Introduccin

HISTORIA DE LA POLLERIAROKYS

En el ao 1985, Rokys abri su primer local. Apenas contaba con 7 trabajadores y 15 mesas en un espacio de 100 metros cuadrados. Desde entonces, sus fundadores y trabajadores se propusieron la firme tarea de hacer de Rokys el mejor restaurante de pollos y carnes del pas.

Muy pronto, el pblico fue identificando a Rokys por su ambiente acogedor, su eficiente servicio y, sobretodo, la exquisitez y calidad del sabor de todos sus productos.

Rokys sigue manteniendo esa filosofa de satisfacer plenamente a sus clientes con exquisitos platos en base a pollos y carnes a la parrilla, que se complementan con deliciosos postres y exquisitas bebidas.

En la actualidad, Rokys se ha convertido en una importante cadena de restaurantes con locales ubicados en casi todos los distritos de Lima y en importantes ciudades del interior del pas. Rokys tiene una caracterstica: ofrecer a sus clientes el mejor sabor y el mejor servicio.

El mejor sabor y el mejor servicio!

VISIN
La empresa ROKYS para el 2013-2017,lograr ser una empresa lder y reconocida a nivel nacional e internacional por el sabor ,la calidad de sus productos, aun precio justo y con crecimiento econmico

Los representantes de la empresa desde el alto rango al ms bajo rangocon principios de vocacin de servicio, productividad, honestidad, responsabilidad se esmeran por formar una empresa respeto, y lder con

sostenibilidad econmica, competitiva en el mercado nacional e internacional; que le exige el mundo moderno e innovador desde sus conocimientos hasta su tecnologa de ltima generacin; actuara con responsabilidad a nivel

social y mundial.

ambiental; y compromiso para lograr su reconocimiento

LA REDACCIN DEL FUTURO DEBE SER:

1. 2. DIMENSIN DEL TIEMPO: 2013_2017

3. INTEGRADORA: Los representantes de la empresa desde el alto rango al ms bajo rango formaran una comisin para que se encarguen y se esmeren para formar una empresa lder con sostenibilidad econmica.

4. AMPLIA:lder y reconocida a nivel nacional e internacional

DETALLADA: Principios de vocacin de servicio, productividad, honestidad, respeto, responsabilidad,con sostenibilidad econmica , competitiva en el

mercado nacional e internacional ; que le exige el mundo moderno e innovador desde sus conocimientos hasta su tecnologa de ltima generacin; actuar con responsabilidad social y ambiental.

5. POSITIVA: Lder Calidad Sabor Precio justo Crecimiento econmico ALENTADORA: Se esmeran por formar una empresa lder

6. SER REALISTA EN LO POSIBLE:

ROKYSlograr ser una empresa lder y reconocida a nivel nacional e internacional por el sabor,la calidad de sus productos, aun precio justo y con crecimiento econmico.

7. COMUNICAR ENTUSIASMO: Responsabilidad Competitividad

8. PROYECTAR SUEOS Lograr ser reconocida a nivel nacional y mundial Esperanzas: por el sabor ,la calidad de sus productos, aun precio justo y con crecimiento econmico.

9. VALORES

1. Responsabilidad: Ser la fuente o causa de algo. Capaz de tomar decisiones morales o racionales por s mismo y por lo tanto puede responder por el comportamiento propio. Una persona responsable toma decisiones conscientemente y acepta las

consecuencias de sus actos, dispuesto a rendir cuenta de ellos. La responsabilidad es la virtud o disposicin habitual de asumir las consecuencias de las propias decisiones, respondiendo de ellas ante alguien. Responsabilidad es la capacidad de dar respuesta de los propios actos.

2. Responsabilidad social: La responsabilidad social es la carga a ser un compromiso u obligacin que los miembros de una sociedad, ya sea como individuos o como miembros de subgrupos, tienen con la sociedad en su conjunto; compromiso que implica la consideracin del impacto, positivo o negativo, de una decisin.

3. Responsabilidad ambiental: Podemos definirla de una manera sucinta, como la obligacin de resarcir, en lo posible, el dao causado o los perjuicios inferidos a consecuencias de actos u omisiones que ocasionan afectacin ambiental. La responsabilidad ambiental recae tanto en los individuos, como en las empresas, pases y en la especie humana en su conjunto. 4. Respeto : El respeto est relacionado con la veneracin o el acatamiento que se hace a alguien. El respeto incluye miramiento, consideracin y deferencia. El respeto consiste en el reconocimiento de los intereses y sentimientos del otro en una relacin. 5. Productividad: La productividad se define como la cantidad de produccin de una unidad de producto o servicio por insumo de cada factor utilizado por unidad de tiempo. Es la capacidad o grado de produccin por unidad de trabajo, superficie de tierra cultivada o equipo industrial, por ejemplo. 6. Innovador: Innovar requiere cambio, audacia, creatividad, receptividad a ideas nuevas, entre otras cosas. El ser innovador, o querer serlo, es algo ms. Involucra a el ser de una persona o de varias, un entorno, una serie de impulsos que vienen desde el exterior de nuestro cuerpo y depende de nosotros como los atrapemos. 7. Compromiso:

Es una obligacin que se ha contrado o a una palabra ya dada.Se dice que

una persona se encuentra comprometida con algo cuando cumple con sus obligaciones, con aquello que se ha propuesto o que le ha sido encomendado. Es decir que vive, planifica y reacciona de forma acertada para conseguir sacar adelante un proyecto, una familia, el trabajo, sus estudios, etc.

8. Lder: Lder, del ingls leader, es una persona que acta como gua o jefe de un
grupo. Es una persona que tiene la capacidad de conducir a otros, en un

proceso, que permitir alcanzar un determinado objetivo, meta o propsito. 9. Vocacin: La Vocacin apunta hacia los sueos, los anhelos del alma en relacin con la vida, con nuestra vida como existencia vlida y trascendente. Est radicada en nuestros valores. Esto entra en concordancia con alguno(s) de nuestros gustos, intereses, aptitudes o algunos factores de nuestra personalidad. 10. Trato amable: En las compaas en las que se trata a los empleados con amabilidad, la gente trabaja ms y de mejor humor. La honestidad y la comunicacin abierta transmitidas sobre esta base, generan mayores niveles de confianza y promueven la productividad. Persona honesta, de trato amable y rpida respuesta" 11. Competitividad: Es la capacidad que tiene un pas para lograr altas tasas de crecimiento, por lo que es necesario desarrollar un clima econmico, poltico y social que le permita incrementar la productividad de sus factores de produccin 12. Honestidad: La honestidad es una cualidad de calidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad).

Este valor es indispensable para que las relaciones humanas se desenvuelvan en un ambiente de confianza y armona, pues garantiza respaldo, seguridad y credibilidad en las personas.

10. LENGUAJE ENNOBLECEDOR, GRFICOS Y METAFRICOS Lenguaje ennoblecedor Brindar un buen sabor, producto de calidad, y un precio justo al alcance del bolsillo; ofreciendo el mejor servicio al cliente. Grficos

LENGUAJE METAFRICO Nuestro sol busca imponerse en el firmamento, por brillar con luz

propiaresplandeceremos en lo ms alto siendo la ms grande y hermosa del firmamento, opacaremos a las dems estrellas porque seremos el

lucero ms precioso que ilumine y resplandezca en todo el universo. Nuestros planetas girarn en torno al sol buscando sacar a todos las estrellas del firmamento.

11. LOGRAR SINERGISMO La empresa ROCKYS ofrece a su distinguida clientela ricos pollos a la brasa, carne a la parrilla con un excelente servicio y rpida atencin. Adems de todo esto nuestra pollera ROCKYS ofrece nuevas ofertas al escoger: Oferta n o1: Lleva un pollo, una porcin de papa, ms ensalada y cremas Gratis: una gaseosa de un litro y medio, al escoger del gusto del cliente; y una porcin de aguadito. Oferta n02 Lleva un pollo, una porcin de papa, ms ensalada y cremas Gratis: Variedades de postre al escoger

Nota: los jueves de semana gran show de msica en vivo (criolla, cumbia, salsa, etc.) para animar el ambiente de nuestro local y con descuento del 15% en todo nuestros productos.

12. difundida internamente y externamente Internamente Brindando buen servicio Una gigantografa en la puerta de nuestro local con el logo de la empresa. Un mueco en la puerta de nuestro local invitando a adultos y nios a degustar del pollo. Externamente Repartir volantes: logo de nuestra empresa y las ofertas que ofrece Tenemos una pgina web en facebook y twiter para que nuestros clientes tengan acceso a las ofertas, a la variedad de nuestros productos. Brindando un espacio donde el cliente hagan sus reclamos o quejas; y sugerencias.

 Publicidad en los medios de comunicacin.

MISION
Ser una empresa lder que produzca a nivel nacional e internacional. Brindando un excelente servicio al cliente y la variedad de nuestros exquisitos platos en base a pollos y carnes a la parrilla que se complementan con deliciosos postres y bebidas de alta calidad y con un precio justo al alcance del bolsillo de los clientes. Dando as un buen proceso al producto con los condimentos necesarios y utilizando los recursos tecnolgicos, adquiriendo as un buen sabor y excelente calidad de nuestros pollos logrando una buena rentabilidad y la consolidacin y preferencia de todas las familias de la nacin y los restos pases del mundo para de esta manera alcanzar el crecimiento a nivel mundial con responsabilidad social y ambiental, con el compromiso de satisfacer al cliente.

COMPONENTES PRINCIPALES QUE DEBEN CONSIDERARSE EN LA ESTRUCTURA DE LA MISION: 1. CLIENTES: Las familias a nivel nacional e internacional.

2. SERVICIOS: Variedad de nuestros exquisitos platos en base a pollos y carnes a la parrilla que se complementan con deliciosos postres y bebidas.

3. MERCADO: Nacional e internacional

4. PREUCUPACION POR LA SUPERVIVENCIA, CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD: Logrando una buena rentabilidad y la consolidacin en la preferencia de las familias. Crecimiento econmico

5. PREUCUPACION POR LA IMAGEN PUBLICA: Excelente servicio al cliente Variedad de nuestros platos Calidad y precio justo en los productos Responsabilidad social y ambiental Compromiso de satisfacer al cliente

OBJETIVO GENERAL

Lograr que nuestra empresa sea lder; ofreciendo el mejor servicio, el sabor y la calidad de nuestros productos a un precio justo; trabajando con principios de vocacin de servicio sostenibilidad econmica y competitiva. Una empresa moderna e innovadora, con conocimientos y tecnologas de ltima generacin; con responsabilidad social logrando el reconocimiento a nivel mundial. obteniendo

OBETIVOS ESPECIFICOS
1) Lograr que nuestra empresa ROKYS sea, lder a nivel nacional y mundial 2) Ofrecer en nuestra empresa ROKYS el mejor servicio a los clientes 3) Mejorar en nuestra empresa el sabor y calidad de nuestros productos 4) Vender en nuestra empresa ROKYS productos a un precio justo 5) Trabajar en nuestra empresa con principios de vocacin de servicio 6) Obtener de nuestra empresa sostenibilidad econmica y competitiva 7) Lograr una empresa moderna e innovadora 8) Demostrar en nuestra empresa ROKYS conocimiento para el buen reconocimiento de nuestros productos 9) Contar en nuestra empresa con tecnologa de ltima generacin 10) Actuar en nuestra empresa con responsabilidad social y ambiental 11) Lograr de nuestra empresa ROKYS el mundial reconocimiento a nivel

REDACCION DE LOS OBETIVOS ESPECIFICOS

1) Lograr que nuestra empresa ROKYS sea, lder a nivel nacional y mundial a. Verbo: lograr b. Sujeto: empresa ROKYS c. Frase calificativa: lder a nivel nacional y mundial 2) Ofrecer en nuestra empresa ROKYS el mejor servicio a los clientes a. Verbo: Ofrecer b. Sujeto:clientes c. Frase calificativa: el mejor servicio 3) Mejorar en nuestra empresa el sabor y calidad de productos a. Verbo: Mejorar b. Sujeto: empresa c. Frase calificativa: el sabor y calidad de nuestros productos

4) Vender en nuestra empresa ROKYS productos a un precio justo a. Verbo: Vender b. Sujeto: empresa ROKYS c. Frase calificativa: productos a un precio justo

5) Trabajar en nuestra empresa con principios de vocacin de servicio a. Verbo: Trabajar b. Sujeto: en nuestra empresa c. Frase calificativa: con principios de vocacin de servicio

6) Obtener de nuestra empresa sostenibilidad econmica y competitiva a. Verbo: Obtener b. Sujeto: de nuestra empresa c. Frase calificativa: sostenibilidad econmica y competitiva

7) Lograr una empresa moderna e innovadora a. Verbo: lograr

b. Sujeto: una empresa c. Frase calificativa: moderna e innovadora 8) Demostrar en nuestra empresa ROKYS, conocimiento para el buen resultado de nuestros productos a. Verbo: Demostrar b. Sujeto:EMPRESA ROKYS c. Frase calificativa: conocimientopara el buen resultado de nuestros productos 9) Contar en nuestra empresa, tecnologa de ltima generacin a. Verbo: Contar b. Sujeto: en nuestra empresa c. Frase calificativa: tecnologa de ltima generacin 10) Actuar en nuestra empresa con responsabilidad social y ambiental a. Verbo: Actuar b. Sujeto: en nuestra empresa c. Frase calificativa:empresa con responsabilidad social y

ambiental

11) Lograr de nuestra empresa ROKYS reconocimiento a nivel mundial a. Verbo: Lograr b. Sujeto: empresa ROKYS c. Frase calificativa:reconocimiento a nivel mundial

OBJETIVOS POR TEMPORALIDAD OBJETIVOS A CORTO PLAZO 2. Ofrecer en nuestra empresa el mejor servicio los clientes 3. Mejorar el sabor y calidad de nuestros productos en la empresa 4. Vender en nuestra empresa productos a un precio justo 10. Actuar en nuestra empresa con responsabilidad social y ambiental OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO 5. Trabajar en nuestra empresa con principios de vocacin de servicio 8. Demostrar en nuestra empresa ROKYS conocimiento para el buen reconocimiento de nuestros productos OBJETIVOS A LARGO PLAZO 1. Lograr que nuestra empresa ROKYS sea, lder a nivel nacional y mundial

6. Obtener de nuestra empresa sostenibilidad econmica y competitiva 7. Lograr una empresa moderna e innovadora 9. Contar en nuestra empresa con tecnologa de ltima generacin 11. Lograr de nuestra empresa ROKYS reconocimiento a nivel mundial

INDICADORES 1. Empresa +logrados 2. clientes + ofrecidos 3. Productos + mejorados 4. Productos a un precio justo + vendidos 5. Empresa con principio de vocacin de servicio + trabajados 6. Sostenibilidad econmica y competitiva + obtenidos 7. Empresa moderna e innovadora + logrados 8. Conocimiento en nuestra empresa + demostrado 9. Empresa con tecnologa de ltima generacin + contados 10. Empresa con responsabilidad social y ambiental + actuados 11. Reconocimiento a nivel mundial + logrados

INDICADOR DE RESULTADO
(Sujeto- Verbo pasado- Frase calificativa) 1. Empresa ROKYS que logro en un 80% ser lder a nivel nacional y mundial Sujeto: Empresa ROKYS Verbo pasado: lograron Frase calificativa:ser lder a nivel nacional y mundial %: 80 % 2. clientes que fueron ofrecidos en un 70% el mejor servicio. Sujeto: a nuestros clientes Verbo pasado: ofrecidos Frase calificativa: Mejor servicio %:70% 3. Empresa ROKYS mejorados en un 60% el sabor y calidad de Los productos Verbo: Mejorar Sujeto: empresa Frase calificativa: el sabor y calidad de nuestros productos %:60 % 4. Empresa Rokys que vendieron en un 82% loa productos a un precio justo Sujeto: empresa Verbo pasado: vendidos Frase calificativa: productos a un precio justo %: 82%

5.

Empresa rokys que trabajaron en un 75% con principios de vocacin de servicio Sujeto: empresa Rokys Verbo pasado: trabajaron Frase calificativa: principios de vocacin de servicio %: 75%

6.

Empresa que obtuvieron en un 65% la Sostenibilidad econmica y competitiva Sujeto: empresa Verbo pasado: obtenidos Frase calificativa: la sostenibilidad econmica y competitiva %: 65%

7.

Empresa Rokys que lograron en un 78% que sea moderna e innovadora Sujeto: empresa Rokys Verbo pasado: lograron Frase calificativa: moderna e innovadora %: 78%

8.

Empresa que demostraron en un 80% conocimiento para el buen reconocimiento de los productos. Sujeto: empresa Verbo pasado: Demostraron Frase calificativa:conocimiento para el buen reconocimiento de nuestros productos %: 80%

9.

Empresa

que

contaron en un 70% con

tecnologa de ltima

generacin. Sujeto: empresa Verbo pasado: contaron Frase calificativa: tecnologa de ltima generacin %: 70% 10. Empresa que actuaron en un 63% con responsabilidad social y ambiental Sujeto: empresa Verbo pasado: actuaron Frase calificativa: responsabilidad social y ambiental %: 70% 11. empresa que lograron en un 80% el reconocimiento nivel mundial Sujeto: empresa Verbo pasado: lograron Frase calificativa: reconocimiento nivel mundial %: 80%

METAS
1) Lograr que nuestra empresa sea en un 80% lder a nivel nacional y mundial en un. Diciembre 2017 2) Ofrecer en nuestra empresa el mejor servicio a nuestros clientes en un 70%. Febrero 2013. 3) Mejorar en nuestra empresa en un 60% el sabor y calidad de nuestros productos. Julio 2013. 4) Vender en nuestra empresa en un 82% productos a un precio justo. Febrero 2013. 5) Trabajar en nuestra empresa en un 75% con principios de vocacin de servicio. Mayo 2015 6) Obtener de nuestra empresa el 65% de sostenibilidad econmica y competitiva. Agosto 2017 7) Lograr en un 78% una empresa de moderna e innovadora. Setiembre 2017 8) Demostrar en nuestra empresa un 80%, conocimiento para el buen reconocimiento de nuestros productos. Abril 2015 9) Contaren nuestra empresa en un generacin. Junio 2016 10) Actuar en nuestra empresa con un 63% de responsabilidad social y ambiental en el periodo Mayo 2013 11) Lograr de nuestra empresa en un 80% el reconocimiento a nivel mundial. Diciembre 2017 70% con tecnologa de ltima

PARMETROS DE LA META:
1. Lograr que nuestra empresa sea en un 80% lder a nivel nacional y mundial en un. Diciembre 2017 Tiempo:Diciembre 2017 Calidad: lder a nivel nacional y mundial Cantidad: en un 80% 2. Ofrecer en nuestra empresa el mejor servicio a nuestros clientes en un 70%. Febrero 2013. Tiempo:Febrero 2013 Calidad:mejor servicio Cantidad:en un 70% 3. Mejorar en nuestra empresa en un 60% el sabor y calidad de nuestros productos. Julio 2013. Tiempo:Julio 2013 Calidad:sabor y calidad de nuestros productos Cantidad:60% 4. Vender en nuestra empresa en un 82% productos a un precio justo. Febrero 2013. Tiempo:Febrero 2013. Calidad:a un precio justo Cantidad:en un 82%

5. Trabajar en nuestra empresa en un 75% con principios de vocacin de servicio. Mayo 2015 Tiempo:Mayo 2015 Calidad:con principios de vocacin de servicio Cantidad:en un 75% 6. Obtener de nuestra empresa el 65% de sostenibilidad econmica y competitiva. Agosto 2017 Tiempo:Agosto 2017 Calidad:sostenibilidad econmica y competitiva Cantidad:65% 7. Lograr en un 78% una empresa de moderna e innovadora. Setiembre 2017 Tiempo:Setiembre 2017 Calidad:una empresa de moderna e innovadora Cantidad:en un 78% 8. Demostrar en un 80% el conocimiento en nuestra empresa para el buen reconocimiento de nuestros productos. Abril 2015 Tiempo:Abril 2015 Calidad:el conocimiento Cantidad:en un 80% 9. Contar en nuestra empresa en un generacin. Junio 2016 70% con tecnologa de ltima

Tiempo:Junio 2016 Calidad:tecnologa de ltima generacin

Cantidad:70% 10. Actuar en nuestra empresa con un 63% de responsabilidad social y ambiental. Mayo 2013 Tiempo:Mayo 2013 Calidad:responsabilidad social y ambiental Cantidad:63% 11. Lograr de nuestra empresa en un 90% el reconocimiento a nivel mundial. Diciembre 2017

Tiempo:Diciembre 2017 Calidad:reconocimiento a nivel mundial Cantidad:90%

ESTABLECIMIENTO DE LAS METAS

Metas a corto plazo 2. Ofrecer en nuestra empresa en un 70%el mejor servicio a los clientes. Febrero 2013. 3. Mejorar en nuestra empresa en un 60% el sabor y calidad de nuestros productos. Julio 2013. 4. Vender en nuestra empresaen un 82% productos a un precio justo. Febrero 2013. 10. Actuar en nuestra empresa con un 63% de responsabilidad social y ambiental. Mayo 2013 Metas a mediano plazo 5. Trabajar en nuestra empresa en un 75% con principios de vocacin de servicio. Mayo 2015 8. Demostrar en un 80% el conocimiento en la empresa para el buen reconocimiento de nuestros productos. Abril 2015 Metas a largo plazo 1. Lograr que nuestra empresa sea en un 80% lder a nivel nacional y mundial en un. Diciembre 2017 6. Obtener de nuestra empresa el 65% de sostenibilidad econmica y competitiva. Agosto 20177. 7. Lograr una empresa moderna e innovadora 9. Contar con el 70% en nuestra empresa con tecnologa de ltima generacin. Junio 2016 11. Lograr de nuestra empresa en un 90% el reconocimiento a nivel mundial. Diciembre 2017

POLTICAS
1. Promover liderazgo A travs de programas de capacitacin en modalidad de cursos y talleres a nuestros representantes desde los administrativos hasta los colaboradores en reas cono marketing y planeacin estratgica. 2. Financiar capacitaciones para el personal encargado en la atencin al cliente. Apartar de nuestro presupuesto el 5% para sesiones de capacitacin para ofrecer el mejor servicio al cliente, en reas de presupuesto.
3. Especializar al personal encargado de cocina

Mejorando el sabor y calidad de nuestros productos; brindando al cliente exquisitos platos en base a pollo y carne a la parrilla, en el rea de departamento de calidad y marketing. 4. Adjuntar los productos de acuerdo a la situacin del mercado. Nuestros productos sern ofertados y vendidos a un precio justo y al alcance del bolcillo del cliente.
5. Promover los principios de vocacin de servicio al personal.

A travs de nuestros estatutos y reglamentos, sujetos a los valores de la empresa. 6. Desarrollar el crecimiento empresarial

Demostrando competitividad en el mercado para alcanzar sostenibilidad econmica. 7. Encontrarse acorde a las exigencias del mundo moderno e innovador. Desarrollndonos dentro del mundo competitivo y cumpliendo con las exigencias de nuestros clientes. 8. Promover la educacin constantemente. A travs de su programa y capacitacin en sus modalidades de cursos y talleres de cocina, etc. En reas tales como: departamento laboral, etc. 9. Disponer del mercado activo lo ltimo en tecnologa Disponer del 10% de nuestras ganancias para adquirir nuevas mquinas de ltima generacin mejorando el servicio, la calidad de nuestros productos, entre otros. 10. Ejercer responsabilidad social y preservar las condiciones

ambientales de la ciudad. Trabajar en compromiso, obligacin y responsabilidad para reservar nuestra ciudad, a travs de productos, maquinarias que eviten la contaminacin ambiental. 11. Obtener reconocimiento nacional e internacional Garantizar el buen prestigio y la supervivencia de nuestra empresa.

POLTICAS A CORTO PLAZO

2. Financiar capacitaciones para el personal encargado en la atencin al cliente. Apartar de nuestro presupuesto el 5% para sesiones de capacitacin para ofrecer el mejor servicio al cliente, en reas de presupuesto.
3. Especializar al personal encargado de cocina

Mejorando el sabor y calidad de nuestros productos; brindando al cliente exquisitos platos en base a pollo y carne a la parrilla, en el rea de departamento de calidad y marketing. 4. Adjuntar los productos de acuerdo a la situacin del mercado. Nuestros productos sern ofertados y vendidos a un precio justo y al alcance del bolcillo del cliente. 10. Ejercer responsabilidad social y preservar las condiciones ambientales de la ciudad. Trabajar en compromiso, obligacin y responsabilidad para preservar nuestra ciudad, a travs de productos, maquinarias que eviten la contaminacin ambiental.

POLTICAS A MEDIANO PLAZO

5. Promover los principios de vocacin de servicio al personal. A travs de nuestros estatutos y reglamentos, sujetos a los valores de la empresa. 8. Promover la educacin constantemente. A travs de su programa y capacitacin en sus modalidades de cursos y talleres de cocina, etc. En reas tales como: departamento laboral, etc.

POLTICAS A LARGO PLAZO

1. Promover liderazgo A travs de programas de capacitacin en modalidad de cursos y talleres a nuestros representantes desde los administrativos hasta los colaboradores en reas cono marketing y planeacin estratgica. 6. Desarrollar el crecimiento empresarial Demostrando competitividad en el mercado para alcanzar sostenibilidad econmica. 7. Encontrarse acorde a las exigencias del mundo moderno e innovador.

Desarrollndonos dentro del mundo competitivo y cumpliendo con las exigencias de nuestros clientes. 9. Disponer del mercado activo lo ltimo en tecnologa Disponer del 10% de nuestras ganancias para adquirir nuevas mquinas de ltima generacin mejorando el servicio, la calidad de nuestros productos, entre otros. 11. obtener reconocimiento nacional e internacional Garantizar el buen prestigio y la supervivencia de nuestra empresa.

ACTIVIDADES
Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes en nuestra empresa actividades Tareas 1.formar un grupo responsable para la realizacin Realizar un seminario informativo y de educacin ambiental para todas las personas que laboren en la empresa (empleados, Gerentes y directivos) 7. preparar un material de informacin del tema para el pblico asistente al seminario. 8.contratar un recepcionista para la buena atencin a los asistentes del seminario 2.contratar a ponentes para el seminario 3.buscar y tener un local especial para llevar a cabo el seminario 4.contar con equipo multimedia 5.informar al personal en general ,atreves de afiches publicados en los principales centro de atencin de la empresa 6.contar con sillas y mesas para el seminario

CUADRO DE TRABAJOS PRECEDENTES Y CONSECUTIVAS

1
A B C D E

Ofrecer el mejor servicio a nuestros PRECEDENTE SECUENCIA clientes en nuestra empresa

1.formar un grupo responsable para la realizacin del seminario

A B C C

B C D-E-F G G

2.contratar a ponentes para el seminario 3.buscar y tener un local especial para llevar a cabo el seminario 4.contar con equipo multimedia

5.informar al personal en general ,atreves de afiches publicados en los principales centro de atencin de la empresa 6.contar con sillas y mesas para el seminario 7. hacer un material de informacin del tema para el pblico asistente al seminario. 8.contrar un recepcionista para buena atencin a los asistentes

F G H

C D-E-F G

G H -