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CIBERCIUDADANAS Y CULTURAS POLTICAS: PRCTICAS SOCIALES Y TEORAS EN TENSIN1

Roco Rueda Ortiz2

Resumen: El texto desarrolla una reflexin conceptual sobre los procesos de configuracin de nuevas ciudadanas o ciberciudadanas en prcticas sociales mediadas por repertorios tecnolgicos, desde una visin compleja de la relacin tecnologas, cultura y poltica. Dicha reflexin se aborda tanto desde los estudios ciberculturales como desde lo que se conoce como apropiacin social de tecnologas de la informacin y la comunicacin. Las potencialidades y limitaciones de una y otra son discutidas. Palabras claves: cultura poltica, ciberciudadana, tecnologas de la informacin, cibercultura. Abstract: This text make a conceptual reflection about process of configuration of new citizenships or cyber-citizenships through techno- social practises and a complex relationship between technologies, culture and politics. This analysis is grounded from cyber cultural studies and also from the social appropriation of technologies field. Potentialities and boundaries from each one are discussed. Keywords: political culture, cybercitizenship, information and communication technologies, cyberculture.

Si puede resumirse en una sola frase la filosofa crtica del pasado siglo XX lo hara diciendo que el siglo XX comenz pensando la poltica desde categoras tcnicas y que termin pensando la tcnica desde categoras polticas. Fernando Broncano, 2005. El vigor de la accin ciudadana en nuestros pases parece depender no slo (y no tanto) del mbito de la poltica institucionalizada (sistema poltico), sino tambin de la vitalidad de la sociedad. Norbert Lechner, 2002.

Presentacin

El ciberespacio de origen doble y opuesto, en la contracultura cyberpunk

y en la

guerra, esto es en la experimentacin social y el control de poblaciones y territorios, empieza a reflejar y a complejizar dicho origen en dinmicas y dimensiones de lucha de fuerzas globalizadas, localizadas y des(re)territorializadas -que rompen con el marco nacional de la

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poltica y el monopolio del estado-, y donde se empieza a producir la construccin de nuevas ciudadanas glocales. Estos cambios acelerados de nuestras sociedades estn ligados tanto a las estructuras socioeconmicas como a las subjetividades y a la poltica que, como seala Lechner, ha perdido la centralidad que tuvo antao en la regulacin y conduccin social. Dicha situacin nos obliga a repensar la ciudadana tal y como la entendamos, pues la poltica tiene grandes dificultades para dar sentido a lo social hoy. El ciberespacio como mbito en el que (con)fluyen informaciones, significaciones, nuevas prcticas sociales y nuevos dispositivos de control, es un escenario que nos hace (re)pensar lo subjetivo, lo social y lo poltico hoy, pues en ste nos enfrentamos a una nueva lgica de produccin y distribucin desigual propia del capitalismo tardo o inmaterial donde se articulan dinmicas de exclusin, desigualdad y diferenciacin cultural, poltica, econmica y social ya presentes en lo local-territorial, hacindonos pensar que ms que un divorcio entre lo territorial y lo virtual hay una continuidad entre ambos. En consecuencia, tecnologas, cultura y poltica ms que mbitos separados, requieren mirarse de manera compleja y relacional. Por una parte, la cultura es una dimensin estructurante tanto de los diseos tecnolgicos, como de los procesos de aprendizaje, prcticas, apropiacin y uso de las tecnologas. Y, a su vez, siguiendo a Martn-Barbero, lo tecnolgico es una dimensin estructural de la transformacin cultural en una compleja relacin con otros fenmenos y cambios de poca de ndole social, econmica, poltica, ontolgica y esttica, que le acompaan. Por otra parte, como lo ha sealado Boaventura de Sousa (1998), es necesario ampliar el locus que la teora liberal ha asignado a lo poltico y por ende a la ciudadana, hacia sectores informarles pues buena parte la poltica realmente ocurre en las tramas de redes formales e informales, nacionales y transnacionales, donde aadimos se entrecruzan culturas y tecnologas.

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En efecto, las instituciones y las prcticas de poltica tradicional que disciplinaban a los sujetos, se enfrentan a su fragmentacin, as como a la diversidad de prcticas culturales por fuera de ellas (vida cotidiana, medios masivo, TIC) donde se estn constituyendo nuevas formas de sentir, percibir, desear, negociar, en fin, de ser ciudadanos. Es decir, la ciudadana parece hoy no referirse a la poltica institucional, sino cada vez ms a la vida social, a travs de nuevas formas de socialidad y comunalidad, que se estn produciendo en el ciberespacio (blogs, chats, listas de discusin etc.). Esta contemporaneidad de pluralidad de prcticas sociales en el ciberespacio nos lleva a preguntarnos por las transformaciones que se estn produciendo en las en la(s) cultura(s) polticas3 que emergen en el contexto histrico contemporneo, esto es, en las elaboraciones que en torno al orden social, a sus diferentes jerarquas y a las formas de estructuracin de las relaciones de poder y de autoridad, se estn produciendo en las subjetividades polticas y en las identidades ciudadanas. El presente texto pretende aportar desde una reflexin conceptual una comprensin y aproximacin a los procesos de constitucin de ciudadanas en las prcticas ciberculturales desde una visin compleja de la relacin tecnologas, cultura y poltica, en la perspectiva de esbozar ciudadanas emergentes o ciberciudadanas.

Cibercultura(s), cultura poltica y ciberciudadanas emergentes. Cuando hablamos de cultura nos remitimos a un espacio o territorio, a unos modos de interaccin, a unas formas particulares de representarse el mundo, a unos objetos, a unas maneras de actuar y de vivir, esto es a una poltica, a una forma de construccin y de puesta en comn de sentidos. No obstante, cuando nos desplazamos a la cibercultura, todas estas dimensiones se complejizan en un espacio-tiempo que ya no obedece a los modelos de universalizacin del saber existentes hasta ahora. Espacio-tiempo que tampoco es el mismo que constituy el sujeto de la modernidad y a su racionalidad, ni el de sus instituciones.

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Las prcticas sociales alrededor de las TIC y la red han creado un giro impredecible en lo que nosotros entendemos por cultura hacia la cibercultura, significando con ello las prcticas culturales que surgen de y estn alrededor de nuevos medios. sta nos saca de nuestros lugares usuales (espacios de vida, modos de pensamiento), redefiniendo nuestros hogares y lugares. Pero esto se produce en medio de nuevos riesgos como la abundancia dispersa de informacin que no de conocimiento-, y la concentracin asfixiante, explosin y dispersin de las referencias culturales y, simultneamente, la presencia de dispositivos de control que se ejercen sobre territorios, subjetividades y poblaciones enteras. As, la cultura y la cibercultura en sentido amplio es un espacio de confirmacin del consenso y la hegemona, pero tambin de la expresin de lo mltiple, de lo virtual, de configuracin de culturas polticas y de legitimidad. Es la escena en que adquieren sentido los cambios, la administracin del poder y las luchas contra el poder. Los recursos simblicos y sus diversos modos de organizacin tienen que ver con los modos de autorrepresentarse y de representar a los otros en relaciones de diferencia y desigualdad, o sea nombrando o desconociendo, valorizando o descalificando (que sabemos ha sido el modo de operar de la cultura moderna). No obstante, el carcter de nuestras sociedades contemporneas es que estamos pasando de una nocin de la cultura concebida como un estatus o un estado, ligada a identidades ms o menos contenidas, a una concepcin de lo cultural como un proceso de interaccin, confrontacin y negociacin entre sistemas socioculturales diversos, y donde la nociones de orden social y de una subjetividad normalizada, disciplinada, ciertamente ya no parecen explicar lo social. Ahora bien, como seala Virno (2003), nuestras sociedades viven hoy toda una gama de fenmenos, juegos lingsticos, formas de vida, propensiones ticas, organizaciones alternativas, expresiones poltico estticas, etc., que resultan poco comprensibles si no se parte del modo de ser de los muchos, de la multiplicidad. De hecho, en las actuales formas de vida,

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como tambin en la produccin contempornea a condicin de que no se reduzca la produccin cargada como est de ethos, de cultura, de interaccin lingstica al anlisis economtrico-, se percibe que de hecho, la dupla pblico-privado como el par colectivoindividual ha estallado. Es difcil decir dnde termina la experiencia colectiva y dnde comienza la experiencia individual, o cmo separar la experiencia pblica de la privada. En este enturbiamiento de las lneas de frontera, colapsan, o al menos resultan poco fiables, las dos categoras, la de ciudadano y la de productor, tan importantes en la modernidad desplazndose, como seala Lewkowicz (2004), hacia el consumidor, y a la conversin simultanea de los Estados-nacin en tcnico-administrativos. En trminos de Lechner (2002), se tratara de una ciudadana instrumental que descree de la poltica y cree en la administracin (lo que cuenta son los servicios tangibles que presta). En consecuencia, el ciudadano ya no dispone del monopolio de los derechos, ya no es el fundamento homogneo de nuestro ser en comn. El nico soporte subjetivo del Estado ya no es el ciudadano y aqul ya no lo representa ni a sus derechos. Pasa a ser eficaz cuando satisface los deseos de otra figura subjetiva, el consumidor. El mercado, de hecho, ofrece mecanismos de accin descentralizada entre las personas en el que se requiere relaciones horizontales de coordinacin propias del capitalismo cognitivo y de sus modos de produccin basados en la comunicacin, interaccin y oferta de servicios. Sin embargo, es importante considerar lo que Joke Hermes (2006) nos recuerda a propsito de la conversin del ciudadano en consumidor: ni la cultura ni la poltica son dominios de libertad, pero tampoco son totalitarios (p. 301). La ciudadana es un campo de sujecin en el cual el disciplinamiento, el control y la seduccin van juntos, es decir, estamos unidos y modulados por diferentes tipos de invitaciones para pertenecer a ciertas comunidades, para ser responsables, justos y tambin para ser felices consumidores. Una de estas invitaciones proviene, sin duda de los medios masivos y de las nuevas tecnologas como

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mbitos de esfera pblica, de consumo y de empoderamiento simblico para poblaciones tradicionalmente excluidas como lo muestran los movimientos sociales en Amrica Latina (Cf. Bonilla, 2001). As, el concepto clsico de ciudadana, entendido como una condicin, un estatus jurdico adquirido, otorgado en el marco de un conjunto de derechos y deberes no es suficiente para comprender las transformaciones actuales. El ejercicio ciudadano requiere entenderse como una prctica, no necesariamente circunscrita a los espacios instituidos formales y tradicionales de participacin ciudadana (la escuela, los partidos polticos, etc). Como seala Valderrama (2007), parece ser que hay ms bien una expansin del concepto de ciudadana que supera la tensin derechos y deberes y su relacin con las estructuras de clase, por una parte, y por otra, su vinculacin a los procesos de globalizacin, esto es, el territorio ya no es el espacio de concentracin de los poderes ni tampoco principal referente identitario, por el contrario, aparecen nuevas formas de construccin de comunidades trasnacionales, o de una ciudadana planetaria en tanto afirmacin de la diferencia y la diversidad. Al mismo tiempo desde perspectivas culturalistas de la ciudadana se invoca la construccin de la subjetividad en el da a da y en la cotidianidad. En el caso de Internet, esta provee varias tendencias que definen lo cultural en el uso de las TIC al establecer puentes entre los espacios privados-pblicos, y al ser usada para el entretenimiento, para la consulta, la informacin, la comunicacin y la expresin; ofrece, nuevos medios para conectar informacin y experiencia donde las comunidades virtuales sirven a diferentes metas ciudadanas. Ellas pueden estar marcadas como polticas, nacionales, regionales, trasnacionales, culturales; involucran una gran cantidad de actividades, incluyen saberes, emocin, sensacin y experiencia en diferentes grados, niveles de informacin y compromiso. Destacamos aqu el aporte tanto de las teoras como los movimientos sociales feministas y de mujeres en Internet que propenden por una ciudadana conformada por redes

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de solidaridad y de accin colectiva donde la experiencia cotidiana y los afectos y emociones, como la tachadura de los lmites de lo privado-pblico, han sentado las bases para cuestionar la ciudadana moderna centrada en la razn y la esfera exclusiva de lo pblico. De hecho, seala Hermes (2006), Internet puede servir a las metas de la ciudadana ms tradicional ligada a los partidos polticos como se ha encontrado en algunos estudios donde jvenes activistas de stos visitan las pginas de sus rivales para iniciar discusiones con ellos, afinar sus habilidades de debate y argumentacin, construyen sus propias comunidades, definen qu es ser miembro competente dentro de stas y se relacionan con otros grupos con convicciones similares. No obstante, tambin se encuentran los espacios de apoyo a individuos (enfermedades, turismo, juicios, nacionalismos, etc.), donde hay una ciudadana caracterizada por un compromiso que combina intercambio de informacin y evaluacin, emocin y experiencia, acuerdos y consensos parciales. En consecuencia, el ciudadano hoy se enfrenta a varios retos. Siguiendo a

Valderrama (2007, pp. 34-35) uno de ellos se instala en la esfera pblica global que implica un ejercicio de participacin cualitativamente diferente, con horizontes de referencia ms amplios, con criterios que integran lo local y lo global. El segundo se refiere a la esfera pblica y a los nuevos escenarios de lo poltico, que requieren un sujeto autnomo y crtico. El tercero tiene que ver con los nuevos entornos de construccin de subjetividades que pasan por escenarios que tienen una alta densidad comunicativa (entendida como circulacin a altsimas velocidades de una gran masa de saberes, la semiotizacin de la vida cotidiana y la informacin en la construccin de identidades). As, lo poltico, su prctica y actuacin pblica ha tenido unos cambios que no podemos decir que hoy exista una esfera de lo pblico unificada sino un complejo mosaico de esferas pblicas de diversos tamaos que se traslapan e interconectan y que nos obligan a reconsiderar seriamente nuestros conceptos sobre la vida pblica (Keane, 1997),

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(Valderrama, 2007, p. 151). En particular, nuestras sociedades hoy como hemos sealado se tejen alrededor de espacios de consumo, donde los ciudadanos como consumidores, hacen elecciones y construyen sus identidades, se hacen significantes. En cuanto a la subjetividad, lo que caracteriza la formacin de subjetividades en nuestra poca es la capacidad del individuo de elegir y construir su propia biografa a pesar de seguir estando sujeto a condiciones estructurales del estado social. No obstante, se trata de una dimensin ms pragmtica. Valderrama plantea que la participacin en la esfera pblica esta constituida por dos dimensiones: la cantidad y la calidad. No basta con hacer presencia en los diferentes espacios constituidos para que el ciudadano participe activamente en los asuntos pblicos; es necesario hacerlo con propiedad y para lograrlo se necesita saber justificar las razones, los contenidos de su participacin, y para ello, es tambin necesario saber argumentar y expresarse ante un auditorio (Valderrama, 2007, p. 74-75). En efecto, la argumentacin y la deliberacin seran fundamentales en la definicin de proyectos comunes, la identidad comunitaria y la convivencia. Sin embargo, es importante sealar que la argumentacin y la deliberacin no necesariamente aparecen como lo eran en la poltica tradicional sino que, hay un mayor recurso a relatar experiencias y en consecuencia a desarrollar un pensamiento mas narrativo que lgico que era propio de la poltica racional clsica. Para Hermes (2006), el entorno cibercultural puede no estar necesariamente produciendo nuevas ciudadanas, sino ms bien otras prcticas ciudadanas. Estas ciudadanas en el campo de la esfera pblica ya no son fciles de encuadrar en el ideal de estar bien informado y quizs a contrava de lo expresado por Valderrama, no se manifiesten competencias argumentativas y deliberativas sino que se trata de informacin para la coordinacin de acciones que pasan por los afectos y por su movilizacin a travs de la sensibilizacin moral, donde otros lenguajes como la imagen, la msica, las nuevas artes

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digitales estn abriendo nuevas perspectivas de pensamiento y accin de un nosotros. Tambin como lo ha sealado Saenz (2006), retomando a Rorty, aparece una dimensin romntica de hablar de forma diferente, donde ms que la habilidad de argumentar es el talento de uso de otros lenguajes, ms cercanos a las vivencias de la cotidianidad el que produce afecciones y que discrepa de ciertos lenguajes tecnocrticos, racionales e impersonales propios de la gestin estatal contempornea. De hecho, a travs de Internet y de las tecnologas mviles o celulares se encuentran ms fcilmente prcticas ciudadanas incidentales que estructurales (como fue el caso del movimiento de los pinginos en Chile o el del 13-M en Madrid). La energa y el entusiasmo que se invierte en discusiones en espacios como los blogs y los foros resaltan tambin la profunda necesidad de una cierta comunidad y del intercambio de ideas y de interpretacin que la gente tiene. Es decir, viejas prcticas e identidades pueden sobrevivir y traslaparse por ms tiempo (como de hecho ha sucedido en el pasado con otros acontecimientos como la escritura, la ciencia, etc) pero es evidente que nuevas prcticas estn tomando un lugar en nuestras sociedades. Esto nos exige entender la ciudadana mucho ms amplia que restringida a la accin poltica de partidos, al voto, a la esfera pblica del peridico y de las noticias. Las nuevas formas de comunicacin del ciberespacio estn propiciando la construccin de nuevas identidades ciudadanas que nunca ms sern entendidas como algo fijo, sino en su carcter mvil y nmada. Frente a las culturas letradas, ligadas a la lengua y al territorio, las

electrnicas y audiovisuales, se basan en comunidades hermenuticas que responden a identidades de temporalidades menos largas, ms precarias, pero tambin ms flexibles, dotadas de una elasticidad que les permite amalgamar ingredientes que provienen de mundos culturales muy diversos y por lo tanto atravesadas por discontinuidades y contemporaneidades en las que conviven reflejos con gestos atvicos (Martn-Barbero, 2005).

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As mismo, la vida de la ciudad donde el ethos, los hbitos compartidos se articulan por lugares especiales, se ha transformado tambin. Hoy los lugares especiales del discurso y de la argumentacin si bien no desaparecen empiezan a ser desplazados por lugares comunes y cotidianos, o sea, las formas genricas lgico-lingsticas que hilvanan todos los discursos, adquieren una inmediata visibilidad. Esto significa que para orientarnos en el mundo y para protegernos de sus peligros, no contamos con formas de pensamiento, de razonamiento, de discurso ancladas en uno u otro contexto particular. El grupo de amigos, la comunidad religiosa, el partido poltico, los compaeros de trabajo, todos estos lugares continan subsistiendo, pero ninguno de ellos es lo suficientemente caracterizado y caracterizante como para ofrecer un criterio de orientacin, una brjula fiable, una comunidad de hbitos especficos, de modos de pensar/decir y de actuar. El discurso poltico ha perdido poder de convocatoria porque ya no logra ofrecer cdigos interpretativos ni seas de identidad fuertes. As la brecha entre sistema poltico y ciudadana cada vez aumenta ms, por ello requerimos tambin de teoras y formas de comprender lo poltico ante esta bullente transformacin social. No podemos seguir pensando en la poltica integradora, en una visin de lo social en tanto unidad y orden, cuando nuestras sociedades cada vez son ms fragmentadas y complejas. Como seala Herrera (2005) retomando a Boaventura de Sousa Santos, el modelo de democracia que se vuelve hegemnico a partir de la segunda Guerra Mundial es el de la democracia representativa en su sentido ms restringido que se traduce en una concepcin de ciudadana referida a una relacin estrecha entre sociedad y estado en trminos electorales. No obstante, frente al desgaste de la teora y las prcticas polticas, la desconfianza y alejamiento de los ciudadanos frente a stas y la presencia subordinada, alterna y de resistencia de otras prcticas sociales, como lo han mostrado movimientos sociales, nos obliga

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a repensar en un modelo basado en la demo-diversidad en donde pueden coexistir experiencias y prcticas sociales diferentes a las teoras sociales. De hecho, para las filosofas del sujeto (o del trabajo), no hay ms que un mundo, el que construye el sujeto; son en ltima instancia teoras de la identidad, ya que implican que slo un mundo es posible. Las ciencias sociales construidas sobre este modelo son teoras del equilibrio, del orden o de la contradiccin que, de manera diferente pero complementaria, remiten a la identidad. Es por ello que si queremos arriesgar marcos conceptuales para pensar la emergencia de ciudadanas otras vemos importante recuperar filosofas de la multiplicidad, del acontecimiento, para hacer frente a la crisis evidente de la poltica de la representacin y del otro como lo hemos venido caracterizando. Requerimos de una poltica nueva que nos permita pensar un mundo bizarro, poblado de una multiplicidad de singularidades, pero tambin por una multiplicidad de mundos posibles: nuestro mundo. Nuestra actualidad es la actualidad del fragor de estos mundos diferentes que quieren actualizarse al mismo tiempo. Para Deleuze el mundo es un virtual, una multiplicidad de relaciones y de acontecimientos que se expresan en agenciamientos colectivos de enunciacin (en las almas) que crean lo posible (Lazzarato, 2006, p. 48). As, en la cibercultura la batalla no es slo por los bienes comunes, sino por la puesta en comn de sentidos de vida y de sociedad, de las maneras de construir y narrar nuestras identidades, de recuperar nuestras memorias (como reservas bio-tecno-culturales), donde por cierto encontramos la posibilidad de que la multiplicidad se reconozca en tanto diferencias, virtuales-potencias de vida y resistencia a la inminencia del presente y la velocidad propia de estas nuevas tecnologas. Ms an, como seala Martn-Barbero (2005)4, Amrica Latina tiene el desafo de asumir la heterogeneidad como un valor articulable en la construccin de un nuevo tejido colectivo, de nuevas formas de solidaridad, que incluye la demanda por la justicia social y el reconocimiento poltico-cultural de nuestras gentes5. Es decir, la multitud

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anunciada por Hardt y Negri como salida al Imperio no es posible si no hay efectivamente una democracia intercultural, una demo-diversidad en la que diversos modos de vivir y producir significacin puedan coexistir y complementarse, como poltica cultural, como convivencia de ciudadanas mltiples.

Las ciberciudadanas desde la apropiacin social de las TIC El campo de la apropiacin social de las TIC tiene dos fuentes a veces coincidentes, a veces dismiles- que le constituyen. Por una parte, la retrica de las polticas de los organismos multilaterales como el Banco Mundial que lo han constituido a propsito de sus polticas sociales para que los sectores menos favorecidos de los pases del tercer mundo se incorporen a la sociedad de la informacin y del conocimiento. Por otra parte, dicho campo se ha constituido desde dos disciplinas para algunos- o sub campos de saber para otros-: la Informtica Comunitaria y la Informtica Social. Como campo, la Informtica Comunitaria (IC) lanz su primera publicacin en el ao 2000 y en el 2003 se cre la red de investigacin en informtica comunitaria. Quien acu el trmino fue Michael Gurstein (2003) que describe la IC de dos maneras. Por una parte, la IC es una aplicacin de las TIC para facilitar procesos de las comunidades y lograr los objetivos de las mismas. Y, por otro, la IC es un trmino que viene a describir una disciplina acadmica y prctica sobre la aproximacin a los sistemas de informacin desde una perspectiva

comunitaria (Bieber, et al, 2002). No obstante aun persisten dudas sobre las caractersticas del campo, por ejemplo, Randy Stoecker (2005), se pregunta si el campo de la Informtica Comunitaria es un campo de estudio o de prcticas, si su foco de estudio es la comunidad, la informacin, o la tecnologa; a quin sirve, a las lites, a los acadmicos, o a los trabajadores comunitarios. En su revisin sobre las prcticas propias de este campo considera que la IC se

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ha centrado principalmente en el computador como una herramienta y este es un peligro al ver todos los problemas como asuntos tecnolgicos. En efecto el campo de la IC es apenas un campo emergente y poco desarrollado por su comunidad acadmica, en el que an no estn claramente definidas las preguntas epistemolgicas, los abordajes metodolgicos, las tcnicas, las prcticas y las perspectivas tericas. Sin embargo, al revisar en Internet se encuentra por el contrario un grupo plural de colectivos vinculados al campo; desde investigadores muchos de ellos desde enfoques disciplinares- escriben sobre la brecha digital digital divide-, hasta ONGs, redes, asociaciones, colectivos, comunidades virtuales, grupos asociados a comunidades y tecnologas. De hecho, no hay estudios que den cuenta de lo que caracteriza esta diversidad de expresiones de las IC, ni tampoco un cuerpo terico que pueda decirse que sea un cuerpo consolidado ni siquiera un sub campo de la Informtica Social acuada por Robert Kling y que se refiere al campo de investigacin que examina el diseo, uso y consecuencias de las TIC en su aplicacin institucional y en contextos culturales amplios (Kling, 1999, p. 217218). De otro lado, a nivel metodolgico sobresalen los reportes anecdticos y algunos estudios de casos, que desde las disciplinas acadmicas pueden verse como falta de rigor. Ms bien lo que encontramos es un campo que se parece un poco a la misma Internet, esto es, una variedad de investigadores haciendo trabajos individualmente que se ubican bajo la rbrica de la IC y con cierta esperanza de tener resonancia con otros estudios afines. Adicionalmente, es un campo al que no se le pueden pedir aproximaciones disciplinares, en cualquier caso, se trata ms bien de un campo interdisciplinario, transdisciplinario, nodisciplinario. Por lo tanto, para algunos de sus representantes, tener objetos de estudio estrictamente definidos, teoras paradigmticas y mtodos comunes puede resultar una

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solicitud anacrnica. Finalmente, podemos resaltar que ms que una disciplina, la IC es un campo de trabajo aplicado. De hecho, por una parte, se encuentran los trabajos de sistemas de informacin usados por los gobiernos y los sectores corporativos, donde se desarrollan redes comunitarias que se proponen crear conocimiento e informacin entre los miembros de una comunidad, en muchos casos orientado a la creacin de comunidades electrnicas, en lugar de relaciones cara a cara. Y de otra parte, se encuentran los proyectos de informtica comunitaria, cuyo foco es el incremento de la democracia, el desarrollo del capital social, el empoderamiento de los individuos, de las comunidades y de las economas locales. Estas dos perspectivas requieren diferentes experticias y tambin el uso de ciertas tecnologas. En todo caso, al parecer, el elemento comn desde esta perspectiva de las prcticas tiene que ver con ciertos presupuestos ticos y de justicia social; de hecho, algunas de las investigaciones que se encuentran en este campo se adelantan desde metodologas participativas, de investigacin-accin, aunque esto en buena medida se debe a que las comunidades ya vienen adoptando este tipo de metodologa en sus proyectos. Una tensin que aparece en los estudios es que algunos se concentran en mirar slo las tecnologas, datos sobre cules se usan o se adoptan y otros slo en el trabajo comunitario. An es muy difcil encontrar estudios que logren ver la interaccin de lo social y tecnolgico en las comunidades. De hecho, es llamativo que los proyectos que integran el diseo de

recursos con TIC, educacin popular y desarrollo basado en el empoderamiento ciudadano y el mejoramiento de la calidad de vida, no parecen tener relacin con los principios de la educacin popular de Paulo Freire (partir de sus contextos, necesidades, de sus saberes). Para Michael Gurstein (2003) la IC centrada en comunidades territoriales se ha extendido a comunidades on-line. Pero lo que la comunidad es, ms all de un grupo de gente que tiene cierto sentido de unidad, an es un poco confuso. Adicionalmente, en la IC an no

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es clara la expansin del concepto a comunidades identitarias, como comunidades tnicas, comunidades gay, u otras ms all de aquellas que responden a una relacin espacial o de vecindario, donde hay efectivamente encuentros cara a cara. No obstante, lo que hoy cada vez ms se encuentra es un continumm entre comunidades basadas en un lugar y donde la gente interacta predominantemente cara a cara, hacia comunidades virtuales donde la gente interacta a travs de medios electrnicos, y donde lo ms importante es cierto sentido de unidad en las comunidades, el cual integra diversidad y consenso. De hecho, para Gurstein, cada vez hay mayor convergencia entre comunidades fsicas y comunidades virtuales basadas en TIC, cuyo poder se encuentra justamente cuando la diferencia entre lo fsico y lo virtual es invisible, sin costuras. Gurstein (2004) tambin seala que la IC se preocupa por los procesos de adopcin y transformacin de las comunidades en el establecimiento de redes y relaciones, donde hay un flujo en aumento rpido de informacin dentro de las mismas comunidades y entre las comunidades en la sociedad. La IC entonces se orienta a comprender este proceso de adaptacin y transformacin a travs de una pregunta sistemtica por el cmo (la infraestructura, las herramientas, la conectividad en las mquinas y el empoderamiento), el para (la capacitacin, el desarrollo comunitario y organizacional); las condiciones necesarias (la financiacin, la regulacin ambiental, los marcos de poltica); y finalmente, y quizs lo ms importante, el por qu (las metas y objetivos que permiten el empoderamiento de las comunidades). En suma, es interesante que desde la perspectiva social, comunitaria, de las TIC, la pregunta por el desarrollo y la integracin de las tecnologas se centra en lo comunitario, en cmo la comunidad tiene unos intereses, y cmo las TIC pueden entrar a apoyar, a fortalecer los lazos sociales y los proyectos de desarrollo social que sta adelanta, pero se olvida, o se menosprecia las cualidades de las nuevas TIC y lo que de informacin, comunicacin,

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interaccin, expresin y accin proveen. Es decir, en cierto modo hay cierto determinismo social que definira el uso de las TIC. De otro lado, la perspectiva de la informtica

educativa, se centra principalmente en las TIC, como herramientas cognitivas y su potencialidad para el procesamiento de informacin, almacenamiento, distribucin y sus potencialidades comunicativas, pero se mira muy poco cmo son adoptadas en determinadas estructuras y organizaciones sociales. Es decir, hay una tendencia a un determinismo tecnolgico que orientara la transformacin y desarrollo social desde la transformacin de las prcticas educativas en la escuela a travs de la incorporacin de TIC. De la misma manera, el cmo los investigadores analizan y entienden el impacto de las TIC depende de cmo tratan y entienden el desarrollo en s mismo (qu es y cmo se logra). El desarrollo fue originalmente conceptualizado como una intervencin lineal tcnica siempre hacia delante para mover las naciones en una va lineal que siempre va de lo menos desarrollado a lo ms desarrollado, con un foco principal en los indicadores macroeconmicos tales como el producto nacional bruto. Sin embargo, stos no muestran cmo la riqueza es distribuida, ni cmo los factores polticos, econmicos y sociales contribuyen con la calidad de vida. As, la experiencia y la reflexin han llevado a que esta visin de desarrollo se rechace por su extrema simpleza.

Usos, prcticas y aplicaciones sociales de las TIC Los usos y aplicaciones del campo de la apropiacin social de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) son diversos. Por una parte se encuentran los accesos comunitarios tanto en organismos gubernamentales, como no gubernamentales, telecentros, cibercafs, bibliotecas pblicas, locutorios telefnicos, escuelas, etc. Aqu lo importante es proporcionar en los telecentros, o en cualquier otro lugar de acceso pblico a Internet, las condiciones de formacin bsica para que los individuos que tienen o poco acceso o

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conocimientos insuficientes en el uso de las herramientas informticas, puedan aprender a usarlas totalmente. Por otra parte, y con el auge del comercio electrnico, ste empieza a ser usado por organizaciones comunitarias o emprendimientos locales para vender sus bienes y servicios prescindiendo de intermediarios, alentando de esta manera las economas locales, sin embargo, queda la duda si estas comunidades electrnicas sern capaces de resistir las tendencias comerciales que amenazan con desvirtuar su esencia social y a su vez, extraer provecho financiero de Internet y sus posibilidades para asegurar su permanencia. As mismo el teletrabajo empieza a ser una opcin no slo para las clases medias y altas que pueden trabajar desde sus hogares, sino para comunidades de niveles socioeconmicos bajos donde los telecentros facilitan el trabajo a distancia y evitan el asilamiento del trabajador en solitario frente al computador (Fienquelievich, 2001). Aunque muchas experiencias parten de una idea tecnfila, desarrollista e instrumental de las tecnologas, en algunos casos, los actores sociales empiezan a apropiarlas y a repensar sus contextos y sociedades, evidenciando una lucha permanente por superar las lgicas de sistemas institucionales dominantes que obstaculizan la construccin de una cibercultura de libertad, democratizacin y justicia social esto es estn apostando por otras formas de cultura poltica. De hecho, es en estas tensiones y luchas reales y simblicas que dan cuenta de una permanente demanda de reconocimiento, de grupos y movimientos, donde se ven posibilidades de accin colectiva en el entorno cibercultural (Lozada, 2004). Es por ello que pensar la ciudadana en la sociedad actual y entender las transformaciones tecno-socio-polticas en tiempos de globalizacin, exige que comprendamos qu est pasando en las redes electrnicas, en Internet, como un nuevo espacio pblico (Lozada, 2004)6; este ciberespacio es un lugar de confrontacin de ideas e intereses econmicos y polticos que revelan fuerzas y movimientos sociales que nos interrogan acerca

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de una permanente construccin socio cultural: la ciudadana, donde novedosas formas de comunicacin y participacin ciudadana emergen, pero tambin nuevas exclusiones y exigencias de nuevos derechos. No se trata de concebir una representacin dual, real-virtual, sino de una aproximacin que permita repensar la hibridacin de lo real y lo virtual en ambas direcciones y en nuestra vida cotidiana a travs de la mediacin tecnolgica. De hecho, los usos ciudadanos de la red, el papel que desempean en la creacin, propagacin o difuminacin de las identidades sociales y nacionales, y la forma como ha sido aprovechada por algunos movimientos sociales apenas empieza a ser investigado. Sin embargo, a menudo se estudia ms la singularidad o extravagancia que implica el uso de Internet para cumplir con tareas que habitualmente se desempeaban por medios tradicionales, que los contenidos o las interacciones especficas difundidos a travs de sta. Es por ello que requerimos de estudios culturales de la red, es decir mostrar no slo diversos tipos de mestizajes culturales sino tambin la apertura y la porosidad intercultural, as como tambin la persistencia de prejuicios, preferencias e intereses particulares. Este tipo de estudios podra mostrar, tambin, de qu forma los conflictos polticos y culturales se reflejan en Internet y qu tipo de problemas genera este espacio que recubre, por as decirlo, la estructura de lmites geogrficos, culturales y legales cuya delimitacin ha determinado la historia de la humanidad desde sus comienzos. Se trata entonces de algo que incluye pero va ms all de la pregunta acerca de si existe o no, por ejemplo, una forma especficamente latinoamericana de usar la red (Trejo, 2004)7. El e-government (o gobierno electrnico) y las redes electrnicas comunitarias parecen ubicarse en los extremos de la tensin existente entre dos tendencias. En la primera de las prcticas, se enfatiza la profusin de canales de comunicacin entre el gobierno y los ciudadanos bajo la impronta de la eficacia y eficiencia de la gestin estatal. Se fortalece la visin del ciudadano en tanto beneficiario y consumidor de servicios pblicos. En la segunda,

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los canales de comunicacin entre ciudadanos y gobierno estn orientados a fomentar la deliberacin pblica como fundamento de la participacin poltica, y a maximizar las posibilidades de satisfaccin de las demandas. O sea que, mientras la primera tiende a socializar la poltica, esto es, llevarla al terreno de la sociedad civil, asimilndola al mercado, la segunda tiende a politizar a la sociedad, recuperando el sentido de la accin (Baumann, P y Jara A, 2001). De este modo, las redes electrnicas comunitarias aparecen como los nuevos escenarios de recreacin de lo pblico y revalorizacin del status poltico de la ciudadana, introduciendo en dicha idea fuertes componentes culturales identitarios y localistas, poniendo en juego a los mismos, articulando sus discursos, ms all de la relacin individuo-Estado. En general, los usos detectados hasta el momento por parte de los gobiernos locales (Baumann, P y Jara A, 2001), ponen nfasis en la relacin con el ciudadano-usuario-consumidor-cliente y no tienen en cuenta que stos interactan activamente en redes de relaciones diferenciadas. Lo cual termina agudizando los problemas de gobernabilidad, dado que en vez de articular demandas, las agrega estadsticamente8. No obstante, estudios como los realizados por Susana Fienquelievich en Argentina sobre nuevas formas de participacin ciudadana a travs de las TIC, han encontrado que desde un sitio web, la participacin en una lista de discusin hasta simplemente una direccin de correo electrnico les ha permitido a algunas comunidades innovar en la gestin de sus recursos y en el establecimiento de redes electrnicas comunitarias. Estos grupos lograron incrementar sus posibilidades mediante las TIC, pudiendo acceder a informacin, darse a conocer, informar a la comunidad en general sobre sus objetivos y formas de trabajo, fortalecer el vnculo con los beneficiarios de sus actividades, ganar respaldo y sobre todo reposicionarse en las estructuras de poder locales y regionales. En este sentido, la ciudad como espacio por excelencia de la comunicacin tanto de redes territoriales, presenciales

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como de redes virtuales, esta siendo reconfigurada por ciudadanos organizados que promueven y potencian la creacin de espacios colectivos de comunicacin y fortalecimiento de la participacin ciudadana y no por los gobiernos. Es por ello que las preguntas sobre cmo nuestras representaciones sobre s y sobre el otro se construyen o se transforman en el ciberespacio, sobre el sentido de la accin colectiva y los lmites y posibilidades de construccin de ciudadana y de la esfera pblica, son cuestiones que estamos en ciernes de comprender. En particular, la transformacin de la subjetividad, de los procesos identitarios por el desplazamiento de los referentes culturales, corporales, espacio-temporales, geogrficos y polticos, en un gora electrnica, de despersonalizacin para algunos, o de exacerbacin del yo, o de una subjetividad compartida para otros, es un asunto que requiere de nuestra atencin. El cruce de narrativas que opera en la red est configurando un nuevo espacio para la construccin del yo y del otro y en consecuencia para pensar la ciudadana o la emergencia de ciudadanas otras. Sin embargo, cules son los lmites y las posibilidades de construccin de ciudadana y una esfera pblica en la red? Qu modalidades asume la accin colectiva y las comunidades polticas en Internet? De hecho, la ciudadana puede ser vista, por una parte, como una lucha por el reconocimiento y conquista de derechos (desde el derecho a la vida, a los derechos de segunda, tercera y cuarta generacin) en un espacio tecnolgico de conflicto donde se busca superar las desigualdades e iniquidades como hemos venido encontrando en las redes de mujeres y jvenes. Sin embargo, esta ciudadana se encuentra ligada a un entramado discursivo del desarrollo y del progreso que han instalado los pases desarrollados frente a los pases del tercer mundo que es complejo y perverso. Dicha retrica de organismos multilaterales como el Banco Mundial - institucin global lder en la determinacin de la poltica social-, estn configurando en gran medida las agendas de estos colectivos,

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constituyendo sus subjetividades narradas desde la pobreza y la carencia. En cierto modo, desde una nueva idea imperalista y colonialista occidental (Cf. Leon Tikly, 2004) cuyo propsito es la integracin de las poblaciones, especialmente las del llamado segundo y tercer mundo dentro de un rgimen global de gobierno (en consonancia con lo planteado por Hardt y Negri en su texto Imperio), de llevar civilizacin a los subdesarrollados, pero donde la responsabilidad de ser incluidos en el mundo desarrollado recae en las mismas comunidades. Esto es, la apropiacin social de las tecnologas parece insertarse en la racionalidad dominante de estos organismos multilaterales que usan un lenguaje particular que subyace a las polticas sociales donde los discursos del desarrollo tienen por efecto convertir a poblaciones econmicamente tiles y polticamente dciles en relacin con los intereses globales dominantes. En efecto, la economa del desarrollo no es neutral, por el contrario, muestra un asunto cultural desde sus fundamentos. As, la apropiacin social de TIC hoy parece ser el nico camino para no quedar en el exilio, pero se evade el cuestionamiento crtico del modelo poltico al que se inserta. Por otra, la ciudadana puede ser vista como espacio ideal de libertad y ejercicio de derechos democrticos que trasciende los lmites de una institucionalidad y la legislacin nacional y estatal (Halimi, 20049; Escobar, 2003). En ambos casos, se tensiona y toma distancia del modelo de ciudadana tradicional. Lozada (2004), en su estudio sobre las representaciones sociales de ciudadana en las pginas web venezolanas encontr que la que se expresa en Internet, por ejemplo a travs de los foros virtuales, no es una entidad paralela, ni menos real que aquella que se manifiesta con intensidad en las marchas, protestas o urnas electorales. El ciudadano va sindolo en todos los espacios de su vida cotidiana. En trminos de Lechner (2002), se tratara del paso de ciudadanas instrumentales, a ciudadanas activas que incluyen tanto a prcticas polticas institucionalizadas como a la accin colectiva de los propios ciudadanos asociadas a mayor participacin en organizaciones sociales, a una mayor

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confianza interpersonal y a una mayor percepcin de reciprocidad. En otras palabras, es necesario se favorezcan estrategias polticas para el despliegue de lazos de confianza y cooperacin cvica y de comunicacin intercultural, a partir de los nuevos espacios de encuentro, conversacin, de contacto, de experiencias compartidas, donde la vida social se fortalece y desenvuelve y donde las TIC parecen estar jugando un rol importante. Por ello necesitamos indagar por los nuevos espacios, temporalidades y lenguajes que acompaan la emergencia de ciberciudadanas. Cuestiones que necesitamos considerar en la transformacin radical de los vnculos sociales en el espacio cibercultural ms all del romanticismo, a veces nostlgico, de los vnculos cara a cara y del sueo comunitario. Nuestra apuesta es pensar una ecologa poltica del ciberespacio que teja lo real y lo virtual, las identidades, el entorno y el desarrollo en una prctica poltica y cultural compleja. Como lo denomina Arturo Escobar: una antropologa de la interface que integre sujetos en tanto identidades histricamente constituidas, estrategias tecnopolticas, y las posibilidades tecnolgicas culturalmente especficas, como elementos centrales de dicha apuesta. As

mismo parece que puede hablarse de una ciudadanizacin de la poltica como seala Lechner, esto es, una recuperacin de la poltica como capacidad propia de los ciudadanos en su interaccin cotidiana, pblico-privada, territorial-virtual, que est creando nuevas formas de comunalidad y socialidad al alcance de la experiencia concreta de cada cual. El desafo que tenemos es sin duda una utopa, quizs con mltiples topas. Subversiones electrnicas, comunidades cibernticas al margen, en la bsqueda de la democratizacin de la informacin y de la demo-diversidad de prcticas sociales y epistemes y tecnologas que junto con otros movimientos alternativos promuevan la coexistencia de mltiples subjetividades, en tanto colectivos interculturales que buscan la experimentacin social y poltica por encima de lo meramente individual, son proyectos que se estn soando y poniendo en prctica, como es el movimiento techno-art, y en general de artistas en la red

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donde confluyen ciencia, arte, tecnologa, diseo, todos unidos por una bsqueda de innovacin social apoyados en TIC, ms all de la apropiacin social que se restringe al acceso y uso de stas. Nuestro reto es reconocerlos, difundirlos, como otras experiencias, movimientos y formas de conocimiento que nos pueden ayudar a inventarnos otros modelos de desarrollo, a repensar el desarrollo mismo como modelo nico a seguir, y por lo tanto a crear y experimentar configuraciones culturales polticas a partir de nuestras condiciones histricas, de nuestras memorias tecnoculturales y de nuestros propios sueos. Citas:
1

Este texto fue originalmente publicado como captulo de libro en: Crdenas, M. y Mora M. (coord.) (2007) Ciberamrica en red. Escotomas y fosfenos 2.0. Barcelona: Universidad Oberta de Catalua. Se inscribe en el marco del proyecto de investigacin Cultura poltica, ciudad y ciberciudadanas que actualmente realizamos desde el Doctorado Interinstitucional en Educacin, entre el grupo Educacin y Cultura Poltica de la Universidad Pedaggica Nacional y el grupo Educacin Popular de la Universidad del Valle, con el apoyo de Colciencias. Contrato COLUPN, No. 201306
2 3

Docente ctedra del Doctorado Interinstitucional en Educacin de la Universidad Pedaggica Nacional.

Herrera, M. y otros (2005) La construccin de cultura poltica en Colombia. Proyectos hegemnicos y resistencias culturales. Universidad Pedaggica Nacional, Bogot.
4

Martn-Barbero, J. (2005). Globalizacin comunicacional y transformacin cultural. En: De Moraes, Dnis (Coord.) Por Otra comunicacin. Los media, globalizacin cultural y poder. Barcelona: Ed. Icaria-IntermnOxfam, pp. 39-62
5

En Amrica Latina, en el campo de las experiencias de informtica comunitaria, y de la informtica social se han encontrado proyectos de desarrollo local donde redes y organizaciones sociales comparten conocimientos a travs de TIC como una posibilidad de organizacin social alternativa, evidenciando una lucha permanente por superar las lgicas de sistemas institucionales dominantes que obstaculizan la construccin de una sociedad de libertad, democratizacin y justicia social (Fazio y Goldstein, 2003), as como luchas de colectivos ligados a identidades, reivindicaciones de derechos, o apuestas estticas estn inventando otras maneras de apropiar o inapropiar las tecnologas (Escobar, 2005; Fienquelievich:2000; Rueda: 2006). La traduccin en trminos ciudadanos es la creciente presencia de estrategias tanto de inclusin/exclusin como de empoderamiento ejercidas en y desde el mbito de la cultura, postulando el surgimiento de un nuevo tipo de sujeto poltico (Martin-Barbero: 2003; Herrera y otros 2005).
6

Ver: Lozada, Mireya (2004) El ciberciudadano: representaciones, redes y resistencias en Venezuela y Amrica Latina. En: Mato, D. (Coord.) Polticas de ciudadana y sociedad civil en tiempos de globalizacin. Caracas: FACES, Universidad Central de Venezuela, pp. 167-180.
7

Trejo D, Ral (2004) La investigacin latinoamericana sobre Internet. Brechas digitales y diversidad analtica. En: TELOS, No. 61. Versin Digital.
8

Ester Schiavo menciona cuatro requisitos para ser ciudadano en la Sociedad de la Informacin: la presencia, otorgada por la direccin electrnica provista al ciudadano por el gobierno local, el acceso universal provisto por entidades privadas o comunitarias, el capital que implica un proceso de aprendizaje para incorporar los saberes necesarios para actuar en la plataforma digital, y el habitus que posibilita incorporar los conocimientos (el capital) a los modos de percibir pensar y actuar en la vida cotidiana. Esta autora alude a las posibilidades de multiplicacin del espacio pblico social, porque coexisten en l, territorio urbano presencial y entorno

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telemtico. Cf. Schiavo, Ester (2000). Los Ciudadanos de la Sociedad de la Informacin: entre los Seores del Aire y el Pueblo Natal. En: Finquelievich, S. Ciudadanos, a la Red!, Buenos Aires: Ed. Ciccus La Cruja.
9 Halimi Serge (2004). Des cyber-rsistants trop euphories. Espace d democratie ou nouvelle sgrgation. En Lignes, 7, 29:58, Citado por: Lozada (2004) Ob. cit.

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