LA COMUNICACIN NO VERBAL La comunicacin es un proceso que adopta mltiples formas en la cual intervienen diversos factores, entre ellos los

mensajes transmitidos mediante el lenguaje no verbal. El aspecto, la expresin del cuerpo, los movimientos, los gestos, la mirada, el tono y las inflexiones de la voz, no solo afirman o niegan las palabras expresadas, sino que pueden interferir en la calidad de los mensajes y en la seguridad con que se exponen.

hablar, sentir que todo est bajo control, ocultar sentimientos, informacin o la propia timidez. Ensear las palmas de las manos Cuando una persona habla y deja ver las palmas de las manos, puede considerarse como smbolo de honestidad. Tcnicas en el dominio de la expresin a) Expresin corporal

Importancia de la mirada La mirada es la parte ms expresiva del rostro y ofrece infinidad de datos sobre los sentimientos y las emociones. Los ojos son la parte ms expresiva del rostro y una de las primeras seales con significado que los seres humanos podemos comprender. Cualidades de la mirada La intensidad.- relacionada con la duracin El tiempo de contacto y La forma, que depende de lo que se desea transmitir. Est relacionada con los deseos que se quieren manifestar, las necesidades, las pasiones, los afectos y la relacin que se tiene con el interlocutor segn su edad, sexo, condicin social, etc. Las manos Las manos amplan el significado de las palabras y permiten acercarse o alejarse del interlocutor. Los mensajes de las manos Las manos sobre la parte anterior de las caderas. Esta posicin es habitual cuando se espera una orden, ya que es una forma de tener las manos listas para ocuparse en algo. Las manos en los bolsillos Las manos en los bolsillos oculta algo ms que las manos; indican la necesidad de: no El orador vende su imagen, porque se exhibe frente al pblico, por ello debemos cuidar todo detalle como: Manejar el cuerpo bien erguido Tener un rostro agradable mediante una leve sonrisa Tener limpieza y vestido apropiado Mente positiva. b) Expresin Gestual Es la manera de expresar un rostro flexible para manifestar emociones. Con los gestos del rostro tambin podemos dar nfasis a lo que decimos. 1. Los labios.- tienen el objetivo de sonrer cada cierto tiempo para darle un cambio expresivo al rostro. 2. Las cejas.- hay que levantarlas en algunas oportunidades al comps de la palabra. 3. La mirada.- los ojos constituyen la parte ms expresiva del rostro. Es una descortesa no mirar al pblico, mirar al costado, arriba y al suelo. Hay tres tipos de miradas: Superficial.- consiste en dirigir la mirada al pblico panormicamente sin fijacin alguna. Semifija.- es cuando dirigimos la mirada en un punto de

fijacin como es: la cabeza de las personas. Fija.- se dirige la mirada a los ojos de preferencia sin parpadear. C. Expresin de ademanes. Consiste en las diversas expresiones del cuerpo para acompaar a la comunicacin, y esta se torne amena y comprensible. No se rasque la cabeza, ni la coronilla, no se coma las uas, ni haga sonar los dedos, no introduzca sus manos al bolsillo, tampoco se agarre la cara o el cuerpo al hablar. c) Expresin verbal Consiste en usar correctamente la palabra, para ello debemos preocuparnos del mejoramiento de nuestra voz y una adecuada pronunciacin de las palabras. Significado de algunos gestos innecesarios Parpadear con rapidez.- indica inseguridad y nerviosismo, pero tambin miedo, vergenza, o culpabilidad. Repiquetear los dedos.- denota impaciencia, ansiedad, deseo de acabar pronto con la exposicin. Mover el cuerpo de un lado a otro mientras se permanece sentado o de pie.- indica fastidio, agobio, deseo de estar en otra parte. Inclinarse hacia delante.- refuerza una imagen de inseguridad. Fruncir el ceo.- indica contrariedad, desacuerdo, desconfianza. Apretar las mandbulas.- manifiesta rabia contenida, como si la persona se predispusiera a ejecutar en cualquier momento un acto de violencia.

Hablar rpidamente y con torpeza.es sinnimo de preocupacin, enojo, ansiedad. Gritar para ser odo.- demuestra la tensin de quien lo hace, as como su estado de furia o su nerviosismo. Utilizar un tono de voz ms agudo.indica imposicin, enojo, ira, falta de tacto. Hablar ms suave y con irona.refleja rabia contenida, enojo, necesidad de venganza. Rascarse la nariz.- demuestra confusin, molestia, duda, incertidumbre. Observar sin contestar.- es igual a indiferencia, orgullo, falta de inters. Tocarse el pelo.- indica inquietud, seduccin. Tocarse las orejas.- equivale a una necesidad de huir. Tocarse la frente.denota preocupacin, deseo de acabar cuanto antes, imposibilidad para pensar. Mirar hacia otra parte o evadir la mirada.- demuestra timidez, hipocresa, vergenza. Jugar con un lpiz o un objeto cualquiera.- (os anteojos, la cajetilla de los cigarros, el encendedor, una moneda, las llaves, etc.); mientras se escucha a una persona, indica nerviosismo, inquietud, ansiedad)