Introduccin

Cambio es la palabra que caracteriza a la Nueva Era que vivimos. Hemos dejado atrs las pocas en donde el tiempo y los recursos parecan ilimitados, dnde sin premuras contemplbamos el futuro como una fuente inagotable. Hoy, concientes de esta falacia, enfrentamos saber que nuestros recursos son finitos, que las innovaciones tecnolgicas son constantes y sorpresivas, que el mundo de negocios se ha tornado global, complejo y competido, que se propician mayores riesgos y ms oportunidades para todos, as como que el cambio es constante y acelerado. A lo largo de tu capacitacin analizars la responsabilidad que tienes como lder en la bsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas a partir de cuestionar lo establecido.

Bienvenido y xito!

Forma de trabajo
La forma de trabajar est centrada en el participante, quien cumple un rol muy activo en el estudio de contenidos y en la realizacin de actividades. En este curso se consideran 5 horas de trabajo individual en lnea que debern completarse en el ao de vigencia de la membresa. Para la acreditacin del curso es necesario: Cumplir con el estudio del contenido de los temas del curso. Realizar todas las actividades del curso. Efectuar las evaluaciones del curso (por temas y final). Obtener una calificacin mayor a 70/100 de promedio final en el curso. Finalizar el curso durante la vigencia de la membresa.

Estructura del contenido

Los temas estn conformados por apoyos audiovisuales, imgenes planas o imgenes interactivas y textos , que permiten reconocer de una forma clara y consistente la presentacin de los conceptos importantes en el contenido. La revisin de las imgenes interactivas o audiovisuales requiere un tiempo de espera para que sean cargadas en la computadora. En pantalla se podr ir observando el porcentaje de avance con el que se carga esta informacin. El curso plantea en la seccin Antecedentes un escenario donde se presenta una situacin detonante para el estudio de los contenidos, los cuales se dividen en tres temas. El curso est estructurado de la siguiente forma: Bloque de contenido Introduccin Tema (s) Conclusin Preguntas frecuentes Evaluaciones Autodiagnstico

Descripcin Presentacin del tema que incluye las notas del Asesor, los objetivos y los contenidos a cubrir. Actividades de repaso y/o reflexin Comentarios del Asesor Conceptos principales del tema Conclusin y/o reflexin sobre el tema Resumen y reflexin de los conceptos ms relevantes del curso. Cuestionamientos que comnmente se tienen sobre los temas del curso , as como las respuestas correspondientes. Exmenes que valoran el desempeo del participante en el curso y dan como resultado su calificacin final. Actividad que tiene como objetivo evaluar los conocimientos previos acerca del tema. Este ejercicio se realiza en dos ocasiones: antes de iniciar con el contenido del curso y al finalizar el proceso de aprendizaje, con la finalidad de comparar el avance que obtiene al tomar este curso.

Recursos de apoyo

A continuacin se presentan los recursos de apoyo del curso: Recurso de apoyo Descripcin

Asesor que durante la capacitacin gua al participante en el anlisis y reflexin de conceptos clave, y facilita su proceso de aprendizaje.

Icono que indica la realizacin de un ejercicio en el tema.

Icono que indica la realizacin de la evaluacin del curso.

Acceso al banco de preguntas claves acerca del contenido del curso.

Botn que permite avanzar en el tema. Botn que regresa a las pginas anteriores del tema. Botn que indica que la animacin tiene audio. Al seleccionarlo se elimina el audio de la animacin. Botn que permite iniciar de nuevo la animacin. Acceso en forma directa a las diferentes pginas del tema Botn que permite cerrar la ventana que se abri.

Botn que permite imprimir la informacin de la pgina.

Botn que se localiza en la ltima pantalla del curso, oprimirlo significa que se ha concluido el curso y que ya no se tendr acceso a l.

Antecedentes Una de las primeras actividades que debes efectuar al inicio de un proyecto es conocer a la empresa y su forma de trabajo. En el siguiente material identifica cul es el giro de la empresa en la que participas como lder y cules son sus principales
caractersticas Analiza la presentacin del Asesor, sta te proporcionar informacin relevante sobre su experiencia en el tema de liderazgo y la razn por la cual ser tu gua durante el proceso de trabajo como lder en este proyecto. Estudi Administracin de Empresas y realic una Maestra en Alta Direccin en la Universidad de Wharton. Durante 15 aos he trabajado en la industria farmacutica. Hace diez aos, y segn, muchos de mis amigos, mi vida era un xito.

En ese tiempo trabajaba en un proyecto especial para la organizacin. Yo era el lder de proyecto ms joven, cosa que para algunos de los miembros de mi equipo resultaba un poco incmodo. El proyecto inici muy bien. Mi jefe y yo tenamos grandes expectativas acerca del mismo. Sin embargo, las cosas empezaron a complicarse. La relacin con mis compaeros de proyecto iba de mal en peor. As que decid enfrentar la situacin, comenc por analizarme y por descubrir lo mejor que haba en cada uno de mis compaeros, de tal forma que entre todos, a pesar de las diferencias, logramos establecer un objetivo comn y obtener los resultados deseados en el proyecto. Desde aqul da, me convert en un mentor, en un Asesor para todos aquellas personas que tienen un inters real por descubrir su propio potencial de liderazgo, por eso hoy estoy aqu para compartir ideas, experiencias y sentimientos acerca de lo que significa liderar a otros. Mi propsito es apoyarte para que puedas afrontar el reto que acabamos de asignarte.

El lder y el estatus quo

El tiempo y los recursos con que cuentan las organizaciones para enfrentar el presente y futuro, han dejado de ser una fuente inagotable. Vivimos en un tiempo donde las innovaciones tecnolgicas son constantes y sorpresivas, el mundo de los negocios se ha tornado global, complejo y competido. Sin lugar a dudas, este contexto propicia mayores riesgos pero tambin mayores oportunidades para quienes aprenden a dirigir o generar el cambio. Por tal motivo, la bsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas a partir de cuestionar lo establecido, es una de las principales prcticas que requiere desarrollar todo lder de nuestra poca 6 unidades

Tema 1. Prcticas que identifican al lder que reta el status quo

Te quiero compartir una historia que data de hace miles de aos, pero que an tiene vigencia por el mensaje que transmite el personaje principal, quien es una persona con fortaleza y espritu de lucha; una personas capaz de retar el estatus quo. En la siguiente pgina encontrars un grfico con la historia de Espartaco, te pido que leas con detenimiento el contenido y analices los rasgos que caracterizan a este personaje

Actividad 1
El personaje de esta historia es un ejemplo de un lder que tiene la habilidad de retar el estatus quo , es por ello, que el Asesor te pide en este ejercicio que realices una reflexin sobre las prcticas que debe tener este tipo de lder. A continuacin encontrars 4 argumentos, selecciona aqul que consideres que NO sea una prctica comn en un lder que reta el estatus quo. Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecer una retroalimentacin que te indicar si tu respuesta fue correcta o incorrecta. Tienes la opcin de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio.

Prcticas de un lder que reta el estatus quo

Posee espritu de libertad Lucha por sus convicciones Le interesan las reglas y se preocupa por ellas Identifica oportunidades y las aprovecha

Correcto!
En efecto, un lder que continuamente est retando el estatus quo no se preocupa por las reglas o lo preestablecido, por el contrario, siempre busca la mejora o la innovacin. Algunas de las prcticas del lder que reta el estatus quo son: Bsqueda de oportunidades de reto para cambiar, crecer, innovar o mejorar. Experimentacin, toma de riesgos y aprendizaje a partir de los errores. El ejercicio anterior tena como propsito que identificaras las prcticas de un lder que reta el estatus quo. Este tipo de lder se reconoce en una organizacin por lo siguiente: Est en constante bsqueda de nuevas formas de trabajo y de actualizacin de procesos rutinarios. Tiene la capacidad de innovar actividades ya establecidas y proponer alternativas para una mejor organizacin. Encuentra en las dificultades una oportunidad de cambio. Todava hay mucho que aprender sobre las prcticas para retar el estatus quo en una organizacin; en la siguiente pgina encontrars otro ejercicio que te ayudar a identificar cul es la actuacin de este tipo de lder

Actividad 2
Ya pudiste identificar las prcticas de un lder que reta el estatus quo, ahora lo que te pide el Asesor es que revises los siguientes argumentos e identifiques aqullos que consideres que pueden mejorar la actuacin de un lder y que tienen que ver con la capacidad de retar el estatus quo en una organizacin. Selecciona las respuestas que consideres sean las adecuadas. Una vez que respondas da clic en el botn de "Siguiente" para revisar los comentarios del Asesor. Es necesario hacer esta actividad para continuar con el estudio del tema. Tienes la opcin de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio.

Argumentos
No dar por hecho que las suposiciones y los hbitos de ayer puedan ser aplicados a las realidades de maana. Rompe deliberadamente esquemas y hbitos arraigados. Se mantiene abierto a nuevas ideas. Busca nuevas oportunidades para el cambio

Evaluacin del tema 1

Instrucciones: 1. Lee cuidadosamente cada una de las aseveraciones. 2. Selecciona VERDADERO si consideras que la aseveracin es correcta y FALSO si es incorrecta. 3. Una vez que termines da clic en Evaluar tus respuestas. 4. Revisa la retroalimentacin que te aparece en cada una de las preguntas. 5. Da clic en el botn de siguiente para que conozcas cul fue la calificacin cuantitativa obtenida en la evaluacin. El valor de esta evaluacin es del 10% de tu calificacin final.

Es necesario contestar todas las preguntas, de otra manera no habr forma de finalizar esta actividad. Mucha suerte!

La frase que dice "Aquel lder que ve una oportunidad y no la aprovecha, no merece ser un lder" describe el actuar de quien rompe con el estatus quo. a) Verdadero b) Falso Respuesta incorrecta En efecto este tipo de lder nunca deja pasar una oportunidad.

Para ser un lder que rompe con el estatus quo hay que aferrarse a las viejas ideas y prcticas con que se trabaja en la organizacin. a) Verdadero b) Falso Respuesta correcta El terminar con las viejas prcticas e ideas, cuando es necesario, es una de las caractersticas del lder que rompe con el estatus quo.

El lder que rompe con el estatus quo tiene la capacidad de innovar actividades ya establecidas y proponer alternativas para una mejor organizacin. a) Verdadero Respuesta correcta Este tipo de lder es innovador y propositivo. b) Falso

Este tipo de lder se detiene ante las dificultades. a) Verdadero b) Falso Respuesta correcta El no detenerse ante las dificultades es una de las caractersticas que distingue al lder que reta el estatus quo.

Tomar riesgos es una de las prcticas que distingue al lder que reta el estatus quo. a) Verdadero Respuesta correcta El arriesgarse es una de las prcticas que distingue a este tipo de lderes. b) Falso

Evaluar tus respuestas

Tema 2 Bsqueda de oportunidades

El propsito de este tema es que analices de una organizacin

cmo las dificultades se convierten en oportunidades de reto

para el lder

Recuerda que la bsqueda de oportunidades es una prctica que constantemente debe estar presente en el liderazgo de una persona, no con la idea de criticar el desempeo actual, sino con el fin de ofrecer nuevas y mejores alternativas a la organizacin.

Videoconferencia del Director

Muchas gracias por su asistencia a esta reunin. Uno de los temas que voy a tratar con ustedes es la actual situacin de la organizacin. En este momento, Laboratorios LARBI, como corporacin, ocupa el tercer puesto en el ranking de los laboratorios en el mercado europeo y el sexto en Latinoamrica; sin embargo, en Mxico ocupa el noveno lugar. Con estas cifras nos damos cuenta que, a pesar de que LARBI como corporacin ha obtenido excelentes resultados en otros mercados, LARBI Mxico redujo su participacin en la industria. A consecuencia de esta situacin, algunas de nuestras principales actividades se han visto disminuidas considerablemente; tal es el caso de la investigacin, el desarrollo, la manufactura, la importacin y exportacin; as como la comercializacin de reactivos biolgicos. Hoy da, estamos inmersos en un clima de miedo y ansiedad, que nos ha llevado a tres situaciones: Aceptar un bajo desempeo en nuestra operacin, impidiendo hacer frente a la competencia global. Tener altos costos. Enfrentar problemas financieros. El grupo directivo y su servidor, estamos decididos a mejorar los resultados de la compaa. Para ello, invito a ustedes y a sus equipos de trabajo, a que nos comprometamos a cambiar el rumbo que vive la empresa, para que, entre todos, la podamos convertir en una de las mejores del pas, con los productos de mayor calidad y los costos ms bajos del mercado

Actividad 3
Uno de tus principales retos como lder de LARBI Mxico es el cuestionamiento de los procesos existentes , esto con el propsito de encontrar nuevas oportunidades de cambio. En esta ocasin, el Asesor te pide, como actividad posterior a la charla del Director, que revises los siguientes mensajes e identifiques aquellos que refuerzan la capacidad de un lder para retar el estatus quo. Los 9 mensajes que se presentan a continuacin, son ideas tomadas de la conferencia. Selecciona la opcin "R" en aquel argumento que sea informacin Relevante o importante para la realizacin del proyecto que tienes asignado en LARBI Mxico y selecciona la opcin "I", en el mensaje que consideres Irrelevante, es decir, en aquella informacin que no es importante o que no contribuye para la realizacin del proyecto. Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecer una retroalimentacin que te indicar si tu respuesta fue correcta o incorrecta. Tienes la opcin de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio. Adelante! Mensajes en el discurso R I

1. LARBI Mxico ha disminuido su participacin de mercado en Mxico hasta llegar a ocupar uno de los ltimos lugares en la industria.

2. Las actividades como investigacin, desarrollo, manufactura, importacin, exportacin y comercializacin de reactivos biolgicos, se han visto disminuido considerablemente. 3. LARBI ocupa el tercer puesto en el "ranking" de los laboratorios en el mercado europeo. 4. Estamos inmersos en un clima de miedo y ansiedad. 5. Hemos aceptado un bajo desempeo en todas nuestras actividades. 6. LARBI ocupa el sexto lugar en Latinoamrica. 7. Los equipos de trabajo son un medio para comprometer a las personas y cambiar el rumbo de la empresa. 8. Existe un compromiso del director y del grupo directivo. 9. LARBI en nuestro pas ocupa el noveno lugar. La informacin que es considerada como relevante, te permite darte cuenta de la situacin actual de la empresa y de la necesidad de realizar cambios, que en el caso de LARBI Mxico es aumentar su participacin en la industria y posicionarse en un mejor lugar en el ranking de los laboratorios en el pas. Como ves, el reto es muy grande. Ahora bien, es importante que tengas una reunin con tu equipo de trabajo para escuchar las opiniones que tienen tus colaboradores acerca del discurso que acaban de ver. El compartir los resultados de la empresa no slo con los altos directivos o lderes de la empresa, sino con todos los miembros del equipo, tiene por objeto involucrarlos como parte del problema y, por supuesto, como parte de la solucin. Es por ello, que esta reunin tuvo un efecto positivo en el compromiso del equipo por efectuar cambios. Cada uno de los elementos relevantes del mensaje conforman la oportunidad de retar lo establecido a partir de buscar la mejora continua o la innovacin. Si t como lder, no decides hacer un cambio, es muy probable que la empresa empiece su decadencia. Con el fin de apoyar lo expuesto, en el siguiente tema podrs leer el artculo de "La Segunda Curva", que recomienda Andrs, tu colaborador. Te invito a que lo leas y analices detalladamente, ya que presenta importantes conceptos que apoyarn tu capacitacin de lder que reta el estatus quo.

Evaluacin del tema 2

El saber identificar la informacin relevante te permite darte cuenta de la situacin actual de la empresa y de la necesidad de realizar cambios. a) Verdadero Respuesta correcta La informacin relevante es la que te dar elementos para darte cuenta de la situacin de la empresa y la necesidad de cambios. b) Falso La bsqueda de oportunidades debe ser una prctica constante en el liderazgo de una persona. a) Verdadero Respuesta correcta Este es un rasgo que debe de caracterizar al lder que cuestiona o reta el estatus quo. b) Falso Las dificultades son oportunidades de reto para el lder de una organizacin. a) Verdadero

Respuesta correcta En momentos difciles el lder debe demostrar su capacidad para obtener soluciones aunque esto implique retar el estatus quo de la organizacin. b) Falso Un lder siempre debe ofrecer nuevas y mejores alternativas para su organizacin. a) Verdadero Respuesta correcta En la bsqueda de oportunidades el lder debe obtener nuevas y mejores alternativas para su organizacin. b) Falso No es necesario cuestionar los procesos existentes para encontrar nuevas oportunidades de cambio. a) Verdadero b) Falso Respuesta correcta Con el fin de encontrar nuevas oportunidades de cambio, uno de los principales retos como lder es el cuestionamiento de los procesos existentes

Tema 3. Segunda curva: renovarse o morir A continuacin encontrars el artculo de la revista "Lderes Actuales" que resume los conceptos ms importantes del libro "La Era de las Paradojas" de Charles Handy. Lee atentamente los 4 temas del siguiente artculo, presta atencin a los conceptos ms significativos que el autor destaca, ya que ms adelante te sern de apoyo para la solucin de los ejercicios que tu Asesor te presentar

A continuacin se te presentan 7 argumentos, selecciona la opcin "V" de verdadero, si consideras que el argumento presentado es vlido, o bien, la opcin "F" si consideras que el argumento es falso o no vlido de acuerdo a la propuesta de Handy en su lectura. Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecer una retroalimentacin que te indicar si tu respuesta fue correcta o incorrecta. Es necesario realizar completa esta actividad para continuar con el estudio del tema. Tienes la opcin de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio Argumento V F F

1. La gente o la organizacin entra en crisis y busca cambiar en el punto B de la curva porque no se da cuenta de lo que est pasando.

2. En el punto A, las empresas han dejado de generar ingresos, a declararse en moratoria de pagos, lo que las lleva a la prdida de credibilidad por parte de los proveedores. F 3. Existen muchas personas o empresas que no se dan cuenta cuando comienza su declinacin, pues creen que siempre van a ser productivas y rentables. V 4. En el punto A, las organizaciones, debido a la crisis, han perdido su mejor talento humano. F

5. El punto A es el mejor momento para cambiar antes de llegar a la parte ms alta de la curva, ya que aqu la empresa cuenta con los recursos: tiempo, dinero y talento humano para hacerlo. V 6. Sin un control estricto de los recursos, el orden se altera y la empresa puede entrar rpidamente al punto B. F 7. El papel del lder es no perder de vista los resultados en el corto plazo, ya que como dijo alguien: "en el largo plazo, todos vamos a estar muertos". F

Felicidades! Ya tienes un gran avance sobre el conocimiento de las prcticas que un lder puede efectuar para retar el estatus quo en una organizacin, pero antes de que te renas de nuevo con tu equipo de colaboradores, me gustara compartir contigo este anlisis que realic, despus de leer el libro de Stephen R. Covey (1997) "Los siete hbitos de la gente altamente eficaz". Este autor maneja los conceptos: proactividad y reactividad, que al relacionarlos con la segunda curva de Charles Handy, tienen un nuevo sentido. A continuacin encontrars la primera y segunda curva de Charles Handy, posiciona el ratn en el punto A y B para que identifiques en dnde se ubican estos dos conceptos de Covey y cul es el significado que los dos autores le dan a estos conceptos

Actividad 6
Uno de los acuerdos de la anterior reunin fue el anlisis del artculo relacionado con el libro "La Era de las Paradojas". Ahora tanto t, como tus colaboradores estn listos para reflexionar sobre lo que plantea Handy en su libro, y as tomar decisiones que reten el estatus quo. Como lder del proyecto, comienzas la reunin con tres cuestionamientos: 1. 2. 3. Cmo podemos retar el estatus quo de LARBI Mxico? Cules creen ustedes que sean las consecuencias ms probables de retar el estatus quo en LARBI? Y, cul sera una de las barreras ms importantes para aceptar el cambio?

Cada uno de los miembros de tu equipo de trabajo dar respuesta a estas preguntas. Tu tarea ser analizar sus argumentos y marcar con tu ratn la opcin "V" en aquel argumento que sea Verdadero y con una "F", el mensaje que consideres Falso. Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecer una retroalimentacin que te indicar si tu respuesta fue correcta o incorrecta. Tienes la opcin de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio. En la siguiente pgina encontrars los resultados de esta reunin 1. Cmo podemos retar el estatus quo de LARBI Mxico? Argumento V F Aprovechando la determinacin de la direccin para involucrar a los empleados en el problema. Esto nos dar la autoridad necesaria para apoyar los proyectos. V Aprovechando las oportunidades del mercado, tanto nacional como internacional. Esto generar los recursos necesarios para implementar los proyectos. F Buscando desarrollar equipos de trabajo para generar ideas y convertir a LARBI en uno de los mejores laboratorios. Esto nos dar el poder necesario para implementar los proyectos. V Confrontando a la gente con la realidad que vive la compaa, generando el dolor necesario para romper la inercia. Esto nos dar la influencia necesaria para guiar los proyectos de manera correcta. V

2. Cules creen ustedes que sean las consecuencias ms probables de retar el estatus quo en LARBI? Argumento V F La mejora de nuestros resultados. F F F V

Una mejor administracin de nuestros recursos.

La disminucin de la competencia y la globalizacin. Lograr sacudirnos la obsolescencia de la organizacin.

3. Y, cul sera una de las barreras ms importantes para aceptar el cambio?

Argumento V F Yo creo que el miedo y la ansiedad del personal. V F

Para m, la falta de recursos econmicos y materiales.

Correcto!
El argumento de Andrs es "Falso", pues si bien es cierto que todo cambio requiere de la asignacin de recursos, la administracin de los mismos es ms una habilidad que una resistencia. Yo creo que lo ms difcil es que mucha gente no siente la necesidad de cambiar. V

Correcto!
El argumento es "Verdadero", pues muchas personas piensan que hacen las cosas bien, y los que deben de cambiar son otros. No se sienten parte del problema y, por lo tanto, tampoco se sienten parte de la solucin Para m, es la falta de recursos humanos para hacer realidad el proyecto. Comentarios del Asesor: Estoy seguro que la reflexin y el anlisis que realizaste durante esta reunin con el equipo, traer un impacto positivo en tu manera de actuar. A partir de este momento, ya eres un lder que cuenta con los conocimientos para comenzar a retar el estatus quo de la organizacin donde laboras, o lo que es mejor an, retar el estatus quo de tu persona. Mientras ms pongas en prctica estos conocimientos, ms se desarrollar tu habilidad como retador del orden establecido y promotor del cambio. Ests listo para emprender el camino hacia la segunda curva. Enseguida encontrars algunas recomendaciones que te comparto y que te sern de gran utilidad en tu labor de lder V

Evaluacin del tema 3

Es ms importante ser reactivo que proactivo, de esta manera se controlan ms fcilmente las crisis en la organizacin. a) Verdadero b) Falso Respuesta correcta Para evitar que una crisis controle la organizacin se debe actuar de manera proactiva.

El pedir ideas y sugerencias a los colaboradores genera oportunidades de reto. a) Verdadero Respuesta correcta sta es una de las acciones que generan oportunidades de reto. b) Falso Al momento de plantear la necesidad de cambio por lo general se genera ansiedad e incertidumbre en el personal. a) Verdadero Respuesta correcta Esto es porque generalmente existe un miedo a lo desconocido, a que las cosas no salgan como uno las planea. b) Falso Sacudir la obsolescencia de la organizacin es una de las consecuencias inmediatas de retar el status quo. a) Verdadero Respuesta correcta Despus de confrontar la realidad, est es una de las consecuencias. b) Falso El punto A de la curva es el mejor momento para cambiar antes de llegar a la parte ms alta.

a) Verdadero Respuesta correcta En este punto la empresa cuenta con los recursos: tiempo, dinero y talento humano para hacerlo. b) Falso

Conclusin del curso

A lo largo de tu capacitacin, has podido reconocer lo importante que es para una organizacin que el lder busque, identifique, desarrolle y ponga en marcha la mejor propuesta para alterar el estatus quo , de crear cosas nuevas y en s, de encontrar oportunidades para emprender lo que nunca antes se haba hecho. Para ello, el lder necesita cuestionar la situacin existente y proponer la creacin de un nuevo estilo de vida, as como despertar en sus seguidores el placer de experimentar actividades retadoras. Las rutinas de trabajo, la manera en que se hacen las cosas en un lugar, aunque necesarias en toda organizacin, son enemigas del cambio, ya que gracias a ellas el sistema mantiene inconscientemente el status quo. La paradoja es que no se puede vivir siempre en la rutina, sino que se debe dar paso a la bsqueda de nuevas propuestas que permitan responder al cambio constante y acelerado en el que vivimos.

Preguntas frecuentes
1. Por qu las personas u organizaciones no son proactivas? Algunas se preocupan exclusivamente por sobrevivir en el corto plazo y se olvidan del futuro; otras piensan que los conocimientos, habilidades y herramientas que las llevaron a ser exitosas, les seguirn ayudando a serlo en el futuro. Por qu a muchas organizaciones que generan un cambio en el punto B les cuesta tanto trabajo salir de la crisis? Muchas de ellas han perdido recursos, clientes, proveedores y personal valioso; los lderes han perdido credibilidad y los mejores productos o servicios han dejado de producir ganancias. De esta forma, la empresa se encuentra en un callejn sin salida y lo nico que le queda es cerrar o cambiar de giro. Cul es el papel del lder en este proceso de cambio? El papel del lder es primeramente tener conciencia de que existe un proceso y de que aquellas cosas, formas de trabajo, normas, etc. que hicieron exitosa a la organizacin, rea, departamento o equipo, tarde o temprano quedarn obsoletas; y en segundo lugar, el cuestionar lo que hoy se hace para encontrar reas de oportunidad que aseguren el futuro de la organizacin. Por lo que es importante que el lder escuche a sus colaboradores, clientes, proveedores y a sus competidores

2.

3.

Evaluacin final del curso

Qu es importante que el lder que reta el estatus quo realice en una organizacin? a) Asigne gente para solucionar los problemas y muestre los resultados que le requieran b) Encuentre oportunidades para emprender lo que nunca antes se haba hecho Respuesta correcta. c) Mantenga una rutina que asegure mantener el xito que hasta el momento se ha conseguido Cul es el objetivo que tiene cualquier tipo de mensaje que el lder dirige a su equipo con la intencin de retar el estatus quo? a) Presentar la oportunidad de retar lo establecido a partir de buscar la mejora continua o la innovacin. Respuesta correcta. b) Lograr un cambio para evitar la decadencia de su empresa. c) Involucrar al talento humano para convertirlos en parte del problema as como de la solucin. En qu consiste la habilidad de un lder para retar el estatus quo?

a) Cuestionar la situacin existente, proponer la creacin de un nuevo estilo de vida, una nueva manera de hacer las cosas y en s, generar alternativas para mejorar las circunstancias de cualquier organizacin. b) Buscar oportunidades de reto para cambiar, crecer, innovar o mejorar as como experimentar, tomar riesgos y aprender a partir de los errores con el fin de determinar las reglas que permitan mejorar el desarrollo y permanencia de la organizacin. c) Estar en constante bsqueda de nuevas formas de trabajo y/o de actualizacin de procesos rutinarios para innovar actividades establecidas y proponer alternativas de mejora, encontrar oportunidades de cambio en las dificultades. Respuesta correcta. Por qu se han caracterizado los grandes lderes de la historia? a) Seguir las normas b) Retar las normas Respuesta correcta. c) Mantener normas Por qu son altamente efectivos los lderes proactivos que retan el estatus quo? a) Porque tienen iniciativa y responsabilidad de hacer que las cosas sucedan. Respuesta correcta. b) Porque hacen que las cosas sucedan. c) Porque no se ven tan afectadas por el ambiente fsico y social, adems de que no construyen sus vidas emocionales en torno a otros.

Cul de las siguientes afirmaciones no corresponde al punto "B" de la curva de Handy? a) Las empresas dejan de generar ingresos y se declaran en moratoria de pagos. b) Prdida de credibilidad por parte de los proveedores. c) Prdida del talento humano de la organizacin. d) Exceso de control que permite la innovacin y mejora. Respuesta correcta. Qu es lo que debe hacer el lder para buscar algunas oportunidades de reto? a) Cuestionar el estatus quo Respuesta correcta. b) Dejar los mismos equipos para evitar cambios c) Mantener las mismas habilidades que han llevado al xito Relaciona los siguientes puntos de la curva de distribucin de Handy con el significado que les corresponde. Punto "B" de la curva A B C Punto "A" de la curva A B C

Interseccin A B C A Se provocan los cambios antes de llegar al mximo nivel de desarrollo de una meta u objetivo, se construye el futuro a partir de lo que se tiene en el presente. B Representa la urgencia de cambio a partir del enfrentamiento de una crisis o desastre, requiere un esfuerzo maysculo y pocos llegan a lograrlo. C Zona donde el presente convive con el futuro, puede existir confusin, incertidumbre y temor, mientras llega el momento de afianzar las nuevas metas o proyectos. Respuesta correcta. Cul es la nica consecuencia segura de retar el estatus quo? a) Sacudir la obsolescencia de la organizacin. Respuesta correcta. b) Mejorar los resultados de la organizacin. c) Confrontar a la gente con la realidad que vive la compaa. Qu representa la segunda curva de Handy? a) Figura de distribucin normal que ejemplifica la historia de un proyecto, producto o persona con el fin de generar cambios orientados a la innovacin y con mayores probabilidades de xito. Respuesta correcta. b) Nos muestra las fases de desarrollo y decadencia de nuestras habilidades profesionales como lderes con el fin de no caer en la obsolescencia. c) Figura que nos permite identificar las habilidades de liderazgo que debemos actualizar para no fracasar en nuestro desempeo como lderes.

Autodiagnstico final 1. Cul es una de las principales responsabilidades del lder interesado en promover la innovacin y el cambio?

a) Establecer un plan de trabajo y hacer que las metas de la organizacin se cumplan b) Evaluar el trabajo de sus colaboradores y retroalimentar su desempeo c) Retar lo establecido y establecer un rumbo significativo para l, para su equipo de trabajo y su rea de trabajo Respuesta correcta. Una de las principales responsabilidades del lder es retar lo establecido y definir un rumbo significativo para l, para su equipo de trabajo y para su rea de trabajo. d) Asignar los recursos necesarios para llevar a cabo el plan de trabajo

2. Cules son algunas de las caractersticas de los lderes que retan el estatus quo? a) Paciencia, templanza y autoridad b) Poder, determinacin y carcter c) Autoridad, poder e influencia Respuesta incorrecta. La respuesta es "d". Un lder que reta el estatus quo se caracteriza por tener la capacidad de influir en los dems, as como poseer fortaleza y un espritu de libertad. d) Influencia, fortaleza y espritu de libertad

3. Cules son las prcticas ms comunes que utilizan los lderes para cuestionar lo establecido dentro de las organizaciones? a) Apertura a nuevas ideas y formas de pensamiento b) Bsqueda de oportunidades para el cambio c) Ninguna de las anteriores d) A y B Respuesta correcta. Las prcticas ms comunes que los lderes utilizan para cuestionar lo establecido son la apertura a nuevas ideas y formas pensamiento y la bsqueda de oportunidades para el cambio.

4. A partir de qu situacin, el lder necesita generar un cambio dentro de su organizacin: a) La empresa se encuentra en una etapa de redefinicin de proceso e instrumentacin de nuevas prcticas laborales. b) La empresa est en una etapa de obsolescencia y complacencia organizacional Respuesta correcta. En efecto, un lder necesita generar un cambio dentro de la organizacin, a partir de que la empresa est en una etapa de obsolescencia y complacencia organizacional. c) La empresa se encuentra en una etapa de crecimiento temprano y con ingresos importantes d) La empresa se encuentra en una etapa inicial y dedicada a buscar clientes

5. Cul de las siguientes etapas es la mejor para generar un cambio dentro de la organizacin? a) La organizacin est creciendo, sus mejores hombres se encuentran motivados, existen recursos y sus productos y servicios le estn dejando utilidades Respuesta correcta. Una de las mejores formas para generar un cambio dentro de la organizacin es cuando la organizacin est creciendo, sus mejores hombres se encuentran motivados, existen recursos y sus productos y servicios le estn dejando utilidades. b) La organizacin est en crisis, sus mejores hombres empiezan a abandonarla, existe escasez de recursos y sus productos y servicios tienen dificultad para permanecer en el mercado c) La organizacin se encuentra estable, existe poco crecimiento, existen recursos y sus productos y servicios se encuentran posicionados en el mercado d) La organizacin est creciendo lentamente, se orienta fuertemente a vender sus productos y servicios, tiene dificultades por la generacin de resultados.

6. Cul es el objetivo principal de retar lo establecido en la organizacin? a) Mantenerse abierto a nuevas posibilidades de negocio b) Buscar reas de oportunidad y aprovecharlas Respuesta correcta. El objetivo principal de retar lo establecido en una organizacin es buscar reas de oportunidad y saber aprovecharlas. c) Romper deliberadamente las reglas y hbitos arraigados d) Mantenerse en el mercado

7. Un buen lder debe saber manejar tanto el corto como el largo plazo. a) Verdadero Respuesta correcta. En efecto, un buen lder debe saber manejar tanto el corto como el largo plazo. b) Falso 8. Para retar lo establecido el lder necesita conservar las reglas y preocuparse por ellas. a) Verdadero b) Falso Respuesta correcta. Este argumento es falso, ya que un lder para retar lo establecido necesita romper las reglas y no preocuparse por ellas.

9. Una de las formas tpicas que los lderes utilizan retar el estatus quo es cambiar todos los paradigmas existentes en las organizaciones. a) Verdadero b) Falso Respuesta correcta. Este argumento es falso, ya que el lder no cambia todos los paradigmas existentes en las organizaciones, sino slo aquellos que sean oportunidades de cambio. 10. La proactividad es la capacidad que tiene la persona de construir su propio destino, de hacer que las cosas sucedan. a) Verdadero Respuesta correcta. Este argumento es verdadero. La proactividad es la capacidad que tiene la persona de construir su propio destino, de hacer que las cosas sucedan. b) Falso

Felicidades, has concluido el curso! Tu calificacin final es de: 98 de 100 puntos Amauri, aqu estn sus resultados.
Calificacin Puntos obtenidos 80 100 100 100

Evaluacin del tema 1 (10%): Evaluacin del tema 2 (10%): Evaluacin del tema 3 (10%): Evaluacin final del curso (70%):

puntos puntos 10 puntos 70 puntos

8 10

Calificacin final:
Calificacin mnima aprobatoria:

98 puntos

70 puntos.

Resultados de los autodiagnsticos: Autodiagnstico inicial: Autodiagnstico final:

0 9

puntos puntos