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ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL
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Asociatividad Empresarial en Huaycn Asociacin Solidaridad Pases Emergentes, ASPEm Calle Coronel Zegarra 270 Jess Mara, Lima 11, Per Telfonos: 266-0504 / 265-9448 email: aspem@infonegocio.net.pe Sede central: Associazione Solidariet Paesi Emergenti, ASPEm Va Dalmazia 2 22063 Cant (Como) Italia Tel. (0039) 031-711394 Asociacion Laboral para el Desarrollo, ADEC-ATC Calle Recuay 315 Brea, Lima, Per Telfonos: 331-0693 / 334-9544 e-mail: adecatc@telefonica.net.pe Proyecto "Huaycn hacia el emprendimiento" Coordinadora: Isabel Riquelme Lpez Autor: Abelardo Vildoso Chirinos Correccin de estilo: Marita Caldern Cuidado de edicin: rea de Comunicacin - ASPEm Diseo: Manuel Privat Velasco - SINCO Editores Impreso por: Sinco Editores SAC Jr. Huaraz 449 - Brea Telfono: 433-5974 sincoeditores@yahoo.com Primera edicin: Setiembre 2012 Tiraje: 600 ejemplares Impreso en Per Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2013-03243 ISBN: 978-612-45283-3-0 La Unin Europea no se responsabiliza por los contenidos de la presente publicacin.
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Presentacin5
La asociatividad como base para potenciar el desarrollo empresarial.
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Captulo 3 Desafos y tareas hacia adelante para la continuacin del impulso a las asociaciones
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Presentacin
La Asociacin Solidaridad Pases Emergentes (ASPEm) y la Asociacin Laboral para el Desarrollo (ADEC-ATC) impulsaron el Proyecto Huaycn hacia el emprendimiento del 2010 al 2012 gracias al auspicio de la Unin Europea. El objetivo general de este proyecto fue potenciar las capacidades y entorno de las micro y pequeas empresas (MYPEs) de confecciones, carpintera, calzado y tejido de Huaycn. Se benefici a 160 empresas familiares de confeccin, carpintera, calzado y artesana textil. Se trata de empresas orientadas al mercado local que combinan la vivienda con el taller y cuentan solamente con dos o tres trabajadores/as. Especficamente, se desarrollaron las capacidades de las y los gestores de estas empresas en dos aspectos: procesos productivos y gestin interna con una orientacin de mercado. Bajo el propsito de darles a conocer tanto las oportunidades del mercado como los procesos de desarrollo econmico local, participaron en cursos dirigidos a mejorar sus capacidades tcnico-productivas, as como como en pasantas, ferias y seminarios. Este proyecto busc que las micro y pequeas empresas mejoren sus niveles de competitividad y productividad, es decir, su capacidad de ofrecer al mercado productos de calidad, con valor agregado y mucho ingenio peruano. En este sentido, los avances han sido diversos y la mayora de las y los empresarios participantes han logrado mejorar tanto la calidad de los productos como sus niveles de ventas e ingresos. Igualmente, han incrementado su conocimiento sobre tcnicas de diseo, tendencias de moda y articulacin comercial. Tambin destacan los logros de desarrollo personal: actualmente son capaces de desarrollar una mejor interrelacin con sus pares y las autoridades locales; adems, cuentan con ms confianza para insertarse en dinmicas comerciales ms exigentes.
Presentacin
Un aspecto importante de estos logros es el incremento de los niveles de asociatividad. Con este proyecto hemos impulsado cuatro iniciativas de trabajo conjunto que lograron fortalecer el capital social de los y las beneficiarios/as: los y las empresarios/ as han aprendido a dar valor a la asociatividad como un medio para responder a sus necesidades particulares en la adquisicin de productos y maquinarias e incluso a compartir puntos de venta. Es decir, han aplicado el principio del apoyo mutuo. Ciertamente, estas experiencias asociativas estn todava en proceso de fortalecimiento. Son usualmente las oportunidades de mercado y los lazos desarrollados en el trabajo conjunto los que constituyen la base para su desarrollo. No solamente es necesario destacar los logros en este aspecto, sino detenerse a reflexionar sobre los procesos y metodologas que permiten avanzar hacia el fortalecimiento de los niveles de trabajo conjunto y constituir asociaciones, consorcios, cooperativas o equipos de trabajo que lleven a las MYPEs a un trabajo articulado.
La asociatividad, sin embargo, es un bien escaso, y son pocas las experiencias exitosas de asociatividad empresarial. En Huaycn menos del 20% de las/los empresarias/os segn datos del Observatorio Econmico1 - declaran haber tenido una experiencia asociativa; parece predominar la desconfianza en el otro. El Per es uno de los pases con ms alto ndice de desconfianza en Amrica Latina; la desconfianza en el Poder Judicial, el Congreso, los partidos y el Gobierno se ha extendido a las relaciones interpersonales. El Latinobarmetro revel que el 82% de los peruanos no cree en un tercero desconocido2. Por eso, este estudio resaltar las experiencias empresariales de asociatividad. Creemos que es necesario destacar estos logros, pero sobre todo detenerse a reflexionar sobre los procesos y metodologas que permiten fortalecer niveles de trabajo conjunto y constituir asociaciones, consorcios, cooperativas o equipos de trabajo que lleven a las MYPEs a un trabajo articulado. En las siguientes pginas presentaremos no solamente las asociaciones que han sido constituidas, sino pasos y metodologas a seguir para impulsar procesos asociativos, siempre desde nuestra propia experiencia. Agradecemos a Manuel Paredes Vargas y Lucy Huamn Arias, miembros del equipo del proyecto Huaycn hacia el emprendimiento por sus informes, propuestas y comentarios sobre los procesos asociativos, la base para el trabajo que aqu presentamos. Tambin a Isabel Riquelme Lpez, coordinadora del proyecto, por el acompaamiento de estas experiencias. Este proyecto se desarroll como una apuesta por el desarrollo econmico de Huaycn a partir del fortalecimiento de su capital social.
1 Ver Polticas de Promocin a las MYPEs: Una experiencia desde Huaycan Julio Gamero Requena. ASPEm ADEC-ATC. Lima, Agosto 2012 2 Diario El Comercio. 10 de setiembre. A2 LatinBarmetro.
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Esta idea empresarial es todava una visin de mediano plazo. Aunque el proyecto ha apoyado a esta asociacin en el esbozo de un primer Plan de Negocio en torno a esta idea, OCAPAH no se ha dotado an de los recursos y organizacin necesaria para gestionar este tipo de estructura. Actualmente, la asociacin est invirtiendo un tiempo considerable en analizar la mejor forma de proceder e identificando posibles locales. Su principal virtud como asociacin radica en el nivel de articulacin logrado entre los empresarios para compartir experiencias, equipos y analizar oportunidades. Es decir, cuentan con una visin ms amplia de sus posibilidades. Efectivamente, la primera seal del efecto positivo de sus niveles de asociatividad es haber constituido, de forma paralela a la asociacin, una empresa denominada Consorcio Organizado de Carpinteros del Cono Este SAC (COCARCE SAC) que les permite emitir facturas de manera conjunta. Este es un caso de asociatividad llevada a la formalizacin. Representante: Alfonso Enrique Silva Galindo Celular: 997260256
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3. Sumaq Per
Sumaq Per (Consorcio de Confecciones Modas Huaycn) est integrado por 9 empresas (MYPEs) dedicadas a la fabricacin de prendas casuales y de vestir para damas, en tela plana y tejido de punto. Este consorcio est en proceso de constituirse como una asociacin civil que se encargar de impulsar un proceso de capacitacin y de bsqueda de mercado para los y las integrantes, quienes cuentan con 10 aos de experiencia como confeccionistas. La inspiracin para constituirse como asociacin proviene de su participacin en la feria Per Moda 2012 con una coleccin elaborada bajo la asesora y asistencia de la Cmara de Comercio y ASPEm, con la participacin del diseador Ricardo Dvila para el desarrollo de producto, la elaboracin de patrones, el control de costos y de calidad. Esta coleccin present 42 prendas para damas, incluyendo blusas, pantalones blue jeans y pitillos, as como lencera fina. Entre los meses de mayo, junio y julio del 2012 Sumaq Per ha iniciado un proceso de consolidacin como grupo a travs de su participacin de las asistencias tcnicas grupales e individuales para proveer a los almacenes Oechsle y presentarse ante las licitaciones del Estado como Cmprale a MyPer a travs de FONCODES. Las 9 microempresas que conforman este consorcio tienen en comn el haber sido beneficiadas por el proyecto Huaycn hacia el emprendimiento con capacitacin y asesora durante los aos 2010 y 2011. Gracias a los lazos de camaradera y la experiencia de trabajo mancomunado estos empresarios y empresarias han aprovechado oportunidades comerciales para trabajar conjuntamente. El grupo actual es resultado de un proceso de decantamiento, durante el cual se pusieron a prueba niveles de compromiso y formas de trabajar, aunque algunas empresarias muy capaces debieron dejar el grupo por la presin de sus necesidades y circunstancias. Los clientes que fueron contactados en la feria Per Moda 2012 les hicieron saber claramente sus necesidades: una capacidad de
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produccin como consorcio, un catlogo y proforma de productos y servicios, un lugar para la demostracin de la coleccin y atencin al pblico. Elementos todos cuyo pre-requisito es el trabajo conjunto y articulado.
Diseo y prenda elaborada por MyPE de confecciones de Huaycn para desfile en Cmara de Comercio de Lima.
As, Sumaq Per se preocup por estructurar sistemas de produccin conjuntas para elaborar muestras, cortar, producir y entregar los pedidos brindando servicios de calidad y de entrega oportuna. Asimismo, por implementar una comunicacin constante y una adecuada gestin para una tributacin ordenada, cuentas bancarias y fichas tcnicas. Han iniciado ya la primera produccin como consorcio: los talleres de mayor desarrollo asumen las etapas ms crticas de la confeccin; los ms pequeos, las actividades complementarias. Actualmente, este consorcio trabaja en grupos de produccin, logstica y comercializacin. Tambin ha iniciado el diseo de una pgina web y cuenta con un brochure y tarjetas de presentacin.
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Tiene una tienda atelier ubicada en la zona K de Huaycn- en la que exhiben algunos de los productos de los socios. Han estructurado tambin un primer Plan de Negocios y cuadro de responsabilidades, adems de definir las tarifas de sus operaciones. En este proceso de consolidacin miden y exploran los niveles de riesgo, apostando por desarrollar una calidad productiva homognea en un proceso de aprendizaje conjunto. Han reconocido que sus habilidades son distintas y que deben construir en torno a ellas para lograr su aspiracin: ser una empresa con una fuerte inversin y con una marca propia. En estos procesos las socias y socios han medido sus fuerzas y sus oportunidades, as como tambin las dificultades para ponerse de acuerdo. La voluntad de trabajo conjunto ha ganado y estn actualmente en proceso de formalizacin con el soporte legal que brinda COFIDE. Referencia: Lily ngeles. Telfono: 941733958 / 992367855 Web: www.textilsumaq.com
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la estandarizacin de la calidad del producto, el intercambio de experiencias y el incremento de su productividad. La asociacin Tejidos Huaycn se ve a s misma como un espacio para realizar y fomentar la capacitacin de especialistas en el tejido, impulsando alternativas para mejorar la produccin y comercializacin de los productos as como para reivindicar la participacin de la mujer en la vida cotidiana. Se visualiza como una empresa con capacidad de exportacin, que participa de ferias internacionales con prendas propias. Uno de sus mritos es haber construido una red de contactos comerciales con demandantes de sus servicios, diseadores y exportadores, que les permiten un flujo constante de trabajo. Tejidos Huaycn suscribe los convenios con los/las clientes y asigna los trabajos a las socias en funcin de sus capacidades, aunque las integrantes de la asociacin tienen tambin la capacidad de suscribir acuerdos individuales. Actualmente las socias incursionan en el tejido a mquina con el objetivo de diversificar sus productos y aprovechar la oportunidad para mejorar su calidad de vida. Tambin se encuentran en proceso de una mejor definicin de sus estrategias de venta, financiamiento y, sobre todo, el desafo de afiatar los niveles de organizacin interna y mejorar la comprensin entre sus integrantes. Referencia: Mara Cecilia Ccoillo Pea, presidenta. Celular: 945242374 Correo: tejidoshuaycan@gmail.com Cuenta en Facebook: Asociacin de Mujeres Artesanas "Tejidos Huaycn" Estas cuatro asociaciones y las diversas iniciativas de los empresarios y empresarias de Huaycn por trabajar conjuntamente son experiencias que deben ser alentadas y promovidas. Son todava procesos que requieren fortalecer la gestin organizacional y alcanzar el xito en diversos aspectos como productividad, calidad y acceso a oportunidades de mercado.
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Constatamos que en Huaycn, como en diversas localidades del pas, existen decenas de empresarios y empresarias, que aun trabajando en un mismo sector o producto desconocen no solo la existencia de sus colegas sino el caudal de experiencias y conocimientos que poseen. Impulsar la interrelacin entre ellos y la reflexin conjunta
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de sus necesidades y desafos es un reto para el trabajo conjunto y la estructuracin de cadenas o alianzas empresariales. Generados los lazos de confianza entre empresarios y empresarias el proyecto identifica acciones piloto dirigidas a crear experiencias de trabajo conjunto, como la participacin en ferias, gestin de puntos de venta y bsqueda y atencin de pedidos en forma grupal. Cabe sealar que en nuestro caso, dado el tipo de empresas participantes, las acciones colectivas fueron horizontales debido a que todas pertenecen a un mismo eslabn de la cadena del valor, es decir, todas se dedican a un mismo rubro. Una vez definidas estas acciones piloto se gener actividades orientadas a asistir a las Mypes durante las diversas etapas (pre feria, feria y post feria). Tambin se brind asesora tcnica y de gestin relacionada con las actividades contempladas en sus planes de mejoras o de negocios previamente formulados. Las acciones piloto son oportunidades empresariales especficas, como la participacin en Per Moda, pues se trata de que las y los empresarios abran la mirada a una gran gama de posibilidades y respondan conjuntamente, sin dejar de lado estrategias individuales, a los contactos y que surgen en estas acciones. Este proceso se benefici adems de cursos de liderazgo, desarrollo personal y elementos para impulsar procesos de desarrollo local, cursos y orientaciones que ponen tambin el acento en la capacidad de interrelacionarse. A travs del proyecto las diversas modalidades de asociacin surgidas pudieron acceder a actividades estratgicamente diseadas y dirigidas a fortalecer aspectos asociativos, actividades que fueron desde el asesoramiento en su formalizacin, hasta la elaboracin del reglamento interno y/o definicin de algunas acciones pilotos.
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Tambin se inici la elaboracin del reglamento interno lo que permiti regular las operaciones de cada grupo. En esta actividad se abordaron los siguientes aspectos: Identificacin y propsito del grupo Mecanismos para la toma de decisiones Compromisos y obligaciones de la red Admisin y retiro de sus miembros Comisiones de trabajo Cuotas y disolucin de grupo
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Para tal fin se elaboraron los siguientes instrumentos: FODA Colectivo. Cronograma de actividades (Diagramas de Gantt) indicando el resultado esperado, el responsable de la actividad y plazo de ejecucin. Identificacin de una accin piloto, que en el caso del Grupo Tejedoras de Huaycn y Textil Sumaq, fue la participacin en la Feria PERU MODA, en el caso de la Asociacin OCAPAH fue el alquiler en forma conjunta de un punto de venta y en el Consorcio ROCRI la atencin de un pedido en forma grupal.
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Capacidad para relacionarse con la problemtica de los grupos identificados en el desarrollo de redes empresariales. Promover la generacin de experiencias exitosas entre las redes empresariales promovidas y difundirlas para motivar su rplica.
Decir la verdad
El primer espacio de intervencin propuesto se centra en aprender a decir la verdad. Lo cual en principio fue difcil porque las y los participantes al decir la verdad, implcitamente eligen destacar la parte de la realidad que en ese momento creen ms conveniente y dejan en el trasfondo aquello que los podra mostrar ms dbiles ante los dems. Otro elemento difcil sobre decir la verdad es que muchas veces simplemente no lo podemos hacer sin herir o perjudicar a otros con los que tenemos un mundo en comn. Es por ello que durante el proceso de capacitacin o proposicin de alguna actividad en conjunto se promovi entre las y los participantes la disciplina de decir la verdad con honestidad, prudencia y habilidad. Esto permiti crear uno de los espacios ms prometedores en trminos del mejoramiento de la tarea conjunta, que propone el aprendizaje organizacional.
Manejo de compromisos
Un espacio de intervencin que complementa al anterior, es el que tiene que ver con el manejo de compromisos. Una organizacin puede ser considerada como una red de conversaciones que generan compromisos mutuos. En principio, quienes adquiran estos compromisos, no tenan la suficiente habilidad para hacerlo y el resultado de tal incapacidad se manifestaba en promesas incumplidas, pedidos poco efectivos y conversaciones de accin muy poco productivas. Luego se fueron
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identificando las potencialidades de las y los participantes y en funcin a ello se fueron asignando gradualmente las responsabilidades de ciertas actividades logrando efectividad en su cumplimiento. Podemos afirmar que el manejo de compromisos involucra, entonces, la habilidad para asignar a las personas adecuadas para garantizar la efectividad de los pedidos o promesas.
Maestra personal
Mientras que decir lo verdadero y el manejo de compromisos est relacionado con habilidades que nos sirven principalmente para conducirnos en nuestras relaciones, la Maestra Personal, tercer espacio de intervencin propuesto, apunta a un aspecto ms individual. La Maestra Personal, entonces, es una disciplina cuyo objetivo es el mejoramiento continuo de la persona. Como si se tratara de un proceso de Calidad Total personal, busca que los horizontes de posibilidades de cada individuo se amplen constantemente. A travs de la Elaboracin del Plan de Mejoras o Plan de Negocios, cada empresario pudo identificar un conjunto de actividades con unos plazos de ejecucin que le permita cumplir objetivos concretos en un tiempo especfico. Logrando as que la visin personal que cada emprendedor/ra tiene con respecto a su negocio, se convierta en el faro que gue y d sentido a cada una de sus acciones.
Impresin de estampados
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Inteligencia emocional
Finalmente, la Inteligencia Emocional nos permiti adquirir la habilidad de reconocer e intervenir en los estados de nimo; ya que resultan de vital importancia cuando se busca generar acciones de gran calidad. Es por ello que durante los procesos de capacitacin se implementaban Vitalizadores: dinmicas orientadas a romper el hielo entre los participantes, propiciar la buena vibra e integracin del grupo a travs de juegos dirigidos cuyo objetivo es relajar al participante y crear un ambiente propicio para recibir conocimientos un poco ms densos. Sin el estado de nimo adecuado ser intil cualquier esfuerzo para mantener calidad en nuestras acciones, de forma sostenida en el tiempo.
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Requerimientos identificados para el xito en la Administracin del Conocimiento: Habilidades plenas del personal para aceptar el cambio Procesos de realizacin bien establecidos Tecnologas de Informacin Administracin del conocimiento con perspectiva: El conocimiento generado por un participante o grupos puede permanecer oculto para otros empresarios/as si no se consideran las caractersticas que su transferencia debe poseer. Por eso, durante las capacitaciones el facilitador no solamente presenta la informacin sino vincula alguna experiencia exitosa relacionada al tema, teniendo en cuenta el pblico al que se dirige. Es decir, se debe tener en cuenta 2 factores: La similitud entre el contexto de la persona (su situacin, antecedentes e historia) y el contexto descrito. El grado de congruencia respecto a cmo el material es estructurado y cmo la estructura del tema aparece para el lector. El conocimiento contextualizado marca los cimientos que permiten entender la lgica de razonamiento que condujo a llevar a cabo tal o cual accin. Sin un marco contextual es imposible entender la experiencia plenamente. Por otra parte, en la medida en que la estructura del tema le resulte familiar al empresario, podr generar conocimientos que le permitan posteriores extrapolaciones o adaptaciones a su situacin particular o del grupo.
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Desafos y tareas hacia adelante para la continuacin del impulso a las asociaciones
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Captulo 3
Desafos y tareas hacia adelante para la continuacin del impulso a las asociaciones
La promocin de la asociatividad es un proceso continuo, sobre todo mientras los grupos de trabajo no cimenten una prctica cotidiana de trabajo conjunto. Debemos ser conscientes de que para el fortalecimiento de las asociaciones, consorcios, cooperativas o diversos tipos de equipos de trabajo con objetivos empresariales deben concurrir una serie de factores, no menos importante uno que otro: Capacidad material de trabajo conjunto, que requiere de un local o lugar de trabajo, maquinas y herramientas homogneas o complementarias. Pedidos u acceso a oportunidades de mercado de una escala tal que permita abastecer de trabajo e ingresos a un nmero significativo de miembros de la asociacin. Hay que tomar en cuenta de que la asociacin tiene objetivos empresariales y de ingreso y de que estos deben concretarse en algn momento. Capacidad de financiar la nueva escala de trabajo que estos pedidos significan. Una organizacin interna capaz de visualizar estos desafos: mercado, financiamiento y capacidad productiva, a la vez que capacidad de estructurar un funcionamiento interno que permita superar las diferencias en los criterios y estilos de trabajo combinndolo con una gestin institucional eficaz y transparente.
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Captulo 3: Desafos y tareas hacia adelante para la continuacin del impulso a las asociaciones
Cada uno de estos elementos es un tremendo desafo por su propia cuenta y requiere ser abordado de forma realista y creativa. Algunos de ellos muchas veces parecern insalvables, especialmente si las asociaciones se han organizado en torno a un deseo de mejora y no desde la formulacin de un plan especfico de trabajo. En estos casos las asociaciones difcilmente prosperarn pues si la necesidad o deseo puede ser un punto de partida, no es una condicin suficiente para superar dicha situacin. Las asociaciones con capacidad de fortalecerse son aquellas que logran conjugar organizacin interna, lazos de confianza y coordinacin para producir bienes y servicios de calidad y capaces de satisfacer diversos mercados. En ese sentido las tareas o procesos pendientes para seguir apuntalando a las asociaciones conformadas son: Evaluar continuamente a los grupos formados en aspectos de Cohesin, Organizacin, Planificacin, Capacidad Productiva y Econmica y su Relacin con el Entorno. Sensibilizar a las diversas manifestaciones grupales para la futura contratacin de un articulador comercial. Evaluar peridicamente a cada integrante de los diversos grupos en aspectos relacionados a las habilidades pro-asociativas. Sera interesante poder contar con la intervencin de un psiclogo que pueda abordar aspectos de relaciones inter personales y autoestima. Existen algunas herramientas que permite delinear ciertas estrategias sobre algunos participantes. Lograr su consolidacin e independencia y para tales efectos la confianza sigue siendo un factor determinante para que alcancen su autonoma. En este paso el grupo tiene que realizar un stop and check (Detener y verificar) del proceso desarrollado hasta este punto, para desarrollar los procedimientos y las normativas que les permitan poner en prctica los lineamientos estratgicos definidos en los puntos anteriores. Los elementos centrales en esta fase deben estar relacionados con el desarrollo los siguientes resultados:
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c. Formalizacin de la red
Durante un tiempo, el grupo de emprendedores puede funcionar de manera informal e incluso realizar algunos negocios conjuntos, sin necesidad de definir una forma jurdica propia. Sin embargo, en la medida en que la red desarrolle negocios ms complejos, la necesidad de una organizacin jurdica formal es cada vez ms necesaria. Es recomendable que las agrupaciones que no se han formalizado o estn en proceso de hacerlo lo realicen teniendo en cuenta cul es la forma jurdica ms conveniente. Con este fin, debern analizar cul ser la responsabilidad individual de las empresas participantes en el negocio colectivo, cmo van a distribuir las utilidades, cules van a ser los mecanismos de toma de decisin y el manejo en el caso de retiro o incorporacin de nuevos socios/as.
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ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL
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La Asociacin Solidaridad Pases Emergentes (ASPEm) y la Asociacin Laboral para el Desarrollo (ADEC-ATC) impulsaron el Proyecto Huaycn hacia el emprendimiento del 2010 al 2012 gracias al auspicio de la Unin Europea. El objetivo general de este proyecto fue potenciar las capacidades y entorno de las micro y pequeas empresas (MYPEs) de confecciones, carpintera, calzado y tejido de Huaycn. Se bene ci a 160 empresas familiares de confeccin, carpintera, calzado y artesana textil. Se trata de empresas orientadas al mercado local que combinan la vivienda con el taller y cuentan solamente con dos o tres trabajadores. Espec camente, se desarrollaron las capacidades de las y los gestores de estas empresas en dos aspectos: procesos productivos y gestin interna con una orientacin de mercado. Bajo el propsito de darles a conocer tanto las oportunidades del mercado como los procesos de desarrollo econmico local, participaron en cursos dirigidos a mejorar sus capacidades tcnico-productivas, as como como en pasantas, ferias y seminarios. Este proyecto busc que las micro y pequeas empresas mejoren sus niveles de competitividad y productividad, es decir, su capacidad de ofrecer al mercado productos de calidad, con valor agregado y mucho ingenio peruano.
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