CAPTULO

Generalidades sobre la seguridad de la empresa

1.1

SISTEMA EMPRESARIAL

La delimitacin del rea de trabajo es la base para iniciar el presente estudio. El problema abarca una serie de elementos que es preciso determinar a priori para analizarlos. Equivale a lo que en trminos americanos se denomina "Content Analysis" o anlisis del contenido, que puede ser muy general, tratando de descubrir aspectos generales del todo o, ms detallado, tratando de llegar a las partes. En este caso, en que se trata de determinar el punto de rentabilidad entre la inversin y los costos ocasionados por los accidentes de trabajo, el problema de la seguridad industrial se analiza desde dos perspectivas diferentes. As, y de acuerdo a la teora de sistemas, se desarrolla en forma grfica y definida el rea para este anlisis. A fin de comenzar, sistema es el conjunto de elementos interrelacionados y relacionados con el ambiente externo o entorno. Si se considera a la empresa como un conjunto de elementos, y stos se encuentran en relacin directa o indirecta con el entorno, entonces la empresa es un sistema (figural.1).

1.2

SUBSISTEMAS

Por su parte, cada sistema se puede dividir en sistemas menores. Los sistemas as obtenidos se conocen como subsisternas o sistemas de orden inferior. Este desdoblamiento permite alcanzar sistemas muy simples para su anlisis (figura 1.2).
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Generalidades sobre la seguridad de la empresa

Figura 1.1 Diagrama de la empresa como sistema.

Sistema A.l.1 Sistema A.1 Sistema A.1.2

Sistema A.2.1 Sistema

A

Sistema A.2 Sistema A.2.2

Sistema A.N.1 Sistema

A.N

Sistema
A.N.2

Figura 1.2 Desdoblamiento de un sistema en subsistemas.

Sub sistemas

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Hubert Heyvaert?", en su obra Strategie et Innovation dans l'Enterprise, anota que no existe una definicin universal de empresa, sino un gran nmero de modelos concebidos para responder a una vasta diversidad de preguntas. Dentro de la economa neoc1sica la palabra empresa es sinnimo de "funcin de produccin". En efecto, la teora microeconmica la considera como un ente que debe reaccionar ante un problema de precios y de carencia de recursos. En un entorno de constante cambio, la investigacin debe ser sistemtica, motivo por el cual los seguidores de la escuela Open systems approach (Forrester, Churchman, Ackoff, a los que se suma Heyvaert) consideran que la empresa debe analizarse como un sistema abierto, esto es, capaz de intercambiar energa con su entorno. As, la empresa es un conjunto rodeado de un entorno en donde encuentra sus factores de produccin (capital, mano de obra, tecnologas y materia prima). Como sistema, la eleccin de su estructura debe resolver dos problemas fundamentales: la diferenciacin de los diversos elementos que la componen y su integracin en un todo. Por lo tanto, toda organizacin humana de nombre empresa es un sistema en el que se distinguen una estructura organizativa, una estructura funcional y una estructura de tipo social. La estructura es aquello que mantiene conjugado lo fundamental de un sistema, es su factor de estabilidad. Por tanto, todo sistema es' atacado por datos externos o variables de entrada, y la accin sobre stos corresponde a las variables de salida. Ejemplo (1) figura 1.3. Estos conceptos acerca de la empresa tomada en su conjunto, se aplican a sus partes mediante un estudio de desdoblamiento, consideradas aisladamente como sistemas o subsistemas integradores de la misma. Analizando la figura 1.1, se puede considerar en forma general una serie de subsistemas que inciden en el funcionamiento de la empresa. Sin embargo, a pesar de que todos repercuten directa o indirectamente sobre la seguridad industrial, el presente estudio se dirige, por razones de incidencia directa, a los subsistemas de produccin y direccin, como los ms relacionados con el problema que se debe atacar en forma directa al realizar este estudio: la disminucin de los accidentes laborales.
Sistema

lnsumos

Producto

Capital, trabajo, equipo, materia prima, etc.

Estructuras que aseguran la permanencia empresarial.

Producto acabado, dividendos, servicios sociales, etc.

Figura 1.3 Variables de entrada y salida.

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Generalidades sobre la seguridad de la empresa

1.3

SUBSISTEMAS DE SEGURIDAD

As pues, en este proceso de desdoblamiento sistemtico mediante los elementos de produccin y direccin, se puede encontrar y determinar, ntimamente ligados a stos, un nuevo subsistema con elementos propios, el de la seguridad industrial, cuya estructura es muy difcil determinar. Hay quienes preconizan unos objetivos reales y otros, unos objetivos legitimados; por ejemplo, para el economista el objetivo real de una empresa es el mximo beneficio, en tanto que para el humanista el mejor objetivo es el bienestar del trabajador. Conjugndolos, se determinan los elementos del subsistema de seguridad. Sub sistema delimitado por el campo de accin y las variables en las que se desarrolla el trabajo, a saber:
a)

Variables de tipo administrativo-organizativo: la direccin, la planificacin y el control, que a su vez comprenden actividades como formacin, prevencin legal (leyes laborales) e inversin de medios. b) Variables de tipo estructural: el hombre, la mquina, el entorno y otros elementos. Todos interrelacionados constituyen el sistema de seguridad de la empresa.

Esquematizando lo anterior, se puede presentar como se muestra en las figuras 1.4 y 1.5. Todo sistema tiene un nmero indeterminado de propiedades; pero slo algunas importan para una investigacin particular. En este subsistema de seguridad se consideran relevantes los costos por accidentes y los costos de inversiones para su prevencin.

Prevencin accidentes

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-------

Prevencin accidentes

Prevencin accidentes

Figura 1.4 Subsistemas de seguridad.

Subsistemas de seguridad
Subsistema

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Seguridad

lnsumos

Productos

Medidas de seguridad, legislacin, inversiones, instruccin, etc.

Estructura que asegura la disminucin de accidentes.

Disminucin de f de accidentes y ausentismo por enfermedades.

Figura 1.5 Variables de entrada y salida de un subsisterna de seguridad.

Por lo general, una empresa se desenvuelve en un medio lleno de incertidumbre; un mtodo trata de disminuir ese grado de incertidumbre y riesgo, mediante la orientacin y coordinacin de sus diversos elementos en la consecucin de sus objetivos. Se sabe de antemano que el objetivo principal de toda empresa es crear beneficios mediante la minimizacin de los costos operacional es. Si se entiende al accidente como un indicador de inseguridad, se deben estudiar sus distintos componentes y causas, lo cual se puede esquematizar como se muestra en la figura 1.6.
Sistema

Seguridad Insumos Disfuncionamiento Productos

Inseguridad

Falta de conocimiento, preparacin, medidas de seguridad, edad, fatiga, etc.

Estructura que da origen al accidente.

Accidente, ausentismo, enfermedad, etc.

Figura 1.6 Variables de entrada y salida del accidente.

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La orientaci'n de los sistemas como elemento previo para encontrar soluciones se basa, a decir de Ackoff ", "en el hecho de que en los sistemas organizados, el comportamiento de cualquier parte llega a afectar parcialmente a todos los dems elementos". As pues, las consecuencias econmicas del accidente afectan el costo unitario del producto, como se ve ms adelante.