Conociendo tu empresa

a) Cul es la Misin de tu empresa? (Para qu existe?)

b) Cul es la Visin de tu empresa? (En qu te gustara que llegase a convertirse en un futuro?)

1) Cul es tu objetivo de negocio inmediato (3 a 12 meses)?

2) Cul es tu objetivo de negocios a largo plazo (5 a 10 aos)?

c) Cules son los 5 valores principales que definen tu empresa y cmo definiras cada uno de ellos?

1: 2: 3: 4: 5:

El punto de partida
Cmo definiras la situacin actual de tu empresa? Trata de ser lo ms especfico posible:

El anlisis D.A.F.O Debilidades (Internas): Cules son las debilidades de mi empresa? Qu se debera mejorar? Qu es lo actualmente se hace mal? Qu cosas hago y debera evitar? Qu desventajas tiene mi empresa respecto a la competencia?...

Amenazas (Externas): Qu obstculos debo afrontar? Qu est haciendo la competencia? Nuevas leyes?, Desarrollo de nuevas empresas?, Problemas socio econmicos?...

Fortalezas (Internas): Cules son mis ventajas con respecto a mis competidores? Qu cosas hago realmente bien? Qu es lo que otras personas perciben como mis fortalezas? Innovaciones del producto?, Valores de la empresa?, Canales de distribucin?, Posicionamiento de marca?, Recursos?, Localizacin?, Precio?, Calidad?...

Oportunidades (Externas): Qu oportunidades puedo aprovechar y no lo estoy haciendo actualmente? Cambios en patrones sociales, perfiles de la poblacin, cambios en el estilo de vida, etc. Nuevos mercados?, Desarrollo de nuevos productos?, Nuevos canales de distribucin?, Nuevas tendencias?...

El mercado
La competencia
Qu te hace diferente a tu competencia?, Cul son las razones por las que tus clientes te compran a ti y no a tus competidores?

Cules son las razones por las que les compran a ellos y no a ti?

Qu hace que tu empresa sea diferente respecto a la competencia? Qu valor aadido agrega que otras no lo hacen?

Qu hace que tu empresa sea nica en su gremio?

Tus clientes
Quines son actualmente tus clientes?

Qu necesidades satisfacen al adquirir tu producto y/o servicio?

Cules son las dificultades con las que tus clientes tienen que afrontar cuando tratan con tu sector en general? (ejemplo: mal servicio, tiempos de entrega, dificultad de contacto, etc.)

Si t pudieras resolver fcilmente al menos dos de las dificultades de tus clientes (suponiendo que no lo ests haciendo ya), Cules seran y cmo las resolveras?

Enumera al menos seis cosas que aliviaran las frustraciones de tus clientes y que puedes garantizar y cumplir el 100% del tiempo en este momento...

Enumera cinco cosas sobre tu producto o servicio que t das por hecho, pero que tus clientes no conocen

Cmo sera tu cliente ideal? Trata de ser lo ms especfico posible

El objetivo final
Cmo definiras la situacin ideal de tu empresa? Trata de ser lo ms especfico posible:

Qu sera necesario cambiar y/u obtener (recursos, acciones, contactos) para conseguir alcanzar esa situacin ideal?

Si hubiera una sola cosa que pudieras cambiar en tu negocio en los prximos 3 meses, Qu sera y por qu?

Qu necesitaras ahora mismo para comenzar a avanzar hacia la consecucin de ese objetivo?

Qu es lo que te ha impedido hasta ahora el comenzar a hacerlo?