Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

Organizaes

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

Modelos de Administrao: MODELO DIRETIVO: Subordinado sem liberdade para discutir problemas com superiores. Atitudes desfavorveis em relao empresa. Informao de cima para baixo, distorcida e imprecisa. Processo de interao limitado. Definio de metas feita apenas no topo da organizao, sem participao dos nveis inferiores. Controle centralizado. Pessoas no se comprometem com as metas de desempenho.

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

MODELO PARTICIPATIVO Processo de liderana envolve confiana entre

superiores e subordinados. Motivao tem por base a participao das pessoas. Informao correndo livremente em todos os sentidos. Processo de interao livre, de modo que as pessoas influenciam os objetivos. Definio participativa de metas. Controle disperso, baseado no autocontrole. Metas elevadas de desempenho, aceitas por todos.

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As organizaes que utilizam o modelo diretivo so denominadas mecanicistas. As organizaes que seguem o modelo participativo so chamadas de orgnicas.

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

Objetivos da ARH:
Criar, manter e desenvolver RH, com habilidade

e motivao para alcanar os objetivos organizacionais; Criar, manter e desenvolver condies organizacionais para os RH; Alcanar eficincia, eficcia e efetividade com os RH disponveis.

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QUESTO DE PROVA!
(MPU/2010 CESPE) A gesto de pessoas,

considerada responsabilidade de linha e funo de estafe, tem o propsito de garantir, em todos os aspectos possveis, o xito constante da organizao.

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QUESTO DE PROVA!
(MPU/2010 CESPE) Um dos objetivos da

administrao de pessoal minimizar os custos de mo de obra nas organizaes.

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

Contrato psicolgico: a expectativa recproca

de estenderem-se muito alm dos contratos formais. Tcito. Intercmbio indivduo-organizao (reciprocidade): indivduo faz contribuies; organizao d incentivos. Da resulta o equilbrio organizacional (escolha adaptao desenvolvimento mtuos).

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Hierarquia dos objetivos:
Estratgicos ou institucionais

Tticos ou departamentais

Operacionais ou individuais

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

Quanto natureza, os objetivos podem ser: Individuais: alcance no se relaciona com outras pessoas. Competitivos: precisa que os outros fracassem para serem atingidos. Cooperativos: precisa que os outros alcancem os seus para serem atingidos.

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Comportamento Organizacional

Campo que estuda o impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes, com o propsito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficcia organizacional.

QUESTO DE PROVA!

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

(BB/2009 CESPE) As organizaes, de modo geral, dependem do

desempenho de seus colaboradores para a consecuo de seus objetivos. Nas organizaes bancrias, em particular, o processo de gesto de pessoas influenciada pela forma como essas organizaes funcionam. Nesse contexto, o comportamento organizacional pode ser definido como A uma disciplina aplicvel s indstrias e organizaes do setor primrio, por causa do tipo de conhecimento que produz. B uma subrea da psicologia que utiliza a matriz terica do comportamentalismo para o desenvolvimento de tcnicas de gesto organizacional. C um campo multidisciplinar que produz conhecimento aplicvel gerncia de pessoas nas organizaes de trabalho. D uma disciplina que estuda o comportamento humano sem considerar variveis sociais e culturais. E um campo do conhecimento que tem como foco o desenvolvimento de tcnicas de treinamento comportamental para aumentar a motivao dos trabalhadores.

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Modelo de comportamento organizacional

Trs nveis de anlise desse estudo: 1 -> individual 2 -> grupal 3 -> sistemas organizacionais

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

Gesto de Pessoas: conjunto de polticas e prticas que permitem a conciliao de expectativas entre a organizao e as pessoas para que ambas possam realiz-las ao longo do tempo POLTICAS: princpios e diretrizes que balizam decises e comportamentos PRTICAS: procedimentos, mtodos e tcnicas utilizados para a implementao de decises

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

QUESTO DE PROVA!
(ABIN/2010

CESPE) O processo de elaborao de polticas de gesto de pessoas consiste no estabelecimento de diversos tipos de procedimentos, mtodos e tcnicas de implementao de decises e de direcionamento das organizaes.

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo

POLTICAS DA ARH (ou subsistemas):

A. Agregar pessoas (Proviso /

Suprimento):
Quem deve trabalhar na organizao? Recrutamento Seleo

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B. Aplicar pessoas:

O que as pessoas devero fazer? Desenho Organizacional Desenho de cargos Anlise e descrio de cargos Orientao das pessoas Avaliao de desempenho **

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C. Recompensar pessoas

Como recompenso o trabalho das pessoas?

Recompensas Remunerao Benefcios Servios sociais

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D. Manter pessoas

Como mantenho as pessoas na organizao?

Administrao da cultura e do clima Higiene, segurana e QVT Manuteno das relaes sindicais

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E. Desenvolver pessoas

Como desenvolvo os membros da organizao?

Treinamento e desenvolvimento Gesto do conhecimento e competncias Programas de mudanas Desenvolvimento de carreiras Programas de comunicao e consonncia

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo F. Monitorar pessoas Como saber o que fazem e o que so?
Banco de dados Sistema de informaes gerenciais

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Organizaes

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Modelos de Administrao: MODELO DIRETIVO: Subordinado sem liberdade para discutir problemas com superiores. Atitudes desfavorveis em relao empresa. Informao de cima para baixo, distorcida e imprecisa. Processo de interao limitado. Definio de metas feita apenas no topo da organizao, sem participao dos nveis inferiores. Controle centralizado. Pessoas no se comprometem com as metas de desempenho.

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MODELO PARTICIPATIVO Processo de liderana envolve confiana entre

superiores e subordinados. Motivao tem por base a participao das pessoas. Informao correndo livremente em todos os sentidos. Processo de interao livre, de modo que as pessoas influenciam os objetivos. Definio participativa de metas. Controle disperso, baseado no autocontrole. Metas elevadas de desempenho, aceitas por todos.

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As organizaes que utilizam o modelo diretivo so denominadas mecanicistas. As organizaes que seguem o modelo participativo so chamadas de orgnicas.

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Objetivos da ARH:
Criar, manter e desenvolver RH, com habilidade

e motivao para alcanar os objetivos organizacionais; Criar, manter e desenvolver condies organizacionais para os RH; Alcanar eficincia, eficcia e efetividade com os RH disponveis.

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(MPU/2010 CESPE) A gesto de pessoas,

considerada responsabilidade de linha e funo de estafe, tem o propsito de garantir, em todos os aspectos possveis, o xito constante da organizao.

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(MPU/2010 CESPE) Um dos objetivos da

administrao de pessoal minimizar os custos de mo de obra nas organizaes.

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Contrato psicolgico: a expectativa recproca

de estenderem-se muito alm dos contratos formais. Tcito. Intercmbio indivduo-organizao (reciprocidade): indivduo faz contribuies; organizao d incentivos. Da resulta o equilbrio organizacional (escolha adaptao desenvolvimento mtuos).

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Hierarquia dos objetivos:
Estratgicos ou institucionais

Tticos ou departamentais

Operacionais ou individuais

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Quanto natureza, os objetivos podem ser: Individuais: alcance no se relaciona com outras pessoas. Competitivos: precisa que os outros fracassem para serem atingidos. Cooperativos: precisa que os outros alcancem os seus para serem atingidos.

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Comportamento Organizacional

Campo que estuda o impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes, com o propsito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficcia organizacional.

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(BB/2009 CESPE) As organizaes, de modo geral, dependem do

desempenho de seus colaboradores para a consecuo de seus objetivos. Nas organizaes bancrias, em particular, o processo de gesto de pessoas influenciada pela forma como essas organizaes funcionam. Nesse contexto, o comportamento organizacional pode ser definido como A uma disciplina aplicvel s indstrias e organizaes do setor primrio, por causa do tipo de conhecimento que produz. B uma subrea da psicologia que utiliza a matriz terica do comportamentalismo para o desenvolvimento de tcnicas de gesto organizacional. C um campo multidisciplinar que produz conhecimento aplicvel gerncia de pessoas nas organizaes de trabalho. D uma disciplina que estuda o comportamento humano sem considerar variveis sociais e culturais. E um campo do conhecimento que tem como foco o desenvolvimento de tcnicas de treinamento comportamental para aumentar a motivao dos trabalhadores.

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Modelo de comportamento organizacional

Trs nveis de anlise desse estudo: 1 -> individual 2 -> grupal 3 -> sistemas organizacionais

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Gesto de Pessoas: conjunto de polticas e prticas que permitem a conciliao de expectativas entre a organizao e as pessoas para que ambas possam realiz-las ao longo do tempo POLTICAS: princpios e diretrizes que balizam decises e comportamentos PRTICAS: procedimentos, mtodos e tcnicas utilizados para a implementao de decises

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QUESTO DE PROVA!
(ABIN/2010

CESPE) O processo de elaborao de polticas de gesto de pessoas consiste no estabelecimento de diversos tipos de procedimentos, mtodos e tcnicas de implementao de decises e de direcionamento das organizaes.

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POLTICAS DA ARH (ou subsistemas):

A. Agregar pessoas (Proviso /

Suprimento):
Quem deve trabalhar na organizao? Recrutamento Seleo

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B. Aplicar pessoas:

O que as pessoas devero fazer? Desenho Organizacional Desenho de cargos Anlise e descrio de cargos Orientao das pessoas Avaliao de desempenho **

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C. Recompensar pessoas

Como recompenso o trabalho das pessoas?

Recompensas Remunerao Benefcios Servios sociais

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D. Manter pessoas

Como mantenho as pessoas na organizao?

Administrao da cultura e do clima Higiene, segurana e QVT Manuteno das relaes sindicais

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E. Desenvolver pessoas

Como desenvolvo os membros da organizao?

Treinamento e desenvolvimento Gesto do conhecimento e competncias Programas de mudanas Desenvolvimento de carreiras Programas de comunicao e consonncia

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Banco de dados Sistema de informaes gerenciais