I N S T I T U T O

T E C N O L G I C O

D E

C A N C N

CONTADOR PBLICO

Unidad I Administracin Estratgica Integrantes: Prez Guerra Cristhian Arturo Uitzil Canul Norma Noem Villalobos Chacn Carolina Estefana Yah Chable Jos de Jess Materia: Administracin Estratgica Turno: Matutino Semestre: 7

Cancn Q.roo 06 de Septiembre de 2013

Unidad I

Administracin Estratgica

1.1 Administracin Estratgica

La administracin estratgica se define como: "Proceso de administracin que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos" Stoner

1.1.1 Definicin y Concepciones

De acuerdo con su actitud frente a la planeacin estratgica se distinguen cuatro tipos de organizacin: 1. Defensoras: organizaciones que tienen un reducido mbito de mercado para sus productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el rea operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su mbito actual. 2. Exploradoras: organizaciones que continuamente buscan oportunidades de mercado y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las tendencias del ambiente. Generalmente son las creadoras del cambio, pero debido a su excesiva preocupacin por las innovaciones en su producto y en el mercado no son completamente eficientes. 3. Analizadoras: estas organizaciones operan en dos mbitos, uno relativamente estable y otro cambiante. En el primero operan de manera rutinaria y eficiente mediante el uso de estructuras y procesos formalizados, y en el segundo los administradores observan muy de cerca a sus competidores para obtener nuevas ideas adoptando las ms promisorias 4. Respondientes: organizaciones en las que los administradores frecuentemente se dan cuenta de cmo el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de su organizacin, pero no son capaces de responder eficientemente debido a que carecen de una relacin consistente entre estructura y estrategia. 5. Anticipadoras: Son las que asumen realmente el saber que es mejor anticiparse a los acontecimientos futuros en lugar de sufrir y adaptarse a los sucesos que ocurran y las afecten. As, constantemente hacen planificacin como parte de su Administracin Estratgica, que implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno da a da, y sto significa no solamente enunciar intenciones, sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo.

Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes. La administracin estratgica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la organizacin alcanzar sus objetivos. Implica integrar la administracin, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la produccin y las operaciones, la investigacin y el desarrollo y los sistemas computarizados de informacin para obtener el xito de la organizacin. La administracin estratgica; Fred (2003) la define como "El arte y la ciencia de formular, implantar o evaluar las decisiones atravs de las funciones que permitan a una empresa logras sus objetivos". Entonces se puede definir que la administracin estratgica es todo un proceso que inicia con la elaboracin de la definicin exacta del negocio para luego establecer de manera clara y concreta como se visualiza la empresa a un determinado tiempo. Ahora bien, esta visualizacin no se trata de una simple declaracin de sueos y buenos propsitos, sino del verdadero objetivo que se alcanzara con una serie de acciones bien definidas por medio de estrategias,"Sin una estrategia una empresa es como un barco sin timn, dando vueltas en crculos.Es como una trampa, pues no tiene un sitio a donde ir" (Ross & Kami, 2003, citado en conceptos de administracin estratgica). El concepto de Estrategia deriva del campo militar y viene de la palabra griega strategos, Cuyo significado es jefe de un ejrcito, lo que equivale a hablar de comandante en la jerarqua militar, y corresponde denominar as a quien est a cargo de un grupo de personas a las cuales dirige, debidamente entrenadas para lograr objetivos especficos. La Administracin Estratgica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes. La administracin estratgica como un proceso de evaluacin sistemtica de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias. Recopilando adems de los siguientes autores: Certo S. la define as: Es el proceso que se sigue para asegurar de que una organizacin posea estrategia organizacional y se beneficie de su uso. Stoner J. la define as: Proceso de administracin que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos.

Tal como se emplea en las definiciones anteriores, una estrategia apropiada es aquella que conviene mejor a las necesidades de una organizacin en un momento determinado. Asegurando adems que Como todo proceso administrativo, en la planeacin estratgica el control debe ir de la mano para detectar cualquier anomala en el camino y corregir de inmediato el rumbo y modificar todo aquello que no este de acorde con la estrategia e inclusive modificar la estrategia misma en caso de ser necesario. Desde siempre el mayor beneficio de la administracin estratgica ha consistido en que sirve para que las organizaciones tengan mejores estrategias gracias a que usan un enfoque ms sistemtico, lgico y racional para elegir sus estrategias. No cabe duda de que se trata de un beneficio importante, pero se han realizado ciertas investigaciones que demuestran que la contribucion ms importante de la administracin estratgica est en el proceso y no en la decisin o documento que resulten. Los beneficios de la administracin estratgica se pueden dividir de la siguiente manera: Beneficios financieros: Una serie de investigaciones demuestran que las organizaciones que aplican los conceptos de administracin estratgica son ms rentables y exitosas que las que no lo hacen. Beneficios no financiero: Adems de ayudar a las empresas a evitar los problemas financieros, la administracin estratgica ofrece beneficios tangibles, por ejemplo: una mayor alerta ante las amenazas externas, mayor comprensin de las estrategias de los externos,etc. Greenley seala que la administracin estratgica produce los siguientes beneficios: Permite detectar oportunidades, clasificarlas por orden de prioridad y explotarlas. Ofrece una visin objetiva de los problemas administrativos. Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades. Reduce las consecuencias de cambios adversos. Permite tomar decisiones importantes para respaldar mejor los objetivos establecidos. Administracin: :

Es un proceso que consiste en las actividades de planeacin, organizacin, direccin y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos econmicos, humanos, materiales y tcnicos a travs de herramientas y tcnicas sistematizadas.

1.1.2 Importancia
La administracin estratgica es importante porque juega un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones. Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los resultados Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas. Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo La administracin estratgica, en forma de secuencia, incluye la definicin de una misin, la transformacin de dicha misin en objetivos y metas claros que permitan definir e instrumentar una estructura congruente. Las estrategias requieren de instrumentacin que se lleva a cabo a travs de la definicin de polticas y procedimientos, mismos que permiten establecer una disciplina de trabajo y crear el ambiente propicio para que las relaciones humanas se den y se consiga un incremento a la calidad de vida de todas las personas que tratan y negocian con la empresa. La importancia de la administracin estratgica deriva de la dificultad de establecer una coordinacin dentro de la secuencia anterior. La administracin estratgica podra concebirse como las obligaciones, derechos y, en forma muy importante, acciones del directivo principal de una organizacin, sea ste el presidente de consejo de administracin, el director general o el gerente. Si fusionamos ambas definiciones encontramos que la administracin estratgica es el proceso de alcanzar una misin a travs del uso de recursos humanos, financieros y materiales y del mantenimiento de un equilibrio entre las diversas demandas que los grupos internos y externos de la empresa le imponen a la misma, por lo que es importante para la empresa. El proceso de la administracin estratgica es de un dinamismo tal que requiere de un seguimiento continuo y del establecimiento de un sistema de control preciso que se da por medio de sistemas formales de comunicacin y por sistemas informales que van desde la intuicin y la corazonada hasta la elaboracin de escenarios en la computadora; sin embargo, una cosa es cierta en la administracin estratgica: no hay recetas infalibles. Hay organizaciones que cuentan con una misin bien definida y clara, con objetivos y estructura congruente y con una clara definicin de polticas generales

falla en su operacin pues no tiene una percepcin y una accin clara en la realidad. Una misin debe de establecer el cumplimiento de ciertas demandas de diversos grupos. Hay ocasiones en que la estrategia obrero patronal es la ms importante, por ejemplo cuando existen ambientes laborales tensos o cuando existe amenaza de huelga; sin embargo, en pocas de estabilidad del ambiente laboral esta estrategia no es tan importante.

1.1.3 Beneficios
La contribucin ms importante de la administracin estratgica est en el proceso. La meta del proceso es que los gerentes comprendan y se comprometan con l y todos colaboren para lograrla. La compresin es el beneficio ms importante de la administracin estratgica, seguido del compromiso. Faculta, es decir, cede al personal el poder de decidir. Los beneficios de la administracin estratgica se pueden dividir de la siguiente manera: Beneficios financieros: Una serie de investigaciones demuestran que las organizaciones que aplican los conceptos de administracin estratgica son ms rentables y exitosas que las que no lo hacen. Beneficios no financiero: Adems de ayudar a las empresas a evitar los problemas financieros, la administracin estratgica ofrece beneficios tangibles, por ejemplo: una mayor alerta ante las amenazas externas, mayor comprensin de las estrategias de los externos, etc. Desde siempre el mayor beneficio de la administracin estratgica ha consistido en que sirve para que las organizaciones tengan mejores estrategias gracias a que usan un enfoque ms sistemtico, lgico y racional para elegir sus estrategias. No cabe duda de que se trata de un beneficio importante, pero se han realizado ciertas investigaciones que demuestran que la contribucin ms importante de la administracin estratgica est en el proceso y no en la decisin o documento que resulten. Beneficios de la administracin estratgica segn Greenley: a) Permite detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y explotarlas b) Ofrece una visin objetiva de los problemas administrativos c) Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades d) Reduce las consecuencias ante los cambios adversos

e) Permite mejor asignacin de recursos f) Permite tomar decisiones importantes que respaldan los objetivos establecidos g) Disminuye la cantidad de tiempo y recurso que se dedican a corregir decisiones equivocadas h) Constituye un marco para la comunicacin interna i) Contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total j) Ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales k) Fomenta el razonamiento l) Ofrece un enfoque cooperativo m) Propicia una actitud positiva ante los cambios n) Brinda disciplina y formalidad a la administracin del negocio

1.1.4 Naturaleza y Alcances

En el proceso de administracin estratgica es importante considerar los siguientes planteamientos. La comunicacin es bsica, representa la clave del xito en las interacciones humanas y sistmicas de la institucin. Una adecuada comunicacin entre trabajadores de confianza y sindicalizados, bajo la participacin de procesos sinrgicos y empticos, repercutir en una mayor participacin de la comunidad para brindar su apoyo a las tareas, impulsando el conocimiento, la calidad, la productividad, la corresponsabilidad y el compromiso necesarios para alcanzar la misin y los objetivos institucionales. El dilogo y la participacin son esenciales, es fundamental que los trabajadores de confianza y los sindicalizados estn muy bien informados sobre la misin y visin, los objetivos generales y particulares de la dependencia, el sentido de las actividades, los avances logrados para alcanzar los objetivos, los planes y programas de desarrollo y la importancia de brindar un adecuado servicio. La globalizacin y la capacidad de adaptacin a los nuevos cambios que exige el entorno repercuten en adoptar adecuadas decisiones estratgicas. Las fronteras entre los pases ya no nos imponen lmites, el contemplar nuestras actividades desde una perspectiva global ser estratgico para el adecuado desarrollo institucional, el comprender que en el mbito de la investigacin, de la educacin, de la difusin de la cultura, de la extensin y vinculacin con la sociedad se manifiesta la universalidad de pensamiento y el que los trabajadores deben mantener una actitud proactiva que responda a los requerimientos y necesidades de la comunidad universitaria y los sociales que requiere la nacin para hacer frente al inevitable proceso de globalizacin. El ambiente es un elemento clave de la estrategia. Resulta prioritario concientizar a la comunidad la amenaza ms latente para el bienestar de la poblacin, es el menoscabo y la explotacin constante del medio ambiente Se trata de un elemento estratgico que requiere de la atencin inmediata y sustancial de todas las empresas y directivos. La administracin estratgica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la organizacin alcanzar sus objetivos. Ello implica integrar la administracin, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la produccin y las operaciones, la investigacin y el desarrollo y los sistemas computarizados de informacin para obtener el xito de la organizacin.

Los siete trminos clave En la administracin estratgica es importante considerar los siete trminos clave que son: estrategas, declaracin de la misin, amenazas y oportunidades externas, fuerzas y debilidades internas, polticas y, objetivos anuales y a largo plazo. Los estrategas Los estrategas son las personas responsables, en mayor grado, del xito o el fracaso de una organizacin. Los estrategas trabajan con diversos nombramientos, por ejemplo presidente del consejo, director general, presidente, director ejecutivo, propietario, canciller, decano, emprendedor. Hace poco, Jonas, Fry y Srivastva afirmaron que las tres responsabilidades primordiales de los estrategas de las organizaciones son crear un contexto para cambiar, fomentar el compromiso y la responsabilidad y equilibrar la estabilidad y las innovaciones Los estrategas son tan diferentes como las propias organizaciones y estas diferencias se deben tomar en cuenta para formular, poner en prctica y evaluar estrategias. Los estrategas tienen diferentes actitudes, valores, tica, inclinacin a correr riesgos, inters por su responsabilidad social, preocupacin por la rentabilidad, inters por las metas a corto o largo plazo y estilo de administrar. La mayora de los estrategas coinciden en que la responsabilidad social primordial de cualquier negocio debe ser producir una utilidad que baste para cubrir los costos futuros, porque si no lo logra, no podr cumplir con ninguna otra responsabilidad social. Los estrategas deben estudiar los problemas sociales en trminos sus posibles costos y beneficios para la empresa y abordar las cuestiones sociales que le redituarn ms a la empresa. La declaracin de la misin. Es "una definicin duradera del objeto de una empresa que la distingue de otras similares. La declaracin de la misin seala el alcance de las operaciones de una empresa en trminos de productos y mercados". sta responde la pregunta bsica que hacen todos los estrategas: "Cul es nuestro negocio?". Un enunciado claro de la misin describe los valores y las prioridades de una organizacin. Al redactar la misin del negocio, los estrategas se ven obligados a analizar la ndole y el alcance de las operaciones presentes, as como a evaluar el posible atractivo de los mercados y las actividades en el futuro. La declaracin de la misin fija, en trminos generales, el rumbo futuro de la organizacin. Ciertas investigaciones arrojan que 60% de las organizaciones cuentan con una declaracin formal de su misin y que las empresas que obtienen mejores

resultados cuentan con declaraciones de su misin mejor elaboradas que las empresas con peores resultados. La adecuacin de los factores internos y externos y la matriz DAFO para formular estrategias Ajustar los factores externos e internos, crticos determinantes para el xito, resulta fundamental para generar buenas estrategias alternativas viables. Por ejemplo una empresa que tiene demasiado capital de trabajo (una fuerza interna) podra aprovechar la tasa de crecimiento anual de 40% registrada por la industria aeroespacial (una oportunidad externa) para adquirir una empresa de la industria aeroespacial. Este ejemplo demuestra una adecuacin simple uno a uno. En la mayora de los casos, las relaciones internas y externas son ms complicadas y su adecuacin requiere de una infinidad de alineaciones para cada una de las estrategias generadas. Las amenazas y oportunidades externas. Otros dos trminos clave para el estudio de la administracin estratgica son las oportunidades y las amenazas externas. Estos trminos refieren a tendencias y hechos econmicos, sociales, culturales, demogrficos, ambientales, polticos, jurdicos, gubernamentales, tecnolgicos y competitivos que podran beneficiar o perjudicar significativamente a la organizacin en el futuro. Las amenazas y las oportunidades estn, en gran medida, fuera del control de una organizacin cualquiera; de ah el trmino de "externas". Un postulado bsico de la administracin estratgica es que las empresas deben formular estrategias que les permitan aprovechar las oportunidades externas y evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. Por consiguiente, para alcanzar el xito resulta esencial detectar, vigilar y evaluar las oportunidades y amenazas externas. El proceso de investigacin, la recopilacin y asimilacin informacin externa, en ocasiones, se conoce por el nombre de estudio ambiental o a anlisis de la industria. Las debilidades y fuerzas internas. Las fuerzas y debilidades internas son las actividades que puede controlar la organizacin y que desempea muy bien o muy mal. Las actividades de la gerencia general, mercadotecnia, finanzas y contabilidad, produccin y operaciones, investigacin y desarrollo y sistemas computarizados de informacin de un negocio son reas que dan origen a fuerzas y debilidades. El proceso de identificar y evaluar las fuerzas y debilidades de la organizacin en las reas funcionales de un negocio es una actividad vital de la administracin estratgica.

Las organizaciones luchan por seguir estrategias que aprovechen las fuerzas y fortalezcan las debilidades internas. Las fuerzas y las debilidades se establecen en comparacin con la competencia. La superioridad o las deficiencias "relativas" representan informacin muy importante. Por otra parte, los elementos que "estn fuera de lo normal" tambin pueden determinar algunas fuerzas y debilidades. Por ejemplo, poseer un recurso natural o tener fama de gran calidad puede significar una fuerza. Las fuerzas y debilidades se pueden determinar en comparacin con los objetivos de la propia empresa. Por ejemplo, un porcentaje elevado en la rotacin de inventarios podra no ser una fuerza en el caso de una empresa que pretende que sus existencias no se agoten nunca. Los factores internos se pueden determinar de varias maneras, entre ellas el clculo de razones, la medicin del desempeo y realizar la comparacin con periodos anteriores y promedios de la industria. Asimismo, se pueden llevar a cabo diversos tipos de encuestas a efecto de escudriar factores internos, como seran el nimo de los empleados, la eficiencia de la produccin, la eficacia de la publicidad y la lealtad de los clientes. Los objetivos a largo plazo. Los objetivos se podran definir como los resultados especficos que pretende alcanzar una organizacin por medio de su misin bsica. Largo plazo significa ms de un ao. Los objetivos son esenciales para el xito la organizacin porque establecen un curso, ayudan a la evaluacin, producen en sinergia, revelan prioridades, permiten la coordinacin y sientan las bases para planificar, organizar motivar y controlar con eficacia. Los objetivos deben ser desafiantes, mensurables, consistentes, razonables y claros. En una empresa con muchas divisiones se deben establecer objetivos por la compaa entera y para cada una de las divisiones. Las estrategias. Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo. Algunas estrategias empresariales seran la expansin geogrfica, la diversificacin, la adquisicin, el desarrollo de productos, la penetracin en el mercado, el encogimiento, la desinversin, la liquidacin y las empresas en riesgo compartido. Los objetivos anuales. Los objetivos anuales son las metas que deben alcanzar las organizaciones a corto plazo para lograr los objetivos a largo plazo. Los objetivos anuales, al igual que los objetivos a largo plazo, deben ser mensurables, cuantitativos, desafiantes,

realistas, consistentes y estar por orden de prioridad. En el caso de una organizacin grande se deben establecer a nivel de corporacin, de divisiones y de funciones. Los objetivos anuales se deben definir en trminos de resultados de la gerencia, mercadotecnia, finanzas y contabilidad, produccin y operaciones, investigacin y desarrollo y sistemas informacin. Cada objetivo a largo plazo requiere una serie de objetivos anuales. Los objetivos anuales son muy importantes para llevar a cabo la estrategia, mientras que los objetivos a largo plazo son primordiales para la formulacin de estrategias. Los objetivos anuales sientan las bases para asignar los recursos. La planeacin, la estrategia y las polticas. Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de anticiparse a situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente, por ello se hace necesario al interior de las organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de enfrentarlos y catalizarlos para bien. Desafortunadamente, los administradores no son magos o mentalistas que puedan predecir el futuro con exactitud, lo que s tienen algunos, afortunadamente, es que son visionarios que miran ms all que los dems y por ello aciertan en la proyeccin del futuro. Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir los objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir una estrategia apropiada para alcanzarlos, adems, las estrategias que se planteen deben contemplar la utilizacin de unos recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocarn en los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos y cmo sern aplicados para aumentar las probabilidades de xito. Al lado de la planeacin y la estrategia se encuentran las polticas, que bsicamente son lineamientos que orientan a la administracin en la toma de decisiones y por lo general no requieren de la accin, las polticas, las estrategias y el plan en s deben ser una mezcla nica que permita lograr buenos resultados. Una serie de normas, polticas y procedimientos debe de tener una forma de reaccin. Una forma de control. Cualquier buena intencin que se tenga se puede deteriorar si no existe una definicin clara de expectativas o de formas de accin.

1.2

Elementos de la Administracin Estratgica

Entre los elementos de la administracin estratgica se encuentra la realizacin e implementacin de la misin que determina lo que la organizacin quiere brindar a sus clientes, proveedores y personal, se define que es lo que se quiere otorgar a los clientes se define hacia donde se quiere ir como organizacin, el siguiente elemento es el anlisis situacional en donde se ubican los aspectos de internos de la empresa a nivel general y operativo, se generan objetivos organizacionales que deben contener las mentas tanto internas como externas. El siguiente elemento fundamental es la planeacin estratgica que conlleva varios objetivos de reflexin y discusin para un largo periodo, enfocados a determinar en cada departamento las prioridades para el desarrollo industrial. Se debe de proveer una estructura organizacional dentro de la cual una amplia variedad de individuos pueden identificar y resolver sus propios problemas, comunicacin efectiva de doble va entre la autoridad central y las unidades operativas, crear un ambiente que fortalezca la confianza y la credibilidad en el personal. Estos elementos son de suma importancia porque sin ellos la empresa no tendra una formacin correcta, sin embargo estos elementos demuestran que la empresa tiene sus normas, adems de que tiene un buen funcionamiento. Los principales elementos son: Misin Propsito Anlisis Situacional Objetivos Organizacionales Estrategia Bsica Metas de la Organizacin Ejecutivos involucrado en los procesos gerenciales Toma de Decisiones Valores conjunto de reglas de comportamiento Posicin Competitiva actual Comunicacin efectiva entre la unidad central y las unidades operativas Cultura de Participacin y evolucin para comprometerse en el logro de las metas

1.3 Desafos de la Administracin Estratgica

Los desafos de la administracin estratgica son las siguientes: Amenaza de entrada de nuevos competidores (nuevos participantes pueden entrar al mercado con nuevos recursos siempre y cuando las barreras de entrada sean fciles de franquear), la rivalidad entre los competidores (para una corporacin ser ms

difcil competir en un nuevo mercado donde los competidores estn bien posicionados, ya que constantemente se enfrentara a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas, entradas de nuevos productos, etc) , poder de negociacin de los proveedores (un mercado es muy poco atractivo cuando los proveedores se encuentran muy bien organizados, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus precios y su tamao de pedido; todo esto puede complicarse an ms si los insumos que suministran son claves para nosotros o no existen sustitutos), poder de negociacin de los compradores y la amenaza de ingreso de productos sustitutos. Cuando comienzan a surgir productos sustitutos reales o potenciales dentro de nuestro mercado se convierte en una amenaza para nuestra Organizacin; la situacin se complica aun mas cuando estos productos estn ms avanzados tecnolgicamente o tienen precios ms bajos. La direccin estratgica se encarga de la complejidad derivada de situaciones ambiguas y no rutinarias con implicaciones sobre la totalidad de la organizacin ms que sobre operaciones especificas. Esto es uno de los principales desafos para los directivos, que estn acostumbrados a administrar da a da los recursos bajo su control. Esta puede llegar a construir un serio problema, debido a la formacin tpica que han podido recibir los directivos durante aos para realizar funciones operativas y tomar responsabilidades de este tipo como:

Amenazas de nuevos competidores: Nuevos participantes pueden entrar al mercado con nuevos recursos siempre y cuando las barreras de entrada sean fciles Barreras de entrada Amenazas de sustitucin Presencia de rivalidades: Para una corporacin ser ms difcil competir en un nuevo mercado donde los competidores estn bien posicionados, ya que constantemente se enfrentara a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas, entradas de nuevos productos, promociones en los productos, etc. Adaptarse al cambio Hacer planeacin de administracin estratgica realista Poder de negociacin de los compradores: el mercado ser poco atractivo si nuestro producto tiene varios o muchos sustitutos, adems si el cliente est muy bien organizado podr hacer sustituciones a menor costo posible. Poder de negociacin de los proveedores : Un mercado es muy poco atractivo cuando los proveedores se encuentran muy bien organizados, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus precios y su tamao de pedido; todo esto puede complicarse aun mas si los insumos que suministran son claves para nosotros o no existen sustitutos o son pocos y de alto costo.

Los retos de las organizaciones son en general el panorama dinmico de la competencia.

1.4 Dimensiones sociales Administracin Estratgica

tica

de

la

La administracin estratgica se define como: "Proceso de administracin que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos" Stoner De acuerdo con su actitud frente a la planeacin estratgica se distinguen cuatro tipos de organizacin: 1. Defensoras: organizaciones que tienen un reducido mbito de mercado para sus productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el rea operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su mbito actual. 2. Exploradoras: organizaciones que continuamente buscan oportunidades de mercado y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las tendencias del ambiente. Generalmente son las creadoras del cambio, pero debido a su excesiva preocupacin por las innovaciones en su producto y en el mercado no son completamente eficientes. 3. Analizadoras: estas organizaciones operan en dos mbitos, uno relativamente estable y otro cambiante. En el primero operan de manera rutinaria y eficiente mediante el uso de estructuras y procesos formalizados, y en el segundo los administradores observan muy de cerca a sus competidores para obtener nuevas ideas adoptando las ms promisorias. 4. Respondientes: organizaciones en las que los administradores frecuentemente se dan cuenta de cmo el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de su organizacin, pero no son capaces de responder eficientemente debido a que carecen de una relacin consistente entre estructura y estrategia. 5. Anticipadoras: Son las que asumen realmente el saber que es mejor anticiparse a los acontecimientos futuros en lugar de sufrir y adaptarse a los sucesos que ocurran y las afecten. As, constantemente hacen planificacin como parte de su Administracin Estratgica, que implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno da a da, y esto significa no solamente enunciar intenciones, sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes.

La responsabilidad social es la medida en que las actividades de una organizacin protegen a la sociedad y la mejora ms de la requerida para servir a los intereses legales, econmicos, o tcnicos de la organizacin, es decir, la responsabilidad social implica llevar a cabo actividades que puedan ayudar a la comunidad, aun cuando estas actividades no contribuyan directamente a generar bonificaciones para la empresa, diferencia de la responsabilidad social la responsabilidad tica son roles de ndole ms estricta que los requisitos mnimos que impone la prctica legal e industrial. Existen dos puntos de vista sobre la responsabilidad social: 1. Puntos de vista clsico: sostiene que la empresa no debera asumir responsabilidad alguna que no sea la de conseguir el mayor beneficio posible para sus propietarios. Desde el punto de vista clsico, el papel de los administradores se reduce a producir y comercializar con eficiencia bienes y servicios. 2. Punto de vista actual: sostiene que las empresas, por ser instituciones sociales, importantes e influyentes, les incumbe la responsabilidad de mantener y mejorar el bienestar global de la sociedad. *La responsabilidad social es una consecuencia del poder social. Esta preposicin est basada en la premisa de que la empresa ejerce una poderosa influencia sobre problemas sociales crticos. * La empresa deber actuar como un sistema abierto de doble direccin, con una recepcin abierta de insumos de la sociedad y una manifestacin abierta al pblico de sus operaciones internas. * Tanto los costos como los beneficios sociales de una actividad de un bien o un servicio debern calcularse y considerarse a fondo para poder decidir si hay que seguir adelante y con el mismo. * Los costos sociales relacionados con cada actividad, bien o servicio deberan traspasarse al consumidor. * Formando parte de la ciudadana, las entidades comerciales tienen la responsabilidad de involucrarse en determinados problemas sociales que no recaen directamente en sus reas normales de operacin. * Influencias ticas: En la actualidad muchas empresas imponen cdigos ticos rigurosos. Los esfuerzos de evaluacin de las influencias ticas en las prcticas comerciales tropiezan con dificultades de la carencia de normal especficas y universales aceptadas que permitan juzgar si una accin determinada se atiende a la tica o no. Esto se resume en las siguientes normas ticas:

1. La regla de oro: acta para con los dems del mismo modo que esperas que los dems acten contigo. 2. El principio utilitario: acta de una manera que tenga por resultado el mayor bien para el mayor nmero de personas. 3. Imperativo categrico de Kant: acta de tal manera que la accin que emprendas pueda convertir en ley o norma universal de conducta bajo las circunstancias vigentes. La tica empresarial se ocupa del estudio de las virtudes personales que estn presentes en el mundo de los negocios. Estas virtudes forman parte de la correcta comprensin de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo de personas que forman una organizacin ms amplia en que la organizacin misma se integra. Las organizaciones el anlisis de los casos reales nos ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y sus diversos constituyentes. El desarrollo de los cuerpos normativos o procedimientos estandarizados de gestin estn basados en principios y valores ticos. A diferencia de la responsabilidad social la responsabilidad tica son roles de ndole ms estricta que los requisitos mnimos que impone la prctica legal e industrial. La tica empresarial son los principios de la conducta de las organizaciones que nos van a servir de gua para poder tomar decisiones y al mismo tiempo para el comportamiento de la misma. Se diferencia con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral. La empresa deber actuar como un sistema abierto de doble direccin, con una recepcin abierta de insumos de la sociedad y una manifestacin abierta al pblico de sus operaciones internas. Para que a empresa logre actividades que beneficien a la sociedad y refuercen sus valores ticos y morales deben de llevar a cabo labores que logren su buen desempeo es necesario tomar en consideracin lo siguiente: cuida del medio ambiente, buen comportamiento de los clientes, informacin efectiva, cuidado con el personal, cuidar la relacin con los proveedores, responsabilidad social, aspecto social de las organizaciones, programas de formacin, fortalecimiento de los principios y valores ticos. As como la generacin de campaas en donde los trabajadores puedan concluir sus estudios, establecer cdigos de tica para evitar problemas como el hostigamiento laboral y la corrupcin, advertir de las consecuencias que puedan causar algunos productos en los clientes y dems medidas que beneficien a la sociedad y no perjudiquen al planeta.

El generar un entorno sano le traer grandes ventajas a la empresa ya que adems de lograr el posicionamiento de la empresa le brindara grandes beneficios y utilidades, ya que dentro de la administracin estratgica es necesario generar un ambiente favorable para las organizaciones, lo que se deber de visualizar en el comienzo de la planeacin estratgica.

1.5

Actividad Emprendedor e Innovacin Corporativa

Se denomina emprendedor a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con trminos como innovador, flexible, dinmico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. Por otra parte, popularmente se define como la capacidad de iniciar y gestionar empresas nuevas. Una actitud emprendedora va de la mano de estrategias, procedimientos y metas por alcanzar, tambin cuando se requiera de la innovacin en una actividad productiva o simplemente en una institucin sea cual sea su giro se requiere de seguir una planeacin adecuada, acorde a sus necesidades de cambio y sobre todo ver una perspectiva de que es lo que se quiere mejorar para implementar y desarrollar una administracin estratgica que mejore la productividad, se establezca un entorno de entera confianza entre los trabajadores y que mejoren su calidad de vida. La actividad emprendedora e innovacin corporativa va ligada con la administracin estratgica y algunos conceptos se manejan en esta rea como la inversin, innovacin y la imitacin. Existen ciertas caractersticas con las que un emprendedor tiene que contar, tales como agresividad, pro actividad e innovacin. La actitud empresarial corporativa es vital en las empresas ya que es el conjunto de capacidades que posee una compaa para producir o adquirir productos y servicios nuevos y dirigir el proceso de innovacin, esto es hoy en da algo muy esencial en las organizaciones, ya que el papel de los lideres consiste en inspirar a los miembros de la organizacin para que trabajen en equipos para obtener resultados significativos y as crear una actitud corporativa favorable para el desempeo de sus actividades. La innovacin y el espritu emprendedor juegan un papel muy importante ya que estos son el punto de lanza para poder innovar estrategias dentro de las organizaciones, fuera de lo comn ya que permite que los gerentes puedan atreverse a creas nuevas alternativas que sean del todo innovadoras y que le permitan a las organizaciones estar un paso delante de la competencia, por lo que

si se logra hacer una buena mezcla entre innovacin, emprender y estrategias, lograra grandes ventajas competitivas para la empresa. BIBLIOGRAFA
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