La Gerencia de nuestro Proyecto de Vida Por Hugo Fernando Valderrama Snchez Slo con el pasar de los aos y la madurez

que los va acompaando es que un empresario puede sentarse a reflexionar sobre todo el transcurrir de su vida, uniendo sus fracasos y sus xitos, lo mismo que sus aprendizajes, para hacer un breve recuento que permita trasmitir a los dems lo que podramos llamar los puntos clave a tener en cuenta si se quiere lograr el xito en la vida, digamos que siguiendo un camino abreviado, con base en lo que otros han experimentado. Nuestro proyecto mas importante es gerenciar nuestra propia vida y una vez que uno toma consciencia de esta idea hay que dividirla en fases para planearla, analizarla, disearla, ejecutarla, ajustarla, corregirla o mejorarla, lograr los objetivos y las metas establecidas oportunamente y segn el presupuesto que corresponda en lo fsico, lo moral, lo espiritual, lo econmico, lo profesional etc., para luego trascender sirviendo de ejemplo y estimulo a otros que buscaran hacerlo igual o mejor. No hay empresario que pueda obviar de la historia de sus xitos y fracasos la infancia y la adolescencia, donde sin duda surgieron los primeros retos, las primeras victorias y derrotas, y tomas de consciencia, unidas al despertar empresarial que luego formara al hombre o a la mujer, dueo o Director de empresas. Posteriormente, el paso por la madurez tiene varias etapas donde contemplamos a un empresario todava joven, agresivo y soador. Una etapa media donde el personaje ya casado y con hijos cosecha sus mayores triunfos. Luego sigue dentro de este ciclo de madurez la etapa del experto creador y desarrollador de empresas que ha llegado a formar otros empresarios, bien sea en su familia o con los miembros de su equipo de trabajo y es ahora un multiplicador del numero de compaas o empresas existentes. Finalmente viene la etapa de la vejez, normalmente acompaada de un relevo generacional donde el gran empresario de tiempos atrs, pasa a una condicin de consejero y casi de sabio que dirige desde lejos las acciones para mantener o expandir las empresas que en tiempo pasado fund, organiz y creci. El empresario, si pudiera, establecera desde un principio lo que llamamos la Gerencia del Proyecto de Vida, es decir, uno podra tratar de controlar el desarrollo de su vida, hasta dnde se pueda, para llevarla a ser una vida equilibrada y llena de xitos, en algunas ocasiones anticipando los hechos y los resultados para acelerar los procesos. En mi caso particular, quiero transmitirles a travs de mi propia experiencia, los episodios que mas formaron mi carcter y mi estilo as como tambin los que ms generaron en m, retos y crecimiento personal. LLeg el da en que tom control absoluto de mi rumbo y de all en adelante gerenci lo que tuve a bien llamar mi proyecto de vida. Mi vida comenz con dificultad porque vine a ser el hijo fruto del descuido de mis padres, quienes ya contaban con la pareja de nio y nia y hacia casi diez aos no encargaban ms muchachitos. Mi madre, que se acercaba a los cuarenta aos se sorprendi tanto que durante nueve meses padeci de nauseas permanentes que la llevaban al bao cuatro y cinco veces por daya se imaginarn Ustedes lo que me poda estar esperando en el momento del nacimiento En mis primeros aos de vida mi condicin debi ser muy difcil, porque, segn aparece escrito de puo y letra de mi padre en un pequeo libro de recuerdos, logr dar mi primer paso, pasados los dos primeros aos de edad y dije mi primera palabra a los dos aos y dos mesesCreo que para ese momento, mis padres debieron estar muy preocupados, porque, vean una condicin difcil, que muy probablemente iba a desembocar un centro especializado para nios retardados. El mundo haba sido un poco hostil para mi hasta ese momento. La adoracin de mi madre y mi

padre era mi hermano mayor, un sper ser humano, y su entretencin era la nia de la casa que me llevaba casi diez aos, mi hermanaYo era el problema Cuando tuve consciencia de m, a eso de los 8 o 9 aos, me vi como un muchacho torpe para los deportes y habilidades manuales, lento para el aprendizaje lgico y ordenado, como pueden ser lo problemas usando la regla de tres en matemticas y las conjugaciones de los verbos en los diferentes tiempos, distrado en algunos aspectos vitales, como peinarse, asearse, cambiarse de ropa, cepillarse los dientes, hacer las tareas con cuidado y limpieza, etc. Para completar mi loca apariencia, mis pies haban crecido tanto, que para esa poca calzaba 40 y me vea como un payaso. Usaba anteojos para ver el tablero de clase y mi expresin oral era muy limitada porque hablaba casi en clave morse, tartamudeando y con un lxico mnimo. Mi hermano, mayor 13 aos que yo, siempre haba sido muy bueno para el estudio, los deportes y las chicas, adems de ser una persona muy agradable, generosa y de muy buen porte. La gente deca que mi hermano haba consumido de mis padres todas las buenas cualidades de la familia y a los dems les qued muy poco, especialmente a mi Muchas veces me encontr en manos de profesores que me explicaban las matemticas una y otra vez, cada uno con un mtodo diferente, pero todos los intentos fallabanno haba poder humano que permitiera entender lo que me decan; era como si hablaran en rusoyo no tenia ni la ms remota idea de qu era la vida, no comprenda la dimensin de lo que era una familia, no sabia por qu iba al colegio ni cules eran las reglas del juego en el sentido de saber qu haba que hacersimplemente yo estaba en el planeta igual que una planta o una flormi comprensin de lo que me rodeaba era casi nula. En medio de la condicin antes descrita, que no tiene exageracin - por el contrario he omitido algunos episodios sobre los cuales todava tengo pudor, entre otras razones para abreviar el cuento y no volver la narracin didctica una novela - todo iba encaminado a un futuro lleno de fracasos, limitaciones y grandes dificultades. Yo era casi un Record Guinness, por lo malo, y al llegar a los 12 aos logre mi mxima realizacin, que fue reprobar segundo de bachillerato perdiendo 7 materias de las 9 que estudiaba. Vino entonces la toma de consciencia. Habiendo fracasado con bombos y platillos, me mir al espejo y me promet cambiar el curso de la vidaEra una promesa de muchacho, pero lo primero que tena que demostrarme era que respetaba mi palabra. Lo que no hiciera por mi mismo nadie lo iba a hacer por mi. Me declar Dueo de Mi Destino y resolv iniciar la Reconstruccin de mi vida comenzando por un anlisis de mi condicin y limitaciones y luego un plan acelerado e intensivo para cambiar. Desde luego, la primera parte del cambio fue hacer caso omiso de las burlas de mis compaeros que me vean limitado (era gordo. gafufo, gago, pie grande, descuidado en forma de vestir, hablar y escribir; distrado, torpe fsicamente y de malas para pensar). En segundo lugar me busqu ser Yo mismo, como ser nico e inimitable en el mundo, orgulloso de lo que Dios me dio y, con muchas ganas de ser autosuficiente. All naci entonces el primer verdadero sntoma de consciencia y responsabilidad, lo mismo que la formacin de mi voluntad y carcter. Repet segundo de bachillerato en el mismo colegio y fui aprendiendo a manejar los desplantes y las risas de mis compaeros y ex compaeros. Descubr que era lento pero no bruto y eso me llevaba a emplear ms horas en el estudio que los muchachos rpidos para comprender una idea o un nuevo concepto. Tuve que volverme autodidacta, porque nadie ms que yo poda ensearme lo que no haba aprendido en los aos anteriores y eso me condujo a estudiar con anticipacin todas las materias, de tal manera que cuando asista a clase iba mejor preparado y as disminua la ventaja que los chicos con buen

cerebro o rpidos me llevaban en la facilidad de comprensin. Practiqu intensamente la diccin, hasta que logr tener el control de lo que hablaba. Jugaba a todas horas enviando las palabras a mi frente en forma imaginaria y leyndolas de all lentamente sin titubear. Mejor mis hbitos de higiene y cuidado personal, disminu de peso y termin el ao que repet siendo uno de los diez mejores de la clase Lleg tercero de bachillerato y all tena el mayor reto posible, porque ya no estaba repitiendo aoResolv hacer mayor esfuerzo y desde el primer da estudi fuerte hasta la madrugada y as todo el primer mes Cuando entregaron las calificaciones hasta yo qued sorprendido. El director del curso pblicamente indic que yo haba obtenido el primer puesto en notas y que lo raro era que haba sacado la mejor calificacin en todas las materias, es decir, haba sido el mejor en todo Ni mi pap me crey!l se imagin que, aparte de mal alumno me haba vuelto falsificador de libretas de calificacionesPero al siguiente mes volv a sacar el primer puesto con una diferencia grande respecto a quien obtuvo el segundo y entonces la noticia corri por todo el colegio y tanto los profesores como mis compaeros y ex compaeros comenzaron a tratarme con ms admiracin y respeto. Ya me haba ganado mucho de eso cuando repet segundo de bachillerato, pero el asunto se reforzMi padre sorprendido, visit el colegio y comprob que yo haba cambiado dramticamenteYo entend que haba logrado mi transformacin y de all en adelante fui el mejor alumno en todo siempreContinu estudindome en detalle y haciendo mejoras y mejoras para agilizar mi comprensin y vencer mis limitaciones Ahora, analizando lo que fue ese episodio de mi vida me doy cuenta que el ser un hijo no esperado con cario, influy muchsimo sobre mi forma de ser, de pensar y de actuar. Una vez comprend que lo que yo no hiciera por m mismo nadie lo hara por m, me restaur recuperando el tiempo perdido y sal adelante en una condicin exitosa y un desarrollo que termin sorprendiendo a todos, incluso a mi mismo. Hice tanto esfuerzo que super todos los estimados... Yo no tengo un gran coeficiente intelectual, pero conozco muy bien mi propia mquina humana y la manejo como un experto. A pesar de no tener ni el mejor motor ni el mejor chasis, gano las carreras como si tuviera el mejor equipo existente. En resumen soy un buen conductor (gerente) de mi propio ser. An soy autodidacta y leo en promedio dos libros semanales (ms de 100 libros al ao) mediante lo cual he llegado a ser un experto en varios campos de la gestin empresarial, que es el tema que ms me fascina. Durante mi infancia, tuve que soportar muchas restricciones y mucho garrotea m s me correspondi la poca de no te compramos bicicleta, no te compramos patines, no te compramos baln, no sales a la calle, no hay plata etc. recuerdo que cuando me gradu de bachiller tuve que pedir dinero prestado dinero a un compaero para pagar la foto que me tomaron con mis padres y no fue necesariamente a causa de que ellos no tuvieran con qu pagarTodo eso sirvi para que yo buscara quin me facilitara lo que yo no tena y responsablemente lo utilizara y recompensara para que luego pudiera volverlo a pedir inconcientemente ense a los dems a confiar en mi palabraasunto que luego en el campo empresarial, se convirti en un aspecto clave, porque me dio credibilidad y, hoy por hoy, mi palabra es smbolo de seriedad y cumplimiento, de tal manera que la gente suele decir si Valderrama dijo que se hace, as va a ser, pngale la firmami palabra es mejor que un contrato. Crecer sintindose un intil, incapaz de comprender hasta lo ms sencillo a pesar de que se lo repitan 50 veces y luego encontrarse sometido a mltiples fracasos y restricciones, se parece mucho al ambiente que vive el empresario la mayora de las veces, en su inicio o en algunas etapas de cambio, dnde el aguante, la serenidad, el perseverar y el llenarse de confianza cada da, a pesar de las dificultades, deben ser sus acompaantes permanentes, an cuando nadie

crea en lSacar adelante el sueo de una nueva compaa se parece mucho al caso de Valderrama prometindose que ser un buen alumnoque curiosa es la vida, verdad? Quiero decir que esos aos difciles de mi niez y de mi infancia fueron grandiosos, porque formaron mi carcter y me hicieron acostumbrar a aguantar madera y dolor, a tener paciencia, a comprender que haba mucha gente mejor que yo en la vida, a saber que no se esperaba nada de m y lo poco que hiciera poda ser relevante; a tomar consciencia que para lograr algn tipo de xito ,as fuera pequeo, debera esforzarme 5 o ms veces que los dems; a entender que el xito viene despus de una larga cadena de fracasos y frustraciones y que hasta el ms limitado de los seres humanos puede lograr la excelencia si se lo propone, si ejercita la voluntad y si se olvida de la presin social que trata de acabar a veces con todos aquellos que quieren salir adelante en la vida. Hay que ser autntico y sensato. Otro aspecto positivo de mi infancia fue aprender de mi madre la transparencia en el actuar y, desde luego, el honrar la palabra empeada, siendo una persona confiable y honrada a toda prueba ( Mi madre era ese smbolo incorruptible, a pesar de su genio y su dureza). Los empresarios nos formamos desde muy temprano y ahora recuerdo una de las tantas condiciones que llevaron a crear la mente empresarial en m, sin darme cuenta. Fue cuando tuve que enfrentar varios tipos de peleas de esas de muchachos de colegio, donde se quiere probar quin es el ms fuerte o el ms arriesgado que es lo nico que cuenta por esa edad de la adolescencia. Recuerdo que yo le ganaba todas las veces en lucha libre a un muchacho vecino de mi casa, y para mi fue sorpresa encontrar que un compaero de colegio, a quien yo tema, haba sido vctima fcil de mi vecino, quien le haba ganado varias veces en lucha. Era entonces mi compaero de colegio el que tema a mi vecinoel mundo no estaba construido con lgica y lo imposible pareca posibley as es el mundo de los negocios y las empresas. Una pequea empresa puede ganarle en el mercado a las grandes o las desconocidas a las conocidas o las pobres a las ricas. Una empresa de un pas pobre puede triunfar en pas ricotodo vale y todo cuenta. Desde temprano tambin aprend que la gente muy difcilmente olvida una ofensa y que muchas veces busca vengarse con una agresividad que sobrepasa en mucho al incidente original. Una vez un compaero del paradero del bus del colegio me ret a pelear y yo me neguEl insisti da tras da, me haca sonrojar delante de los dems compaeros diciendo que yo era un cobarde, hasta queun da peleamos y lo dej tendido en el suelo con la boca y la nariz reventadas Una semana despus, un sbado, cuando yo estaba hacindome cortar el cabello apareci, el compaero al que yo haba golpeado y, entrando al establecimiento, me reto a salir a pelear cundo terminara mi corteme acompaaron hasta los estilistas porque afuera me esperaban ms de diez muchachos armados con palos y al estar frente a frente tuve la buena suerte de que aparecieran por all los otros compaeros del paradero del bus quienes al ver que yo peda que pelearan limpio, de uno en uno y no todos al tiempo contra m, entre otras cosas porque haba un desequilibrio de fuerzas que no era justo, mis compaeros de paradero aclararon a los dems que yo haba aguantado insultos y burlas durante das y que el que pidi originalmente pelear fue el otro y no yo, que el gallina era l, porque yo haba ganado en un boxeo limpio. Los diez muchachos que lo acompaaban estaban siendo manipulados por un verdadero cobarde Todos los amigos de mi oponente se fueron avergonzados, y gritndole Cobarde! Cobarde! Yo me salv en el ltimo segundo, gracias a mis compaeros que evitaron algo que hubiera podido ser muy grave. Muchas veces en la vida real los competidores nos colocan trampas en las que caemos inocentemente, pero tambin ocurre con frecuencia que el que ofende parece como si fuera el ofendido y ataca al inocente sin compasin, simplemente para desintegrarloNos quitan nuestro

mejor personal en una competencia desleal y nos culpan ante los clientes por acaparadores o cualquier otra cosa. La gente no sabe perder y busca vengarse sin razn lgicaEl mundo es as y si aprendemos temprano que existe el juego sucio, nos defenderemos con dificultad pero con sagacidad antes de que sea tarde. A veces ganar puede significar perder, como estuvo a punto de ocurrirme si hubiera cado en manos de esa montoneraEn la estrategia empresarial puede ser importante perder algunas batallas para ganar la guerra e incluso puede ser mejor resistirse firmemente a competir y para evitar perderlo todo ms adelante. Algunas veces la mejor decisin es quedarse quieto, cuando en apariencia se ve fcil ganar en caso de provocarse el enfrentamiento. Cuando un empresario gana en libre competencia lcitamente un negocio, el competidor que se crey ganador suele devolverse por la espalda con acciones agresivas y sucias, en una guerra declarada, al no aceptar que perdi porque el adversario fue mejor. Uno de los paradigmas que se rompi en mi poca de bachillerato fue el de que slo puede ser bueno haciendo foco en una especializacin. Mucha gente se destaca en literatura o en matemticas etc. pero no por hacerle por igual a todas las materias. Al no tener idea de mis capacidades, por considerarlas muy escasas, me esforc tanto que al final resulte siendo bueno en todo. Esto llama la atencin de nuevo sobre el hecho de que la nica limitacin real, en condiciones normales, es la que nosotros mismos nos imponemos y, si bien hay asuntos en los cuales encontramos que nos es ms difcil ejercer, si nos proponemos lograr el nivel adecuado, lo obtendremos al cabo del tiempo, con esfuerzo, como me pas con el problema de ser tartamudo En el mundo empresarial uno encuentra muchas personas que no le temen casi a nada y que no ven limitaciones donde los dems ven solo trabas y dificultades. La vida no est llena de facilidades, por el contrario, el camino del desarrollo del talento y del xito est rodeado de innumerables problemas, y los empresarios de verdad son aquellos, que conscientes de sto; luchan incansablemente, derrota tras derrota hasta conseguir lo que se proponen. Muchas personas abandonan un proyecto antes del tercer intento por salir adelante, y el punto est en que muchas veces se logra el objetivo despus de decenas de intentos, como en la investigacin. Los empresarios llevan por dentro una filosofa que puede leerse algo as como sulteme lo que sea que yo lo hago realidad y lo vuelvo exitoso. Su conviccin sobre el logro y sus esfuerzos es tal que finalmente alcanzan su objetivo. En cierta forma, el empresario de verdad vuelve realidad sus sueos. Casi siempre los grandes fracasos forman tanto, que, o la persona se acaba, o a la siguiente ocasin logra un xito contundente. Hay que tener la valenta para vivir en carne propia esos episodios. La gente que tiene el espritu emprendedor puede llegar a quebrarse varias veces y siempre la veremos luchando nuevamente para tratar de lograr el xito. As es la vida Cuando me gradu de bachillerato mi padre acababa de pensionarse y rpidamente le qued difcil pagarme la universidad, yo tuve entonces que buscarme ingresos trabajando como profesor de matemticas y arreglando mi horario de estudios de tal manera que pudiera cumplir con ambas obligaciones. Nunca le vi problema a salir a golpear puertas en los colegios para conseguir empleo, ni siquiera pens que no me pudieran recibir porque era apenas un estudiante de ingeniera, y as me pagu ms de la mitad de la carrera trabajando de 6 a 9 de la maana, estudiando de 10 de la maana a 5 de la tarde y trabajando luego de 6 de la tarde a 10 de la noche. Preparaba clases y correga exmenes y estudiaba lo de la universidad entre las 11 de la noche y las 2 o 3 de la madrugada y por supuesto, empleaba intensamente en estas mismas labores los sbados y los domingosfueron un poco ms de tres aos de esfuerzos intensos, pero un da termin y me gradu de ingeniero en slo nueve semestres en una universidad muy exigentey sal a trabajar profesionalmente cuando estaba entregando la tesis de grado

El empresario tiene que ser trabajador incansable, porque slo as se obtienen los logros. El asunto en la vida real no es de suerte sino de trabajo inteligente e intenso. Claro que de cuando en cuando vendra bien un golpe de suerte. Dictar y manejar varias clases de matemticas en bachillerato responsablemente durante ms de tres aos en un colegio femenino de Bogot, sin violarlas reglas y hacindose admirar y apreciar por la capacidad de ensear, fue un episodio de mi vida que me form el carcter, a pesar de ser un muchacho de apenas 19 aos cuando comenc la experiencia Ms tarde fui otros tres aos profesor de ingeniera en una importante universidad de Bogot. El paso por la universidad y las primeras experiencias de trabajo generan una mayor condicin de madurez y ejercitan la observacin, para que, a manera de aprendizaje, el futuro ejecutivo o empresario agudice su creatividad e ingenio y d el salto hacia la diferenciacin que lo har capaz de proveer algo perfectamente novedoso y atractivo al mercado, como para que luego se convierta en su futura industria o empresa. Tambin recuerdo que ayud a mi padre a conseguirse un mejor ingreso econmico, construyendo en su enorme casa un par de locales que luego arrend y que le generaron tranquilidad hasta el da de su muerte. Luego me ocup de cuidar a mi madre para que viviera tranquila y feliz sus aos de viudez. Despus me di cuenta que la muerte de los padres influye en la integracin de los familiares cercanos y aprend a apreciar los verdaderos amigos y a distinguir quines son de verdad las personas que valen la pena y nos aprecian como nosotros las apreciamos a ellas. Algo parecido tambin sucedi cuando murieron mis suegros, en lo que a la familia de mi seora corresponde. La competencia hombro a hombro con los compaeros de la universidad o con los de trabajo y el descubrimiento del propio talento oculto, o bien de las propias cualidades o fortalezas, as como las debilidades, hacen que quien realmente tiene perseverancia, gran voluntad y un enorme deseo de ser ms en la vida, comience a distinguirse rpidamente de quienes lo rodean y en poco tiempo se vea volando solo en forma autnoma y enfrentado al emocionante mundo de la creacin y desarrollo de empresas. Cuando yo estaba recin entrado a la universidad, me di cuenta de que haba muchachos con inteligencias superiores que pasaban al lado mo, como cuando uno ve en la carretera el paso de un automvil de carreras mientras va en un pequeo coche de ciudad que apenas sirve para movilizarse. Sin embargo, el asunto no es tanto lo que uno posea como motor, hablando mentalmente, sino qu tanto se conoce uno mismo y que tanto explota sus propias cualidades, manejando sus limitaciones y aprovechando las circunstancias que le brinda la carretera de la vida. En otras palabras, si uno coloca un carro frmula 1 para llevarlo por las carreteras de Colombia entre Bogot y Cali, es posible que un pequeo automvil de turismo, de la gama ms reducida, pueda en competencia ganar la carrera, aprovechando un buen acople entre piloto y mquina y el tipo de camino que hay en nuestra querida patria, mientras el piloto de la Frmula 1 no encontrar cmo sacarle partido a su extraordinario vehculo, teniendo que ir a muy poca velocidad en medio de carreteras con huecos, montaa, vehculos lentos que no dejan pasar o hacen perder el impulso, y curvas sin peralte. En resumen, no importa tanto lo que uno tenga, sino ms bien la utilizacin y el buen manejo que le pueda dar a lo que posee. A m me ocurri que, contando con una inteligencia muy promedio, lograba sobrepasar a los estudiantes ms brillantes, porque no desperdiciaba un solo pedacito de mi pequeo cerebro y al mismo tiempo aprovechaba todas las oportunidades y condiciones que se me daban en la aplicacin de las reglas del juego en la universidad. Lo mismo pas cuando arranque a trabajar y fui evidenciando que a pesar de mis limitaciones, con maa ms que con fuerza, lograba obtener mejores resultados y mejor imagen ante mis

jefes, que lo que hacan mis compaeros, los cuales, frente a mi capacidad intelectual instalada, eran superiores. Algunos se dejaban pasar simplemente porque se confiaban en lo buenos que eranYo saba que no poda confiarme porque tena mis limites, que eran bajitos, y por eso cargaba mis bateras con todo! El que tiene mucho, se descuida mucho, y personas de caractersticas inferiores lo pueden sobrepasar. En el juego empresarial sucede exactamente lo mismo que acabo de describir, de mi etapa universitaria y de mis primeras experiencias de trabajo, all no se trata de quin estudi ms o de quin tiene ms dinero para arrancar un negocio, sino que el reto est en usar el ingenio y la tenacidad, unidas a una alta confianza en uno mismo, y el ideal de un sueo realizable para lograr destacarse y sacar adelante una nueva organizacin. Tuve la oportunidad de ver en las empresas donde trabaj, que, en adicin a tener talento, inteligencia, creatividad y mucho esfuerzo en forma constante, haba personas que manejaban hbilmente unas buenas relaciones interpersonales, pero, para mi esa poca, se trataba de un aprendizaje: manejar hbilmente la poltica empresarial. Es curioso como muchas personas que no poseen habilidades en muchas circunstancias pero que tienen facilidad de palabra o facilidad para, hacer, en forma elegante las cosas ms triviales de la vida, logran resultados fuera de serie. Ahora recuerdo que mi padre era un genio para las relaciones interpersonales y lograba de todo el mundo ayudas y favores increbles. Era querido y apreciado por mucha gente que lo atenda como si fuera un prncipe. Yo copi por espejo una pequesima parte de ese don de gentes de mi padre. Tambin tuve que hacer un anlisis del manejo de las relaciones con el bello sexo opuesto, las mujeres, y al estudiar a los muchachos que haban sido triunfadores o muy exitosos en el campo del amor entend que all estaba la clave para lograr el manejo de unas buenas relaciones entre personas, porque era la interaccin de slo dos seres humanos. Cuando entend el funcionamiento de los hombres frente a las mujeres y viceversa en una relacin de pareja y cmo mantener el equilibrio o cmo ganar terreno positivamente hablando, pas a profundizar en cmo hacer amigos y, de all en adelante, practiqu el manejo de relaciones con grupos de individuos, arrancando por la comunicacin de informacin y llegando hasta su direccin o conduccin, mantenindolos interesados y satisfechos. Esta condicin esencial me habilit para navegar con xito en el mundo y me abri prcticamente todas las puertas. Mi paso por el mundo empresarial me enseo que tena que aprender a empaquetar o adornar todo lo que yo haca, como cuando uno quiere dar un regalo a una dama y lo hace envolver en la forma ms fina y atractiva en una gran caja, a pesar de que se trate de un pequeo regalo en trminos de tamao y precio, pero que, con el empaque y las palabras usadas para adornar la entrega, se convierte en el presente ms importante del mundo y el de mayor aprecio, recordacin y significado. Todo porque nos esmeramos en presentar el asunto con la altura poltica requerida, que lo hace diferente y fuera de serie. El mundo empresarial se parece a lo que acabo de describir: no solamente es importante tener buenas relaciones yl manejar, a travs de ellas, unas mejores oportunidades para nuestra organizacin, sino que tambin, a veces, nuestros productos y servicios son como un diamante en bruto, el cual es necesario cortar y pulir, montar en un fino anillo de oro y luego empacar bien en una cajita que debemos envolver con papel fino y una cinta, adornado de una tarjeta con la mejor dedicatoria posible, para regalrselo a una dama. La presentacin, la forma, el estilo, etc. logra que lo mismo que los dems tienen o hacen en el mercado sea evidenciado por los clientes como producto estandar en comparacin con el nuestro, al cual entre otras, le podemos agregar servicios diferenciadores que van ms all de lo que nuestra honorable competencia acostumbra. Nuestro producto se vuelve entonces nico, a pesar de ser lo mismo que los dems, gracias a la buena imagen de los detalles que cuidamos en adicionar.

Ms adelante en mi carrera empresarial aprend que, no solamente tena uno que tener amor por lo propio y orgullo por lo personal as fuera poco o pequeo, sino que el mundo estaba hecho para aquellos que salan de primeros, levantaban de primeros la mano, estaban en el sitio correcto a la hora correcta, o hacan el cierre de asuntos importantes, agregando slo el valor de un buen resumen. En otras palabras, eran muy giles para aparecer de primeros como voluntarios a algo o se hacan notar por cerrar con broche de oro las reuniones, resumiendo sin esfuerzo lo ocurrido o decidido. No es necesario estar perfectos para salir de primeros en algo, lo importante es salir y marcar el punto a favor, ganado el tiempo y la ventaja necesaria mientras los dems tratan de entender y descifrar, confundidos, qu tanto fue lo que se hizo, en otras palabras no hay que dejar parpadear a la competencia. La excesiva perfeccin se queda muchas veces para los muertos cuando van al cielo, pero en el mundo de los vivos, una chica no necesita ser la perfeccin total para ganarse un concurso de belleza. Por el contrario, lo que se requiere es un cuerpo armnicamente atractivo y la valenta de postularse y pasar por los desfiles y los jueces que finalmente valoran las cualidades generales de la ganadoraMuchas chicas muy bonitas se quedan en casa porque no tuvieron confianza en sus propias cualidades y pensaron que no vala la pena competir porque encontraran personas mejores que ellas y porque no lograron vencer las fuerzas que las amarraban al temor y a la duda de postularse, pudiendo haber ganado con facilidad. Con todo el respeto que merecen la nias bonitas, muchsimas reinas podran ser superadas fcilmente por el resto de muchachas hermosas que se quedaron en casatremendo desperdicio! Yo he visto muchos empresarios pensar que sus productos y servicios son muy autctonos y poco interesantes para la comercializacin internacional, Y algunos de ellos los he visto sorprenderse de la noche a la maana, cuando, al tratar de exponer sus productos y servicios al mundo exterior, comienza una demanda, que los deja atnitos y sorprendidos pues nunca creyeron que pudieran ser mejores que los extranjeros o siquiera competitivos en el mercado global. Lo anterior tiene incluido algn grado de riesgo y en eso consiste el xito en el desarrollo del talento empresarial. No se trata de salir en forma loca y desesperada a cometer barbaridades tomando decisiones sin fundamento. El juego es saber que no hay decisin que no tenga riesgo y que lo importante es medir las consecuencias y ejecutar las decisiones lo ms pronto posible, asunto que normalmente llega a definir quin puede ocupar el primer lugar, el segundo o el tercero. Hay que darse la flexibilidad de fallar, tomando decisiones profesionalmente. Cuando me cas y sobre todo, cuando naci nuestro primer hijo, aprend lo que es tomar riesgos y al mismo tiempo responder por una familia. Si antes haba trabajado fuerte y logrado buenos resultados, no haba duda que me superara porque una familia es siempre un reto muy grande El que siempre tiene dudas y busca la perfeccin permanente, jams se casa. Muchos prncipes azules defectuosos pasaron frente de muchas solteronas. A muchos solterones jams les sirvi el innumerable grupo de chicas que conocieron en la vida, pues a cada una le vea riesgo y defectos. Uno se busca su propia soledad. Por supuesto hay quienes optan por no embarcarse en una relacin para no tener que sufrir los retos del manejo de la misma y en ese sentido toman la decisin de permanecer solteros para tener una vida ms independiente o ms tranquila. Opcin vlida en la lnea del menor esfuerzo. Al comienzo trabaj programando y haciendo aplicaciones informticas en una gran empresa multinacional llena de normas, procedimientos, credos y valores muy importantes para la formacin de la disciplina, el trabajo en equipo, el respeto por la tica, el manejo y desarrollo de

sucesores y back-ups, el cumplimiento de los compromisos y los plazos y las buenas prcticas comerciales antimonopolio y respeto por la honorable competencia, aparte de hacer las cosa bien desde la primera vez, como dice la Calidad Total. Aprend lo que era bueno y lo que no era aceptable y conoc los efectos positivos de la creatividad, la innovacin, la inventiva y el trabajo de excelencia que dichas compaas reconocen y pagan muy bien. La velocidad en las decisiones, en las ejecuciones, en las comunicaciones y en las correcciones de errores es algo que sorprende a pesar del gigantismo, as como la velocidad para cambiar las estructuras y la cultura en miles de personas y decenas de pases. Rpidamente me di cuenta que a los ingenieros los mandaban los administradores y a estos ltimos los vendedoresy decid probar qu se senta y aprenda en cada posicin. Entend que el vendedor de grandes y costosas soluciones de tecnologa es un PHD en administracin, pues tiene que hacer que los dems hagan lo que l tiene que hacer y responsabilizarse de eso perosi ser el jefe de nadie Los buenos vendedores ponen a trabajar a su favor hasta a los gerentes generales del cliente y de su empresaLa formacin de excelencia con experiencia y el Padrino Resultados lo llevan a uno a la cima del poder y del xito. Con el pasar del tiempo y la experiencia, entrando profundamente a la madurez de la vida, he podido evidenciar algunas otras ayudas que llevan a desarrollar el talento humano para conseguir empresarios de xito. Un caso claro es que siempre los ciclos se repiten. En las familias, por ejemplo, se aprende bastante de las experiencias del pasado, del manejo de las herencias, del manejo de las enfermedades, del manejo de las relaciones familiares, de la cultura que lleva a los integrantes a ser fuertes en una u otra dedicacin etc. uno escucha las historias de los abuelos y los bisabuelos y las formas como ellos manejaron sabiamente sus limitaciones y sus retos y encuentra que, aunque eran otras pocas y otras las condiciones, las historias se parecen y los mtodos aplicados para resolverlas tambin. En el mundo empresarial los ciclos tambin existen y los empresarios parecen olvidar las sabias experiencias que dejaron todos los antecesores cuando enfrentaron pocas retadoras o difciles, como las que hay en todos los tiempos. La vida no es un continuo lleno de triunfos y facilidades, todos sabemos la variabilidad que hay en el mundo real y lo difcil que es cualquier condicin de vida por la que atraviesa una nacin, un pueblo o el mundo. Lo que hay que buscar es cmo se vivieron y se resolvieron los problemas en el ciclo anterior ,para hacer ideas sobre las posibles soluciones en el ciclo presente. Cabe observar que la distancia entre un ciclo y otro puede tener muchsimos aos de diferencia. Otra enseanza que la vida madura nos trae es que los xitos continuados pueden nublar la mente y curiosamente pueden volver dbil a la persona porque en cierta forma se baja la guardia y la velocidad o la agresividad con la cual se vena creciendo se pierde, nos volvimos confiados y nos dormimos en los laureles de la fama. Aqu el asunto se parece mucho al mantenimiento de un buen estado fsico en nuestro cuerpo humano. Cuando descuidamos ese buen mantenimiento y cuidado podemos comenzar a sufrir enfermedades, o bien engordarnos, o bien adelgazarnos tanto que corremos peligro de muerte. Siempre hay que estar en forma! Siempre hay que estar en guardia, midindonos y revisndonos en integro todo lo que tiene relacin con la vida y con nuestro negocio, para no comenzar a llenarnos de grasa, o bien volvernos perezosos. Los competidores nunca deben ser mirados como inexistentes o insignificantes, por el contrario con el tiempo uno aprende a respetar la competencia cercana o lejana, a valorar el hecho de que uno puede estar mejor posicionado o ganando ms mercado, pero no por grandes y poderosos o por ingeniosos debemos considerar a los dems en inferiores condiciones, como para que nos podamos dar el lujo de descansarEn este asunto, en la vida real hay que dormir con un ojo cerrado y el otro abierto, como para no perder la ventaja competitiva y mantenerse vivo y renovado en el mercado mundial.

A lo largo de todo este ciclo, tambin es de observar que, al mismo tiempo, las personas tenemos que ir desarrollando nuestro talento y nuestras habilidades en otros campos, que no necesariamente son el profesional o el del trabajo. La familia, sin duda exige cada da que pasa nuestra mxima atencin y dedicacin. Un buen equilibrio nos permitir manejar varios campos de accin al mismo tiempo. Aqu aparece nuevamente la necesidad de romper el paradigma de concentrarse en una sola cosa, desde luego no podemos abarcar muchas porque all s resultaremos siendo buenos en nada. Decamos que no debamos descuidar la salud. Siempre habr que dedicar tiempo al mantenimiento de nuestro cuerpo y tambin - por qu no? - de nuestro espritu. El crecimiento del talento empresarial va unido al desarrollo integral en todas las reas, a veces en unas ms que otras, por la evolucin misma de la vida, pero a la larga hay que buscar un equilibrio donde se pueda mezclar por igual el esparcimiento con lo fsico, con lo espiritual, con lo profesional, con lo econmico, con lo familiar, con lo social etc. Cuando tena 22 aos sufr un accidente automovilsticoMi carro se vendi como chatarra porque qued muy averiadoYo qued incapacitado por tres mesesTambin estuve a punto de quedar ciego dos veces por glaucoma. Frente a la experiencia de sentirse abatido e inservible, uno se trasforma, se supera y toma respeto por la vida y su volatilidad o vulnerabilidad. El reto en la dimensin humana de la salud es mantenerse vivo y en el mejor estado fsico posible. Yo me fij desde muy temprano en la vida, como a los 20 aos, mis primeras metas en todos los campos mayormente conocidos de las dimensiones humanas. Desde esa poca las he venido revisando y con atencin segu el plan para lograr mis objetivos en la vida,. En este momento he alcanzado varias de las primeras metas establecidas en la mayora de las reas, no sin algunas demoras, actualizaciones o fracasos intermedios, como ha sido el caso de la salud donde me descuid, pensando que yo aguantaba de todo y casi no sobrevivo para contarloEn algunos ya estoy cerca de la meta originalmente trazada o revisada y en otros ya voy en una segunda o tercera etapa, porque lo que me fije era un sueo realizable y no uno inalcanzable. Digamos que eran objetivos modestos pero retadores, que, con el pasar de los aos y la persistencia, se fueron logrando. Hay reas en las que a hoy siento que he aflojado el ritmo y debo ajustar mi esfuerzo y velocidad para ponerme a tono de nuevoel asunto no es una constante y a veces uno cae en vicios sin darse cuenta, pero gracias a las metas, y los planes, se puede corregir la desviacin, si uno es cuidadoso verificando la ruta trazada y el camino recorrido. En la prctica del manejo del desarrollo de mis dimensiones humanas, me di cuenta que ha sido muy gratificante haber puesto objetivos alcanzables, porque he sentido y he visto mi progreso y he podido decidir si arranco hacia una nueva meta en una dimensin especfica o la doy por concluida y le trabajo con mayor intensidad a las que tengo ms bajas en logro o atrasadas. Gerenciar nuestra propia vida es ms fcil si a temprana edad nos colocamos metas en cada una de las principales dimensiones del desarrollo del ser humano y hacemos un plan que nos permita monitorear los avances del proyecto, controlndolo para que no se nos salga de las manos y lo realicemos como se merece o lo superemos. Con el avance de la madurez uno encuentra que, existen responsabilidades y deberes con la sociedad que nos rodea. Es all cuando uno est en capacidad de dar o aportar, cuando antes solo pens en s mismo, no por egosmo sino porque no haba otra oportunidad de tiempo o posibilidad de dar a otros en el recorrido de la propia construccincuando uno se siente medianamente hecho y tiene bajo control la mayora de las dimensiones vitales como la profesin, el trabajo, la familia, lo fsico, lo econmico etc. puede pensar en ayudar a los dems en mayor detalle o dedicacin, y comienza una etapa muy rica en ideas y realizaciones en la dimensin social. Aportando en grande!

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En la primera parte de toda esta vida que he tenido la oportunidad de gozar, he recibido de los dems muchsimo, y ya hace varios aos que, consciente de mi paso a la madurez, en mi desarrollo empec a dar en grande, para retribuir lo que en todo el resto de aos recib generosamente de la vida, del mundo que me rodea y de la gente que ha estado conmigo. Cuando digo dar en grande es Bien GRANDE, porque en los primeros aos de mi niez pertenec a la Legin de Mara y visitaba enfermos y ancianos para acompaarlos y alegrarles un poco la vida contndoles cosas diferentes y divertidas. Luego estuve vinculado con la Central de Juventudes y all aprend a ser lder comunitario, ayudando a la gente a ser mejor y con los dems. Entre los 12 y los 18 aos fui Boy Scout y aprend a servir sin esperar recompensa. Despus fui Rotario por 8 aos ayudando a la gente ms necesitada y hace casi cinco aos soy Rotario por honor, es decir honorario, a raz de mis ayudas a la juventud pobre que necesita apoyo para estudiar el bachillerato. Durante los ltimos 20 aos he conseguido empleo a ms de 600 personaspero todo eso no es nada comparado con lo que hay que hacer cuando digo en GRANDE). Tambin al final del da, percib un par de asuntos claves en el desarrollo del talento empresarial y son: el respeto por los dems (por sus ideas, sus bienes, su raza, su poltica, su religin, su pensamiento, etc.) y desde luego el cumplimiento de los compromisos. Con estas dos herramientas bien usadas, uno puede llegar muy alto. Las dos ayudan a forjar la confianza en lo que en un futuro ser el lder. Slo con hechos de verdadera rectitud y equilibrio y una larga historia de alta confiabilidad, llega lejos. Todo vale en la vida y toda persona tiene un valor importante, por insignificante que parezca. Una de las mejores enseanzas que he podido sacar analizando la historia de mi vida, es que me correspondi en vivo confirmar que al ser humano lo forman ms los fracasos y las derrotas. El xito continuado ha sido antecedido siempre por una larga cadena de fallas y derrotas. Pero cada vez la mente del empresario ha surgido con valenta para capitalizar las experiencias, asimilarlas y hacer las correcciones del caso, mejorando lo anterior para seguir adelante buscando probar una nueva oportunidad hasta que se logre el xito. En no darse por vencido, es donde est parte del secreto del xito empresarial. Yo muchas veces me he sentido perdido y abatido ante las dificultades, y en las grandes fallas que he experimentado, he pasado das muy complicados, en los cuales no visualizaba futuro, pero finalmente lleg la solucin con premio o castigo y el momento de complejidad y tensin desapareciAhora son histricosy vendrn otros ms Curiosamente, a las personas que tienen xito, las recuerdan nicamente por sus logros y pareciera que nunca hubieran fracasado. Cuando uno observa el detalle al interior de sus vidas, no cabe duda que siempre hubo un largo precedente de fracasos y dificultades antes de comenzar a aparecer el xito. La pregunta siguiente es qu pasa con las nuevas generaciones y el desarrollo de un sucesor que asegure la continuidad de lo que se ha creado. En este aspecto lo que he aprendido es que lo importante es compartir todo lo que se pueda para que los dems que estn cerca de uno aprendan lo vital y puedan generar sobre eso nuevos estilos, o nuevas formas o nuevas ideas. Yo he tenido la oportunidad de formar varios gerentes generales de empresa y un buen nmero de ejecutivos internacionales, que hoy estn en posiciones de vanguardia en diferentes organizaciones. He creado siete empresas y dos asociaciones gremiales muy grandes y reconocidas, pero en todos los casos he entregado la posta a un sucesor y luego me he dedicado a crear ms organizaciones o bien a labores novedosas y de avanzada La idea que me acompao siempre fue la de desarrollar ms gente igual o mejor que yo, sobre todo lo ltimoCreo que, aunque he avanzado bastante, todava puedo hacer ms. Sin embargo hay gente que ni siquiera es capaz de crear su propio sucesor y mucho menos quin lo supere. El papel de uno est en servir de gua o mentor. Hay que desprenderse del egocentrismo original con el que venimos ensamblados a este mundo y pasar a la etapa de proyectarnos, para realmente perdurar y trascender

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