola pode ser um ambiente de grande acúmulo de * Auto-infligidas, que se referem a
traumas que serão carregados durante a vida. A professora comportamentos suicidas e os auto-abuso;
Virgínia Alexandrino diz que a prática do chamado
bullying é comum e sempre que ela passa dos limites é * Violências interpessoais, classificadas em
necessária a intervenção do professor. Segundo a dois âmbitos: o intrafamiliar e o comunitário. O
professora negros e afeminados são as maiores vítimas dos primeiro ocorre entre os parceiros íntimos e
abusos de colegas de classe. Sua companheira de trabalho, entre os membros da família e o segundo
professora Lígia Patrícia, afirma que é comum casos de acontece no ambiente social, entre conhecidos
alunos agressores que trazem de casa problemas que e desconhecidos;
interferem no comportamento em sala de aula. "Os alunos
que mais agridem são os mais agredidos", diz a professora.
Neste ponto concorda o psicólogo João Alves Filho. Ele
* Violências coletivas, que são atos violentos
diz que pessoas que trazem histórico de traumas estão que acontecem nos âmbitos macro sociais,
propensas a se tornarem pessoas agressivas. O que não políticos e econômicos.
significa que seja uma regra. Segundo o próprio psicólogo
Em conjunto com os tipos acima citados,
algumas pessoas apresentam o psiquismo frágil, o que as
tem-se ainda a violência expressa, que pode
torna mais fracas em relação às conseqüências das
aparecersob a forma de violência física,
agressões verbais.
psicológica, sexual e negligência ou abandono.
Na escola pode estar o início de tudo, mas a
violência psicológica pode estar além das salas de aula.
"Ela é muito comum em adultos, nos relacionamentos
conjugais" afirma o psicólogo que exemplifica com casos Violência Psicológica
em que ocorre uma dependência por parte de um dos
parceiros e esta dependência se torna alvo de críticas agressões verbais ou gestuais com
destrutivas do tipo "você não faz nada" ou "você é um(a)
inútil". Estas agressões, com o tempo, podem causar a o objetivo de aterrorizar, rejeitar,
baixa de auto-estima ou ainda se tornar uma patologia mais humilhar a vítima, restringir a
grave como a depressão.
Uma situação de pressão psicológica combinada liberdade ou ainda, isolá-la do
com o psiquismo frágil, tem o poder de marcar um convívio social
indivíduo para sempre e de diversas formas. Há quem
supere, há quem tome atitudes extremadas e há quem
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 repasse isso para frente. Não é incomum vermos pais
que educam os filhos nos mesmos moldes que foram
educados no passado.
Além do bullying, existe na categoria violência
psicológica um leque imenso de formas de pressão. O
trabalho é um local onde regularmente se apuram casos.
Margarete Bittencourt, Assistente Social e Terapeuta
Familiar, afirma que profissionais das áreas da Saúde e
Segurança estão sempre sujeitos à passarem por tal
situação por lidarem com pressões e cobranças
diariamente. Paulo Sérgio*, soldado do 14º Batalhão da
PM de Ipatinga, afirma que o grande volume de
trabalho, as cobranças e até mesmo ameaças podem se
tornar um grande fator de risco para os militares.
Sem dúvida, esses fatores estão atrelados a
muitos casos de depressão que atingem os diversos tipos
de profissionais. Nem mesmo profissões mais
glamourizadas escapam. O publicitário Júlio Cézar
Palhares convive diariamente com o stress de serviços a
serem entregues, clientes exigentes, campanhas. Mas
compensa tudo no fim de semana praticando seu hobby
preferido: cozinhar, na cozinha ao lado do escritório que
é fechado na sexta e reaberto somente na segunda-feira
para recomeçar tudo de novo.
O psiquismo forte é importante nessas horas.
Júlio Cézar afirma que às vezes dá vontade de se jogar
do 7º andar do prédio em que vive, mas fica só na
vontade. O soldado Paulo Sérgio diz que em seus 11
anos de profissão viu colegas não suportarem a pressão e
desistirem da carreira militar, entrando em depressão e
acabando com a própria vida. "O caso que mais me
chamou atenção foi o de uma militar que tinha dois
filhos e se matou no dia das mães."
A recepcionista Cristina* que trabalhou durante
5 anos na recepção do Pronto Socorro Municipal de
Lista de Comportamentos hostis e destrutivos
Aqui estão listados os principais sintomas de abusos por parte de colegas e/ou chefes no ambiente profissional
Deterioração proposital das condições de trabalho
O superior não transmite as informações úteis para a
realização de tarefas
As decisões são sistematicamente contestadas
O trabalho é criticado de forma injusta ou exagerada Zombam de suas deficiências físicas ou de seu aspecto
Há pressão para não fazer valer os direitos de trabalho
(férias, horas extras, prêmios)
Atribuição, contra a vontade, de trabalhos perigosos
O trabalho que normalmente lhe compete é substituído
por outros
Falta de respeito com relação à sua saúde
São dadas instrunções impossíveis de se executar
Indução ao erro
Superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com a
vítima
A comunicação com ela é unicamente por escrito
Recusam todo o contato com ela, mesmo o visual
É posta separada dos outros
Ignoram sua presença, dirigindo-se apenas aos outros
A direção recusa qualquer pedido de entrevista
Utilizam insinuações desdenhosas para qualificá-la
Fonte: Mal-estar no trabalho: redefinindo o assédio moral - Marie-France Hirigoyen
Editora Bertrand do Brasil, São Paulo, 2002.
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Ipatinga passou por momentos angustiantes. Ela
atendia as pessoas que chegavam para se consultar, era a
primeira pessoa a ser vista por quem ali entrava e
também o alvo daqueles que se irritavam com o serviço
de atendimento público. "As pessoas demoravam para
serem atendidas e achavam que a culpa era minha, me
xingavam." Começaram as dores de cabeças constantes,
quase todos os dias até que ela teve um ataque
convulsivo. Após consultas com Margarete, ela
conseguiu ser remanejada para a área interna do
hospital.
Mas os recepcionistas não são os únicos que
vivem à beira de um ataque de nervos. Auxiliares de
enfermagem tem muito do que reclamar. O intenso
ritmo de entra e sai muitas vezes não deixa espaço nem
para um lanche, os plantões que podem se estender à
mais de 12 horas de trabalho tornam muitos
profissionais dependentes de calmantes, já que para eles
o acesso à esse tipo de substância é facilitado. Juntando a
esses fatores o medo da concorrência, a necessidade de
atualização constante e o desrespeito aos limites
comuns de cada pessoa tem-se uma situação de
violência psicológica no trabalho, que, dependendo da
abordagem, pode ser classificada como assédio moral.
A Organização Internacional do Trabalho (OIT)
descreve o assédio moral como o comportamento de
uma pessoa para rebaixar um trabalhador ou um grupo
de trabalhadores, através de meios vingativos, cruéis,
maliciosos ou humilhantes. São críticas repetitivas e
desqualificações, isolando-o do contato com o grupo e
difundindo falsas informações sobre ele.
Marie-France Hirigoyen, psiquiatra francesa,
elaborou uma lista de atitudes hostis e comportamentos
que caracterizariam o assédio moral (veja o quadro
abaixo). Nesta lista eles se dividem em Deterioração
É desacreditada diante de colegas, superiores ou
subordinados
Espalham rumores a seu respeito
Atribuem-lhe problemas psicológicos
físico
É imitada, caricaturada, injuriada com termos obscenos
ou degradantes
Criticam sua vida privada
Zombam de sua origem, nacionalidade, crença religiosa
ou convicções políticas
Atribuem-lhes tarefas humilhantes
Ameaças de violência física
Agressões físicas, mesmo que de leve, empurrões
Falam com ela aos gritos
Invadem sua vida privada com ligações telefônicas ou
cartas
Seguem-na na rua, é espionada diante do domicílio
É assediada ou agredida sexualmente (gestos ou
propostas)
Não levam em conta seus problemas de saúde.
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 proposital das condições de trabalho;
Isolamento e recusa de comunicação;
Atentado contra a dignidade;
Violência verbal, física e sexual.
Existem várias formas de
assédio moral, mas é importante
frisar que, para ser considerado
assédio, é importante que haja os
fatores repetição e intencionalidade,
caso contrário a agressão é de
natureza psicológica.
Um outro fator que diferencia
o assédio moral da violência
psicológica é que o primeiro vem
ganhando espaço nos fóruns de
justiça. Já as vítimas da violência
psicológica muitas vezes sofrem
caladas e são raros os casos de
pressões que renderam processos e
vitórias às suas vítimas. Vale lembrar
que o preconceito verbal contra
negros, que se encaixa na categoria
violência psicológica, segue uma
linha contrária e o número de
denúncias contra racistas vêm
cresecendo.
Um outro fator contribuinte
de violência se encontra nas
ameaças. Casos de abusos contra
mulheres por parte de seus
companheiros deixam de ser
denunciados simplesmente pelo fator
financeiro. Em muitos casos
mulheres, de baixa renda, na maioria
dos casos, chegam a chamar a
polícia, mas ao verem que o chefe da
família, o provedor, está indo embora
retiram a queixa. "Algumas até
pendem que a gente dê conselhos
para o cara, acham que somos
psicólogos" diz o soldado
Paulo Sérgio.
Em ambientes assim, os
filhos que assistem a tudo são
marcados desde cedo pelo
fantasma da violência. E a falta de
base familiar acaba sendo um fator
decisivo para um futuro sem
grandes perspectivas. O soldado
relata o caso de um homem que
matou a própria mãe, teve três
filhos, duas meninas e um menino,
e engravidou a mais velha. A garota
casou-se com um homem que
tempos depois veio a assassinar o
pai estuprador. O filho mais novo e
irmão da garota violentada é hoje
um traficante perigoso do bairro
Bom Jardim, em Ipatinga, com
várias passagens pela polícia.
To d o s e s s e s a g r a v a n t e s
contribuíram e fizeram o rapaz ser
o que é hoje, mas como já afirmou
João Alves Filho, não existe uma
regra. O mesmo soldado concorda
e conta o caso de uma mãe
traficante e usuária de drogas
também moradora do bairro Bom
Jardim que foi assassinada por
questões ligadas ao tráfico. "Os
filhos dela são todos honestos e
trabalhadores".
Casos como os citados
acima mexem com toda estrutura
familiar e quase sempre são
tratados com o auxílio de um
assistente social. Margarete já viu
de perto situações como essas e
vem tratando desses problemas há
mais de 15 anos. Quando se depara
com uma situação de pressão
que leva à uma tentativa de suicídio o
primeiro passo é investigar o
histórico e o contexto em que vive o
paciente. "Para entender o ser
humano é preciso entender o homem
como um todo". Para isso é
necessária uma investigação que
envolve a família, os amigos, o
trabalho. "Só assim é que
descobrimos os motivos que levam
uma pessoa a uma atitude dessas".
O tratamento de um caso de
violência psicológica é difícil pois
este é um tipo de violência que não
deixa marcas físicas em quem a sofre.
Os sintomas iniciais são sutis.
Agressividade, ansiedade e
temperamento difícil podem estar
relacionados. Depressão, disfunções
sexuais e transtornos alimentares são
indícios que o trauma avançou para
um estágio mais avançado.
N e s s a s h o r a s é
imprescindível a ajuda de um
psicólogo que orientará a vítima. Em
alguns casos mais graves o paciente
deve ser encaminhado para um
psiquiatra ou até mesmo para um
terapeuta.

VOCÊ TEM MEDO DE QUÊ?

Pessoas nas ruas falam sobre seus medos e relacionam-os com fatores psicológicos
Maria Paulina Ilza Rosário
Maior medo: dirigir, mas
afirma que o seu segundo Maior medo: violência
maior medo, o de lagartos e nas estradas.
cobras, vem da infância
devido ao medo da mãe.

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 Violência Psicológica e Medo

violência psicológica pode vir

através de pequenas ações do dia-a-
Muitas vezes, casos de fobia
dia. Dizer coisas simples como "o
estão diretamente ligados à algum
monstro vai te levar", "cuidado com anemia falciforme, tipo raro da
trauma sofrido anteriormente. Arlete
o bêbado" ou "não sai de casa doença. Por faltar muito às aulas
Ferreira, por exemplo, diz que seu
porque tem um doido lá fora" pode devido à doença e ser discriminada
medo de andar de moto começou
trazer para a criança medos e por seus colegas, ela não tinha mais
quando viu um amigo sofrer um
inseguranças que poderão vontade de ir à escola. O trabalho da
acidente e perder uma perna. Maria
acompanhá-la durante toda sua equipe de assistência social foi levar
Aparecida Teixeira relata que após
vida. à escola orientações sobre a doença
ter sido assaltada por um homem de
Uma pesquisa da tanto para alunos quanto aos
boné, passou a ter medo da violência
ABRAPIA (Associação Brasileira professores que também sabiam
nas ruas. "Quando a gente é
Pais, Infância e Adolescência) muito pouco a respeito. “Deu certo. A
assaltada, o trauma nunca passa",
divulgou que a violência garota voltou a estudar, dentro dos
afirma a dona de casa que após o
psicológica está em 3º lugar no seus limites, mas não reclama mais
incidente não consegue ver um
ranking das agressões sofridas por em ir para à escola”.
homem usando boné sem se lembrar
crianças com menos de dez anos. Sem dúvida alguma é
e ficar com medo. "Já cheguei a
Atrás estão o abandono ou possível melhorar esta questão
avançar um sinal por causa do
negligência e a agressão física. A delicada que é a violência
medo", conta. Geraldo Lima também
tortura psicológica passa na frente psicológica com muita educação e
tem medo da violência, mais
da exploração sexual infantil. Este qualidade nas relações. Se levarmos
especificamente da agressão física
estudo tem sido utilizado pelo em consideração que as agressões
"por causa de tudo que a gente vê na
UNICEF para ajudar na elaboração físicas são frutos de agressões
televisão".
de planos de combate a esses tipos psicológicas, ao trabalhar essa
"Uma criança pode ter medo
de violência. A ABRAPIA também questão desde o início estaremos
da polícia por ter visto alguém ser
tem se preocupado em mudar esse mudando para melhor nossa relação
preso" diz o soldado Paulo, que já
quadro tomando medidas como uns com os outros.
passou pela situação descrita acima.
orientação de pais, professores e
"Paramos uma viatura próximo a
alunos. Margarete Bittencourt não
uma lanchonete e sem mais nem
faz parte da ABRAPIA mas
menos um menina começou a chorar,
acredita que essas atitudes que
depois descobrimos que ela tinha
poderão mudas os conceitos. Por
visto o pai ser preso e ficou
isso ela e sua equipe mantém
traumatizada".
frequentemente visitas a escolas no
Esses traumas são totalmente
intuito de orientar as pessoas e
comuns, mas quando são levados
ensiná-las de como conviver com
para a vida adulta passam a exigir
as diferenças. Um caso que chamou
cuidados. Os pais têm um papel
a atenção da pesquisadora foi o de
importante nessas horas, pois a
uma garota de 14 anos que sofria de

Laudelino Abreu
Maiores medos: solidão e * alguns nomes foram trocados a pedido de seus respectivos
desprezo, perder a donos por questões pessoais
memória como aconteceu
quando tinha 26 anos.

Arlete Ferreira Mônica Laurentino

Maior medo: perder a mãe. Maior medo: morrer assassinada.
Seu segundo maior medo Seu outro grande medo é passar
passou a ser a moto, depois novamente pela situação de ter um
de ver um amigo perder uma assaltante em sua casa.

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