FORMACIN SOCIOCULTURAL I

GUA DEL ALUMNO

SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA SUBSECRETARA DE EDUCACIN SUPERIOR E INVESTIGACIN CIENTFICA SUBSISTEMA DE UNIVERSIDADES TECNOLGICAS COORDINACIN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLGICAS
GRUPO DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIN

ELABOR:

REVIS: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

APROB:

COORDINACIN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLGICAS

Revisin no. 0.

Fecha de revisin: septiembre, 2002.

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F-CADI-SA-MA-31-GP-A

I. DIRECTORIO DR. REYES TAMES GUERRA SECRETARO DE EDUCACIN PBLICA DR. JULIO RUBIO OCA SUBSECRETARIO DE EDUCACIN SUPERIOR E INVESTIGACIN CIENTFICA DR. ARTURO NAVA JAIMES COORDINADOR GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLGICAS RECONOCIMIENTOS SOC. EDGAR TORRES ESCALONA, UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE TECMAC. LIC. MARCO ANTONIO LUNA MATA, UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE TECMAC.

ADMINISTRACIN D.R. 2001 ESTA OBRA, SUS CARACTERSTICAS Y DERECHOS SON PROPIEDAD DE LA COORDINACIN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLGICAS (CGUT) FRANCISCO PETRARCA No. 321, COL. CHAPULTEPEC MORALES, MXICO D. F. LOS DERECHOS DE PUBLICACIN PERTENECEN A LA CGUT. QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCIN PARCIAL O TOTAL POR CUALQUIER MEDIO, SIN AUTORIZACIN PREVIA Y POR ESCRITO DEL TITULAR DE LOS DERECHOS. ISBN (EN TRMITE) IMPRESO EN MXICO.

NDICE

CONTENIDO I. II. III. IV. V. DIRECTORIO Y RECONOCIMIENTOS NDICE INTRODUCCIN DE LA ASIGNATURA DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS UNIDADES TEMTICAS UNIDAD I. TICA Y VALORES UNIDAD II. TICA Y EMPRESA UNIDAD III. TICA Y SOCIEDAD VI. REFERENCIAS

PGINA

II. INTRODUCCIN DE LA ASIGNATURA. ste curso de Formacin Sociocultural tiene como tema principal a la tica en relacin con la administracin y las condiciones en las que entran en correspondencia.

El objetivo es ubicar al alumno en las nociones preliminares de la filosofa, presentando sta como una habilidad cotidiana, natural en todo ser humano, necesaria para la vida misma; de tal manera que reconozca que ser una herramienta indispensable para el ejercicio de sus funciones en la gestin industrial, comercial o de servicios. El alumno, entonces, llegar a comprender que tica y negocios no son aspectos que se excluyan mutuamente, sino que se requieren en tanto pueden contribuir a la mejora de la calidad de vida de la nacin. Tambin lograr identificar cules son las actitudes, habilidades y conocimientos pertinentes que se ajustan a su perfil profesional, de tal manera que se esforzar por cumplirlos.

El alumno puede esperar la apropiacin de un perfil tico que le garantice el xito en la convivencia armnica dentro de la sociedad, pues al adquirir los conocimientos propios de la formacin sociocultural de un administrador, romper las restricciones inherentes a la excesiva tecnificacin de la educacin contempornea y ampliar sus horizontes al reflexionar sobre la manera en cmo est ejerciendo su profesin.

IV. DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS.

UBICACIN DE CONOCIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE LA MATERIA DE FORMACIN SOCIOCULTURAL

TEMA: Qu es la formacin sociocultural y qu espero del curso? SABER HACER PRCTICA 0 SER

Objetivo: Determinar el grado de conocimientos que el alumno que inicia la asignatura tiene de los conceptos bsicos relacionados con la formacin sociocultural. Instrucciones: 1. Lee las instrucciones. 2. Revisa adecuadamente cada pregunta. 3. Responde conforme al tipo de respuesta solicitada. 4. Considera que cuentas con 60 minutos para resolver el presente cuestionario. 1. Qu consideras que significa la expresin formacin sociocultural? __________________________________________________________ 2. El significado ms conocido de filosofa es... a) la causa ltima de todas las cosas b) la ciencia de los intelectuales c) amor a la sabidura 3. Piensas que los conceptos tica y moral pueden usarse indistintamente? Por qu? _________________________________________________________________________ 4. Seala las disciplinas con las que la tica guarda relacin... a) Psicologa, sociologa, economa b) Derecho, contabilidad, historia c) Administracin, mercadotecnia, finanzas d) Ninguna de las opciones anteriores e) Las opciones a), b) y c) 5. Escribe las principales caractersticas que consideras que debe poseer un administrador. __________________________________________________________________________ 6. Te consideras emprendedor? Por qu? __________________________________________________________________________ 7. Conoces algn cdigo tico que regule el ejercicio de la administracin? Si as es, menciona cul. __________________________________________________________________________ 8. De qu modo ha influido tu familia en la eleccin de esta carrera en esta Universidad? __________________________________________________________________________

UBICACIN DE CONOCIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE LA MATERIA DE FORMACIN SOCIOCULTURAL

TEMA: Qu es la formacin sociocultural y qu espero del curso? SABER HACER PRCTICA 0 SER

Objetivo: Determinar el grado de conocimientos que el alumno que inicia la asignatura tiene de los conceptos bsicos relacionados con la formacin sociocultural. Instrucciones: 1. Lee las instrucciones. 2. Revisa adecuadamente cada pregunta. 3. Responde conforme al tipo de respuesta solicitada. 4. Considera que cuentas con 60 minutos para resolver el presente cuestionario. 9. Los principales autores que han definido a la empresa desde la perspectiva administrativa- son: a) Mnch y Galindo. b) Agustn Reyes Ponce y Joaqun Rodrguez Valencia. c) Chiavenato y Koontz. d) Weber y Stanlin. e) Ninguna de las opciones anteriores. f) Las opciones a), b) y c) 10. La frase luchemos porque nuestros nios no pinten ms un cielo gris es de un lder poltico, economista, mexicano. Su nombre es: a) Carlos Slim, dueo de Telmex. b) Carlos Salinas de Gortari, ex presidente de Mxico. c) Carlos Cuauhtmoc Snchez, autor de superacin personal. 11. Escribe con total honestidad t para qu ests aqu y qu esperas del curso. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

UNIDAD I TICA Y VALORES

INTRODUCCIN En la presente unidad se revisarn los conceptos de filosofa, tica, valores, profesin, profesionista y el objeto de estudio de la administracin; adems la relacin que la tica guarda con otras disciplinas, as como su alcance y la dimensin que tiene. Aqu tambin se encontrarn las caractersticas y deberes del Tcnico Superior Universitario en Administracin (TSUA), descritas brevemente y expuestas para la reflexin del alumno. Finalmente aparece una aproximacin de lo que debe ser el Cdigo tico del profesionista en Administracin, para que el estudiante genere su propio cdigo tico de comportamiento profesional.

OBJETIVOS Y CRITERIOS DE APRENDIZAJE

1.1 1.2 1.3 Conocer los conceptos generales: filosofa, tica, valores, profesin, profesionista y su objeto de estudio. Identificar el concepto de tica y su relacin con otras disciplinas; alcance y dimensin de la tica: administracin, psicologa, sociologa, economa y derecho. Identificar las caractersticas y deberes del profesionista en Administracin.

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1.4 1.5 1.6

Enunciar la aplicacin de la administracin y la tica. Identificar los elementos del Cdigo tico del Tcnico Superior Universitario en Administracin. Apuntar la relacin del profesionista en relacin a la familia y la sociedad.

A manera de aproximacin a la filosofa, lee el siguiente texto, el cual servir para que comiences a reflexionar sobre los conceptos pertinentes a esta parte del programa. PIXIE Ahora me toca a m! Tuve que esperar tanto tiempo hasta que los dems contaron sus cuentos! Empezar por decirles mi nombre. Mi nombre es Pixie. Pixie no es mi verdadero nombre. Mi verdadero nombre es el que me pusieron mi pap y mi mam. Pixie es un nombre que me puse yo misma. Cuntos aos tengo? Los mismos que ustedes. Puedo cruzar mis piernas y caminar de rodillas. Mi pap dice que parece que estuviera hecha de goma. Ayer en la noche puse mis piernas alrededor de mi cuello y camin apoyndome en las manos. No, ustedes no pueden cruzar sus piernas y ponerlas alrededor del cuello al mismo tiempo. Una cosa o la otra, pero no las dos. Qu pretenden, hacerse un nudo? Mi mam dice que me comporto como si estuviera hecha de vinagre. Posiblemente sea algo agradable, como un helado. Mi cuento es bastante largo, por lo que sera mejor que se sentaran. (Este ao tengo mucha ms paciencia que el ao pasado. El ao pasado hubiera dicho: sintense! No pienso contarles nada hasta que estn sentados! Tengo un montn de cosas en qu pensar mientras espero!). Es gracioso! Ya no me gusta hablar de esa manera. Lo nico que quiero es empezar mi cuento. * * * La razn por la que me invent esta historia es que todos los de mi saln tenamos que inventar una. Lo nico que quiero contarles ahora es la historia de cmo fue hecha mi historia. En primer lugar, tenemos la historia y despus viene la historia de cmo sucedi. Lo que quiero decir es que primero tuvo que suceder y que entonces despus, vino la historia. Por lo tanto es la historia de lo que sucedi primero. Es la historia de cmo sucedi. No tenamos idea de que haba que inventar una historia hasta que el seor Molinar nos habl de ir al zoolgico.

El seor Molinar es nuestro maestro. Tiene las orejas un poco hacia afuera, como las mas. Pero yo puedo mover mis orejas y l no. (No quiero decir que l no pueda mover mis orejas. Quiero decir que no puede mover las suyas). El seor Molinar es tan viejo! Se imaginan? Tiene una hija que va a tener un hijo! Hace realmente mucho tiempo que anda por el mundo. Me pregunto si conoci a Miguel Hidalgo. (El ao pasado se lo hubiera preguntado, pero este ao soy mucho ms prudente). En cualquier caso el seor Molinar nos dijo que bamos a hacer una excursin al zoolgico y que quera que despus, cada uno de nosotros hiciera una historia sobre la excursin. O sobre los animales que habamos visto. O sobre la forma en que los animales haban sido capturados y llevados al zoolgico. La historia de cada uno de ustedes tiene que tratar sobre cualquier cosa que el zoolgico les haya hecho pensar, dijo el seor Molinar. Recuerdo muy bien cuando nos dijo eso, por eso cuando invent mi historia, no trat en absoluto de un zoolgico, sino de algo que el zoolgico me hizo pensar. * * * Cuando el seor Molinar nos habl de sus planes para hacer una excursin al zoolgico, todos gritamos: Bravo! Genial! Sensacional!. Todos excepto Nico. Nico dijo: A quin le puede gustar ir a un zoolgico viejo?. Y luego hizo una mueca tapndose la nariz con los dedos. Eso me puso loca. Realmente loca. Le dije: Nico te crees muy vivo, no? Cmo te crees que oleras t si tuvieras que pasarte todo el da en una jaula?. Lo nico que hizo fue sacarme la lengua. Naturalmente le devolv el gesto, moviendo adems mis manos con los dedos pulgares apoyados en las sienes. Entonces me dijo que tena chicle en el pelo, y eso no era cierto. Estoy segura de que me lo haba quitado completamente! Hay cada gente...! * * *

Justo un momento antes de que el seor Molinar nos dejara salir al recreo, se tir hacia atrs en una silla y estuvo limpiando sus anteojos durante un minuto. Luego dijo: sobre la excursin del zoolgico, una cosa ms. Hay algo que quiero que haga cada uno de ustedes. Quiero que cada uno guarde un secreto, y no se lo diga a nadie! -Seor Molinar, ni siquiera a nuestra mejor amiga? -le pregunt.

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-Ni siquiera a tu mejor amiga - respondi. -Ni siquiera a usted? - pregunt Nadia. -Ni siquiera a m -respondi el seor Molinar. Entonces Isabel se levant para hablar. Isabel es a la que me refer antes cuando habl de mi mejor amiga. Es mi mejor amiga. -Qu clase de secreto seor Molinar? -dijo. -Quiero que cada uno de ustedes piense en algn animal, algn pjaro o algn reptil, que sea su favorito -respondi-. Y esa ser su criatura misteriosa. Cuando vayan por el zoolgico con el resto de sus compaeros, tengan los ojos bien abiertos para encontrar a su criatura misteriosa. Y cuando la vean, piensen cmo podran incluirla en la historia. Al da siguiente de la excursin, cuando volvamos a estar en clase todos contaremos la historia de nuestras criaturas misteriosas. Estaba tan nerviosa! Porque no tuve que pensar cul sera mi criatura misteriosa; supe cual sera inmediatamente, y estaba segura de que a nadie ms se le ocurrira la misma criatura. Casi no poda esperar a verla! Cuando empezamos a salir del aula en direccin al patio, pude escuchar a Toni cuchicheando con Cati e intentando averiguar cul iba a ser su criatura misteriosa. Al bajar por las escaleras por la puerta de entrada, Isabel y yo bamos de la mano como vamos siempre. No hablbamos porque las dos estbamos pensando. Estaba pensando en la suerte que tena por tener una amiga que no intentara arrancarme mi secreto. Quizs ella estaba pensando lo mismo, porque de pronto se par y me abraz y yo la abrac a ella, justo en el descanso de la escalera. Luego seguimos bajando hasta llegar al patio. * * * Ms tarde mientras estaba sentada en mi lugar, empec a pensar otra vez en mi criatura misteriosa. Isabel dice que parecera que estaba soando despierta. Fuera lo que fuera, el hecho es que mi barbilla estaba apoyada en mi mano y mi codo encima de la mesa. No s cunto tiempo estuve as, pero debi ser bastante. De pronto me di cuenta de que estaba en clase. Y entonces not algo muy gracioso. Saben qu? Mi brazo se haba dormido.

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Todava sigo sin entenderlo. Si yo estaba despierta, cmo es posible que una parte de m misma estuviera dormida? Seguro que estaba dormido. No poda utilizarlo. No era nada ms que una cosa que estaba colgando de mi hombro. Ni siquiera poda sentirlo; tan slo un suave hormigueo. Les pas, alguna vez, a ustedes que se les durmiera el brazo? No es muy extrao? Es como si ya no te perteneciera! Cmo es posible que una parte de ti mismo no te pertenezca a ti? Todo t eres tuyo! Pero ven, eso es lo que me tiene confundida. O mi cuerpo y yo somos lo mismo o no lo somos. Y si mi cuerpo y yo somos diferentes, entonces quin soy yo? Esto empieza a sonar como si yo fuese una especie de criatura misteriosa. Despus, cuando se lo estaba contando a Isabel me dijo: -Pixie, te preocupas demasiado. Fjate, no hay ningn problema, tu cuerpo te pertenece y t le perteneces a tu cuerpo. -Claro -dije yo-, pero pertenezco yo a mi cuerpo de la misma manera que mi cuerpo me pertenece a m? * * * Mir a Bruno, hubiera deseado poder hablarle acerca de mi brazo dormido. Pero saba que hubiera sido una prdida de tiempo. Bruno no me contestara. l no habla... a nadie. Hace muchos aos que Bruno no habla. Le preguntamos al seor Molinar si Bruno tena algn problema, pero dijo que no, que simplemente no quiere hablar. Yo lo intent. Realmente lo intent. Fui hacia donde estaba Bruno y me sent a su lado. Y le dije: -Bruno, mi brazo se acaba de quedar dormido. l me mir un momento y despus mir para otro lado. Entonces, yo dije: -Da la sensacin de que est hecho de goma, como si no fuera para nada mi brazo. l segua mirando para otro lado. Entonces yo dije: -Qu te parecera si tu brazo diera la sensacin de estar hecho de goma? En ese momento se dio la vuelta y me mir. Tena la vista fija en mi, con esos ojos que tiene, que parece que atraviesan cuando te miran.

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Entonces me levant y me volv a mi asiento. Isabel dice que Bruno tiene ojos de lobo. No s cmo puede ser eso. Es como mi mam que me dice todo el tiempo que tengo la boca de mi pap. Es como la pregunta anterior: cmo puede una parte de m pertenecer a otro?

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: Conceptos generales. SABER HACER PRCTICA 1 SER

Objetivo: Establecer la relacin de los conceptos de filosofa, tica, valor, profesin y profesionista con el objeto de estudio de la administracin. Instrucciones: 1. Forma un semicrculo en el aula. 2. Cada alumno debe leer por turno un prrafo hasta donde haya un punto y aparte. 3. Una vez concluida la lectura grupal, deben responderse, en equipos de cinco personas, las siguientes preguntas: 1. De qu trata la historia de Pixie? 2. Qu es lo que Pixie ha aprendido para mejorar su relacin con los dems? 3. Cules son los valores que Pixie ha aprendido en el ltimo ao? 4. A partir de las reflexiones de Pixie, qu es lo que hace que t seas t? 4.1 T seguiras siendo t si una parte de tu cuerpo cambiara? 4.2 T seguiras siendo t si te llamaras de otra manera? 4.3 T seguiras siendo t si hubieras nacido y sido criado en China? 5. A partir de lo que Pixie considera, qu se supone que nos pertenece? 5.1 Nos pertenece nuestro cuerpo? 5.2 Nos pertenecen nuestros libros? 5.3 Nos pertenece la tierra, la luna o el sol? 5.4 Hay algo nuestro que tambin le pertenezca a otras personas?

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: tica y administracin. SABER HACER PRCTICA 2 SER

Objetivo: Explicar la utilidad de la tica en la administracin de empresas, industrias o instituciones de servicio. Instrucciones: 1. Redacta individualmente lo que piensas sobre qu tan til puede ser tener un comportamiento tico en los negocios, explica por qu piensas de esa manera. 2. Comparte tus ideas con otros compaeros.

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: tica y otras disciplinas. SABER HACER PRCTICA 3 SER

Objetivo: Exponer el concepto de tica. Explicar la relacin de la tica y sus alcances con la administracin, la psicologa, la sociologa, la economa y el derecho. Instrucciones: 1. De lo revisado en clase, recupera las definiciones que se dieron de tica. 2. Con otro de tus compaeros discute las similitudes entre los diferentes conceptos. 3. Escribe las conclusiones aqu. 3. De la definicin que construyeron, haz un cuadro sinptico en el pizarrn, mostrando la relacin que tiene con la administracin, la psicologa, la sociologa, la economa y el derecho.

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: Caractersticas y deberes del TSUA. SABER HACER PRCTICA 4 SER

Objetivo: Disear un modelo en el que se apliquen las caractersticas y deberes del profesionista en Administracin. Instrucciones: 1. Del lado derecho, escribe las aplicaciones en las que se podra usar cada actitud, cada habilidad y cada conocimiento.

ASPECTOS IDEALES DEL TSUA ACTITUDES PERSONALES

POSIBLE APLICACIN EN LA EMPRESA

ACTITUDES SOCIALES

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS HABILIDADES INTERPERSONALES HABILIDADES INTELECTUALES CONOCIMIENTOS

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Como parte de la siguiente prctica, es indispensable que leas el siguiente caso, pues en funcin de la informacin que ah aparece, podrs resolver los planteamientos que ms adelante aparecern. CASO EL GLOBO El Globo originalmente propiedad de la familia Tenconi, naci en Mxico en el ao de 1884 como una pequea pastelera y saln de t. Durante esos aos El Globo atenda a la crema y nata de la sociedad mexicana; por citar un ejemplo, era uno de los lugares ms visitados en aquella poca por el presidente Don Porfirio Daz y su esposa. El nombre de la empresa no fue puesto de manera arbitraria, sino que, como en aquella poca estaban en boga los viajes en Globo, sus dueos decidieron nombrarla as. Su primer pastelero en Mxico fue el seor Giovanni Laposse quien trabaj algunos aos para la familia Tenconi. En 1925 Laposse involucr a su esposa e hijos en el negocio, de hecho sus hijos vivieron su infancia en la pastelera, esto cre lazos de unin muy fuertes entre la familia y el negocio. En 1943 el seor Laposse contrat al primer panadero mexicano, Panchito, el cual realiz la primera mezcla entre el pan francs y el mexicano, dando a la pastelera una mayor variedad de productos acordes al mercado mexicano. Desde su fundacin la compaa se ha dedicado a expandir su red comercial e infraestructura como una de las cadenas de pastelera y productos de panificacin frescos. Hoy 114 aos despus, la pastelera francesa El Globo es administrada por la tercera generacin de la familia Laposse, quienes han transmitido la tradicin del negocio de generacin en generacin enseando a su familia los valores emprendidos compartidos por el fundador Giovanni Laposse; estas caractersticas y valores han hecho de El Globo uno de los negocios ms rentables en su gnero. Esta firma cuenta actualmente con tres plantas, cuya capacidad conjunta es de 3,170 toneladas anuales de productos de pastelera, 8,100 toneladas de artculos de panificacin, una flotilla de distribucin con 26 unidades y una gran red de sucursales que sigue creciendo. Estrategia de crecimiento y desarrollo Lo primero que estableci la familia Laposse fue una frrea poltica de eliminacin de gastos superfluos, mayor productividad impuesta en todas sus tiendas y nunca integrarse al sistema de subsidios. En Mxico durante muchos aos ha existido el subsidio de harina

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para las panaderas, nosotros nunca hemos tenido que recurrir a ellos, argumenta el director general. Hacer caso omiso de subsidios que durante dcadas fue el pan de cada da de la industria panificadora en Mxico parece ser la explicacin para el xito de El Globo; sin embargo esta no ha sido la nica estrategia, gracias a que la mayor parte de sus ventas (95%) las hace de contado, no tiene necesidad de crditos, que segn Roberto Daz Salinas, director general de El Globo, ahorcan a las empresas: somos un segmento que podemos ser lquidos, y esto nos permite en poca de crisis tener acceso a productos financieros, adquisiciones nuevas y no tener pasivos. El directivo asegur que esta firma ha logrado crecer y consolidarse en un nicho de negocios, a travs de una simple estrategia: estructurar costos y gastos reales. An con bajas en el poder adquisitivo de la poblacin y recurrentes crisis econmicas, ofrecer productos de calidad sin la canibalizacin en los precios ha sido nuestra mejor arma. Ante una baja en el poder adquisitivo de la poblacin, los empresarios de una industria como esta, requieren ofrecer valores agregados, calidad en el servicio y nuevos productos. En 1985, cuando se inici la modificacin de la poltica de subsidios, la panadera tradicional sufri una gran cada. Muchos establecimientos cerraron sus puertas y fue entonces cuando los supermercados empezaron a ampliar su mercado. Diez aos despus se terminaron los subsidios al trigo y en muchos casos le dieron la puntilla a la panadera de barrio. Otros negocios como las cadenas de pasteleras y las boutiques de pan, lograron sobrevivir a las modificaciones y no tuvieron problemas por el subsidio de harina. Este mercado estimado en 3,000 millones de dlares anuales se divide de la siguiente manera: el segmento de pan y pastelera fresca tiene 50%, los supermercados y las grandes cadenas 40% y 10% de las boutiques. La estrategia: no establecer franquicias En opinin de la familia Laposse, el sistema de franquicias en un negocio como El Globo le resta la dedicacin y calidad. Por ello hemos preferido garantizar nuestro producto, en vez de un impacto superior en ventas. Esta firma opera directamente las tiendas. De acuerdo con el director general de El Globo, los nietos del seor Laposse y su equipo administrativo desarrollaron un sistema, a travs del cual se invit a participar a inversionistas. En nuestro sistema ellos ponen la tienda y nosotros la operamos directamente. Se trabaja con una renta de piso mnimo garantizada para ellos as como un porcentaje sobre las ventas. Por ello el nmero de sucursales operadas pas de un total de 43 al cierre de 1996 a 55 durante 1997.

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Sin embargo este crecimiento no hubiese podido llevarse a cabo, si no se hubiesen financiado con los recursos obtenidos en la colocacin de las acciones del mercado en la mediana empresa. Esto les permiti intensificar sus planes de expansin y apertura en 12 puntos de venta. En trminos monetarios en 1997 la empresa registr un crecimiento aproximado en ventas de 30% a tiendas iguales. Para este ao la firma comenzar con mayor fuerza su presencia en toda la repblica mexicana y tiene contemplado abrir sucursales en Quertaro y Guadalajara. Esto representa tambin la instalacin de una nueva planta en Guadalajara, ya que la que existe en la ciudad de Mxico no podra atender directamente ese mercado. Las inversiones para 1998 contemplan cerca de 50 millones de pesos, que se canalizarn a nuevas tecnologas y la apertura de 16 sucursales ms.

Daz Salinas asegura que para tener negocios sanos en Mxico y ser competitivos a nivel global se requieren de procesos giles de desregularizacin, as como un rumbo poltico y econmico claro. Adems los empresarios requieren para hacer proyecciones, de un crecimiento econmico sin inflacin y bajar las tasas de inters, entre otras cosas.

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: Las caractersticas y deberes del TSUA. SABER HACER PRCTICA 5 SER

Objetivo: Redactar un informe en el que se aprecien las actitudes personales, las sociales, las habilidades administrativas, interpersonales e intelectuales, y los conocimientos del profesionista en Administracin. Instrucciones: 1. Lee el caso de El Globo. 2. Aplica cada una de las caractersticas y deberes del perfil TSUA. 3. Presenta un informe por equipo sobre cules aplicaste, por qu y cules fueron los resultados.

Preguntas gua: 1. Con la informacin manejada, qu actitudes personales o sociales aplicaras al enfrentarte a las situaciones descritas en el crecimiento, venta y expansin de El Globo? 2. Con los datos numricos, estadsticos y temporales que se presentan, qu decisiones hubieras tomado y por qu? 3. Para dirigir la empresa El Globo, es importante conocer el contexto poltico, social, cultural o religioso de Mxico o del mundo? Por qu?

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: Administracin y tica. SABER HACER PRCTICA 6 SER

Objetivo: Argumentar la aplicacin de la administracin y la tica. Instrucciones: 1. Escribe una reflexin de una cuartilla considerando por qu es importante aplicar la tica en la administracin?

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: El Cdigo tico del Tcnico Superior Universitario en Administracin. SABER HACER PRCTICA 7 SER

Objetivo: Valorar los elementos del Cdigo tico del Tcnico Superior Universitario en Administracin. Instrucciones: 1. Revisa cada elemento del Cdigo tico del CONLA. 2. Renete con cuatro compaeros ms. 3. Discutan qu elementos del CONLA se podran aplicar en el ejercicio del Tcnico Superior Universitario en Administracin y expliquen por qu. 4. Las conclusiones las van a redactar en forma de artculos para peridico. 5. Una vez que los tengan, van a armar un peridico que puedan difundir con otros compaeros. 6. El peridico debe incluir el Cdigo tico del TSUA.

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UNIDAD I TICA Y VALORES

TEMA: Profesionista, familia y sociedad. SABER HACER PRCTICA 8 SER

Objetivo: Dramatizar la relacin del profesionista en relacin a la familia y la sociedad. Instrucciones: 1. En funcin del texto revisado, forma equipos de cuatro personas. 2. Asigna roles que cada uno pueda representar. 3. Acten una situacin en la que se observe cmo la familia determina las elecciones de un individuo delante de la sociedad.

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UNIDAD II TICA Y EMPRESA

INTRODUCCIN
En esta unidad se revisar el comportamiento tico de las empresas, respecto a su ambiente externo y tambin en referencia a su ambiente interno, asimismo se podr comprender la importancia de la tica como valor esencial y desarrollador de la cultura laboral, misma que se erige como eje reformador dentro de la sociedad empresarial. La cultura laboral que se ha venido gestando impulsa el desarrollo de los individuos hacia una nueva conformacin tica, que encuentra su base en la organizacin y los departamentos que la integran. Es de vital importancia entender el alcance que tiene la tica empresarial en la era global y sobre todo su aportacin hacia la sociedad.

OBJETIVOS Y CRITERIOS DE APRENDIZAJE

2.2 Conocer cul debe ser el comportamiento tico de la empresa. Ambiente externo y la tica; ambiente interno y la tica; finanzas y tica. 2.1 Reconocer la actitud emprendedora y la innovacin corporativas en relacin con la tica. 2.2 Reconocer el vnculo entre liderazgo y tica.

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UNIDAD II TICA Y EMPRESA

TEMA: Comportamiento empresas. SABER tico de las PRCTICA 9 SER

HACER

Objetivo: Establecer qu es ambiente interno y qu es ambiente externo en una empresa. Explicar la utilidad de la tica en una empresa. Instrucciones: 1. A partir de los conceptos revisados, busca en el peridico del da de maana, una noticia acerca de una empresa. 2. Ubica en la noticia, los siguientes elementos:

1. El nombre, el giro y la ubicacin de la empresa. 2. La percepcin social que de la empresa tienen los agentes del entorno. 3. Las estrategias que la empresa ha usado para acercarse a la sociedad, para promoverse o para mantenerse en la percepcin de la gente desde el exterior. 4. Trata de averiguar los sistemas con los que la empresa mantiene su clima organizacional. 5. Conoces de las polticas financieras de la empresa? Seala las que te parezcan poco ticas y explica por qu.

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UNIDAD II TICA Y EMPRESA

TEMA: Actitud emprendedora y tica. SABER HACER PRCTICA 10 SER

Objetivo: Narrar una experiencia en la que la actitud emprendedora del estudiante o su capacidad de innovacin se hayan relacionado con la tica. Instrucciones: 1. Averigua acerca de la historia de McDonalds, de Microsoft o de Bimbo. 2. Ubica las personas que hicieron el papel de emprendedores. 3. Haz una lista de las cualidades y los hechos que permitieron al emprendedor transformarse en empresario. 4. Seala las propuestas originales de productos o servicios que la empresa impuls. 5. Describe cmo fueron mejorando esas propuestas.

Preguntas gua: 1. La vida de los emprendedores puede ser descrita como creativa, diferente y poco convencional? 2. Por qu? 3. En qu consisti la innovacin de los productos ofrecidos? 4. Fue tico el comportamiento de las empresas al mejorar sus productos como los mejoraron? 5. Hay acontecimientos en tu vida que te definan como emprendedor o innovador?

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UNIDAD II TICA Y EMPRESA

TEMA: Liderazgo y tica. SABER HACER PRCTICA 11 SER

Objetivo: Exponer un caso pblico de liderazgo empresarial con todos sus elementos y tipificaciones. Instrucciones: 1. De la historia de McDonalds, de la de Microsoft o de Bimbo, ubica a los lderes. 2. De acuerdo a los conceptos revisados, responde a los siguientes cuestionamientos. 4. Los resultados, comntalos con tus compaeros. 1. Cules son los elementos de liderazgo que posee? 2. A qu tipo de liderazgo pertenece? 3. Qu estrategias ha realizado para hacerse de seguidores?

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UNIDAD III TICA Y SOCIEDAD

INTRODUCCIN En la presente unidad se revisarn los conceptos de moral, sociedad, responsabilidad social y se estudiarn los valores deseables en la sociedad. Aqu tambin se encontrarn algunos textos y reflexiones que permitirn ver cmo la sociedad forma al hombre, pero como el hombre tambin puede determinar a la sociedad. Finalmente aparecen algunas prcticas para que el Tcnico Superior Universitario en Administracin aplique lo que aprendi.

OBJETIVOS Y CRITERIOS DE APRENDIZAJE

3.1 Reconocer la responsabilidad social que debe enfrentar el administrador. 3.2 Reconocer los valores que debe haber en una sociedad.

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UNIDAD III TICA Y SOCIEDAD

TEMA: Moral y sociedad. SABER HACER PRCTICA 12 SER

Objetivo: Establecer la relacin entre moral y tica. Explicar la utilidad de la moral en la sociedad. Instrucciones: 1. Define lo que es bueno y malo, as como lo correcto e incorrecto. 2. Establece la diferencia entre bueno y correcto, malo e incorrecto. 3. Por escrito, expn tus opiniones de la relacin entre moral y tica. 4. Explica en la redaccin la utilidad de la moral en la sociedad. Para m, bueno es... Para m, malo es...

Para m, correcto es...

Para m, incorrecto es...

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UNIDAD III TICA Y SOCIEDAD

TEMA: Responsabilidad social. SABER HACER PRCTICA 13 SER

Objetivo: Narrar una experiencia en la que la responsabilidad y la responsabilidad social estn implicadas. Instrucciones: 1. Renete en parejas. 2. Entrevista a tu compaero en funcin del siguiente cuestionario. 3. Anota las conclusiones. 4.Comntalas con el grupo.

1. T crees que responder siempre de cada cosa que haces es ser responsable? 2. Puede alguien ser siempre responsable? 3. Cul ha sido el compromiso que nunca, por ningn motivo, hayas roto? Si todava no lo

ubicas, piensa en uno.

4. Crees que hay condiciones bajo las cuales es imposible pensar en ser responsable?

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UNIDAD III TICA Y EMPRESA

TEMA: Valores en la sociedad. SABER HACER PRCTICA 14 SER

Objetivo: Establecer por escrito las alternativas para que la sociedad mexicana alcance los valores de la solidaridad, la verdad y el conocimiento, la democracia y la participacin, la responsabilidad y el compromiso, el respeto y la tolerancia, la libertad y la paz y el dilogo. Instrucciones: 1. Recorta varias noticias en las que aparezcan en juego los valores arriba sealados. 2. Analiza cada nota. 3. Reflexiona individualmente y escribe cmo conservar o mejorar la situacin actual dentro del pas, respecto a cada valor sealado.

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PRIMERA EVALUACIN PARCIAL PRCTICA 1 SABER Relacion a la filosofa, la tica, el valor la profesin y al profesionista con la administracin? Explic la utilidad de la tica en la administracin de empresas? Explic la relacin de la tica con la administracin, la psicologa, la sociologa, la economa y el derecho? Dise un modelo en el que aplicara las caractersticas y deberes del profesionista en Administracin? SI NO HACER SI NO EVALUACIN EVALUACIN FINAL Lista de cotejo

Respondi el cuestionario adecuadamente?

Redact acerca de lo que pens sobre por qu resultaba til tener un comportamiento tico? Elabor un cuadro sinptico que relacionara a la tica con las disciplinas mencionadas? Escribi la aplicacin que en la empresa tiene cada aspecto ideal del TSUA?

Lista de cotejo

ENSAYO DE LOS CONCEPTOS ADQUIRIDOS EN LA UNIDAD

Lista de cotejo

Presentacin

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Redact un informe en el que se aprecien las actitudes personales, las sociales, las habilidades administrativas, interpersonales e intelectuales, y los conocimientos del profesionista en Administracin? Argument por qu se debe aplicar la tica en la administracin?

Aplic cada una de las caractersticas y deberes del perfil TSUA en la elaboracin del informe por equipo?

Lo que escribi considera la importancia de la tica en la administracin?

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SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL PRCTICA 7 SABER Valor los elementos del Cdigo tico del Tcnico Superior Universitario en Administracin? Dramatiz la relacin del administrador en relacin a la familia y la sociedad? SI NO SI NO EVALUACIN EVALUACIN FINAL Una vez que Lista de cotejo revis y discuti los elementos del Cdigo de tica, difundi sus conclusiones? Actu una Lista de cotejo ENSAYO DE LOS situacin en CONCEPTOS la que se ADQUIRIDOS evidenciara EN LA cmo la UNIDAD familia determina las elecciones de un sujeto en la sociedad? Explic por Lista de cotejo qu es importante tener tica tanto dentro como fuera de la empresa? Seal el Presentacin papel de la tica al momento de proponer o mejorar un producto? HACER

Estableci qu es el ambiente interno y qu el externo de una empresa? Describi alguna experiencia en la que sobresaliera su actitud de emprendedor?

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TERCERA EVALUACIN PARCIAL PRCTICA 11 SABER Expuso un caso pblico de liderazgo empresarial? Estableci la relacin entre moral y tica? Narr una experiencia en la que la responsabilidad estuviera implicada? Ofreci alternativas por escritopara hacer de Mxico un pas con valores? SI NO HACER Ubic los elementos, el tipo y las estrategias de liderazgo? Explic la utilidad de la moral en la sociedad? Respondi a los cuestionamientos sobre responsabilidad? Explic -por escrito- cmo conservara o mejorara cada valor revisado? SI NO EVALUACIN EVALUACIN FINAL Lista de cotejo

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Lista de cotejo ENSAYO DE LOS CONCEPTOS ADQUIRIDOS EN LA UNIDAD

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Lista de cotejo

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Presentacin

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