Manual para La Seleccion Del Personal

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.
900299637-1
MANUAL PARA LA SELECCIN Y VINCULACION DEL PERSONAL
AGUALCAS APC PUERTO LIBERTADOR 2011
DIR. Calle 6 CRA. 8 No. 8-33 BARRIO 20 DE JULIO TEL. 7727100 Cel: 3126912864 E-mail: agualcasbijao@gmail.com Comprometidos para Servir
ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1
AGUALCAS APC E.S.P.
Puerto Libertador - Crdoba. Nit. N 900299637-1 Tel: 7727100 E-mail: agualcasbijao@gmail.com
DIANA RUBIO LOBO Representante legal
MANUAL PARA LA SELECCIN Y VINCULACION DEL PERSONAL
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN................................................................................................................................. 4 OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................................ 5 ALCANCE ........................................................................................................................................... 5 1. MANUAL DE SELECCIN, VINCULACION E INDUCCIN DEL PERSONAL ........................... 6 1.1. DEFINICIONES: ........................................................................................................................... 6 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. 1.1.6. 1.1.7. 1.1.8. 1.1.9. 1.2. 1.2.1. 1.3. 1.3.1. 1.4. 1.4.1. 1.4.2. Anlisis del Cargo ....................................................................................................... 6 Perfil del Cargo: ........................................................................................................... 6 Convocatoria: ............................................................................................................... 6 Estudio de las hojas de vida: ..................................................................................... 6 Entrevista: .................................................................................................................... 6 Evaluacin de las competencias laborales .............................................................. 7 Seleccin y contratacin ............................................................................................ 7 Induccin previa .......................................................................................................... 7 Induccin al cargo ....................................................................................................... 7 DESARROLLO DEL PROCESO DE ELECCIN Y VINCULACIN ............................... 8 DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE ELECCIN Y VINCULACIN ......... 9 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO DE INDUCCIN DEL PERSONAL ............... 11 DIAGRAMA DE FLUJO PARA ELPROCEDIMIENTO DE INDUCCIN ................... 12 DOCUMENTACIN RELACIONADA ............................................................................. 13 ANEXO 1. GUIA PARA ENTREVISTA A CANDIDATOS .......................................... 13 ANEXO 2. FORMATO DE RESULTADOS DEL RECLUTAMIENTO ........................ 14
INTRODUCCIN
El proceso de seleccin de personal representa al interior de la empresa una herramienta que le permite a sus directivos elegir al candidato idneo de acuerdo a sus necesidades particulares, buscando predecir quien es el ms competente para un determinado puesto de trabajo. En otras palabras, la seleccin del personal es el estudio del mejor candidato a ocupar la vacante del cargo de acuerdo a los perfiles determinados por la unidad de servicios pblicos; El empleador debe ser muy cuidadoso en la seleccin del personal que se vincula al ente prestador, para esto es conveniente que se establezca un sistema de seleccin acorde a las necesidades y a los requerimientos de la organizacin. Es fundamental y de mucha importancia luego de vincular al personal en el cargo o puesto requerido, realizar el proceso de induccin pertinente, el cual tambin se trata en el presente documento; Los programas de induccin en las empresas son de suma importancia porque ayudan al nuevo trabajador a su adaptacin en la misma, disminuye la gran tensin y nerviosismo que lleva consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e inseguridad. El presente manual sirve como gua para la eleccin, vinculacin e induccin del personal de trabajo en la Administradora Pblica Cooperativa de servicios pblicos de Puerto Libertador, prestadora de los servicios pblicos domiciliarios de Acueducto Alcantarillado y Aseo, de tal manera que dichos procedimientos sean realizados y aplicados de manera adecuada por parte de la entidad, contribuyendo de forma eficaz al cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa.
OBJETIVO GENERAL Implementar una gua para fortalecer los procesos de Seleccin, Vinculacin e Induccin del personal de trabajo en la Administradora Pblica Cooperativa de servicios pblicos de Puerto Libertador. ALCANCE
El presente manual a aplica a todo el proceso de seleccin y vinculacin de los trabajadores de la Administradora Pblica Cooperativa de servicios pblicos de Puerto Libertador, empresa prestadoras de los servicios pblicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo.
ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1 ADMINISTRADORA PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS DEL MUNICIPIO DE PUERTO LIBERTADOR 1. MANUAL DE SELECCIN, VINCULACION E INDUCCIN DEL PERSONAL 1.1. DEFINICIONES:
1.1.1. Anlisis del Cargo
Consiste en determinar los requerimientos de personal con base en las caractersticas, dimensiones, necesidades de la organizacin para desarrollar eficientemente sus actividades.
1.1.2. Perfil del Cargo:
Consiste en la descripcin del mismo; el anlisis determina las labores, responsabilidades, habilidades, y conocimientos del cargo.
1.1.3. Convocatoria:
Tiene por finalidad invitar a los candidatos a presentar su hoja de vida y la documentacin pertinente de acuerdo a unos plazos determinados.
1.1.4. Estudio de las hojas de vida:
Los factores a tener en cuenta al estudiar las hojas de vida son los siguientes: Nivel de educacin, experiencia laboral acumulada, especialidad, grado de responsabilidad y experiencia laboral, certificacin de competencias laborales.
1.1.5. Entrevista:
La entrevista complementa la informacin que se haya obtenido mediante el anlisis de la hoja de vida, aportando elementos referentes a la personalidad, motivacin, experiencia, estudios y situacin familiar del candidato. La entrevista se sugiere iniciarla con aspectos referentes a temas de la vida cotidiana, diferentes al laboral, con el fin de establecer una buena relacin interpersonal y disminuir los temores del entrevistado; en una segunda fase se profundiza en
ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1 Aspectos tales como la historia educativa, experiencia laboral, intereses y motivaciones, personalidad del candidato, informacin familiar y personal; finalmente la entrevista se centra en aclarar dudas del entrevistado acerca de las condiciones del cargo, aspiracin salarial, responsabilidades y evaluacin final de sus expectativas.
1.1.6. Evaluacin de las competencias laborales
El diseo de la prueba escrita se realizar dependiendo de las caractersticas del cargo; se busca con su aplicacin tener una percepcin de los conocimientos, las aptitudes fsicas, intelectuales y de la personalidad.
1.1.7. Seleccin y contratacin
Efectuadas las entrevistas y evaluaciones correspondientes se proceder a contratar al candidato. El trabajador elegido debe ser elegido de la decisin preferiblemente en entrevista personal, la cual profundizar en aspectos salariales, documentacin requerida para las afiliaciones laborales e induccin.
1.1.8. Induccin previa
Es un proceso mediante el cual se da a conocer a la persona que ingresa a la empresa, aspectos generales sobre la misma y algunas herramientas necesarias para su desempeo dentro de la empresa.
1.1.9. Induccin al cargo
Es un proceso mediante el cual se da a conocer a la persona que va ocupar un cargo, todos los aspectos relacionados con este, como son funciones, responsabilidades y todo aquello que le permita desarrollar las actividades rutinarias del cargo a desempear.

1.2.
Act. 01 02 03 04 05
DESARROLLO DEL PROCESO DE ELECCIN Y VINCULACIN

Responsable
06
06
07
08
09 10 11
12 13
Descripcin El proceso se inicia cuando se presenta una vacante, cuya definicin literal es: el puesto o cargo no cuenta con titular. Se revisa el manual de funciones a fin de conocer cules son las funciones y requisitos del puesto vacante. Se realiza la convocatoria pblica (a travs de carteleras, anuncios de peridicos, boletines, etc.), a fin de que todas las personas interesadas se enteren de la vacante que se presenta. Se reciben las Hojas de Vidas de los aspirantes al puesto. Se eligen las mejores Hojas de Vidas teniendo en cuenta los requisitos del cargo o puesto, para pasar a la siguiente fase del proceso. Se verifican los datos proporcionados por los candidatos en la solicitud. Se investigan sus condiciones actuales de vida y se verifican sus antecedentes como: Antecedentes personales: estado civil, enfermedades, accidentes, estudios, antecedentes penales. Antecedentes laborales: puesto desempeados, causas del retiro, evaluacin de desempeo, comportamiento, etc. Se pide apoyo y asistencia tcnica al SENA para la aplicacin de pruebas de aptitudes y psicotcnicas a los candidatos. Se entrevista a los candidatos, a fin de detectar los aspectos ms ostensibles de cada uno de ellos y su relacin con las funciones y requisitos del puesto. Debe informrsele tambin la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneracin ofrecida, las prestaciones, a fin de que l decida si le interesa seguir adelante con el proceso. Teniendo en cuenta los resultados de las entrevistas y las pruebas psicotcnicas aplicadas, se puede hacer la eleccin de cul de todos los candidatos es el que rene y cumple todos los requisitos del puesto. En algunas entidades, es precisa la autorizacin del Consejo de Administracin para la contratacin del funcionario. Slo si es necesaria, si no, selecciona el Gerente. El candidato elegido se hace los exmenes mdicos. El Administrador y el candidato seleccionado firman el contrato laboral, bajo las condiciones previamente concertadas por las partes. Se abre el expediente laboral del funcionario, donde se archivarn todos los documentos soporte de su historial laboral Se define la seguridad social del empleado (salud, pensiones, cesantas y riesgos profesionales). La vinculacin se hace a travs de una serie de instituciones creadas para su beneficio, las cuales reciben aportes tanto del trabajador como del patrono. El candidato pasa al procedimiento de induccin
Gerente Gerente Gerente Gerente
Gerente
Gerente
Gerente
Gerente
Junta Candidato Gerente
Gerente Candidato

1.2.1. DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE ELECCIN Y VINCULACIN
PROCEDIMIENTO: SELECCIN DE PERSONAL Gerente

Se verifican los antecedentes
INICIO
Aplica Se presenta el puesto vacante Revisa manual de Funciones Con los resultados Hace la Convocatoria pblica diligencia el Formato de Resultados de Reclutamiento Hace entrevistas a los candidatos Pruebas
Recibe hojas de vida
Escoge el que tenga ms altos resultados en las pruebas.
Selecciona las hojas de vida B
NO
Rechaza hoja de vida Si
SI NO
Escoge otra hoja
A FIN
PROCEDIMIENTO: SELECCIN DE PERSONAL Gerente Candidato Consejo Gerente
A
Vuelv e a B
NO
SI
Junta debe autorizar?
Aprue ba
NO
Realiza los exmenes mdicos
SI
NO
Vuelv e a B
Es Apto ?
SI
Define la Firman Contrato Seguridad Social
FIN
10

1.3.
DESARROLLO PERSONAL
DEL
PROCEDIMIENTO
DE
INDUCCIN
DEL
Act. 01 02 03
04 05 06 07
08
Descripcin Se requiere dar al funcionario nuevo una induccin u orientacin. Se le entrega al funcionario nuevo el manual de funciones correspondiente al cargo. Se capacita al funcionario nuevo sobre la misin, visin, valores, historia, servicios que presta, conformacin actual de la planta del personal de la entidad, entre otros. Administrador hace entrega formal al funcionario del reglamento interno de la entidad, a fin de explicrselo y para que lo tenga presente en la ejecucin de sus funciones. Se efecta un recorrido a las instalaciones de la entidad, a fin de mostrarle al funcionario el lugar de su trabajo. Se hace la presentacin formal del funcionario nuevo ante los compaeros de trabajo. Para poder asumir sus funciones, se hace entrega formal del manual de procedimientos existente del cargo. Si existe la posibilidad, se debe realizar un empalme con el anterior funcionario que tena el mismo puesto, sobre el cual el funcionario entrante se le recomienda hacer un informe evaluativo. Este informe se le deber presentar a su jefe inmediato, y reposar en el historial laboral como parte de la memoria institucional de la entidad.
Responsable Gerente Gerente Gerente
Gerente Gerente Gerente Gerente
Funcionario nuevo
11
1.3.1.
DIAGRAMA DE FLUJO PARA ELPROCEDIMIENTO DE INDUCCIN PROCEDIMIENTO: INDUCCIN
Gerente
INICIO
Presenta a los dems empleados de la entidad Emplead o necesita inducci Entrega al Funcionario el Manual de Funciones Hace entrega formal del Manual de Procedimientos del Cargo
Empleado
Hace empalme con el empleado que ocupaba el cargo
Elabora informe evaluativo
Capacita al Funcionario sobre la Misin, Visin, Funcionamiento de la Empresa. Archiva en el historial Entrega el Reglamento interno al Funcionario laboral Recibe el informe
Enva el informe al Gerente
Explica el Reglamento interno
FIN
12
1.4. 1.4.1.
DOCUMENTACIN RELACIONADA ANEXO 1. GUIA PARA ENTREVISTA A CANDIDATOS

Elaborado por: Fecha: Da Mes Ao
Entrevista No: Nombre del candidato INTERES EN EL TRABAJO
Puesto o cargo solicitado
Porque quiere el puesto? Porque se considera calificado para el puesto? Que informacin tiene acerca de nuestra empresa? Porque quiere trabajar con nosotros? EXPERIENCIA LABORAL Describa su experiencia laboral Que le gustaba ms de ese Trabajo? Que le gustaba menos de ese trabajo? Por qu dejo ese trabajo? ANTECEDENTES ACADMICOS Qu capacitacin tiene que podra ayudar en el puesto solicitado? Qu seminarios, cursos, talleres ha participado? ACTIVIDADES FUERA DEL TRABAJO Que hace en sus horas libres? PERSONAL Puede trabajar horas extras? Puede trabajar los fines de semana? Que opina Ud. de la comunidad de usuarios? AUTOEVALUACION Cules cree Ud. que sean sus talentos, destrezas y habilidades? Cules cree Ud. que sean sus defectos? Cules son sus metas a 5 aos en el futuro?
13

1.4.2. ANEXO 2. FORMATO DE RESULTADOS DEL RECLUTAMIENTO
Cargo vacante: Elaborado por: Nombre Candidato 1: Nombre Candidato 2: Nombre Candidato 3: Fecha: Da Mes Ao
Califique cada caracterstica de 1 a 4, el 1 como la clasificacin ms alta y el 4 como la ms baja. Candidato Candidato Candidato CARACTERISTICAS Comentarios 1 2 3 Apariencia personal Actitud Conversacin Cooperacin con el entrevistador Experiencia para este puesto Conocimientos del puesto Relaciones interpersonales CALIFICACIN GLOBAL
OBSERVACIONES:
14

Manual para La Seleccion Del Personal

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Manual para La Seleccion Del Personal

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.

MANUAL PARA LA SELECCIN Y VINCULACION DEL PERSONAL

AGUALCAS APC PUERTO LIBERTADOR 2011

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

AGUALCAS APC E.S.P.

Puerto Libertador - Crdoba. Nit. N 900299637-1 Tel: 7727100 E-mail: agualcasbijao@gmail.com

DIANA RUBIO LOBO Representante legal

MANUAL PARA LA SELECCIN Y VINCULACION DEL PERSONAL

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

DESARROLLO DEL PROCESO DE ELECCIN Y VINCULACIN

Gerente Gerente Gerente Gerente

Junta Candidato Gerente

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

PROCEDIMIENTO: SELECCIN DE PERSONAL Gerente

Recibe hojas de vida

Escoge el que tenga ms altos resultados en las pruebas.

Selecciona las hojas de vida B

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

PROCEDIMIENTO: SELECCIN DE PERSONAL Gerente Candidato Consejo Gerente

Realiza los exmenes mdicos

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

Responsable Gerente Gerente Gerente

Gerente Gerente Gerente Gerente

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

DIAGRAMA DE FLUJO PARA ELPROCEDIMIENTO DE INDUCCIN PROCEDIMIENTO: INDUCCIN

Hace empalme con el empleado que ocupaba el cargo

Elabora informe evaluativo

Enva el informe al Gerente

Explica el Reglamento interno

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

DOCUMENTACIN RELACIONADA ANEXO 1. GUIA PARA ENTREVISTA A CANDIDATOS

Entrevista No: Nombre del candidato INTERES EN EL TRABAJO

Puesto o cargo solicitado

ADMINISTRACIN PBLICA COOPERATIVA DE SERVICIOS PBLICOS NIT.900299637-1

You might also like