Ciencia y Tecnologa e Informtica

Actividad 2

Plataforma Actual de Telefona de la Institucin Educativa Policarpa Salavarrieta

Presentado por: Fabio Fidel Mendoza Gonzlez

Presentado a: Docente Esp. Santiago Francisco Tatis Baleta

Universidad de Santander Campus Virtual UDES Especializacin en Administracin de la Informtica Educativa Sincelejo - Sucre 2013
Fabio Fidel Mendoza Gonzlez CVUDES

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Actividad 2

1. Plataforma Actual de Telefona de la Institucin Educativa Policarpa Salavarrieta

La Institucin Educativa Policarpa Salavarrieta cuenta con una lnea telefnica Fija Ubicada nica y exclusivamente en Rectora, suministrada por la empresa EDATEL. Adems cuenta con cuatro (4) salas de 30 computadores cada una, todos estos computadores estn en una red de rea local, con servicio de Internet suspendido por EDATEL y la Alcalda Municipal de Sincelejo por no pago de este servicio. Todos los coordinadores y docentes poseen celulares de Alta gama y algunos de gama media como yo. No poseemos planta telefnica El costo de operacin de la lnea telefnica es de 60.000 pesos mensual, cubre llamadas nacionales ilimitadas y telefona Celular. El costo de mantenimiento corre por cuenta de la empresa EDATEL. El riesgo que hoy en nuestra institucin representa un mal funcionamiento del telfono fijo o la lnea telefnica de EDATEL, es mnimo ya que las comunicaciones no se afectarn en 99 %, debido a que se poseen varios telfonos celulares. La tecnologa utilizada por la lnea fija no es compatible con nuevas tecnologas a menos que la lnea sea utilizada con otros terminales como Computadoras Personales por medio de la aplicacin de la Internet y no solo servicio de llamadas. La telefona por cable ya qued obsoleta, sino que se han abierto nuevos mercados para el suministro del internet por medio de este soporte, ya que es mucho ms rpido que el internet inalmbrico, claro sin olvidar la fibra ptica.

Capacidad de la planta actual, en trminos de nmeros de extensiones y nmero de troncales.

Costo. Cul es el costo de operacin y mantenimiento de los telfonos y de la planta telefnica?

Confiabilidad. Cul es el riesgo de mal funcionamiento de alguno de estos elementos y sus necesidades de mantenimiento?

Compatibilidad. Esta tecnologa actual es compatible con nuevas tecnologas?

Obsolescencia o Costo de oportunidad. Es una tecnologa que corre el riesgo de quedar obsoleta?

Es una tecnologa poco amigable, debido a la Ergonoma. Es una tecnologa amigable para el poca interaccin que se tiene con el usuario, no usuario, es decir, es segura, cmoda y fcil de utiliza lo ltimo en comunicaciones que es la usar? multimedia. Solo voz. Repito a menos que la lnea se utilice para internet. Conectividad. Se puede conectar con facilidad a redes de rea local (LAN) y de rea amplia (WAN) que usan diferentes tipos de tecnologas de red y alternativas de ancho de banda?
Si se puede conectar con facilidad a la red de rea local de la institucin, suministrando banda ancha, pero se tendra que habilitar el servicio, esto aumentara los costos de operacin de la lnea. Esta Lnea telefnica no requiere de software especfico a parte del que utilicen en la central telefnica. Si la conectamos como banda ancha a las computadoras pues se instalaran los software pertinentes para comunicarse: Skype, line, whats app, etc.

Software. Requiere de software especfico para su operacin?

Fabio Fidel Mendoza Gonzlez

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Soporte. Hay disponibilidad de servicios de soporte y mantenimiento?

Actividad 2

El que suministre la empresa, en este caso EDATEL.

2. De acuerdo al cuadro elaborado en el anterior punto, sustente si la mejor alternativa para la empresa es la evolucin hacia Telefona IP (ToIP) o continuar con la plataforma actual de telefona con actualizaciones tecnolgicas.
Lo mejor no, lo mejorsisisisisimo es evolucionar hacia la Telefona IP (ToIP) por lo siguiente: La Telefona tradicional es un poco costosa, y solo se transmite voz. La Telefona IP (ToIP) nos brinda un abanico de ofertas y posibilidades como: transmitir voz, imgenes, vdeos, datos (la perfecta comunicacin multimedia que se utiliza hoy en da). La tarifa plana de la Telefona IP (ToIP) es muy, pero muy econmica comparndola con la telefona tradicional. La posibilidad de integrar un sin nmero de aplicaciones como las llamadas mensajeras instantneas, video llamadas, transferencia de archivos, etc. El montaje de la infraestructura de la Telefona IP (ToIP) es mucha ms econmica, ahorrando un sinfn de materiales. El sonido o voz que se transmite en la Telefona IP (ToIP) es digital a diferencia a la analgica de la Telefona tradicional. Por ende es de mayor calidad y fidelidad. Se puede aprovechar y utilizar la red LAN actual para la instalacin del sistema de Telefona IP (ToIP), solo tendra que comprar los telfonos IP y las aplicaciones o software para su implementacin entre otros detalles.

3. Analice y sustente el impacto que tendra la implementacin de la ToIP en la red de la empresa o entidad.
El impacto que tendra la implementacin de la Telefona IP (ToIP) es completamente positivo, aunque al inicio de la implementacin de la Telefona IP (ToIP) en la Institucion se notar la resistencia al cambio. Siempre que aparece algo nuevo e innovador como es la Telefona IP (ToIP), la empresa en este caso la institucin educativa Policarpa Salavarrieta tiendr que ir adaptndose a ella, porqu nos brindar muchsimos beneficios como: Interconectividad entre las diferentes sedes.

Fabio Fidel Mendoza Gonzlez

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Actividad 2

Gestin de una nica red para manejo de la informacin de toda la Institucin. Escalabilidad del sistema ante futuras necesidades. Ahorro en el costo de la factura telefnica ante la posibilidad de discriminar el enlace telefnico a utilizar en cada llamada: proveedor analgico, proveedor mvil o proveedor IP; segn el nmero telefnico marcado y la franja horaria donde se produce. Inicialmente es posible que se observe un poco de resistencia al cambio, sobre todo por algunas personas de edad avanzada dentro de la institucin, algunos de los cuales no son tan amigables con las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. Comunicacin de voz y datos en cualquier lugar de la Institucin, haciendo uso de la infraestructura de red. Crecimiento progresivo de los terminales telefnicos para todas las dependencias. Video conferencias por la red interna.

4. Determine y sustente los beneficios adicionales de la implementacin de la tecnologa (no cuantificables en trminos econmicos o financieros), en trminos de indicadores de rendimiento (velocidad, capacidad y tasa de transferencia), participacin de mercado o posicionamiento en la industria.
Con la Telefona IP (ToIP) uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que exista conectividad a internet. Dado que los telfonos IP transmiten su informacin a travs de internet estos pueden ser administrados por su proveedor desde cualquier lugar donde exista una conexin. Esto es una ventaja para las personal docente que suelen estar en sus casas o diferentes partes del pas, los docentes y directivos docentes pueden llevar su telfono consigo siempre teniendo acceso a su servicio de telefona IP. Adems de las ventajas que se encuentran expresadas en la respuesta anterior. La mayora de los proveedores de VOIP entregan caractersticas por las cuales las operadoras de telefona convencional cobran tarifas aparte. Un servicio de VOIP incluye: Identificacin de llamadas. Servicio de llamadas en espera

Servicio de transferencia de llamadas

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Repetir llamada Devolver llamada Llamada de 3 lneas (three-way calling).

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En base al servicio de identificacin de llamadas existen tambin caractersticas avanzadas referentes a la manera en que las llamadas de un telfono en particular son respondidas. Por ejemplo, con una misma llamada en Telefona IP puedes: Desviar la llamada a un telfono particular Enviar la llamada directamente al correo de voz Dar a la llamada una seal de ocupado. Mostrar un mensaje de fuera de servicio

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