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2012 Ingesport Health & Spa Consulting, S.L Este documento contiene informacin reservada para uso exclusivo de nuestro cliente; no puede ser, por tanto, ni reproducida ni utilizada sin su previo y expreso consentimiento. En cualquier caso, todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del presente documento pertenecen a Ingesport Health & Spa Consulting, S.L , salvo que se establezca expresamente lo contrario.
DIRECTORIO
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PRESENTACIN INGESPORT VALOR GENERADO ESCALA DE INTERVENCIN MODELOS DE CONTRATACIN CRDITOS Y AGRADECIMIENTO
p 3 p 11 p 15 p 22 P 24
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2012 Ingesport Health & Spa Consulting, S.L Este documento contiene informacin reservada para uso exclusivo de nuestro cliente; no puede ser, por tanto, ni reproducida ni utilizada sin su previo y expreso consentimiento. En cualquier caso, todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del presente documento pertenecen a Ingesport Health & Spa Consulting, S.L , salvo que se establezca expresamente lo contrario.
HEALTH & SPA CONSULTING
VISIN
LA OFERTA DE SALUD, OCIO Y DEPORTE ASOCIADA A UN INCREMENTO SOSTENIDO DE LA DEMANDA REQUIERE DE ESCALAS DE INTERVENCIN QUE PROFESIONALICEN LA GESTIN Y TRADUZCAN SUS PROPUESTAS EN HERRAMIENTAS EFICACES, RENTABLES, SOSENIBLES Y DIFICILMENTE IMITABLES, QUE TENGAN COMO OBJETO LA FIDELIZACIN Y VALOR PERCIBIDO DE LOS USUARIOS.
QUIENES SOMOS
INGESPORT HEALTH & SPA CONSULTING ESTA PARTICIPADA POR CRM CAJA MADRID Y OTRAS GRANDES CORPORACIONES. A LO LARGO DE LOS LTIMOS QUINCE AOS SE HA CONSOLIDADO COMO EMPRESA DE REFERENCIA DENTRO DEL SECTOR SALUD, DEPORTE, BELLEZA Y BIENESTAR. INGESPORT CUENTA CON EL APOYO Y RESPALDO DE MARCAS Y EMPRESAS COMO BBVA TELEFNICA, NH HOTELES, Y DIFERENTES ADMINISTRACIONES PBLICAS COMO EL AYTO. DE MADRID.
QUE HACEMOS
SOMOS CONSULTORES DE INTEGRACIN VERTICAL. ESTO ES, CONSULTORES, DESARROLLADORES Y GESTORES DE PROPUESTAS DE SALUD, DEPORTE Y BIENESTAR CON UNA ALTA ESPECIALIZACIN EN SPAS. ANALIZAMOS EL ENTORNO, CONCEPTUALIZAMOS EL NEGOCIO, DISEAMOS EL CENTRO, ASUMIMOS LA DIRECCIN FACULTATIVA DEL PROYECTO CONSTRUCTIVO, LLEVAMOS A CABO LA PUESTA EN MARCHA OPERATIVA, PARTICIPAMOS EN EL LANZAMIENTO COMERCIAL Y NOS VINCULAMOS CON EL FUTURO DE LA PROPUESTA A TRAVS DE DIFERENTES FORMULAS DE MANAGEMENT.
NUESTRAS REFERENCIAS
ENTRE NUESTRAS PRINCIPALES REFERENCIAS ENCONTRAMOS LOS CENTROS DE CUIDADO PERSONAL DEL AEROPUERTO (MADRID/ BARAJAS), NH EUROBUILDING (MADRID), ELYSIUM ALMENARA (SOTO GRANDE), NH CONSTANZA (BARCELONA), NH ALANDA (MARBELLA). MIRASIERRA SUTE (MADRID), NHOW HOTEL MILAN (ITALIA), EL CID PUERTO MORELO (MEJICO), BULLERHOE (ALEMANIA), GRUPO LBARO (POLONIA), GRUPO BARCEL, DONNA FUGATTA RESORT (ITALIA), TALASOTERAPIA CAYO COCO (CUBA)
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CONSULTORIA ESTRATGICA DE NEGOCIO
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CORPORATE WELLNESS
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DESARROLLO INSTALACIONES MUNICIPALES
Concebimos adecuadamente la propuesta que el cliente necesita: Correcto Dimensionamiento Programa Exclusivo Posicionamiento Plan de Negocio OPERACIN MANAGEMENT Garantizamos el valor de los activos
Los beneficios de la actividad fsica aplicados a la poltica de RRHH: Motivacin y rendimiento Menos absentismo, mas productividad Sentimiento de pertenencia La Salud como vehculo de mxima Rentabilidad Esto es CorpoWellness: Empleados sanos, Empresa sana
Bajo la filosofa de Deporte para Todos, Ingesport desarrolla infraestructuras sociales deportivas en rgimen de Concesin Administrativa (suelo pblico con inversin privada). En la actualidad cuenta con ms de 12 Concesiones en Espaa y Portugal. GO-fit
Instalaciones sofisticadas Arquitectura sorprendente Atencin al cliente exclusiva Programas de salud, deporte y belleza coherentes Nadie como ingesport ha llevado tan lejos el concepto WELLNESS
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MUNDO INGESPORT
MUNDO INGESPORT
INGESPORT ENCUENTRA SU ESPACIO NATURAL DE ACTIVUDAD DENTRO DE UN ENTORNO DE EMPRESAS Y MARCAS DE RECONOCIDO PRESTIGIO
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MISIN
DOTAR A LOS PROMOTORES DE SERVICIOS DE SALUD, DEPORTE Y BIENESTAR DE LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA PROFESIONALIZAR SUS PROPUESTAS EN UN EJERCICIO PERMANENTE DE BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA QUE SE TRADUZCA EN PROGRAMAS SERIOS, DE LA MS ALTA CALIDAD PERCIBIDA PARA LOS USUARIOS Y RENTABLES PARA SUS PROMOTORES. CONCEPTOS SINGULARES ESPACIOS BELLOS, FIRMES Y UTILES RETORNOS DE INVERSIN RENTABILIDAD SOSTENIBLE TOTAL SATISFACCIN DEL CLIENTE
PLAN DIRECTOR
DISTRIBUCIN DE VOLMENES PROYECTO CONSTRUCTIVO
DECORACIN AMBIENTES
MANAGEMENT GESTIN (VARIABLE) OPERACIONES RRHH GERENCIA MK Y COMERCIAL TUTELA (CUOTA DE ADESIN)
SOPORTE TCNICO TRANSFERENCIA KNOW HOW FORMACIN CONTINUA NET WORKING
PLAN DE MK
POSICIN COMPETITIVA TARGET MIX EJE DE COMUNICACIN REASON WHY MEDIOS Y PRESUPUESTOS OBJETIVOS ACCIONES FUERZA DE VENTAS
PLAN DE COMUNICACIN
INVERSIN Y RETORNO
CRITERIOS DE EXPLOTACIN FLUJOS DE CAJA
PLAN COMERCIAL
LOS SERVICIOS SE PRESENTAN EN DIFERENTES FASES QUE PUEDEN PRESTARSE DE FORMA INDEPENDIENTE
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CLUBS DE GOLF
AEROPUERTOS
CORPORACIONES
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OBJETIVOS
Diferenciar la oferta frente a la competencia Definir la Ventaja Competitiva frente a el sector Asociar el concepto de Salud y Bienestar a los Valores Corporativos Generar un impulso integrador y unificador caso de cadenas y grupos Mejorar la percepcin de Calidad-Precio (Value for Money) Generar una Cuenta de Explotacin de Alta Rentabilidad Estimular las Ventas Incremento de Precios Medios Mejora de los niveles de ocupacin Aumentar el valor de los Inmuebles propios Atenuar los costes de estructura generales
DIFERENCIACIN ORIENTACIN AL CLIENTE POSICIONAMIENTO: B RACIONALES B EMOCIONALES
ESTRATEGIA
BELLOS: EL DISEO DEL ESPACIO ES EN SI MISMO UN SERVICIO. LA PRIMERA IMPRESIN HA DE TENER PUNCH
TILES: EL CONCEPTO HA DE RESPONDER AL PLAN DE NEGOCIO. UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO FIRMES: EL MODELO DESER SOSTENIBLE EN EL TIEMPO. ATENDER A LA REALIDAD PRESENTE Y FUTURA
I+D
Desarrollo e implantacin de productos exclusivos Anlisis permanente de las ltimas tendencias Investigacin constante de las expectativas del cliente Iniciativas y sugerencias estratgicas de los promotores
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DIRECTORIO
1. 2. 3. 4. 5.
PRESENTACIN INGESPORT VALOR GENERADO ESCALA DE INTERVENCIN MODELOS DE CONTRATACIN CRDITOS Y AGRADECIMIENTO
p 3 p 11 p 15 p 22 P 24
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HEALTH & SPA CONSULTING
RIESGO
GESTIN
ingesport
XITO
INVERSIN
DESARROLLO
RETORNO
INCERTIDUMBRE
CONSULTORIA
OPORTUNIDAD
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EL TRABAJO DE ANLISIS Y CONSULTORIA NOS PERMITE DISEAR UN PLAN DE NEGOCIO QUE DESPEJE TODAS LAS INCERTIDUMBRES INICIALES DANDO LUGAR A UN CONCEPTO BIEN DEFINIDO. COHERENTE CON LOS OBJETIVOS DEL PROMOTOR, LOS RECURSOS DISPONIBLES Y LA REALIDAD DEL MERCADO. IDENTIFICAMOS LAS OPORTUNUDADES PARA ACERTAR CON EL MODELO. NUESTRA INTERVENCIN EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO GARANTIZA PRECIO Y PLAZO. MATERIALIZA LAS HERRAMIENTAS DEL PLAN DE NEGOCIO QUE TIENE COMO OBJETO PRIMARIO EL RETORNO DE LA INVERSIN
LA PUESTA EN MARCHA OPERATIVA Y LA PROFESIONAIZACIN DE LA GESTIN DISMINUYE EL RIESGO MXIMIZANDO LAS GARANTIAS DE XITO
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bajo
OPORTUNIDAD COSTE RIESGO PROBLEMAS PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Medio
alto
A TRAVS DEL EXPERTISE APORTADO POR UNA CONSULTORA DE INTEGRACIN VERTICAL CONSTRUIMOS GARANTIAS:
bajo
OPORTUNIDAD COSTE RIESGO
Medio
alto
LA PLANIFICACIN NOS PERMITE PREVEER Y ADELANTARNOS A LOS ACONTECIMIENTOS. NADA QUEDA A LA CASUALIDAD. NOS PROYECTAMOS A FUTURO CREANDO CUANTOS PLANES DE CONTINGENCIA SEAN NECESARIOS
LA CORRECTA UTILIZACIN DE LOS RECURSOS MATERIALES, AS COMO NUESTRO PODER DE NEGOCIACIN CON EQUIPADORES Y PROVEEDORES, PERMITE ABSORBER EN ESTA FASE EL 100% DEL COSTE DE CONSULTORIA
ACERTAMOS CON EL MODELO DE NEGOCIO A TRAVS DE UN ESTUDIO PARTICULAR DEL PROYECTO Y UN PLAN DE NEGOCIO ORIENTADO A APROVECHAR OPORTUNIDADES Y PUNTOS FUERTES
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15 AOS DE EXPERIENCIA
ISPA
MS DE 15 AOS DE EXPERIENCIA NOS PERMITEN GARANTIZAR UN MODELO DE NEGOCIO COHERENTE CON LA REALIDAD DEL MERCADO Y LAS INQUIETUDES Y OBJETIVOS DEL PROMOTOR, EL ENTORNO Y LOS USUARIOS FINALES
EN INGESPORT NO SOMOS EQUIPADORES NI CONSTRUCTURES, LO QUE SE RESUELVE EN VELAR POR UNA INVERSIN QUE RESPONDA A LAS NECESIDADES REALES QUE RESULTAN DEL PLAN DE NEGOCIO REALIZADO
SABEMOS QUE SON LAS PERSONAS LAS QUE HACEN BUENO UN SERVICIO. LA SELECCIN, FORMACIN, INTERPRETACIN DE LOS PROTOCOLOS, EL TRATO AL CLIENTE, SON LAS CLAVES DE UN XITO SOSTENIBLE
LA CALIDAD Y CAPACIDAD DE GESTIN VIENE AVALADA POR LOS CENTROS TUTELADOS POR INGESPORT Y EL NIVEL DE EXIGENCIA DE LOS ENTORNOS DE APLICACIN. SOLO GANAMOS SI EL CLIENTE GANA
EVOLUCIN DEL MERCADO CONOCIMIENTO DE LA OFERTA INTERPRETACIN DE LA DEMANDA CONTEXTUALIDAD DE LA PROPUESTA PLANIFICACIN SINGULARIDAD DEL MODELO
SOLUCIONES DE INGENIERIA ESTUDIO DE ARQUITECTURA DECORACIN LUMINALIA PRESCRIPCIN Y CONTINGENCIAS MESA DE COMPRAS
GESTIN DE CALIDAD DINAMIZACIN DE LA OFERTA FORMACIN CONTINUA NET WORKING ORIENTACIN A OBJETIVOS PLAN DE CONTINGENCIA
Seguridad
Honestidad
Solvencia
Confianza
Valores de ingesport
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DIRECTORIO
1. 2. 3. 4. 5.
PRESENTACIN INGESPORT VALOR GENERADO ESCALA DE INTERVENCIN MODELOS DE CONTRATACIN CRDITOS Y AGRADECIMIENTO
p 3 p 11 p 15 p 22 P 24
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HEALTH & SPA CONSULTING
Fase 1: Consultora
MEMORIA
CONCEPTO PLANIFICACIN PROYECTO CONSTRUCTIVO
Fase 2: Desarrollo
PLAN DIRECTOR
PROYECTO DE EJECUCIN
PUESTA EN MARCHA
Fase 3: Explotacin
Campaas
TUTELA
GESTIN
EXPLOTACIN
MARKETING
COMERCIAL
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DESARROLLO DE LA FASE 1
Fase 1: Consultora
MEMORIA
CONCEPTO PLANIFICACIN PROYECTO BSICO
Informacin Investigacin Reuniones con La Propiedad Auditoria Identificacin de Necesidades Orientacin de la Empresa Diagnstico Fuerzas Competitivas del entorno DAFO Variables de Determinacin FCE Factores Crticos de xito FCG Factores Clave de Gestin Visin Identificacin de la Oportunidad Definicin del Modelo de Negocio Misin Objeto Orientacin Cultura
Plan Estratgico de Negocio Determinacin de Objetivos Cualitativos Cuantitativos Alternativas Estratgicas e Integracin Estrategia General Ventaja Competitiva Tcticas Estratgicas para las (UEN) Plan de Explotacin Definicin del Producto y Programa Plan de Operaciones Plan de Viabilidad Presupuesto de Ventas Cash Flow Operativo GOP / EBITDA Ratios Econmicos Principales Indicadores
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DESARROLLO DE LA FASE 1
Fase 1: Consultora
MEMORIA
CONCEPTO PLANIFICACIN ARQUITECTURA PRELIMINAR
Anteproyecto Tipo de Centro e Instalaciones Lay Out Usos Superficies Distribucin Circulaciones y Flujos Aplicacin de Fondos Inversin estimada Depreciaciones Retorno de Capital Break Even Point Ratios Financieros Principales Indicadores
EL RESULTADO DE LA FASE DE CONSULTORIA CONCLUYE EN UNA MEMORIA FINAL QUE RECOGE CON ESPECIAL RELEVANCIA: EL PRODUCTO LA OPERACIN EL ANTEPROYECTO SU VIABILIDAD FUNDAMENTALMENTE EL BUSINESS PLAN: MODELO DE NEGOCIO PROYECCIN DE RESULTADOS MEDIOS QUE LO HACEN POSIBLE
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DESARROLLO DE LA FASE 2
Fase 2: Desarrollo
PLAN DIRECTOR
PROYECTO EJECUCIN PUESTA EN MARCHA
Proyecto de Ejecucin Ordenacin, Licencias y Memorias Mediciones y Presupuestos Proyecto y Calculo de Instalaciones Planos, Secciones y Detalle Cuanta informacin se precise Direccin de Obra Asistencia y Direccin Facultativa Arquitecto Director Ingeniero Superior Aparejador Ing. Tcnico Cuanta asistencia se requiera Gastos y desplazamientos
Proyecto de Decoracin Proyecto de Ejecucin Acabados Diseo y Calculo Iluminacin Paisajismo y Mobiliario Cuantos detalles se necesiten Direccin de Obra Asistencia y Dir. Facultativa Arquitecto Interiores Paisajista Ing. Iluminacin Prescripcin de soluciones Especificacin de Equipamiento Anlisis Coste / Ingresos Retail, Suplidos y Consumibles Software de Gestin Cuantas contingencias apliquen
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DESARROLLO DE LA FASE 2
Fase 2: Desarrollo
PLAN DIRECTOR
PROYECTO EJECUCIN PUESTA EN MARCHA
EL RESULTADO DE LA FASE DE DESARROLLO CONCLUYE EN UN PLAN DIRECTOR QUE RECOGE EL PROYECTO CONSTRUCTIVO AS COMO LAS PRINCIPALES DIRECTRICES: GERENCIA ADMINISTRACIN EXPLOTACIN COMERCIAL FUNDAMENTALMENTE
TODO UN EQUIPO DE PROFESIONALES Y ESPECIALISTAS EN OPERACIN, GESTIN, CALIDAD, MARKETING Y RECURSOS HUMANOS POR EL COSTE EMPRESA DE UN DIRECTOR DE CENTRO
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DESARROLLO DE LA FASE 3
Fase 3: Explotacin
GARANTA
TUTELA GESTIN EXPLOTACIN
Gestin Elaboracin Manual de Gestin Cuadros de Mando Seleccin y Formacin del Director Administracin Gestin de Clientes y Cobros Relacin con Proveedores Negociacin / Contratacin Gestin SS Responsabilidad Civil Contratacin de Gestora / Asesora Operacin Desarrollo e Implementacin Procedimientos y Protocolos Programas y Servicios Direccin de Operaciones RRHH Seleccin, Formacin y Evaluacin
Mantenimiento Asesoramiento en el Mantenimiento Predictivo-Conductivo-Correctivo Explotacin Presupuestos Anuales Sistemas de Informacin y Control Plan de Contingencia Marketing Posicionamiento Estratgico Mix de Marketing 4 Ps Integracin en la Poltica Corporativa Comercial Diseo del Plan Comercial Anual Coordinacin de Acciones Contratacin de Recursos I+D Desarrollo de Propuestas Innovadoras
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HEALTH & SPA CONSULTING
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DIRECTORIO
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PRESENTACIN INGESPORT VALOR GENERADO ESCALA DE INTERVENCIN MODELOS DE CONTRATACIN CRDITOS Y AGRADECIMIENTO
p 3 p 11 p 15 p 22 p 24
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HEALTH & SPA CONSULTING
RECEPCIN ELYSIUM
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GALERA FOTOGRFICA
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RECEPCIN MADRID/BARAJAS T4
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DETALLE Y VESTUARIOS
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DISEO Y FUNCIONALIDAD
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GALERA FOTOGRFICA
EUROBUILDING MADRID 2
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TECNOLOGA DE VANGUARDIA
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GALERA FOTOGRFICA
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