MANUAL DEL

RECLAMANTE

SEGURO DE
DESEMPLEO
Sus derechos y responsabilidades con
respecto a los beneficios

Georgia
Department of Labor
Michael L. Thurmond, Commissioner

www.dol.state.ga.us

Empleador con Igualdad de Oportunidades Laborales

Las personas con discapacidad pueden solicitar Asistencia y Servicios Auxiliares
La información en este manual...

se proporciona para ayudarle a comprender los

requisitos del Programa de Seguro de Desempleo
(UI, por sus siglas en inglés).

Si tiene alguna pregunta en relación con esta

información, no dude en preguntarle a alguien en su
Centro de Carreras, del Departamento del Trabajo
de Georgia (GDOL).

El seguro de desempleo proporciona ayuda

financiera temporal a los trabajadores
desempleaos por motivos que no sean de su
responsabilidad. Los impuestos del empleador
pagan los beneficios del seguro de desempleo.
Para pagar estos beneficios no se descuenta
ningún dinero de su cheque o de sus impuestos.

Aviso: Las personas con trastornos auditivos o del habla

pueden comunicarse con el Georgia Relay Center al 1-
800-255-0056 para obtener acceso a los servicios de
GDOL.

Igualdad de oportunidades de empleo

Hay ayudas y servicios auxiliares disponibles mediante solicitud para
personas con incapacidades.
 La protección de sus derechos
Información que usted debe conocer
sobre el Seguro de Desempleo
Dedique un tiempo a leer este folleto. No se arriesgue a
perder sus beneficios por no conocer sus derechos y
responsabilidades.

Usted tiene que

• Estar desempleado por motivos que no sean de su
responsabilidad (más información en la página 6)

• RECLAMAR SUS BENEFICIOS CADA SEMANA

(más información en la página 9)

• Informar de sus ganancias brutas para la semana en que se

realizó el trabajo (más información en la página 13)

• Buscar empleo cada semana, estar en buenas condiciones físicas

para trabajar y estar disponible para aceptar trabajo (más
información en la página 6)

• Llevar un registro de búsqueda de empleo cada semana

(más información en las páginas 6, 29, 30, 31)

• Inscribirse en el Servicio de Empleo excepto en circunstancias

especiales (más información en la página 6)

• Mantener su domicilio al corriente con el Departamento de

Trabajo (más información en la página 20)

1
 PUNTOS IMPORTANTES
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (PIN)

Si usted reclama beneficios por medios electrónicos, establecerá su PIN de

4 dígitos la primera vez que reclame una semana de beneficios. Si usted no
se certifica por medios electrónicos, se le enviará un PIN por correo poco
después de presentar su reclamación.

Su PIN tiene la misma autoridad legal que su firma en un documento escrito.

No lo comparta con nadie. El mismo PIN se puede usar en nuestras
solicitudes por Internet y en OLIVoR (Sistema de Respuesta Interactiva por
Voz On-Line).

Los PIN ahora tienen muchos usos diferentes en nuestro sistema y hay
previstos más para el futuro. En la actualidad su PIN se necesita para:
• Reclamar sus beneficios semanales.
• Actualizar su información de depósito directo.
• Consultar sobre sus pagos semanales.
• Consultar acerca de su formulario anual 1099G para propósitos
fiscales.
• Solicitar ser remitido a empleos incluidos en la lista del
Departamento.
Si necesita un nuevo PIN, comuníquese con su Centro de Carreras. Su PIN
será reprocesado y podrá escoger un nuevo PIN.

SERVICIOS DISPONIBLES EN INTERNET

(www.dol.state.ga.us)
Usted puede:
• Registrarse para sus beneficios semanales.
• Actualizar la información sobre depósito directo.
• Consultar sobre pagos.
• Revisar el monto de los beneficios de desempleo y los impuestos
pagados que aparecieron en su 1099G.
• Buscar oportunidades de trabajo y solicitar ser remitido a empleos
específicos.
• Obtener asesoramiento sobre la búsqueda de empleo.
• Encontrar información sobre el mercado laboral.
• Ver qué servicios están disponibles en los Centros de Carreras de
GDOL.
Usted necesitará su PIN y su Número de Seguro Social para usar ciertos
servicios. Están previstos muchos servicios adicionales.

2
 ÍNDICE
Información Básica sobre las Reclamaciones:
¿Cómo soy elegible? ................................................................. 5

¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con una decisión?

(Derechos de Apelación)............................................................ 8

Pagos /Descuentos de los Beneficios

Reclamación de Beneficios semanales ..................................... 9

Depósito directo ....................................................................... 15
Impuestos sobre la Renta ........................................................ 16
Deducciones ............................................................................ 17
Sobrepagos.............................................................................. 18

Información General

¿Cómo obtengo una decisión? ................................................ 20

¿Qué sucede si cambio de domicilio? ..................................... 20
¿De qué tengo que informar? .................................................. 21
¿Se verifica la información?..................................................... 21

Recursos de Empleo............................................................................. 22

Programas Especiales .......................................................................... 23

Requisitos Legales................................................................................ 25

Definiciones........................................................................................... 26

Registro de Búsqueda de Empleo ........................................................ 29

Registros de Pagos............................................................................... 32

Citas con el Centro de Carreras........................................................... 33

3
4
 ¿CÓMO SOY ELEGIBLE?
La ley de Georgia establece los requisitos de elegibilidad en tres áreas
principales. Usted tiene que satisfacer las tres para recibir beneficios de
pago. Éstas son:

1. Sus salarios anteriores, y

2. Su separación del trabajo, y
3. Los requisitos de disponibilidad y de búsqueda de empleo.

SUS SALARIOS ANTERIORES

1. Para establecer una reclamación usted debe tener:

• Salarios "asegurados" como mínimo de dos trimestres del período de

base (ver Definiciones en la página 27); y

• Salarios "asegurados" por un total de por lo menos $1,242 en los dos

trimestres más altos de su período de base; y

• Salarios totales en el período de base de por lo menos una vez y

media el monto de dinero que se pago en el trimestre más alto.

Si usted no puede establecer una reclamación debido solamente al

requisito de una vez y media, se utilizará automáticamente un cálculo
alterno (vea Definiciones en la página 27).

2. Se le enviará por correo una determinación que muestre:

• Los salarios asegurados pagados en el período de base.

• El monto de beneficios semanales de su reclamación.

• El número de semanas de su reclamación.

• El monto total de su reclamación.

3. Si usted considera que los salarios que se muestran en su determinación

son incorrectos o incompletos, puede solicitar una "reconsideración."
Esto se debe hacer por escrito a su Centro de Carreras en un plazo de
15 días a partir de la fecha de la determinación. El personal de Centro de
Carreras le asistirá con gusto.

5
 SU SEPARACIÓN DEL TRABAJO
1. Para recibir beneficios, usted tiene que estar desempleado o
parcialmente desempleado por motivos ajenos a su culpa. La información
relacionada con su separación se obtendrá de su empleador. Ejemplos
de posibles motivos para ser elegible son:

• Usted fue separado por falta de trabajo.

• Todavía está trabajando, pero el empleador redujo sus horas debido a
falta de trabajo.
• Fue despedido sin que tuviera una mala conducta relacionada con el
trabajo.
• Renunció al trabajo por una buena razón relacionada con el trabajo.

2. Se tomará una decisión por escrito sobre su elegibilidad para recibir

beneficios. Esta decisión se basará en el motivo de su separación según
su empleador más reciente. (Éste no es siempre su último empleador.)
La ley de Georgia define los criterios para el "empleador más reciente"
(vea Definiciones en la página 27).

REQUISITOS DE DISPONIBLIDAD Y DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

CADA SEMANA USTED TIENE QUE:

• Reportar según le instruya el Centro de Carreras.

AVISO: No reportar pudiera dar como resultado la pérdida de
beneficios.
• Estar físicamente apto para realizar algún tipo de trabajo para el que
sea elegible (aunque no sea en su campo de trabajo regular).
• Estar buscando activamente cada semana trabajo de tiempo
completo. Cada semana usted tiene que realizar una búsqueda de
empleo amplia y hacer los contactos adecuados para encontrar
trabajo.
• Estar preparado para mostrar una lista de sus contactos de búsqueda
de empleo. (En este manual se incluye un formulario para hacer la
lista de contactos).
• Estar registrado para trabajar, si así se lo indica el Servicio de
Empleos del Departamento de Trabajo de Georgia.
• No tener restricciones que no sean razonables que le impidan trabajar
o aceptar un empleo de tiempo completo.

6
RECORDATORIO: Para seguir recibiendo beneficios de pago usted
DEBE satisfacer todos los requisitos de elegibilidad cada semana. Se
puede emitir una decisión que le considere no elegible para cualquier
semana o semanas en que no satisfaga estos requisitos de
elegibilidad.

INFORMACIÓN ESPECIAL PARA LOS NO CIUDADANOS

Además de los requisitos anteriores, los no ciudadanos tienen que presentar
una tarjeta válida no vencida de registro de extranjero.
Se debe verificar el estado del registro con el Servicio de Inmigración y
Naturalización.
Aviso: No pueden autorizarse las decisiones y los pagos hasta que se haya
llevado a cabo la verificación.

REFERENCIAS DE TRABAJO
Usted tiene que estar dispuesto a aceptar un trabajo con las mismas
condiciones de trabajo en las que se ganaba su salario al establecer su
reclamación.
Cuando el departamento le refiera para un trabajo, usted deberá efectuar
una solicitud tal y como se le indicó. De no hacerlo, esto podría afectar sus
beneficios.
Dependiendo de cuánto tiempo esté desempleado, deberá estar dispuesto a
ajustar sus expectativas de empleo.

7
 DERECHOS DE APELACIÓN
Una decisión sobre su elegibilidad para los beneficios del Seguro de
Desempleo sólo se puede cambiar mediante el proceso de apelación.

Usted tiene derecho a apelar CUALQUIER decisión que deniegue o restrinja

sus beneficios. Su empleador también puede solicitar una apelación a
cualquier decisión sobre su reclamación relacionada con su separación de
empleo o una oferta de trabajo adecuado.
Se puede enviar una apelación por escrito, por fax, por correo o llenarla en
persona en el Centro de Carreras más cercano al Departamento del Trabajo
de Georgia. Se puede obtener información adicional comunicándose con
esta oficina.
AVISO: Los reclamantes interestatales deberán presentar una apelación por
escrito a la Unidad Interestatal.
El Tribunal de Apelaciones fijará una audiencia y enviará un aviso por correo
sobre la fecha y hora de la audiencia, así como de los temas que se van a
tratar. Después de la audiencia, se enviará una decisión por correo a todas
las partes involucradas basándose en la información proporcionada durante
la audiencia. Si usted no está de acuerdo con la decisión, tiene derecho a
apelar ulteriormente.

Usted puede apelar cualquier determinación en un plazo de 15 días a

partir de la fecha de envío por correo. Si el decimoquinto día es un
sábado, domingo o día feriado legal, el siguiente día laboral será el
último día para presentar una apelación a tiempo.

AVISO:
• Siga reclamando sus beneficios semanalmente durante todo el
proceso de apelación e informe según se le ha indicado.
• Si la decisión es a su favor, no se pueden pagar las semanas que
no se reclamaron a tiempo.
• Si se revocara cualquier decisión de otorgar los beneficios, USTED
ESTARÁ OBLIGADO A DEVOLVER LOS BENEFICIOS
RECIBIDOS durante el período de descalificación, tal y como
especifique el funcionario de la audiencia o la Junta Revisora.

8
 CÓMO RECLAMAR BENEFICIOS SEMANALES
Hay dos formas de reclamar los beneficios:

- mediante una computadora conectada a Internet

- un teléfono de teclado
- compareciendo en persona en el Centro de Carreras

(Estos sistemas automatizados están disponibles las 24 horas del día, siete
días a la semana, y se pueden usar también para verificar la situación de
pago).
Una semana de beneficios por desempleo comienza el domingo y termina el
sábado a medianoche.
Usted DEBE esperar a que termine la semana para reclamar los beneficios
para esa semana.
Usted puede reclamar beneficios cualquier día de la semana para la semana
anterior.

Puntos importantes para reclamar beneficios

• Los beneficios se deben reclamar para cada semana que usted es-
pera que se le paguen beneficios de desempleo. No reclamar a
tiempo una semana de beneficios puede dar como resultado la pér-
dida de la elegibilidad para esa semana.
• Usted sólo puede certificar para la fecha de terminación de la se-
mana más reciente y una semana anterior.
• Recuerde su PIN. Ingresar su PIN incorrectamente tres veces se-
guidas revocará su PIN.

• Si no reclama sus beneficios semanales por más de 3 semanas se-

guidas, tendrá que ir de nuevo al Centro de Carreras para reabrir su
reclamación.

• Para verificar la situación de su pago, usted puede utilizar el teléfo-

no o Internet.

• Después de que haya respondido a todas las preguntas, el sistema

le dirá si su reclamación semanal fue aceptada y procesada O si
NO fue aceptada. Si su reclamación semanal no fue aceptada, no
se le pagará hasta que no se comunique con su Centro de Carre-
ras.

9
 Si es elegible y ha reclamado con éxito una semana de beneficios,
normalmente recibirá sus beneficios:

- En un plazo de diez días si su cheque se envía por correo.

- En un plazo de tres días, si tiene el sistema de depósito
directo.

INFORME DE TODAS LAS GANANCIAS CADA SEMANA

Informe del monto de las ganancias antes de las deducciones.

Se debe informar de las ganancias para la semana en que se devengaron,

incluso si ha usted no se le ha pagado el trabajo.

El seguro Social, las vacaciones pagadas, el pago de indemnización por

cese de empleo, los ingresos por servir en un jurado, y paga por servir de
reserva militar el fin de semana, no se consideran ganancias. Por lo tanto,
no se debe informar acerca de los mismos en semanalmente, sino cuando
presente una reclamación.

Aviso: Cuando el lunes sea feriado en el estado, experimentará una demora

en recibir su cheque de beneficios. Esto incluye los depósitos directos
realizados en su cuenta. Vea en la Sección Definiciones una lista de los
días feriados del estado.

10
Cómo reclamar beneficios semanales por computadora
Usted necesitará un PIN y un examinador de Internet equivalente a Micro-
soft Internet Explorer o Netscape, 4.0 o superior. El examinador debe ser
compatible con JavaScript y estar configurado para aceptar "cookies."
1. La Página Web del Departamento del Trabajo de Georgia es
www.dol.state.ga.us.
2. Seleccione Claim Weekly Unemployment Benefits (Reclamar
beneficios de desempleo semanales) desde la página de inicio del
departamento o desde la página de entrada de Job Seekers (Busca-
dores de trabajo).

3. En la página Certification Access (Acceso de certificación)

• Seleccione la semana para la que se desea certificar
• Ingrese su número de Seguro Social
• Ingrese su PIN de 4 dígitos

NOTA: Si está usando la certificación electrónica por primera vez,

ingrese su PIN elegido en la casilla designada y luego reingréselo en la
casilla siguiente para verificarlo.

• Seleccione Submit (Enviar).

4. Cuando aparezca la página Certification (Certificación), seleccione

YES (Sí) o NO, según corresponda, para contestar cada pregunta.

Si va a ingresar las ganancias de la semana, ingrese el monto ga-

nado ANTES de las deducciones en las casillas correspondientes.
Ingrese dólares y centavos. Si gana $1000 o más durante la sema-
na, ingrese $999.99. (Los salarios se deben informar para la semana
en que se ganaron, aunque en realidad aún no se los hayan paga-
do).

Para finalizar el proceso y completar la certificación, lea las

declaraciones del pie de la pantalla y seleccione I Agree (Acepto).

NOTA: Puede cambiar cualquiera de las respuestas antes de selec-

cionar I Agree volviendo al espacio que requiere corrección y reali-
zando los cambios apropiados.

11
5. Después de confirmar las respuestas, se le informará si su reclama-
ción semanal fue procesada o si debe ponerse en contacto con su
Centro de Carreras.

Para averiguar acerca de los pagos de desempleo semanales, seleccio-

ne Learn About Unemployment Benefits for Individuals (Sepa acerca
de los beneficios de desempleo para personas) desde la página de inicio
o la página de entrada de Job Seekers. En la página Certification
Inquiry (Pregunta sobre certificación) ingrese su número de Seguro
Social y seleccione Submit (Enviar). Aparecerán todas las semanas
reclamadas en los últimos 90 días con el estado de cada certificación y
pago.

Cómo reclamar beneficios por teléfono

Respuesta interactiva por Voz Online (OLIVoR)

Se necesita un teléfono de teclado y un PIN de 4 dígitos para reclamar sus

beneficios por teléfono. (Puede haber problemas con los teléfonos inalám-
bricos y los teléfonos celulares).
Si la llamada de OLIVoR es una llamada de larga distancia, su compañía de
larga distancia le cobrará por la llamada.

Números de teléfono de OLIVoR

*Usted puede llamar a cualquiera de los números que aparecen a continuación.

Albany 229-430-2979 LaGrange 706-845-4227

Athens 706-369-6081 Macon 478-751-4400
Atlanta 404-656-6000 Milledgeville 478-445-6421
Augusta 706-721-2011 Moultrie 229-891-7140
Brunswick 912-262-3311 Rome 706-295-6145
Columbus 706-649-1141 Savannah 912-353-3168
Dalton 706-272-2193 Statesboro 912-871-1200
Douglas 912-389-4435 Tifton 229-386-7300
Dublin 478-275-6890 Valdosta 229-245-3837
Gainesville 770-535-6955 Waycross 912-287-6690
Griffin 770-412-4716

* Los reclamantes interestatales deben llamar al 404-656-6000

12
 Instrucciones de OLIVoR

1. Antes de hacer una llamada, sepa el monto bruto de cualquier ganancia

semanal que se vaya a reclamar.
2. ESCUCHE ATENTAMENTE Y SIGA TODAS LAS INSTRUCCIONES.
3. Seleccione la opción 3 [“Claiming Weekly Benefits” (Cómo reclamar
beneficios semanales)] para reclamar beneficios.
4. Responda a cada pregunta ingresando 1 para Sí o 9 para No.
a. “Were you able, available and actively seeking work?” (¿Estaba
usted capacitado, dispuesto y activamente buscando trabajo?).
Oprima 1 para Sí O 9 para No.
b. “Did you refuse any work offered?” (¿Ha rechazado alguna oferta de
trabajo?). Oprima 1 para Sí O 9 para No.
c. “Did you work or earn any wages during the week?” (¿Ha trabajo o
ganado un salario durante la semana?). Oprima 1 para Sí O 9 para
No.
5. Al ingresar las ganancias, ingrese el monto ganado ANTES de las
deducciones. Ingrese los dólares y centavos, así como el símbolo #
(numérico). Si gana $1,000.00 o más a la semana, ingrese $999.99.
(Los salarios se deben informar para la semana en que se ganaron,
aunque en realidad aún no se los hayan pagado).
Ejemplos: $110.50 ingrese 11050#
$29.50 ingrese 2950#
$1,035.00 ingrese 99999#
6. OLIVoR repetirá sus respuestas una vez haya terminado de ingresar
todos los datos. Si usted cuelga antes de confirmar sus respuestas SU
RECLAMACIÓN SEMANAL NO ESTARÁ COMPLETA.
7. Una vez confirmadas las respuestas se le notificará si la reclamación
semanal fue procesada o si es necesario que se comunique con el Cen-
tro de Carreras.

Consultas acerca de los pagos

• Seleccione la opción 5.
• Siga las instrucciones para ingresar datos.
• Ingrese la fecha de terminación de semana de seis dígitos
(ejemplo: el 9 de marzo del año 2002 se ingresaría 030902.)

13
 AVISO A TODOS LOS RECLAMANTES

Proporcionar información falsa al informar sobre su reclamación

de seguro de desempleo es ilegal.
Compruebe que sus ingresos sean veraces y correctos. Si comete
un error y no puede volver a ingresar información, comuníquese
con su Centro de Carreras.

14
 DEPÓSITO DIRECTO
Se aconseja encarecidamente utilizar el sistema de depósito directo de
sus cheques de seguro de desempleo. Si su cheque de beneficios se
envía por correo, puede tardar en recibirlo hasta 10 días o más. Con el
depósito directo, sus beneficios, por lo general se ingresan en su cuenta
a los tres días a partir de que reclamó sus beneficios.
Sus beneficios se pueden depositar en su cuenta corriente o de ahorros.
Para inscribirse, proporcione el nombre de su banco, el número de ruta
y el número de su cuenta. (Usted puede encontrar estos datos en sus
cheques o bien comunicándose con su banco).
Usted puede solicitar el depósito directo en cualquier momento durante
el año de reclamación. El depósito directo se puede solicitar o actualizar
en nuestra página web segura o bien visitando su Centro de Carreras.
Use OLIVoR o Internet para verificar el pago de su reclamación sema-
nal. No debe emitir cheques contra el depósito hasta haber verifi-
cado los fondos que su banco ha acreditado a su cuenta.
Si la información sobre su cuenta cambia, debe actualizar inmediata-
mente su información bancaria a través de nuestra página web segura o
bien notificar de ello a su Centro de Carreras.
La dirección de la página web es www.dol.state.ga.us

Su Nombre ________ 6214

Su Domicilio
Ciudad, Estado, Código Postal
Pagar a la orden de: _______________________ $_____________
Por: ______________________ ___________________________
.:073921938: 2000202145:6214

N° de Ruta del Banco Número del cheque – NO INGRESAR ESTE DATO

Número de Cuenta

15
 INFORMACIÓN DE IMPUESTO
SOBRE LA RENTA
Se debe informar de la compensación por desempleo en su decla-
ración del impuesto sobre la renta federal y estatal. Usted puede:

1. Solicitar que GDOL retenga sus impuestos federales y estatales de

sus pagos de beneficios. Los impuestos se calcularán sobre el pago
bruto para la semana que se está pagando (el monto de beneficio
semanal menos cualquier ganancia y cualquier descuento regular
de retiro). Puesto que la retención de los impuestos sobre la renta
es voluntaria, los impuestos se descontarán sólo después de haber
hecho cualesquiera descuentos involuntarios (es decir, pensión ali-
menticia y reembolso de un sobrepago).
O
2. Hacer pagos al IRS por impuestos estimados si su condición de
retención de impuestos gravables cumple con los requisitos de pa-
go estimado del IRS.

Los impuestos federales se descuentan al 10% y los impuestos

estatales al 6%. Usted puede pedir que de sus beneficios le descuen-
ten ambos o uno de ellos. (Por ejemplo; Con un monto de beneficio se-
manal = $274, los impuestos federales serían $27 y los impuestos esta-
tales serían $16.)

A fines de enero se le enviará por correo el Formulario 1099G que in-

forma de los beneficios que le han pagado durante el año civil anterior,
incluso si usted reembolsa beneficios al departamento. La misma infor-
mación será proporcionada al IRS y al Departamento de Rentas de
Georgia (Georgia Department of Revenue).

NOTA: Para tener la seguridad de recibir su Formulario 1099G,

comunique los cambios de dirección inmediatamente.

La información relacionada con el monto de beneficios de desempleo

pagado y los impuestos retenidos para el año civil anterior están dispo-
nibles en el sitio web del Departamento del Trabajo de Georgia. La in-
formación se actualiza a principios de enero de cada año. Usted necesi-
tará su PIN para tener acceso a la información. No es necesario enviar
el formulario 1099G en sí con sus declaraciones de impuesto sobre la
renta.
Las preguntas sobre la contribución de impuestos de los beneficios de
seguro de desempleo, hacer pagos de impuestos estimados u otros
asuntos relacionados con impuestos deberán dirigirse al IRS o al Depar-
tamento de Rentas de Georgia.
16
 DESCUENTOS DE SUS
BENEFICIOS DE DESEMPLEO
Ciertos tipos de deducciones pueden descontarse de su pago de bene-
ficios semanal o pueden demorar los pagos de sus beneficios. USTED
DEBE INFORMAR DE CUALESQUIERA y TODOS los pagos que solici-
ta o recibe mientras está reclamando seguro de desempleo. (Vea las
excepciones en la página 10).

PAGOS e INGRESOS QUE SE DEBEN COMUNICAR

SEMANALMENTE

Ganancias: USTED DEBE INFORMAR de todas las ganancias

para la semana en que realmente las ganó, incluso si no ha reci-
bido el pago durante esa semana. Usted debe informar de sus ga-
nancias brutas. Para todas las reclamaciones presentadas el 1 de
julio del año 2002 o con posterioridad, las ganancias superiores a
$50 a la semana se descuentan, dólar por dólar, de su pago sema-
nal. Para las reclamaciones presentadas antes de esa fecha, se
descuentan las ganancias superiores a $30.

PAGOS e INGRESOS QUE SE DEBEN COMUNICAR CUANDO SE

PRESENTA LA RECLAMACIÓN o CUANDO SE RECIBE EL PAGO

Retiro: Incluye el pago o pensión, retiro o similar de cualquier em-

pleador cuyos salarios están siendo utilizados para establecer la re-
clamación. Se le enviará una determinación por correo para mostrar
cómo el ingreso de retiro afectará sus beneficios de desempleo. Si
su pago de retiro cambia, esa información debe ser comunicada
inmediatamente a su Centro de Carreras.

Cesantía/Separación/Salarios en lugar de Notificación: Se debe

comunicar cualquier tipo de pago que usted haya recibido o vaya a
recibir. Si el monto semanal del pago es mayor que el monto de sus
beneficios semanales, no se pagarán los beneficios por el período
de tiempo que cubra el pago. Si estos tipos de pago se pagan en
una suma global, se prorratearán utilizando el promedio de sus ga-
nancias semanales brutas.

Compensación laboral: Usted debe informar de que ha hecho la

solicitud o de que está recibiendo Compensación laboral.

**NO INFORMAR DE LOS PAGOS ANTERIORES PUEDE SER

CONSIDERADO FRAUDE**
(Vea la página 18)

17
OTROS DESCUENTOS

Obligaciones de pensión alimenticia: Si usted está obligado, o lo

hace voluntariamente, a hacer pagos de pensión alimenticia a un
tribunal, oficina de la fiscalía u otra agencia de cumplimiento de
pensión alimenticia, puede ser necesario un descuento de su che-
que de beneficios semanales.

Reembolso de sobrepago: Si tiene un sobrepago de beneficios de

desempleo, se aplicará la mitad de su cheque de beneficios sema-
nales a su sobrepago.

SOBREPAGOS
Es posible que se le exija que reembolse el dinero que reciba por una
semana de seguro de desempleo si se determina que no era elegible
para esa semana. Esto incluye el reembolso de cualesquiera impuestos
sobre la renta que se hayan retenido, además de los beneficios que
usted recibió.

Hay dos tipos de sobrepagos:

1. SOBREPAGO NO FRAUDULENTO: Se produce cuando sin saber-

lo, como acto no intencional, hace una declaración falsa, tergiversa
hechos importantes o no revela un hecho importante, con el fin de
obtener o aumentar los beneficios.

Penalizaciones por sobrepago no fraudulento

• Usted debe reembolsar el monto pagado en exceso.

• Usted pudiera estar sujeto a otras penalizaciones civiles en

un juzgado y pudiera tener que pagar ciertos costos o dere-
chos de presentación de documentos.

2. SOBREPAGO FRAUDULENTO: Se produce cuando usted hace, a

sabiendas, una declaración falsa, no revela un hecho importante o
tergiversa hechos importantes con el fin de obtener o aumentar los
beneficios.

Penalizaciones por fraude

• Usted debe reembolsar el monto pagado en exceso.

• Usted debe pagar una penalización del 10 por ciento sobre el

monto de sobrepago, ADEMÁS de intereses.

18
 • No podrá cobrar beneficios por el resto del trimestre civil en el
cual se emitió la determinación del fraude, Y por un año des-
pués de ese trimestre.

• Usted pudiera estar sujeto a otras sanciones civiles o penales

en un juzgado y pudiera tener que pagar ciertos costos o de-
rechos de presentación de documentos.

MÉTODOS UTILIZADOS PARA REEMBOLSAR/COBRAR

SOBREPAGOS:

• Reembolso mediante una suma global.

• Convenio firmado para reembolsar sobre la base de un plan de
pagos programado.
• Descuento del 50% de los pagos de beneficios futuros y a ser
aplicado al sobrepago.
• Tomar su reembolso del impuesto estatal sobre la renta y aplicar-
lo a su sobrepago. Esto incluye las declaraciones de impuestos
en conjunto.
• Posible acción legal, tal como embargos preventivos, incautacio-
nes y/o embargos de bienes del deudor que se halla en un tribu-
nal de reclamaciones de pequeñas cantidades o en otros tribuna-
les de justicia.

RENUNCIA DE SOBREPAGOS NO RELACIONADOS CON FRAUDE

Comuníquese con la oficina donde se presentó su reclamación o llame

al número de teléfono que aparece en su notificación de sobrepago para
recibir instrucciones sobre cómo pedir una renuncia de sobrepago. Una
renuncia debe ser solicitada en un plazo máximo de 90 días a partir de
la fecha de emisión de la notificación de sobrepago.

Se tendrá en cuenta lo siguiente:

• Si usted causó el sobrepago intencionadamente.

• Si el reembolso del monto de sobrepago ocasionaría una dificul-
tad económica grave.

19
 INFORMACIÓN GENERAL
¿Cómo obtengo una decisión sobre mi
reclamación?
Después de presentar su declaración, se le programará una entrevista
por teléfono para que proporcione información sobre su separación u
otras situaciones que pudieran afectar su elegibilidad para los beneficios
de seguro de desempleo.

ANTES de que podamos llamarle para obtener esta información, usted

DEBE haber reclamado una semana de beneficios o certificado de otra
manera utilizando Internet u OLIVoR. Para satisfacer este requisito las
reclamaciones para beneficios semanales deberán hacerse el primer
domingo después de la presentación. Los reclamantes interestatales
deberán certificarse tan pronto reciban las instrucciones.

Si se necesita información adicional sobre su reclamación, y usted

no está disponible, su decisión podría demorarse.

SI USTED NO HA RECLAMADO UNA SEMANA DE BENEFICIOS, NO

SE TOMARÁ UNA DECISIÓN SOBRE SU RECLAMACIÓN.

¿Qué sucede si cambio de domicilio?

Informe en persona a su Centro de Carreras. Esto ayudará a evitar una
demora en los pagos de los beneficios.

Para su protección, se requiere identificación cuando informe de un

cambio de domicilio.

Si tiene una apelación en proceso cuando cambie su dirección,

DEBE notificar TAMBIÉN al Tribunal de Apelaciones:

Georgia Department of Labor

Appeals Tribunal
Suite 150
148 Andrew Young International Blvd., NE
Atlanta, GA 30303-1751

Teléfono: (404) 232-3755

20
¿Qué tengo que comunicar?
• Cambio de domicilio (informar en persona).
• Todas las ofertas de trabajo, incluso si se rechaza la oferta.
• Ganancias (cuando gana el dinero, no cuando le pagan).
• Recibo del pago de cesantía.
• Nuevo empleo.
• Empleo por cuenta propia.
• Empleo en comisión.
• Pensión de retiro.
• Compensación laboral.
• Matrícula en una escuela y cualquier cambio en la asistencia a la
escuela.
• Recibo de asignación por capacitación.
• Enfermedad o lesión.
• Vacaciones o licencia sin sueldo.
• Incapacidad para trabajar o para buscar trabajo.
• No disponibilidad para trabajar.
• No estar dispuesto a trabajar ni a buscar empleo.
AVISO: Usted no está obligado a informar de los ingresos recibidos por
servir en un jurado o de reserva militar el fin de semana. (Vea
las demás excepciones en la página 10).

¿Se verifica la información?

Es importante que proporcione información completa y veraz cada vez
que se lo pida el Departamento del Trabajo de Georgia. La información
se verifica por varios métodos diferentes, a fin de garantizar que
sólo reciban los beneficios quienes tienen derechos a ellos.
• La información sobre separación se verifica con los empleadores
para determinar la elegibilidad a los beneficios. La verificación se
puede hacer por escrito o por teléfono.
• Para detectar salarios de los que no se ha informado, se compara
su número de Seguro Social con los salarios comunicados por los
empleados. También se utiliza una red nacional para localizar sa-
larios devengados en otros estados.
• La ley federal exige que todas las reclamaciones estén sujetas a
una auditoría aleatoria. Si se selecciona su reclamación, se sos-
tendrá una entrevista con usted y se verificarán sus contactos de
búsqueda de trabajo y otra información en su expediente.
• Los empleados están obligados a informar de los nuevos em-
pleados contratados. Esta información se compara con las recla-
maciones de seguro de desempleo.
• También se investiga la información recibida de empleadores,
familiares, amigos y otros.
21
 RECURSOS DE EMPLEO
El personal del Departamento del Trabajo de Georgia puede proporcio-
nar muchos servicios valiosos para ayudarle a prepararse en su bús-
queda de empleo y acortar su período de desempleo.
Los siguientes servicios de Internet están disponibles en
www.dol.state.ga.us:
• Oportunidades de empleo: Además del Sistema de Información
sobre Empleos de GDOL con más de 20.000 vacantes de empleo
en todo el estado, hay enlaces con el Banco de Empleos de Es-
tados Unidos (America's Job Bank más de 1 millón de empleos
en toda la nación) y otros bancos importantes de empleos y currí-
culums.
• Información sobre el mercado de empleos y carreras.
• Asesoría para búsqueda de empleo con enlaces adicionales a
muchos sitios web.
• Información sobre cómo usar Internet para la búsqueda de em-
pleos con enlaces a varias guías de recursos.
• Fuentes de información para educación y capacitación.
Las áreas de recursos por computadora de los Centros de Carreras de
GDOL contienen herramientas y productos adicionales, incluyendo:
• Guía de Empleos de Georgia: Información sobre ocupaciones,
industrias y empleadores en las diferentes áreas del estado.
• El Sistema de Información de Carreras de Georgia: Un caudal
de información sobre empleos, escuelas, programas de educa-
ción y capacitación, ayuda financiera, así como herramientas pa-
ra que se correspondan las cualidades e intereses de la persona
con las ocupaciones.
• Programa de Currículums WinWay: Para crear currículums y
cartas de presentación.
• Mavis Beacon: Programa para aprender a mecanografiar.
Los Centros de Carreras tienen también folletos, libros y vídeos sobre
búsqueda de empleo. Hay máquinas copiadoras y de fax a disposición
de los clientes.
Los talleres informativos, ofrecidos sobre una variedad de temas, están
diseñados para ayudar a las personas a volver a encontrar trabajo y a
superar las dificultades personales que significa la pérdida de empleo.
Hay servicios de asesoramiento y evaluación para ayudar en la explora-
ción de carreras.
Aproveche todos estos recursos. Están disponibles en cada Centro
de Carreras sin cargo alguno.

22
 Programas especiales
Programa de Reclamante-Aprendiz

En algunos casos se pueden pagar los beneficios de seguro de desem-

pleo a personas que asistan a una escuela o a un programa de capaci-
tación. Para tener una participación continua en el programa se deben
cumplir los requisitos de asistencia a la escuela y mostrar un progreso
satisfactorio. Su Centro de Carreras le ayudará a determinar si usted es
elegible para este programa.

Si usted deja la escuela sin causa justificada, es posible que no sea

elegible para recibir beneficios ulteriores.

Servicios de elaboración de perfil y desempleo

La legislación federal exige que GDOL identifique a los reclamantes que

corren el riesgo de agotar su seguro de desempleo regular y que podrí-
an beneficiarse de la ayuda en la búsqueda de empleo. La información
que usted proporcionó cuando solicitó los beneficios (su ocupación, his-
torial de trabajo, educación) junto con el índice de desempleo en el
área, se utilizan para determinar si usted es elegible para esos servicios
especiales.

Si usted es elegible, se le:

• Enviará una carta por correo para que se presente en su Centro

de Carreras.

• Ayudará a desarrollar un plan de reempleo que incluirá las acti-

vidades y servicios requeridos para participar.

AVISO: No responder a una carta para que se presente o no parti-

cipar en las actividades del programa podría afectar su elegibilidad
para los beneficios de desempleo.

23
Asistencia al Ajuste de Comercio

La Asistencia al Ajuste de Comercio (siglas en inglés TAA) se ofrece a

los trabajadores que pierden su trabajo a consecuencia de un
incremento en la importación o un cambio de producción a favor de
otros países. El Ministerio de Trabajo de los Estados Unidos debe
certificar una petición para los individuos que sean elegibles para estos
servicios y beneficios. Se puede rellenar una petición por parte de: un
grupo de tres o más empleados, el funcionario de un sindicato
certificado/reconocido u otro representante; el funcionario de un
empleador o empresa; el operador/socio integrado o el estado de la
Unidad del Trabajador Desfasado. Dicha certificación contendrá una
“fecha de impacto” de un año como máximo antes de la fecha de
petición. Los empleados que han sido cesados durante o después de la
“fecha de impacto” y que están cubiertos por la petición son elegibles
para la solicitud de beneficios. Se puede obtener una petición en
cualquier Centro de Carreras del Departamento del Trabajo de Georgia.

Basándose en la elegibilidad de cada individuo, los miembros de un

grupo trabajador certificado por la TAA pueden recibir uno o más de los
siguientes servicios: servicios de reempleo, servicios de capacitación,
subvenciones de traslado, y subvenciones basadas en la Ley de Re-
ajuste del Comercio. Las subvenciones de TRA sólo pueden recibirse
después de haber agotado los beneficios de desempleo regulares. Para
recibir TRA, los individuos deben asistir o haber completado una capaci-
tación aprobada o bien recibido una exención del requisito de capacita-
ción.

24
 REQUISITOS LEGALES
Privacidad
Debido a que se le pide su número de cuenta de Seguro Social en los
formularios de reclamación que se le proporcionan, la Ley de Privacidad
de 1975 exige que se le proporcione la siguiente declaración:

Su Número de Seguro Social se solicita con la autorización de la Ley de

Impuestos sobre las Rentas de 1954 [26 U.S.C. 85, 6011(a), 6050B, y
6109(a)]. La revelación de su Número de Seguro Social para este pro-
pósito es obligatoria y debe ingresarse en los formularios que usted pre-
sente para reclamar compensación por desempleo.

Su Número de Seguro Social se utilizará para:

• Informar de su compensación de desempleo al Servicio

de Rentas Internas como ingreso que es potencialmente
gravable.
• Procesar y almacenar su reclamación para fines estadísticos.
• Verificar su elegibilidad para beneficios.

Si usted se negara a proporcionar su Número de Seguro Social, su

reclamación no podrá ser procesada.

La ley de Georgia protege los registros o documentos requeridos por el

Departamento del Trabajo de Georgia relacionados con una reclama-
ción. Las circunstancias bajo las cuales se puede revelar información se
proporcionan en la Sección 34-8-121 del Código Oficial de Georgia Ano-
tado (OCGA).

Ausencia de discriminación
El Departamento del Trabajo de Georgia no discrimina sobre la base de:

• Raza • Color

• Religión • Sexo

• Nacionalidad • Edad

• Incapacidad • Afiliación o creencia política

25
 DEFINICIONES
PERÍODO DE BASE: Los primeros 4 de los 5 últimos trimestres civiles
(ver tabla a continuación) terminados en el momento de presentar su
reclamación.
SI ÉSTE ES SU PERÍODO
SOLICITA DE BASE
EN
Enero Oct. Ene. Abr. Jul.
Febrero Nov. Feb. May. Ago.
Marzo Dic. Mar. Jun. Sep.
Hace 2 años Año pasado
Abril Ene. Abr. Jul. Oct.
Mayo Feb. May. Ago. Nov.
Junio Mar. Jun. Sep. Dic.
Año pasado
Julio Abr. Jul. Oct. Ene.
Agosto May. Ago. Nov. Feb.
Septiembre Jun. Sep. Dic. Mar.
Año pasado Este año
Octubre Jul. Oct. Ene. Abr.
Noviembre Ago. Nov. Feb. May.
Diciembre Sep. Dic. Mar Jun.
Año pasado Este año

PERÍODO DE BASE ALTERNATIVO: Los cuatro últimos trimestres

civiles terminados en el momento en que usted presentó la reclamación.
(El Período de Base Alternativo se puede usar sólo si no tiene salarios
suficientes para establecer una reclamación usando el Período Base tal
como se definió con anterioridad).
TRIMESTRE CIVIL: Un período de 3 meses.
Primer trimestre: Del 1 de enero al 31 de marzo
Segundo trimestre: Del 1 de abril al 30 de junio
Tercer trimestre: Del 1 de julio al 30 de septiembre
Cuarto trimestre: Del 1 de octubre al 31 de diciembre

26
CÁLCULO ALTERNATIVO: Este cálculo se realiza automáticamente
cuando la única razón por la que una reclamación no es monetariamen-
te elegible es porque el total de los salarios no es equivalente a una vez
y media el trimestre de salarios superior. Para calcular el monto de be-
neficios semanales divida el trimestre de salarios más alto entre 23. El
monto de beneficios semanales no puede ser superior al máximo permi-
tido por la ley. Los salarios deben ganarse por lo menos durante dos
trimestres del período base y el total de los salarios debe ser por lo me-
nos 40 veces el monto del beneficio semanal.

AÑO DE BENEFICIOS: El período de 365 días en que una reclamación

válida se considera vigente, comenzando con la fecha en que se pre-
senta una nueva reclamación. El número de semanas establecido para
cualquier reclamación (desde un mínimo de ocho hasta un máximo de
26) se puede pagar SÓLO durante el período del año de beneficios para
esa reclamación. AVISO: Cualquier beneficio no pagado NO se trasla-
dará al nuevo año de beneficios.

EMPLEO ASEGURADO: Trabajar para un empleado que paga impues-

to de seguro de desempleo.

SALARIOS ASEGURADOS: Aquellos salarios pagados por empleado-

res que pagan impuesto de seguro de desempleo.

GDOL: Departamento del Trabajo de Georgia.

Empleador más reciente (MRE) – Por lo general, el MRE se define

como:

El último empleador responsable para el cual una persona trabajó y fue:

• Separada del trabajo por una razón que la hace no elegible; O

• Liberada o separada del trabajo en condiciones que la hacen ele-
gible y que devengó salarios de al menos diez veces el monto de
beneficios semanales de la reclamación.

Un representante de su Centro de Carreras le ayudará con gusto con

respecto a cualquier duda que tenga sobre la forma en que GDOL de-
termina el MRE.

27
FERIADOS DEL ESTADO

• Día de Año Nuevo

• Nacimiento de Martin Luther King Jr. – observado
• Día de recordación de los muertos de la Confederación en com-
bate (Confederate Memorial Day)
• Día de recordación de los muertos en combate (Memorial Day)
• Día de la Independencia
• Día del Trabajo
• Día de la Raza
• Día de los Veteranos
• Día de Acción de Gracias
• Nacimiento de Robert E. Lee – observado el viernes siguiente al
Día de Acción de Gracias
• Nacimiento de Washington – normalmente observado en conjunto
con el Día de Navidad
• Día de Navidad

UI: Seguro de desempleo.

WBA: Monto de beneficios semanales.

28
 __________________
Nombre
REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

Fecha del Nombre de la compañía y Tipo de empleo Método de contacto Resultado del
contacto persona contactada (En persona, por correo, contacto
teléfono)

29
 __________________
Nombre
REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

Fecha del Nombre de la compañía y Tipo de empleo Método de contacto Resultado del
contacto persona contactada (En persona, por correo, contacto
teléfono)

30
 __________________
Nombre
REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

Fecha del Nombre de la compañía y Tipo de empleo Método de contacto Resultado del
contacto persona contactada (En persona, por correo, contacto
teléfono)

31
 REGISTRO DE PAGOS
Fecha en que
Fecha de la Fecha del Número del Monto del
termina la
reclamación cheque cheque cheque
semana

32
 CITAS CON EL CENTRO DE CARRERAS
Fecha a Hora a Actividad Miembro del personal
informar informar programada (si corresponde)
 RECORDATORIOS IMPORTANTES
Usted debe reclamar sus beneficios todas las semanas. Si no
reclama como mínimo una semana de beneficios, no se tomará
ninguna decisión sobre su reclamación.

Comience a reclamar beneficios el:

Domingo ____________________________________

Si usted reclamó una semana de beneficios y no recibió la

decisión escrita o una llamada telefónica de un examinador de
reclamaciones a los 16 días de la fecha en que presentó tal
reclamación, por favor llame inmediatamente.

(404) 232 3001 Área Metropolitana de Atlanta

(877) 709 8185 Otras áreas de Georgia
(877) 709 8185 ó (800) 388 3577 Fuera de Georgia

Recuerde que es responsabilidad de usted:

• Leer el Manual del Reclamante.
• Realizar una búsqueda de empleo cada semana (a menos
que se haga una excepción).
• Mantener un registro de su búsqueda de empleo CADA
SEMANA.

¿Está listo para un nuevo empleo?

Su Centro de Carreras tiene una lista con cientos de empleos cada
semana; el año pasado GDOL ayudó a más de 100,000 personas a
obtener nuevos empleos. Pregunte qué servicios están disponibles
para usted.

DOL-414 SP (R-7/04)