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Cpitulo 5
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GRUPOS DE PROCESOS 2. 4. SEGUIMIENTO 1. INICIACIN PLANIFICACIN 3. EJECUCIN Y CONTROL 5.1 Recopilar los 5.4. Verificar el requisitos alcance 5.2 Definir el alcance 5.5. Controlar el alcance 5.3 Crear la EDT (WBS)
5. CIERRE
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Definiciones
Alcance del Producto:
Requerimientos que se relacionan con el producto del proyecto Puede ser creado como parte del proyecto
Definiciones (cont
Lnea base del Alcance:
Medida de xito de un proyecto Incluye: enunciado del alcance del proyecto, el EDT (WBS) y el diccionario del la EDT (WBS)
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documente cmo se definir, verificar y controlar el alcance del Proyecto, y se crear y definir la Estructura de Descomposicin del Trabajo (WBS)
Enfocado sobre el pensamiento hacia delante
Como se har? antes de hacer el trabajo y crear las respuesta en el Plan de gestin del Alcance del proyecto
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entre el esfuerzo dedicado a la definicin del alcance y la importancia, tamao y complejidad del proyecto
Cmo se definir el Alcance del Proyecto Cmo se desarrollar la Declaracin (detallada) de
Alcance Cmo se definir y desarrollar la WBS Cmo se verificar el Alcance del Proyecto Cmo se controlar el Alcance del Proyecto
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Recopilar Requisitos
Proceso para recopilar los requerimientos y necesidades de los interesados para entender lo que se necesita satisfacer. Crear un documento que refleja esa comprensin Se hace para el producto y para el proyecto Se realiza muy temprano en el proyecto Se usa la metodologa de la Elaboracin progresiva (Rolling wave planning)
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Entradas
Acta de Constitucin (Project Charter)
Documento que autoriza formalmente un proyecto. La Carta del Proyecto provee los fundamentos para el proyecto. Toda restriccin o supuesto debe ser tenida en cuenta en todos los procesos que involucren toma de decisiones. Registro de Interesados Contiene la lista de todos los interesados del proyecto y son ellos quienes pueden explicar los requisitos y las necesidades
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Herramientas y Tcnicas
Tormenta de ideas Tcnica de grupo nominal Tcnica Delphi Ideas y mapas mentales Diagramas de Afinidad Tcnicas grupales de toma de decisiones Observaciones Prototipos
Ramn E Correa A, PMP ReCa 13/81 15
Salidas
Documentacin de Requisitos
Describe lo que hay que realizar y porque cada requisito es importante para el proyecto. Debe incluir una descripcin de:
Raz del problema del negocio que se resuelve Fuente de obligatoriedad Forma en que cada requisito aborda el problema Como interactan los procesos del negocio con el requisito Parte legal y tica Supuestos y Restricciones
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Salidas (cont
Plan de Gestin de Requisitos
Documento que describe como los requisitos sern manejados Como se recopilan, como se tomarn las decisiones, como sern tratados los cambios a los requisitos, y como se documentarn los requisitos.
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Salidas (cont
Matriz de Rastreabilidad de Requisitos Identificacin de la fuente del requisito Identificar los pasos donde se va a monitorear el requisito
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Definir el Alcance
Proceso crtico para el xito del Proyecto Se basa en
documentadas durante la iniciacin del proyecto en el Enunciado Preliminar de Alcance El Enunciado Detallada de Alcance del Proyecto es ms especfico, pues se conoce ms informacin acerca del Proyecto
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Definiciones
Supuestos (Assumptions) Factores que se consideran ciertos, vlidos y reales para propsitos de Planeacin
Parte de la elaboracin progresiva del proyecto Se identifican, documentan y validan a lo largo del proyecto Implican cierto grado de riesgo Disponibilidad de recursos Disponibilidad de fondos Intereses de las Partes Interesadas (Stakeholders)
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Ejemplos:
Definiciones (cont
Restricciones (Constraints) Factores que limitan las opciones del Equipo del Proyecto Ejemplos:
Limitacin en el presupuesto Condiciones contractuales Requisitos ambientales, sociales, econmicos Intereses de las Partes Interesadas (Stakeholders)
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Definir el Alcance
Las necesidades, deseos y expectativas de las Partes Interesadas (Stakeholders) se analizan y se convierten en requerimientos Los supuestos y las restricciones se analizan para establecer que estn completos y se adicionan nuevos supuestos y restricciones, de ser necesario Los anlisis pueden ser realizados por el Equipo del Proyecto y otras Partes Interesadas que tengan mayores detalles que los consignados en el Enunciado Preliminar de Alcance
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Definir el Alcance
Desarrollo de un Enunciado Detallado de Alcance del Proyecto, como base para futuras decisiones acerca del Proyecto
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Entradas
Acta de Constitucin del proyecto (Project Charter) En caso de que no se disponga de una Carta del Proyecto, es necesario recolectar la informacin equivalente Documentacin de Requisisitos Activos de los procesos organizacionales
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Herramientas y Tcnicas
Juicio de Expertos Anlisis del Producto Desarrollo de un mejor entendimiento del producto del Proyecto Traduccin de los Objetivos del Proyecto a Requerimientos y Entregables concretos
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Herramientas y Tcnicas
Identificacin de Alternativas
Utilizacin de tcnicas genricas (p. ej. Brainstorming y Lateral Thinking) para generar diferentes enfoques al proyecto.
Talleres facilitadores
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto
Describe en detalle los entregables del Proyecto y el trabajo requerido para crearlos Provee un entendimiento comn entre todas las partes Interesadas acerca del alcance del Proyecto Describe los objetivos principales del Proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto
Permite al Equipo del Proyecto planear con mayor detalle Es gua para el trabajo del Equipo del Proyecto durante la ejecucin Provee la Lnea Base para evaluar si las solicitudes de cambio o el trabajo adicional se encuentran dentro o fuera de los lmites del Proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto
El grado y nivel de detalle con que el Enunciado del Alcance defina qu trabajo se realizar y qu trabajo se excluir, determina qu tan bien el grupo del Proyecto podr controlar el Alcance La Gestin del Alcance puede determinar que tan bien el Equipo del Proyecto podr planear, manejar y controlar la ejecucin del proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Objetivos del Proyecto
Negocio, Tcnicos, Tiempo, Costo, Calidad Criterios cuantificables que deben cumplirse para que el proyecto se considere exitoso.
Atributos: Costos Mtricas: pesos Valor: menor de $40.000 Tiempo Costo calidad
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Salidas
Objetivos no cuantificables como A entera satisfaccin incluyen un alto riego para el proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Descripcin del Alcance del Proyecto
Describe las caractersticas del Producto para cuya creacin se emprendi el Proyecto Su detalle se va elaborando progresivamente Debe proveer suficiente detalle para soportar la planeacin del alcance
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Requerimientos del Proyecto
Describen las condiciones y capacidades que deben cumplir los entregables del Proyecto para satisfacer un contrato, un estndar, una especificacin u otro documento formalmente impuesto Los anlisis de Partes Interesadas (Stakeholders) y, en particular, sus necesidades, deseos y expectativas, se traducen en requerimientos priorizados
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Lmites del Proyecto (Project boundaries)
En general, identifica aquello que est incluido en el Proyecto En particular, expresa aquello que est excluido del Proyecto, si una de la Partes Interesadas pudiera asumir que un producto (bien o servicio) o resultado en particular pudiera ser componente del Proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Entregables del Proyecto
Resultados que conforman el Producto (Bien o Servicio) Resultados subordinados tales como informes y documentacin de Gerencia de Proyectos El nivel de detalle depende de las necesidades de cada Proyecto
Define los procesos y criterios para aceptar los productos terminados
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Restricciones del Proyecto
Lista y describe las restricciones especficas del Proyecto que limitan las opciones del Equipo del Proyecto
Cuando el Proyecto obedece a un contrato, las provisiones contractuales son generalmente restricciones Esta lista es ms extensa y detallada que la del Acta de Constitucin del Proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Supuestos del Proyecto
Lista y describe los supuestos especficos asociados con el Alcance del Proyecto, as como el impacto potencial de dichos supuestos en caso de que resultaran falsos Factores que se consideran ciertos, vlidos y reales para propsitos de Planeacin
Parte de la elaboracin progresiva del proyecto Se identifican, documentan y validan a lo largo del proyecto Implican cierto grado de riesgo
Ejemplos:
Salidas
Actualizaciones al Plan de Gestin del Alcance del Proyecto Los cambios al Plan de Gerencia del Proyecto aprobados durante la definicin del alcance, podrn implicar actualizaciones al Plan de Gestin del Alcance
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"Nothing
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2004]
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Proceso de subdividir los entregables mayores del proyecto en componentes ms pequeos y ms manejables
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Entradas
Enunciado de Alcance
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Herramientas y Tcnicas
Plantillas para la WBS (Templates) La WBS de un proyecto anterior puede utilizarse como plantilla Aunque todo proyecto es nico, siempre hay similaridades Las organizaciones pueden tener estndares definidos para las fases del ciclo de vida de sus proyectos tpicos El documento Practice Standard for Work Breakdown Structures del PMI provee gua para la generacin, desarrollo y aplicacin de la WBS. Contiene ejemplos para industrias especficas, que pueden ser tomados como plantillas y adaptados al Proyecto
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Herramientas y Tcnicas
Descomposicin (Decomposition) Subdivisin de los entregables del Proyecto en componentes ms pequeos y ms manejables, hasta que el trabajo y los entregables estn definidos a nivel de Paquetes de Trabajo El nivel de Paquete de Trabajo es el ms bajo nivel en la WBS y corresponde a un nivel tal que el tiempo y el costo para el trabajo puedan ser estimados confiablemente El nivel de detalle para los Paquetes de Trabajo depende del tamao y complejidad del Proyecto
Ramn E Correa A, PMP ReCa 13/81 48
Herramientas y Tcnicas
Descomposicin Algunas veces, debido a que un entregable o subproyecto se realizar mucho ms tarde, no es posible descomponerlo ahora Se utiliza entonces la llamada Planeacin Gradual (Rolling Wave Planning), en la cual los detalles de la WBS de ese entregable o subproyecto se postergan hasta que haya claridad sobre el mismo
Ramn E Correa A, PMP ReCa 13/81 49
Herramientas y Tcnicas
Descomposicin
A medida que se descompone el trabajo a ms bajos niveles de detalle, mejora la capacidad para planear, manejar y controlar el trabajo Una descomposicin excesiva puede llevar a esfuerzo gerencial improductivo, uso ineficiente de recursos y menor eficiencia en el desarrollo del trabajo El nivel de descomposicin hasta Paquetes de Trabajo puede ser diferente para cada entregable del proyecto Paquetes de trabajo ente 40 a 80 horas y cuya siguiente subdivisin sea un verbo Tcnica del post-it
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Herramientas y Tcnicas
Descomposicin Actividades de Descomposicin:
Identificar los entregables y el trabajo relacionado Estructurar y organizar la WBS Descomponer los componentes de ms alto nivel en componentes ms detallados de ms bajo nivel Verificar la validez de la descomposicin Definir Cuentas de Control (Control Accounts) Desarrollar y asignar cdigos de identificacin a los componentes de la WBS
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Herramientas y Tcnicas
Identificar los entregables y el trabajo relacionado Analizar el Enunciado Detallado del Alcance
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Herramientas y Tcnicas
Entregables principales como primer nivel de descomposicin Subproyectos como primer nivel de descomposicin. Subcontratistas deben descomponer cada subproyecto Fases del ciclo de vida del producto como primer nivel de descomposicin Combinaciones de los anteriores
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Herramientas y Tcnicas
Descomponer los componentes de ms alto nivel en componentes ms detallados de ms bajo nivel Subdividir el trabajo para cada uno de los entregables en sus componentes fundamentales:
Bienes, servicios o resultados verificables Clara y completamente definidos Asignados a una unidad organizacional que acepta su responsabilidad por su terminacin
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Herramientas y Tcnicas
Los componentes se definen en trminos de la forma como el trabajo del proyecto ser realmente ejecutado y controlado
Un bien que debe fabricarse podra incluir varios componentes fsicos individuales, ms el ensamble final El componente de informes de estado de la Gerencia del Proyecto podra incluir informes semanales de estado
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Herramientas y Tcnicas
Son los componentes de ms bajo nivel de la WBS (Paquetes de Trabajo) aquellos necesarios y suficientes para completar los entregables del nivel superior correspondiente? Est cada elemento definido clara y completamente? Puede cada elemento
ser apropiadamente programado en el tiempo? ser asignado a una unidad organizacional que acepte la responsabilidad de completarlo satisfactoriamente?
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Herramientas y Tcnicas
Componentes de la WBS utilizados para la contabilidad del Proyecto Puntos de control gerencial donde tiene lugar la integracin de alcance, tiempo y costo, y donde se realizar la medicin de desempeo. Se colocan en componentes especficos de la WBS a niveles seleccionados, iguales o superiores al Paquete de Trabajo Cada Cuenta de Control puede incluir uno o ms Paquetes de Trabajo (Pero cada Paquete de Trabajo solo puede asociarse con una Cuenta de Control)
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Herramientas y Tcnicas
Cada Cuenta de Control se asocia con un componente especfico de la OBS (Organization Breakdown Structure) Representa el trabajo asignado a un elemento organizacional responsable por un elemento de la WBS Cada Cuenta de Control debe ser total responsabilidad de un mismo elemento organizacional Un elemento organizacional puede ser responsable por una o ms Cuentas de Control Todo el alcance se planea, estima, programa, autoriza y controla a nivel de Cuentas de Control
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Herramientas y Tcnicas
Plan de todo el trabajo y esfuerzo que debe desarrollarse en una Cuenta de Control Cada Plan de Cuenta de Control (CAP) tiene definidos una declaracin de trabajo, un cronograma y un presupuesto por perodo
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Salidas
EDT (WBS) Diccionario de la WBS Lnea Base de Alcance Actualizaciones a los documentos del proyecto
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Salidas
EDT (WBS) No confundir EDT (WBS) con:
Descripcin jerrquica de la Organizacin del Proyecto en forma tal que las Cuentas de Control puedan relacionarse con las unidades organizacionales responsables de ellas
Tabulacin jerrquica de los conjuntos, subconjuntos y componentes fsicos necesarios para fabricar un producto manufacturado Descripcin jerrquica de los riesgos identificados, organizados por categora de riesgo
Descripcin jerrquica de los recursos segn los tipos que se usarn en el proyecto
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Salidas
Diccionario de la WBS Documento de soporte de la WBS Describe detalladamente los componentes de la WBS, incluyendo Paquetes de Trabajo y Cuentas de Control Se hace referencia cruzada entre componentes Para cada componente de la WBS, el Diccionario incluye:
Cdigo de Cuenta Declaracin de Trabajo Organizacin responsable Lista de hitos del cronograma
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Salidas
Diccionario de la WBS Puede incluir:
Informacin del contrato Requerimientos de Calidad Referencias tcnicas que faciliten el desarrollo del trabajo Cdigo contable Lista de actividades asociadas Recursos requeridos Estimado de costos
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Salidas
Lnea Base de Alcance Est constituida por:
Enunciado Detallado de Alcance aprobada EDT (WBS) asociada Diccionario de la EDT (WBS)
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Salidas
Actualizaciones a los Documentos del proyecto Actualizacin a los diferentes documentos del proyecto
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EDT/WBS
Proyecto Sistema ABC
Comunicacin
Servidor
Cliente
Documentacin
Aplicacin
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EDT/WBS
EDT
EDT
1.0
2.0
3.0
1.1
1.2
2.1
2.2
3.1
3.2
Red
Arranque 1.1 1.2 2.2 Fin
2.1
3.1
3.2
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EDT /WBS
Control del proyecto
Lista de Actividades
Diagrama de Red
Gestin de Riesgos
Recursos Humanos
EDT/WBS
Gestin de Calidad
Estimacin
Presupuesto
Cronogram a
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Verificar el Alcance
Proceso de obtener la aceptacin formal de las Partes Interesadas de la terminacin del Alcance del Proyecto y los entregables asociados Incluye la revisin de los entregables para asegurar que cada uno de ellos ha sido terminado satisfactoriamente Si el Proyecto es terminado antes de lo previsto, debera establecerse y documentarse el nivel y alcance de lo ejecutado Debe ser realizado cada vez que se vaya a hacer entrega de un entregable
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Verificar el Alcance
Verificar el Alcance vs. Control de Calidad Verificar el Alcance: Relacionado con la aceptacin de los entregables
Resultados Aceptados
Control de Calidad: Relacionada con el cumplimiento de los requerimientos de Calidad establecidos para los entregables
Resultados Correctos
Generalmente el Control de Calidad se realiza antes de la Verificacin del Alcance, aunque los dos procesos podran realizarse en paralelo, para asegurar que los resultados son correctos y son aceptados
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Entradas
Documentacin de Requisitos
Entregables validados
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Herramientas Tcnicas
Inspecciones
Medir Examinar Verificar para determinar si el Trabajo y los Entregables estn en conformidad con los requerimientos y criterios de aceptacin
Revisiones y Walkthroughs
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Salidas
Entregables Aceptados
Formalizacin de la aceptacin
Razones de rechazo
Solicitudes de Cambio
Pueden surgir de la verificacin, y son tramitadas a travs del Control Integrado de Cambios
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Controlar el Alcance
Influenciar los factores que causan cambios en el Alcance del Proyecto y controlar el impacto de dichos cambios Asegurar que las Solicitudes de Cambio y las Recomendaciones de Acciones Correctivas se procesan a travs del Control Integrado de Cambios Manejar los Cambios cuando ocurran Introduccin descontrolada de Cambios al Alcance
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Entradas
Informes de Desempeo
Herramientas y Tcnicas
Anlisis de Variacin Determinacin de las causas de las desviaciones respecto a la Lnea Base de Alcance Decisin respecto a la necesidad de acciones correctivas
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Salidas
Mediciones de desempeo del Trabajo Entendimiento de los datos de desempeo del trabajo y como estos difieren del plan original. El anlisis de variacin es til para determinar el plan de accin e informar en el proceso de comunicacin.
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Salidas
Solicitudes de Cambio Procesadas a travs del Control Integrado de Cambios Actualizacin del Plan de Gerencia del Proyecto Para reflejar los cambios aprobados Actualizacin a los documentos del proyecto
Ramn E Correa A, PMP ReCa 13/81 80
Conceptos Clave
Planeacin del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Definicin del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Creacin de la WBS Insumos, Herramientas y Resultados Verificacin del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Control del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Principios, caractersticas e importancia de la WBS Diferenciar los distintos tipos de estructuras de descomposicin Importancia de la Declaracin de Alcance Entender MBO (Management by Objectives) Proyecto encaja en la Planeacin de la Compaa?
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