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Gestin del Alcance

Cpitulo 5

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Gestin del Alcance - procesos


Incluye los proceso necesarios para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo requerido, y solo el trabajo requerido para completar el proyecto

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Gestin del Alcance - procesos


REAS DE CONOCIMIENTO

2. GESTIN DEL ALCANCE

GRUPOS DE PROCESOS 2. 4. SEGUIMIENTO 1. INICIACIN PLANIFICACIN 3. EJECUCIN Y CONTROL 5.1 Recopilar los 5.4. Verificar el requisitos alcance 5.2 Definir el alcance 5.5. Controlar el alcance 5.3 Crear la EDT (WBS)

5. CIERRE

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Definiciones
Alcance del Producto:
Requerimientos que se relacionan con el producto del proyecto Puede ser creado como parte del proyecto

Alcance del Proyecto:


Trabajo a realizar para entregar el producto (bien o servicio) con las caractersticas y funciones especificadas. La Planeacin del Alcance se ocupa del alcance del Proyecto
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Definiciones (cont
Lnea base del Alcance:
Medida de xito de un proyecto Incluye: enunciado del alcance del proyecto, el EDT (WBS) y el diccionario del la EDT (WBS)

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GESTIN DEL ALCANCE


Planeacin del Alcance

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Planeacin del alcance


Creacin de un Plan de Gestin del Alcance que

documente cmo se definir, verificar y controlar el alcance del Proyecto, y se crear y definir la Estructura de Descomposicin del Trabajo (WBS)
Enfocado sobre el pensamiento hacia delante

Como se har? antes de hacer el trabajo y crear las respuesta en el Plan de gestin del Alcance del proyecto

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Plan de Gestin del Alcance


Provee gua sobre la forma como

el Equipo del proyecto


definir documentar verificar gestionar Controlar el Alcance del Proyecto

Forma parte del Alcance del Proyecto

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Plan de Gestin del Alcance (cont


Incluye: Proceso para preparar el Enunciado Detallado del Alcance con base en el Enunciado Preliminar de Alcance del proyecto Proceso para Crear la EDT (WBS) a partir del Enunciado Detallado de Alcance, establece como se aprobar y mantendr la WBS

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Plan de Gestin del Alcance (cont


Incluye: (cont Proceso que especifica cmo se lograr la verificacin y se obtendr la aceptacin de los entregables del Proyecto una vez terminados Proceso para controlar la forma como se procesarn las solicitudes de cambio a la Declaracin Detallada de Alcance (Control Integrado de Cambios)

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Plan de Gestin del Alcance (cont


Documenta las decisiones acerca del balance

entre el esfuerzo dedicado a la definicin del alcance y la importancia, tamao y complejidad del proyecto
Cmo se definir el Alcance del Proyecto Cmo se desarrollar la Declaracin (detallada) de

Alcance Cmo se definir y desarrollar la WBS Cmo se verificar el Alcance del Proyecto Cmo se controlar el Alcance del Proyecto

Evitar Scope Creep!!

Gestin del Alcance


Recopilar Requisitos

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Recopilar Requisitos
Proceso para recopilar los requerimientos y necesidades de los interesados para entender lo que se necesita satisfacer. Crear un documento que refleja esa comprensin Se hace para el producto y para el proyecto Se realiza muy temprano en el proyecto Se usa la metodologa de la Elaboracin progresiva (Rolling wave planning)

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Entradas
Acta de Constitucin (Project Charter)
Documento que autoriza formalmente un proyecto. La Carta del Proyecto provee los fundamentos para el proyecto. Toda restriccin o supuesto debe ser tenida en cuenta en todos los procesos que involucren toma de decisiones. Registro de Interesados Contiene la lista de todos los interesados del proyecto y son ellos quienes pueden explicar los requisitos y las necesidades

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Herramientas y Tcnicas

Entrevistas Grupos foco Talleres facilitadores Tcnicas grupales de creatividad

Tormenta de ideas Tcnica de grupo nominal Tcnica Delphi Ideas y mapas mentales Diagramas de Afinidad Tcnicas grupales de toma de decisiones Observaciones Prototipos
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Salidas
Documentacin de Requisitos

Describe lo que hay que realizar y porque cada requisito es importante para el proyecto. Debe incluir una descripcin de:
Raz del problema del negocio que se resuelve Fuente de obligatoriedad Forma en que cada requisito aborda el problema Como interactan los procesos del negocio con el requisito Parte legal y tica Supuestos y Restricciones

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Salidas (cont
Plan de Gestin de Requisitos

Documento que describe como los requisitos sern manejados Como se recopilan, como se tomarn las decisiones, como sern tratados los cambios a los requisitos, y como se documentarn los requisitos.

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Salidas (cont
Matriz de Rastreabilidad de Requisitos Identificacin de la fuente del requisito Identificar los pasos donde se va a monitorear el requisito

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Gestin del Alcance


Definir el Alcance

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Definir el Alcance
Proceso crtico para el xito del Proyecto Se basa en

Entregables principales Supuestos Restricciones

documentadas durante la iniciacin del proyecto en el Enunciado Preliminar de Alcance El Enunciado Detallada de Alcance del Proyecto es ms especfico, pues se conoce ms informacin acerca del Proyecto
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Definiciones
Supuestos (Assumptions) Factores que se consideran ciertos, vlidos y reales para propsitos de Planeacin

Parte de la elaboracin progresiva del proyecto Se identifican, documentan y validan a lo largo del proyecto Implican cierto grado de riesgo Disponibilidad de recursos Disponibilidad de fondos Intereses de las Partes Interesadas (Stakeholders)
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Ejemplos:

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Definiciones (cont
Restricciones (Constraints) Factores que limitan las opciones del Equipo del Proyecto Ejemplos:

Limitacin en el presupuesto Condiciones contractuales Requisitos ambientales, sociales, econmicos Intereses de las Partes Interesadas (Stakeholders)
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Definir el Alcance

Las necesidades, deseos y expectativas de las Partes Interesadas (Stakeholders) se analizan y se convierten en requerimientos Los supuestos y las restricciones se analizan para establecer que estn completos y se adicionan nuevos supuestos y restricciones, de ser necesario Los anlisis pueden ser realizados por el Equipo del Proyecto y otras Partes Interesadas que tengan mayores detalles que los consignados en el Enunciado Preliminar de Alcance
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Definir el Alcance

Desarrollo de un Enunciado Detallado de Alcance del Proyecto, como base para futuras decisiones acerca del Proyecto

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Entradas
Acta de Constitucin del proyecto (Project Charter) En caso de que no se disponga de una Carta del Proyecto, es necesario recolectar la informacin equivalente Documentacin de Requisisitos Activos de los procesos organizacionales

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Herramientas y Tcnicas
Juicio de Expertos Anlisis del Producto Desarrollo de un mejor entendimiento del producto del Proyecto Traduccin de los Objetivos del Proyecto a Requerimientos y Entregables concretos

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Herramientas y Tcnicas
Identificacin de Alternativas
Utilizacin de tcnicas genricas (p. ej. Brainstorming y Lateral Thinking) para generar diferentes enfoques al proyecto.

Talleres facilitadores

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto

Describe en detalle los entregables del Proyecto y el trabajo requerido para crearlos Provee un entendimiento comn entre todas las partes Interesadas acerca del alcance del Proyecto Describe los objetivos principales del Proyecto

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto

Permite al Equipo del Proyecto planear con mayor detalle Es gua para el trabajo del Equipo del Proyecto durante la ejecucin Provee la Lnea Base para evaluar si las solicitudes de cambio o el trabajo adicional se encuentran dentro o fuera de los lmites del Proyecto

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto

El grado y nivel de detalle con que el Enunciado del Alcance defina qu trabajo se realizar y qu trabajo se excluir, determina qu tan bien el grupo del Proyecto podr controlar el Alcance La Gestin del Alcance puede determinar que tan bien el Equipo del Proyecto podr planear, manejar y controlar la ejecucin del proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Objetivos del Proyecto

Negocio, Tcnicos, Tiempo, Costo, Calidad Criterios cuantificables que deben cumplirse para que el proyecto se considere exitoso.
Atributos: Costos Mtricas: pesos Valor: menor de $40.000 Tiempo Costo calidad

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Salidas
Objetivos no cuantificables como A entera satisfaccin incluyen un alto riego para el proyecto

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Descripcin del Alcance del Proyecto

Describe las caractersticas del Producto para cuya creacin se emprendi el Proyecto Su detalle se va elaborando progresivamente Debe proveer suficiente detalle para soportar la planeacin del alcance

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Requerimientos del Proyecto

Describen las condiciones y capacidades que deben cumplir los entregables del Proyecto para satisfacer un contrato, un estndar, una especificacin u otro documento formalmente impuesto Los anlisis de Partes Interesadas (Stakeholders) y, en particular, sus necesidades, deseos y expectativas, se traducen en requerimientos priorizados

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Lmites del Proyecto (Project boundaries)

En general, identifica aquello que est incluido en el Proyecto En particular, expresa aquello que est excluido del Proyecto, si una de la Partes Interesadas pudiera asumir que un producto (bien o servicio) o resultado en particular pudiera ser componente del Proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Entregables del Proyecto

Resultados que conforman el Producto (Bien o Servicio) Resultados subordinados tales como informes y documentacin de Gerencia de Proyectos El nivel de detalle depende de las necesidades de cada Proyecto
Define los procesos y criterios para aceptar los productos terminados
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Criterios de aceptacin del Producto

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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Restricciones del Proyecto

Lista y describe las restricciones especficas del Proyecto que limitan las opciones del Equipo del Proyecto

Presupuesto predefinido Fechas impuestas (Hitos) por el Cliente o la Organizacin ejecutora

Cuando el Proyecto obedece a un contrato, las provisiones contractuales son generalmente restricciones Esta lista es ms extensa y detallada que la del Acta de Constitucin del Proyecto
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Salidas
Enunciado del Alcance del Proyecto Supuestos del Proyecto

Lista y describe los supuestos especficos asociados con el Alcance del Proyecto, as como el impacto potencial de dichos supuestos en caso de que resultaran falsos Factores que se consideran ciertos, vlidos y reales para propsitos de Planeacin

Parte de la elaboracin progresiva del proyecto Se identifican, documentan y validan a lo largo del proyecto Implican cierto grado de riesgo

Ejemplos:

Disponibilidad de recursos Disponibilidad de fondos Intereses de las Partes Interesadas (Stakeholders


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Salidas
Actualizaciones al Plan de Gestin del Alcance del Proyecto Los cambios al Plan de Gerencia del Proyecto aprobados durante la definicin del alcance, podrn implicar actualizaciones al Plan de Gestin del Alcance

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Gestin del Alcance


Crear Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) Work Breakdown Structure (WBS)

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"Nothing

is particularly hard if you divide it into small jobs." - Henry Ford

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Crear EDT (WBS)


Objetivo Mejorar la precisin de los estimados de Costo, Duracin y Recursos Definir la Lnea Base del Alcance para propsitos de medicin y control del desempeo Facilitar asignaciones de responsabilidad ms claras
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Crear EDT (WBS)


EDT (WBS)
Descomposicin jerrquica, orientada a los entregables, del trabajo que debe ser ejecutado por el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos [PMBOK

2004]

Organiza y define el alcance total de Proyecto


Trabajo que no este en la EDT (WBS) esta fuera del Alcance del proyecto

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Crear EDT (WBS)


Subdivide el trabajo del Proyecto en elementos de trabajo ms pequeos y ms manejables Cada nivel representa una definicin ms detallada del trabajo del Proyecto El trabajo planeado, contenido en los componentes de ms bajo nivel de la WBS (llamados Paquetes de Trabajo Work Packages) puede ser estimado (tiempo, costo), se le puede hacer seguimiento y puede ser controlado
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Crear EDT (WBS)

Proceso de subdividir los entregables mayores del proyecto en componentes ms pequeos y ms manejables

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Entradas

Enunciado de Alcance

La Declaracin del Alcance ayuda a Definir el Proyecto

Documentacin de Requisitos Activos de los procesos de la organizacin

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Herramientas y Tcnicas
Plantillas para la WBS (Templates) La WBS de un proyecto anterior puede utilizarse como plantilla Aunque todo proyecto es nico, siempre hay similaridades Las organizaciones pueden tener estndares definidos para las fases del ciclo de vida de sus proyectos tpicos El documento Practice Standard for Work Breakdown Structures del PMI provee gua para la generacin, desarrollo y aplicacin de la WBS. Contiene ejemplos para industrias especficas, que pueden ser tomados como plantillas y adaptados al Proyecto

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Herramientas y Tcnicas
Descomposicin (Decomposition) Subdivisin de los entregables del Proyecto en componentes ms pequeos y ms manejables, hasta que el trabajo y los entregables estn definidos a nivel de Paquetes de Trabajo El nivel de Paquete de Trabajo es el ms bajo nivel en la WBS y corresponde a un nivel tal que el tiempo y el costo para el trabajo puedan ser estimados confiablemente El nivel de detalle para los Paquetes de Trabajo depende del tamao y complejidad del Proyecto
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Herramientas y Tcnicas
Descomposicin Algunas veces, debido a que un entregable o subproyecto se realizar mucho ms tarde, no es posible descomponerlo ahora Se utiliza entonces la llamada Planeacin Gradual (Rolling Wave Planning), en la cual los detalles de la WBS de ese entregable o subproyecto se postergan hasta que haya claridad sobre el mismo
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Herramientas y Tcnicas
Descomposicin

A medida que se descompone el trabajo a ms bajos niveles de detalle, mejora la capacidad para planear, manejar y controlar el trabajo Una descomposicin excesiva puede llevar a esfuerzo gerencial improductivo, uso ineficiente de recursos y menor eficiencia en el desarrollo del trabajo El nivel de descomposicin hasta Paquetes de Trabajo puede ser diferente para cada entregable del proyecto Paquetes de trabajo ente 40 a 80 horas y cuya siguiente subdivisin sea un verbo Tcnica del post-it
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Herramientas y Tcnicas
Descomposicin Actividades de Descomposicin:

Identificar los entregables y el trabajo relacionado Estructurar y organizar la WBS Descomponer los componentes de ms alto nivel en componentes ms detallados de ms bajo nivel Verificar la validez de la descomposicin Definir Cuentas de Control (Control Accounts) Desarrollar y asignar cdigos de identificacin a los componentes de la WBS
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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Identificar los entregables y el trabajo relacionado Analizar el Enunciado Detallado del Alcance

Juicio de Expertos para identificar todo el trabajo

Entregables de Gerencia del Proyecto Entregables requeridos por contrato

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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Estructurar y organizar la WBS

Plantillas son tiles Alternativas:

Entregables principales como primer nivel de descomposicin Subproyectos como primer nivel de descomposicin. Subcontratistas deben descomponer cada subproyecto Fases del ciclo de vida del producto como primer nivel de descomposicin Combinaciones de los anteriores
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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont


Descomponer los componentes de ms alto nivel en componentes ms detallados de ms bajo nivel Subdividir el trabajo para cada uno de los entregables en sus componentes fundamentales:

Bienes, servicios o resultados verificables Clara y completamente definidos Asignados a una unidad organizacional que acepta su responsabilidad por su terminacin
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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Descomponer los componentes

Los componentes se definen en trminos de la forma como el trabajo del proyecto ser realmente ejecutado y controlado

Un bien que debe fabricarse podra incluir varios componentes fsicos individuales, ms el ensamble final El componente de informes de estado de la Gerencia del Proyecto podra incluir informes semanales de estado

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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Verificar la validez de la descomposicin

Son los componentes de ms bajo nivel de la WBS (Paquetes de Trabajo) aquellos necesarios y suficientes para completar los entregables del nivel superior correspondiente? Est cada elemento definido clara y completamente? Puede cada elemento

ser apropiadamente programado en el tiempo? ser asignado a una unidad organizacional que acepte la responsabilidad de completarlo satisfactoriamente?
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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Definir Cuentas de Control (Control Accounts - CA)


Componentes de la WBS utilizados para la contabilidad del Proyecto Puntos de control gerencial donde tiene lugar la integracin de alcance, tiempo y costo, y donde se realizar la medicin de desempeo. Se colocan en componentes especficos de la WBS a niveles seleccionados, iguales o superiores al Paquete de Trabajo Cada Cuenta de Control puede incluir uno o ms Paquetes de Trabajo (Pero cada Paquete de Trabajo solo puede asociarse con una Cuenta de Control)

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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Definir Cuentas de Control (Control Accounts - CA)

Cada Cuenta de Control se asocia con un componente especfico de la OBS (Organization Breakdown Structure) Representa el trabajo asignado a un elemento organizacional responsable por un elemento de la WBS Cada Cuenta de Control debe ser total responsabilidad de un mismo elemento organizacional Un elemento organizacional puede ser responsable por una o ms Cuentas de Control Todo el alcance se planea, estima, programa, autoriza y controla a nivel de Cuentas de Control
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Herramientas y Tcnicas

Actividades de Descomposicin (cont

Definir Cuentas de Control (Control Accounts)

Plan de Cuenta de Control (Control Account Plan)


Plan de todo el trabajo y esfuerzo que debe desarrollarse en una Cuenta de Control Cada Plan de Cuenta de Control (CAP) tiene definidos una declaracin de trabajo, un cronograma y un presupuesto por perodo

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Salidas

EDT (WBS) Diccionario de la WBS Lnea Base de Alcance Actualizaciones a los documentos del proyecto

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Salidas
EDT (WBS) No confundir EDT (WBS) con:

OBS: Organization Breakdown Structure

Descripcin jerrquica de la Organizacin del Proyecto en forma tal que las Cuentas de Control puedan relacionarse con las unidades organizacionales responsables de ellas
Tabulacin jerrquica de los conjuntos, subconjuntos y componentes fsicos necesarios para fabricar un producto manufacturado Descripcin jerrquica de los riesgos identificados, organizados por categora de riesgo

BOM: Bill of Materials

RBS: Risk Breakdown Structure

RBS: Resource Breakdown Structure

Descripcin jerrquica de los recursos segn los tipos que se usarn en el proyecto
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Salidas
Diccionario de la WBS Documento de soporte de la WBS Describe detalladamente los componentes de la WBS, incluyendo Paquetes de Trabajo y Cuentas de Control Se hace referencia cruzada entre componentes Para cada componente de la WBS, el Diccionario incluye:

Cdigo de Cuenta Declaracin de Trabajo Organizacin responsable Lista de hitos del cronograma

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Salidas
Diccionario de la WBS Puede incluir:

Informacin del contrato Requerimientos de Calidad Referencias tcnicas que faciliten el desarrollo del trabajo Cdigo contable Lista de actividades asociadas Recursos requeridos Estimado de costos
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Para las Cuentas de Control

Para los Paquetes de Trabajo


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Salidas
Lnea Base de Alcance Est constituida por:

Enunciado Detallado de Alcance aprobada EDT (WBS) asociada Diccionario de la EDT (WBS)

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Salidas
Actualizaciones a los Documentos del proyecto Actualizacin a los diferentes documentos del proyecto

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EDT/WBS
Proyecto Sistema ABC

Comunicacin

Servidor

Cliente

Documentacin

Prueba del sistema

Base de Datos Construir ndices Construir dependencias

Aplicacin

Plan de pruebas Casos de Prueba Pruebas Reporte de Pruebas

Construir modulo Facturacin Construir modulo Cuentas x pagar Reutilizar Integrar

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EDT/WBS
EDT
EDT

1.0

2.0

3.0

1.1

1.2

2.1

2.2

3.1

3.2

Red
Arranque 1.1 1.2 2.2 Fin

2.1

3.1

3.2

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EDT /WBS
Control del proyecto

Lista de Actividades

Diagrama de Red

Gestin de Riesgos

Recursos Humanos

EDT/WBS

Gestin de Calidad

Estimacin

Presupuesto

Cronogram a

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Gestin del Alcance


Verificar el Alcance

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Verificar el Alcance

Proceso de obtener la aceptacin formal de las Partes Interesadas de la terminacin del Alcance del Proyecto y los entregables asociados Incluye la revisin de los entregables para asegurar que cada uno de ellos ha sido terminado satisfactoriamente Si el Proyecto es terminado antes de lo previsto, debera establecerse y documentarse el nivel y alcance de lo ejecutado Debe ser realizado cada vez que se vaya a hacer entrega de un entregable

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Verificar el Alcance
Verificar el Alcance vs. Control de Calidad Verificar el Alcance: Relacionado con la aceptacin de los entregables

Resultados Aceptados

Control de Calidad: Relacionada con el cumplimiento de los requerimientos de Calidad establecidos para los entregables

Resultados Correctos

Generalmente el Control de Calidad se realiza antes de la Verificacin del Alcance, aunque los dos procesos podran realizarse en paralelo, para asegurar que los resultados son correctos y son aceptados
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Entradas

Plan para la Direccin del Proyecto

Contiene la lnea base del alcance


Provee los requisitos del producto o servicio y del proyecto que se cre con los interesados.

Documentacin de Requisitos

Matriz de Rastreabilidad de requisitos

Identifica el origen de cada necesidad y los puntos de chequeo a tener en cuenta


Aquellos que han sido total o parcialmente terminados y son un resultado del proceso Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto

Entregables validados

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Herramientas Tcnicas

Inspecciones
Medir Examinar Verificar para determinar si el Trabajo y los Entregables estn en conformidad con los requerimientos y criterios de aceptacin

Revisiones y Walkthroughs
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Salidas

Entregables Aceptados

Documentacin de los Entregables aceptados

Formalizacin de la aceptacin
Razones de rechazo

Documentacin de los Entregable rechazados

Solicitudes de Cambio

Pueden surgir de la verificacin, y son tramitadas a travs del Control Integrado de Cambios

Actualizaciones a los documentos del proyecto

Modificaciones al Plan o al trabajo realizado que afectarn el resultado


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Gestin del Alcance


Controlar el Alcance

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Controlar el Alcance

Indispensable, el cambio es inevitable Comprende:

Influenciar los factores que causan cambios en el Alcance del Proyecto y controlar el impacto de dichos cambios Asegurar que las Solicitudes de Cambio y las Recomendaciones de Acciones Correctivas se procesan a travs del Control Integrado de Cambios Manejar los Cambios cuando ocurran Introduccin descontrolada de Cambios al Alcance
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Scope Creep (Desorden en al Alcance?):

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Entradas

Plan para la Direccin del Proyecto


Lnea Base del Alcance Declaracin de Alcance EDT (WBS) Diccionario de la WBS

Informes de Desempeo

Proveen informacin sobre desempeo del Trabajo del Proyecto

Entregables intermedios entregados

Documentacin de Requisitos Matriz de rastreabilidad de requisitos Activos de los procesos de la organizacin


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Herramientas y Tcnicas
Anlisis de Variacin Determinacin de las causas de las desviaciones respecto a la Lnea Base de Alcance Decisin respecto a la necesidad de acciones correctivas

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Salidas
Mediciones de desempeo del Trabajo Entendimiento de los datos de desempeo del trabajo y como estos difieren del plan original. El anlisis de variacin es til para determinar el plan de accin e informar en el proceso de comunicacin.

Actualizacin a los Activos de los procesos de la organizacin

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Salidas
Solicitudes de Cambio Procesadas a travs del Control Integrado de Cambios Actualizacin del Plan de Gerencia del Proyecto Para reflejar los cambios aprobados Actualizacin a los documentos del proyecto
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Conceptos Clave
Planeacin del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Definicin del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Creacin de la WBS Insumos, Herramientas y Resultados Verificacin del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Control del Alcance Insumos, Herramientas y Resultados Principios, caractersticas e importancia de la WBS Diferenciar los distintos tipos de estructuras de descomposicin Importancia de la Declaracin de Alcance Entender MBO (Management by Objectives) Proyecto encaja en la Planeacin de la Compaa?

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