Por Favor lea este manual antes de usar su computadora.

Este Manual de Usuario es la forma ms fcil y comprensible de acceder a la informacin necesaria para el cuidado y buen uso del equipo.

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Manual de Usuario Neuron A

La informacin contenida en este manual est sujeta a cambios sin previo aviso y no representa compromiso alguno por parte de Corporativo LANIX, S.A. de C.V. Es ilegal la reproduccin total o parcial del presente manual sin el debido consentimiento escrito de Corporativo LANIX, S.A. de C.V.

v5 Marcas Registradas: LANIX Marca Registrada de Corporativo LANIX, S.A. de C.V. MS Windows Marcas registradas de Microsoft Corporation. Otras marcas mencionadas son registradas por sus respectivos propietarios. Revisin Mayo de 2013 Ver: 2.04

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Manual de Usuario Neuron A

Indice
Captulo 1 Introduccin a su Neuron A Vista General Notas para el Usuario Instrucciones de Seguridad Preparando su Neuron A Captulo 2 Conociendo el equipo Vista Frontal LED Indicadores Botones de acceso directo Lado Derecho Lado Izquierdo Vista Inferior Captulo 3 Iniciando Sistema de Energa Uso del adaptador de corriente Instalacion de la batera
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4 4 4 8

9 10 11 12 12 13

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Encendiendo el equipo Verificando la energa de la batera Cargando la batera Diferencias entre los estados de Hibernacin y En espera Funciones especiales del teclado Teclas de funcin (acceso rpido) Captulo 4 Usando el equipo Usando el Touch pad

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Introduccin del Touch pad

Cmo mejorar la sensibilidad del Touch Pad Ajustes de velocidad del puntero Usando el Lector de tarjetas Tipo de tarjetas de memoria Direccin para insertar las tarjetas de memoria Insertando la tarjeta de memoria Remover la tarjeta de memoria Conexin de red inalmbrica Modos de ahorro de energa Sistema de energa Captulo 5 Solucin de problemas Problemas de Audio Problemas del Disco Duro  Problemas de Pantalla Problemas del Teclado y mouse Problema de Batera del CMOS Problemas de Memoria Problemas de Rendimiento Problema del USB A. Especificaciones Tcnicas

20 20 21 21 21 21 21 22 23 24

26 26 27 28 28 29 29 30 31

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Captulo 1
Vista General

Introduccin a su Neuron A

Este documento proporciona informacin sobre los distintos componentes de la computadora porttil y cmo utilizarlos.

Notas para el Usuario

Unas pocas notas y advertencias en recuadros son utilizados en todo este documento, debe ser consciente de ellas a fin de completar algunas tareas de forma segura. Estas notas tienen diferentes grados de importancia como se describe abajo: Nota: Consejos e informacin para situaciones especiales. Importante: Informacin Vital que debe seguirse para evitar daos a los datos, componentes, o personas. Advertencia: Informacin Importante que debe seguirse para una operacin.

Instrucciones de seguridad
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Utilice las siguientes normas de seguridad para ayudar a protegerse a usted y a su computadora porttil. Advertencias Generales. No utilice su computadora porttil durante un perodo prolongado de tiempo con la base descansando directamente sobre su cuerpo. Con la operacin prolongada, el calor se puede concentrar en la base. El contacto prolongado con la piel puede causar molestias o, finalmente, una quemadura. No intente reparar el equipo usted mismo. Siempre siga las instrucciones de instalacin muy de cerca. Sugerencias para evitar descarga elctrica o un incendio:

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 Apague completamente el equipo cuando sustituya los mdulos de memoria o cuando limpie el equipo y sus componentes. Para ello, presione el botn de encendido para apagar el equipo, despus extraiga la batera y, a continuacin desconecte el adaptador de corriente de la toma de corriente elctrica o de cualquier otro tipo de fuente de alimentacin externa. No opere el equipo cerca del agua. No conecte los cables de energa elctrica y no realice tareas de mantenimiento o reconfiguracin de este producto durante una tormenta elctrica. Evite usar la red LAN durante una tormenta elctrica ya que existe riesgo de una descarga elctrica causada por un rayo. No introduzca objetos en las rejillas de ventilacin de la computadora porttil. Si lo hace, puede ocasionar cortocircuito en los componentes internos y puede causar fuego o descarga elctrica. Al instalar mdulos de memoria, haga tierra tocando una superficie conductora colocada en el suelo. Evite tocar los pines en el mdulo de memoria o los circuitos internos del equipo. Cuando trabaje con su computadora porttil, colquela en una superficie plana. Maneje con cuidado los componentes. Mantenga un componente como un mdulo de memoria por sus bordes, no sus pines. Si la batera tiene fugas y el lquido entra en los ojos, no los frote. En vez de hacerlo, enjuague sus ojos con abundante agua limpia y busque inmediatamente atencin mdica. En caso contrario, el ojo puede resultar afectado. En caso de que el cido de la batera llegara a hacer contacto con su piel o ropa, inmediatamente lvelos con abundante agua. En caso contrario, puede ocurrir inflamacin Operar el equipo en el rango recomendado de temperatura de 5 C a 35 C (+41 F a 95 F). Gurdelo a una temperatura de -20 C a +60 C (+4 F a 140 F). Advertencias del Cable de alimentacin y el adaptador. Consulte las instrucciones de instalacin antes de conectar la computadora porttil a la fuente de alimentacin. Utilice slo el cable de alimentacin que se indica en este manual. Los cables de alimentacin establecidos para su uso en otros pases deben cumplir con los requisitos de ese pas. Utilice el adaptador de CA y cable de alimentacin para su localizacin. .5
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de la piel.

Al utilizar el cable de alimentacin, asegrese de que rodee a objetos de modo que no pueda ser cortado o perforado. Asegrese de que nada descance sobre su adaptador de CA y que el cable no se encuentra donde pueden tropezarse con l o pisarlo.

Utilice nicamente el adaptador de CA que se aprob para su uso con este equipo. Usar otro tipo de adaptador podra causar peligro de incendio o explosin. Antes de conectar el equipo a una fuente de energa, asegrese de que la tensin nominal del adaptador de CA coincide con la de la fuente de energa disponible. -- 115 V/60 Hz en la mayor parte de Norte y Sur Amrica y algunos pases de Oriente, tales como Corea del Sur y Taiwn. -- 100 V/50 Hz en el este de Japn y 100 V/60Hz en el oeste de Japn. -- 230 V/50 Hz en la mayor parte de Europa y Medio Oriente. -- Si utiliza un cable de extensin con su adaptador de CA, asegrese de que el rango total de amperios de los productos conectados al cable de extensin no sea superior al rango de amperios de la extensin de cable.

Coloque el adaptador de CA en un rea ventilada, como un escritorio o en el suelo, cuando se utiliza para encender la computadora porttil o para cargar la batera. No cubra el adaptador de CA con papeles u otros elementos que reducirn el enfriamiento; tampoco utilice el adaptador de CA si se encuentra dentro de un estuche.

Advertencias para el uso o manejo de la batera. No lleve una batera en su bolsillo, bolso, o en otros recipientes donde los objetos de metal (tales como las llaves del auto) podran producir un cortocircuito a las terminales de la batera. El flujo excesivo de corriente resultante puede provocar temperaturas extremadamente altas y puede resultar en daos causados por quemaduras.
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Puede ocurrir un peligro de explosin si la batera se sustituye incorrectamente. Reemplace slo con el mismo tipo o batera equivalente recomendada por el fabricante. No utilice ni deje la batera cerca de una fuente de calor. El calor puede derretir el aislamiento y causar daos a otras caractersticas de seguridad, puede dar lugar a fugas de cido, sobrecalentamiento, emitir humo, rotura y/o causar un incendio. No sumerja la batera en agua ni permita que se moje. Sus caractersticas de proteccin pueden resultar daadas. Podran ocurrir reacciones qumicas anormales, que posiblemente generen fugas de cido, sobrecalentamiento, emisin de humo, ruptura y/o causar un incendio. No aplaste, desmonte, perfore ni incinere los contactos externos de una batera. No conecte el positivo (+) y negativo (-) con un objeto de metal, tales como alambres, ya

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que, puede dar lugar a fugas de cido, sobrecalentamiento, emitir humo, rotura y/o causar un incendio. No utilice una batera deformada o daada, puede dar lugar a fugas de cido, sobrecalentamiento, emisin de humo, de ruptura y/o causar un incendio. Si la batera gotea, emite un mal olor, genera calor, se decolora o deforma, o que de cualquier manera parece anormal durante el uso, la recarga o almacenamiento, inmediatamente retrela de la computadora porttil y deje de utilizarla. Eliminacin de la Batera. Deshgase de la batera de in de litio en vertederos autorizados nicamente. Para localizar un lugar adecuado, pngase en contacto con funcionarios para la eliminacin de residuos slidos donde usted vive o puede enviarlo a Corporativo Lanix, S.A. de C.V. en Carretera Internacional Hermosillo-Nogales K.M. 8.5 en Hermosillo, Sonora, Mxico para su eliminacin. No se deshaga de las bateras tirndolas al fuego, no las ponga en un receptculo para reciclaje o no destinados a su disposicin adecuada, o de otra forma que puedan resultar peligrosas para el medio ambiente.

Extensin de Garanta. Los productos de Escritorio LANIX incluyen una garanta por 1 ao limitada gratuita, hoy usted cuenta con la opcin de aumentar su Garanta a 3 aos con la Garanta Excellence. Contacte a su Asesor de Ventas o a su Centro de Solucin ms cercano para mayor informacin.

Adquisicin de partes y refacciones LANIX. acudir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio Lanix, (listados al final de esta pliza) comunicarse a nuestro nmero 01-800-71 LANIX para mayor informacin. Disponibilidad de refacciones por 5 aos a partir de la compra del producto.
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En caso de tener la necesidad de adquirir partes o refacciones para su producto LANIX, puede

Nota Las imgenes y los iconos mostrados en este documento son usados para propsitos ilustrativos, y pueden variar del producto original.

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Preparando su Neuron A
Estas son solo unas instrucciones rpidas para empezar con el uso de su equipo. Lea las pginas siguientes para saber ms sobre este producto.

1. Retire todos los materiales de embalaje. 2. Coloque el equipo sobre una superficie estable. 3. Inserte la batera y confirme que este en posicin de bloqueo.

4. Para la conexin del adaptador de corriente de sus equipo apyese en la grfica de la derecha. Interconecte el cable de corriente al adaptador y este a su vez al contacto sobre la pared; y el extremo opuesto a su computadora porttil.

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5. Utilice una mano para levantar la tapa/LCD a un ngulo de visin cmodo (no superior a 120 grados) y use la otra mano para sostener la base del equipo (Nota: Nunca levante la computadora por la tapa / LCD). 6. Pulse el botn de encendido para encender el equipo.

Captulo 2
Vista Frontal

Conociendo el equipo

Consulte el diagrama de abajo para identificar los componentes de este lado de la computadora porttil.
1 2

5 6

4 3 8

1. Cmara. 2. Pantalla LCD. 3. Botn de encendido. 4. Botones de acceso directo.

5. LED indicadores. 6. Teclado. 7. Micrfono integrado. 8. Touchpad y botones.

Advertencia El panel es frgil. No doblarlo o tocarlo de forma directa.

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Advertencia Cuando enciende el LED indicador del disco duro, no pulse el botn de encendido para apagar el equipo. Es posible daar los datos o el equipo. Despus de apagar el equipo, espere 5 segundos para encenderlo de nuevo.

LED Indicadores
Icono Color Verde Verde Verde Verde Ambar Naranja Naranja Verde Verde intermitente Naranja
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Descripcin El teclado numrico (NumLk) est activado. El bloqueo de maysculas est activado. El bloqueo de desplazamiento est activado. El disco duro est en uso. El mdulo LAN Wireless est activado. El mdulo LAN Wireless est desactivado. El adaptador de CA/CD est conectado y el equipo est apagado. El equipo est encendido. El equipo est en modo de suspensin. La batera se est cargando. La batera est completamente cargada. La batera ha alcanzado el estado crtico de poca energa. Sin alimentacin del adaptador de corriente.

Verde Naranja intermitente Apagado

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Botones de acceso directo

Activa el programa de correo electrnico predeterminado.

Activa el buscador de internet predeterminado.

Activa/Desactiva WiFi.

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Lado Derecho
Consulte el diagrama de abajo para identificar los componentes de este lado de la computadora porttil.

1. Conector para micrfono. 2. Conector de salida para auriculares. 3. Puertos USB 2.0 4. Unidad ptica. 5. Botn de expulsin de unidad ptica. 6. Ranura para candado de seguridad. 7. Orificio de expulsin de emergencia.

Lado Izquierdo
Consulte el diagrama de abajo para identificar los componentes de este lado de la computadora porttil.

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1. Conector de entrada CD. 2. Puerto VGA para monitor externo. 3. Conector LAN RJ45. 4. Puerto HDMI. 5. Rejillas de ventilacin. 6. Puertos USB 2.0. 7. Lector de tarjetas 9 en 1.

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Importante Utilice siempre el adaptador de alimentacin suministrado, para evitar daos en el equipo y la batera. Asegrese de no cubrir el adaptador y mantngalo alejado de su cuerpo. Puede estar caliente cuando est en uso.

Vista Inferior
Consulte el diagrama de abajo para identificar los componentes de este lado de la computadora porttil.

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1. Batera. 2. Rejillas de ventilacin. 3. Cubierta de la baha para el disco duro. 4. Bocinas integradas. 5. Cubierta de la baha para CPU/RAM.

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Captulo 3
Iniciando
Sistema de Energa
Uso del adaptador de corriente. Un adaptador de CA universal est para alimentar a su computadora porttil y tambin cargar la batera. El voltaje de entrada de ste puede abarcar de 100 a 240 voltios, cubriendo los voltajes estndares en casi todos los pases. El cable para el adaptador de CA requiere una conexin de dos contactos de CA. Para conectar la computadora porttil a una fuente externa:

Advertencia El equipo viene con su propio adaptador de CA. No use uno diferente para alimentar el equipo y otros dispositivos elctricos.

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Advertencia Reemplace la Batera solamente con el mismo tipo o equivalente recomendado por el fabricante. Desechar las Bateras usadas segn las instrucciones del fabricante o las leyes locales. Si no encuentra una ubicacin dnde eliminar las bateras, puede hacerla llegar a la direccin Carretera Internacional Hermosillo - Nogales Km 8,5 Hermosillo, Sonora, Mxico.

Siempre cuando sea posible, tenga el adaptador de CA enchufado en la computadora porttil y un contacto elctrico para recargar la Batera.
Advertencia Nunca apague o reconfigure su computadora porttil cuando el Disco Duro est en uso y el Led est encendido; ya que puede resultar en prdida de datos. Siempre aguarde unos 5 segundos despus de apagar su computadora porttil antes de volver a encenderla; encender y apagarlo rpidamente podra daar el circuito elctrico del equipo.

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Instalacin de la batera. Inserte la batera en su compartimento tal y como se indica hasta que escuche un clic. A continuacin, desplace los cierres de bloqueo y desbloqueo hacia la posicin de bloqueo.

Para remover la bateara, deslice los cierres a la posicin abierta y jale en sentido opuesto a la insercin de la misma.

Importante Nunca remueva la batera mientras el equipo se encuentra encendido y conectado al adaptador de corriente, ya que esto puede resultar en prdida de informacin y dao en el equipo.

Encendiendo el equipo. Encienda su computadora porttil oprimiendo el interruptor. Sostngalo por un par de segundos. Corre el Auto Test del Encendido (Power-On Self Test [POST]) automticamente. Despus de completar el POST, su computadora porttil lee el sistema operativo del disco duro (comnmente referido como booting de un equipo). Si su Sistema Operativo (Windows su computadora porttil, guarde su trabajo y cierre todas las aplicaciones abiertas. Verificando la energa de la batera. El sistema de batera implementa el estndar Batera Smart en el entorno de Windows, que informa con precisin la cantidad de carga que tiene. Una batera proporciona al equipo energia para pocas horas de trabajo. Pero la cifra real vara dependiendo de cmo usar las caractersticas del ahorro de energa, sus hbitos generales de trabajo, el CPU, memoria del sistema y la configuracin de la pantalla.
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en sus diferentes versiones) est instalado, debe iniciarse automticamente. Antes de apagar

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Nota Se le advertir cuando la batera est baja. Si ignora estas advertencias el equipo se apagar.

Cargando la batera. Antes de usar su computadora porttil, tendr que cargar la batera. La batera comienza a cargar tan pronto como el equipo est conectado a una fuente de poder externa usando el adaptador de corriente. Cargue totalmente la batera antes de usar por primera vez el equipo. Toma unas pocas horas para cargar totalmente la batera cuando el equipo est apagado y puede tomar el doble de tiempo si el equipo est encendido. El indicador de carga de la batera en el equipo se apagar cuando se encuentre completamente cargado.

Precaucin La batera se descargar con el tiempo si no se utiliza. Debe de ser cargada al menos cada 3 meses para extender o recuperar su capacidad o puede fallar al cargarse en el futuro.

Precaucin Cuando la carga de la batera es muy baja, sus datos estn en riesgo de perderse si continua utilizando el equipo. Cuando el equipo envi la alerta de batera baja, guarde sus documentos inmediatamente.

Diferencia entre los estados de Hibernacin y En espera (Stand-by). En espera (stand-by).

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Colocar el equipo en el estado en espera cuando est inactivo. En modo en Espera, el equipo se cambia a un estado de bajo consumo de energa donde se desactivan dispositivos, tales como la pantalla y los discos duros. Cuando desee volver a utilizar el equipo, sale del estado en espera rpidamente y su escritorio se restaurar exactamente como lo dej. Este estado es particularmente til para ahorrar energa de la batera en equipos porttiles. Debido a que el estado en espera no guarda la informacin del escritorio al disco, un fallo de energa mientras esta activo el modo en espera, puede causar prdida de informacin que no haya guardado. Hibernacin. La caracterstica de hibernacin guarda todo la informacin de la memoria en el disco duro,

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apaga la pantalla y el disco duro, y luego se apaga el equipo. Cuando se reinicie el equipo, el escritorio se restaura tal y como lo dej. Toma ms tiempo para llevar el equipo al estado de hibernacin que el estado en espera.

Funciones especiales del teclado

Tecla Logo de Windows. Pulsar esta tecla en combinacin con otras permite invocar muchas funciones comunes a travs del teclado. Abre Ayuda y soporte tcnico de Windows. Minimiza las ventanas. + Pause

+ F1

+E +F

Para abrir mi PC. Para abrir Buscar. Para abrir las propiedades del sistema.

+M

Para cambiar entre ventanas + Tab activas. Para Windows 8, utilice Alt + Tab. +R Para abrir el cuadro de dilogo ejecutar.

+ Crtl + F Para abrir el programa de bsqueda de equipos.

Teclas de funcin (acceso rpido). Las teclas de funcin en la parte superior del teclado proporcionan accesos directos para realizar
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ciertas funciones en el sistema operativo Windows. Lo siguiente define las teclas de acceso rpido sobre el teclado. Los comandos solo pueden ser usados manteniendo presionada la tecla Fn.

Accin

Control de Sistema

Fn +

Reproducir/Pausar (en los programas audio/vdeo).

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Fn + F1

Activar/desactivar el Touchpad. Apagar luz de fondo del LCD (presione una tecla o utilice el touchpad para encenderlo). Silencio. Modo en espera.

Fn + F2 Fn + F3 Fn + F4 Fn + F5/F6

Reduccin/Aumento del volumen de sonido.

Fn + F7

Activa/desactiva monitores externos.

Fn + F8/F9 Fn + F10 Fn + F11

Reduccin/Aumento brillo LCD. Activar/desactivar Cmara. Activar/desactivar Wireless. Activar/desactivar Bluetooth (para modelos que apliquen). Activar/desactivar el teclado numrico.

Fn + F12
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Fn + Num LK

Fn + Scr LK

Activar/desactivar el bloqueo de desplazamiento.

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Captulo 4
Usando el equipo
Usando el Touch Pad
El touchpad es un panel electrnico rectangular situado apenas debajo de su teclado. Puede utilizar el panel esttico-sensible del touchpad y deslizarse sobre l para mover el cursor. Puede utilizar los botones debajo del touchpad como el botn de la izquierda y el botn de la derecha del mouse. Introduccin al Touch Pad.

Botn Derecho. Tiene la misma funcin del botn derecho del mouse. Al hacer clic en el botn aparecer el men textual del sistema.

Operacin Scroll. * Utilizando la punta de los dedos, deslice hacia arriba o hacia abajo en la zona sealada en gris en la imagen. Para moverse de arriba a abajo en una ventana.
*Solo para Windows 7

Importante NO utilice el touch pad con objetos de punta filosa, como una pluma ya que puede causarle dao. Cuide que sus dedos se encuentren limpios de grasa, polvo o humedad al utilizar el touch pad ya que puede no funcionar correctamente si se encuentra en estas condiciones. Slo toque y mueva el puntero suavemente.

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Touch Pad. Mueva el cursor sobre el icono que desea ejecutar, pulse el botn izquierdo toque dos veces la almohadilla en una sucesin rpida. Y el sistema ejecutar la aplicacin correspondiente. Si el intervalo de tiempo entre los dos golpecitos es largo, la aplicacin no se ejecutar.

Botn Izquierdo. El botn izquierdo tiene las funciones de realizar selecciones, arrastrar objetos o hacer doble clic.

Cmo mejorar la sensibilidad del Touch Pad. Si usted quiere mejorar la sensibilidad o ajustar la velocidad de su Touch Pad, por favor refirase a las siguientes secciones. Ajuste de la velocidad del puntero del mouse. Si usted desea modificar la velocidad del puntero del mouse, siga los siguientes pasos: 1. Doble clic en Synaptics Dispositivo Puntero del icono de la barra de tareas.

2. Se abrir la ventana de Propiedades del Mouse

3. Despus de seleccionar Opciones de puntero, ajuste la opcin de la velocidad del puntero en el men
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del movimiento. Despus seleccione la opcin de Mejorar la precisin del puntero y presione el botn Aceptar.

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Usando el Lector de tarjetas

Tipo de tarjetas de memoria. Las tarjetas de memoria MMC / RSMMC / SD / mini SD / SDHC / SDXC / MS / MS Pro / MS Duo pueden ser usadas en la Neuron A. Direccin para insertar las tarjetas de memoria Las diferentes formas de instalar la tarjeta de memoria se muestra en la imagen. Verifique la direccin y orientacin correcta de la memoria.

Insertando la tarjeta de memoria 2. Seleccione la accin que desee y de clic en Aceptar. Remover la tarjeta de memoria Tome la punta de la tarjeta y extrigala de la ranura. (No extraiga la tarjeta mientras usted la est utilizando, ya que puede corromper el contenido).
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1. Asegrese de insertar en la direccin correcta la tarjeta de memoria dentro de la ranura.

Nota Algunas de las memorias pueden necesitar un adaptador para poder ser insertadas y ledas por el equipo.

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Conexin de Red Inalmbrica

Si disponemos del dispositivo adecuado para conectarse a Internet, Windows 8 reconocer automticamente las redes que estn al alcance del mismo, en el caso de tratarse de una red inalmbrica. Para ver todas las conexiones

disponibles, llevamos el cursor del ratn a una de las esquinas de la pantalla del lado derecho y dar clic en configuracin, al desplegarse el men lateral (tambin podemos pulsar la combinacin de teclas Windows + i). Debajo hacemos clic sobre el icono resaltado (Red) de la siguiente imagen. Ahora nos mostrar una lista de conexiones Wi-Fi. Desde aqu tambin podemos activar/ desactivar el modo avin.

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Seleccione la red inalmbrica y haga clic en Conectar, e introduzca la contrasea de conexin al dispositivo de acceso.

Cuando estemos conectados a una red, veremos la opcin Activar o desactivar uso compartido, lo que nos permite compartir archivos entre dispositivos que se conecten a la misma red.

Si los datos introducidos estn correctos, aparecer la red seleccionada como Conectado.
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Modos de ahorro de energa

Esta seccin contiene informacin sobre el sistema de energa de la Neuron A, incluyendo el adaptador de corriente, el sistema de batera, recargando la batera, y tips de cmo conservar la energa de la batera. El sistema de energa abarca dos porciones, el adaptador

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de corriente y el sistema de la batera. El adaptador de corriente convierte la corriente alterna de un enchufe de pared a la corriente continua requerida por la computadora porttil. Sistema de energa de la batera. Antes de usar la batera de la computadora porttil por primera vez, compruebe el estado de la batera en el cono de la barra de tareas de Windows, para cerciorarse de que la batera est cargada completamente. Cargar la batera tarda cerca de 4~8 horas. Si es posible, siempre cargue completamente la batera. Generalmente se recomienda utilizar la batera hasta que aparezca la advertencia de batera baja, y entonces recargar completamente la batera (ciclo completo de descarga/carga), con esto asegurar cada vez el estado exacto de la calibracin de la batera.

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Captulo 5

Solucin de problemas

Su Computadora Porttil ha sido enteramente probada y se verica con las especicaciones de sistema antes de la entrega. Sin embargo, las operaciones incorrectas y/o mal uso pueden causar problemas. Este captulo provee una referencia para identicar y corregir los problemas de hardware y software comunes que puede encontrar. Cuando encuentra un problema, debe leer las recomendaciones en este captulo. En vez de devolver la computadora porttil y esperar para la reparacin, puede resolver los problemas fcilmente con considerar los siguientes escenarios y las posibles soluciones. Si el error continua, contacte su Centro de Solucin Lanix (CSL) para la informacin de servicio. Antes de tomar ms acciones, considere las siguientes sugerencias: Verique si el problema persiste cuando se han quitado todos los dispositivos externos. Verique si el cable de alimentacin est bien conectado al contacto de pared y a la computadora porttil. Verique si el indicador de alimentacin de la computadora porttil est encendido. Verique si su teclado funciona con oprimir y sostener cualquier tecla. Verique si hay conexiones incorrectas o cables sueltos. hardware en la utilidad BIOS Setup. Una conguracin defectuosa puede causar una falla del sistema. Si no est seguro de los cambios hechos, trate de restaurar todas las conguraciones predeterminadas de fbrica. Asegrese de instalar debidamente todos los drivers de dispositivos. Por ejemplo, sin instalar bien el driver de audio, las bocinas y micrfono no funcionarn. Vericar si los dispositivos externos, como cmara USB, escaner o impresora no funcionan correctamente al estar conectados a la parte especca que usted est actualmente con problemas.
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Asegrese de no haber realizado una conguracin incorrecta en los dispositivos de

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Problemas de Audio
Sin salida de audio El control de volumen de software est en mnimo en Sistema de Sonido Microsoft o en mudo. Haga doble clic en el icono de la bocina en la esquina derecha inferior de la barra de tarea para ver si la bocina est en mudo o est en mnimo. La mayora de los problemas de audio se relacionan al software. Si su computadora porttil funcionaba antes, es probable que el software est mal congurado. Vaya a Panel de Control y haga doble clic en el icono Sonido. En la ventana Pantalla de Sonido, asegrese que el cdec de audio mencionado en la pestaa o grupo de reproduccin es el dispositivo de reproduccin predeterminado. No se graba el sonido Necesita un micrfono plug-in externo al conector de micrfono para grabar sonido. Haga clic en el icono de bocina en la esquina derecha inferior de la barra de tareas y seleccione la opcin mezclador, dar clic en el icono de Altavoces y nos abrir el cuadro de Propiedades, en la pestaa General revisar que, en la Informacin del Controlador, se encuentre instalado el driver de audio correcto. Entrar en la pestaa Niveles y, en la opcin Micrfono, revisar que el volumen este activado y regulado para su funcionamiento.

Problemas del Disco Duro

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El disco duro no funciona o no es reconocido. Si acaba de realizar un cambio de disco duro, asegrese de apretar el conector del disco duro y que ste est bien colocado. Qutelo y vuelva a insertarlo rmemente, y reinicie su computadora porttil. El nuevo Disco Duro necesitara ser particionado y reformateado. Debe reinstalar el sistema operativo y drivers. Verique el LED indicador de disco duro. Cuando accede a un archivo, la lmpara LED debe encenderse inmediatamente. El nuevo Disco Duro puede ser defectuoso o puede ser incompatible. Si su computadora porttil ha sufrido daos por esttica o choque, puede haber daado el disco duro.

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El disco duro hace ruidos. Debe respaldar sus archivos lo antes posible. Asegrese de que la fuente del ruido es de verdad del disco duro y no del ventilador u otros dispositivos. El disco duro ha alcanzado su capacidad. Corra la utilidad de Windows de liberador de espacio. que se encuentra en: [Panel de Control Informacin y Herramientas de rendimiento] y siga las instrucciones. Guarde los archivos o programas que deja de usar con moverlos a un medio de almacenaje alternativo (disco grabable ptico, etc.) o desinstale los programas que ya no utilice. Muchos browsers almacenan archivos en el disco duro como un cach para acelerar el rendimiento. Verique la Ayuda Online del programa para ver cmo reducir el tamao de cach o quitar los archivos temporales de Internet. Vace la Papelera para crear ms espacio de disco. Cuando suprime los archivos, Windows los guarda en la Papelera. El disco duro tarda en leer un archivo. Si no ha usado el disco por un tiempo, los archivos pueden estar fragmentados. Vaya a [Panel de Control Informacin y herramientas de rendimiento], seleccione Herramientas avanzadas y por ultimo Abrir el Desfragmentador de disco. siga las instrucciones de la aplicacin para realizar una desfragmentacin de disco. Esta operacin puede tardar dependiendo de la cantidad de informacin grabada en su Disco Duro. Interrumpa los pedidos y problemas con otros dispositivos de hardware que pueden haber ocupado la CPU, y as baja el rendimiento del sistema. Los archivos estn daados. Corra la utilidad Comprobacin de errores (Error-checking) en Windows para vericar el Disco Duro. Presione Inicio + E para tener acceso a la unidad C y haga clic derecho en C: y seleccione Propiedades. Haga clic en Comprobar en Herramientas.
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Problemas de Pantalla
El panel de pantalla est en blanco cuando se enciende el sistema. Asegrese de que la computadora porttil no est en Modo Suspender, En Espera o Hibernar.

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La pantalla se apaga para conservar energa en dichos modos. La pantalla es difcil de leer. La resolucin de pantalla debe estar configurada a 1366x768 para la mejor visualizacin. Vaya a Panel de Control y haga clic en el icono de Pantalla, y seleccione la opcin Ajustar resolucin. Realice el ajuste a 1366 x 768. La pantalla parpadea. Es normal si la pantalla parpadea unas pocas veces durante el apagado o encendido.

Problemas de Teclado y Mouse

El touchpad incorporado no funciona correctamente. Asegrese de no tener transpiracin o humedad excesiva en sus manos al usar el touchpad. Mantenga la supercie limpia y seca. No ponga la palma de la mano o mueca en la supercie del touchpad al teclear o usarla. Revise que el Touch pad se encuentre activo, Fn + F1.

El teclado incorporado no acepta entradas. Asegrese de que el sistema no se bloqueo y an trabaja. Las letras en la pantalla se repiten mientras yo tecleo.
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Podra estar sosteniendo demasiado las teclas al escribir. Mantenga el teclado limpio. El polvo y la suciedad debajo de las teclas pueden pegarlas. Congure el teclado para que espere ms antes de iniciar la caracterstica auto repetir. Para ajustar esta caracterstica, vaya a Panel de Control, y haga doble clic en el icono Teclado. Aparece un cuadro de dilogo con las conguraciones ajustables para el teclado.

Problema de Batera CMOS

Reinicie el sistema. Si el mensaje CMOS Checksum Failure aparece durante el proceso de inicio an despus de reinicio, puede indicar la falla de la batera CMOS. Si es as, necesita reemplazar

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la batera. Esta batera normalmente dura de dos a cinco aos. La batera es del tipo CR2032 (3V). Enve el equipo a un centro de servicios autorizados.

Problemas de Memoria
El post no muestra una capacidad de memoria aumentada cuando ha instalado una adicional. Ciertas marcas de mdulo de memoria pueden ser incompatibles con su sistema. Debe pedir a su vendedor una lista de memorias compatibles. El mdulo de memoria puede ser defectuoso.

El sistema operativo emite un error de memoria insuficiente durante la operacin. Suele ser un problema de software o de Windows. Un programa est agotando los recursos de memoria. Cierre los programas de aplicacin que no est usando y reinicie el sistema.

Problemas de Rendimiento
La computadora porttil se calienta. En un ambiente de 35C, ciertas reas en el dorso de la computadora porttil pueden alcanzar los 50C. Asegrese de no bloquear las aperturas de ventilacin. de Solucin Lanix. Ciertos programas que hacen uso intensivo del procesador pueden aumentar la temperatura de la computadora porttil a un grado donde ste retrasa su reloj de CPU automticamente para protegerse del dao trmico. Oprima CTRL+ALT+SUPR para ver si alguna aplicacin an responde. Reinicie la computadora porttil. Puede estar ejecutando muchos programas. Cierre algunas aplicaciones para aumentar la memoria de sistema para el mejor rendimiento. El procesador puede haberse sobrecalentado debido a la incapacidad del sistema para .29
Manual de Usuario Neuron A

Si el ventilador no funciona bien en temperatura alta (50C y arriba), contacte un Centro

regular su calor interno. Asegrese de no bloquear las rejas de ventilacin.

Problemas de USB
El dispositivo USB no funciona. Verique las conguraciones en el Panel de Control de Windows. Asegrese de haber instalado los drivers de dispositivo necesarios. Contacte el vendedor de dispositivo para el soporte adicional.

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Neuron A ficha tcnica

Procesadores Chipset
Video Intel Celeron 1017U a 1.60 GHz. 2MB Cach Intel NM70 Intel HD

Memoria
Ranuras de expansin Capacidad mxima Tipo 2 16GB DDR3 1333/1600 MHz

Almacenamiento
Disco Duro Unidad ptica Lector de tarjetas SATA 2.5 DVD/RW Super Multi* 9 en 1, MMC/RAMMC/SD/Mini SD/SDHC/SDXC/ MS/MS Pro/MS Duo

Puertos de entrada y salida

Orientado a:
La porttil Neuron A ha sido desarrollada como un dispositivo mvil con tecnologa de punta y un diseo atractivo. Descubre el diseo de vanguardia, rendimiento, poder y calidad en el nico equipo que te brinda la oportunidad de liberarte de los cables y lograr la movilidad que necesitas.

Puerto VGA Puerto HDMI Puertos USB 2.0 Salidas de Audio Entrada para Micrfono Puerto de Red RJ45 Conector de corriente

1 1 3 1 1 1 1

Conectividad
Tecnologa Red Inalmbrica 10/100 Mbps 802.11 B/G/N Alta Definicin (HD), 16:9 14 LCD 1366 x 768 LED

Pantalla
Tamao Tipo Resolucin Retro iluminacin

Dispositivos
DVD/RW

1.9kg

Cmara Web Teclado Dispositivo Sealador

HD Teclado Amplio, en Espaol Latinoamericano Touch Pad con dos botones Alta Definicin Integradas 1 Micrfono Integrado Por teclas de funcin Ranura para candado Kensington

14

Audio
Bocinas Micrfono Ajuste de Audio

Seguridad Energa
Adaptador CA Voltaje de Salida

Ajuste automtico de voltaje entre 100~240, 50/60Hz. 19V/3.42A, 65 W

*Aplica para equipos de color Negro. Para equipos de Color Azul y Rojo la unidad ptica es opcional.

www.lanix.com 01 800 71LANIX

Neuron A ficha tcnica

Bateria Duracin Aproximada 3 Celdas Li-ion 24.42WH 135 Minutos 340 x 238 x 26.25~34.7 mm

Dimensiones

Peso Colores disponibles Sistema Operativo

1.9 Kg con batera de 3 celdas

Windows 8

Orientado a:
La porttil Neuron A ha sido desarrollada como un dispositivo mvil con tecnologa de punta y un diseo atractivo. Descubre el diseo de vanguardia, rendimiento, poder y calidad en el nico equipo que te brinda la oportunidad de liberarte de los cables y lograr la movilidad que necesitas.

DVD/RW

1.9kg

14

www.lanix.com 01 800 71LANIX

Centros de Servicio Lanix

En el centro de servicio Lanix ms cercano o con su distribuidor de cmputo autorizado, recibir la ltima informacin acerca de los aspectos tcnicos de su computadora as como las partes y refacciones necesarias para darle respuesta inmediata a sus requerimientos de soporte. Normalmente ellos le ofrecen planes de mantenimiento preventivo y correctivo, adems de ser el conducto para soportar la garanta que la fbrica extiende para sus productos.

Mxico

01 800 90 52649
L A N I X

Colombia

Consulta los Centros de Solucin Lanix en tu localidad en nuestro sitio web www.lanix.co y comuncate al 01 800 752 2243 Informacin sujeta a cambios sin previo aviso.

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