INTRODUCCION A LA LOGISTICA

Lic.Adm. Guadalupe Colter Apaza

INTRODUCCION
Desde el principio de la humanidad, las mercancas que la gente deseaba, o bien no se producan donde ellos deseaban consumirlas o bien no estaban disponibles en el momento en que les apeteca. Tanto los alimentos como otros bienes estaban muy dispersos por toda la tierra y, desgraciadamente, solo abundaban en determinadas pocas del ao. La nica eleccin de aquellos primeros hombres era consumir cada producto en su zona o trasladarlo al lugar predilecto y almacenarlo para su posterior consumo. Sin embargo a que no existan sistemas especialmente desarrollados para el transporte y almacenamiento, el traslado de bienes se limitaba a todo lo que una persona pudiera llevar; mientras que el almacenamiento de mercancas perecederas solo era posible durante un breve periodo de tiempo. Este limitado sistema de transporte-almacenamiento, generalmente obligaba a la gente a vivir cerca de las fuentes de produccin y a consumir un pequeo rango de productos. Con el tiempo los sistemas logsticos fueron mejorando, siendo ahora la logstica una herramienta buena para producir ventajas competitivas como la optimizacin en la produccin de un producto o articulo, obtener productos de buena calidad, bajando los costos en todos los procesos, que trae como resultado poder ofrecer los productos a aprecios competitivos.

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Hoy en da la logstica es tan importante que las empresas crean reas especficas para su tratamiento, para que puedan ser una empresa lder en el mundo; teniendo as una logstica para determinar y coordinar en forma optima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Cabe tambin mencionar que la logstica est ntimamente relacionada con la (IT) Tecnologa de Informacin, ya que tiene orgenes similares basados en sistemas de informacin que faciliten el amplio conocimiento de todos los datos en cualquier momento, as como el mejor aprovechamiento y utilizacin de esa informacin, que va en busca del mejor resultado que tenga como consecuencia una alta competitividad

INDICE
1.- EVOLUCION DE LA LOGISTICA 2.- DEFINICION DE LA LOGISTICA 3.- QUE ES LA LOGISTICA EMPRESARIAL - La Misin Del Gerente De Logstica - Sistema Integrado 4.- OBJETIVOS a) Objetivos de tipo Financieros b) Objetivos Mercado / Clientes c) Objetivos de Gestin de stocks y del transporte d) Objetivos dentro de la empresa 5.- FUNCION A. Planificacin y Control B. Programacin C. Distribucin (depsitos) D. Almacenes centrales E. Transporte 6.- AREAS DE LA LOGISTICA A. ACTIVIDADES CLAVES A1. SERVICIO AL CLIENTE A2. TRANSPORTE. A3. GESTIN DE INVENTARIOS Pg. 04 07 09 10 10 11 11 12 12 12 13 13 13 13 14 14 14 14 14 14 15

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A4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS B. ACTIVIDADES DE SOPORTE B1. EL ALMACENAMIENTO B2. EL MANEJO DE MERCANCIAS B3. EMPAQUETAMIENTO. Diseo en funcin B4. LA PLANIFICACION DEL PRODUCTO B5. GESTION DE INFORMACION CONCLUSIONES WEBGRAFIA ANEXOS

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1950

EVOLUCION DE LA LOGISTICA

Se descubre el potencial de la logstica integral y la concienciacin de los costos totales. El enfoque de costo como estructura sistmica permiti revelar que para llegar al costo total menor, no siempre es necesario cortar o eliminar una parte del proceso, lo importante es incrementar la efectividad con la que se realizan las tareas para eliminar los costos.

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1955

Debido a la demanda del cliente por un mejor servicio, se mejoro el desempeo de la logstica para mejorar la calidad y el tiempo de entrega, con lo que las empresas podan posicionarse mejor y lograr una ventaja competitiva. A este nuevo concepto se le llamo equilibrio costo-servicio.

1965

Empresas comienzan a enfocarse y a especializarse en la logstica, hacindola de su nica actividad econmica, con lo que su especializacin la llevo a reducir los costos de la misma. Esto fomento que las empresas cuyo giro comercial no es la logstica recurrieran a estas empresas que si lo son, debido a que su subcontratacin

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representaba un costo menor a hacerlo por ellas mismas. Lo que quiere decir que esta poca se caracteriz por el outsourcing de las organizaciones no especializadas en logstica para contratar a una que si lo este. 1970

Para este periodo no era suficiente el outsourcing de las organizaciones, las empresas necesitaban que se empleara el concepto de just in time en los pedidos, esto quiere decir que se entregara la cantidad exacta, en el momento exacto, en el tiempo exacto que fuera necesario. Con esto se logr tener un control preciso de la cantidad de materiales que eran necesarios, as como la optimizacin del tiempo y los recursos. Este enfoque fue utilizado particularmente por las industrias aeronutica, espacial, automotriz y de electrodomsticos debido a que gracias a la optimizacin del tiempo se logro evitar la depreciacin que en estas mercancas es altamente acelerada. 1985 El enfoque de just in time que se empleo originalmente en el las empresas solo para su abastecimiento por fin llega el consumidor final, mediante entregas exactas cuando y en el lugar donde sean necesarias, a este concepto se le llamo quick response. Esta estrategia se utilizo esencialmente para eliminar los costos de

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mantener estantes de venta y aumentar la diversificacin que se le ofrece al consumidor final.

1995

En esta poca el enfoque evoluciona de ser solo un esfuerzo de la empresa para mejorar su logstica a mejorar las relaciones con los clientes, distinguiendo entre estos a los clientes ms importantes (clientes estratgicos) y de igual forma mejorar las relaciones con los proveedores y establecer alianzas con ellos. Esto da como resultado la inclusin de estos personajes en la planeacin estratgica de la empresa y de la importancia de la colaboracin y cooperacin para hacerle frente a la globalizacin de los mercados. 2008

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La planeacin estratgica de las organizaciones ya no solo abarca a nuestros clientes estratgicos y nuestros proveedores, si no que se arma una cadena de proveedores, productores y distribuidores que abarca desde la recoleccin de la materia prima hasta el consumidor final, empleando no solo el outsourcing y el just in time si no que desarrollando un compromiso de todos los que forman esta cadena para generar una produccin econmica si no con cierto valor agregado y entregndola siempre en el lugar indicado al momento necesario. 2. DEFINICION DE LA LOGISTICA La Logstica agrupa las actividades que ordenan los flujos de materiales, coordinando recursos y demanda para asegurar un nivel determinado de servicios al menor coste posible.
Flujo de Informacin

Proveedores

Fabricante

Mayorista

Minorista

C. Final

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Flujo

de

Materiales

Flujo Financiero

El Flujo de informacin se da en un doble sentido: de proveedores al consumidor final, y del consumidor final a los proveedores. Segn la definicin, la logstica se encargara de todo los procesos necesarios para que el producto fabricado por el fabricante o proveedor llegue al consumidor final. La logstica se compone del conjunto de tcnicas y medios destinados a gestionar: el flujo de materiales y el flujo de informacin; con el objetivo de satisfacer las necesidades (bienes o servicios) de un cliente (minorista, mayorista, consumidor final, etc.) en calidad, cantidad, lugar determine. Con ello se intenta maximizar la satisfaccin del cliente (darle una buena calidad del servicio), maximizar la flexibilidad de respuesta. Lo que se minimiza es el tiempo de respuesta y el coste. El proceso de planificar, implementar y controlar el flujo y almacenamiento de materias primas, productos semielaborados o terminados y de manejar la informacin relacionada con ese proceso, desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo, con el propsito de satisfacer en forma adecuada los requerimientos de los clientes. (Council of Logistics Management). Logstica es la gerencia de la cadena de abastecimiento, desde la materia prima hasta el punto donde el producto es finalmente momento en que el cliente

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consumido o utilizado. Como funcin gerencial, la logstica debe proveer el producto correcto, en la cantidad requerida, en condiciones adecuadas, en el lugar preciso, en el tiempo exigido. (Folleto de la IAC, Colombia) La logstica es una red de puntos de almacenamiento y lneas de comunicacin y transporte, en la que hay que considerar aspectos de espacio y tiempo integrados en el costo total. (Autor sin identificar). Conceptualmente, un sistema integrado de logstica de una empresa esta formado por tres reas operacionales: gestin de materiales, gestin de transformacin y gestin de la distribucin fsica [Aspectos a definir en el prximo numero] (Kenneth C. Williamson. Universidad de James Madison). Podemos observar entonces, que existen muchas y variadas definiciones acerca de Logstica, y aunque todas ellas tienen puntos en comn, presentan tambin diferencias al no abarcar por completo el concepto. Aunaremos el concepto como: Conjunto de actividades que tienen como objetivo la ubicacin, al mas bajo costo posible, de una cantidad determinada de un producto en el lugar y en el momento en los que exista una demanda.

3. QUE ES LA LOGISTICA EMPRESARIAL? comprende la planificacin, la organizacin y el control de todas las actividades relacionadas con la obtencin, traslado y almacenamiento de materiales y productos, desde la adquisicin hasta el consumo, a travs de la organizacin y como un sistema integrado. El objetivo que pretende conseguir es satisfacer las

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necesidades y los requerimientos de la demanda de la manera ms eficaz y con el mnimo coste posible. Se encarga del diseo y gestin del flujo de informacin y de materiales entre clientes y proveedores (distribucin, fabricacin, aprovisionamiento, almacenaje y transporte) con el objetivo de disponer del material adecuado en el lugar adecuado, en la cantidad adecuada, y en el momento oportuno, al mnimo coste posible y segn la calidad y servicios predefinidos para ofrecer a los clientes LA MISION DEL GERENTE DE LOGISTICA La misin del responsable logstico es proporcionar al cliente bienes y servicios de acuerdo a sus necesidades y requerimientos, llevando esto a cabo de la forma ms eficiente posible. Para decirlo de forma ms precisa: el objetivo del encargado de la logstica es lograr que los productos o servicios adecuados estn en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas. Todo esto con el menor coste posible.

ENFOQUES DE LA LOGSTICA
Teniendo en cuenta la naturaleza de la logstica tomamos dos enfoques: 1. Conceptualmente, un sistema integrado de logstica de una empresa est formado por tres reas operacionales: gestin de materiales (GM), gestin de transformacin (GT), y gestin de distribucin fsica (GDF). La GM es la relacin logstica entre una empresa y sus proveedores. La GT es la relacin logstica entre las instalaciones de una empresa (entre planta y almacn o centro de distribucin, entre planta y planta, etc.) la GDF es la relacin logstica entre la empresa y sus clientes.

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2. Los principales procesos de la Logstica entendida como cadena son: a. Pronstico de la Demanda: Busca establecer un acuerdo entre las reas Comercial, Logstica y Operaciones en cuanto a la demanda de los clientes. Est formado por un Pronstico Colaborativo construido entre el rea Comercial y los clientes y un Pronstico Estadstico, elaborado por Logstica u Operaciones. b. Planeacin de Ventas y Operacin: Busca generar un consenso entre Comercial, Logstica y Operaciones sobre los productos a producir, las cantidades a entregar a los clientes y a travs de cuales medios. Este plan es nico, y compartido entre todas las reas, y cada una establece sus compromisos para cumplirlo. c. Compromisos con Clientes: Est focalizado en la conversacin directa con los clientes para cumplir con impecabilidad las promesas de entrega y as asegurar el cumplimiento de las condiciones de satisfaccin. En caso de incumplimientos o cambios en las condiciones por parte del cliente o de la empresa se realizan renegociaciones y se establecen nuevos compromisos. Este enfoque tiene las siguientes ventajas: Favorece el costo integral de la cadena, entendido como el costo de atender al cliente, sobre los costos individuales de cada rea. Compromete a toda la cadena en la atencin y servicio a los clientes. Promueve la innovacin en puntos especficos dentro de la cadena y permite medir con exactitud la mejora en la cadena Permite la creacin de ofertas diferenciadas en base a las preocupaciones particulares de los clientes Introduce las bases para una transformacin cultural en toda la empresa que la oriente hacia la competitividad y diferenciacin en el mercado.

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En la actualidad la empresa de logstica ha tenido que cambiar toda su estructura interna, debido a los grandes avances: Los almacenes: No debe empaquetar grandes pedidos para un mismo sitio. Debe atender pequeos pedidos para diferentes lugares. As pues debe reorganizarse para clasificar los pedidos. La flota de distribucin: Debe adaptar tambin la flota de camiones, ya que ahora no necesitar grandes camiones para atender el pedido de una tienda, sino que podr atender los pedidos con vehculos de menor tamao. Incorporacin de equipamiento tecnolgico avanzado: La tienda y la empresa de logstica deben tener un caudal de informacin y cooperacin a travs de Internet muy importante, ya que en la actualidad, todo se basa a travs de la red. En los ltimos aos la gestin logstica se ha facilitado con los software existentes en el mercado, para pequeas empresas y grandes empresas, estos software permiten que las diferentes reas de la empresa estn comunicados entre si, por ejemplo una compaa que reciba un pedido va Internet, llega al rea de compras, esta es redireccionado a almacn a ver si los productos estn disponibles y luego si es as es empaquetado y despachado para su transportacin. Todo esto es realizado por una red de computacin sin necesidad del papeleo y la movilizacin de personal como se hacia antes que no exista estos programas.

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4. OBJETIVOS a) Objetivos de tipo Financieros:

Disminucin de los costes financieros de los stocks. Optimizacin de los costes de almacenamiento y de transporte. Reduccin de los costes de planificacin y puesta en marcha. Reduccin de los costes de personal. Precios ventajosos de los servicios logsticos (las empresas suelen subcontratar los servicios logsticos a otras empresas).

b) Objetivos Mercado / Clientes:

Reduccin de los plazos de entrega. Mantener relaciones ms estrechas con los clientes (fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor final). Creacin de una logstica multinacional orientada a los mercados Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general. Satisfaccin creciente de los clientes frente a unas tasas de error que disminuyen.

c) Objetivos de Gestin de stocks y del transporte:

Reduccin de los plazos e itinerarios de entrega. El transporte se hace mucho ms eficaz. Creciente rotacin de stocks.

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Reduccin de los stocks, costes de manutencin (manipulacin de los productos o mercancas dentro del almacn) y de preparacin de pedidos. Optimizacin de la utilizacin de las capacidades de almacenamiento y de transporte. Disminucin de los costes de control de toda la logstica.

d) Objetivos dentro de la empresa:

Transparencia creciente dentro de la cadena logstica. Definicin y reparto claro de tareas. Estructuras de informacin eficaces, que se pueden obtener gracias a los sistemas de informacin. Crecimiento del control operativo

5. FUNCION A. Planificacin y Control:

Planificacin y control de los niveles de stocks de materias primas y productos terminados. Planificacin de las necesidades de almacn (situacin geogrfica, volumen o capacidad del almacn, implantacin, etc.). Normalizacin y compra de material para la manutencin Coordinacin de estudios sobre logstica con organizacin informtica y servicios tcnicos. Control de la facturacin de transporte. Previsin y control de gestin y costes logsticos. Diseo de embalajes (est estandarizado).

B. Programacin:

Programacin de las necesidades de fabricacin de productos terminados, semielaborados y la compra de materias primas. Coordinacin de programas de produccin, marketing y compras. Supervisin del control administrativo del stock de materia prima.

C. Distribucin (depsitos): Gestin de stocks de productos terminados. Ordenacin de expediciones a fbrica y los servicios que ofrecen los fabricantes a los distribuidores. Operativa general. Supervisin del control administrativo del stock de productos terminados. D. Almacenes centrales:

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Gestin y organizacin de la operativa global.

E. Transporte: Planificacin de la red de transporte de materias primas y productos terminados. o Poltica de transporte y transportistas. o Tarificacin de transporte. o Coordinacin de los distintos medios de transporte: Coordinacin de circuitos de transporte de productos terminados y materias primas y Coordinacin de transporte de exportaciones.
o

6. AREAS DE LA LOGISTICA A. ACTIVIDADES CLAVES A1. SERVICIO AL CLIENTE

Determinacin de las necesidades y deseos del consumidor. Determinacin de la respuesta del cliente al servicio que se le presta. Establecimiento de los niveles de servicio al cliente.

A2. TRANSPORTE
o o o o

Seleccin del modo y medio de transporte. Consolidacin de envos Establecimiento de rutas de transporte. Gestin de la flota de vehculos de transporte.

A3. GESTIN DE INVENTARIOS

o o o o o

Polticas de inventarios a nivel de materias primas y productos semiterminados y a nivel de produccin final. Proyeccin y programas de ventas. Gestin de inventarios en almacenes. Numero tamao y localizacin de almacenes. Estrategias de entrada/salida de productos de almacenes.

A4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Procedimiento de interaccin entre la gestin de pedidos y la de inventarios. Mtodos de transmisin y procesamiento de informacin sobre pedidos. Reglas para la confeccin de pedidos. Ver Actividades de soporte al sistema logstico

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B. ACTIVIDADES DE SOPORTE B1. EL ALMACENAMIENTO o o o o Determinacin del espacio de almacenamiento Diseo del almacn y de los muelles de carga descarga Configuracin del almacn Ubicacin de los productos en el almacn y

B2. EL MANEJO DE MERCANCIAS o o o o o o o Seleccin del equipo. Procedimientos de preparacin de pedidos. Almacenamiento y recuperacin de mercancas Los procesos de compra Seleccin de las fuentes de suministro. Clculo de las cantidades a comprar. Seleccin de los momentos de compra.

B3. EMPAQUETAMIENTO. Diseo en funcin: o o o Del tratamiento Del almacenamiento. Del nivel de proteccin contra perdidas y desperfectos.

B4. LA PLANIFICACION DEL PRODUCTO: Cooperacin con el departamento de produccin: o o Especificando las cantidades de los componentes. Estableciendo la secuencia y el ciclo de produccin.

B5. GESTION DE INFORMACION o Recogida, almacenamiento y manipulacin de informacin. o Anlisis de datos. o Procedimientos de control.

IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible,

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algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las siguientes: Aumento en lneas de produccin. La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos. La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios. Desarrollo de sistemas de informacin.

Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios: Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin. Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional. Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio. Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la empresa. La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible.

8.1. IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA EN LOS NEGOCIOS

Paralelo a la evolucin empresarial, la Logstica ha tenido su propio desarrollo, observado por James L. Heskett, de Harvard, en las siguientes etapas: En la poca de la Revolucin Industrial, la Logstica fue un subproducto que posibilitaba minimizar los costos de posesin de inventarios. Luego surgi la era de la administracin de los transportes, en la que la mayor preocupacin fue la de disminuir los costos en esta rea.

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Por la dcada del 60, el campo de la Logstica se ampli con la era administrativa de la distribucin fsica, en la que se renen el manejo de los costos de fabricacin, de inventarios y de transporte. Luego aparece la era de la administracin del material, en la que mediante la logstica se hace el abastecimiento de las materias primas. Por ltimo, ha aparecido la era del Servicio al Cliente, en la que el proceso Logstico abarca una variada gama de funciones, desde el suministro de materias primas, su transformacin y, finalmente, la disposicin, distribucin y entrega del producto terminado a quien lo demanda. En esta etapa predomina la optimizacin de los beneficios de la Logstica, con la introduccin de un nuevo criterio calificativo. Este es uno de los puntos sobre los que las empresas entablan una lucha sin cuartel, ms all de la nocin cuantitativa de la competencia, la empresa puede crecer cuando aporta un servicio de calidad, sin comprometer su flujo de caja.

9. LOGSTICA Y SU RELACIN CON LAS DEMS FUNCIONES DE UNA ORGANIZACIN Cuanto mayor sea la empresa y la importancia estratgica del servicio al cliente para la naturaleza de sta, ms importante se har colocar la funcin de logstica dentro de la organizacin, a la par de otras reas funcionales importantes en trminos de rango. El resultado del sistema logstico es la prestacin de un nivel o niveles, claramente especificados, de servicio al cliente con el costo total mnimo posible. La aplicacin prctica del concepto de costo total estimula la introduccin de cambios en el sistema para mejorar los resultados de dos formas. Una mejora puede provocar un aumento del costo que supone la realizacin de una o ms actividades logsticas, siempre que el costo que supone la realizacin de una o ms del resto de las actividades logsticas se reduzca en una cantidad igual o superior, de manera que el costo total siga siendo el mismo o disminuya.

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Como alternativa, puede permitirse que aumente el costo total del sistema, con la condicin de que mejore y sea ms consecuente el servicio al cliente, de manera que pueda utilizarse como un arma estratgica de competencia para lograr una mayor rentabilidad global. A continuacin se describir las necesidades de coordinar entre la logstica y las dems reas de la empresa:

CON VENTAS El objetivo de cualquier empresa, son las ventas, por lo tanto, todas las dependencias deben brindarle su apoyo, pues mediante las ventas se obtienen los ingresos. En empresas comerciales, logstica atiende directamente los requerimientos de ventas, por lo tanto, la relacin es permanente, en ambos sentidos. Por ejemplo, ventas, antes de comprometerse a un contrato con algn cliente debe coordinar con logstica para conocer las existencias y el tiempo de suministro en caso en que se necesitan comprar materiales. Muchas veces, se lanzan promociones, que fracasan porque los materiales no estuvieron disponibles; esto sucede porque no se coordino con la debida anticipacin.

CON PRODUCCION En empresas de produccin, la dependencia que solicita materiales, es la encargada de produccin, es decir, produccin es un intermediario de ventas. Ventas solicita a produccin los productos terminados que requiere, este programa, su requerimiento de mano de obra, equipos y materiales que necesita y debe consultar con logstica para comprometerse con ventas. Si no existe esta consulta, produccin no puede asegurar una entrega oportuna. En muchas empresas se pretende romper records de produccin, sin consultar con el abastecimiento, acabando los stocks y originando prolongadas paradas hasta que se reanude la entrega de materiales.

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Se debe respeta los programas de produccin, cualquier variacin debe ser inmediatamente coordinada con logstica. Para produccin es preferible que exista sobre stock y evitar riesgos; mientras que para logstica la sobre existencia y roturas de stock son perdidas evitables

FINANZAS- CONTABILIDAD Es el encargado de la programacin de los pagos a los proveedores, y del control de ejecucin de los presupuestos La logstica es la incurre en el mayor desembolso Finanzas se preocupa de contar con efectivo y la disponibilidad de recursos que puedan ser comprometidos en pagos futuros. La coordinacin con finanzas permite definir su posicin frente a los proveedores. Contabilidad en su funcin de fiscalizacin de Documentacin, evita los riesgos de duplicidad de emisiones.

COMERCIALIZACION Su incidencia es mayor en los aspectos de la distribucin fsica Se deben tomar en cuenta forma, peso, colores, envolturas, tamao, espacio, manipuleo, etc. Puesto que influyen en el costo de almacenaje y transporte hacia los clientes. El despacho, la entrega oportuna, la calidad de su ejecucin, hasta llegar al cliente son de responsabilidad de la logstica. INGENIERIA DEL PRODUCTO Se coordina la utilizacin de componentes normalizados, para la produccin de bienes o servicios; incluyendo el embalaje, con la finalidad de reducir los costos.

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CONTROL DE CALIDAD Su labor es de estrecha coordinacin toda vez que certifica las adquisiciones realizadas.

CONCLUSIONES La logstica en s vino a generar al mundo de negocios una serie oportunidades a ser ms competitivos, ya que genera por su esencia una ventaja competitiva, algunas de las cosas que podemos concluir de esto son las siguientes: En un principio la logstica aparece por su necesidad de aplicarse al ejrcito y fuerza naval de los Estados Unidos, ms adelante incurre en el rea de ciencias de la salud, luego se extendi en compaas de mensajera y envos, aerolneas, hasta que por los aos 80 se vuelve parte fundamental de cualquier compaa competitiva. La logstica es una herramienta eficaz en varios aspectos, que puede producir ventajas competitivas, tales como lograr una optimizacin en la produccin, en la

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provisin de bienes y servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la entera satisfaccin de sus clientes. Cabe mencionar que la logstica es una herramienta importante, para cualquier empresa o negocio, el cul impulsa al negocio en mantenerse en los estndares tanto de calidad como de precios, que tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como global.

Las consideraciones generales en logstica son, que todo cambio en el entorno

tiene repercusiones en la logstica de las organizaciones, toda organizacin hace logstica, tambin la interrelacin natural de los elementos empresariales, internos y externos, de los mercado mundiales, de las economas de los pases hacen que la logstica cobre cada vez ms importancia, los cambios tecnolgicos han tenido gran influencia en la logstica. Por ltimo menciono, que la logstica tiene como objetivo impulsar a la organizacin a ser ms competitiva en todos sus mbitos.

WEBGRAFIA
o http://gerencia.blogia.com/2007/102803-logistica-empresarialcap-02.php o http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml o http://www.degerencia.com/articulo/importancia_de_la_logistica_ empresarial

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o http://adlo-consultoria.blogspot.com/2009/07/importancia-de-lalogistica-empresarial.html o http://www.degerencia.com/tema/logistica o http://www.monografias.com/trabajos36/logistica/logistica2.shtml

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