GESTIN ESTRATGICA DE OPERACIONES PROBLEMAS PROPUESTOS

Planificacin de la Produccin Pronsticos:

PROBLEMA 01:
A continuacin se muestran los Kilmetros que volaron los pasajeros de CONVIASA de Venezuela en las pasadas 12 semanas: Semanas Kilmetros (en miles) 1 25 2 29 3 27 4 31 5 24 6 28 7 26 8 30 9 28 10 23 11 30 12 29

a. Suponiendo que el pronstico inicial de la semana 1 es de 25.000 kilmetros para el suavizado exponencial y 24.500 para el suavizado exponencial con ajuste de tendencia, utilice el suavizado exponencial y el suavizado exponencial con ajuste de tendencia para calcular los kilmetros desde la segunda semana hasta la 12, utilice =0,4 ; =0,2 ; Tendencia alisada de la semana 1 = 1,5. (Haga la grfica de datos histricos y de los pronsticos). b. Basndose en la Desviacin Absoluta Media Qu mtodo recomendara? Analice los resultados. Calcule el Sesgo e interprete los resultados. c. Calcule las seales de rastreo. Estn dentro de lmites aceptables?

PROBLEMA 02:
Dados los siguientes datos, utilice la regresin de mnimos cuadrados para determinar la ecuacin de tendencia. Cul es la estimacin de la demanda en el perodo 7? Y para el perodo 12 es factible calcular el pronstico? Analice su respuesta. Semanas Demanda 1 42 2 44 3 40 4 46 5 45 6 48

PROBLEMA 03:
La asistencia a Los Aleros ha sido las siguientes en los ltimos cuatro aos (trimestralmente): Visitantes (en miles) 73 74 168 104 1

Ao (Trimestre) 2004 (Trimestre I) 2004 (Trimestre II) 2004 (Trimestre III) 2004 (Trimestre IV) Ing. Joel David Vargas Sagstegui

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2005 (Trimestre I) 2005 (Trimestre II) 2005 (Trimestre III) 2005 (Trimestre IV) 2006 (Trimestre I) 2006 (Trimestre II) 2006 (Trimestre III) 2006 (Trimestre IV) 65 52 124 82 89 98 205 146

a. Calcule el ndice estacional utilizando todos estos datos. b. Halle la ecuacin de la recta de tendencia. c. Calcule el pronstico para el 2007 utilizando la lnea recta y la recta de tendencia con ajuste estacional (Elabore la grfica de datos histricos y las previsiones)

PROBLEMA 04:
Un estudio para determinar la correlacin entre la demanda de porta chequeras y los depsitos bancarios revelaron lo siguiente (basndose en n = 5 aos):

a. Cul es la ecuacin de la recta de regresin lineal? b. Encontrar el coeficiente de correlacin. Qu significa esto para usted? c. Cul es el error estndar de la estimacin?

PROBLEMA 05:
La concesionaria de motos Saki desea obtener el pronstico de demanda de motos para el prximo mes. Esto se debe a que el proveedor es japons y por los tiempos de provisin que maneja el proveedor es difcil enviar de vuelta o pedir nuevamente motos si el nmero de ventas durante el mes es menor o mayor a lo esperado. La concesionaria tiene almacenada en su base de datos informacin de sus ltimos 12 meses: a. Obtener el pronstico de demanda del mes de Enero del prximo ao calculando un pronstico de medias mviles de 3 meses. b. Obtener el pronstico de demanda del mes de Enero del prximo ao calculando un pronstico de medias mviles de 5 meses. Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre Venta de Motos 110 80 120 90 87 120 90 78 100 120 108 115

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c. Obtener el pronstico de demanda del mes de Enero del prximo ao calculando un pronstico de medias mviles ponderadas de 3 meses, usando pesos de 0,50; 0,33 y 0,17 para el dato ms reciente, el prximo reciente y el ms distante, respectivamente. d. Comparar los pronsticos de (a), (b) y (c) usando el Error Cuadrtico Medio, Error Absoluto Medio, y Error Porcentual Absoluto Medio. e. Cul de los pronsticos determinados en los puntos anteriores es el ms preciso?

PROBLEMA 06:
El fondo de inversin Plus Victory de crecimiento de acciones ha seguido los siguientes promedios mensuales para los ltimos 10 meses. Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Precios de los Fondos 62,70 63,90 68,00 66,40 67,20 65,80 68,20 69,30 67,20 70,10

a. Graficar y determinar el comportamiento de la serie de tiempo. b. Calcular el pronstico del mes 11 usando el mtodo de medias mviles de 3 meses. c. Calcular el pronstico del mes 11 con el mtodo de alisado exponencial con = 0,40. d. Calcular el pronstico del mes 11 con el mtodo de alisado exponencial con ajuste de tendencia con = 0,40 y = 0,30. e. Compare los mtodos aplicados anteriormente usando el DAM y el DPAM. Cul de los mtodos de pronsticos utilizados tiene ms exactitud? f. Use un modelo de tendencia lineal para calcular el pronstico para el mes 11. g. Este modelo se ajusta mejor que los anteriores? Utilizar las medidas de error del pronstico que considere conveniente, para comparar este modelo con los aplicados. h. Si en base a los datos histricos reunidos, se deseara pronosticar los prximos 5 meses Es conveniente utilizar el modelo de tendencia lineal? En qu caso lo utilizara?

PROBLEMA 07:
Una Empresa local dedicada a la distribucin de bolsas de cemento requiere obtener el pronstico de demanda de bolsas de cemento para el primer mes del prximo ao basados en los datos histricos de esta demanda, los cuales se muestran en la siguiente tabla: a. Determinar el comportamiento de la demanda de bolsas de cementos. b. Seleccionar al menos dos mtodos de pronsticos que considere adecuados para dar respuesta al problema de la empresa. c. Determinar y justificar cul de los mtodos de pronsticos utilizados se ajusta mejor a la demanda. d. Realizar un monitoreo del pronstico, obtenido con el mtodo que mejor se ajusta a la demanda, usando lmites de control de +/- 3 DAM. El pronstico est dentro de los lmites de control?

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Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre Demanda (en unidades) 630 680 670 690 730 710 740 710 760 740 770 790

PROBLEMA 08:
La compaa Fastgro Fertilizer distribuye fertilizantes a varios negocios de jardinera y de cultivos. La compaa debe basar su scheduling de produccin cuatrimestral sobre un pronstico de la cantidad de toneladas de fertilizantes que sern demandadas. La compaa ha reunido los siguientes datos de los tres aos pasados desde los registros de ventas. a. Graficar la serie de tiempo de la demanda de fertilizantes y determinar su comportamiento. b. Obtener el pronstico anual para el ao 2004 y los pronsticos de cada cuatrimestre del ao 2004. Ao 2001 Trimestre 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Demanda del Fertilizante (en toneladas) 105 150 93 121 140 170 105 150 150 170 110 130

2002

2003

PROBLEMA 09:
El gerente de la heladera Va Lctea necesita un pronstico preciso de la demanda de helado. La heladera ordena helados a un distribuidor una semana por adelantado. Si lo ordenado es muy poco, la heladera pierde dinero. Si lo ordenado es demasiado, el helado luego debe ser tirado. El gerente cree que un gran determinante de la venta de helados es la temperatura; esto es, cuando hace ms calor, la gente compra ms helados. Basado en los datos de predicciones del tiempo obtenidos desde el Servicio Meteorolgico Nacional, el gerente ha determinado la temperatura promedio de las ltimas diez semanas y luego, desde los registros de ventas, ha determinado el consumo de helados para las mismas diez semanas. Los datos se presentan en la siguiente tabla:

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Semana Temperatura 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 31 28 37 40 29 30 32 43 38 33 Litros de helado Vendidos 110 95 135 160 97 105 120 175 140 121

a. Desarrollar un modelo de regresin lineal para estos datos y pronosticar el consumo de helados para la semana 11, si el promedio de la temperatura de los das de la semana esperado es de 35. b. Determinar la fuerza de la relacin lineal entre la temperatura y el consumo de helado usando correlacin. c. Calcular el coeficiente de determinacin y explicar su significado.

PROBLEMA 10:
Los administradores de una Universidad privada creen que la disminucin de la cantidad de solicitudes de estudiantes para ingresar en la Universidad est directamente relacionada con el incremento del costo de la matrcula. Nmero de Costo Anual Ao Solicitudes de la Matrcula a. Desarrollar un modelo de regresin lineal para estos Anuales (US$) datos y pronosticar la cantidad de solicitudes de 1 6.050 3.600 estudiantes si el costo de la matrcula se incrementa 2 4.060 3.600 a $ 9.000 por ao y si ste disminuye a $ 7.000 por 3 5.200 4.000 ao. 4 4.410 4.400 b. Determinar e interpretar la fuerza de la relacin lineal 5 4.380 4.500 entre la cantidad de solicitudes de estudiantes y el 6 4.160 5.700 costo de la matrcula e interpretar. 7 3.560 6.000 c. Determinar el coeficiente de correlacin para los 8 2.970 6.000 datos de este problema y explicar su significado. 9 3.280 7.500 d. Desarrollar un modelo de tendencia lineal para la cantidad de solicitudes de estudiantes anuales. 10 3.430 8.000 e. Compare el modelo de regresin lineal desarrollado en a) con el modelo de tendencial lineal obtenido en d). Determine cul de estos modelos es ms preciso.

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f. Calcular el coeficiente de correlacin para el pronstico del modelo lineal de tendencia y explicar su significado.

PROBLEMA 11:
La empresa de minera Cat Creek extrae y vende carbn. Esta empresa ha experimentado la siguiente demanda de carbn durante los ocho meses anteriores y desea desarrollar un modelo de pronstico para pronosticar la demanda de carbn para el mes de Setiembre. Desarrolle un estudio de pronstico eligiendo un modelo para predecir la demanda del mes de septiembre. Justificar la eleccin del modelo usando una medida (o medidas) del error del pronstico. Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Venta de Carbn (en toneladas) 426 451 405 372 390 347 289 310

PROBLEMA 12:
La empresa Aceros Del Sur vende piezas de acero a pequeas y medianas industrias del pas. La empresa le ha solicitado que determine el pronstico del mes de setiembre de 2013 y adems determine el pronstico para cada uno de los dos siguientes cuatrimestres. Aos 2010 2011 2012 2013 ENE 131 143 165 235 FEB MAR ABR MAY JUN 120 130 140 140 105 119 130 147 67 77 88 95 73 112 108 112 100 112 112 163 JUL 147 161 182 194 AGO SEP OCT NOV 170 192 206 223 160 196 203 215 231 266 206 252 252 DIC 235 162 284

PROBLEMA 13:
Una empresa de distribucin de gaseosas al por mayor, ha recolectado datos histricos mensuales de la demanda de gaseosas durante los ltimos dos aos. La empresa necesita una proyeccin de la demanda de gaseosas para el mes de enero del ao 2013. Obtenga el pronstico requerido por la empresa eligiendo un modelo que crea ms conveniente. Justificar la eleccin del modelo.

Ao 2011
Mes Enero Febrero Ing. Joel David Vargas Sagstegui Ventas 150 120

Ao 2012
Mes Enero Febrero Ventas 39 35 6

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Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre 100 90 89 75 78 63 51 53 45 42 Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre 37 36 46 40 43 41 43 36 38 43

PROBLEMA 14:
Infoworks es un empresa dedicada a la venta computadoras y equipamiento informtico. Se han recolectado datos histricos sobre las ventas de computadoras e impresoras de los ltimos diez aos pasados. Los gerentes de Infoworks creen que Ventas de Ventas de Ao existe alguna relacin entre la demanda de impresoras y Computadoras Impresoras las demandas de computadoras. 1 1.045 433 a. Obtener el pronstico de demanda de impresoras para el ao 11. b. Es conveniente explicar el comportamiento de las ventas de impresoras en base a las ventas de computadoras. Justificar la respuesta. c. Desarrollar un modelo de tendencia lineal para pronosticar la demanda de impresoras para el ao 11. d. Comparar los modelos de pronstico desarrollados en (a) y en (c) e indicar cual parece ser mejor modelo para el problema. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.308 1.084 1.364 1.017 1.308 1.123 1.310 1.277 1.360 510 481 478 555 506 612 560 590 512

PROBLEMA 15:
Pincelap es una empresa multinacional dedicada a la produccin de pinturas. Pincelap debe llevar a cabo el pronstico del ao siguiente de pinturas sintticas para interiores, sobre el cual se basar el departamento de produccin para poder realizar la planificacin agregada de la produccin de este producto. La empresa lleva a cabo un proceso de pronstico en el cual intervienen distintos departamentos de la empresa, el cual se detalla a continuacin: 1. El departamento de ventas determina un pronstico del ao siguiente basado nicamente en los datos de ventas histricos. 2. A partir del pronstico obtenido del departamento de ventas, el departamento de marketing modifica este pronstico basndose en su plan de publicidad definido para el prximo ao. Ing. Joel David Vargas Sagstegui 7

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Para ello desarrolla un modelo en el cual incorpora la informacin del monto destinado a publicidad del producto para el prximo ao, y genera otro pronstico para el ao siguiente.

3. Finalmente, el gerente general del departamento de ventas piensa que la demanda tambin est dependiendo de los precios de las pinturas. Para ello, incorpora al modelo anterior desarrollado por el departamento de marketing, la informacin del precio de las pinturas para el prximo ao y genera otro pronstico, el cual se considera como definitivo y luego es enviado al departamento de produccin. A continuacin se detalla la informacin de ventas histricas del producto, el plan de publicidad y el precio del producto, en cada ao. Ventas (en unidades) 4.089 4.747 4.772 5.204 5.018 5.534 Plan de Publicidad (en US$) 2.500 8.500 13.500 12.000 15.000 18.000 Precio del Producto (en US$ por unidad) 55 53 53 50 49 51

Ao 1 2 3 4 5 6

El monto de publicidad destinado al prximo ao es de $19.000 y el precio a asignar al producto ser de $50 por unidad. a. Realizar el proceso de pronstico descripto anteriormente y determinar la informacin a enviar al departamento de produccin, es decir, cul es el pronstico de ventas de pintura sinttica para interiores para el prximo ao. b. Si usted fuera un consultor contratado por la empresa, determine si el proceso de pronstico es adecuado o si ste debera ser cambiado, es decir, si la informacin incorporada al modelo de pronstico en los distintos pasos del proceso de pronstico es adecuada.

Ing. Joel David Vargas Sagstegui