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Introduccin
sino para:
Coordinar la realizacin del trabajo Modificar los productos y servicios Apoyar la administracin del negocio Mejorar la interaccin y la comunicacin
Introduccin (Cont)
La tecnologa tiene impactos no solamente de tipo econmico, sino que tambin afecta la estructura y relaciones en la organizacin
El verdadero beneficio de la tecnologa es su poder como catalizador para la innovacin del negocio
Por ejemplo, en el caso de una aplicacin de TI, va ms all que el desarrollo de algunos sistemas de informacin: cambios en estructura, procesos, valores, etc.
Introduccin (Cont)
Por lo anterior:
Es necesario alinear las estrategias de tecnologa y de negocios (Henderson & Venkatraman), Balanced Scorecard Entender los problemas que ha presentado la planeacin tradicional de la tecnologa Contar con mecanismos para elaborar estrategias adecuadas de tecnologa en las organizaciones
Introduccin (Cont)
Una buena planeacin concentrada en el modelo del futuro, junto con la supervisin y control de procesos, son la clave para el xito en los negocios.
Una clave para lograr el xito organizacional ser la capacidad para ayudar a planear la tecnologa, lo cual requiere herramientas para evaluar procesos de negocio, creacin y articulacin de una visin de negocios y aplicacin de su conocimiento en la tecnologa
los sistemas de informacin son frecuentemente inflexibles la tecnologa evoluciona rpidamente el entorno de negocios es dinmico
es necesario anticipar cambios futuros, construir sistemas flexibles y considerar esto en el proceso de planeacin
es necesario considerar a los proyectos en forma conjunta y evitar presupuestos segmentados los proyectos de TI deben competir con otros proyectos de la compaa la planeacin de TI debe incorporar la justificacin de propuestas de TI con base en las necesidades e impactos que tendrn en el negocio: Business Case
las tcnicas tradicionales dejaban al usuario fuera del proceso de desarrollo y de la toma de decisiones la experiencia ha mostrado que la participacin del usuario es esencial la planeacin de TI debe analizar los roles y responsabilidades en el control de TI y la relacin usuario-funcin
la informacin se ha vuelto un recurso fundamental la planeacin de TI se enfocaba solamente a automatizar procesos es necesario que al planear el uso de TI se consideren otros tipos de sistemas de informacin, adems de los transaccionales
la planeacin tradicional consideraba sistemas y componentes tecnolgicos individuales pero el alcance de las TI ha convertido obsoleta esta forma de pensar el proceso de planeacin debe concentrarse en una red de sistemas y en una plataforma tecnolgica completa
tomaba como base las caractersticas propias de la tecnologa y no las observables de su aplicacin las actividades que no tenan que ver con el desarrollo de los sistemas se analizaban posteriormente necesario considerar la integracin y el ajuste estratgicos y todas las acciones necesarias para instrumentar una aplicacin
Qu es la Planeacin ?
Cualquier tipo de planeacin de negocios inicia con una idea general o un planteamiento explcito del lugar que una organizacin desea ocupar en un horizonte de tiempo determinado El encargado de planear incluye en los proyectos las actividades que ayudarn a lograr esos objetivos, adems de un programa para medicin del progreso real y los medios para realizar cambios en el plan. La planeacin es una herramienta para dar forma al futuro y anticipar y prepararse para cualquier eventualidad.
El plan estratgico de tecnologa, parte del plan estratgico general de la organizacin, es una versin detallada de la visin de las tecnologas Indica qu se lograr, con una lista de objetivos especficos. El plan tctico de tecnologa desglosa metas estratgicas en objetivos que, en conjunto, describen cmo y cundo se lograrn los objetivos estratgicos. El plan estratgico se establece a largo plazo (3 a 5 aos), mientras que el plan tctico cubre de 1 a 3 aos. Es decir, todos los planes tcticos son subsecciones del plan estratgico.
Da inicia el proceso estableciendo los objetivos claros para toda la organizacin, por lo general a largo plazo; luego dividen los sub-objetivos segn las divisiones y grupos de la organizacin y deciden qu recursos se asignarn a las distintas unidades,
Tiene como resultado sistemas muy bien integrados que abarcan toda la organizacin o partes importantes de ella
Administracin de la Tecnologa. Tllez. 14 Planeacin Estratgica de las TIC
Supone que los problemas organizacionales son, en esencia, conjuntos de problemas individuales; por lo tanto, solucionarlos tambin satisfar las necesidades organizacionales No permite una visin amplia de las necesidades y situaciones de oportunidad de la organizacin
Define qu factores facilitan el xito de una organizacin y luego se trabaja para lograrlos.
Establece las mtricas (KPIs) que se utilizarn para evaluar el cumplimiento de dichos factores
Los planeadores entrevistan a ejecutivos para determinar cmo la tecnologa les ayuda a lograr sus objetivos.
Se identifican factores como el tiempo de entrega de productos, el periodo para preparar ciertos informes, la disponibilidad de informacin combinada con diversas fuentes, la eficiencia en los procesos operativos y la disponibilidad en lnea de informacin externa.
FCEs de TICs
Muchos asuntos se deciden en la fase de anlisis y diseo de sistemas, que casi siempre sigue a la de planeacin. Sin embargo, algunos no son especficos de un sistema en particular:
Flexibilidad Disponibilidad Accesibilidad Compatibilidad Conectividad Escalabilidad Estandarizacin Total Cost of Ownership (TCO)
Planeacin Tecnolgica
Incluye seguir algunos pasos clave para cualquier proceso exitoso de planeacin de tecnologa:
Definir la misin corporativa y de las tecnologas Establecer qu papel jugar la tecnologa en la organizacin Crear planes estratgicos y tcticos de tecnologa Crear un plan para que las operaciones logren la misin
Asignacin de un presupuesto para asegurar que los recursos estn disponibles con el fin de lograr la misin y cumplir expectativas.
Reconocer que la tecnologa es un recurso indispensable Entender que la tecnologa es un recurso complejo Considerar la tecnologa como propiedad de toda la organizacin
Considerar a los procesos como un recurso para alcanzar objetivos estratgicos Ver a las tecnologas de informacin particularmente como una herramienta para controlar el poder.
Conclusiones
asegurar que, tanto los niveles operativos como los ejecutivos, reciban los beneficios de la tecnologa