Mtodos de Anlisis.

Los mtodos de anlisis pueden distinguirse entre los cualitativos y los cuantitativos, en cuanto a los cuales se dispone de diversos tipos de informacin, desde este aspecto, se har una divisin estimada a travs de la clasificacin de estos distintos mtodos, comenzando por lo Cuantitativos. Mtodos cuantitativos: El Ministerio de trabajo y asuntos sociales de Espaa (2013) enfatiza un manual de mtodos de medicin de la satisfaccin y la motivacin laboral, en el cual se destaca el Mtodo de Thurstone a 18 frases llamadas ndice general de Satisfaccin Laboral de Brayfield A. Rothe que implican satisfaccin con el trabajo, por ejemplo Estoy satisfecho con el trabajo que realizo en el cual el individuo deber responder si est de acuerdo o en desacuerdo en cuanto a una escala Likert, la cual es el mtodo de medicin ms comn para la motivacin y satisfaccin laboral. En segundo lugar, existe el ndice descriptivo el cual se basa en una descripcin de la actitud del sujeto segn distintos mbitos de su trabajo. A este grupo de mtodos se les llama Mtodos directos. En el segundo subgrupo, estn los Mtodos indirectos vale decir, el anlisis de buenas o malas experiencias o polos opuestos de placer-displacer. Entre estos mtodos, cabe destacar el mtodo de incidentes crticos, el cual est basado en la teora de Herzberg en el cual la satisfaccin e insatisfaccin estarn en funcin de que las necesidades del trabajador estn cubiertas o no, y en este sentido el mtodo implica que el entrevistado debe hablar de momentos concretos en los cuales se sinti satisfecho o no en su trabajo. (op.cit) Existen tambin los modelos aditivos de la satisfaccin laboral, este implica una funcin sumatoria de la satisfaccin de diferentes necesidades en el propio trabajo (Cantera, pp. 5, 2013) de tal manera que esta operacin le permita al individuo conocer el grado en que en realidad se cumple con sus necesidades. En este modelo se destaca la exclusiva medicin de las necesidades de reconocimiento, como el logro y la autonoma, formulando preguntas para cada necesidad, por ejemplo en qu medida es importante para Ud. Saber que lo que ha hecho est bien? las calificaciones varan de 0 a 9 puntos restando el grado de satisfaccin de la necesidad indicada. (Cantera, 2013)

Mtodos de anlisis cualitativos: Desde este aspecto Prez (1997) menciona que el concepto de Perspectivas en torno a la tarea engloba alrededor de tres puntos clave para obtener un anlisis cualitativo de la motivacin y la satisfaccin con el trabajo. Como primer tema fundamental est La satisfaccin a partir de dos o ms trminos esta es una teora que el menciona desde el autor G. Homans y un estudio titulado Social Behavior en el cual se destaca la importancia de la diferencia entre los niveles de aspiracin y los resultados que se miden en la satisfaccin, en este sentido Homans (en Prez, 1997, pp. 137) explica que el concepto de disparidad de estatus implica contribuciones (la experiencia, del trabajador o su edad) y

retribuciones (el salario que entrega la organizacin, etc.) lo que implicara que el nivel de satisfaccin se encontrara en un nivel de desequilibrio entre el plano individual del trabajador y el plano empresarial en cuanto a la carencia de justicia retributiva o tambin por un exceso de esta. En un segundo aspecto est la satisfaccin a partir de roles prefijados y los grupos de trabajo en el cual el mismo autor sita un balance entre la definicin del rol que el individuo quiere juzgar en la empresa y al mismo tiempo, la definicin del rol que la organizacin le da a este, desde aqu se destacan cuatro aspectos fundamentales postulados por Gowler & Legge en 1972, los cuales seran; 1) la exigencia de la organizacin y de los grupos. 2) experiencias del pasado. 3) expectativas del trabajador en cuanto al salario y 4) el grado de cumplimiento de la tarea, por lo que la medicin de la satisfaccin podra medirse en a las experiencias del pasado. (op.cit) Por otro lado, se da tambin importancia a la pertenencia social y a los grupos de referencia en la satisfaccin este considera, los juicios, comportamientos y actitudes de los trabajadores relacionadas directamente con las pertenencias y las referencias dentro de una estructura social. (op.cit)

Cantera, F. J. (16 de Septiembre de 2013). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Obtenido de Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales Espaa: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros /201a300/ntp_212.pdf Perez, J. A. (1997). Motivacin y Satisfaccin Laboral: Retrospectiva sobre sus formas de anlisis. Reis N 80 ISSN 0210-5233, 133-167.