LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y LOS PROCESOS INDUSTRIALES EN LAS EMPRESAS DE MANUFACTURA DEL PERU Polhett Begazo Velsquez

A lo largo de los aos hemos visto como la manufactura ha cobrado un papel importante en el desarrollo de las sociedades y desde tiempos muy antiguos la transformacin de bienes ha sido y sigue siendo el medio de obtencin de riqueza, mantenimiento y crecimiento de los pases. Pero a medida que han pasado los aos la practicas manufactureras se han tornado dainas al medio ambiente y no han tenido por mucho tiempo control sobre las mismas; con la llegada del nuevo milenio la sustentabilidad ha sido la palabra de moda y las empresas han empezado a tomar conciencia de la responsabilidad de lo que hacen lo que las ha llevado a reflexionar sobre dos conceptos bsicos; su producto y su proceso. A la par casi por las mismas fechas surge una revolucin en la tecnologa con el uso masivo del internet y se acua el nombre de Tecnologas de informacin para describir todo esta cantidad de medios que conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin: los ordenadores, los programas informticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Pero es necesario definir que son en realidad las TI? y qu dispositivos o elementos contiene?

Segn Gonzales Gisbert (1996) : Tecnologas de Informacin: "El conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la informacin y canales de comunicacin relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisin digitalizados de la informacin". Para Harvey Brooks y Daniel Bell: "las TI son el uso de un conocimiento cientfico para especificar modos de hacer cosas de un modo reproducible". En conclusin podemos definirla como conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin, mediante un hardware un software diseado para cada actividad que realice la empresa o individuo. Aplicando los conceptos antes vertidos podemos entonces sugerir que las TI permiten manejar todos los datos e informacin de las empresas en cualquiera de sus reas y sobre todo en establecer su relacin con los proceso de manufactura de las empresas y as ser una de las soluciones al problema de la industrializacin para resarcir el dao y garantizar la tan buscada sustentabilidad y crear organizaciones con un fuerte valor agregado. El desarrollo de las tecnologas de informacin y comunicacin son parte de la nueva economa, de los sistemas productivos, servicios y de la sociedad, con la comunicacin telefnica (celular, radio), redes, Internet, comercio electrnico, etc. los cuales han sido identificados como la mejor manera de dar solucin a los complejos problemas de la produccin y sus procesos y han contribuido en la mejora de la eficacia y eficiencia del tratamiento de la informacin de las plantas y el control de los mismos.

Un ejemplo de como las TI aportan en la sustentabilidad y el logro de los resultado de los proceso industriales es con la aplicacin de un sistema de informacin y comunicacin de algunos procesos industriales en una empresa, este sistema optimiza el proceso de informacin y comunicacin ya que se le puede cargar con todos los datos, actualizaciones, grficos y dems informacin necesaria para estar al tanto de todo lo que ocurre en cada rea de produccin, indicadores, controles de calidad, restricciones, y otros que permitan lograr altos estndares y sacar productos ambientalmente responsables y con las especificaciones del cliente. Dentro de los procesos industriales podemos tambin utilizar lo que es MRP, CMR , asimismo crear un control en lo que es Lean Manufacturing, Sig Sigma , Automatizacin y la implementacin de otras herramientas de produccin con fuerte intervencin de tecnologa. La aparicin de nuevos dispositivos de TI ha creado un nuevo paradigma y a la vez nuevos retos frente a la seguridad, al control de aplicaciones, control de operaciones y la forma de uso de estas. Cada da gracias a las TI las empresas se han vuelto globales y los procesos industriales tambin han sufrido esta transformacin. Las TI han contribuido al desarrollo de nuevas tcnicas de manufactura y ha hecho que las comunicaciones y la transportacin sea ms rpida y eficiente. El mundo se ha hecho pequeo gracias a la tecnologa y se ha convertido en parte fundamental para el desarrollo funcional de los pases. Una sociedad sin tecnologa es como una sociedad prehistrica, por tanto pas que no las use, las implemente y las modele, no ser competitivo y quedara rezagado ante la nueva vorgine del mundo moderno.

En el Per el uso de TI en los procesos industriales es an incipiente, sin embrago se han visto algunos casos de xito en empresas privadas que han incluido en todos sus procesos herramientas de TI y les han permitido, mejorar su productividad, su diseo de procesos, su calidad, y sobre todo crear valor sustentable para el medio ambiente y para sus clientes, transformndose as en empresas de primera generacin. En la dcada de los 80 las empresas en el Per eran poco competitivas, con una fuerte dependencia y baja insercin en el mercado global, en los 90 al abrirse al mercado, las empresas de manufactura no estaban preparadas para afrontar los retos de la competencia ni en calidad, volumen y mucho menos en costo, ante este panorama las TI jugaron un papel importante y decisivo en el desarrollo de los nuevos procesos industriales y la creacin de la nueva manufactura peruana inserta ahora en una economa a escala mundial donde la informacin, el conocimiento y la comunicacin son las nuevas fuentes de riqueza y valor de las organizaciones. En la ltima dcada el incremento del uso de las TI en el Per se ha incrementado ostensiblemente, siendo uno de los que ha tenido mayor penetracin, los celulares y el internet, sin embargo el Per an tiene un muy bajo usos de las mismas a comparacin de otros pases de la regin. Los principales aportes de las TI para los procesos industriales podemos precisar los siguientes: Incremento de la productividad Implementacin de tecnologas limpias Mejora de mtodos

Control total de la calidad Automatizacin Dispositivos de seguridad industrial Control de emisiones, efluentes y otros al medio ambiente Mantenimiento productivo total Reduccin de costos Implementacin de filosofas (JIT, Lean Manufacturing, TOC, etc.) En el Per las grandes empresas como Gloria, Alicorp, Aceros Arequipa,

Backus entre otras tiene en sus plantas , procesos industriales altamente tecnificadas, donde el uso intenso de TI ha hecho que estas empresas desarrollen una ventaja competitiva y ofrezcan sus productos con gran valor agregado, a el costo mnimo posible y con los estndares internacionales ms altos. Para el caso de las Pymes el uso de TI es mucho ms baja pero se evidencia un incremento en los esfuerzos del uso de las mismas. El 36% de esta empresas tiene algn uso de TI. Es necesario tambin hacer un anlisis de las principales restricciones que se tiene para implementar con xito y rpidamente las soluciones de TI ya que aquejan casi a todos los pases de la regin y el Per no es ajeno a estos problemas que son en su mayora de tipo de infraestructura. Banda ancha en insuficiente: Lo operadores solo aseguran el 10 % de la disponibilidad , al manejar grandes volmenes de informaciones e vuelve linda retrasando los procesos

Falta de capacitacin en tecnologas de ltima generacin La brecha digital: el cierre de esta brecha ser vital para la competitividad, la produccin y la innovacin de las empresas.

Deficiente infraestructura de red. Finalmente las TI han tenido un papel protagnico en el desarrollo de las

organizaciones, en el Per si bien el cambio es lento se est dando y existe grandes expectativas de nuestra manufactura en convertirse en empresas de clase mundial, donde las empresas crezcan con sostenibilidad y sustentabilidad, los expertos estn seguros que el Per ser protagonista en los prximos aos de grandes avances, y de su ingreso como nacin al staff del primer mundo.

REFERENCIAS

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