CUESTIONARIO PARA LA DESCRIPCIN DE CARGOS

I. IDENTIFICACIN a) Denominacin del Cargo Gerencia general b) Direccin/Facultad/Departamento/Sector/Unidad Administrativo de gerencia c) Nombre del Funcionario Encuestado: Larry Ivn Hernndez Cach II. DESCRIPCIN DE FUNCIONES
II.1. Objetivo del Puesto (Describa la razn de que exista el mismo y su finalidad) Carga Horaria Semanal: Horas Extras SI NO

Sede:

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Planificar dirigir y controlar el rumbo de la empresa optimizando los recursos disponibles para lograr una productividad de buen nivel en el funcionamiento del proceso administrativo.

II.2. Principales Funciones. Enumere las funciones de su puesto de trabajo comenzando por las ms representativas a las menos significativas, as como las tareas que resultan necesarios realizar para el cumplimiento de las mismas.

Funciones: Designar todas las posiciones gerenciales de la empresa.

Tareas

De acuerdo a capacidades y
puesto verificacin de la perfecta marcha de gerencias

Funciones: Realizar evaluaciones peridicas en los diferentes departamentos.

Tareas Verificacin de evaluaciones peridicas en los diferentes departamentos De acuerdo a los resultados tomar decisiones.

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Mantener efectivas y constante cambios de mejoras de acuerdo a las deciciones.

Funciones: Crear y mantener buenas relaciones con gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Tareas Verificar en sus rutinas la perfecta marcha y buena relacin dentro de la empresa. Tratar de forma personal a cada uno de los individuos que integran a la empresa. Tener relaciones directas con proveedores.

Cuidar todas las funciones de mercadeo y ventas de nuestra empresa.

Verificar las perfectas funciones de mercadeo. Tomar decisiones y siempre verificar antes de aprobar las funciones de marketing. Tomar decisiones ante las ventas y futuras ventas.

Rondas de chequeo para la

perfecta marcha de la empresa.

Rondas de chequeo en todos los departamentos de la empresa. Ante la mala marcha o posibles conflictos ser un intermediario de soluciones. Constante y efectivas toma de decisiones.

II.3. Anlisis de las funciones que realiza . Segn la interpretacin de los problemas que se presentan en el desarrollo de las funciones asignadas, seleccione la opcin que considera ms aproximada.

El trabajo consiste, bsicamente en la aplicacin estricta de reglas e instrucciones simples, establecidas por la institucin, en las que contemplan prcticamente todas las alternativas que pueden presentarse en su realizacin. El trabajo supone el manejo de normas, procedimientos y precedentes diversos no previstos en su totalidad, por lo que se requiere un cierto proceso personal de interpretacin y eleccin de las lneas de accin ms adecuadas.

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 El

desarrollo del trabajo se orienta, de manera genrica, por los criterios y programas especficos establecidos por la institucin para cada departamento.

El trabajo debe hacer frente a problemas, para cuya resolucin slo se dispone como gua las polticas generales y orientaciones estratgicas de la institucin. La solucin de los problemas debe hallarse sin ms reglas que las propias del pensamiento abstracto y especulativo.

II.4. Problemas que se presentan al desarrollar las funciones . En cuanto a las caractersticas predominantes del quehacer diario del trabajo, elija la alternativa que considere ms representativa.

El trabajo supone enfrentarse a situaciones idnticas y repetitivas que requieren una simple eleccin entre opciones de actuacin ya aprendidas. El trabajo supone abordar, con frecuencia, situaciones similares que requieren el manejo de reglas y acciones aprendidas, pero cuya solucin no se encuentra previamente contemplada, por lo que requiere un ligero proceso de anlisis. El trabajo supone enfrentarse a situaciones diferentes que presentan aspectos nuevos, por lo que su tratamiento requiere un ejercicio de anlisis entre el conjunto de experiencias anteriores anlogas y una aportacin total o parcial de nuevos procedimientos de trabajo.

El trabajo debe responder a situaciones diferentes en las que la bsqueda de

soluciones requiere un proceso complejo de reflexin, interpretacin, valoracin y elaboracin de mtodos y/o proyectos alternativos.

II.5. Independencia para realizar las funciones . De acuerdo a las decisiones que se deben adoptar en el puesto, seleccione la alternativa que considere ms aproximada.

El trabajo est sujeto al cumplimiento de instrucciones directas y detalladas del superior y a su supervisin estrecha El marco adecuado viene determinado, bsicamente, por el cumplimiento de las circulares, procedimientos y tcnicas rutinarias conocidas. La supervisin del superior se centra en la cantidad de trabajo realizado, o sobre el propio trabajo cuando se produce una realizacin equivocada o existen quejas de terceros. El puesto est sometido, parcialmente, a la realizacin de planes y programas operativos concretos y definidos. La revisin del superior se centra peridicamente en la evaluacin de los resultados derivados de la accin o sobre la calidad del trabajo realizado. El puesto est dirigido al logro de objetivos amplios y sujeto a las polticas generales del rea. El control se realiza sobre resultados, hay un amplio margen de eleccin de mtodos. Frecuentemente se desarrollan metodologas para alcanzar los resultados deseados. El puesto est sujeto al desarrollo de las orientaciones generales y estratgicas dictadas por la alta direccin y a la consecucin de los objetivos globales de la organizacin

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II.6. Qu otro funcionario, en la Unidad realiza tareas iguales o similares a las efectuadas por Ud.? (Indique el Nombre y Cargo del mismo) Nombre Perfil Laboral

Paulino Herrera Pech Jos pascual Dzib canche

Finanzas, contabilidad, administracin Liderazgo, contabilidad, administracin.

II.7. Supervisin Ejercida

EN CASO DE TENER PERSONAL DEPENDIENTE COMPLETE LA SIGUIENTE INFORMACIN:

Indique los siguientes datos del personal que supervisa

Nombre y Apellido Jos Pascual Dzib Canch Julio Cesar Yam Cach Paulino Herrera Pech Fernando Antonio Garca Chab Cocom Poot Glendy Nayeli

Denominacin del Cargo Gerencia de Ventas Gerencia de Mercadotecnia Gerencia de Finanzas Gerencia de Capital Humano servicios profesionales

Marque las responsabilidades de supervisin que son parte de su trabajo.

x x x

- Instruir - Asignar trabajo - Revisar trabajo - Planear el trabajo de otros

- Coordinar actividades - Asignar personal - Actuar en problemas con los empleados x - Seleccionar nuevos empleados

x x x

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Recomienda - Transferencias - Promociones - Medidas Disciplinarias - Despidos - Aumentos Salariales

Aprueba x x x x x

Considerando la variedad de trabajo realizado por sus funcionarios, marque la/s opcin/es que considere ms representativas de su puesto de trabajo.
Todos los supervisados realizan prcticamente las mismas funciones y stas son bsicamente tareas operativas o administrativas. Las funciones de los supervisados son diversas, alternando tareas administrativas con tareas de gestin. Las funciones de los supervisados son muy diferentes unas de otras, alternndose tareas de gestin con anlisis de problemas.

III. RESPONSABILIDAD
III.1. Indique la responsabilidad que tiene el cargo encuestado con relacin al trabajo de otras personas. Seleccione la alternativa que considere ms vlida

No requiere ejercer mando o autoridad alguna. Es responsable por la asignacin de trabajos y comprobacin de su ejecucin,
siguiendo normas establecidas.

Es responsable por la distribucin del trabajo y control de resultados en un grupo

concreto, realizando trabajos notoriamente de mayor complejidad.

Es responsable de la supervisin de varios grupos de trabajo, con autoridad para

planificar y determinar procesos y mtodos.

Es responsable de la direccin de una Unidad compuesta por varios grupos de

trabajo, con autoridad para establecer polticas y fijar objetivos.

De considerar que es diferente el modo en que incide su trabajo en el trabajo de otros empleados descrbalo:

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RESPONSABILIDAD DEL CARGO Informar Supervisor Colegas Colaboradores Clientes Proveedores Otros Colaborar Controlar x x x x x x Convencer

III.2. Indique la responsabilidad que debe asumir al desempear su trabajo: III.2.1. En su cargo, es responsable por el manejo de informacin confidencial: SI x

En caso de haber seleccionado la opcin SI, indique el tipo de informacin confidencial: 1 Estrategias de marketing 2 Estados financieros 3 Patentes 4 proveedores 5 Claves bancarias Cules seran los principales perjuicios que ocasionara el mal uso de la informacin confidencial? 1 Revelacin y posible copia de los productos. 2 Mal uso de los estados financieros 3 Estrategias de patentizar y aspectos legales 4 Mal uso de los proveedores 5 Posibles robos y malas transacciones El mal uso de esta informacin se detectara en los siguientes plazos:
x

Antes de 1 Mes

En 6 Meses

Ms de 1 ao

III.2.2. En su cargo, es responsable por el manejo de dinero, documentos, etc.: SI x NO

En caso de haber seleccionado la opcin SI, indique el monto de dinero, documentos, etc. 1 cuentas de banco: $1,000,000 2 convenios con proveedores 3 acta de empresa en funcionamiento 4 vigencias legales 5 patentes 6 nmeros de contactos cercanos a la empresa
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Cules seran los principales perjuicios que ocasionara el mal uso de dinero, documentos, etc.? 1 Banca rota de la empresa 2 desfalcos de dinero 3 Posibles robos de informacion por terceros 4 Malas transacciones 5 problemas legales El mal uso del dinero, documentos, etc. se detectara en los siguientes plazos:
x

Antes de 1 Mes

En 6 Meses

Ms de 1 ao

III.2.3. En su cargo, es responsable por la operacin y/o cuidado de equipos y herramientas: SI x NO

En caso de haber seleccionado la opcin SI, indique el tipo de operacin, as como el equipo y herramientas que utiliza: 1 GPS 2 equipo de computo 3 chequera 4 mobiliario y papelera 5 estados financieros Cules seran los principales perjuicios que ocasionara el mal uso de equipos y herramientas? 1 dao de equipo 2 disminucin de recursos materiales para el trabajo diario 3 despilfarro de dinero 4 costos por restauracin de materiales y equipo 5 mal rumbo en el cumplimiento de los objetivos de la compaia El mal uso se detectara en los siguientes plazos:
x

Antes de 1 Mes

En 6 Meses

Ms de 1 ao

III.2.4. Describa los errores que pueden suceder en este puesto de trabajo (de acuerdo a las funciones descritas en los numerales II.1 y II.2 del Formulario), e indique con qu facilidad o dificultad se pueden detectar los mismos.

No asignar las funciones de los diferentes departamentos como se requiera. (media) Descuidar el mercadeo y ventas de nuestra empresa. (alta) No sostener relaciones de trabajo solidas con los proveedores (alta) No realizar evaluaciones peridicas (baja)

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IV. RELACIONAMIENTO
IV.1. Describa los contactos personales que debe mantener para desempearse en el cargo (dentro del rea de trabajo, dentro de la Organizacin, fuera de la Organizacin) Indique la importancia de los contactos para la Organizacin RELACIONAMIENTO INTERNO CON: Nombre o Cargo Motivo: Dueo de la empresaInformes de rumbo de la empresa. Gerentes de rea Junta mensual. obreros Comida con gerencia RELACIONAMIENTO EXTERNO CON: Nombre - Institucin Motivo:

Frecuencia* O O F

Frecuencia* F F F

Directores de banco proveedores competencias

Nuevos planes de resguardo de dinero Nuevos contratos o nuevas formas de surtir a la empresa. Arreglos de puntos de mercado y posibles contratos

* Indicar: C (constantemente) F (frecuentemente) - O (ocasionalmente)

IV.2. El puesto de trabajo requiere trabajo en equipo : SI x NO

De requerir trabajo en equipo indique el nivel de interrelacin necesario entre sus integrantes: Bajo Medio Alto x

V. CONOCIMIENTOS - EXPERIENCIA
V.1 Qu capacitacin considera como requisito para un desempeo laboral eficiente? Por qu?

Cursos de capacitacin laboral impartidos por la secretaria de turismo (SECTUR) : Los cursos de induccin, cursos de motivacin, cursos de cuidado al medio ambiente. Cursos de marketing, liderazgo y motivacin, trabajo en equipo,
V.2. Qu experiencia laboral considera necesaria para el ptimo desempeo de su trabajo? Descrbala e indique el tiempo conveniente as como dnde se adquiere.

Experiencia laboral con empresas de servicios, con empresas de giro turistico,

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VI. CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

VI.1. Indique el esfuerzo fsico que requiere el desempeo en el puesto encuestado: VI.1.1 .
No relevante Poca Intensidad Mediana Intensidad Gran intensidad

VI.1.2.
x

Ocasionalmente Frecuentemente Continuamente

VI.2 Describa que aptitudes fsicas se requieren para desempear este puesto de trabajo:
Estar preparado psicolgicamente. Tener un excelente estado de salud.

VI.3. Con relacin al puesto a describir seale los tems que Ud. considera le provocan desgaste, presin o disconformidad en el trabajo. Sobrecarga de tarea y funciones Ritmo de trabajo Tipo de trabajo Interrupciones constantes Excesiva responsabilidad Falta de espacio para realizar la tarea VI.4 El ambiente de trabajo le produce desgaste? SI x NO x x x x Otros: (especificar)

En caso de contestar SI, especificar:

Est en contante relacin con toda la empresa y esto significa un desgaste psicolgico y fsico.

VII. COMPETENCIAS
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Qu habilidades considera requiere el ptimo desempeo de este puesto de trabajo? (Capacidades personales y tcnicas)

Capacidad de relacionarse con nuevas personas Hablar mnimo 3 idiomas (ingls, francs y chino mandarn) Capacidad de trabajo bajo presin Capacidad de usar la razn, lgica Toma de decisiones Manejo de la tecnologa VIII. OBSERVACIONES: La persona debe de tener como objetivo Planificar dirigir y controlar el rumbo de la empresa optimizando los recursos disponibles para lograr una productividad de buen nivel en el funcionamiento del proceso administrativo.
Ocupante del Cargo: Larry Ivn Hernndez Cach Firma: Aclaracin de firma: DIA 30 FECHA MES 09 AO 2013

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PARA SER RESPONDIDO POR EL SUPERIOR INMEDIATO:

IX. DESCRIPCIN DE FUNCIONES
IX.1. En caso de no estar de acuerdo con el Objetivo del Puesto: (tem II.1.) modifquelo o amplelo a continuacin:

IX.2. En caso de no estar de acuerdo con las Principales Funciones y Tareas indicadas en el tem II.2.; amplelas o modifquelas a continuacin.

Funciones: a. b. c. . a. b. c. . a. b. c.

Tareas

IX.3. Indique cul o cuales de las Funciones descritas en el tem II.2. o modificadas en el tem IX.2. son las ms representativas del cargo. (Anote en orden de importancia el nmero que en los tems II.2. y IX.2. ha identificado la tarea)

X. RIESGO DE DAO PERSONAL

Indique si existen posibilidades que el empleado se vea afectado por alteraciones tanto fsicas como psquicas al desempearse en su trabajo. SI x NO

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En caso de indicar Si, por favor especifique Cul o cules seran los mismos?, En qu situacin? y Con qu frecuencia se produciran? El puesto provoca que la persona desate enfermedades a causa de la alteracin en su sistema por ejemplo el estrs como la gastritis, migraa, hemorroides y dolores lumbares.

XI. INSTRUCCIN
XII.1. Instruccin Formal: Indique los estudios necesarios que debe tener quien se desempee en el cargo. Instruccin Formal Primaria Secundaria 1er. Ciclo Secundaria 2do. Ciclo Universidad Postgrados, Maestras, Doctorados Nivel Tcnico (Especificar) Aos de Estudio Ttulo Carrera o Especialidad

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3

certificado certificado certificado titulo Ingeniera gestin empresarial en

Tcnico en administracion

Otros estudios. (ingles, francs, chino mandarin)

Sistema de informacin contable y tcnico en sistemas de computacin.

XI.2. Conocimientos Indique los conocimientos no formales que considera necesario para el desempeo del cargo. Incluya aqu aquellos que: a) se requieren pero no se exige una titulacin, b) se obtienen por medio del ejercicio de alguna actividad.

Comprensin laboral
Anlisis de casos gerenciales Toma de decisiones Habilidad para generar

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XII. EXPERIENCIA
Determine el tipo de experiencia que Ud. considera necesaria para el desempeo del cargo (adiestramiento en el cargo por un superior, en cargos de nivel inferior, en otros puestos de trabajo, dentro y/o fuera de la U.C.U.) Experiencia en: Tiempo (meses - aos)

Vendedor de tours Auxiliar en contabilidad

1 aos 3 aos

Jefe de departamento en finanzas o departamentos 3 aos similares Gerente de algn departamento 2 aos

XIII: OBSERVACIONES El ingeniero larry hernandez es una persona entregada y fiel a los objetivos de la empresa. Por lo cual estos 12 aos que ocupo el puesto de gerente general de la empresa GREEN TRAVEL se reconoce su labor como excelente por haber superado dichos objetivos y llevado la empresa a un mejor nivel

Ocupante del Cargo: Larry Ivn Hernndez Cach Firma:____________________________ Aclaracin de firma: FECHA MES 09

DIA 30

AO 2013

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