El arte de Convencer al Otro: 8 Reglas de Oro

Todo el mundo ha querido alguna vez convencer a alguien de algo: los padres a sus hijos, los hijos a sus padres, el alumno al maestro, el trabajador a su director, el novio a la novia, la amiga al amigo, etc. El arte de convencer al otro tiene su secreto; hay personas muy convincentes que sin duda han aprendido como transmitir y entusiasmar a los dems con sus ideas. Aqu te compartimos ocho secretos que sin duda te sern de gran ayuda cuando intentes convencer a alguien. 1. Convncete antes T primero: No podrs convencer a nadie ni nada si antes no ests verdaderamente convencido de lo que quieres. Para convencer a alguien tienes que transmitirle tus razones, las cuales debes tener muy claras antes. Acurdate que uno no slo transmite mensajes con las palabras, tu voz, tu mirada y todo tu lenguaje corporal hablara en silencio y enviara mensajes al otro. Si dudas o tienes miedo, o te sientes menos o temes perder, estos mensajes los captara tu interlocutor, y sern un aderezo silencioso que le haga dudar o sentirse poco cmodo con tu propuesta. 2. S Realista: Antes de proponer algo, analiza bien el contexto y observa si tu propuesta no es muy fuera de realidad. Por ejemplo, si vas a pedir aumento de sueldo, analiza antes qu tanto trabajas y si ests dando lo suficiente a la empresa, o valora la calidad de tu trabajo para que puedas hablar con seguridad acerca de esto. Puedes proponer muchas cosas siempre y cuando tengas muy en claro lo que das y lo que pides. Esta regla la deben tener muy presentes padres y maestros. Muchas veces uno no nota que est pidiendo o exigiendo de ms al nio o joven, o se intenta que este se comporte de maneras perfectas o ideales, lo cual eclipsa la oportunidad de conocer al joven de formas ms profundas. En este caso, siempre es mejor proponerle al nio y al joven de forma amistosa, tomando en cuenta lo que siente y valora l mismo. Hay que evitar dirigirlo o educarlo como si fuese un objeto o una mquina programable. 3. No temas Perder: Uno de los grandes problemas para convencer a alguien es que muchas veces se mezcla el miedo a perder, ya sea un permiso, un trabajo, un buen sueldo, una oportunidad, etc. Para esto, debers aceptar los riesgos que implica proponer algo, y valorar y aceptar los posibles finales antes de que empieces la propuesta. Si no has valorado los posibles finales, entonces cuando lo propongas estar el miedo a que lo que propones derive en una negativa que no has valorado ni aceptado por anticipado, y estars tenso y dubitativo a la hora de proponer. 4. Lo nico que puedes perder es la Duda: Esta es una frase que puede servirte para que puedas arriesgarte ms en tus razones y motivos. Antes de proponer lo que deseas, valora lo peor que podra pasar, y encuentra una posible

solucin en caso de que esto pase. Por ejemplo, si quieres convencer a una chica de que salga contigo, valora el hecho de la negativa, y como responderas en caso de que ella se niegue. Ten presente que es mejor arriesgarse a pasar el tiempo callando lo que se quiere proponer. Siempre es mejor una negativa que callarse lo que uno quiere hablar, pues incluso una negativa esta podra hacerte valorar nuevas direcciones. As que lo nico que puedes perder es la duda. 5. Elabora un Lenguaje Estratgico y Sincero: Es muy importante considerar un lenguaje tanto corporal como hablado a la hora de proponer algo. Si deseas convencer a alguien es necesario que analices varias formas de proponerlo valorando a la persona a quien vas a dirigirte y el contexto. Por ejemplo, si vas a invitar a una chica difcil a salir, quiz convendra ms decirle: En verdad me encantara conocerte ms, que: Te gustara salir conmigo? Para encontrar un lenguaje apropiado y convincente prueba varias formas de decir algo. Usar un espejo puede ser de gran ayuda si la propuesta es cara a cara. Observa el lenguaje donde te sientas a gusto y honesto. La regla para un lenguaje verbal convincente es no fingir y sentirte sincero e ntegro con tu palabra. No intentes copiar formas de ser o hablar de nadie, lo mejor siempre es ser sencillo y sincero. Por ejemplo, si slo te interesa salir con una chica por un rato, pero no te interesa conocerla ms, entonces quiz convendra mejor ir al grano y decirle me gustara salir contigo antes que "me encantara conocerte ms". As que pon en claro antes lo que verdaderamente pretendes con alguien. Tambin esto resulta muy til con los paps: no es lo mismo decirle a un nio o joven Te voy a castigar! que conciliar con acuerdos y de cirle Si no llegas a tal hora, entonces t decides no salir la prxima vez". Hay que evitar el lenguaje autoritario y manejar las conciliaciones y tratos que los hacen ms responsables. 6. Aprende a Escuchar las razones del Otro: Una vez que te animes a la propuesta, entonces toma en cuenta y dale importancia en verdad a las razones de tu interlocutor. No te centres slo en lo que t piensas o quieres, pues puedes llegar a muy buenos acuerdos si intentas escuchar y conciliar. Aprende a ceder un poco y a explicar de forma calmada y amigable lo que quieres, sobre todo en ambientes laborales. Si te sientes desesperado mientras ests proponiendo algo, lo mejor ser que le digas a la otra persona que quiz tengas que meditar ms las cosas y tratar de calmarte antes de seguir intentando convencer. Evita proponer cuando estes enfadado o desesperado. Lo mejor es que te sientas muy bien centrado y seguro para que valoren tu palabra. 7. S Corts y Desapgate del resultado: No olvides ser corts y no acaparar la palabra para convencer. Parece que funciona muy bien escuchar ms que hablar y aprender a desapegarse del resultado, pero tenindolo en mente. Es decir, t sabes lo que quieres, pero no dependes de una persona nada ms para que esto suceda. 8. Aprende a Fluir: Ten muy claro que es lo que quieres en la vida: fortuna, amor, reconocimiento, aumento de sueldo, etc. Si no lo encuentras en un lugar o persona, no te aferres, pues quiz no estas viendo alguna cosas que necesites ver para que esto suceda. En el caso de las relaciones de pareja, ten

claro si lo que quieres es la persona o encontrar amor, pues quiz te ests aferrando, por ejemplo, a una persona o a un trabajo que no puede darte lo que quieres. Si sientes que no puedes encontrar lo que quieres en otro lado, entonces te encaprichars en un solo lugar o con una sola persona, lo que te mantendr en situaciones muy desgastantes y estresantes. Una negativa puede ser un empujoncito para que quiz pongas la mira en algo ms grandioso y realmente encuentres lo que quieres. Todo es cuestin de que aprendas a fluir y ests bien convencido de lo que quieres encontrar en la vida.

EL PODER DE LA PALABRA - POR RAQUEL BUZNEGO (PSICOLOGA)

A travs de las palabras es posible la comunicacin, es posible comprender y hacernos comprender; sin embargo el poder de la palabra va mucho ms all que el simple intercambio de ideas: sirve para cautivar y convencer. Las personas de xito, en su mayora, saben manejarse perfectamente en el arte de comunicar, de seducir con la palabra. El tono de voz, la inflexin, la pausa, el ejemplo oportuno, son recursos que deben contemplar si desean captar la atencin de un auditorio. El lenguaje gestual que acompaa al oral es tremendamente importante y no debe ser obviado; potencia o descalifica el mensaje a transmitir. Pero es el arte de convencer con la palabra algo innato o se puede adquirir? Es obvio que existen personas con cualidades excepcionales que, sin grandes estudios ni arduos aprendizajes, son capaces de sorprendernos cuando se expresan. Sin embargo, en determinadas ocasiones, las demandas van ms all, no se trata solamente de transmitir una idea sino de contagiarla, de hacerla germinar y, para ello, es necesario hacerla asequible y, sobre todo, es necesario que llegue al receptor de forma tan sutil que la reciba e interiorice como propia, ya que si se transmite de forma inadecuada puede encontrar una resistencia infranqueable. Si se quiere convencer hay que conocer a quien se tiene enfrente para intervenir con el discurso apropiado, entendible y sugerente a la vez. Es conveniente, por tanto, tomar el pulso de la situacin: quines forman el auditorio, cul puede ser su nivel cultural, qu intereses les mueven y a qu colectivo pertenecen. Esto es sumamente fcil si se tiene en cuenta que la charla es previamente contratada por alguien y ese alguien siempre puede proporcionar informacin acerca de los objetivos de la misma. Esa informacin da pistas suficientes si el orador desea considerarlas, le prepara el terreno. Una vez en escena se debe captar, de inmediato, la atencin de los presentes. Un recurso infalible es comenzar con algo que no esperan, una ancdota, un chiste conveniente, una breve historia. En cursos que he impartido sobre Habilidades Sociales y Resolucin de Conflictos he comenzado narrando el estrepitoso fracaso, en el ao 61, de la invasin de EEUU a Cuba (Baha de Cochinos). Describ cules fueron los factores que el grupo de trabajo de J.F.Kennedy obviaron y en qu errores incurrieron para que la operacin se convirtiera en el gran fracaso del flamante presidente. El auditorio atenda, quiz desconcertado, seguramente pensando que me equivocaba de charla. A partir de ese momento comenzaba lo que realmente quera transmitir: el trabajo de equipo, la

resolucin de conflictos, el precio del consenso, los espejismos compartidos, etc. Salvando la distancia, todos los grupos tienen dinmicas de relacin similares, sea el selecto grupo del presidente o cualquier grupo an siendo mucho ms modesto. Otra estrategia magnfica de un orador es la voz. Jams se debe utilizar el mismo tono, es montono y los estmulos montonos aletargan y, por consiguiente, disminuye el nivel de atencin. Educar la voz es fundamental, se puede aprender, slo se requiere tiempo e inters por hacer las cosas bien. La tcnica es sencilla, se trata de grabar lo que se va a exponer y escuchar el efecto que produce en nosotros mismos. Seremos nuestros mejores crticos y captaremos, de inmediato, qu se debe modificar. Es cuestin de entrenamiento, luego funciona de forma automtica. El uso de la metfora es otra infalible estrategia para infiltrar la idea deseada. La metfora est compuesta de una estructura superficial, que es la historia narrada, y de una estructura ms profunda que es el mensaje que encierra y que llega a la mente inconsciente de quien escucha. Si la estructura superficial es interesante para todos, o casi todos, la labor est hecha ya que el mensaje prender por s solo. No conviene, sin embargo, abusar del poder de este recurso; una metfora colocada en un punto estratgico del discurso es suficiente, ms podra levantar sospechas. Otra cualidad para seducir con la palabra es la simpata. No todo orador posee esta cualidad pero carecer de ella es una gran desventaja. No hay ningn tema, por serio que sea, en el que no tenga cabida la simpata o, en su defecto, la cortesa y amabilidad. J. A. Vallejo-Njera dice: "Hay dos cosas que el pblico no perdona: la antipata y el aburrimiento". La presencia fsica tambin es importante, es la gran tarjeta de presentacin y conviene cuidarla. Un buen orador no tiene que ser un figurn pero s presentar una figura atractiva, son cosas distintas. El secreto est en la "cuidada naturalidad". No se debe dar la imagen de que uno se ha vestido, especialmente, para hablar pero es necesario vestir correctamente. La pauta a seguir suele ser presentar un aspecto homogneo con el grupo mejor del pblico. Sencillez, naturalidad y elegancia, de vestir y de movimientos. En ltima instancia con las ideas es preciso mover los sentimientos, se trata de cautivar y convencer, si no se consigue el discurso se habr producido en vano. Una advertencia para oradores procedente del S. XIII pero, sin duda, vlida en nuestro siglo es la siguiente: "Si el auditorio mueve los traseros en los bancos, es que t no ests moviendo los corazones". Todo, o casi todo, se puede aprender. Es cuestin de voluntad.