Nuestra experiencia al servicio de la calidad de vida

UNA EMPRESA DE FCC Y VEOLIA ENVIRONNEMENT

Quienes somos

L deres en S ervicios M edioambientales

Con sede en Madrid, Espaa, Proactiva Medio Ambiente es una de las empresas lderes de Amrica Latina en servicios medioambientales, especializada en la gestin integral del agua y la gestin integral de los residuos.
Actualmente estamos presentes en 8 de los principales pases de la regin: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Mxico, Per y Venezuela. Estamos respaldados por dos lderes mundiales: Fomento de Construcciones y Contratas, S.A. y Veolia Environnement, referencias internacionales en la construccin y los servicios. Con una amplia red de profesionales y delegaciones locales, Proactiva utiliza las mejores y ms sofisticadas tecnologas en la mejora y proteccin del medio ambiente, dando servicio a ms de 40 millones de personas. Trabajamos con un criterio de calidad en el servicio, lo cual se refleja en la obtencin de diversas certificaciones (Normas ISO 9000, ISO 14000 y OHSAS 18000).

Nuestras principales actividades son:

Gestin Comercial de Clientes Recoleccin de Residuos Slidos Urbanos Reciclaje de Residuos Industriales Recoleccin y Tratamiento de Residuos Hospitalarios Operacin y Construccin de Rellenos Sanitarios Disposicin Final de Residuos Proyectos MDL Barrido manual y mecnico Operacin de Plantas de Transferencia de Residuos Mantenimiento, operacin y automatizacin de instalaciones acuferas Diseo, financiacin, construccin y operacin de infraestructuras sanitarias de agua

Nuestros valores

El compromiso con Amrica Latina y

con el desarrollo sostenible

Dos caractersticas fundamentales marcan nuestra forma de trabajar: el compromiso con Amrica Latina y con el Desarrollo Sostenible. Nuestro compromiso est basado en:

La tica y la Responsabilidad Social

Nuestro compromiso con nuestros trabajadores, con el medio ambiente y con el entorno que nos rodea forma parte de la identidad del Grupo. Ser conscientes del impacto de nuestra labor vertebra nuestra actividad.

Calidad en el Servicio
Alcanzar altos niveles de calidad en los servicios prestados a nuestros clientes y usuarios es una prioridad. Nuestra actividad est certificada por las Normas ISO y OHSAS.

Calidad de Vida y Desarrollo de las Personas

Garantizamos la continuidad y eficiencia del servicio pblico. Aplicamos criterios de responsabilidad social y desarrollo de programas especficos de educacin y sensibilizacin en las poblaciones donde operamos.

Compromiso con Amrica Latina

Tenemos la vocacin de permanecer en Amrica Latina, de apostar por inversiones a largo plazo y de transmitir nuestro conocimiento a la regin.

Respeto por el Medio Ambiente

Nos comprometemos con una cultura de proteccin del medio ambiente, haciendo un uso eficiente de los recursos naturales e innovando con prcticas responsables.

Creacin de Valor
Generamos una riqueza perdurable para toda la sociedad y dinamizamos el tejido industrial y econmico de los pases en los que operamos.

Nuestra Oferta

A l servicio de los clientes industriales

Proactiva pone a disposicin de sus clientes privados una amplia oferta de servicios, cubriendo todas sus necesidades en materia de medio ambiente y gestin integral de residuos.
Los sectores industrial y terciario se enfrentan da a da a mayores desafos en un mundo cada vez ms competitivo, donde las obligaciones medioambientales y la seguridad de sus empleados e instalaciones son requisito fundamental para una mejor calidad de sus productos y servicios. Cada sector tiene sus propias particularidades, sus reglas de juego, sus dependiencias y sus compromisos. Conocedora de ello, Proactiva afronta la gestin medioambiental de los residuos de sus clientes bajo su misma ptica, trabajando a su lado para optimizar esa gestin, siempre bajo las premisas de legalidad y eficiencia. Proactiva propone soluciones innovadoras a partir de los mejores equipos humanos y tcnicos, garantizando a sus clientes el ms alto nivel de calidad en materia de gestin integral de residuos, higiene y respeto al medio ambiente. Muestra de ello son los ms de 6.700 clientes industriales con los que Proactiva est comprometida, dando su servicio a grandes corporaciones multinacionales y a pequeas empresas locales.

Nuestra Oferta

A l servicio de las colectividades pblicas

Al servicio de las colectividades pblicas

A travs de sus dos campos de actuacin (el agua y los residuos), Proactiva da respuesta a las preocupaciones de sus clientes municipales.
El 79,5% de los ms de 500 millones de personas que habitan en Amrica Latina lo hace en poblaciones urbanas. En los prximos 20 aos este porcentaje se ver incrementado al 81% de manera que 600 millones de personas poblarn en 2025 las ciudades del continente. Ante este panorama las ciudades se enfrentan a un reto esencial para su desarrollo: la satisfaccin de los servicios bsicos de agua y limpieza. La cada vez mayor regulacin del medio ambiente y la salud pblica, implican igualmente una adaptacin constante de estos servicios. Proactiva Medio Ambiente da respuesta a estas necesidades, ofertando un servicio a la medida de cada colectividad. Gracias a su capacidad de innovacin y desarrollo, a su experiencia medioambiental y a su presencia internacional, Proactiva genera valor operacional aadido y tambin un valor social y humano en materia de agua y residuos. De igual forma, conocedora de las realidades y peculiaridades de cada una de las poblaciones, Proactiva ofrece una multitud de modelos contractuales, adaptndose a los parmetros locales. Con el objeto de asegurar la calidad del servicio, Proactiva multiplica las iniciativas en materia de relacin con la comunidad a travs de oficinas de atencin al cliente, Internet, agencias, y realizando continuos sondeos con el fin de conocer las exigencias de nuestros usuarios y anticiparnos a sus necesidades.

Dnde Estamos
Tratamiento de residuos
Toneladas Recolectadas: Toneladas Depositadas: Clientes Industriales: Rellenos Sanitarios: Poblacin atendida: Empleados: Pases: 2,2 millones/ao 5,5 millones/ao 6.740 20 21,7 millones de personas 6.351 Argentina, Chile, Brasil, Colombia, Venezuela y Mxico

Nuestros accionistas, lderes mundiales en prestacin de servicios.

Poblacin atendida
Ms de 40 millones de personas: 19 millones en agua y 21,7 en residuos.

Nuestro legado para las generaciones futuras: Satisfacer las necesidades fundamentales de las personas, cuidando y respetando los recursos naturales de nuestro planeta.

Lder mundial en servicios de agua, residuos, transporte y energa, presente en 77 pases en los 5 continentes. Es el nico operador de servicios medioambientales integrados y emplea alrededor de 319.000 personas.

Tratamiento de agua
M3 de Agua producida: Km de redes de agua potable: Km de redes de alcantarillado: Poblacin atendida: Empleados: Pases: 656.909.233 9.331 9.481 19.069.675 4.535 Mxico, Colombia, Ecuador y Per

Uno de los primeros grupos de construccin, lder en servicios medioambientales de Espaa y con fuerte presencia en Europa continental. Lder en la gestin de residuos y segundo operador privado espaol en el sector del agua. Est presente en 50 pases y emplea a 90.000 personas.

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Los Residuos

L deres en la gestin de residuos

Con la misin de crear un mayor y mejor desarrollo para la sociedad, y el compromiso de hacerlo de forma sostenible, Proactiva da servicio a 129 colectividades, atendiendo a ms de 21 millones de personas. Las actividades llevadas a cabo son: Recoleccin de Residuos Slidos Urbanos Operacin de Plantas de Transferencia de Residuos Disposicin Final de Residuos Reciclaje de Residuos Industriales Barrido manual y mecnico Recoleccin y Tratamiento de Residuos Hospitalarios Operacin y Construccin de Rellenos Sanitarios Gestin Comercial de Clientes Proyectos MDL

Para lograr el xito en cada una de las actividades, Proactiva pone a disposicin de las sociedades y clientes para los que trabaja los mejores recursos humanos y tcnicos. 2,2 millones de toneladas recogidas al ao 20 rellenos sanitarios 6.740 clientes industriales 5,5 millones de toneladas confinadas en Rellenos Sanitarios miles de toneladas tratadas y recicladas 750.000 toneladas equivalentes de CO2 destruidas al ao

Estos son algunas de las referencias con las que cuenta Proactiva en los 6 pases donde opera, imponindose una tica y unos valores comunes para seguir siendo un lder y una referencia en materia medioambiental.

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El Agua

U n bien fundamental

Proactiva trabaja para garantizar el justo equilibrio entre el suministro de agua de calidad y la preservacin natural del recurso.
Para lograrlo Proactiva ofrece una amplia gama de servicios que incluyen la gestion integral del agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales en todas sus modalidades: Gestin integral, incluyendo todas las facetas de estos servicios, desde el diseo, financiacin y construccin de la infraestructura sanitaria, mantenimiento y automatizacin de las instalaciones, hasta la gestin comercial de los clientes. Contratos operativos de mantenimiento de aguas y/o alcantarillado, tratamiento de aguas potables y/o residuales y la gestin comercial. Contratos BOT, de construccin, operacin y posterior transferencia de plantas de tratamiento de agua potable y/o residual. Proactiva da servicio a ms de 19 millones de personas en algunos de las ciudades ms importantes del continente como Mxico DF, Bogot, Guayaquil y Lima. 656 millones de m3 de agua potable al ao 9.331 Km de redes de agua potable 9.481 km de redes de alcantarillado

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Nuestro Compromiso

U na poltica de desarrollo innovadora

Creemos en la investigacin, la innovacin y el desarrollo constantes como frmulas de xito en los sectores donde operamos.
Operar en dos actividades tan sensibles como el agua y los residuos exige excelencia en la gestin. En este sentido, Proactiva invierte en materia de innovacin, investigacin y desarrollo. El respeto por las normas medioambientales, la aplicacin de las ltimas tecnologas y nuestra experiencia en los sectores en los que operamos son la estrategia fundamental de Proactiva a la hora de dar servicio a nuestros clientes y usuarios. Nuestro servicio ha sido certificado (ISO 9000 y 14000, y OHSAS 18000) por las ms prestigiosas empresas auditoras. Nuestros programas de desarrollo responden a tres objetivos: atender a las necesidades y obligaciones ligadas a la evolucin de los reglamentos, minimizar los costes econmicos y ecolgicos en materia de impacto medioambiental, y aplicar las mejores tecnologas en las actividades que desarrollamos.

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Nuestro Compromiso

U na poltica social creativa

Proactiva apuesta por el desarrollo y la seguridad de nuestros empleados, as como de las sociedades donde presta sus servicios.
Porque las personas son el recurso ms valioso, Proactiva se compromete con la mejora constante de las condiciones de vida en el trabajo y con la satisfaccin de sus trabajadores, fomentando las mejores prcticas laborales, la formacin y el aprendizaje, el empleo estable y el desarrollo de competencias. El compromiso de Proactiva con el desarrollo sostenible de las sociedades y lugares donde presta sus servicios va ms all de una relacin contractual. La empresa, a travs de sus colaboradores locales, se implica con la sociedad con la que convive realizando proyectos de dimensin humana, social y medioambiental, multiplicando sus esfuerzos y participando en el desarrollo local.

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Cardenal Marcelo Spnola, 8 28016 Madrid ESPAA Tel: +34 91 387 61 00 Fax: +34 91 387 61 23 www.proactiva.es info@proactiva.es

Edificio Panamericana Plaza C/ Tronador 4890 Piso 11 Ala Norte C1430DN Buenos Aires ARGENTINA Tel: +54 11 45 42 11 00 info@proactivaargentina.com.ar

Calle 98 N 9-03, Oficina 804 Edificio Torre Sancho Santa F de Bogot COLOMBIA Tel. +57 1 218 634 68 15 16 info@proactiva.com.co

C/ Toms Alva Edison, 176 Colonia San Rafael Mxico DF 06470 MXICO Tel: +52 55 57 22 77 00 info@proactiva.com.mx

Alameda Rio Negro, 161 - 5 andar Conjuntos 502 e 503 Condomnio West Point - Alphaville Baruer - SP CEP: 06454-000 Sao Paulo BRASIL Tel. +55 11 30 46 90 07 info@proactiva.com.br

Urbanizacin San Eduardo Av. Jos Rodrguez Bonn, prolongacin Av. Portete Casilla: 09-06-2395 Guayaquil ECUADOR Tel.: +593 4 287 40 30 info@interagua.com.ec

Av. del Pinar 180, Oficina 1201 Urb. Chacarilla Surco Lima PER Tel: +51 1 206 97 00 info@proactiva.com.pe

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